《麦肯锡方法》读后感1

最近，因为工作不是很忙，抽空读了一遍《麦肯锡方法》。

为什么突然选择读这本书？因为我个人还是非常喜欢管理，所以也想了解国外先进的管理方法。之前，对这本书也略有耳闻，但一直没看，其中一个原因是想当然的觉得自己应该太难理解和消化。

事实上，很多事情是因为没有开始去做，所以才变得很艰难。当你开始以后，发现并没有那么难。这是自己经历了很多事情，应该是第三次又有这种深刻的感悟。

麦肯锡是一家世界级的领先的全球管理咨询公司，其威名和成就就不用多说了。简单来说，它就是一家专门帮大企业出解决方案的公司，里面的人都是精英。对于作者，埃森·M·拉塞尔，我不是非常了解。不过从书中序言，可以知道他当时也是一位麦肯锡人。本书也是他结合自己的工作经历和体会，整理出来的管理方法。

在阅读过程中，我采取了工作中学习到的一个好习惯：善用脑图。通过思维导图，我可以很有整体感和结构化去理解这本书所要阐述的内容。这点和麦肯锡方法中的关键一个观点结构化也不谋而合，我在读到这点时特别有熟悉感。

总的来说，读完本书后，我觉得可以吸收里面部分的方法，更多是了解麦肯锡方法的解决问题的框架。正如提到的麦肯锡方法解决问题的流程：以事实为基础、利用结构化的框架构造初始假设；数据的收集与分析；证明或证伪假设。以初始假设为起点，勾画出研究和分析的路线图，并贯穿于过程始终，大大加快需求答案的进程，所有这些都为最后的陈述报告做准备。

说到具体的方法，有一些我个人比较有感受，比如：

（1）80/20法则：这个是普遍法则，太能说明客观事实了。

（2）甭想把整个海洋煮沸：意思是一个人的精力和时间有限，要抓住重点，解决主要问题。

（3）发现关键驱动因素：和第二个有点像，但注意关键词是关键、驱动因素；

（4）电梯测验：用最简短的语句，表述自己的观点；

（5）先摘好摘的果子：有点像产品中的敏捷开发，先有再完美，效果很明显；

（6）每天制一个图表：用于总结，不过我是用报表多点；

（7）一个垒一个垒的打：追求稳，同时不给干系人太高期望。意思是我有实力，但我不完全表现出来，那样会很耗尽自己的精力，同时如果下次做不好，客户会很失望；

（8）要关注大画面：很多时候，我们做事情做着做着就陷入到细节，忘记目的了。要时不时切换出来，回到大框架上，知道主干线方向；

（9）只管说"我不知道"：不知道时确实要说不知道，不要藏着掖着，很容易误事；

（10）不要接受"我没有什么概念"：心理学，人性的探索。人们不关心或者不喜欢的事情，都会找借口原理。需求帮助的我们，要学会分析他们是不是这样。

其次，是团队建设、客户走访、头脑风暴、管理好沟通以及客户关系维护等，里面提到的方法其实都很实用。可能和我长期做项目管理有关，感觉都是我项目管理用到的一些技能，只是用的程度深浅与否和多用少用。这次暂不展开详述了，等多读几遍再写。

还有一点，后面刚好又看了《麦肯锡意识》，发现这个其实是概括提炼版，更加简洁。

以上，就是自己读完《麦肯锡方法》的一点心得体会，后面还需要多读几遍。

《麦肯锡方法》读后感2

麦肯锡——世界上最成功的战略咨询公司，在国际商界麦肯锡这个牌子享有盛誉。

《麦肯锡方法》这本书分为五个部分。在前三部分主要是作者对麦肯锡人如何看待和解决商业问题的方法进行了解释。在第四部分作者提供了在面对在麦肯锡公司生活的种种重压时学到的一些经验教训。最后在第五部分作者简要评价了在这个公司所得到的一些经验教训并和大家一起分享关于麦肯锡的一些珍贵记忆。

