海尔，是一个已经渗透到我们生活中多个角落的家电名牌。张瑞敏的名字，也曾经被身边很多人提及。只是从来没有真正细想过，在这个著名的品牌后面，在这个很多人都耳熟能详的名人背后，有着怎样的经历，他到底是怎样的一个人，海尔是怎样被他做得家喻户晓，而他和我的生活又有什么样的联系。

曾经认为，类似张瑞敏一群人，离我们的生活都很遥远，他们那样的成功是我们遥不可及的。我们根本就是两个世界的人。但是随着自己的成长，也有自己的梦想，也许最后自己不会会像他一样辉煌，但是可以肯定的是，自己一定会收获一份属于自己的成就。

整个电影没有耀眼的明星、华丽的衣服、震撼的音效及超高的特技，但它是一部真实的影片，他讲述了一个几近破产的一个企业起死回生的辛酸路程。是海尔的创业史、奋斗史、发展史。

以前在看类似的电影时，我都会很不屑，因为觉得这些都是在电视、电影里面的人和事，肯定有这样的人存在，但是离我的生活都太远了，所以一般都不会去看。可是这次，我却是一直都带者一种激动、崇拜、热血沸腾的感觉看完这部片子。因为张瑞敏虽我不认识，可是海尔距离我的生活的确是太近了。别人能够，为什么我们不能？那本书名《为什么幸运的人总是幸运，为什么幸运的人总是不幸》，最近一直在我的心里，随时影响我的点点滴滴。在看《首席执行官》时，带给我的冲击更大。看到张瑞敏的创业过程，好象每一次决策都是那么完美，他对市场的敏锐洞察力，让我在心里不由得发出一次又一次的感叹和敬意。看完这部片子后我也明白，为什么凌敏会总是那么幸运。

回想整部影片，到底是什么促使海尔的成功呢？仁者见仁，智者见智，这个答案在每个人的心里应该都有一个不同的标准吧。我想从一些词上面写下我的收获。

一、质量

当海尔人通过自己的真诚千辛万苦，打动了德国通用公司，引进了设备之后，生产出了第一批自己的冰箱，在检测的时候却发现有76台冰箱存在这样或那样的小毛病。全厂职工大会上，把76台冰箱摆在会场，在会上，以张瑞敏为原型的海尔厂长凌敏痛心疾首道出“这些冰箱谁是负责人谁负责砸！”大家三年的工资都买不来一台冰箱，而且76台冰箱将近20万元，这还是在厂里负债累累的情况下，在场的员工都流下了心疼的泪水，用凌敏的话说就

是“砸得心里流血才能长记性，今天不砸冰箱，明天人家砸工厂！”如果凌敏不这样做就唤不醒员工们的质量意识。大锤砸向劣质产品的勇气与决心又有几人所有？愿意花大力气、花大价钱、小事当作大事，给与血的教训和记忆，以正是这种做事态度和方法奠定了他的成功地位。铁锤一个个垂下去，大火烧掉了所有的产品，就这样第一批产品被永远的封存。放纵眼前，无异于放弃未来！做事的真诚、严谨、一丝不苟，打动的不紧是员工们的心，更是那些合作伙伴和用户的心。试想在童童童，园长经常会把一些小事情反复强调，不断地强化，扩大其危害和影响力，不也就应证了凌敏的那句“今天不砸冰箱，明天人家砸工厂”一样的道理吗？正所谓我们经常会说到的那句成语：“千里之堤，溃于蚁穴”。在我们看来上课时候一些很小的问题，被园长拿出来反复念叨，曾经还会觉得疲劳，真是不应该。而且电影中的那句——我们百分之一的失误会导致客户百分之百的灾难。往往大错的铸就皆源自于我们的一个“没注意”、“不小心”、“我以为”......听说过这样的一段话：“如果让一个日本员工每天擦6遍桌子，他们一定会一丝不苟地每天擦6遍，而我们中国的员工第一天会擦6遍，第二天也会擦6遍，可是第三天就会擦5遍，第四天可能之擦4遍……”细想我们在工作中是否做到精益求精？是不是总给自己的不足找诸多的借口？自己在敬业精神、责任心等方面与别人存在多大的差距？这段话非常形象的.指出我们在工作中常常会遇到的问题，一件事情重复做就会失去激情和耐性，导致工作不出色，渐渐麻木。回想一下，刚刚加入公司的激情和冲劲，现在还保存多少？对课程的重视度，课程的质量，相比刚来到童童童时又有了怎样的变化，甚是惭愧。

二、管理

影片中为找一颗螺丝，整个车间员工推迟三个多小时下班，拆箱800多件，精细管理可见一斑。另外，“日事日毕，日清日高”指明了每个人每天要做什么事，要担负什么样的责任，要完成什么样的目标，做到今事今日毕，而且还要比昨天做得更好。这个案例也是在我的记忆中尤为深刻。想想童童童的员工，我们今天会因为课程中出现了丢失一个小小的教具，而自发的留下加班三小时以至到找到教具为止吗？答案是否定的。为什么？大家的管理意识不够、主人翁的意识也不够。说到这一点，作为院长助理的我更觉得自己有负于这个职位，身为管理阶层，却在意识上都做得不好，更不要谈管理。所以在这一点上，给以了我非常大的刺激。

三、学习、危机意识

危机并不可怕，可怕的是没有正视危机的勇气和挣脱危机的智慧！看到海尔在逐步走向国际的时候，我的心里为他们感到了一阵欣喜，同时也有了一阵放松的心情，但是凌敏和他的伙伴走在异乡的时候，看到别人悠闲喝着咖啡的时候说的话，我们还没有资格坐下来，我们还要以更快的步伐往前迈。看到那么多的海尔人，我甚至都不敢给自己停下来去欣赏曾经留下的那些脚印的时间。顿时，觉得自己又在思想上犯错误了。人，总是会这样，一旦有了一点点的收获就会停滞不前。创业是一个艰难的过程，是一种人生的历练，有多少人都想有所作为，想创造出自已的一片天地，而正是因为不能坚持，没有危机感，成功的，几人而已。凌敏，从带着翻译出国谈生意，一直到自己用英文在国际化的大舞台上演讲，更懂得如何在充满激烈竞争的商场上与AE进行谈判，斗智斗勇，当张瑞敏的朋友参观他的书柜时，当看到零点钟声敲响时，他才回到家吃饭，让我更清晰的知道，没有不能，只有不去做，不去学！我们发展自己才能更好的保护自己，只有成为狼，才真的可以与狼共舞。否则将变成羊，将会被狼所吃掉。也许在今天，我们还可算是优秀，还可算是有一点点资历，但是，看着不断新进入的学妹们，她们的表现让我真的有了一些危机意识，不学习，现在都还不算是狼的我，总有一天会被成长起来的狼吃掉。逆水行舟，不进则退。童童童不学习，也早晚会被同行中的其他的狼吃掉。年轻的我们，还在成长中的我们，没有休息的资格。

