《用事实说话》读后感1

在日常工作生活中，我们总会有不愿意面对现实的时候，有些观点自己执着起来，不管别人怎么纠正，就是听不进去。这本书就是叫我们怎么样正面的接受事实，或者如果遇到不愿意面对事实的事情或者人的时候，如何用正确的事实去劝说。

人们不能接受事实真相有四种原因：

一、无知自信（对正确的事实没有反应，缺乏知识和训练）。

二、感知差异（不同人看同个事实评价不一样）。

三、心里抵触（明知道真相，单没法接受，找借口抵触真相）。

四、利益抵触（真相跟利益相冲

如何解决：

一、聚焦事实。使用FIRE模型：事实、解读、反应和结果。用结构化方式来画图和解答

二、换位思考。我知道结果使你感到意外，但是我想这不是你期望。要做到情感共知，和理解他人的感受。

三、设定有效目标。争执、报复、要求对方道歉这些谈话目标都是无效目标的设定。“6个月之后原则”启动时间距离降低自己的压力。

四、对话而不是对抗。

IDEAS模型：

一、邀请对方参与谈话（你愿意跟我就什么什么事情进行谈话吗？）。

二、解除对方防备（我不是想职责你任何事，我是想跟你讨论一下我们对这件事情的看法）

三、消除责备（如果我们之间对这个事情看法不同，我们可以讨论）

四、承认对方的权利（你认为可以吗？）

五、设备时间（你想现在谈，还是什么时候谈？）这段话需要30秒之内说完。如果别人说我不想谈，可以再加一句我能问为什么吗？

六、创造文字画面。至少给出三个要素对事实进行解释。

七、谈话的技巧：学会倾听。学会结构化倾听

八、说出事实。创造纠正式的飞跃。

思路清晰沟通可以解决很多不必要的矛盾。我们在工作、生活中，除了遇到很多别人不能接受自己建议的事实，更多时候，自己也会不接收很多别人给以的建议。这要求我们一定要多学习，多接受不同人不同角度的建议，深度思考。不能盲目的无知自信。我觉得书中这个道理让我印象最深：在我们学习用事实交流时，如果对方不肯接受，不肯改变。怎么办？不用在意别人有无改变。自己的改变才是最大的受益。

《用事实说话》读后感2

作为一个天生的就很“独”的人，既不想被他人管束，也没有要去管束他人的野心，所以开始对于沟通、交流的各种书籍、方法是很不屑的，觉得就是教做老好人、当马屁精。长大后慢慢发现会讲话的孩子从小就可以获得更多的糖果，长大后也能为自己争取更多的机会，才明白“世事洞明皆学问，人情练达即文章”的道理。

有时候“你说的都对，但是别人就是不想听”的情形比比皆是:伽利略被罗马教廷审判三百年后才得到道歉，诺贝尔奖得主马歇尔以身试菌都未得到当时的认可，被尊为“母亲救星”的塞麦尔维斯47岁惨死精神病院......人们回避真相的原因也无非无知自信、感知差异、心理抵触、利益抵触。

逃避事实会带来不良后果，陈述事实却容易遭到排斥，印证了《少帅》中的一句经典台词:“江湖不是打打杀杀，而是人情世故”。怎么学会聚焦事实，掌握倾听技巧，抓住谈话要义，是非常重要的。

作为女生，我常常是感性大于理性，棉花糖思维作祟导致不能很客观的分析事情，如果在遇到问题能自我抽离，聚焦事实更利于问题的解决。不过女生的感性更容易有同理心，用心去倾听对方的谈话有助于使对方敞开心扉，谈话更有成效。

有效的目标是一次高质量谈话的基础，沟通不是为了争辩谁对对错，更不是要让对方感到不爽，而是要得出有建设性的解决方案。

工作生活中，我们常会遇到沟通跑偏或者一方太过强势而导致谈话质量不佳。对话并非是对抗，双方应基于坦诚、尊重的态度就目标问题开展。

对于争论点可以采取很多沟通书籍中讲的创造文字画面的方法。“你对我不好”、“你工作不认真”可能在个体认为是基于了“事实”，但是需要更加具体化才能帮助解决问题，比如改成“每个纪念日送我一束花”、“要保证今日事今日毕”等，有了具体的标的才能更好达成一致。

