“1854年3月，克里米亚战争爆发，由于伤兵缺乏照顾，英国士兵死亡率高达50%。10月21日，佛罗伦萨。南丁格尔率领38位妇女组成护士团赶赴战争前线为伤员服务。过度劳累使她不幸感染克里米亚热，病情几近垂危。每天晚上，她无视风雨寒冷，必定手提一盏油灯，到病房巡视病人，给予病人安慰与关爱。所到之处，伤病们有的俯下身去亲吻她的影子……”

——摘自《影响世界历史的38位传奇吗女性》

如果那时您顺从了父母，屈遵了当时的社会道德，那会怎样？或许从此之后英国文学史上又平添了一位声名显赫的巨匠，普通贵族家庭里又修成了一位贤淑大方的主妇。但之后呢？是留下一些著作供后代文人骚客玩味把玩？还是留下端庄的肖像挂于贵族画廊高墙之上让往来游客瞻仰？可是你要的不是这些，你既不要安逸的生活，也不要华丽的衣装。于是，你成了英国士兵心中的'“提灯女神”，成了英国人民群众眼里的“民族英雄”，成了世界历史潮流中的一个传奇，更成了后世怀有爱心与同情心之人信念之中永远的偶像。

你是天使，住在天堂里，密切关注着人间疾苦，永怀恻隐之心、为善之德，尽仁义之力、行无悔之事。夜晚巡视病房时，病房地板上你被油灯拉长的影子，是铸刻在我心中永恒的精神模范！

这样的影子，每当我身处迷雾之中时，总能看见。

面对高考志愿的抉择，我看到了您的影子。您从硝烟弥漫的战场中走来，沙尘与烟雾之中，您那美丽的双眸闪动着坚定的光芒，直挺的鼻子透着倔强。您的身后是硕大而洁白的羽翼，羽翼笼罩之下是受伤士兵睡梦中安详的脸。您来到我的面前，无声地笑了。笑里，充满着母性和仁慈。我想多年之后，我还会想起高考之后那想过的理想世界的光芒，想起您那天使的微笑，想起我做过的无悔的选择，想起当时澎湃的心情。

不知是否是上天有意成全我。记得填志愿时，父亲严肃地要求我不准填护理专业，在父亲传统的观念里，护士是一份受累受气也没什么前途的工作，可我依然填了，而且很幸运成为了一名护理专业的大学生。和我同样年纪的时候，您不顾父母反对而毅然选择护士这个职业，那时的您，唯一的志愿就是做一名好护士。再后来，护士成了您的终生事业，您甘愿为之付出自己的青春，并放弃婚姻。您的事例激励着我并引导着我。抛开世俗观念里种种对护士职业的轻视与非议，我只想着，学好护理专业，日后成为一名合格的护士，这样的我可以帮助病痛缠身的患者，哪怕减轻一点点的痛苦，让他们饱受折磨的躯体或心灵有一丝丝的舒适与放松，使健康之人远离疾病……

踏入临床，面对护理工作的枯燥与繁琐，我又看到了您的影子。您带领着您的护士团队着手改善伤兵的饮食，换洗肮脏的衣服，共同致力于护理工作。您做着这些平凡而细碎的事情，不去想遭受的不平待遇。三个月以来，你清理好了一万件衬衫，为了收容800多名新伤员，你自己甚至出钱支付紧急修理病房费用。是的，护理工作原本就是枯燥与繁琐的，它们需要我们有一颗如同南丁格尔这般认真、执着和甘于奉献的心。不谋一己私利，将病人之安危视为自己之得失。最重要的是，在护理的岗位上，无论何时何地，我们要常怀怜悯之心，无论环境有多恶劣，我们始终要让温暖与爱心常驻，用我们关爱的双手托起病人生命飞翔的翅膀。

