由于白天时常犯困，所以日常很是依赖提神的东西。温和的茶水已经对我无效，抽烟又会被办公室同事嫌弃，剩下的选择就只有咖啡了。前几天，友人老朱借了我一本《星巴克体验》，看完才发现每周等娃下必去的星爸爸，还有很多可以说道的地方，故而哔哔几句。

说起星爸爸，在前些年那可是高冷场所。长得好看的小哥哥小姐姐夹着本书或是笔记本电脑，娴熟地点一杯香浓的太妃榛果或是焦糖玛奇朵，被问及杯型的时候是万万不能说大杯小杯的，说sall、ediu都嫌太土，必须面无表情地说出tall或是venti才显得正宗。店员喊单时也必定是一串英语，一股子高级味儿，不然怎能让喝惯速溶的'小白们乖乖掏钱？

这几年，随着消费升级（钱不值钱）吧，这地方的气氛慢慢演变，英语是绝逼不说了，微信支付宝也可以刷了，原本可是只能applepa的，我现在倒是怕它哪天开始卖煎饼果子。星爸爸里的场景也在慢慢变化，据洋哥观察主要有这么几种：1等候的最佳场所。等孩子培训班下、等女朋友逛完街、等商场开门。点上一杯，也不怎么喝，吹空调玩手机，就当40块买个座。2创业青年吹牛逼的场所。我无数次在碰到隔壁几个年轻人，畅谈几千万的市场，最后只为了拉几千块的赞助，不过也不好笑话人家，万一就成了呢？最怕的是那些搞传销的，一人主唱一人做托，一杯拿铁的功夫就把人给祸害了。赶稿赶工做作业的场所。一开始我觉得在星爸爸这么嘈杂的环境里掏出电脑干活，绝对是装逼行为。自己试了几次后发现还真不是，一开始是有点吵，真的融入其中之后会有种奇异的安全感。仿佛咖啡机的噪音，旁人的谈笑形成了一层保护膜，让你能够自然而然地舒展开，甚至思路泉涌。至于品尝咖啡、男女交友之类的高级功能场景，基本没怎么见过，还没有带孩子做作业的多。

这种变化，原以为是星巴克中国后变异了，看了这本《星巴克体验》后才发现，居然是回归本了。按照书里的说法，星巴克诞生之初，美国咖啡店多为便利店，路人匆匆买了就走的，很少坐在室内喝；创始人想到提供一种质量上乘的咖啡，让人们进店悠闲享受，于是就诞生了星巴克。书里总结了星巴克的B理念，即热情好客（Beeling）、诚心诚意（Begenuine）、体贴关怀（Bensiderate）、精通专业（Benrledgeable）、全新投入（Beinvlved）等B原则，基本体现在每个员工的《绿围裙手册》中。美国的星巴克门店注重融入社区，关注细节，强调给予客人超出其意料意外的惊喜，才可能给客人留下极其深刻的印象，从而加固客人与星巴克的联系纽带，成为终身客户。同时，(fsir)鼓励员工建立社会责任观念并执行到社区乃至全球，留下自己的印记，以给员工参与感和成就感。奇怪的是，从没听说星巴克在中国有多少社会责任感，也没听说它是社区积极分子，估计一开始是走了哈根达斯类似的高端路线了。

总的说，这本书质量一般，对洋哥这种鸡血免疫体质说，已是激不起丝毫波澜。但书不白看，总结出以下几点：

1给员工适度的权限，引导员工参与社会服务，可以有效提升员工的荣誉感和成就感，最终有益企业。

2不存在隐藏菜单的说法。确切的说，在美国星巴克，顾客是可以自己设计饮料的，只要你的要求合理。所谓隐藏菜单，只是被普遍认同比较好喝的DI

3星爸爸里所有带茶字的产品里都不含咖啡，所以千万不要说你最喜欢的咖啡品种是"红茶拿铁",那个是红茶+牛奶，其实是奶茶。

4喝的时候一定要求少糖或半糖，不然这黑乎乎一大杯下去，不知道有极大勺白砂糖，可比什么快乐肥宅水厉害多了。

一路向前优秀读后感1

咖啡的香气散开，人们只见到了星巴克的光辉，又有谁读懂了那一段奋斗的岁月？霍华德·舒尔茨（本书作者）领导的星巴克有过困难，有过喜悦，不管什么他们总是像这本书的书名一样《一路向前》。

