《阿里铁军》读后感1

说到B2B销售，这里会有不同的模式，从产品的类型和价格而言，会有大额的一次性的项目，比如工厂建设或者生产设备，这属于合同金额较大的B2B销售产品；还有一些金额较小，但持续时间较长的消耗品或者服务类产品，比如电或者阿里巴巴销售的网络广告服务；而今天要说到的这本书，就是《阿里铁军》，一个从外人视角看到的阿里最初成长起来的中国供应商销售团队，一群帮助中国中小企业上网，将产品卖向世界的销售团队。

这里我将尝试从B2B类产品的销售套路，分析一下这群牛B的人是如何将29800元的服务费产品卖到如此大的规模和影响力的。

首先，B2B销售最核心的是要理解产品，也就是产品能给客户带来的价值是什么。一方面要理解产品的独特卖点，一方面也有理解竞争环境如何。文中说到当时大环境中，国内企业有走出去的契机和需求，互联网也在逐渐普及阶段，而当时现有服务中小企业的是一家做会展的公司，也是通过类似行业杂志的形式进行传播，且时效性较慢，价格也较贵，但很多企业的海外客户也就是通过这个传统渠道获取的。

这时候阿里推出的中国供应商服务，简称中供，用相对便宜的价格和较为新的互联网平台进行客户服务；然而，改变客户观念并不容易；这时候中供铁军分析了市场，从中小企业集中的区域展开工作，不断拜访和与客户沟通；便宜的产品不一定好卖，因为很多人都会有“便宜无好货”的预设！贵的产品不一定难卖，如果贵的产品价格与客户预期价值符合或者高出预期。

其次，团队销售流程的必须动作要做到。为什么这么说呢？因为改变人的心智很难，而可以从改变行为开始，通过行为改变慢慢塑造心智的调整。比如拜访客户的数量要求，中供铁军的销售目标考核从销售额改为客户数量等，以及每周的周会，无论在哪里，铁军的相关团队都会一起电话沟通工作内容，有什么挑战和经验分享，而不是天天催业绩达成。从过程管理出发，而不是结果管理；类似现在很多公司主推的OKR，而不是简简单单的KPI。

然后，团队规则和价值观的树立。文中花很大篇幅讲解了高压线政策，以及当时的处理。有规则必须执行，这样规则才有意义，否则就是虚设规则；而员工如果对规则没有了敬畏感，或者不认同公司价值感，那阿里如何实现102年的企业目标呢？所以捍卫规则，就是捍卫价值感和公司愿景。

最后，奖惩分明自然要有实打实的回报。公司股份或者奖金，精神和物质的奖励并重，才能有执行力。文中提到了两部连续剧《历史的天空》《亮剑》，正因为一线人员复杂度，讲大道理不如用故事来说明，所以正能量的两部连续剧成为了阿里中供铁军的“必修课”。所以之后出来的人散在互联网其他公司，都有很强的执行力和团队精神。有一群能被激励和点燃的成员，是团队能否成功的关键因素之一。

这是一篇外部人看阿里中供铁军的书，整理了很多公开的、大家已经知道的故事，然后很多却没有再深入；讲了人，却没有讲人的故事，群像中缺乏个性，有太类似。一边看书，我一边在想当年我做ToB销售的时候如果加入的是阿里，会和现在有什么不一样？产品从大额变小额，客户从大变小，意味着不再像农夫，可以慢慢经营一片土地、播种和收获，并持续通过耕种获得收益；而必须撒网打鱼，进行客户群管理，并准备随时打猎。那也行性格就会从慢热改变吧。

阿里铁军，了解别的ToB产品如何销售的，有哪些是现在卖分析类服务产品可以借鉴的，这才是现阶段这本书对我的价值。

《阿里铁军》读后感2

说实话，最近10年关于创业、团队管理、工作方法论的书籍看得还是蛮多的。所以看了《铁军》这本书后略有感慨，更多是谈谈我的理想团队观。

一、团队目标

首先是目标，组织目标（愿景/使命）是一个企业存在的基石，是团队长期奋斗的目标。比如阿里巴巴让天下没有难做的生意，Google的网罗世间一切信息，Facebook的连接一切（腾讯现在也是社交和连接）。但现实中，80%的企业赚钱成了目标，主营业务和客户成了手段，就容易因果倒置，舍本逐末，导致运营杂乱无章，业务东张西扩，一团糟。创业，目标一定要大，必须立足于客户群体的基本需求。哪怕一个小团队，也应该树立自己正确的目标，有目标才有方向，有方向才不会迷失。很多企业追逐热点，东捞一笔，西捞一笔，注定不能形成核心竞争力，因为没有核心用户群，就没有价值积累，只有用户的持续认可才能形成实在的品牌价值。

对于铁军来说是幸福的，目标非常明确，就是把产品卖出去，多少人还徘徊在寻找人生目标过程中。但马云为了怕销售过于看重销售目标，而不顾及客户真是需求和使用价值，特别注重“修假成真”，关注团队价值观、服务意识、客户满意度等比较虚的方面，不能为钱而遗失了初衷。从这方面来说，价值观对于团队来说确实有不可或缺的精神导向作用，目前也越来越多团队开始从价值观、行为方式等去选择合作伙伴，因为禀性难移，但是工作的技能却是可以培训提升的。从直接导致卫哲引咎辞职的11年中供大范围诚信门来看，团队运营实在风险太大，难怪马化腾说天天如履薄冰。哪怕阿里巴巴天天把诚信、客户第一挂在嘴上，也难免在经理人业绩导向影响下误入歧途，当然也让马云意识到了职业经理人的局限性，KPI导向，竭泽而渔。所以现在很多绩效目标管理体系中，都加入了客户满意度、退货率等业务健康指标体系。

二、价值观

其实是价值观，阿里巴巴的六脉神剑是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”。价值观为团队提供了行事规则和最主要的价值指标，是团队中处理很多矛盾的准绳。比如客户第一，书里提到一个例子，某个销售员为了业绩，把房地产商也忽悠上了中国供应商，最后公司主动退款给客户了，因为阿里巴巴并不能帮客户卖房子，没有考虑用户需求。