护士的心是父母之心，护士的眼是兄弟姐妹之眼，护士的手是恋人之手……

您是天使，住在天堂里，身系白色，周身散发着圣洁的光芒，您将那一袭白衣看作是您的嫁衣，将崇高的护理事业视为您生命的另一半，将谋病人之福利当做您终生的使命，誓助病人远离病痛之地狱，助健康之美，护生命之利。

无论是从前、现在，或是将来，我永远也忘不了地上你那被受伤士兵俯身亲吻的影子，对一名护士而言，那是无上的荣誉！在日后的护理生涯中，我会一直追随着您的影子，用心，用行动去捍卫《南丁格尔誓言》——“余谨以至诚，于上帝及会众面前宣，终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理专业标准，勿为有损之事……”

做最好的护士读书心得体会1

当接到这本书时，《做最好的护士》六个字映入眼帘，瞬间护士的自豪感油然而生，同时“最好”二字又让我沉思起来，最好的护士标准是什么？如何做最好的护士？回想起当时上学时的授帽仪式，前辈为自己带上燕尾帽的那一刻，自己的热泪和暗下的誓言：在以后的护理工作中勤勉好学，忠于职守，以一颗炙热的、真诚的心对待每一位患者。这些话对于新上岗的我，是一个前进的目标也是一种鞭策。

我在毕业后就进入临床实习工作，当看到自己护理的病人康复时，心里感到幸福和成就感，护理这份工作用心投入其中才会对它有深深的体会。结合自己临床实习和看《完做最好的护士》这本书，我认为我心目中最好的护士应具备以下几点：

【第1句】：医德

南丁格尔说过：“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手，必须有决定的爱心。没有爱心，也就失去了工作的意义”。不论医生和护士，医护人员都必须具备高尚的职业道德情操、谨慎的工作态度、渊博的医学专业知识、慎独修养。而护德是医德体系的重要组成部分，是实施心理护理的重要基础，是护理人员的灵魂，是做好工作的精神动力和思想保证，是护理文化建设的重要内容和做好护士工作的基础。在工作中持续不断的对自己进行学习和教育，自觉以良好的职业道德规范和高度的责任心约束自己，圆满地完成护理工作任务。

【第2句】：专业技术

护理工作的特点：持续、重复、琐碎、复杂、责任重。护士不仅要有精湛的操作技术、丰富的理论知识，而且要用智慧和美的心灵创造和谐优美的就医环境。严格执行各项规章制度及技术操作规程，不断丰富、更新自己的理论知识，利用业余时间，主动自学护理相关知识，深刻领会医院内与护理工作相关的制度与规范，向同事请教，取长补短，提升自己的护理水平，努力钻研业务技术，不断改进和提高护理质量。

【第3句】：良好的形象

患者对于护士的第一印象往往来自于护士的形象，护士的仪表、语言、行为在临床护理中起着重要的作用，因此护士应以最佳的形象和行为展现在病人面前。仪表整洁端庄，举止得体的护士给病人以纯洁端庄高雅、亲切的感觉，把握说话的语调、语气、语速，保持良好的精神状态，可以使病人产生舒适和信赖感。如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的需求以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀与体贴。同时也能提高病人接受治疗护理的情绪，配合治疗，使患者生理及心理上尽快得到全面康复。

【第4句】：良好的沟通

良好的沟通是做好护理工作的重要前提。在临床工作中，护士要用亲切热情的态度、温和耐心地引导让患者“开口”。当患者对治疗或护理手段不认同或不理解时，护士则应以文明得体的语言加以解释和说明，取得患者的信任，使他们积极配合治疗。在对患者的治疗过程中，护士不仅应当全面、正确、及时地执行医嘱，还应在执行过程中仔细观察患者情况，并将情况及时反馈给医生。护士和医生应相互尊重，共同消除患者的病痛。具有文化素质和语言艺术的护士，应善于应用沟通艺术应对病人的心理问题，用美好的语言辅助护理技术，其本身的语言对病人就是一种重要的治疗和安慰，它有利于沟通护患之间的情感，唤起病人乐观的情绪，增强病人与疾病作斗争的信心。