从西雅图的第一家门店，到全球的大规模连锁门店，星巴克的团队从未放弃。面对公司的倒闭风险，人才的极度匮乏，接踵而来的种种问题，顾客的否定，新品的失败，我想大部分人都会摇摇头，选择放弃。但他们没有，只是努力了一次又一次，直到遇见希望的火苗，重生的光芒。他们创造了时代，用胜利者的姿态换回了现在的光辉灿烂……不管是星巴克，还是懂事舒尔茨，永远无所畏惧，一路向前。

我承认这是难以做到的。就拿这么一件小小的事情来说吧。花了钱买回了一些材料想动手做点吃的，就趁一次大好的假期把那堆玩意儿从冰箱给弄了出来。满心以为会做出一些喷香的西点，结果却在搅搅拌拌两个小时后以失败告终。并不是烤焦或者怎么样，而是原样进去原样出来，一点也没有马卡龙的样子，我丧气了，望着一团糟的厨房一屁股坐下。从此，那些材料和烤箱我再也没有碰过，任凭它们因过期而扔进垃圾箱，任凭它们在岁月的蹉跎下蒙上了灰尘……

我停止，是因为我害怕失败。但他们呢 ？ 谁不害怕自己的努力最后变成一场空？也许这就是一个人心中力量的大小，告诉自己一定行，就可以一路向前。

我停止，是因为我心中失望。但他们呢？谁不会看着每一个新品大多被否定而叹息？可是他们，他们依旧在闯，最终创就奇迹。

我停止，是因为我没信心。但他们呢？谁有底气告诉同伴公司的倒闭风波一定会好转？他们也是正常人，也有喜怒哀乐，可正因为有一颗永不言弃的心，他们才会无所畏惧……

一路向前优秀读后感2

最后看完了《一路向前》，感觉星巴克的谷底大部分还是由于经济环境的大滑坡造成的，由此引发了很多经济学家的攻击，作为普通的民众也开始缩衣节食，把星巴克作为一个能够削减的消费品之一，而对于星巴克来说，能改变的不是外在的经济环境，出路只有提升星巴克品牌本身。

从提升制作咖啡品质来看，过去的星巴克或者说目前仍然存在的少数门店，在制作咖啡上的存在的提高的空间，其中包括让浓缩咖啡像蜂蜜一样流入到杯中，以及正确的蒸煮牛奶（而不是预先或者反复，这样会减低牛奶的甜度）这是霍华德先生为什么敢于关掉在美所有门店的一个理由，一个务必要更正的地方。安静的网名

从服务上看，危机前的星巴克由于过度扩张，然后是导致人员的紧缺以及流动性的增加，很容易在高峰时候遇到人手不够，让顾客排起长队，及时有本应足够的人力配置，也会正因某些技能熟练度的关联而产生瓶颈，这样会导致顾客的流失以及一次完美体验的损害。

从本质到创新，为了sales的提升，星巴克开发了很多周边产品，从食品到娃娃，从把早餐三明治踢出去到改良后再捡回来，既满足了顾客也满足了霍华德先生的“咖啡香味”，当然也满足了股东。另外，VIA的推出我觉得是一个很大胆也很具有里程碑式的举动，很好，如果伙伴们能在说VIA时把书中的故事和顾客分享一下的话，我觉得会更好。

此刻的星巴克已经走出低谷，再一次站在了从未有过的高峰，我衷心期望能持续并坚持下去，无论是咖啡的品质还是卓越的服务，就是要做零售业和服务业的第一！同时，然后我也祝愿我过去的星巴克同事一切都好

一路向前优秀读后感3

这天把《一路向前》的电子书看完了，创了我的历史记录之快，

《一路向前》的读后感。看完这书以后的感受：

【第1句】：星巴克他们发现业绩平平时，能及时去发现问题、寻找解决途径，不断地自我反省。在半年左右的时刻，重新创造奇迹。

【第2句】：在企业到达一切看似很顺利的状态时，我们不能安于现状，沾沾自喜，更应提高警惕，挑战时刻都在，我们的头脑不能被成功所蒙蔽了，一旦蒙蔽，没有发现会导致错误的细节，那就是企业滑坡的时候，