通过此书，我受益匪浅。由麦肯锡的公司经营理念及员工待人处事我认识到了自己许多的不足与以前一些错误的人生价值观。曾经自以为正确的方法却可能让自己走了更多错误的路。

作为一个公司或是企业，为何麦肯锡可以如此成功，在国际享有威望。通过此书我了解到主要有以下几方面。

【第1句】：一切从事实出发，敢于面对事实。在麦肯锡公司，解决问题是从事实入手的。麦肯锡公司给员工注入的观念：事实是友善的，不要害怕面对事实。可是往往很多人不愿意面对事实，只是一味的逃避事实。或许他们以为只要不去看。那些令人讨厌的事实就会烟消云散，但事实是不会的。躲避事实所开的是一剂失败的药方，终有一天事实会水落石出。你必须不怕事实，要捕捉事实，利用事实。今后我们工作，生活亦是如此。敢于面对事实，接受事实。而不是害怕事实。

【第2句】：问题不会永远是问题。要善于思考和解决问题。解决问题首先是将问题分析清楚。麦肯锡公司不会直接将客户所陈述的问题拿来去解决。因为很多时候客户对自己的诊断并不完全正确，很可能是错误的，他们带来的问题表达的极不清楚。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题。唯一的'办法就是更深入的挖掘。面对难以解决的问题，不要机械的重复相同的方式，可以试着重新定义一下问题本身或是改正自己的方法。面对问题，我们“甭想把整个海洋煮沸”——别试图分析所有的事情，要有所选择找出你做事情的优先顺序。先摘好摘的果子——有时候在解决问题的过程中产生的机会会让你轻易获胜，抓住这些机会。一个垒一个垒地打——你不可能把一切事情都干了，所以也不要去试，只做你应该做的事而且尽量把它做好，连续地打一垒打要比试着打本垒打强得多。要关注大画面——如果你同时盯着许多要求就很容易失去目标。要找出你的优先顺序，你一天能干的事情就那么多。

【第3句】：诚实，正直。职业道德的一个重要方面就是诚实。麦肯锡公司要求员工对自己的客户，对自己的团队成员同时也对自己诚实。诚实包括当自己找不到线索的时候要承认，只管说“我不知道”。承认要比欺瞒的代价小。往往我们不能勇敢的承认自己的不足与缺陷，面对不知道的问题，不肯低头，甚至不懂装懂，导致问题更加严重。有些时候，面子并不是最重要的。不要觉得不知道是件可耻的事情，爱因斯坦也会有不知道的时候。

积极、勇敢的面对事实，接受事实。敢于挑战，敢于创新。以及拥有诚实、正直的心态，我相信，不管是个人还是企业都可以做的更好。

《麦肯锡方法》读后感3

《麦肯锡方法》是一本好书，因为看了它给了我很多很多的启示，感觉读了它有很大的收获，所以我对它读了不止一遍。

一直以来，我感觉自己做什么事情都是做不好，读了这本书我也算明白了一些自己的过失和不足。其实，我们就是应该寻找自己的不足，然后弥补不足，才能有所提高！但是，我们也知道，别人的缺点我们能容易发现，自己的呢？难说。就算发现了，要改正。很难。这就是为什么成功的人那么少的原因之一。我意识到的的缺点之一是没有分清每天做事情的重要程度是有区别的，只是知道自己今天有很多事情要做，不知道哪一个是最重要的，也就是我应该在众多事情中先做的是什么不知道，只是一味的去做而已。我现在明白，做每件事情都是应该以自己的最终目标为前提的，而不是盲干的。心中怀有最终目标，才会让自己做的事情有意义。从最高目标来看待自己的所做的问题，就不会被它们所困扰。这本书让我明白了，一般情况下，我们要做的重要事情都是不是急事，也就是要事不急的道理。我认为，如果你是按照自己的计划去做每一件事情，根本不用着急。比如说我们的学习，一本书，一门课程，如果我们设定好了期末的对自己的要求，那么每天自己知道看什么内容，复习什么，那么这就不是什么急事，只是每天完成这看似不急的要事罢了。但是，如果心中没有最终目标，不知道什么是要做的事情，只能被眼前的急事左右，被整的疲惫不堪还不知道得到什么结果。没有最终目标在心中的生活是被动的，被动的生活是痛苦的，痛苦的最后结果很可能就是悲惨的！

