很久以前我并不知道IQ是什么、EQ又是什么，但是我知道QQ。很多年后我知道了，那是指所谓的智商和情商，而QQ我现在也几乎不用了，常用的通讯工具变成了微信。

这两天看完了这本书《所谓情商高，就是会说话》，里面所说我也有些许赞同。它教你如何与人交流，如何对应回答，或者如何用语言达到目的，但不要以为好似看了这些情商课程的书籍就能提高情商了，其实不然！只要识字的人里面很多道理大家都懂，可是一旦真正遇到了，却又是另一种处理情形了，情商它不在书里，而是在我们的生活里！

智商决定一时，情商决定一生。游走在外，会碰到很多形形色色的人看他们做人、做事，我也学会很多，但也有看到很多因为一些小事、一言不合就闹掰甚至大打出手的'情况，其实过后冷静下来都觉得不值得如此，又大为悔过，何必呢？

智商低下之人不可怕，情商低下之人才可怕。也许你也有遇到过类似的人，他们人是挺好的，就是说话的时候不注意，嘴毒得很，不管跟别人熟不熟，不管什么场合，好的一面看不到，非得挑出些瑕疵指出来评击，以显示自己的独特，美其名曰为你好，你还得赔笑说谢谢。

还有些人，也许是我们身边的亲人或者朋友，他们人好心善，为他人着想，每每把好都做了，却落不着好。他们管不住自己的嘴，喜欢碎碎念叨，喜欢揭伤疤，喜欢说教，以为别人都愿意听，因为他们觉得这是为别人好啊。殊不知事与愿违，到头来，做了好事却没得了差评，还得罪人，不如不做，何必呢？

读取书本知识是很重要，但躬身践行更重要，不然读来何用呢？还不如睡大觉来的舒坦啊。所谓情商高就是让人相处觉得舒服罢了，您说呢？

当赏读完一本名著后，相信你心中会有不少感想，不妨坐下来好好写写

会聊天的人，把话句句都能说到别人心里去，不会聊天的人，只能任人盘剥。因此，聊天不仅仅是一门学问，更是一门艺术。懂得聊天的规则，掌握说话的技巧，便能在社会、职场、家庭中如鱼得水，在人生的旅途中自由游弋。

俗话说“好人出在嘴上”。人生在世，聊天具有举足轻重的作用。真正的成功者在与他人交往时，具有娴熟的聊天技巧。

一本趣味口才书，给我们读者全方位、多角度的指导，帮助突破语言障碍，从此成为说话高手。

聊天是一门语言艺术，营造愉快的聊天更是一场心理战术。若想参透其中真谛，方法是诚心待，捷径是知进退。

在人际交往日益频繁和现代生活竞争日趋激烈的背景下，修炼情商，提高说话能力，提升口才技巧，成功地进行交谈和交际活动，在各种场合从容应对，避免尴尬，尤显重要。聊天缩短人与人之间的心理距离，融洽人与人之间的相处关系。

一个聪明的人一定懂得，说话讲究的是曲径通幽的含蓄美，说话委婉动听，渐行推进，达到共鸣。

会聊天的人，走到哪里都受到欢迎。男人是视觉动物，女人是听觉动物”。男人靠眼睛来爱，女人靠耳朵来爱。

当你在聊天的.时候，能够摒弃“我”的思想，站在他的角度，往往你会得到认可。会聊天，其实就是心里装着别人。

人类从洪荒时代走到现在，积累的知识浩如烟海，清晰的思维、生动的语言、丰富的想象力。会聊天，是当下生存的重要资本。用尽可能少的文案和单词来表达尽可能多的内容，只说明事实和真相就够了。善于从他人的话语中获取信息。说话有分寸，和谁都能聊得尽兴。

句句入耳、词词入心。善于察言观色，推测他人的心理，更能够从对方的角度出发，设身处地地替对方考虑，话多不如话少，话少不如话好。突出你的诚意；用事实说话；给对方留余地；为聊天加点味道。把握心理，把话说得恰到好处。洞察人心，说对方想听的话。

倾听是最好的尊重。丰富的表情，为聊天增添吸引力。适当的手势，为聊天锦上添花。说服对方，你聊天的目的就达到了。防止“祸从口出”是需要下大决心努力克服的。尽量忘记自己，不要总谈论个人的事情，应该尽量去引导对方谈论其感兴趣的事情。

幽默是一种智慧的表现，它必须建立在丰富知识的基础上。一个人“肚里有墨水”，才能侃侃而谈，妙趣横生，进而无限幽默。因此，要想让自己成为一个幽默的人，必须广泛涉猎，不断给自己充电，让自己从浩瀚的书海中收集幽默的浪花，从名人趣事中撷取幽默的宝石。