【第5句】：人文护理

现今，医学模式已转变为生物—心理—社会模式，护理也转向以人、环境、健康为基本内容的整体护理，护士作为救死扶伤的白衣天使，所要做到的不仅仅是医治患者肉体上的痛苦，还要从思想和情感的层面体现出真诚的`人文关怀，积极倡导健康、向上的服务观念体系，将人文护理落到实处。一切以人为中心，根据不同年龄阶段的心理变化，调整护理方式和服务礼仪，为患者提供更优质的护理服务，在运用语言和患者进行沟通之外，采用肢体语言，如轻柔的动作，善意的微笑，来解除患者的恐慌和无力感，帮助解除痛苦，调节心理，促使患者早日康复。

【第6句】：爱自己，才有能力爱别人

只有先学会如何爱自己，才能将自己的力量奉献给他人。护士工作不仅劳动量大，并且容易产生较大的工作压力。在工作时间之外，合理安排时间，积极锻炼身体，保持饱满的热情和精神，以一个良好的精神状态来面对护理工作。

以上内容是我读完《做最美的护士》的心得体会，优质护理服务，任重而道远，需要护士有端庄大方的行为仪表、和蔼可亲的语言态度、娴熟准确的操作技术、主动周到的护理服务、认真严谨的工作作风。

在今后工作中始终牢记自己最初的梦想，不断的总结，不断的探索，不断的创新，成为一名最好的护士，为患者提供包括心理、生理、生活上更优质的服务。

做最好的护士读书心得体会2

还记得那是20xx年的一个夏天，经历人生中第一次面试，也拥有了人生中第一份工作，也是我一直依来，引以为傲的工作，它有一个响亮而美好的名字—白衣天使

初出茅庐，对于护理工作，既熟悉，又陌生。之所以说熟悉，是因为课堂上各种有关理论知识的课程，大多都有所涉及；说陌生，因为实际工作中所遇到的很多突发情况，却是书本上没有传授的。

沟通，是技巧，但同样是一门艺术，良好的沟通是做好护理工作的重要前提，这也是我在一天一天的工作中，逐渐总结，领悟到的。良好的共同技能，可以给患者不安，焦虑的心情，送上最及时，最恰当的温暖。护患关系，其实并不单单是护士与患者的对立关系，更多的应该像是朋友，彼此信任，给予他们最大的帮助。

“三分治疗，七分护理”这是从接触护理的时候，就牢记于心的一句话，单单从字面上看，就充分体现了护理工作的重要性，为患者提供最优质的护理服务，也是我们所有白衣天使们正在努力做的一件事情，从铺天盖地的表扬信，再到科室的墙上已经再没有地方悬挂的锦旗，我们的团队，一直在努力，一直在进步。

最近有幸拜读了丁广亮老师写的《做最好的护士》，才更加懂得白衣天使的真正意义。

天使的定义是什么？如果天使只是撒播美丽鲜花的人，那么无知顽皮的'小孩子，也可以称为天使了。只有善于利用生命价值和意义的人，才配与天使同行。南丁格尔这个名字，想必大家都不会陌生，她被成为“提灯女神”，正是因为拥有伟大的仁爱之心，无私奉献的精神、崇高的责任意识将平凡的护理工作做成了伟大的事业。

做一名合格的白衣天使，除了要有过硬的专业技术以外，还要提高服务意识，温馨服务，打造如家病房。注重仪容仪表，塑造完美“白衣天使”的形象，有些护士认为，我的护德高尚、护理技术高超就足够了，至于我打扮的是否美观得体，并不重要，但事实恰恰相反，患者对于护士的第一印象往往来自于护士的形象，若是形象美丽，护理工作也就相对容易，若是形象不好，则很难获得患者的配合，因此，打造完美“白衣天使”的形象，对伊一个好护士来说，至关重要。