没有目标的人永远不会体会到时间的重要性，现在社会中时间就是金钱，但是我们大部分人似乎根本不识得它！对很多人来说，他们除了时间什么也没有，有了时间他们还是什么也没有！我该好好的计划自己的目标，我已经有了自己的最终目标，但是我需要把它具体化、详细化，然后实施，这本书告诉了我，要高效管理自己的时间，不能杂乱无章的做事。做事的时候心中只可以想着那一件事情，做完了再说其他的，不是这件未完又开始另外一件，那样最终都做不好，半途而废！我们不是神人，所以大脑只有一个，所以我们应该记得做事要一心一意的做，那样才可以把一件事情办好了。我们都知道，我们无论做什么事情都是需要有信心的，如果没有信心，那么什么也做不了。那信心从何处来？当然是从取得的成功来！所以，我们解决问题应该是从最简单最

容易完成或可以告一段落的地方做起，那样取得了一点成绩有利于信心的建立，才会有利于继续努力！所以说，摘桃子要从最容易摘的摘，如果你只盯着那只最难摘的果子，或许你会错过身边的很多摘果子的机会。还有一点，你不可能将整个大海沸腾，所以我们需要合作共赢，学会合作，生活就多一份快乐；学会分享，人生就多一份美丽！成功，有你，有我，我们一起努力，我们共享成功！对我来说，我是准备考研的，必须的得完成我的这一计划，因为它是我迈向最终目标的一步，必须的踏好了！我的梦想很简单，就是要编制一个大大的幸福网，我们永远住在里面！每一步，我都会好好的规划，不再浪费时间！就让自己一个一个的完成吧！这本书对我来说，我感觉很好的，有时间我还会读的。

算是第二次看《麦肯锡方法》了。

第一次看完这本书，我就告诉自己说，以后一定要去这里工作。不能说他改变了我的人生目标，可是那样的生活，真的是很有挑战性。

不得不说，看完书之后，我发现我还有很多需要去努力学习的地方。

【第1句】： MECE，me-s ee。在解决商业问题的时候，要吧你的思路理清楚，在避免困惑及纠缠不清的同时，你的思考还必须是完整的。

【第2句】： 有时候，一个商业问题摆到你的办公桌上让你去解决。但不管你要冲着哪个方向，在此之前，请你确保自己正在觉得是正确的问题--也可能它并不是先前交给你的那个问题。客户对自己的诊段不一定是完全正确的。

在解决问题的过程中，你要时不时的从正在做的事情中抬起头来想一想。问自己最基本的问题，关注大画面，决定你解决问题的优先顺序。

不知道的时候，就说，我不知道，承认比欺瞒的代价小。

【第3句】： “电梯测试”。在30秒内甚至更短的时间里把自己的注意概括出来。

【第4句】： 成功的进行收集信息的谈话的7个要诀。

【第5句】： 为你的情况说明预先布线，以确保成功的秘密。

【第6句】： 高效沟通的三个要素。

7，让整个企业接受你的方案。

【第8句】： 界定你的前提，这是把你由问题引向解决方案的路线图

麦肯锡工作法：

推销研究——组成团队——做研究——进行走访——头脑风暴

【第1句】： 麦肯锡的团队是遇到项目的临时组合的。如果你想要进入好的团队，那么你必须有好的资历。

【第2句】： 在团队合作的时候，或许你的工作只是花几个星期帮顾客整理一份分析，但是在你不能做情况说明的时候，你必须在接下来的几个小时让你的项目经理对你的分析和你一样熟悉。这才是合理的。

【第3句】： 做研究的过程中，要学会合理的利用公司的资源，找以前的已经整理出来的

【第4句】： 走访时，写好走访提纲。注意聆听和引导。

最要让被访着的上司安排见面，两个人一起走访，倾听，不要指导，多问一些自由回答的问题（例：你们的销售旺季在冬天还是秋天。改成：你们的销售旺季在什么时间），复述他们的话，并理出条理。在遇到敏感问题的时候，可以多旁敲侧击绕点弯也没有关系。不要问的太多。

走访完了，一定要写感谢信。

【第5句】： brainstorming. 把你发现的要点整理成条理清晰的提要。

麦肯锡推销方案的方法：

情况介绍——图标展示数据——管理好内部沟通——和客户一道工作

【第1句】： 在情况介绍时,你思考的时候用的什么介绍，那么情况介绍也用这样的结构。不论什么项目，一定要在24小时之前完成。最重要的是，你需要为你的情况说明预先布线，以确保成功。