四、果断、自信

在兴建工业园的初期，只有凌敏一人大胆决策，副总提出许多质疑，提出开会讨论，他的一席话让我对其果断的，敏锐的判断决定肃然起敬，他生活投资固然有风险，但机会与风险同存。可以开会看大家的意见，一个公司的确需要集体智慧，但是更重要的是要果断决策，我不能等大家都想通了再决定。这样自信的回答让我如今回想气他的话还记忆犹新。加入到童童童，我觉得自己很幸运，一个公司的发展，更多的取决于领导者的主导，而童童童的管理者在这一方面具备了很好的素质，以前我们总认为院长的是自负，但是现在看来很多却是我们认识的浅薄。但是在果断的决策，敏锐的洞察力方面，是童童童整体都很缺乏的能力。关注社会，关注更多先进知识，是我们需要持续的学习的内容。提升自身的能力是增强每一位员工自信能力的根本解决方法。

五、高效率

影片中法国一著名连锁店的总裁需要海尔提供六种款式的样机，开发一种新产品，欧洲要两年左右，韩国、日本要一年左右，海尔只需三个月的时间，三个月的时间,海尔给了他一个意外的惊喜,为他提供了25款风格各异的样机。还有他提出要定一个酒柜，海尔人按照要求，连夜为他制作出来。当他看到这个酒柜时的那种感动，也带动了我的情绪，不仅是那位客户，我也已经深深地被他们的高效率所感动。真觉得看这部片子的同时就是自己在不断的做自我

六、梦想：

进入童童童，改变了我的很多思想和对人生的态度。海尔中，凌敏的翻译为自己没有选择海尔感到后悔时，张瑞敏也把公司的大门再一次向他敞开，翻译这样说：“我现是为钱而工作，但我找不到那种家的感觉以及自己内心一种创业激情和成就感。凌敏说：“只要找到路，就不怕路远。”梦想是人的翅膀，带着你飞向想去的地方。现在童童童给了我一条路，给了我一个可以有机会实现自己梦想的舞台，我可以自由演义我人生的剧本。每天看似忙碌的工作，虽然也发现自己有很多的问题存在，却使我感到充实与自我价值的体现，我相信有梦才有未来。

七、企业文化

海尔之所以成为海尔，重要的还是归功于张瑞敏带给海尔人先进的文化理念、企业精神，这使得海尔人在共同的文化理念下才尽其用，充分发挥个人与团队的作用，能做大做强自然也就是必然的了。那位年轻的海尔小女孩说的那首鱼和水的诗，让我想起了童童童的企业文化“海纳百川，有容乃大”。千百年来，无论如何地干旱，大海都不曾因之而枯竭过。因为，大海有着博大的胸怀，不断地纳含百川！我们不会因为团队成员一时的过失而放弃，我们有足够的耐心和信心来检视过去、展望未来。因为，我们还年轻。然而，无论如何，年轻却不能是一再降低对自己要求的资本。时不待我，我必争时，这才是面对竞争应有的态度！海在为成为汪洋而成长，每一滴水为成为美丽的浪花而成长。

二十年前，海尔原本是一个濒临破产的集体所有制的小厂，二十年后的今天，海尔已经成长为一个具有相当国际影响力、全球年营业额超过百亿美元的大型国际化企业集团。

《首席执行官》

通过导演的独特视角，我们看到了经济浪潮中涌现出的时代弄潮儿——海尔信仰、海尔精神、海尔业绩、海尔速度都让我深深震撼。物欲横流、信仰危机、道德沦落的艰难时候，理想和信念、忠贞与胆识显得尤为可贵，这样一位英明睿智、果敢决断的执行官让我们激起热望，这样一群奋斗不息的海尔群像给予我们厚沉的力量。

产量?质量?意识?

《首席执行官》为我们打开一扇窗，又打开了一扇门，让我们不断思索、热血沸腾。它让我牢牢记住了那位为实现理想执着奋斗、永不放弃的首席执行官，但让我印象最深刻的却是海尔那种极具创新性的快速反应机制和“日事日毕、日清日高”的工作境界。创业的精神激励，坚强的意志鼓舞，拼搏的力量引导，将给现实生活中追求进取的人们带来不无借鉴意义的思考和启示。

影片里没有耀眼的明星、华丽的场景甚至看起来有点土气，但是为什么就是这么一个“土老帽”感觉的电影，却让无数的企业作典型反复学习、不断分析，除了他的真实性还有海尔人的精神。这就如电影《叶问》一样，在众多的功夫片里独秀一枝，是咏春拳的力度还是

那些细节，那些动容。砸冰箱时候的那种坚决和果断，将质量意识深深的植入每一个在场的员工。“产品就像我们的孩子”，“有缺陷的，哪怕很小的缺陷，就是废品”。这些话语一锤一锤敲进海尔人的心里，扛起大锤往冰箱上抡的时候，海尔人流泪忍痛，但事实证明，这些泪水与汗水都没有白流，正是这样的情感“残忍”方式磨炼了海尔人的“质量气质”，并为这份气质不断增加内涵，增加砝码，最终成为大牌。意识决定高度，产量很重要但质量比生命重要。

梦想?妄想?幻想?

“一个企业要发展壮大，就要有自己的品牌，就要形成国际化的大公司，就要成为狼，这样才能与狼共舞。”

在海尔工业园建还是不建的关键时刻，这一句话让我印象深刻，“我们是需要集体智慧，但是更需要果断决策。集体的意见我会听取，但是工业园必须要建!”