我所在的护理团队，我觉得是一个优质的护理团队，既与医生、护士分工明确，又团结协作，齐心协力，为使患者满意而努力。

每个生命的起源，是春，当春雨从天穹撒下，撒出一股清新的气息，撒下了一片圣水，也撒下了一股生命，有幸我能参与其中。每个生命的结束，是冬，当雪花从空中坠落，为大地铺上一层洁白，冰封了河水，也告别了人生的旅程，能陪逝者走完最后一程，是职业赐予我无上的使命。

花开花落，迎来送往，我自豪，因为我是一名护士，我骄傲，因为我是一名护士，我奉献，因为我是一名护士，我要用的我一生，谱写护理事业宏伟乐曲中的一个音符。

做最好的护士读书心得体会3

读了《做最好的护士》这本书，我深受启发，书中的每件真人真事，对于干了27年的护士的我，深有体会，工作压力大，任务重，人手不足，每日重复忙碌而平凡的工作，没有惊人的创举，也没有显赫的地位，更没有令人羡慕的金钱与权力，做为一个普通人，需要勇气和深爱这份工作才能持之以恒。

南丁格尔提倡用爱心，耐心，细心，责任心去对待每个病人，对刚参加工作的新护士来说是一个不小的挑战，刚工作满怀憧憬，穿上白大褂，戴上洁白的燕尾帽，被别人称作“白衣天使”，这是多么神圣的职业，工作后努力学习，团结好同事，虚心向老一辈学习，自己内心深处想干好这份工作，在漫长的日复一日的工作之后，就觉得乏味和烦躁起来，认为这样枯燥又辛苦的工作实在没有吸引力。经过一段时间的磨合，对护理工作的热爱又渐渐有了信心，既然选择了护理事业，就要有从心理上做好奉献的准备，以满腔的热情来对待自己的工作，看到抢救病人时家属的焦虑，期盼和信任的目光，在听到抢救结束病人痊愈出院时，患者以及家属的喜悦和激动的话语，就觉得自己很伟大，很骄傲，觉得自己是一个有用的人，还是一个非常有用的人，不知不觉就走到了现在。

护士是医院临床护理工作中不可缺少的重要角色，在各项医疗护理中发挥着重要的作用，起着其他角色不可替代的作用，承担着独特的工作内容，还要有高超的护理技能。

如何做一个好护士呢，护理工作繁重琐碎，技术要求高，二班倒，很辛苦，特别是节假日的时候，抢救病人的时候，加班加点，这必须要具备奉献精神。做一个好护士必须要有一个好的形象，端庄大方，服饰整洁合体，面带微笑，真诚的面对每一位患者，使自己更加符合“白衣天使”的要求，患者看到一个自然大方，微笑着和自己交谈做护理治疗的护士，病也好了三分。

熟练掌握各项护理技能，是一个护士最基本的要求，护士的护理水平关系到患者的生命安全和身体健康，做一个好护士，认真学习基础护理，积极提升护理技能是非常必要的，就比如最基本的静脉穿刺，一针见血是一个护士必须做到的，说着轻松做起来就难了，记得实习时，正好弟弟生病住院，在他手上我扎了五针，弟弟疼的直歪嘴，但他还是不叫疼，说：“姐，我不怕疼，你扎吧。”看着他的小脸，我疼的直掉泪，自那以后，我在自己手上练习，自己知道有多痛，就一定能练好，终于每一天一针见血，换来弟弟的笑。

沟通是人与人之间信息传递，交换意见，表达思想和情感，建立人际交往关系的渠道。在护理工作中，沟通包括护士与患者的沟通，护士与医生的沟通，护士与护士的沟通，护士与患者家属的沟通，要想护理工作顺利的开展和进行，就必须重视与护理关系息息相关的沟通，微笑是沟通中必不可少的，它可以缩短护患间的距离，消除患者对医院，对护士的恐惧与陌生感，对患者来说经常看到护士微笑，就相当于经常受到鼓励，从而增加对抗疾病的信心和勇气，早日战胜病魔。