比如诚信，2011年的中供诚信们事件，坚守诚信底线，大量老员工被辞退换血。也说明了另外一个问题，重视的太晚，持续发酵，导致问题不断扩大，直到最后影响巨大。价值观越强调什么，说明公司团队越重视这些指标，也越容易走偏，而忽视这些基本守则。

再比如阿里的月饼门，技术人员用脚本抢购公司低价月饼，导致被开除。都有值得反思的方面，价值观何时该上纲上线，何时该为创新和改变让路。没有对错，在鼓励用技术解决一切问题的公司里，或许这种行为是提倡的，团队自身的价值观和方法论非常重要。价值观，本身就容易被小题大做，当成典型，树立样板。

改变成了越来越多企业的价值观，在阿里叫拥抱变化。组织架构上的任何调整，员工也经常会自我打趣要拥抱变化。人是有惰性的，所以团队成长过程中，有些改变会变得积重难返。比如销售团队资源马太效应，物流送货员工挑肥拣瘦，技术人员也没人愿意做业务基础需求，都容易导致团队文化的恶性裂变。一方面要靠合理的绩效考核和激励机制，另一方面是拥抱变化的决心。阿里巴巴在早期地区经理高管等经常各地轮岗轮换，做得好的去荒凉的地方开拓。读到这感觉不可思议，其实蛮难，跟王石在《大道当然》中提到的很像，高管调动必须服从公司安排，但总有人拖家带口各种不便。仔细一想，阿里有一套不同的底层机制去保障，管理业绩考核不完全靠地区的销售业绩排名，而是看增长量、看未来增长预期，看管理期间发掘出来的业绩，最终管的是预期。如果这个地区再荒凉，一个管理人员过去有很大起色，年度绩效考核打了超出预期，那他一年可拿到的期权也不少，是符合员工的长远预期的，员工也愿意拓荒。

三、团队文化

第三是团队文化（企业文化），目标和价值观是团队成员精神上感受到的，但是团队文化却是每天耳濡目染的。每个岗位性质不同，员工性格特征要求也不一致，但最终目标都是为公司整体目标服务。中供铁军的杀鸡喝血、业绩打擂台PK、艰苦拼搏等文化不一定适合每个团队，但每个团队都应该有自己的独特文化。

团队文化绝对不是喊出来的口号，而是是身体力行耳濡目染出来的坚持。是小伙伴突然面临工作瓶颈的关怀，亦或是新人入职时贴心的新手入门体验，还是发现团队不良风气时的及时矫正，更或是一团和气不愿挑战同事凡事将就的和事佬，一切都需要用心去发现，慢慢去修正，人性的光辉被激励出来了，一切事半功倍：凡事处处压抑，则大家都只求稳妥。一方面需要制度设计的人性化，另外一方面需要优化并完善制度的勇气和耐心，员工和公司都愿意改变。

团队文化最能让人感受到力量的要素其实是真诚，真诚是社交的基础，大家一致平等讨论事务，追求共识。这两年，桥水基金瑞达利欧的新书《原则》非常火，基本观点就是如何在性格各异的人群中如何使用原则达成一致，形成默认高效的企业文化。书的核心理念就是把制度打造为24小时运行的机器，追求极度求真和极度透明，基于可信度加权实现创意择优来不断改进公司制度和文化。真诚、透明、追求真理，这些都是唯物客观主义的核心表征。国人表达观点比较腼腆，不像欧美人直接，日本人就更含蓄了。

团队文化不能跟企业价值观等冲突，应该保障价值观落地，更不能说一套做一套，谁都不傻。真戏假做到最后就容易变成皇帝的新衣，原来制定规则的人才是局中人、镜中花。企业强调员工奋斗文化，奉献精神，加班加点鼓足干劲，但如果员工兢兢业业加班到凌晨完成需求因为过程中有些瑕疵就开除人或者判定不能胜任，虽然干掉了一个人，但会让更多人寒心。更可怕的是在讲求好聚好散的业界氛围里，开除员工的时候还踩上一脚。在一个提倡创新，鼓励技术升级的背景下，就需要一定制度弹性，奖惩制度更不能乱用拍脑袋决定，对于犯错更需要一定额外容忍度，不然就导致“多做多错，没人敢做”的局面了。任何一次超出寻常的惩罚如果没有充分的沟通和说明，就简单全员通知，对于企业的团队文化更是毁灭性的打击，就别想员工能说真话了。作为领导者，引领并激励团队前进，而不是做一个庸俗的管理者，只会用惩罚让属下臣服。如果一个“为善”作为企业核心价值观之一的公司，整年主动开除员工的比例高达30%以上，整体员工流动率超过60%以上，我认为本身就说明这是一家“伪善”的公司。

现在确实简单而纯粹的公司越来越少了，毕竟有人的地方就有江湖。特别是掌握了一些“生杀大权”的管理者，滥用职权，不真诚，很容易就把整个企业的文化冲刷殆尽。典型的一颗老鼠屎坏掉一锅粥。

四、工作方法论

最后是工作方法论。团队目标是方向，价值观是行为准则，团队文化是现实存在的约束或者加速器，工作方法论是执行方案。方法论的目标拿结果，OKR目标管理体系里就是结合核心Objective拿到关键结果KeyResults。方法论说开了更是包罗万象，基本上每个工作5年以上的人都有自己一套方法论，江湖上更是充斥各种偏方、权谋术和偏锋之剑。方法论很重要，逻辑缜密的方法有利于快速并且合情理的达到目标，整天忙忙碌碌的员工月底没有任何里程碑性质结果是需要反思的。铁军书里提到一块非常有价值的点是工作Review，书里描述是Review的非常细致并具有改进意义了，但现实中Review工作不流于形式真的好难。

通过多年观察实践，个人还是比较尊崇可塑性比较强的工作方法。大多数人在三十岁左右，基本会固化自身的价值观和方法论，有些人的价值观接受改变，有些人不太接受，有些人喜欢按部就班，有些人喜欢精益求精，招聘面试的过程就是找到臭味相投合作伙伴的过程，Google等引入平级同事面试考核是否愿意合作，是否愿意跟候选一起吃饭等来衡量团队文化契合度。