就像刘墉在《我不是教你诈》中所说，它不是“厚黑学”，而是“成功术”。同样的.“用事实说话”不是教你少年老成，而是为了更好的沟通。愿你用事实说话，创造更美好的生活。

《用事实说话》读后感3

本书的作者是马克·墨菲，书中通过了许多例子来详细地阐述了为什么忠言逆耳、为什么在沟通中会情绪化以及如何聚焦事实更好地解决问题。本书教会了我两点：

如何利用FIRE模型认清事实。

如何管理好自己的情绪并站在不同的角度看待并解决问题

在职场工作中，我们都曾在沟通中责难过别人或者被别人责难，这时候往往会带有情绪上头、心情低落或内心抵触等心理活动，等到沟通结束却忘记了最初沟通的目的是为了解决问题而不是在讨论或宣泄一些边边角角。解决问题时，情绪化、逃避或说谎都没用，反而可能让问题恶化。自己想一想，为什么会情绪化，或者说会控制不住自己？因为有时真相会刺痛内心，为了保护自己免于疼痛，我们会想办法终止对话，拒绝倾听，甚至抵制真相，但我们的所作所为并非总是有意识的。要解决这一沟通障碍，作者的建议是：用事实说话。

书中总结了4个人们回避真相的原因。

1）无知自信。也可以说是自以为是。这类人往往过高估计自己的实力，对自己犯下的过错毫无意识而且坚信自己并没有犯错。这类情况是由于学习不足、缺乏知识、缺少信息反馈和达克效应引起。

2）感知差异。由于每个人的所在的环境不同，对同一件事情会产生不同的看法从而不认同对方的观点。

3）心理抵触。每个人都有自己对世界的认知，当别人怀疑你认知的时候，会产生认知失调从而引起心理的不适，一个人的大脑中不可能同时存在两个截然相反的认知。

4）利益抵触。这一点也是最常见的，有时候即使知道真相也不承认真相，因为承认意味着自己的利益将会损害，如金钱和权力等。

回到沟通问题，无论你处于谈话中的何种角色，分享真相时，你会发现其过程都可以大体分为4个步骤：Faces事实→Interpretations解读→Reactions反应→Ends结果，这就是FIRE模型。

事实：产生问题的原因是什么？有视频和详细记录吗？事实是具体、公正客观、不带感情色彩和及时的，及时是指当下发生的事情。

解读：如何去理解这个问题及解读这个事实？这一步往往会带有偏见，因为人是有认知差异的。

反应：通过大脑的解读，如果对事实有了错误的解读，会调起人的不同的情绪，可能是愤怒、急躁、自卑或抵触等。这时候有可能会做出一些偏激或不理智的行为。

结果：经历情绪反应后，我们会期望得到某种结果，这种期望往往是带有感情色彩的。

注意，此时只需要有意识地把后三步IRE与F分开，专注于F就可以聚焦于事实。在沟通中出现障碍时，要提醒自己，我是来解决问题的，不是来宣泄情绪或者要你的道歉或让你为自己的行为感到不爽，因为这些对解决问题将毫无意义。另外，我们可以使用一个办法促使沟通更有效的进行，那就是预想未来自己期望会出现的情形：

在未来，我和谈话对象会发展成什么关系？

在未来，我希望和谈话对象都发生什么变化？

在未来，为解决问题双方都需要做出些什么努力？

在未来，问题是否得到了根本的解决？

在事实的基础上，这样的沟通，双方就可以更容易达成共识。同样，在沟通时人们需要被尊重，我们要善于使用换位思考和自我抽离，即站在对方或第三方的.角度去看待问题和沟通，这样就可以避免过分的主观性色彩。人是一个感情丰富的动物，总是需要有被人理解的需求。有一句话是这样子的，“结果使你感到意外，我想这可能不是你所期望的”，说完这句话之后再说出真相，是不是会容易得多。