有理想有信念很关键，更重要的是主人翁凌敏用这种精神的感召力量，使海尔人把他的奋斗目标和实现自身价值的愿望融为一体，无怨无悔地为着同一个目标，携手努力。把一群充满惰性和小农意识的小生产者改造成了具有敬业精神和创新意识的现代化产业工人。

为了打造自己的品牌，生产多元化的产品，在世界上占有一席之地，海尔要建自己的工业园。在一块荒地上，凌敏勾画海尔的企业蓝图，在向华看起来有点痴人说梦。在向银行、政府筹措资金的时候，都因“企业尚小，风险太大”而被拒绝，甚至遭到冷嘲热讽。但是要以失去海尔的品牌，失去海尔尊严为代价才能得到苛刻的AE公司投资，在最艰难的时候海尔断然拒绝。正是这破釜沉舟、永不服输的创业精神和强烈的民族自尊心打动了政府，也建成了海尔工业园。建工业园，在别人眼中是幻想、是妄想的海尔人实现了自己的梦想。

速度?竞争?创新?

影片中还有一个片段是海尔产品第一次打入巴黎市场时，法国一著名连锁店的总裁需要海尔提供六种款式的样机，并问，开发一种新产品，欧洲要两年，韩国、日本要一年，海尔需要多久时间?海尔只需要三个月的回答令他非常惊讶。“迅速反应，马上行动”海尔人用创造性的工作，对海尔作风作了新的诠释，也为海尔赢来了更美好的未来。

海尔蕴含企业精神的精髓就是：创新与速度。开拓创新才能赢得市场的商机，如果怕风险一直走在市场同类企业的中间，那么就永远无法超越其他的同类企业。就如凌敏说的，“我们要敏捷的抓住风险中的机会，因为风险与机会同在，没有风险的时候，机会也就不属于你了。”要想争当市场的领头羊，就必须勇于创新。国际化的竞争市场高手如云，开发一种新的产品，在保质保量的同时，速度越快越让人刮目相看，速度能节约成本和时间，争分夺秒，抢占先机，这样才有机会显示企业的实力与品牌。

企业在竞争发展中要速度，更要创新精神。

机制?处罚?信任?

企业就是由无数个细胞组成。每个细胞都可以创造奇迹。记得高三的参考书封面就是鹿与狮子的对峙，鹿每天醒来睁开眼就是奔跑以免被狮子吃掉。狮子每天睁开眼同样是奔跑去寻找可以当作美食的鹿。鹿是可以被狮子吃掉，但如果这只鹿年轻力壮跑得快，被吃掉的永远是年老体弱的。你说狮子硬朗不硬朗?但是如果狮子老了的话，连牛也可以踢它两脚。为什么呢?因为它的每个细胞老化了，所以关键取决于每个细胞。企业外表多么强大，多么有力量，关键是看他的细胞有没有活力。

开辟法国市场的时候，海尔派出去的拓展经理是一名刚刚毕业的大学生。这名女大学生当场提出质疑，海尔的回复是，虽然你们是大学生，但是经过我们海尔六个月的严格培训，我们相信你们能创造出骄人成绩。年轻人带着海尔沉甸甸的责任和使命前往法国，这样的信任让新人放开手脚，发挥潜能，最终收获成功。

一位海尔员工在出错的情况下，被当值的上司正训斥着。向华经过时候正好看见了这一幕，问明情况之后说，发生问题，产生错误，首先应该

科学管理人才，自上而下处罚，给予充分信任，才能立于不败。

《首席执行官》观后感_第2篇

《首席执行官》主要讲述了海尔的创业史、奋斗史、发展史。看完之后，更坚定了自已的创业激情，渴望着创业后的成就。

二十年前，海尔原本是一个濒临破产的集体所有制的小厂，二十年后的今天，海尔已经成长为一个具有相当国际影响力、全球年营业额超过百亿美元的大型国际化企业集团。中间有许多的故事让我感动。

感动一：海尔有着极具创新性的快速反应机制

海尔公司在与德国企业合作，引进德国的流水线时，当时德国企业的总裁曾说过，中国的烟花在世界上是一流的，但是，中国的海尔要想赶上德国及世界水平，还需要五十年时间。但是，在十四年后的海尔集团合作交流会上，这位德国总裁不得不配服的说：中国的海尔速度让世纪惊叹，我们为世界和我们德国企业培养了一个强有力的竟争对手。他首肯了中国海尔的飞速发展和进步。

为打入法国市场，法国销售代理公司要求在三个月内做出六台新款样机，做同样的样机创新，日本需要二年，韩国需要三年。而海尔公司却在短短的四十五天就完成了二十五款新式样机，不仅在数量上增加了四倍，在时间上也提前了一倍，让我们的法国代理公司总裁不得不惊吧中国速度。

感动二：海尔为追求质量付出的巨大代价

80年代的海尔仅是一个小工厂，为了生产出高质量的冰箱，花巨资从德国引进了生产线，为了强化工人的质量意识，海尔的领导人虽然痛心但意然决然的将70多台不合格的产品砸毁，这个举动，在所有海尔人心中引起巨大的振憾，从此，海尔人的质量意识在海尔人心中深深扎下了根。有了可靠的质量保证，企业有发良好的信誉，得到了消费者的承认，从此企业充满生机与动力，一举成为国内以至国际认可的大品牌，海尔成为家喻户晓的知名企业。

感动三：海尔人的创业精神和强烈的民族自尊心

为打造自己的品牌，为了生产多元化的产品，为了在世界上占有一席之地，海尔要建自己的工业园。对一个刚刚超步的企业来说，对一个年利润只有五千万的企业来说，15亿元人民币的确是个天方数字，于是，向同行寻求支援，向银行寻求贷款。但都因为企业尚小，风险太大而被拒绝，甚至遭到热嘲冷讽。但是，海尔人和他的领导并没有因此而放弃，他们发扬艰苦奋斗的精神，领导和职工打成一片，携手共创自己的工业园。良好的工人素质和严格的企业管理，深深吸引了准备在华投资的美国AE公司，AE公司愿意提供海尔建设工业园所需的全部资金，还给海尔总裁高额的管理回报，但是，条件非常苛刻，如果那样，海尔将失去自己的品牌，同时，这和海尔建工业园的目的相违背，同时，也将失去自己的尊严。海尔断然拒绝。海尔的创业精神和强烈的民族自尊心打动了政府，最后，在政府的资助下海尔工业园终于建成了。