重点解释并推荐下麦肯锡的MECE方法，这是一套从结构到事实的解决问题方法。重点调研问题各个方面，穷尽所有，将问题分解为各不相同、互不重叠的子问题。然后确立目标，分析问题，确认要解决的程度和范围，最后在可控范围内解决问题。团队中针对某个问题往往会公说公有理，婆说婆有理，只是大家站在不同角度表述问题，或许MECE认知问题后，会有一个全局性、实质性的解决方案。

方法论只能帮助拿到结果，并没有灵丹妙药。实事求是，实践是检验真理的唯一标准，坚持农村一线群众的实地调研；不管黑猫白猫能抓老鼠的就是好猫的'思想解放；再到精益创意，MVP最小可用化产品，结合丰田的精益生产思想；再到麦肯锡的《意识、工具、方法》系列图书，结合MECE，从分析到行动到拿到结果；再到《穷查理宝典》的普世真理法则、瑞达利欧的《原则》、Google的《重新定义团队》，再到底层逻辑分析，没有任何一款能保证拿到结果，只能保证我们团队是在正确的做事情。在初心的指引下，还需要历经劫难，或许能达到彼岸。但是在这个成王败寇的世界里whocare呢？能坚持下去的都是激情和热爱。

《阿里铁军》读后感3

这本书对我而言，只要是能够帮助到自己的书，从读书中得到快乐，不管什么书，都是好书。对于程序猿来说，也是需要灌输一些精神上和思维上的理念。很多人认为程序猿缺一不可的是技术；其二，是逻辑思维。说得也没错，现代技术很先进，更新迭代得也很快，稍有懈怠，将被世界淘汰。

《阿里铁军》这本书恰巧给了我很多启发。

第一，规定是死的，人是活的

在绝境中求生存，不以常性的方式去思考问题；打破了以往传统的死的规定和死的经营模式，置之死地而后生。

第二，精神

对于风险管理和风险投资，没有谁能保证万无一失，正所谓“常在河边走哪有不湿鞋”的道理一样，险中求胜。要敢于拼搏，敢于冒险，敢于牺牲，敢于面对失败。

第三，心态

以积极乐观的心态，为下一次战斗做好准备。

马云说过：“一个创业者身上最优秀的素质，那就是永远乐观。乐观不仅是自己安慰自己，左手温暖右手，还要把自己的快乐分享给别人。唯有这样，人生的路才会走得长远。”

有时候程序猿，在讨论问题的时候避免不了发生这样那样的争执。当然，我们也应该要保持一颗积极乐观的心态，相信问题总有解决的时候，总会想出来解决问题的办法。

第四、市场

有需求人人跨入的，那叫菜市场；有需求却无人跨入的，那叫商机。众所周知，市场是需要人操控的，而人既是生产者又是消费者，那么问题来了，怎么打开这个市场呢？就好比阿里当年，在国内无人问津，当时，有需求没有市场，那么，好吧，自己打开市场默默地做？做好了，没有人用，也不敢用。现在，互联网发达了，基本上手机都有4G网络、随处可见WiFi，不用出门，绑定一张银行卡，就能买到东西，这么方便的东西用户量就上来了。所以说，市场有无也占了一定比重。

第五，信条

还是拿阿里来说，当年马云在最困难的时候，借了很多贷款，找了很多投资商，很多人觉得这公司快不行了，走的走，投资的撤资；但马云还是坚持，坚信哪怕只有一个人用了他的产品，就说明这个产品能帮助到那个人，就有它存在的价值和意义。

其实，每个人应该都有自己的信条，而且，必须得有。

活着，是为了什么？为什么而活？

很喜欢马云的这段话，“我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还要坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管这样还是那样，男人的长相往往和他的才华正反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要轻言放弃。”

当然，马云说的话也不是绝对的，不可盲目追从，需要有自己的理性和感性思维，但不可否认的是学习。

《阿里铁军》读后感4

我不知道大家有没有读完这本书第一感觉好想去阿里啊，哈哈，反正我有。反过来想想，我到底适不适合，或者允不允许呢？错过了那个时代，那一波潮流，我应该选择什么？我应该坚持什么呢？

这本书主要以叙事为主，更加身临其境的把阿里铁军的历史过往较为详细的叙述了一遍，我比较喜欢这样的书，读起来不枯燥，此外它更让我了解到了阿里铁军和阿里刚刚创业时的过程情景。那我就讲讲我的感受吧，我觉得书中一直再强调的是一种精神，一种阿里人奉行的信仰，一种阿里人觉得值得奉献自己的价值观。这种感觉说实话，我很羡慕，我没有体会过，这种氛围是怎么样的？他们当时当地的状态又是如何？其实作为草根出身的阿里铁军，在当时的开疆拓土，有着巨大的困难和阻力，天时地利人和处处不顺，但是拥有阿里意志的铁军，从战壕里爬了出来，也收获了他们应有的回报。正如书中所说阿里人也是在摸索着寻找，寻找他们革命的道路，寻找他们革命的目标和方向，最后他们找到了他们的魂！

我们知道，马云作为阿里的精神领袖，他给最早的阿里人画了一个饼，这个饼的内容基本上奠定了阿里的目标和方向，做一家什么样的公司，公司的发展最终目标是什么？在这种前期类似于传销的学习模式和手段下，三个月的时间让一百大的人充分的"洗脑",当然后面缩减为一个月，但这一个月的培训也让我感到很吃惊，他们都讲些什么？讲价值观，讲信仰，讲大环境大趋势，讲阿里的未来，讲业务内容，销售工作和技巧？有什么好讲的？能讲一个月。貌似大家学习的时间还很有点不够，但是书中一直强调的铁军，确实从这个电子商务黄埔学校毕业的。后来的几百大，每一届人都有着校友的情怀，唉，想想真是羡慕嫉妒恨啊。阿里铁军是阿里巴巴最开始的前驱者，他们为了实现自己的梦想或者碰碰运气的想法加入了阿里铁军，然后一发不可收拾，有一个大有可为的事业，有一群如狼似虎的团队，再有铁军的纪律与规则，更有值得你去奉献自己燃烧自己的企业信仰。你留下来你就是胜利者，你OUT了你就会惋惜悲痛。

阿里最早的"十八罗汉",在被马云洗脑后，发现了自己愿意上这条船，即使是一条不归路也义无反顾，他们把这称为志同道合，我觉得更多的是相信马云，作为一个先知者真的有点电商里的耶稣，他的徒弟们把他的思念再延伸，再升华，各个发挥自己的长处，形成了一套自有的体系，从一到百，从百到千，阿里人在同样的基因下，不断地复制，进化。