【第3句】：企业的精髓在于创新。只有不断地创新，才能保证企业向前发展，否则就会被社会淘汰。包括人文文化、技术文化，绝对不能落后，落后就会挨打。

【第4句】：对自己的事业要有热情，要有爱，才能把自己的事业做好，再平常的事，做好了就不平常了！

【第5句】：此刻的企业都会和慈善合作，是社会的支持才能让企业发展下去，然后那企业也要回报社会，学会感恩，但必须要是真心的感恩！

一路向前优秀读后感4

星巴克把一杯平凡而普通的咖啡注入了新的活力，坚守着40年如一日的品牌使命：激发人类的灵感，点亮了许多人的人生，星巴克所提倡的：“尊重以及尊严，激情以及欢笑，同情、共享以及职责，诚实可信”这些种种品质无异是一个卓越优秀的企业追求的价值所在。一如既往的践行者道德准则，值得我们学习。

自传里提到2个小故事让我深有感触，

第一个是在2008年星巴克全美的门店统一停业，为的是什么？是立即行动，在短期内重新培训13万5千名咖啡师，确保他们能准确无误的调制出一杯合格的意式浓缩咖啡，然后为了卓越的质量品质，牺牲了短期的经济利益，专心致志的做好一杯咖啡，哪怕它仅仅只是一杯咖啡。

第二个是撤掉三明治，三明治是早餐搭配咖啡的不二选取，星巴克为了迎合华尔街的经营业绩的预期，发奋的开发着新品和提升业绩的工具，显然这也明显的'提升了门店的销售，带动了星巴克市值的增长，但是由于三明治的烘烤时的气味影响了星巴克原有纯正的咖啡的香味，最终三明治被撤柜了，不为了短期的利益放下对长远利益的执着，目标远大。让我们汗颜的构成鲜明的比较的是，国内的企业为了短期利益能够牺牲任何东西，不择手段的去逐利。

“生命中总有那么一些时刻，我们要鼓起勇气作出选取，而这些选取也许不仅仅违背了理性，违反了常规，也可能让我们不顾深信之人的忠告。可即便如此，我们依然执迷不悟，正因抛开所有顾虑以及理性的分析，我们坚信自己的选取是对的，我们做了最该做的事情，我们拒绝袖手旁观，哪怕并不晓得这样的行动将把我们带向何方。

这种充满激情的决定会并发出浪漫的火花，会让强者打响战役，会激励人们追求那些他人不敢实践的梦想，坚信自己，坚信我们认为对的事情会带我们冲破障碍，开启我们新的人生。”

一路向前优秀读后感5

于看完了《一路向前》，感觉星巴克的谷底大部分还是由于经济环境的大滑坡造成的，由此引发了很多经济学家的攻击，作为普通的民众也开始缩衣节食，把星巴克作为一个可以削减的消费品之一，而对于星巴克来说，能改变的不是外在的经济环境，出路只有提升星巴克品牌本身。

从提升制作咖啡品质来看，过去的星巴克或者说目前仍然存在的少数门店，在制作咖啡上的存在的提高的空间，其中包括让浓缩咖啡像蜂蜜一样流入到杯中，以及正确的蒸煮牛奶（而不是预先或者反复，这样会减低牛奶的甜度）这是霍华德先生为什么敢于关闭在美所有门店的一个理由，一个必须要更正的地方。

从服务上看，危机前的星巴克由于过度扩张，导致人员的紧缺以及流动性的增加，很容易在高峰时候遇到人手不够，让顾客排起长队，及时有本应足够的人力配置，也会因为某些技能熟练度的关系而产生瓶颈，这样会导致顾客的流失以及一次完美体验的损害。

从本质到创新，为了sales的提升，星巴克开发了很多周边产品，从食品到娃娃，从把早餐三明治踢出去到改良后再捡回来，既满足了顾客也满足了霍华德先生的“咖啡香味”，当然也满足了股东。另外，VIA的推出我觉得是一个很大胆也很具有里程碑式的举动，很好，如果伙伴们能在介绍VIA时把书中的故事和顾客分享一下的话，我觉得会更好。

现在的星巴克已经走出低谷，再一次站在了从未有过的高峰，我衷心希望能保持并坚持下去，无论是咖啡的品质还是卓越的服务，就是要做零售业和服务业的第一！同时，我也祝愿我过去的星巴克同事一切都好