在沟通中，不要牟然说什么是好的、什么是不好的。因为在对方脑海中往往对好与不好不会有一个很清晰的界限，归根到底还是因为认知差异，谁又会一字不差熟练地背诵员工守则呢？假如你每天上班八小时，都很认真的工作，你就敢说自己的工作就是好的或优秀的吗？书中针对这种情况给出了一个办法：创造文字画面（这就跟OKR很相似）。文字画面包括三个元素：差、好、优秀。通过给每一个元素提供例证，创立清晰的、可达成共识的定义。比如对“顾客服务”进行定义，包括差的服务、好的服务和优秀的服务都是哪种具体的服务情形。你要说服某个人改正问题时，至少先要让对方具体清晰地知道什么是好的、什么是不好的。

最后我们还要善于倾听，倾听时尽量不要打断对方，只需要静静的竖起耳朵，然后使用FIRE模型分析对方的谈话，把事实梳理出来以便更好地理解对方的原意。

总之，说话是我们生而有之的本能，但如何说话却需要学习。细数过往我们都曾因为不懂沟通，或伤人伤己，或激化矛盾。不过，我们得知道，世事绝少一劳永逸，和自我完善一样，学会怎么说话，亦是我们一生的功课。

《用事实说话》的读后感1

在日常工作生活中，我们总会有不愿意面对现实的时候，有些观点自己执着起来，不管别人怎么纠正，就是听不进去。这本书就是叫我们怎么样正面的接受事实，或者如果遇到不愿意面对事实的事情或者人的时候，如何用正确的事实去劝说。

人们不能接受事实真相有四种原因：

一、无知自信（对正确的事实没有反应，缺乏知识和训练）。

二、感知差异（不同人看同个事实评价不一样）。

三、心里抵触（明知道真相，单没法接受，找借口抵触真相）。

四、利益抵触（真相跟利益相冲

如何解决：

一、聚焦事实。使用FIRE模型：事实、解读、反应和结果。用结构化方式来画图和解答

二、换位思考。我知道结果使你感到意外，但是我想这不是你期望。要做到情感共知，和理解他人的感受。

三、设定有效目标。争执、报复、要求对方道歉这些谈话目标都是无效目标的设定。“6个月之后原则”启动时间距离降低自己的压力。

四、对话而不是对抗。IDEAS模型：

1）邀请对方参与谈话（你愿意跟我就什么什么事情进行谈话吗？）。

2）解除对方防备（我不是想职责你任何事，我是想跟你讨论一下我们对这件事情的看法）

3）消除责备（如果我们之间对这个事情看法不同，我们可以讨论）

4）承认对方的权利（你认为可以吗？）

5）设备时间（你想现在谈，还是什么时候谈？）这段话需要30秒之内说完。如果别人说我不想谈，可以再加一句我能问为什么吗？

五、创造文字画面。至少给出三个要素对事实进行解释。

六、谈话的技巧：学会倾听。学会结构化倾听

七、说出事实。创造纠正式的飞跃。

思路清晰沟通可以解决很多不必要的矛盾。我们在工作、生活中，除了遇到很多别人不能接受自己建议的事实，更多时候，自己也会不接收很多别人给以的建议。这要求我们一定要多学习，多接受不同人不同角度的建议，深度思考。不能盲目的无知自信。我觉得书中这个道理让我印象最深：在我们学习用事实交流时，如果对方不肯接受，不肯改变。怎么办？不用在意别人有无改变。自己的改变才是最大的受益。

《用事实说话》的读后感2

作为一个天生的就很“独”的人，既不想被他人管束，也没有要去管束他人的野心，所以开始对于沟通、交流的各种书籍、方法是很不屑的，觉得就是教做老好人、当马屁精。长大后慢慢发现会讲话的孩子从小就可以获得更多的糖果，长大后也能为自己争取更多的机会，才明白“世事洞明皆学问，人情练达即文章”的道理。