当然阿里的成功，谁都不可复制，而且行业也不同，没有可比性。但是我觉得我看完后，我深刻的感觉到，阿里人的信仰也好，价值观也罢，那是因为他们觉得值得相信，那么你既然做了选择，你自己就是最好的信仰，你的价值观的存在就是你应该坚守的信念！不要在乎外界的干扰，坚持信念克服困难，为了家人和自己也要努力努力再努力！加油！

《阿里铁军》读后感5

因《阿里铁军》一书，链接了索达吉堪布在淘宝大学对阿里巴巴高管所作《借假修真，自利利他》视频讲座，索达吉堪布对“赢”字的解析很到位。他说从“赢”的字形来看，具足五个条件，很多人会取得真实的成功。一是“亡”。就是要有危机感，危机的防范意识放在第一。二是“口”。为了达到成功的目标，中间需要与很多人进行交流、探讨、沟通，当然这种沟通，语言是最好的工具，所以用语言来沟通。三是“月”。这种沟通一次、两次是不行的，应该夜以继日，可以说是日积月累，要有时间的积累。四是“贝”。要有一种付出，包括人力、财力，尤其要付出很多珍贵的东西，否则你要赢得话会很困难。五是“凡”。遇到任何困难，你要当一个凡人，要有一颗平常心。被马云评价“有铁军在，整个阿里的精气神就在”的“阿里铁军”，不是严格意义上的互联网团队，而是阿里巴巴的“地面部队”，即中国供应商直销团队（简称中供铁军）。他帮助阿里巴巴走出最低的谷底，熬过了世纪之交互联网寒冬，至今仍在阿里生态体系中发挥至关作用，亦成为中国电商的“黄埔军校”，包括阿里巴巴五虎上将在内，众多电商领域重量级人物均出自中供铁军。中供铁军何以迸发出如此强大的销售能力，赢在营销的？当然《阿里铁军》书中给出了诸多答案，但以下四条应是至关重要的。

一是高度认同的价值观。“中国供应商”是阿里巴巴面对中小出口企业开展外贸业务开发的产品，定位为“永不落幕的广交会”。2000年10月，阿里巴巴在“互联网比的就是技术观念”深入人心的时候，另辟新径提出靠销售制胜，建立起一支规模很大的地面销售大军，即中国供应商直销团队。新入职销售人员都要接受“百年大计”培训，其中价值观在整个培训体系中占有很大比重，通过培训让大家真得能够接受价值观。让大家觉得这个事情真的很重要，而且真的值得去做，而且是不惜成本要把它做好。阿里巴巴价值观从最初的100多条，到20多条，最后精简到9条，为独孤九剑，后来从9条到6条，为六脉神剑。同时加强考核，不考核价值观就没用，企业文化是考核出来的。中供高层随时会以电话形式对入职人员直接考试，要求一字不差地背诵阿里巴巴价值观，考试结果记入考核。

上下同欲着胜，风雨同舟着兴。要做到同欲同舟，靠得是什么？是团队有统一的价值观并得到成员高度认同。凝聚人心是干事创业的基石。有一个充满正能量的价值观并得到团队成员高度认可，那么这个团队就有了归属感和方向感。我们说某某真有气质，一个人是这样，一个部门一个团队也是这样，这个气质就是价值观的外在表现。价值观要用极其简练的语言高度概括，就是对平日里的工作愿景、目标、风格和做法的总结提炼。要朗朗上口，要深入人心，要幻化成习惯，体现在行动。价值观是一个团队最底层的东西，所有的策略、计划、目标都要靠它托起和支撑。因此赢在营销，要有铁的团队，而“铁”首先体现在凝心聚力上，而凝心聚力关键靠得是价值观。

二是超强的执行力。首先，成绩是逼出来的。中供铁军考核极其严格。新入职的在三个月内，需要至少完成一单，不少于某个数额，如6万元。没有这一单，就不能“活下来”。2002年后，每个人多了一次拿“免死金牌”的机会，再做三个月。惰性、依赖心人皆有之。营销不能完全依靠自我意识的觉醒，要定目标用考核来驱动，目标考核要具体化，努努力要能够得着。成绩是“逼”出来的，这句话一点不虚。人人都有荣辱心。落后就要掉队，掉队就要淘汰。找位次，比成绩，论成效，就会有危机感。危机触发心力，心力引发动力，动力创造业绩。其次，勇于走出舒适区。直销就是直接上门面对面地销售，是一种“贴身肉博刺刀见红”的销售方式。中供铁军从早期的电话销售转为驻点直销模式，开始力推上门拜访、陌生拜访的方式，也就是“陌拜”，俗称“扫街”。这个需要相当大的勇气。“勇”体现的是主动性，但最初都是被逼的，走到陌生的城市，遇到陌生的人，你不去“扫街”就无法完成考核任务，就要出局。硬着头皮也要上，就会有不适感，焦虑，甚至是恐惧，但随着小有斩获带来后面的大成功，勇气就会重新回到你的内心，内心逐渐强大，将离更大的成功更近了一步。第三，改变是拼出来的。“今天最高的表现是明天最低的要求”、“很傻很天真，又猛又持久”、“没过程的结果是垃圾，没结果的过程是放屁”、“拼博一年，圆你一辈子的梦想”……这些话是“中供铁军”总结的，话糙理不糙，充分体现出“拼”在人一生当中的意义。碰到挫折和暂时的失败，铁军人会豪情地说一声“SOWHAT（那又怎样）”，还要大声喊出来。永远创业的铁军，最不怕的，就是在没有资源的情况下，打拼出属于自己的一片天。爱拼才会赢。狭路相逢勇者胜。敢于亮剑的精神。营销是一种主动行为，要想成功，就需要超强的坚忍，不折的韧劲。一而再，再而三，不破楼兰誓不还。积硅步至千里，积小流成江河。拼出的成功将会改变你的人生。