既然选择了这份工作，就要深爱，要有奉献精神，不断提高自己的护理技术水平，有良好的护德护风，怀抱仁爱之心，做一个提灯女神，无愧“白衣天使”的称号。

爱在左，同情在右，走在生命道路的两旁，随时撒种，随时花开，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆刺，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉，这段话是对护士最好的诠释。

读完一本经典名著后，相信你心中会有不少感想，需要回过头来写一写

护士的读书笔记1

最近，我阅读了《学会感恩担当责任》和《责任胜于能力》两套书，透过书中一个个生动而简短的小故事，心中的感想油然而生，使我充分认识到责任的内涵。

每个人都肩负着责任，对工作、对家人、对朋友，我们都有一定的责任，千万不要自以为是而忘记了自己的责任。对于一个团队而言，责任就是团队精神的核心，强烈的责任感能唤醒一个人的良知，也能激发一个人的潜能，在一个团队里，最需要的是成员们的协作和彼此的责任感，只有这样，团队的目标才能实现。团队的成功靠的是成员对团队的责任感，成员的成功靠的是彼此的责任感。

虽然有时候在工作中会因病人的不理解或急躁，遭到无端的责骂，但是想一想既然选择了这个职业，就必须接受它的全部，包括屈辱和责骂，而不仅仅是享受工作带来的益处和快乐。只有认真履行职责才能让能力得到最大的释放。我们做服务行业的，面对患者的指责，不能一味的只为自己申屈，我们应该抱以感恩之心去感谢患者及时告知我们服务中的缺陷，以便我们不断完善工作的不足。

如果我们每一个人都能够以积极的心态去面对每一项工作，就可以让自己有无穷的能量，推动自己的进取心和创新意识。即使在平凡的工作岗位上，也会创造出不平凡的业绩。用心做事，没有哪一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了一个过程，护理工作是需要协作精神的，只有环环相扣，相互合作，整体才会和谐美好。让我们每一个人各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，保证我们可以顺利地完成一份共同的责任。

如果说“责任和忠诚，是军人精神的内核”，那么“责任和爱心，则是我们护理工作的内核”。面对一个个鲜活的生命，护士的责任就是对病人负责，保证病人的安全。同时责任感也体现敬业精神，每一个员工都希望把自己的工作做得更好，都希望通过自己的努力来增加收入，获得认可。大家一致认为我们做服务工作的，必须要用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事，不放过工作中的每一个细节，不断提高自己，要让自己比过去做得更好，比别人做得更好！

护士的读书笔记2

护士，从走上工作岗位就会遇到各种各样的病情，接触到形形色色的患者，这就要求我们护士不仅要有娴熟的技术，还要有一定的沟通能力。护理工作只有多理解患者的痛苦与需求，才能与患者建立良好的医患关系，真正实现以“病人为中心”的服务宗旨。

《如何做一名会说话的好护士》这本书让我学到了护患沟通的技巧和方式。护士的职责是为病人减轻痛苦，恢复健康，维持健康，促进健康，把知识运用到临床护理中，就要求我们为患者进行各项护理操作时，要做好沟通、解释工作。所以我们护士要勤学、会学、善学，从患者的角度去思考和感受，理解患者的需要，并加强学习锻炼，把握良好的语言技巧。

俗话说“隔行如隔山、批评是金，”病人和家属对我们工作大多不懂，所以难免会有误会，当患者有不良情绪时，我们应该把它看做是改善医疗服务的良机。我们要勤开口，用婉转的语气和病人及家属多解释，多沟通，让他们理解，才能减少摩擦，用我们的仪表，举止时时刻刻感动病人及家属。