有时候“你说的都对，但是别人就是不想听”的情形比比皆是：伽利略被罗马教廷审判三百年后才得到道歉，诺贝尔奖得主马歇尔以身试菌都未得到当时的认可，被尊为“母亲救星”的塞麦尔维斯47岁惨死精神病院。人们回避真相的.原因也无非无知自信、感知差异、心理抵触、利益抵触。

逃避事实会带来不良后果，陈述事实却容易遭到排斥，印证了《少帅》中的一句经典台词：“江湖不是打打杀杀，而是人情世故”。怎么学会聚焦事实，掌握倾听技巧，抓住谈话要义，是非常重要的。

作为女生，我常常是感性大于理性，棉花糖思维作祟导致不能很客观的分析事情，如果在遇到问题能自我抽离，聚焦事实更利于问题的解决。不过女生的感性更容易有同理心，用心去倾听对方的谈话有助于使对方敞开心扉，谈话更有成效。

有效的目标是一次高质量谈话的基础，沟通不是为了争辩谁对对错，更不是要让对方感到不爽，而是要得出有建设性的解决方案。

工作生活中，我们常会遇到沟通跑偏或者一方太过强势而导致谈话质量不佳。对话并非是对抗，双方应基于坦诚、尊重的态度就目标问题开展。

对于争论点可以采取很多沟通书籍中讲的创造文字画面的方法。“你对我不好”、“你工作不认真”可能在个体认为是基于了“事实”，但是需要更加具体化才能帮助解决问题，比如改成“每个纪念日送我一束花”、“要保证今日事今日毕”等，有了具体的标的才能更好达成一致。

就像刘墉在《我不是教你诈》中所说，它不是“厚黑学”，而是“成功术”。同样的“用事实说话”不是教你少年老成，而是为了更好的沟通。愿你用事实说话，创造更美好的生活。

《用事实说话》的读后感3

本书的作者是马克·墨菲，书中通过了许多例子来详细地阐述了为什么忠言逆耳、为什么在沟通中会情绪化以及如何聚焦事实更好地解决问题。本书教会了我两点：

如何利用FIRE模型认清事实。

如何管理好自己的情绪并站在不同的角度看待并解决问题

在职场工作中，我们都曾在沟通中责难过别人或者被别人责难，这时候往往会带有情绪上头、心情低落或内心抵触等心理活动，等到沟通结束却忘记了最初沟通的目的是为了解决问题而不是在讨论或宣泄一些边边角角。解决问题时，情绪化、逃避或说谎都没用，反而可能让问题恶化。自己想一想，为什么会情绪化，或者说会控制不住自己？因为有时真相会刺痛内心，为了保护自己免于疼痛，我们会想办法终止对话，拒绝倾听，甚至抵制真相，但我们的所作所为并非总是有意识的。要解决这一沟通障碍，作者的建议是：用事实说话。

书中总结了4个人们回避真相的原因。

1）无知自信。也可以说是自以为是。这类人往往过高估计自己的实力，对自己犯下的过错毫无意识而且坚信自己并没有犯错。这类情况是由于学习不足、缺乏知识、缺少信息反馈和达克效应引起。

2）感知差异。由于每个人的所在的环境不同，对同一件事情会产生不同的看法从而不认同对方的观点。

3）心理抵触。每个人都有自己对世界的认知，当别人怀疑你认知的时候，会产生认知失调从而引起心理的不适，一个人的大脑中不可能同时存在两个截然相反的认知。

4）利益抵触。这一点也是最常见的，有时候即使知道真相也不承认真相，因为承认意味着自己的利益将会损害，如金钱和权力等。

回到沟通问题，无论你处于谈话中的何种角色，分享真相时，你会发现其过程都可以大体分为4个步骤：Faces事实→Interpretations解读→Reactions反应→Ends结果，这就是FIRE模型。

