几个月前从爸爸手里拿到一本《做一个会说话会办事的聪明女人》，接过书时，爸爸说：“该学着怎样适应社会了。”其实，自己一直想要看一些好书来看清世态炎凉、学着怎样去与人交际、学着怎样克制自己，这本书真的给了我很大的影响，改变了我对某些事的看法、态度，树立了我做人的原则，这本书让我受益匪浅。

在这本书里，我学会了如何个性突出，如何说话收放自如，如何掌握说话分寸，如何融入情感说话，如何“带着耳朵”说话。。。。。。当然，我并不能完全做到，但我知道该怎么做，我会很努力的去办到。在这几个月的日子里，我不断的改善着自己的说话方式，真的取得了不错的效果，真的，说话也是一门艺术，甚至关系到你的人际关系、学业成果、事业发展。。。。。。有时也突然地不想说话，最近也不知为什么莫名的不想说话，也许是一种对说话方式的一种疲惫吧，但相信这是一个过渡期，人总是离不开交流的，疲惫可以，但是不可以厌倦。

同时，学着提高做事能力。过去的我曾经盲目过、半途而废过，现在正一点点的改善。对于爱情，大家都知道，是盲目的。我曾为此，盲目过，分不清真假，分不清轻重缓急，脱离其中的我，现在犹为的感慨，女人真的要有自己的理性，即使面对爱情！要记得，做事需要学着理解、容忍、高效、专心、低调，当然，前提是不要违背自己的.原则，一个出色的女性要有自己的做事风格，快乐、乐观的做事，自己认为是对的，那就做好它，告诉别人你的是对的，用事实告诉别人你的是正确的，不要徒劳用语言来改变别人的想法！

当今社会医护患关系的日益紧张已成为一个热门话题，我们经常可以从电视新闻、报纸、看到有报道说“某某医院医生被病人捅伤”“某某医院护士被病人及其家属殴打”而这一例例事件屡见不鲜。从过去和谐的医护患关系到现在关系的白热化，我们在患者心中的形象越来越差。试问是否有人询问过自己恶化这关系的源头在哪里？而我们又为之做了哪些努力去试图改变它？当我读了这本书以后，我深刻地体会到我们医护人员与患者之间关系的严峻大部分原因来自于缺乏有效的沟通。

“沟通”一词在新华字典里的解释指：开沟使两水相通；后指使两方相通连，疏通彼此的意见。这是书中的一段导读，由此可见沟通是人类集体活动的基础，是人与人之间，人与群体之间思想和感情的交流与反馈。当病人来医院就诊求医时，我们首先要考虑病人来看病时所带的心理情绪或者说心理情感是什么？他们来医院是寻求专业人员的帮助以解除病痛的。他们是处在一个需要被安慰，被关心，被理解的一个心理状态。当我们面对这样一个个体时，牢牢抓住他们这种心理活动以后，我们就知道从哪里着手，采用何种方法与患者进行沟通能取得更好地效果。

与病人交流时我们要用非常热诚的态度去对待他们，耐心听取病人对自己疾病的描述，不随便打断病人的话语，并热情的解答病人提出的问题。当病人神情痛苦对诊疗缺乏信心时，我们要适当的给予他们一些鼓励的话，一个肯定的眼神，这些都能让患者重拾信心，让他们真切地感受到被关怀的温暖。也许就在无形之中你的一个小小的举动，渐渐地拉近了彼此之间的距离。

在注射室为病人注射TAT时，由于等待的时间比较长，我时常听到一些病人之间的`抱怨。聊得最多的就是关于觉得医生乱开药的问题。记得曾经遇到过这样一位外伤病人，他说：“我就手指划破了些，那医生说也不说一声给我开了那么多药，花了我好几百块钱呢，我也不知道这么多药干嘛用，我一个外来打工的平时不舍得吃不舍得穿，结果把钱都砸医院了！你说现在的医生就知道乱开药，赚回扣根本不顾我们病人的好坏，哎，朋友你脚受伤开了多少药啊……”听到这里我十分痛心，我想如果医生能和病人好好沟通，告诉病人药的大概作用是什么，怎么吃，受伤了手平时有哪些注意的，也许就不会让病人误解了。我听到这些后面带微笑的走到病人面前，和病人聊起来，询问病人哪里人，在哪里干活，手怎么受伤的，告诉了他一些平时该注意的地方，病人听得很暖心，顿时疏开了眉宇。顺道问我药怎么吃，是不是医生开多了？我仔细的看了看，向病人详细的解说起来。病人听了恍然大悟“哦，原来是这样啊，那医生什么也没和我多讲就让我付钱拿药，像我们这种外来打工的没钱也没有什么地位，怕被人看不起不把我们当回事儿，今天有可能医生也是因为太忙了所以没顾上，听你这么一说我们也就清楚了。”看因为那简单的几句关怀，不仅得到了病人的认可，而且还让病人体谅了我们的工作。

其实只要我们在与病人沟通的同时多一句问候，多一句关心，多解释我们这么做的用意，获得病人的谅解，我们之间的距离就会更进一步。而如今面对形形色色的病人我们要一视同仁，都要怀着一颗热诚的真心去与他们沟通，也许你会发现一切真的不一样了。这本书看过以后我只想说巧妙的沟通技巧是一门艺术，是拉近我们与患者之间距离的有效方法。让我们一起努力，多一份理解，多一个微笑，多一句关心，让我们与病人心连心！

读完一本名著以后，想必你有不少可以分享的东西，此时需要认真思考

几个月前从爸爸手里拿到一本《做一个会说话会办事的聪明女人》，接过书时，爸爸说：“该学着怎样适应社会了。”其实，自己一直想要看一些好书来看清世态炎凉、学着怎样去与人交际、学着怎样克制自己，这本书真的给了我很大的影响，改变了我对某些事的看法、态度，树立了我做人的'原则，这本书让我受益匪浅。

在这本书里，我学会了如何个性突出，如何说话收放自如，如何掌握说话分寸，如何融入情感说话，如何“带着耳朵”说话……当然，我并不能完全做到，但我知道该怎么做，我会很努力的去办到。在这几个月的日子里，我不断的改善着自己的说话方式，真的取得了不错的效果，真的，说话也是一门艺术，甚至关系到你的人际关系、学业成果、事业发展……有时也突然地不想说话，最近也不知为什么莫名的`不想说话，也许是一种对说话方式的一种疲惫吧，但相信这是一个过渡期，人总是离不开交流的，疲惫可以，但是不可以厌倦。

同时，学着提高做事能力。过去的我曾经盲目过、半途而废过，现在正一点点的改善。对于爱情，大家都知道，是盲目的。我曾为此，盲目过，分不清真假，分不清轻重缓急，脱离其中的我，现在犹为的感慨，女人真的要有自己的理性，即使面对爱情！要记得，做事需要学着理解、容忍、高效、专心、低调，当然，前提是不要违背自己的原则，一个出色的女性要有自己的做事风格，快乐、乐观的做事，自己认为是对的，那就做好它，告诉别人你的是对的，用事实告诉别人你的是正确的，不要徒劳用语言来改变别人的想法！