三是开放的心态。首先，不打无准备之仗。研读我们的产品，分析同行业同类型产品的区别。要靠扎实的业务素养，改变客户的认知。对于我们来说，就是要对我行的信贷政策烂熟于心、清晰表达，对于竞争对手，更多的要专注于业务的较量本身。铁军销售的日常情况：一般是提前到公司或者办事处，把客户资料打印出来，排好当天路线。到别人刚刚到公司上班、泡一杯茶的时候，已经把所有的东西都准备好出发了。这更体现出不打无准备之仗，见客户前要从诸方面入手早做准备，充分准备。其次，兼收并蓄。营销是强执行、强目标导向驱动的文化。条条大道通罗马，达到目标的途径有很多，要学会曲线思维。多数情况下营销获得成功并不是靠过硬的业务单刀直入，而是靠迂回战术，剑走偏锋。这就需要动用各种跨界知识来抓住客户的痛点，真心解决问题，利他而利己。项目借贷真正考量客户经理的智慧。项目必须获得政府相关部门批准，一定会和政府各类部门打交道。这就要求我们必须熟悉相关部门项目审批的政策及流程，这样沟通起来就无需解释，而无障碍。真正体现出我们靠得是专业营销，而非完全依赖于关系营销。第三，独立思考。银行系统有其办事规则，同样政府部门也有其行事方法，我们要善于观察，加以思考，要积极适应政府文化，找对人，说对话，做对事；要学会与企业打交道，按商业规则办事，处理好亲与清的关系，提高办事质效。

四是拥抱变化。静态是相对的，动态是永恒的。营销过程可谓百转千折，峰回路转。要常有平常心，坚信没有迈不过去的坎。要懂宽己之心，调整心态到最佳状态积极应对；要学会去分享，遇到问题不得解时，不要闷在心里，要及时拿出来交给大家集体分析，或交给专家或上级给予帮助解决。

《金字塔原理》读后感 篇1

《金字塔原理》是一本教你怎样处理写作中逻辑不清晰问题的书，能够教会人们如何在有限时间里，有效与人沟通，如何简明扼要地进行写作。采用金字塔方法，能避免逻辑混乱或不清晰。通过对《金字塔原理》的阅读后，让我学到了在与人交流的过程中怎样才能更好的表达自己，让对方更容易的理解自己。其实说与写很容易，但想把一件事情或是一个思想说好与写好并不容易。

在我阅读《金字塔原理》的过程中，他对我的感觉不同于其他书籍，更像是在阅读一本工具书。每当看到有重点时，我都会把它记录下来。以方便我在工作上的运用。《金字塔原理》告诉我们，在写作时，要先有结论，然后再把结论的理由一层一层的展开，人们要想知道结论的理由就要往下看。曾经我的语言思路便总是喜欢把要说的主旨放在最后，而在之前用了很多铺垫，弄到最后反而让对方感到不厌烦。而我们在平时的写作中也或多或少的使用着金字塔原理，只不过我们使用的比较零散，没有系统的引用。读了这本书后，感觉以前很多是是而非的问题都找到了答案，使人茅舍顿开。

其实金字塔原理在我们生活中的很多地方都是存在的。并且对锻炼人的思维能力很有帮助，如果我们能把这种逻辑思维方式经常的加以练习，那么在写作与语言能力上会得到很大的提高。

就写作而言，我们每个人都有过不同的经历，学生时代的作文，工作中的各种总结，参加不同会议的发言，甚至与同事好友的聊天等都有组织语言的过程，如何使你的发言精彩，使与会者记住你的讲话内容，完全在于个人的口才与你所要表达的中心思想是否清晰，也就是《金字塔原理》所告诉我们的“自上而下”结构在实践中的具体运用。读此书并不是读完就完了的，掩卷深思，如何在实践中熟练运用才是我们所要达到的目的。

另外，《金字塔原理》还强调，写出条理清楚的文章的关键，实际上就是开始写作之前先将你的思想放入金字塔结构，并根据以上规则进行检验。如果不能符合以上规则，就说明你的思维尚存在问题，或者你的思想还没有得到充分完善，或者你组织思想的方式不能立刻使读者理解你表达的信息。

由此可见，思想在写作中是多么重要。真正动笔写，其实就是把你的逻辑思维，或者通俗的讲，就是把你的思考理解过程写下来。写的时候已经成竹在胸了。写之前的材料组织与与构思才是写作的重头戏。所以在写作之前，请先动脑好好思考。

总之，《金字塔原理》确实是一部好书，是一本让每个读者受益终生的书，读后真的让人有一种“相见恨晚”的感觉，也让我从中悟出了很多的道理，不仅用文章凝练人生，也在文字中升华自己。同时也感谢《中国会计视野》介绍推荐了这本书，相信会计同行们读了这本书后，对工作中各种分析、总结、财务报告说明等的撰写会有很好的帮助作用，对工作水平与业务能力的提高亦会有潜移默化的促进作用。

《金字塔原理》读后感 篇2

我用几个小时的时间很快看完了这本书，基本上使用的是马未都介绍的速读的方式。我忘记马未都是在哪个电视节目上谈过他读书的方式——快速阅读，只记得他说的具体方法，就是在阅读书中每一段话的时候，只看开头的一句与结尾的一句。这是因为往往每一段开头的一句和结尾的一句话是对这段话内容的概括，这一点在西方作者的作品中表现得更为突出（中学生做英文阅读理解题目的时候，遇到找段落大意的题目，一般也是使用这种方式）。

用这种方法阅读《金字塔原理》这本书，发现使用的方法恰恰类似于书中提到的金字塔原理的特征。这种阅读是偷懒的，并非是使用了“金字塔原理”去阅读，而是利用了作者“金字塔原理”的写作方式。

书中一共提到了四件事：写作的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑与演示的逻辑。利用归纳的方法，我们很容易看出来这本书是介绍逻辑学在一些实际问题上的应用。逻辑学属于哲学范畴，哲学是有关智慧的学问，而逻辑学则是对思维方式的研究和训练，是到达“智慧”的途径。

所以说，学好逻辑是使用金字塔原理的基础。无论是中国MBA、GCT考试，还是外国的GRE、GMAT，逻辑题都占据了相当的比重，看来对于这些高级的知识分子，逻辑思维的正确与熟练是必备的素质与能力。

对于逻辑思维能力比较强不混乱的人，我们言语中一般会说这个人“脑子清楚”。但是脑子清楚并不是我们的目标，我们更需要“表达清楚”，这就是逻辑思维的应用，也就是这本《金字塔原理》所讲述的内容。