事实：产生问题的原因是什么？有视频和详细记录吗？事实是具体、公正客观、不带感情色彩和及时的，及时是指当下发生的事情。

解读：如何去理解这个问题及解读这个事实？这一步往往会带有偏见，因为人是有认知差异的。

反应：通过大脑的解读，如果对事实有了错误的解读，会调起人的不同的情绪，可能是愤怒、急躁、自卑或抵触等。这时候有可能会做出一些偏激或不理智的行为。

结果：经历情绪反应后，我们会期望得到某种结果，这种期望往往是带有感情色彩的。

注意，此时只需要有意识地把后三步IRE与F分开，专注于F就可以聚焦于事实。在沟通中出现障碍时，要提醒自己，我是来解决问题的，不是来宣泄情绪或者要你的道歉或让你为自己的行为感到不爽，因为这些对解决问题将毫无意义。另外，我们可以使用一个办法促使沟通更有效的进行，那就是预想未来自己期望会出现的情形：

在未来，我和谈话对象会发展成什么关系？

在未来，我希望和谈话对象都发生什么变化？

在未来，为解决问题双方都需要做出些什么努力？

在未来，问题是否得到了根本的解决？

在事实的基础上，这样的沟通，双方就可以更容易达成共识。同样，在沟通时人们需要被尊重，我们要善于使用换位思考和自我抽离，即站在对方或第三方的角度去看待问题和沟通，这样就可以避免过分的主观性色彩。人是一个感情丰富的动物，总是需要有被人理解的需求。有一句话是这样子的，“结果使你感到意外，我想这可能不是你所期望的”，说完这句话之后再说出真相，是不是会容易得多。

在沟通中，不要牟然说什么是好的、什么是不好的。因为在对方脑海中往往对好与不好不会有一个很清晰的界限，归根到底还是因为认知差异，谁又会一字不差熟练地背诵员工守则呢？假如你每天上班八小时，都很认真的工作，你就敢说自己的工作就是好的或优秀的吗？书中针对这种情况给出了一个办法：创造文字画面（这就跟OKR很相似）。文字画面包括三个元素：差、好、优秀。通过给每一个元素提供例证，创立清晰的、可达成共识的定义。比如对“顾客服务”进行定义，包括差的服务、好的服务和优秀的服务都是哪种具体的服务情形。你要说服某个人改正问题时，至少先要让对方具体清晰地知道什么是好的、什么是不好的。

最后我们还要善于倾听，倾听时尽量不要打断对方，只需要静静的竖起耳朵，然后使用FIRE模型分析对方的谈话，把事实梳理出来以便更好地理解对方的原意。

总之，说话是我们生而有之的本能，但如何说话却需要学习。细数过往我们都曾因为不懂沟通，或伤人伤己，或激化矛盾。不过，我们得知道，世事绝少一劳永逸，和自我完善一样，学会怎么说话，亦是我们一生的功课。

《靠谱》读后感1

从大四寒假至今，除去年假和返校处理毕业手续的时间外，我已经实习了十六周时间。这十六周里，我领着实习生的工资，干着正式工的活儿，做事加班，一样不落。

我所在的公司，因为工作性质的原因，每天都特别忙，部门主管虽然一直都说争取时间给我们进行系统性地培训，可一直没有实现。于是，我们也只能一边做事一边学习。

前两个月特别忙的时候，我每天领任务，做任务，有一种兵来将挡，水来土掩的使命感，当然也有一种浑浑噩噩的失败感。我开始在思考工作的意义。

时间积累出经验，可技能是要靠学习得到。有经验能证明这个人资历老，但是有技能可以反映出这个人做事靠谱。

“靠谱”二字，我认为是一种极大的称赞。一来它说明这个人靠得住，二来它表示他人对自己的信赖。

“靠谱比聪明更重要。”这是《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》一书中，作者提出的观点。

《靠谱》读后感2

离开校门正式步入职场已经八年了，因为对所在的行业已经相对了解，对工作流程也相对熟悉，所以虽然喜欢阅读，但已经很多年不接触专门讲工作方法的书。

打开这本书，首先打开目录，大概了解本书主要说什么。

书的名字有点儿长—《靠谱—顶尖咨询师教你的工作基本功》。全书分为四章，第一章主要讲沟通技巧；第二章强调逻辑思考在工作中的重要性；第三章涉及的是资料的制作（主要是PPT、Excel）；第四章指导我们如何在工作中做一个具有专业精神并实现自我价值的人。