引用美国总统罗斯福所说的一句话：我们从来没有像现在这样清醒过，我唯一感到害怕的，就是我们自己。在创业的道路是一个艰难决择的过程，很多人觉得成功是一个遥不可及的梦想，所以失败了。海尔成功了，他刻服了自我，并且始终执着努力。海尔总裁凌敏说：一个企业要发展壮大，就要形成国际化的大公司，就要成为狼，这样才能与狼共舞。

一个人一个企业是需要有点精神的，海尔那种“敬业报国、追求卓越”的精神，应该成为全体武陵城人学习的精神，海尔能做到的，我们每一个武陵城人也能够做到。海尔人的创业精神让人可敬，海尔人的民族精神让人可畏，我们的海尔人是可敬可畏的。愿我们的海尔永远企业常青，愿我们的中国人永远自强不息。

真的很感谢公司给予我们这次

《首席执行官》观后感_第3篇

《首席执行官》是一部很好的影片，更是一部优秀的企业教育课程。观看过程中，一直很“被”动，被CEO凌敏先生毅然砸掉76台不合格产品，用26万元来提醒和教育员工质量是企业的生命这件事所感动;被研发部门用45天完成25款冰箱的样机设计，用2天时间改进客户的修改建议和新生产1台酒柜而感动;被质检部门因3颗多余的螺丝钉而检查800台包装好的冰箱事件感动。作为一名企业人力资源工作者，通过观看影片中3位典型的人物形象，认识到职场忠诚的重要性。

人物一：常立夏

在海尔计划建工业园，公司经济和发展面临最大困难的时候，公司的骨干常立夏为了钱要离开海尔时。凌敏对常立夏说：以入世的思想对待事业，以出世的思想对待功名，这是我的人生态度。……后来读了韩国三星公司总裁李炳哲先生的传记，发现他的想法和我一样。他死的时候，手里攥了一张两寸宽的字条，上面写着六个汉字——空手来，空手去。他明明知道人生的结局，最终都要空手而去，挣的那些钱花不完也带不走，为什么还要拼命干，而且干了那么大的一番事业?他究竟要什么?也许我跟他一样，只是为了实现一个梦想。你现在可以走，离开海尔你也许能找到一份理想的工作。但是，有一样东西，恐怕你再也找不到了。那就是“创业的激情和成就感”!海尔实现了国际化市场拓展后，当常立夏穷得只剩下钱时，才真正理解当年凌总对“海尔.中国造”的梦的执着!

感言：按照马斯洛的需求原理，一个人的最高需求是归属感、被信任和自我价值的实现，这正是一个优秀人才被企业吸引和忠于企业的动力。按凌敏先生的话说，要让每位在海尔工作的成员享受到主人的归属感以及创业中的激情和幸福。这是企业管理人员在人力资源调配中要考虑的因素。而对员工而言，对企业的忠诚度，需要员工个人具有远见的卓识，下定与企业同甘共苦的决心，更需要高

人物二：戴维

当凌首席要求营销公司负责人戴维实现“在年底进入美国五大超级市场”这一目标，而戴维却反映这是绝对不可能实现的。凌敏说，“当你向我要求高薪的时候，我没有与你讨价还价;那么，当我向你提出工作任务时，你也不能讨价还价。”戴维最终答应了“试一试”，可凌首席却不买账，要求不能用试的态度，而是必须做到100%达成目标。戴维这时开心的象一个孩子，疾步走到凌敏面前说：“从来没有人这样逼过我，也许这就是我一直没能成功的原因吧。我要成功了!因为我现在有了压力感。”

高薪对其工作的肯定、海尔事业带给其的成就与幸福，令戴维在为海尔工作期间获得了自我价值的肯定和满足感。后来，当AE公司的科莱恩先生以双倍高薪诱惑，要求他离开海尔为其效劳，甚至以断其货源为要挟时，戴维断然拒绝，没有任何的失落感。

感言：员工的忠诚度需要企业文化、企业领导人的锻造和引导。影片中的戴维在完成凌首席的工作任务过程中，获得了压力，更多的是激发了他的工作激情、事业心，也让其对成功有着无限憧憬。当你对部属员工多一些了解和关心、适当的给予一些压力、下达一些需要他通过努力才能完成的任务，他的心会与你、与企业靠得更近一些。

人物三：凌敏

当147万元的亏空账务压在身上的时候，当新建工业园合资谈判失败的时候，当发展遭遇瓶颈骨干员工辞职的时候，全球营业额突破1200亿元的时候……无时无刻，压力如影随形。“中国必须要有自己的世界品牌，今天，世界品牌的多寡已经成为强国的重要标志。一个没有自己品牌的国家，在未来的国际竞争中是不可能取胜的，所以中国必须要有自己的世界名牌” 。这段话向我们诠释了“海尔.中国造”的爱国忠诚和热情。而影片在即将结束前，凌首席的一段独白，更是将他的内心世界剖析于观者面前，“每当我站在窗口，望着海尔员工们潮水般涌进工业园时，就感到一种沉重的责任……为了不

感言：曾有人将企业领导人比喻为骑在虎背上的人，以此来形象地描述企业领导人承受的压力、背负的责任。员工干得不开心可以选择辞职，工作有重大失误处罚也莫过于解除合同，而企业的领导人却无法享受这样的权利。他们外要对国家、社会尽责，内需对员工的信任尽责。企业领导人背负的是压力、是责任，也是带领员工不断圆梦的信念。

有一篇很火的职场忠诚度故事：话说小狗汤姆到处找工作，忙碌了很多天，却毫无所获。在见到身边的朋友马、绵羊、母牛一个个都找到工作后，感觉非常自卑。而汤姆妈妈与其谈心时说的话很经典：“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马，也不是一只会下蛋的鸡，可你不是废物，你是一只忠诚的狗。”小狗汤姆受妈妈的话所鼓励，历尽艰辛之后，他不仅找到了工作，而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气，去找老板理论，质疑他非名牌大学毕业也不懂外语。可老板只有一句话：“很简单，因为他是一只忠诚的狗。”

激情燃烧，梦想不灭。 “今天在湘西大山里建桃源，明天在蓝色大海边建都市”的目标，自创业伊始到至今如萦绕于耳;时至18个年头，“打造新武陵城”的话语掷地有声、振聋发聩。今天我们看到了成功的海尔和激情付出的海尔人，相信明天，人们同样会看到一个更加辉煌的新武陵城和一群壮志豪情、生生不息的武陵城人。

一生只为一个梦，用忠诚点燃梦想，圆梦我们一路同行!