无论是写作的逻辑、思考的逻辑，或者解决问题的逻辑与与演示的逻辑（也可以看作是语言表达的逻辑），都是我们日常工作中经常用到的。这本书并没有给我们讲述十分具体的操作，而是在进行这些活动时大脑思维的方法。这些方法中，又要归纳总结的，有要演绎推理的，都是千百年来智者思维的主要方式，也是对我们一生都会大有益处的思维方式。因此这本书在长达几十年的上市时间中一直没有被市场所淘汰，在不同的时期和不同的国家，一直保持畅销。

通过本文开头所提到的快速阅读方法，我们确实可以了解到了一本书所讲述的大概内容。也就是说，我们看到了作者在写作时，她的思维金字塔的上面几层。但是，这是一本有关思维方法的好书，仅仅的泛读是不能满足我们学习金字塔原理的需要。我们会需要更多的时间做更多的精读，这样也就会接触到了金字塔原理的基层。

可见，我们也可以用金字塔原理的相关内容，来阐述对这本书的阅读，而并不仅仅是写作、思考、解决问题与演示这些活动的范畴。可见这本《金字塔原理》对我们所要求的，也不仅仅是读完了一本书而已，而是能将这种思维方式掌握，并运用到更多的思维领域与活动之中。

《金字塔原理》读后感 篇3

8月1日，托管团队共同观看了金字塔原理的视频讲座，讲座首先对日常工作中经常出现的写作问题进行了分析与归纳，并系统的向我们阐述了如何运用金字塔原理进行写作。虽然视频时间不足两个小时，但却让我收获很大，特别是原理中的TOPS原则，给我带来了很大的启发：

一、瞄准观众。

换位思考是行文的关键，因为它关系到整篇文章的视角、结构、立场等核心问题。而在现实生活中，我往往在未清楚观众需要的情况下就开始动笔，在洋洋洒洒之后，对方却不知所云。正所谓磨刀不误砍柴工，理清思路，只有站在对方的角度来阐述问题，才能达到有效沟通的目的。

二、周延完整。

这是一个知易行难的问题，如何完整的表达自己想表达的意思，观点之间既不重叠又不遗漏，需要严密的逻辑思维。领导常说的“层层推进、娓娓道来”既是一种表达上的方式，更是一种逻辑上的要求。而逻辑性，不是一朝一夕就能提高的，需要在平日的工作中勤于思考，加强学习，不断提高。

三、掷地有声。

掷地有声，我的理解就是一语中的，切中要害。达到这一要求，需要我们对所叙述的问题有清晰的认知和深入的思考，需要我们具备相当的分析能力。现阶段，我需要锻炼的是准确的阐述问题，至于恰到好处的解决问题，还有一段很长的路要走。

四、言之有据。

我认为，这是金字塔原理的核心所在，金字塔原理之所以以金字塔命名，就是因为它倡导所有思想的理想组织结构是由一个总的思想统领多组思想，而任何一个层次的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结，从而形成一个稳定的金字塔结构。达到这一要求，需要我们在沟通之前，有清晰的思路，每一个观点都有有力的内容支撑，不牵强，不生硬，让人有水到渠成，呼之欲出之感。

由于对金字塔原理只经过短短的一个小时的培训，所以难以对该理论有一个完整的、系统的认识。所以目前只针对印象较为深刻的TOPS原则，谈一些浅显的看法，还请领导批评指正。

《金字塔原理》读后感 篇4

初读这本《金字塔原理》有些似曾相识的感觉，想了想，才发现这本书里提倡的观点和《麦肯锡方法》里传播的理念有异曲同工之妙。也难怪，两本书都是出自麦肯锡的顾问之手，两本书的精髓都是教授人思维的方法，教导人们将混乱的思路按照一种逻辑整理清楚。

逻辑，也即思考的轨迹，是咨询行业从业人员不可缺少的一种生存技巧。

在成为一名顾问前，我曾颇花费了一番心力来研读那本被奉为经典的《麦肯锡方法》，却还是感到一头雾水，对于逻辑的理解也只是停留在MECE这些生硬的名词上，不得要领。在成为一名顾问之初，经过一个个项目的磨练，我才逐渐体会出逻辑的重要性，慢慢尝试着按书中的教导用逻辑的方法去整理思路，并开始尝到了甜头。在成为一名顾问一年后，我惊喜的发现自己对于逻辑的思考问题已经产生出本能的依赖，并乐于将这种思维的方式运用到除工作之外的生活中。作为一种技巧，需要人有意识的、刻意的去加以练习和运用才能发挥功效，思维的技巧亦是如此。

在成为一名顾问两年后的今天，我后知后觉的读了这本《金字塔原理》，这是一本比《麦肯锡方法》更加详细而系统的教程，是一本极好的指导人如何思考并如何表述思考结果的训练手册。思维的技巧，在这本书里被淋漓尽致的剖析和展现。更难能可贵的是，这本书提供给读者一个平台，使其有机会对自己固有的思维方式进行基本的了解和测评，为后面的思维练习奠定了良好的基础。

今天，我在读这本书时，不再如两年前读《麦肯锡方式》时那般一头雾水，不得要领。尽管书里的某些章节现在读起来依然很吃力，需要花很多的时间来理解和体会，但我相信书里所蕴含的精髓我已经能够领悟，其他不易理解的东西只不过是技巧，是需要花费心力勤加练习方能掌握的方法和能力。

因此，读《金字塔原理》时，无需琢磨每一章节，每一个技巧，不理解就先放下，掌握书中提倡的逻辑的思考问题的理念才是最关键的。这种理念将渗透到我们的工作乃至日常生活中，最初她也许仅仅是帮助我们思考的工具——位于头脑之外的一种技巧，慢慢的她终将成为我们思考时的本能——位于头脑之中的一种习惯。

从思维的技巧到思维的习惯，是一个由表象到内在，由华丽到朴素，由刻意到本能的过程。这一过程需要积累和沉淀，需要磨砺和感悟，艰难漫长却其乐无穷。

《金字塔原理》读后感 篇5

工作之余在网络上阅读了《金字塔原理》这本书籍，该书主要介绍了一种处理写作中文笔不清问题的新方法。一篇好的文章，首先要有全盘的思考，最后落实在笔尖的写作上，写作的过程就是思维的过程，一旦掌握这个原理，你的写作能力肯定能够得到惊人的改善。