关于沟通，不管在工作还是生活中，有效沟通都很重要。刚开始工作时，和领导汇报工作总是抓不住重点。多年之后，我已经学会先汇报结果，如果有需要简单扼要的提几点稍作解释。再有必要的话会详细的写一份邮件给领导，这样大大节省了彼此的时间。而且很灵活。所以在读到先讲结论，结果先行时，暗暗的和自己说，原来是这个原理。

职场讲究的是数据和事实，即使感性如我，从做这份工作的第一天开始就很认真的做业绩表格。作为一名销售，每当一个月结束就意味着不管之前业绩如何，下个月都是从零开始。而在新的月份开始，我习惯复制去年同月的表格，把具体内容清除，只留下总业绩数字，这样我很清楚去年同期的业绩，暗暗给自己定下今年的目标，同时在工作过程中还能做对比。书中也强调了数据的重要性。不管你从事何种行业，很多数据对工作来说都很重要，学会并擅于运用数据，会有很大的收获。

在工作中，很多人都习惯被动接受。在接到工作任务的第一时间，最重要的不是马上行动，而是先思考，所谓磨刀不误砍柴工。思考方法然后排序，这样对任务做到心中有数，避免出现手忙脚乱，最后却发现做了很多无用功。拒绝做职场橡皮人，做一个善于思考，而且能透过现象看到本质的职场达人。（这需要正确的工作方法，敏锐的洞察力以及思考和积累）

关于PPT和Excel的制作，经常用到这些的人可以尝试书中提到的方法。

工作中，有时会遇到难度很大的任务，在面对这些难题时，不要轻易说不，要去尝试。在这个过程中你会发现，其实并没想的那么难，而同时自身的能力也在提升。当你全力以赴时，尽管任务完成的可能不够完美，但就像书中提到的，不需要每次都100分。工作其实和打怪升级有很多相似之处，需要我们勇敢的面对挑战，也许做不到第一，但通过层层过关，已然身经百战，具有王者风采。

不管你是不是职场小白，阅读本书都能给你带来一定帮助。虽然书中很多地方都是以咨询行业为例，但很多工作方法是融汇贯通的。

愿阅读本书的你，能掌握正确的方法，拥有积极进取的态度和专业的职业精神，全力以赴，成为一个具备专业精神、靠谱的职场达人。如果你已经是职场牛人，祝你你更上一层楼。毕竟工作是无止境的，没有人不愿意越来越好。

《靠谱》读后感3

《靠谱—顶尖咨询师教你的工作基本功》是一本日式职场成长书籍，作者大石哲之曾加入过著名的咨询机构，以战略团队的顾问身份参与全公司的战略会议、市场调研、营业革新等工作。

本书主要针对的是职场新人，确切的说是咨询领域内的新人，当然我们也可把目光扩展到其他职场，所谓殊途同归能在职场站住脚，取得理想的成绩才是硬道理。

《靠谱》一书从沟通、思考方式、资料制作、职业化素养4个方面，用心总结出的30个工作技巧，给初入职场的新人一些帮助，当然有些技巧不只是新人需要，浸淫职场多年的老将也会从中受益。

《靠谱》读后感4

人际关系是职场人士都无法回避的问题，单纯的人际关系是没有任何意义的，每个人都应建立个人品牌，让与你接触的人，相信你的人品，熟识你的技能，认可你的态度，承认你的价值。如果以上条件都不具备，那么仅是刻意取悦别人，这样建立起的人际关系是十分脆弱的，被取代的可能性极大。