【第2句】： 保证客户站在和我们一边。让他们知道，如果他们的使命失败了，麦肯锡的使命也就失败了。如果肯锡的使命失败了，他们的使命也就失败了。

和麦肯锡工作是一段有意义的经历。至少可以让他们学到他们在其他的地方一定学不到的东西，而这些东西对他们的职业生涯大有裨益。他们还有机会在自己的企业中实现真正的变革。

【第3句】： 方案成型后，你还必须把方案推销给这个企业的每一个层次。从董事会一直到下面。把需要做的工作和需要完成的时间说清楚，说明细节和条理的时候要清楚到傻瓜都能理解的水平。

（例：我们应重组销售队伍。

改成： 【第1句】： 召开所有销售地区的培训会议。时间，负责人。

2。 按顾客类型把销售人员从新分到新的小组。

【第3句】： 新的销售小组跟前20名顾客打电话联系。）

在麦肯锡生存：

找到你自己的师傅——好助手——管理自己的生活

《麦肯锡方法》 埃森·拉塞尔

麦肯锡工作方法的读后感1

第一课麦肯锡的专业作风

【第1句】：客户第一主义：这是咨询过程中一种收集信息的方式，即不要依赖二手信息，自己应该亲临现场，亲自收集信息，以自己的所见所闻所感所想为基础，进行深入的思考。

【第2句】：任何时候都积极应对：为了向客户提供行之有效的问题解决方案，我们自己首先必须跨越达到目标之前的种种困难。作为称职的职场人士，自己做出来的成品就应当达到可以直接呈递给客户的水平。

PS：要解决问题，关键在于“在了解各种事实与信息之后，提供具体解决方案”。要知道仅仅收集信息是无济于事的，没有人需要你罗列的一堆材料。只有在了解各种事实与信息之后，给出应该怎样做，这才叫积极应对。

【第3句】：专业人士应该尽善尽美地工作：正是因为对尽善尽美的追求，才能取得有价值的成果。如果无法持续创造能够令客户满意的价值，就将被迫退出竞争。

【第4句】：重视外表：包含两层意思，一是麦肯锡的员工很注重自己的随身物品的质量和品位，此为个人形象的外表。二是所提交的材料也十分关注细节，具有其浓烈的品牌风格。也许有人对这种对细节的斤斤计较不屑一顾，不过，优秀必有其理由。

【第5句】：成为独一无二的行家：展现给他人的成果，必须首先得到自己的认可，并能够充分体现自己的风格。决定自己工作质量的是自己，这是一种行家气质。

【第6句】：不要只解决眼前的问题。

第二课麦肯锡式解决问题的基本步骤

【第1句】：什么是解决问题：要深入研究问题的本质。为什么会出现这种问题，应当如何做才能防止这类问题的发生，继而解决问题。

【第2句】：问题解决的基本步骤：区分问题设定与解答区域→整理并将课题结构化→收集信息→建立假说→验证假说→考虑解决方案→实施解决方案。

第四课麦肯锡式提高解决问题能力的思考方法

【第1句】：在我们周围，每天都播放着各种各样的新闻。要试着形成以下思考问题的习惯：这条新闻对自己、对自己的工作或者客户而言，意味着什么？

【第2句】：要使自己的五感更加敏锐，就要保证自己的睡眠时间。请先尝试一周：每天晚上10点就寝。同时，不疲于思考是提高思考质量至关重要的一点。此外，“做些喜欢的事情，好好地玩乐”。