《金字塔原理》用清晰地脉络，告诉人们写作的过程是如何完成的，它总结概况了写作的要领，让人们相对轻松的掌握写作的基本技能。这本书中“自上而下”的文章结构，告诉我们的是，如何通过对事项的表述，使读者能够更容易地理解作者所表达的思想。书面文章要有“金字塔结构”，最顶部就是文章想表达的思想，最底层的就是由文案组成的段落，每个段落只包含一个思想，几个段落形成一个章节，若干个章节就形成一篇文章。同时，本书使用了很多的例子，来说明金字塔的原理和应用，这也是作者最能说明自己理论的方法和技巧。使用金字塔原理向上、向下、横向的分层构筑，讨论如何组织哪些文案与段落，有助于明确传达想法观点，从而提升写作、思考、解决问题、简报的能力。特别作者强调了思考的重要性，思考与写作其实是互为因果，写得不清楚通常反映了思考的不精准。

对于工作中的我们，已经养成了事实胜于雄辩的习惯。而作者无论在表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑中，都极尽用简单的例子将深刻的道理表达出来，让我们一目了然。比如，在如何构建金字塔时，作者讲述了如何使用自下而上的思考为自上而下的金字塔构造创造条件。构造金字塔时，我们首先提出主题思想，这便是金字塔的塔顶，然后针对这个思想，设想从哪些方面来确立塔顶的支撑点，然后开始背景—冲突—疑问—回答的序言写作，最后才是塔基的材料。当我们自上而下的构造之后，就是自下而上思考建塔的过程，比如列出塔基上表达思想的所有要点，然后找出各个要点之间的逻辑关系，最后得出金字塔塔顶的结论。从表达的逻辑，到思考的逻辑，再到解决问题的逻辑，最后到演示的逻辑，这便是思考逻辑的金字塔理论，自上而下和自下而上的有机结合，得到了一个完美的作品。

工作中，能说能写的表达能力十分关键。这本《金字塔原理》给我们提供一套简单且直接的方法，帮助我们在脑中将观点建构清楚。观点一旦建构清楚，所有文字沟通的问题就大幅减少，按照本书建议的方法，先想后写，不断的练习，在极短的时间内写出简洁又清楚的文章，将讯息正确传达给对象。很适合现在忙碌、讯息变化快速的时代步伐。当我们通过思考，找到解决问题的方法，从而在脑海中确立一种正确的思维，最后由我们表达出来，这不正是我们每一个人都想得到的答案吗？

《金字塔原理》读后感 篇6

这两天读了金字塔原理。书中给于了一个思考问题的思路，有些是我们也平时能想到的，它只是归纳了一下，系统地按一定的思路书面形式，写出来了而已。但是，确实给予了我不少启迪。

书中写道，写/说序言的思路是，背景、冲突、疑问、答疑。我们平时学英语的时候，会经常听到老师，让我们学英语的思路是，注意but，however等等。我想这个观点是跟书中的观点是相通的。

思考问题要从空间、时间、重要性方面考虑。逻辑顺序是归纳、演绎的顺序。打开餐巾纸上写的思考问题的角度也是大同小意。只是水平方向描述得多，垂直方向上分析得少。这样会让人感觉轻松一些。

解决问题要通过逻辑树来解决问题。我看我公司Kadir或其他人，也是主张这一观点的，一下子，尽量把事情弄得考虑全面。这样的话，收集信息的环节，他是不乐意做的人。也就是领导的思路。我觉得迷惑，所有的领导应大部分时间花在这些总结或归纳性的工作吗？我得跟着他们来，毕竟他们的经验比我多。

还有问题的切入点，目的1和目的2的差异，作什么？是否得做？怎么做最好？有没有备选或改进方案？。是非问题找处最佳方案。我想在现实生活中可以试试。

《金字塔原理》读后感 篇7

这是我参加的“桂花树下读书会”看的第二本书，叫《金字塔原理》。当看到第100页时，有点看不下去了，跟桂花树下发起人杨老师说有点看不太懂。杨老师回答：看这本书要结合实际操作，不要生看！

我就没有再硬生生地看。后来，我无意间翻了下新买的书《“图解思考”术》，发现这两本书的性质很接近。于是先把图解本看了，再来看《金字塔原理》就比较容易懂了。

其实，我打心里非常非常地感激杨老师。因为我只是看了第二本书，但我已经得到了非常大的受益。看书最大的收益是能改变思考，的确第一本书给了我培训的素材和内涵的修炼提升，那么第二本是一种思维的改变。特别是在这个时候，刚转职业培训师的时候，我看了这本思维书，太及时及有用了。

我最大的思维改变，不是学了多么好的逻辑思路，而是让我明白了一个道理：培训时选精美的图片、秀高大上的PPT这些形式上的是次要的，重要的是展现给学员的内容。你能给学员带来什么才是最关键的！

所以，我定下心来学“3”的魔力，这点太管用了。以前，我做课件时一个主题下有N个论点，思维模糊，只知道要分享给学员我所知道的，一股脑儿全放一起，像大杂烩。我以为这就是我的诚心实意了，因为给了全部。但实际上，看了这本书我才知道学员们对于这种大杂烩，很难吸收，很难理解。我只是自以为是地认为传达到位了，在自我的状态里。现在，突然豁然开朗！课程的呈现是一个非常重要的步骤。先摆好观念，学员需求摆第一，他们能学会我的课程内容是关键。“3”是我的幸运数，我也是才知道的，也是学习了一本《数字密码》才知道的。看来我从事这行，天天要用“3”，这“3”还真是我的幸运数字啊！原来，学员的思维是要好的引导。不论我如何能讲，口才再好，也要用“3”字法。即要将表达的主题进行分解，不能分解成太多份，“3”份是最佳的，容易记住。

我以前特别羡慕那些说话有条理的，像事先背过一样的。他们往往就是这样表述的：接下来我跟大家讲三点，第一点是……，第二点是……，第三点是……

没想到，我也可以做到的。思维的条理性、逻辑性可以训练而提升的。经过职场十几年的历练，我已经学会正确表达我的观念和思路。现在有了这个金字塔方法，我能更好地让任何一个听众、学员、观众来理解我的话，从而得到真正的分享！