我们常说找个帮自己的贵人，并不是一件容易的事情，能提携你的贵人需要认同你，帮助靠谱的人是所有聪明人的第一选择，不然养个白眼狼岂不是后患无穷，因此职场新人必须注重沟通技巧。

《靠谱》用8点概括了职场人沟通技巧。

一、先讲结论——遵循PREP模式（结论—依据—具体事例—重申结论）

二、直入主题——不找借口

三、用数据、事实说话——数据才是新人的武器

四、用数据、逻辑说话——有逻辑和数据就能沟通

五、让对方听得懂——以对方“毫不知情”为前提，构建逻辑，组织语言，揣摩对方理解程度

六、配合对方的步调——遵照对方用语，明确内部用语、外部用语

七、充分理解对方的期望值——不断地超越对方的期望值是商业的基础

八、超越上司的期望值——在报告。联络。商谈之前，先要明确上司的工作指示

最后的七、8点很重要，职场人存在的意义在于创造价值。了解客户和上司的期望值，确认工作的背景和目的，通过询问推测对方要求，明确优先顺序和紧急程度，与最终指示的发出方和接受方要达成共识。

《靠谱》读后感5

在这个商业化迅猛发展的年代，专业是最好的认可，靠谱是最好的认证，任何客户都会慎重的'把事情交给专业人士，花钱买专业服务是最划算的投资。

胜之道、贵以专

一、创造价值——你做的事、你的喜好和愿望都不重要，职场人必须思考，如何才能满足客户的期待，为公司做贡献。

二、不发言，勿开会——会议上不发言的人，就像上节目不发言的嘉宾一样，其价值是零

三、牢记”时间就是金钱“——从客户和老板的角度来看，员工的时间就是金钱

四、速度质量两不误——尽早和上司商量，明确工作的方向是否有问题

五、学会”承受力“——任何情况下，都不要找借口，自己做出的承诺，自己必须遵守，要获得别人的信任并非必须有一定程度的年龄和技能

六、拜师学艺——比起选择工作环境，我们更要谨慎地选择一起共事的人。

这里需要重点说一下，新人务必重视师徒关系，依托良好的师徒关系可以帮助新人迅速融入职场，了解职场中的忌讳，躲避职场隐藏陷阱，学习掌握职场技能，获得人脉资源。

如何学习师傅的技能

一、守=完全效仿师傅的一举一动

二、破=找到和师傅所传授的不同的方法，拓宽范围

三、离=超越师傅所教授的方法，孕育出独有的技法

尽信书，不如无书。读完《靠谱》后我思考书中所倡导的一些观点，毕竟教条的运用书本知识是非常危险的行为，需要把书读活做到举一反三。

“直入主题”固然很好，但是如果没有了解企业的本质，贸然的提出意见，直入主题的后果恐怕就是冷板凳了，例如案例中的主人公。

案例：王岚是一个从人力资源管理专业毕业的典型北方姑娘，喜欢坦诚，有什么说什么。她认为，经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识而且具备了较强的人际沟通技能，因此她对自己的未来期望很高。

但是到公司实习一个星期后，王岚就陷入了困境中。原来该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任，其中充满了各种裙带关系。因此在到公司的第五天王岚拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。

“王经理，我到公司已经快一个星期了，我有一些想法想和您谈谈，您有时间吗？”王岚走到经理办公桌前说。

“据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问题在于职责界定不清；雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任；员工薪酬结构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励性都较低。”

王经理微微皱了一下眉头说：“你说的这些问题我们公司也确实存在，但是你必须承认一个事实——我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。”

“好了，那你有具体方案吗？”

“目前还没有，这些还只是我的一点想法而已，但是如果得到了您的支持，我想方案只是时间问题。”

“那你先回去做方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给你答复。”说完王经理的注意力又回到了研究报告上。

《靠谱》作为一本日式的职场新人成长书，有可取的地方，但是不到200页的内容是无法解释职场所有的问题，例如沟通、思考、问题等方面需要其他书籍提供知识支持，这里推荐一下这些年我阅读过的职场提升书籍，希望通过学习获取靠谱这种稀缺的能力。