《首席执行官》观后感_第4篇

观《首席执行官》不仅是看电影，还是一场关于管理文化的学习。电影中海尔CEO凌敏是现实中海尔首席执行官张瑞敏的化身，述说的海尔成长故事以现实中海尔的发展史为蓝本，将海尔发展中的典型事例有机结合在电影中精彩呈现，相比其它大荧幕制作给予观众的视觉享受，这部影片更侧重于带给我们以心灵的震撼和思想的启迪。

在我看来，首席执行官凌敏敢于突破、不断创新的管理思路是贯穿于整部影片中的主线。身为企业领导人，凌敏高

起步阶段管理思路：严抓质量，打造名牌，占据市场。

为了扭转负债累累、濒临破产的街道集体制工厂的命运，新生的海尔引进了国外先进的生产线以“借力发力”，通过德国利波海尔公司的成熟技术来改善产品质量和提高产量。当时国内同行企业多追求产品的数量以保证满足市场的供给，海尔却选择了“质量优先”。面对400台冰箱中挑出的76台暇疵品，凌敏毅然要求暇疵品责任人砸掉冰箱。按照当时惯例，这些暇疵品或许会被整理整理再贴上二等品、三等品之类标签出售，也可能会转为工厂员工内部消化。在他的带头之下工人们含泪挥锤砸掉了76台冰箱，也砸掉了工人们心中的大锅饭思想，令工人们树立起质量意识和企业责任感。从此，海尔产冰箱以质量取胜，销量大增，而且很快拿到了同类产品金奖。

凌首席的管理思路一开始即具有前

之后，海尔又创建了“6S管理”，即整顿、整理、清扫、清洁、素养、安全，其目的是使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。实行“OEC管理方法”，即要求员工“日事日毕，日清日高”，当日工作当日完成并检查验收，通过高要求、严检查以促进员工养成良好的工作习惯。这些管理方法使海尔在提高工作效率、加强产品质量上取得了突飞猛进。

扩张阶段管理思路：快速高效反应、市场决定产品。

在企业发展稳定时，凌敏又推行多元化发展战略，修建工业园、海尔大学、中央研究院的宏伟目标需要15亿人民币实现，而海尔在当时年产值仅6000万。没拿到银行一分钱贷款、拒绝了AE公司开出的优厚合作条件。海尔人在凌首席带领下团结一心、艰苦奋斗，突破了重重阻力，成功地实现了企业多元化发展目标。

在向海外扩张过程中，海尔敢于启用新人，并赋予员工职权范围内一定程度的决策权，使得员工敢于当场拍板。从市场反馈的客户要求第一时间通过信息化平台传输给生产研发部门，根据市场需求来更新产品。“研发部门用46天完成了25款冰箱的样品设计，更用2天改进了客户的修改建议，这些是日本和韩国用一年时间来完成的”海尔对市场的快速高效反应让客户感动，形成了海尔在国际市场上的良好口碑。

海尔“兼容并蓄、创新发展、自成一家”的管理体制推动着海尔企业走向世界，将产品打进挑剔的法国市场并迅速将销售网点扩张至欧洲市场，在美国建立工厂并在纽约获得金奖。国外建立销售海尔的成功成为美国哈佛大学商学院等诸多世界名校的案例教程。今天的海尔已成为世界级名牌企业，位居世界白色家电行业销量第二。

电影中海尔的成功其实亦是首席执行官凌敏独创的管理体系的成功，正是他敢于突破、勇于创新，走出国门，立足世界的企业战略目标，让海尔企业用短短十七年时间取得了令世界瞩目的成就。而这种不断创新，使得员工在这个企业平台上获得迅速成长。科学人文的管理让员工获得了归属感、价值感，享受到了成为企业主人的满足和荣耀，并始终充满创业般的激情。

《首席执行官》让我们认识了一个成功者的优秀与努力，他就是“张瑞敏”。影片介绍了他的创业历程，展示了他脚踏实地，一步一步走出来的成功之路!

让我们一起跟随人们的感悟来领略一下这位首席执行官的成功魅力吧!

电影《首席执行官》

看完《“海尔”首席执行官》这部影片后，我心潮澎湃，斗志昂扬，感动和振奋在心中激荡，长久潜伏的民族自尊和自豪感也再次被唤醒和点燃，心情久久不能平静。《首席执行官》不仅是看电影，还是一场关于管理文化的学习。电影中海尔CEO凌敏是现实中海尔首席执行官张瑞敏的化身，述说的海尔成长故事以现实中海尔的发展史为蓝本，将海尔发展中的典型事例有机结合在电影中精彩呈现，相比其它大荧幕制作给予观众的视觉享受，这部影片更侧重于带给我们以心灵的震撼和思想的启迪。

执行官做的第一件大事:是用全厂员工的真诚,感动了德国的投资者，引进了梦寐以求的德国先进生产设备,这为海尔今后的发展奠定了坚实的基础，有了这些设备,就有了向别人竞争的重要资本。

执行官做的第二件大事:是建立了一支训练有素的强大的队伍,通过砸碎76台劣质冰箱,在员工心中深深的烙上了品质意识:“有缺陷的产品就是废品”;通过要求员工一定要解决客人的每一个难题，使员工建立了创新服务新观念:“客户的难题就是我们的课题”;通过严格要求员工必需按时完成当天的工作,使工厂建立了优良的企业制度:“日事日毕，日清日高”;通过要求每道工序不能流出不良品到下道工序，使工厂员工建立了市场链观念:“你的下道工序就是你的客户”;通过科学的人才机制“赛马不相马”，使人才队伍去劣存优,永远保持活力和竞争力……等等，通过这一系列的动作，执行官建立起了一支战斗力强大队伍，也正是这支队伍，成为海尔叱咤商坛，傲视群雄最关健的因素,最重要的资本!!