沟通的前提依然是以德为先，只有这样我们才能怀有同情心去理解患者的态度，我们所说的话才能深入到患者痛楚的内心，护士不仅要会说话，而且要会用心说话，才能学会感同身受的和患者沟通。语言是沟通的基础，这也要求我们要认真学习和掌握“医疗语言”的艺术性。其实语言表达更需要表情、语态、语气等各个方面的立体结合，有时虽然无语，但却胜过有言。患者生病后的心态往往会发生较大变化，对外界的事物及人都比较敏感，尤其是一些特殊患者，这时护士和患者的沟通更需要注意沟通方式和方法，跟患者沟通好了，消除患者的焦虑，药到病除。

我很庆幸自己选择了护士这个行业。护士是很神圣的，有些时候护士的话就是“命令”，她会驱离一个个病魔，让病人重塑健康的体魄。在以后的工作中，我们要增大与患者的“亲和力”，一言一行都要让患者感到亲切，我相信我会成为一名会说话的好护士。我相信，通过读这本书后，我的服务水平定会上升一个新的层次。

护士的读书笔记3

人生的道路并不平坦，不可能总是一路顺风，就像《护士

如今社会，大规模提倡优质服务，拥有较好的服务体制、服务流程、服务理念，是一个服务者，服务机构的责任，甚至是义务。不能以自己的个人目的或个人情绪影响了服务。捷连斯基说：“在学习中，在劳动中，在科学中，在为人民的忘我服务中，你可以找到自己的幸福。”我们不是一直在追逐着我们的幸福吗？这就是我们需要做的。正如《护士日记》中，顾惠英在医务站给病人打针的时候，由于自己的情绪一点不在乎病人的感受，使得下个病人都不敢再让她打针，准备离开。然而简素华的贴心服务和较好技术让病人很舒适，很相信她，大加赞赏，愿意再来。这就是优质服务给带来的优质回馈。

有时候借口总是会拉远距离的，那种不知不觉的，无声无息的拉远，拉开。而我们常常也是在抱怨不随人愿，事与愿违，却从来不愿意花点时间，回头看一看，想一想自己究竟做错了什么。就像《护士日记》中那个沈浩如只顾自己个人的利益，一错再错，最后和简素华分开，自己提着行李走在迷茫里。而简素华则恰恰相反，经历过，磨砺过，始终坚持着自己的梦想，信念，勇敢地，大胆地克服一切困难，奉献着自己的青春。得到大家的一致认可和赞同。也得到大家的爱戴。感染了周围的人一起改变。还有了新感情。就像李宗盛那首歌唱的“全力以赴我们心中的梦，不经历风雨，怎么见彩虹”。

我们每个人都有一个梦想，都在为着自己的梦想去奋斗，去拼搏。作为一名临床护士，我觉得我更有一种责任与义务，以积极的态度用自己的所学与专长，为这个社会做出贡献，为人民服务，让自己的青春得以绽放，在工作中成就梦想。

护士的读书笔记4

刚开始进入临床时，繁忙的工作、完全陌生的工作环境、知识的不足，角色的突然改变压得我喘不过气，甚至有过放弃的想法。偶而间，我翻起书架里的书，角落里刘庸的《领悟生活》落入我的眼底，在细细品读了一下里面的人生观念，改变了我许多。以前上学时的无忧无虑，使我觉得自己有能驾取生活的本领，但是工作后诸多不如意使我一下子站不住了脚步，思想也跌宕起伏。但是《领悟生活》给了我许多的启示：生活是确确实实的现实存在，无论你是接受还是抗拒，事件的演变照样发展，无可改变！命运是掌握在自己的手里，但前提是你必须懂得生活，使自己改变生活的同时去适应生活。现在的我豁然开朗，虽然工作与生活中依然有诸多的不称心，但是我明确了自己要走的路，明了了该如何走的方向。