到新华书店买了一本《一路向前》，在隔壁星巴克找了一个安静的角落，伴着咖啡的香味，体味霍华德的一路向前。

书从引言开始，就深深的吸引了我，用一个完整下午和半个晚上的时间，我从头到尾的看完了这本书。

合上书，再去看一眼那个绿色的海妖标志，似乎更能看到她背后沉甸甸的历史和文化的底蕴，在她它似乎一夜之间在中国大地上开枝散叶，在很多城市的星巴克一座难求的背后，原来还有那么多的故事，那么多的痛苦和彷徨。

霍华德从一开始，就有一个梦想：要把世界级的咖啡的香味散播在美国这片热土上，把无微不至的人文关怀输送到全世界每一个渴望关爱的角落。更为伟大的是，他用了28年的时间，在坚持这个梦想。

他的成功，并不是因为梦想的美好，而是他坚持了梦想的方向，一路向前，尽管在路上曾经有过偏移。

从他的身上，我看到了伟大的坚持的力量，为梦想壮士断腕的力量。

2007年，星巴克疯狂到了极点，向4万家门店挺进，辉煌的同店数据，市值高歌猛进，出击唱片，电影，甚至在门店里卖起DVD，刺眼的光芒让管理者们欣喜若狂，每个季度，在销售额和华尔街的重压之下，一切为了销售额，一切为了财务报表。

当他的备忘录被放到网上之后，面对管理团队，面对投资人，面对董事会，面对自己的梦想，做出了一个艰难的决定：重新担任首席执行官。

而他重返岗位之后的两个决定，取消三明治的销售和同店销售额公示，全美7100家星巴克门店停业半天培训。

面对媒体和外界的非议，面对600万美元销售额的损失，面对竞争对手的叫嚣，他认为自己做了正确的事情：星巴克一定要为客户提供上好的产品，给客户提供绝佳的享受，想客户展示商品背后的灵魂。

在霍华德的眼里，任何细小的危险都不能被忽视，某一杯不完美的咖啡，某个不合格的经历，或某个位置欠佳的门店。改变，在迅速的开始。

星巴克也为自己重新的制定了使命宣言和七大举措：激发和孕育人文精神，从每个人、每杯咖啡、每个街区开始。

星巴克的价值主张，在咖啡的香气里面，注入了情感，在这个地球上蔓延。

事实证明，他是对的。星巴克获得了重生。

更加难能可贵的是，星巴克始终没有丢掉自己的灵魂，道德采购，员工的幸福感，为临时工授予股权和全面医疗保险，包括星巴克的员工为顾客捐肾。

曾经迷失，却从未远离信仰；

可被战胜，但仍能卷土重来；

对于朱勇老师的《国际汉语教学案例与分析》（以下简称《案例》）一书，我可以说得上非常"熟悉"了。从备考重庆大学汉语国际教育专业研究生之时，这本书就已经存于我的专业书籍列表之中。研一的下半学期，《案例》还作为我们的专业——"国际汉语堂教学案例"的本。这次暑假，又重新读上一遍，总共算已有三次翻开此书。俗话说，"读书百遍，其义自见。"这句话真是不假。

第一遍读《案例》时，我正作为一个跨专业的学生，初次踏入汉语国际教育这个未知的领域。这本书对于我而言是一本重要的专业书，但他与其他专业书不同的是，书中语言浅显自然，读真是轻松简单。当时的我虽读完一遍，但因从未真正接触过留学生，从未上过，所以这些案例只是在脑中短暂留存，而后不留其他印象。

所以在研一上时，重新翻回这本书，恍惚觉得是第一次翻这本书一样。当时我已经在本校的国际学院兼任写作老师，有了少许教学经验，心中正慢慢积攒了一些困惑。比如上有学生突然提问，打断堂，老师该不该解疑答惑？学生上时出现的语音错误要不要严格纠正？等等。《案例》正好为我提供了些许思路。比如前一个问题，书中案例4——"打破砂锅问到底的学生"建议老师绝不能避而不答，要看问题能不能简单解决。后一个问题在案例2中也有所建议："严格纠音，不吝夸奖。"因此，正因为有了教学经验，碰到了实际的问题，对于书中的案例才更有深刻印象。

而这次暑假在即将赴任之时，我再次阅读该书，又有了不一样的视角。由于我的赴任国是意大利，所以我会特别注重意大利的教学案例。另外，虽然我教过留学生，但我从未教过小孩子，更别提在海外教学，所以我会尤为关注儿童汉语教学以及汉语第一如何安排。从这些角度入手，我又再次发现了《案例》一书的宝贵。