众所周知，客户是我们的衣食父母，是我们的上帝;水能载舟，也能覆舟。我们的产品，我们的企业能够得到广大消费者的认同和喜爱，我们应该心存感激并戒骄戒

激情是流淌在我们血脉中的理想与信念”，而《首席执行官》激发出了整个社会的这种“潜意识”!这种激情的创造者是每一个海尔人!而作为海尔人，通过银屏来观看发生在自己身上的点点滴滴会是一种什么样的感受?更深刻地体验肩负民族使命的责任和压力!更真实地感受无坚不摧的活力和斗志

海尔在全球市场中取胜的竞争模式是:人单合一。“人”，就是“自主创新的SBU”，“单”，就是“有第一竞争力的市场目标”。人单合一模式包括“人单合一”、“直销直发”和“正现金流”。人要与市场合一，成为创造市场的SBU。直接营销到位、直接发运到位，是实现“人单合一”的基础;只有在直销到位的前提下才能直发到位。正现金流是企业生存的空气，利润是企业生存的血液，没有正现金流，企业就会窒息。为什么要实现“人单合一”?这是时代的要求:惟有每个人都对市场负责，实现速度和准确率的统一，企业才能生存。这也是竞争的要求:模仿没有出路，惟有每个人发挥自己的创新潜能，才能超越目标。人单合一”的目的是什么?不是在形式上用条形码把人和定单挂钩，而是通过将人与定单挂钩的办法，激发每个人的潜能去挖掘市场的资源。“人单合一”是全流程的模式。 “人单合一”贯穿于企业经营的“创造定单”、“获取定单”和“执行定单”的全流程，“人单合一”的目标是“创海尔世界名牌”。推进“人单合一”的海尔模式，才能实现与用户零距离、销售零库存、应收账款零逾期，实现价、利、量全面优化的市场目标。

电影中海尔的成功其实亦是首席执行官凌敏独创的管理体系的成功，正是他敢于突破、勇于创新，走出国门，立足世界的企业战略目标，让海尔企业用短短十七年时间取得了令世界瞩目的成就。而这种不断创新，使得员工在这个企业平台上获得迅速成长。科学人文的管理让员工获得了归属感、价值感，享受到了成为企业主人的满足和荣耀，并始终充满创业般的激情。

正如海尔总裁所说的，一个企业要发展壮大，就要有自己的品牌，就要形成国际化的大公司，就要成为狼，这样才能与狼共舞;一个民族要发展强大，就不能只有一个名牌，而要需要很多名牌。

海尔人的创业精神让人可敬，海尔人的民族自尊心让人可畏，我们的海尔人是可敬可畏的!愿我们的海尔永远如日中天，望我们的海尔人永远自强不息! 榜样的力量是无穷的，感染力是深刻的，影片拍出了中国企业的希望!是海尔创业的激情感动了我，海尔精神应该成为全体中国人的精神!

电影〈首席执行官〉观后感

关于海尔，很多耳熟能详的案例或者管理

看了根据海尔集团发展历程改编的电影《首席执行官》后，我的心情和大家一样，久久不能平静，感触多多……

影片中一幕幕感人的镜头，如凌敏带头砸冰箱、杨副厂长跑贷款、外国人说中国的企业和他们的距离还有五十年等，无一不叫人记忆深刻。

作为国内第一个跻身全球五百强的企业，海尔的发展不可谓不快、不可谓不成功，但也不可谓不坎坷。但看了电影之后，我个人感觉，引领海尔快速奔跑的，是海尔团队核心领导的创新意识和不断超越、不断突破的理念。

现代社会里，人与人的竞争、企业之间的竞争，为每一位社会人提出了更高的要求。“思路决定出路”成了一句让每一个企业经营者奉为神谕的哲理

的确，正是影片中海尔总裁凌敏那睿智而富有远见的战略思路，才成就了海尔公司不断成长、屡攀高峰的一个个奇迹。

至此，我想，这也解了部分员工不能够明白公司为什么花代价强调员工培训的道理了吧?公司又何尝不是努力创造有限的条件让每位员工开拓视野、提高意识、突破自我呢?为企业员工成长负责，这不但是企业经营者的责任和义务，更是一种胸怀气度的表现，又何尝不是一种智慧呢?

企业为员工着想，员工为企业奉献;企业为社会增荣，社会为企业服务;这何尝不是大海与浪花的共荣共生共波澜啊?

纳纹的成长历程中，又有多少的伙伴和我们一起成长啊!所以，我们也要说，纳纹同样是海，是一汪汇聚四面八方涓涓溪流的年轻的海。海在为成为汪洋而成长，每一滴水为成为美丽的浪花而成长。

“真诚到永远”是海尔人的服务精髓!然而，倘若没有一颗创立名牌为国争光的赤字之心、没有一颗产业报国服务国人的爱国之心、没有一颗感谢社会服务大众的感恩之心、没有一颗精益求精赶争第一的拼搏之心……又如何能真诚到永远呢?正是因为海尔人的胸怀这样“如大海般”的宽广，才有了海尔品牌如此高的美誉度。

当影片中凌敏高举铁锤狠狠砸向76台有质量问题的冰箱时，相信有许多的观众被深深震撼着。如此的自我否定，需要太大的勇气，而坚定地为未来奠基，更需要具备非凡的智慧。

工作中，当我们指出少数的伙伴因为质量意识的不足，而导致产品质量成为纳纹品牌发展的障碍的时候，又有几人勇敢地站出来承担本应属于自己承担的责任呢?放纵眼前，无异于放弃未来!

千百年来，无论如何地久旱不雨，大海都不曾因之而枯竭过。因为，大海有着博大的胸怀，不断地纳含百川啊!