【第3句】：无论面对什么问题，在开始思考之前，首先制定目标。明确刻画出自己希望达到的状态以及发生的改变。

【第4句】：在日常生活中有意识地突破自己的框架，便可以启发新的思维。

第五课麦肯锡式提高自身能力的方法

【第1句】：不要试图改变自己，成为别人。不断提高原本的自己，才能赢到最后，获得最大的回报。

【第2句】：只有自己的内在充实丰满，才能在外表上有所体现。注重外表实质上指的是应当重视将内在展现出来。

【第3句】：富兰克林效应：对某人施以恩惠的人，会希望给予对方更多的恩惠。

第六课麦肯锡式创造成果的能力

【第1句】：要在限定时间内取得成果，要充分发挥个人能力，最大限度地改变自己的“影响圈”，完全别去理会自己的“关注圈”。

【第2句】：即便无法喜欢团队中的某个成员，但也可以试着与之产生共鸣、实现共享，共同完成工作。

【第3句】：如果不辞辛劳地做意见有可能拿出成果的工作，但因为没有汇报、联络、商讨，反而收到负面评价，这样就委实可惜了。所以，一定要在领导询问之前汇报。

【第4句】：在设计会议时，问自己几个问题：今天会议的主题是什么？希望明确什么问题？为此，我需要做什么准备？

麦肯锡工作方法的读后感2

麦肯锡工作方法的精髓在于：以客户为中心，从整体角度出发，抓住核心问题，用逻辑树的方法去分析问题，做到不重不漏，以大量是事实依据为基础进行推理，推理出结果后，放弃原有的思维，用零思维的模式去思考，创造出全新的价值。在向客户表达时，需要抓住分享的内容的整个链条，简洁无误的传达。以死啃的决定，寻求每一个项目的进步。

抓住问题的核心点

对于客户提出的问题，不能按照客户的提问模式去回答，应该跳出这个框架，从整体的角度出发，抓住真正问题所在。多用为什么去反复推敲。例如：A问我今天想剪个头发，问是长发合适还是短发合适，这个时候我们就不应该纠结于长发、短发的问题去提供意见，而是应该想到：为什么要剪头发？最近遇到了什么事情才会出现想剪头发？剪头发的目的是什么？通过一系列的问题，抓住核心的关键所在。

真实可靠的数据来源

现在我们所得的二手的信息都是经过处理加工的。在收集信息的时候，要时刻把握带着问题去研究观察。收集完信息以后要整理出令人一目了然的格式，并不仅限于调研数据本身，从这个数据得出的结论同样需要客观。

整体的思路

演示也好、汇报工作也好，推荐营销也好，想客户表达的时候，我们自己一定要抓住一个整体链条。训练自己如何抓住整体线条可以尝试30秒电梯法。在30秒内将调查的事实、建议统统表达完毕，务必传达一个完成的无误的信息。这个要多去尝试，在想朋友表达的时候也可以运用这个。

培养逻辑思维，套用框架

做什么事都尽量套用3C框架。顾客、竞争对手、公司。去思考公司对顾客的吸引力在哪里？顾客对公司的要求是什么？顾客希望公司为他提供什么？

思考问题，想抓住核心问题的时候运用4P框架，初衷、问题定位、视角、完成时间。

分析问题尽量尝试用逻辑树、“空，雨，伞”和商业模式体系流程的模式，做到不重不漏，客观公正。

在聆听的过程中注意分类，将信息分类成：意见和事实两块。

将框架思维训练好，有助于我们保持敏锐的头脑和直觉。

满足客户需要，明确分享内容

在表达意愿上应该以客户的需求是什么进行信息传达。如果只表达了自己要表达的内容，而忽视了能分享给客户什么？客户是否愿意，那么这就是一个失败的传达。

多学习多沟通

三人行必有我师。摒弃原有的固有观念，就是论事的去学会跟别人沟通合作。学会抓住别人的调调。按照别人能够接受的方式去学会表达。

开放式的态度

对人对事对物都秉持一个开放式的态度去思考，去接纳，有利于我们本身的思维扩散。

注重细节

在跟别人谈话时，尽量用我们，这样融入感会多很多。注意穿着打扮，一个人的穿着打扮代表着这个人的精气神，外在由内在演化而生。

我们在生活中要做好自己，严谨公正，多学习，多运用，我想总是会有不同的收获。我是一个缺乏逻辑思维的人，我将在我未来的生活中将这些学到的方法运用到生活中去，希望可以收货一个新的自我，拥有新的思考方式。

麦肯锡工作方法的读后感3

书，只有百读，才能体会出其中深蕴的道理。《麦肯锡方法》我多次阅读，有了更深的体会。里面很多思想已经融入在我的生活中来，同时，也正是因为这些，也看到了自己有很多的不足。这篇文章也谈不上什么好的感想，只是看到一些自己认为比较好的内容，就随笔写下我认为对我做事影响比较大的地方