《案例》的宝贵之处，相信已有无数老师学生深有感受，吕滇雯老师的《细节的力量——<国际汉语教学案例与分析>述评》一就对《案例》的出版、节内容安排、成功之处与不足做了述评，她认为案例一书构思高屋建瓴、处理方式细密、资价值宝贵，不足在于"没有依托权威机构的大力辅助，搜集到的教学日志等

【第1句】：朴实无华

正如上所说，第一次看《案例》时，我就觉得该书简单易懂，似乎没有多少理论性的东西。书中一个个案例像是在讲故事似的，也没有扯什么"大道理",还配有实际教学地点的照片，格外"接地气儿""讲故事"、"接地气",我认为正是案例教学的优点。该书中的教学案例都是于一线对外汉语教师的教学笔记，这些笔记都是真实地记录了彼时彼景，非常具有说服力。除开真实以外，教师也没有过多地去修饰、渲染，最大程度地以客观的角度、质朴的语言叙述了案例发生的经过。让读者在不经意间就代入了教学场景中，并自然会联想到如果是自己碰到这种情况会怎么办。再加上编者在每个案例之后都设计有案例分析，给出建议；分析之后还有问题思考，那是对案例设计的问题情景补充；最后还有阅读板块，给出适合的论或书籍供读者们引申阅读，留有给读者进一步提升的空间。这种真实、客观和质朴一层层地突出了《案例》的实用性，相信读者们阅读这本书时不仅能够代入情景，还能够延伸思考。

我也从该书中学到了很多实用性的技巧。比如在案例28中讲到如何应对学生爱迟到或者缺勤问题，令我印象深刻。该案例中的老师会在学生缺勤后给学生发邮，并把上资料发给学生，并且还要加上一句"如果你有任何问题，可以随时给我发邮。"让学生感到自己是被重视的，而不是放任不管。面对迟到的学生，老师不仅要反思堂制度规则是否明确，还要反思是不是自己的堂出了什么问题，无法吸引学生。

在我上写作时，刚开学一个月时缺勤和迟到问题还不是很严重，因为我的写作时不多，一周一次，学生压力不大。但渐渐地缺勤和迟到的现象就越越严重了。同学们缺勤大多数会给我发消息请假，但他们的请假内容都出现很多语法错误，有的直接就说："我生病，不了上。"虽然知道这是请假，但这么直接，心里总是带点儿不舒服。看着微信群里接二连三的请假消息，我当时灵机一动，请假条也可以作为写作内容教啊，除了语法外，还可以教他们中国人请假时一般都会带有"不好意思/对不起/谢谢"等礼貌用语。因此我专门挑了上的一部分时间学习如何请假。令人高兴的是，在那之后，同学们的"请假条"显得"正规"了许多。但我需要反思的是，我作为教师的责任感和异物感远远比不上《案例》中的老师。对于缺勤和迟到，我从没有真正深刻反思学生为什么会出现这样的情况，反而任其发展。对待上的同学，我也并没有做出任何赞扬或鼓励。现在想，在这一方面是很失职的。另外对于迟到的学生，《案例》中老师的做法给我上了有意义的一。因为我是写作，所以一般我都会在上最开始进行上一次的作评讲，这之后才会开始新。看了案例后，我恍然大悟，或许正是因为这个环节显得枯躁，所以学生才会在上十五分钟甚至二十分钟后才慢悠悠地进教室。我应该向《案例》中的老师学习，认真反思问题的头，并及时做出调整与改正。以后有类似的情况出现时，我或许可以调整一下教学的环节。

【第2句】：引人启迪

《案例》中汉语教学有语言要素教学、教学管理、化教学、语言技能教学，另外还专门分有少儿与老年汉语教学、专门用途教学，可以说是为汉语教学的'各个方面提供了思路。(fsir)除了案例以外，还有分析、思考与阅读环节，更能让人延伸思考。读完该书，关于如何设计第一堂汉语和堂活动设计给了我很大启发。