我们不会因为团队成员一时的过失而放弃，我们有足够的耐心和信心来检视过去、展望未来。因为，我们还年轻。然而，无论如何，年轻却不能是我们一再降低对自己要求的资本。百舟竞流，不进则退啊!时不待我，我必争时，这才是我们面对竞争应有的态度!

“与狼共舞，不成为狼，就会被狼吃掉!”凌敏的危机意识是海尔不断对自己提出高标准高要求的动力所在。

所谓危机，是危险，也是机遇!

正视危机、不惧危机、在危机中审时度势，危机会是我们飞跃的契机。反之，若回避危机、为危机所困，甚至迷茫，必然在危机的追赶里为竞争者所败。为此，公司的生存理念是:“如临深渊、如履薄冰，加强思考企业危机感!”危机并不可怕，可怕的是没有正视危机的勇气和挣脱危机的智慧!

通往成功的道路上，绝不会是一帆风顺的。年轻的纳纹集体已经做好了应对危机的准备，因为我们的勇气，也因为我们的同心同德，更因为我们时刻在学习中成长、在成长中学习!

影片中，太多太多的画面值得我们深思……

在这里，我不一一列举了!

然而，纳纹是海，纳纹愿带领海里的每一滴水和每一朵浪花激起下一个更为壮阔的波澜!

我有许多的感慨。

感慨没有花更多的时间与我们那么多伙伴(特别是生产一线的兄弟姐妹们)沟通，对大家的了解太少了，在这里，我要说一声对不起!我告诉自己，我的心门时刻为大家敞开，随时准备聆听你们的酸甜苦辣、分享你们的喜怒哀乐!我愿意用最深的心愿祝愿我们在与纳纹共同成长的道路上永远开心!

同时，也有一部分伙伴，特别是我们的管理、行政人员，在你们写观后感的时候，纯粹是把它当成一项机械的任务来完成。我把你们的“作品”与我们生产部的伙伴那发自内心的心声相较，说真的，我有些替你们惭愧!你们当中，大部分的.伙伴所受的教育比他们多得多，可是，你不有一点点的难为情吗?

但，毕竟，纳纹是海啊，起码，是一汪小海，让我们这一汪汇聚了无限青春和向往的小海，尽情地，朝着我们的梦想，无限渴望着、无限奔腾着……

纳纹是海，纳纹向为之而来的细流致敬。

纳纹是海，纳纹向为我们招手的梦想致敬。

纳纹是海，海正准备卷起一幅最壮丽的景观……

《海尔首席执行官》观后感

在2个小时的播放中，我一直被影片里的故事感动着，被一个又一个奇迹震撼着，如果今天,中国没有一个真实的海尔存在，没有一个真实的张瑞敏存在,我一定会以为，这个故事片是虚构的,仅仅是经过艺术加工，夸张渲染，塑造了一个神化了的模范形象，让人们去崇拜和追随，达到激励后来者的目的,然而，并非如此,这是纪实片，是在讲述一个真实的企业--海尔，真实的人物--张瑞敏.

故事围绕海尔企业从小企业到布局扩张全球的跨国公司，从濒临倒闭,不为人所知到全球知名品牌这条主线,展现了执行官凌敏在企业不同的发展阶段，充分利用对内的科学管理，对外界信息的敏锐洞悉，并合理的利用，果敢的做出了正确的决策，使企业能一步一个脚印，稳定并快速的向前发展,并最终成为商界奇迹，充分展示了凌敏的睿智与干练,而这些优秀的领导素质，正是我们当今乃至将来的企业管理者要努力学习和效仿的。

首先,执行官凌敏注重“内修”,在他看来,企业本身要强，才能生产出高品质的产品并获得利润，就好比人必需要有一个健康强壮的身体才能做出一翻持久的事业一样，而企业的本身是由两个方面组成,一个是人，也就是厂里的所有员工，另一个是硬件设备，这两个部分都得到了执行官的高度重视,并经过一系列的动作，得到了大大的加强:

执行官做的第一件大事:是用全厂员工的真诚,感动了德国的投资者，引进了梦寐以求的德国先进生产设备,这为海尔今后的发展奠定了坚实的基础，有了这些设备,就有了向别人竞争的重要资本。

执行官做的第二件大事:是建立了一支训练有素的强大的队伍,通过砸碎76台劣质冰箱,在员工心中深深的烙上了品质意识:“有缺陷的产品就是废品”;通过要求员工一定要解决客人的每一个难题，使员工建立了创新服务新观念:“客户的难题就是我们的课题”;通过严格要求员工必需按时完成当天的工作,使工厂建立了优良的企业制度:“日事日毕，日清日高”;通过要求每道工序不能流出不良品到下道工序，使工厂员工建立了市场链观念:“你的下道工序就是你的客户”;通过科学的人才机制“赛马不相马”，使人才队伍去劣存优,永远保持活力和竞争力……等等，通过这一系列的动作，执行官建立起了一支战斗力强大的队伍，也正是这支队伍，成为海尔叱咤商坛，傲视群雄最关健的因素,最重要的资本!!

而结合目前之康联,“内修”是很需要的,我们需要先进的设备:比如快速成型机，可以快速完成样品，获得客人的定单,还需要先进的模具加工设备/精密的自动化机器等等, 而人员的加强更是迫在眉睫，我们面对的是国际一流的客户:MS/DELL/HP/3M……我们需要一流的团队去应对,可是我们目前的状况:机构雍肿,人员的技能不足,用人机制不健全,品质意识不够等等,均有很大的改善空间……

同时,执行官注重“捕获战机”，执行官认识到,拥有了强大作战队伍，还不一定能打胜仗，还必需捕获恰当的战机，再用这支队伍果断的出击，才能大获全胜!而执行官凌敏做到了:

执行官抓住了邓小平南巡讲话中透露出的中国政策的大势走向,超前的建成了海尔科技工业园,第一次扩大企业规模;通过对历史上经济规律的研究，在以冰箱为单一产品的模式下,超前的建成了冰箱/彩电/冷柜/笔记电脑等家电产品多元化发展的格局;为了应对WTO和网络时代的到来,海尔开始了进军海外,第一个在美国建立了生产工厂,这为海尔的全球化发展战略打下了坚实的基础……通过这一次又一次正确决策，海尔的事业得以稳定快速的发展，用14年的时间赶上并超过了科龙集团,成为第一个中国的世界品牌,不能不说这是商界的一个奇迹,足以令很多企业模仿的楷模.