“你必须得用事实或者是证据来说话”。这个是我在《麦肯锡方法》中所学到一个至为重要的东西。同时，这本书教会了我很多有用的东西，作者能够把自己在麦肯锡的公司的工作实践中的所知以及自己的体会告诉我们，要求我们在做任何事情的时候，不能单凭个人的感观认识，不能因为自己的喜好厌恶而做主观的判断。很多时候，我们在解决问题的时候过程，往往都会被一些表面的东西所迷惑，而此时，关键都是隐藏于其中的，在关键问题得不到很好解决的过程中，这个时候，人们就喜欢用一种叫做经验和直觉的东西来进行判断，最近发生那么多问题，我们是否认真的把事实做了搜集？是否有加入我们的主观认识？于此，我们得学会假设问题，关于假设，是有待证明或反驳的理论，不是答案，不是事实。通过假设问题，然后利用反驳，可以帮助我们找到正确的路线，从而使定义最初的假设、创造最初的假设、检验最初的假设得到证明或者放弃。对待问题不需要掌握全面的信息，对问题的大概优势劣势有个大概全面了解即可。当然不可能做得到面面俱全，面面都想得到。那些是可以证明的，那些是不可以证明的，明确问题的可知度，不要做无谓的证明，致使资源上的浪费，找出问题的关键所在，是我们工作的重点的所在。弄清楚要解决的问题是什么，避免在解决过程中，已经偏离主题了。

医生不会相信病人的口述的，如果真有这样的医生，可以说他是一个不及格的医生，或者应该说不知道是怎么混进医院来的。正如我在上面说提到过，不要被任何表面的东西所迷惑，正如医生不会听信病人的所说一样，就笼统的给他开药，如果真是这样的话，那这个病人已经是一个及格的医疗人士了，或者可以说，他除了没有接受正规的教育外，他已经是半个医生了，所以医生一般会先看病人的医疗记录从而在根据测试来做判断的。同样的道理，我们得先去确定问题是不是问题，不要去重新发明轮子，尽量利用已经知道的来为我们解决问题。

关于团队，这个可以结合我现实生活中所遇到的事情来说说，曾经我和几个朋友接了一个计划，为了这个计划，我和一个朋友组建了一个小的团队，选用的都是我主观上认为的。精英，因为先前他们都有很出色的表现。当然，无可否认，他（她）们的能力都比我出色，但由于时间上比较急促，加之他们的'工作比较忙，最后导致事情的恶化，虽然工作还是如期的交了上去，但是其中的过程使我认识到，要组建团队，我们必须要认认真真审度的几点要求，当然，这只是我个人的一点体会，但这也是我的一些经验的总结，有发现有总结，才能避免我们重复发明轮子。

选择合适的人，不仅仅从表面，更重要深入了解：我们在选择成员的时候，他不需要是最聪明的，但是起码他是要肯干活的人，因为我觉得，肯干活肯动手的人能为我们在工作中提供更好的动力来源，而我们不能因为他在一两次的表现出色，就认为他是厉害的，要经过长时间的考察，深入了解他的品格为人才能更好的去用人。

把握团队温度以保持士气：我觉得，该工作的时候就应该工作，该放松的时候就去放松，不能在人家拼命工作的时候你放送，别人放松的时候你工作，这样就一定程度上影响了团队的工作，当然，在工作过度紧张的状态下适当的小玩笑是可以缓解压力，增进动力的，但过火及无视别人感受就不可原谅。

重视和了解你的队友的情况：队友是团队的根本所在，我们要了解我们的队员的情况，了解他的需求。团队要善于挑毛病，这样的团队是健康的，因为这样，才能体现出我们团队的厉害之处，他能减少我们方案的错漏之处。而当你的队友漫不经心的工作的时候，肯定是发生了什么事情才会导致他现在的样子，我们也得去着手了解情况，团队，是要团结一致的。

80/20规则的认识中，我认识到，公司在进行产品推广的时候，不必要把精力的80%的投入到只能为我们创造少量财富的20%的人里面去，而是要把这些精力投入到为我们创造大量财富的20%的人的手中去。