对于海外的儿童汉语教学，我能想到是完全陌生的环境，学生们很有可能是零起点的学生，所以对于我的第一堂汉语，我没有丝毫信心，恨不得在出国前把所有的知识装在脑子里才好。而在《案例》一书中，多次提及了海外汉语教学的第一的教学设计。案例4"如何打好第一场战役？"从不仅讲了授，还特别提及上前应做好充足准备；案例6针对零起点儿童设计了三个环节：中国宣传片播放、中国知识英语问答、汉字演变与十二生肖的动画介绍，在分析中还提供了第一节汉语教学思路；案例7页提到汉字教学第一，告诉我们要遵循"短、平、快"的原则；案例94中还提及国家汉办印发的《汉语教师志愿者手册》建议第一堂应该包括的内容。看了这么多看案例，我的心中可以说是多了些底气。这些案例给我提供了思路和方向，不至于一头雾水。

另外，由于我从未教过儿童汉语，所以在堂活动形式的丰富有趣这一点上是非常欠缺的。但《案例》中提到了很多教学活动的设计，令我开阔了眼界。比如案例18中提到的"幸运星期三"游戏，用作食品类词汇的练习，我觉得非常新颖有趣；案例20中提到歌曲教学，可以用歌曲进行词语搭配练习、标声调、化教学等等，寓教于乐，虽然我知道歌曲教学，但我却没有想过可以用做这么多种练习；还有案例72中春节教学活动设计，活动内容丰富，形式多样；案例87服务员和顾客点菜活动设计，克服了服务员和顾客不知道说什么的难关，让活动更加精彩；案例88和案例99中对于"把"字句教学的活动设计非常有趣，在刚开始教汉语的老师看，"把"字句是一个教学难点，我也不例外，但看了这两个案例中的活动设计，顿感"把"字句教学没有以前那么难了！还有案例100中提到的外国教师堂上的活动，如"西蒙说"、"拍苍蝇"等，也同样可以拿借鉴。这些丰富多彩的教学活动让我充实了自身的同时，也不仅感叹，只有多看多听多学，才能有好的教学成果啊！

【第3句】：以小见大

每个案例分享的都是每位老师在实际汉语教学时碰到的状况，这些状况有我们预料得到的，也有我们预料不到的，但总体上看，都是很细小却又常见的问题。有些时候，小的问题往往被我们忽视，印象最深的可能是自己最难堪最尴尬的时候。我们现在在书中见到的案例，能够被一线的海外教师拿出作为案例供我们分析，说明这些问题同样令他们"印象深刻"所以我们更要注意由这些小的案例引发的大问题，并且学会借鉴，及时反思，尽量避免发生一些问题，即使在实际碰到问题的情况下，也能有所准备。

不足及余论

《案例》在国内的案例教学方面属于开创性的著作，本身已经成为对外汉语学界人手必备的一本书。但在读完该书之后，针对该书内容上的一些设计，我也有一些自己的小小看法。比如该书中的案例29提到作业布置问题、案例提到堂老师与老师合作问题、案例提到生词讲解问题，这几个案例中，老师都提出了自己曾碰到的问题，表达了内心疑惑，但在案例中，各位老师也未找到合适的解决的方法，而在编者的分析中，也没有就这些问题给出方案。或许这些问题确实是大家的难点，但既然全书都遵循着案例与分析的模式，那么能否针对这几个案例更加集思广益，或许能够在分析中提供些许思路呢？这样或许读者在读完之后就不至于仍然是一头雾水，该书的实用性也能更进一步。

另外，纵观全书，在第六"语言技能教学"中，案例 【第80句】： 【第81句】：82集中讲了口头报告在汉语教学中的应用。但在案例60中也曾提到"口语报告对词汇学习的作用"虽然一个是在"语言技能"一中讲，一个是在"语言要素"一中讲，但这几个案例都强调了口头报告对于学生扩展词汇的重要性，所以这几个案例是不是可以调整一下呢？后面有专门提及口头报告的案例，那是否可以把前面的案例60删去，而将案例60改换成其他的内容？

总的说，《国际汉语教学案例与分析》一书是每个从事汉语国际教育的人都不可缺少的一本书。通过这些轻松易读的字，我们能够为自己答疑解惑，还能为将的教学做好准备。多读多看多想多记，或许我们也能整理出属于自己的案例分析！

"案例三部曲"由朱勇老师的团队历时八年精心打造而成。《案例与分析》1年出版，是国际汉语教育学科第一本案例类教材；《案例争鸣》1年出版，是第一本"线上讨论为主、线下争鸣为辅"的教材；《跨化》则是本学科第一本跨化案例类教材。"案例三部曲"的学科意义究竟如何，留待历史去评价。