对于此,康联也需要大力加强“捕获战机”的能力,比如送样周期可以缩短一些,当MS等客人有开发案时,我们要思考如何快速反应,抢在竞争对手如FOXCONN或AMP的前面,把专案拿下来.这需要产品工程/模具加工/治工具/冲压等部门的快速反应.

……

执行官凌敏还有其它优秀的领导特质,都值得我们学习和研究,用这些先进的经验，指导我们的工作,使我们的企业更快发展,康联的现状,就如海尔的发展初期，内忧外患, 困难重重,加之目前的世界经融危机,更是雪上加霜……此时此刻，我们更要团结起来,充分学习并运用海尔执行官凌敏的优秀经验，尽力将我们的工作做到更好,如企业渡过难关，稳步经营，发展壮大，为早日成为第二个海尔而努力!!

我相信，有了你我他的共同努力,康联的明天会更美好!

海尔首席执行官观后感

海尔有前身是外债140多万即将破产的青岛电冰箱厂。按能力只是一个后进生，但它凭借自己执著的信念—让海尔成为中国的世界品牌。克服设备落后、资金短缺、科技水平差、无人贷款等种种困难，海尔终于走了出国门，跨入世界。海尔站起来了，这不是偶然，这是必然。

一个有理想、有目标的后进生是一头沉睡的狮子，一但醒来定有卓越的成就。尽管困难是暂时的，然而克服它也需要努力。记得凌敏的父亲曾说过：“没有过不去的火焰山。”一句简单的话语，却让凌敏克服了资金不足的难题，将工业园建了起来。成功是深理于地下的矿产，要将它挖掘出来，人们缺少的往往是坚持。始终怀着一颗坚持的心，坦然面对一切，将勇气化为战斗力，通过努力将汗水变为硕果，你定会成功。

《首席执行官》主要讲述了海尔的创业史、奋斗史、发展史。看完《首席执行官》之后觉的自己也有一种创业的激情，也渴望

《首席执行官》中让我最感动的要数海尔人的创业精神和强烈的民族自尊心了。80年代，海尔仅是一个小工厂，为了生产出高质量的冰箱，花巨资引进了德国的生产线。为了强化工人的质量意识，当场将70多台不合格产品砸毁。因为，海尔人知道产品有了质量保证，企业才会有良好的信誉，才会得到消费者的承认，才会有生机和活力。

为了打造自己的品牌，为了生产多元化的产品，为了在世界上占有一席之地，海尔要建自己的工业园。但对一个刚刚起步的企业来说，15亿人民币的确是个天文数字。于是，向同行寻求支援，向银行寻求贷款。但都因“企业尚小，风险太大”而被拒绝，甚至遭到热嘲冷讽。但是，海尔人并没有因此而放弃，他们发扬艰苦奋斗的精神，领导和职工打成一片，携手共创自己的工业园。

也就是在这时，良好的工人素质，严格的企业管理，深深吸引了准备在华投资的美国AE公司。AE公司虽然愿意提供所有的资金，但因苛刻的合作条件，海尔人断然拒绝了。如果那样的话，海尔将失去自己的品牌，这又和海尔建工业园的目的相违背，同时也就失去了自己的尊严。最后，海尔的创业精神和强烈的民族自尊心打动了政府。于是，在政府的资助下，海尔工业园终于建成了。

一时间，海尔在全国打出了自己的品牌，但是在世界上却无自己的一席之地。于是，海尔毅然迈出了跨国的步伐。

90年代末期，海尔首先在法国打开了市场，并取得了显著业绩。这时，海尔产品的质量已经超过了AE公司的产品质量。于是AE又来了，他们居然想以低廉的价格买断海尔的四条生产线。否则，海尔将很难进入美国市场。有骨气的海尔人又拒绝了，打进美国市场的决心更坚定了。其中虽然经历了很多艰难，但海尔人是吓不倒的!2000年，它成功在美国建立了海尔冰箱厂。不久又在纽约获得金奖。从此海尔产品畅销世界!

正如海尔总裁所说的，一个企业要发展壮大，就要有自己的品牌，就要形成国际化的大公司，就要成为狼，这样才能与狼共舞;一个民族要发展强大，就不能只有一个名牌，而要需要很多名牌。

本片是以纪实的形式来弘扬海尔人的一种特有的精神，用海尔的成功来感染以及引导我们向成功的彼岸继续奋斗，对海尔的成功也有自己的看法和感受. 在整个发展过程中，与政府的支持和帮助是离不开的，到国外引进设备，成为上市公司，这都是政府给予极大的帮助和鼓舞.

当有了先进设备和先进技术的同时，他们懂得如何借鉴一些发达国家和知名企业的管理模式，并且贯彻执行，而不是在那里唱高调，喊口号，这一点片中的基层领导做出了表率.

片中的给人留下深刻印象的是砸冰箱，他们知道质量是企业的生命，但是为什么做出的产品还是不合格，这时候领导人站出来了，用报废不合格品的方式来表这个决心，来提高员工的质量意识，做为一个商家，他又怎么不知道广告的威力，我们也不能排除这件事有广告宣传的可能，而且广告的初衷还是以提高员工的质量意识为由，有一定的隐蔽性，结果证明这件事的确有很大的震撼效果，这也是海尔领导人的智慧体现.

海尔人不仅有很强的品牌意识，更体现出他们的决策力及自强不息的精神，在建工业园最困难的时候，AE公司想趁火打劫，可以资助海尔建工业园，但要求占百分之五十一的股份，对于这种不合理的要求并没有答应，若答应了，海尔公司将很有可能丢失自己的品牌，而成为AE公司在中国的一个廉价的加工基地，也体现了海尔领导人顾全大局，不图私利的一面.

片中还有很多值得我们学习的地方，如片中的主人公不畏压力、力挽狂澜、果断决策;海尔人全力以赴、快速执行、团队协作、追求完美、精益求精，这些都是我们值学习的.

海尔人的创业精神让人可敬，海尔人的民族自尊心让人可畏，我们的海尔人是可敬可畏的!