在改变我的.思想的同时，我也借阅了《病历书写规范》一书。虽然，书里面的内容都是咱们平时耳熟能详的知识，但我觉得知识是该重复牢记的，诸如：做到客观、真实、准确、及时、完整地记录病人病情的动态化，文句通顺，字体清楚端正，不得涂改，剪贴，或滥用简化字。这也许是每个人都知道的事，但护理记录单是记录病人病情和一切护理活动的真实反映，它体现了护理质量的高低，提供诊疗的依据，是医疗纠纷处理的客观资料，如果万一真的发生了意外，点点的错漏必将成为你一生的遗憾。我作为一个新人，知识有限，见识短浅，使我不得不每一项都得循规蹈矩，因此从最简单学起是必要的，正如现在有许多老师在书写护记时都有或多或少的简写，以前实习时我是按部就班写的，但是现在经过学习后我将会改掉这一不良习惯。又如：病历书写过程中出现错字时，应当在错字上用双划线，在划线的错字上方签全名，应当保持原记录清晰可辨，不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。灌肠的记录方法也得到了重温，因为在咱们儿科比较少遇到，但是现在又可以使我的记忆加深了。护理记记录书写应规范，记录应有针对性，运用医学术语。药名、治疗等均应写全名，记录重点突出和具有连续性，特殊用药、治疗后，应有效果观察，护理记录应与医生记录一致。

经过基础知识的重温，我对自己的.工作有了进一步的了解，同时知识的巩固加深，使我的迷惘减少了一点，相信不断的学习会使我成为一名合格的护士！

护士的读书笔记5

“爱在左，同情在右，走在生命道路的两旁，随时播种，随时开花，不觉得痛苦，有泪可落，却不觉得悲伤。”对于书中这一句话我印象极深，它告诉我们护士要有爱心与责任心的同时，还要使病人感到舒心与放心。

如何才能让患者舒心与放心呢？下面我将自己在书中学到的技巧和方法与大家一起分享。首先作为一名护士要有一颗仁爱之心，其次，扎实的理论知识和良好的沟通技巧也是必不可少的；当然团队之间的合作也是关键所在，最后仪容仪表也很重要。

所谓“仁爱之心”人皆有之，但是如何将其正确运用成为关键的问题，患者选择了我们，我们就应该将他们视为亲人，给予他们无微不至的关心；对于不配合的病人我们更要有耐心，使病人在理解与信任我们的同时，也使自己的身心放松，有利于病人的治疗。

作为一名护士，扎实的理论知识至关重要，某院妇科护士在为病人留置尿管导尿术时，尿管插入后，未见尿液流出，护士以为是患者刚去过厕所，没有尿液也属正常现象，半小时后，患者进入手术室后，手术结束后尿袋里面有100ml的红色液体，经检查后，发现尿管误插入阴道，虽未给患者带来实质性的伤害，但这件事情足以看出护士的理论知识不扎实，对患者无责任心；我们应该加以警免，杜绝此类事件再次发生。良好的沟通，也是做好一名护士的有效方法，它不仅可以提高工作的效率，还可以增进护患之间的信任感，一举两得；某乡卫生院的一名护士在为患者行胃肠减压术时，患者及家属过分紧张、担忧，责任护士认为情况紧急，于是不假思索地说：“你们这么不配合，出现事情谁负责，你们负责吗？”当时患者及家属听后情绪有些激动，更是不配合护士的工作。如果当时该护士能用平和的心态去向患者解释护理操作的目的，护理工作肯定会及时有效地完成，患者的病情也能在最佳时间得到治疗。病人既然选择来医院治疗，他们是带着信任来的，使其放松，尽力配合，完成治疗，早日康复是我们护理工作者应尽的责任。

另外，好的仪容仪表，可以使患者舒心，也可以让患者更加信任我们，护士小李不注重形象，很是邋遢，患者以此为由，说她发的药不卫生，要求更换新药。当然这位患者以貌取人的做法不可取，仪容是天生的，但是仪表是后天可以塑造的，娇好的仪容仪表，可以体现护士的端庄、大方，不仅有提振精神的作用，也是对患者的尊重，患者的心情舒畅也有利于病情恢复。

“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰”，护士更应该时刻牢记，另外我们还要贯彻落实“患者至上，真诚关爱”的服务理念，将其运用到护理工作中，让我们努力成为优秀的白衣天使。