在经济迅速发展的当下，互联网在潜移默化中改变着我们的生活方式与生活态度，互联网公司应运而生，这其中包括京东，大多数人对京东并不陌生。《创京东》这本书讲述了如今的电商巨头——京东如何从中关村一个4平米的柜台，发展到中国最大的自营式电商企业的过程，用三个部分描述了刘强东和他的伙伴们创建、发展京东的各种决策、坚持和奋斗历程。读过此书了解了京东发展的历史、公司的经营理念和创业者们不同寻常的品质。

看完《创京东》第一部分以后，我个人觉得京东抓住了趋势，趋势也造就了京东。

这个趋势就是当时的互联网，1998—2007年刘强东抓住了互联网的`趋势，从光盘代理商批发逐渐转型成立平台做线上零售，并丰富平台产品类目，后转成一站式消费平台，使京东更全面化、多元化。

京东能一步步壮大至今原因众多，但我想在此强调的是京东的企业文化。企业文化的源头要追溯到企业的创始人或者领导团队。《亮剑》里独立团的精神来自李云龙，京东的企业文化来自刘强东白手起家的干劲。当企业不断壮大，员工发展到七万，京东是如何保持优秀的企业文化呢？刘强东经常在会议上传播自己的管理理念，让团队员工看到希望，并在行动上让每位员工，尤其基层员工感受到劳动的价值。

在企业的发展中，京东经历的，也是许许多多公司会经历的或正在经历的，京东的解决问题的方式为我们提供了参考与借鉴。

互联网让传统的零售行业，甚至传统的金融行业都感受到了生存的危机。如今各行各业都在进行“互联网+”，都希望通过互联网降低成本、提高效率，以免被这个高速发展的时代所淘汰。

目前正处于改革发展阶段的九三集团，也正涉足电商领域，但在营运模式和管理方式等方面还需要不断的完善，因此，我们要向京东学习，不断开拓创新，坚定目标与方向，珍惜当下，放眼未来，力争走在时代的前列！

《创京东》

在“战略”小节，本书介绍了京东三次重大转折：转型电商、品类扩张和自建物流体系，其中后两者均是在刘强东执意坚持下推行开来。刘强东对市场、技术、行业趋势的整体把握，成为京东过去十年高速发展的最大齿轮，从而带动京东飞速运转。“电商上线+价格战”干翻了新蛋，“品类扩张+价格战”奇袭了当当，“用户体验+物流战”超越了亚马逊中国，并树立了“211”限时达配送标杆。以上种种“战绩”哪一不是战略的胜利呢！战略清晰，前进的步伐才会铿锵有力！

在后续的阅读中，最让我印象深刻的是京东的执行力和用户体验。无论价值观的形成、企业文化的打造或是团队的建立，无一不体现强大的执行力和以用户体验为中心的服务能力。其中，我想讲述京东以下两个人的故事。

余睿是一名80后，2010年12月，年仅28岁的他已升职为京东华中区总经理。他的极速升迁充分证实了“机会是留给有准备的`人，成功是留给已经行动的人”这句

书中刘强东与余睿之间的对话十分简明扼要，余睿的执行力更是体现了京东“干脆利落，不拖泥带水，说走就走，说干就干”的风格。余睿说过的两句话让我记忆犹新。一句是“你别逼着公司做选择题，做选择题的话，你与我相比，连1%赢的机会都没有。”另一句是“我从来不干简单粗暴的事情，你只要好好干，你的利益我就争取，你的后勤我来保障。”前一句话让我想到了杨宝龙董事长提出的“理解，要执行；不理解，更要执行。”的执行理念，结合后句话则让我更加坚定了“付出终有回报”的信念。没有执行，何谈收获！

客户需求逼出了京东极致的用户体验，对于电商来说，只有两个与客户发生现实接触的环节，一是配送，另一个是客服。我将要讲述的第二个人就是京东客服庄菁菁。她20岁入职京东全国客服中心，在《创京东》这本书中对其的服务能力列举了案例。一位亚马逊中国的忠实粉丝想要买一套书，

综合办公室既是企业指令的执行机构，亦是企业员工的服务机构。作为部门的管理人员，我应当率先垂范，带领和指导员工竭尽所能扮演好自身的角色，做好九三高尚文化的宣传贯彻，做好服务，为九三集团和惠禹公司的快速发展源源不断的添加动力、贡献力量。

读完一本名著以后，大家心中一定是萌生了不少心得，需要写一篇

初看《创京东》，映入眼帘的便是目录中"壮士断腕"这一标题，不由得联想到历史上那些英雄人物的慷慨决绝。神光立雪断臂，终成禅宗一代宗师；项羽破釜甑、烧庐舍、沉其船，终在巨鹿大破秦军。

20xx年，东哥毅然关掉了12家线下门店，彻底转型电商。这个决定在当时并不被大多数人理解，因为互联网的普及才刚起步、网络市场前景不明朗，种种因素都让人不看好东哥的这个决定。壮士断腕，看起痛苦无奈，实则是一种破而后立的大无畏，是一种置之死地二后生的果敢。

事实证明，在熬过了21世纪初互联网泡沫后，京东迎来了属于自己的飞速发展期，这无疑是一个成功的转型。

壮士断腕不是目的，而是在面临变革时，通过敏锐的洞察和判断后做出的取舍，旨在更加专注的朝着目标前进。

书中写到"这10多年来，中国赚钱的行业很多，外贸、房地产等都是。但是刘强东没有碰，他相信专注做自己的事，做精了，总会有回报".其实，不只是公司会需要壮士断腕的取舍，作为一个单独的`个体，我们每个人都会有面临"断腕"的时候，我们同样会站在人生的十字路口进行选择取舍。

从呱呱坠地，到告别尘寰，我们的一生都在"断腕"取舍中成长。

舍去了孩童时代的稚气，我们收获了能过坦然的面对生活风雨的成熟；舍去了学生时代指点江山的傲气，我们收获了"已到凌云仍虚心"的谦逊；舍去了初出社会时的浮躁骄盛，我们收获了"不积跬步无以至千里"的踏实勤恳。通过自我的内省，我们去掉了自身的糟粕之处，不断的汲取精华丰富自身，让自己成为一个完整的人。

愿我们能够秉承壮士断腕的果断无畏，不念过去，不畏将来，执着前行。