谨言慎行！

说话是一门艺术，每个人都要好好学习，本书从各位讲解了面对不同场景，不同的人，需要如何切入话题，与人良好的沟通，从而达到聊天的目的，值得一看！

在生活中，做一个有心人，善于观察，善于发现，善于学习。多读书，多看报，学会积累，不断提高自己的语言表达水平。

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”温柔对待每个人。

今天下午找老板聊天了，虽然已经有3个月没见他了，聊天的结果比我想象的好很多。晚上就稍微放松了一下，看了一部在硬盘里放了好久的纪录片《推销员》。看完后比较有感触，所以打算写点东西，也顺便更新一下这个僵尸公众号。

我是在一个The 33 Best Documentaries of All Time的榜单里看到这部片子的，片子排在第9位，评语说："梅索斯（导演）的电影关注时代的终结，记录了历史大大小小的转折点，《推销员》记录了一个大的转折点——不仅展现了推销员这一职业的灭亡，也引发了人们对于上帝是否已死这一问题的共鸣。"

《推销员》讲述的是4个末流推销员，深入各家各户推销一本华而不实的《圣经》。装祯不同的《圣经》有不同的价格，片中出现次数最多的是售价$四十九、95的那种，这在60年代可不是一笔小钱。

推销员面对的顾客有两种，有钱的和没钱的，大多数是没钱的。在面对没钱的顾客时，推销员需要做的工作更多。比如顾客有一个信其他教的妻子，推销员会说服他坚持自己，不要考虑其他因素，推销员会强调男主人才是房子的主人，完全可以做自己的决定，同时说自己只是推销《圣经》，并非让其妻子改信他教（通过让顾客赞同自己关于其他事物的看法来增加认同感），在出现第三者表达不同意见的时候，首先要撇清其和顾客的关系（降低第三者说话的影响力），再直接向第三者表达"这件事与你无关"的观点，一般这时候第三者就会闭口不说话了。

片子给我留下很深印象的还有一个片段，是推销员保罗在面对一个家庭非常贫困的顾客时的反应，在推销员的鼓动下，顾客已经比较喜欢这本《圣经》了，无奈家境十分困难，实在无力负担。推销员开始竭尽所能试图说服其购买，完全不会考虑顾客下个月还不去贷款时的窘境，各种语言的刺激让人感觉不适。推销员只是想要卖货，我觉得道道水准很高的`人是做不了推销员的，不忍心。

即使采用分期付款，大多数顾客还是无法负担其这部《圣经》，然而这些人就是推销员的主要销售对象。推销员在使用"坑蒙拐骗"的各种技法推销《圣经》的时候，不知道他们是否认为上帝还存在，这也为什么是人们在看完此片后，会对"上帝是否已死"这个问题产生共鸣。

当然也会遇到很多油盐不进的顾客，推销员大部分时候都不会成功；在面对顾客家里就有人从事推销工作的情况，还是赶紧闪人吧。

片子还有更多的推销技巧，比如在马上要说服顾客签字买单的时候，顾客刚提出疑问，也有可能才说了半句话，必须马上岔开，（提高音量）说几句其他的话题，然后再回到推销的事情上，注意这时候需要有所改变，比如刚刚是准备填写家庭住址，重新回到话题的时候就可以直接问对方的姓名了。

在面对富人的时候，情况就要轻松得多，毕竟钱不是关键的因素，这时候就可以从对孩子的教育、投资上面着手。

我之所以对这部片子有很大的感触，是因为在暑假回四川老家的时候，就遇到过一批"推销员",他们所做的事情，和电影中的推销员没有本质区别。现实中的推销员会利用小利小惠把老年人聚集起来，然后通过吹嘘自己产品的优质和低价，利用信息的不对等夸大自己产品的性能，通过表扬购买者，让其在其他顾客面前获得虚荣，通过讽刺不愿意购买者，让其产生心理上的愧疚感。

同为末流推销员，现实中的推销员和影片中的一样，主要目标群体是农村的老人，他们大多贫穷，然而推销员是没有道德底线的，他们会榨干穷人的血汗钱。

这部片子在豆瓣的评分并不高，大概因为中国人对于写实作品并不适应。这部1968年的纪录片是很超前的，不论是拍摄的手法还是表达的思想。片中的推销员和顾客面对摄影机镜头表现得都很自然，让人觉得很惊奇。

很久不写文章了，这项技能已经完全退化，所以这篇文章写得很艰难——这篇梳理电影的小文章，也花了我一个多小时。好歹是公众号开张后的第一篇长文章，希望以后能多写多发吧。