通过这个方法，我将手上的两个正在开发的课件大纲，全部重新梳理了下。还真有一个主题下面有7个论点的。现在通过推理法、归纳法全部变成3个论点，找到原先7个论点的内在关系，往上归纳出3个论点。这样的确要好记，因为我们备课，记大纲也要记忆的，也方便了我们。

金字塔原理，逻辑思路其实运用面是很广泛的。我还把我的个人介绍做了下运用。这样一下，变得非常职业化，我也非常满意自己的介绍方式。

我是属于理解能力比较慢的，但是只要一旦被我理解运用了，一般是难以忘记的，而且能教会别人。我个人对图片式的引导更能理解和消化。所以结合了《“图解思考”术》后，我就理清了培训框架，而且还学到了要增加的几个原来没有的内容或者说版块。以前觉得不重要，或者没有想过为了方便学员理解而去做引导的内容，今天觉得真是特别重要。加了这些引言，参加了学员的兴趣，而且他们理解更方便，也是对他们一种时间付出的尊重。

看书这件事真是非做不可！因为我已经开始受益，希望下一个开始受益的人就是你！一起加入看书队伍吧！

《金字塔原理》读后感 篇8

在写作过程中，你的思维清楚吗？我们往往会因为文章或表述上的条理不清而被扣上思维混乱的帽子。如何避免思维混乱，保持一个理性的正确思考？读完《金字塔原理》一书，茅塞顿开。

《金字塔原理》介绍了一种处理写作中文笔不清问题的新方法。思考和写作其实是一码事，写作的过程就是思维的过程，一旦掌握这个原理，你的写作能力肯定能够得到惊人的改善。

这本书用清晰地脉络，告诉人们写作的过程是如何完成的，它总结概况了写作的要领，让人们相对轻松的掌握写作的基本技能。它把写作的整个过程概况为四部分：思考的逻辑、写作的逻辑、解决问题的逻辑和演示的逻辑。利用归纳的方法，我们很容易看出来这本书是介绍逻辑学在一些实际问题上的应用。

书中通过生动的举例，详实的介绍了整个写作过程是怎样产生的，写作的目的是什么，为达到写作的目的我们应该如何去做。

书中告诉我们，在写作时，要先有结论，然后再把结论的理由一层一层的展开，人们要想知道结论的理由就要往下看。书中引用了米勒的神奇的数字七中所阐述的：人脑的短期记忆无法一次容纳约7个以上的记忆项目，大脑容易记住的是3个项目，当然最容易记住的是一个项目，这就意味着当大脑出现需处理项目增加到4—5个时，就会开始将其归纳到不同的逻辑范畴中，以便于记忆。这个理论在现实中是非常实用的，告诉我们在发言或写文章时，尽量将要点归纳成三条是最让人容易记住的。

其次，书中自上而下的文章结构，告诉我们如何通过对事项的表述，使读者能够更容易地理解作者所表达的思想。书面文章要有金字塔结构，最顶部就是文章想表达的思想，最底层的就是由文案组成的段落，每个段落只包含一个思想，几个段落形成一个章节，若干个章节就形成一篇文章。

《金字塔原理》读后感 篇9

进了麦肯锡公司，我被训练的第一个玩意儿是金字塔原则。后来证明，这也是之后诸多训练中，最宝贵最有用的玩意儿。

阐明金字塔原则的是一个叫minto的外国老太太，面容慈祥，金头发金链子金镯子，言语唠叨。她啰里啰唆写了一大本书，其实，我用一百字就能说清楚。minto没学好自己阐明的金字塔原则，或者是故意啰嗦，充字数印书卖钱得版税，不用再在麦肯锡每周工作八十小时，当苦力加速身体折旧。

用一句话说，金字塔原则就是，任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔。

这些事情可以很复杂，如：我们是什么，我们从哪里来，我们要到哪里去，世界经济五年的走势，以及中国社会保障体系的建立等等。这些事情也可以很简单，如：小贾见到姑娘为什么会脸红，老妈每天喝半斤白酒是不是很危险，以及当高中时候的梦中情人问你、她现在该不该带着三岁的女儿离婚、你如何回答等等。

对于金字塔每一层的支持论据，有个极高的要求：mece（mutuallyexclusiveandcollectivelyexhaustive），即彼此相互独立不重叠，但是合在一起完全穷尽不遗漏。不遗漏才能不误事，不重叠才能不做无用功。

金字塔原则看似废话，但确实是一个伟大的原则，一个伟大的方法论。

伟大用途之一，解决问题：当你尝试解决问题时，你从下到上，收集论据，归纳出中心思想，从而建造成坚实的金字塔。有了这个大致的目标，问题解决起来最有效。

伟大用途之二，管理手下：如果你是领导，有经验，有手下，对于某个问题，你根据经验提出假设，迅速列出第一级三至七个支持论据，分别交待给不同的手下。两周后，手下提交报告，你汇总排列，从而建造成坚实的金字塔。有了这个原则，管理起来最有效，领导做得最轻松。

伟大用途之三，交流成果：问题已经解决，金字塔已经建成，需要交流的时候，你从上到下，从金字塔尖尖向领导汇报。过去皇帝早朝殿议，给你三分钟，现在你在电梯里遇到领导，给你三十秒，你只汇报中心论点和一级支持论据，领导明白了，事情办成了。如果领导和刘备一样三顾你的茅庐，而且臀大肉沉，从早饭坐到晚饭，吃空你家冰箱。你有讲话的时间，他有兴趣，你就汇报到第十八级论据，为什么三分天下，得蜀而能有其一。有了这个原则，交流起来最有效。

作为中国人，需要小心的是，我们传统上日常生活的交流，不是从金字塔尖尖到金字塔基底的，而是相反。比如我们通常这样对小王的妈妈说：小王吃喝嫖赌抽，坑蒙拐骗偷，打瞎子骂哑巴，挖绝后坟瞧寡妇门，小王是个坏蛋。我们通常不这样对小王妈妈说：小王是个坏蛋。然后看看小王妈妈的反应，再进一步提供证据：小王吃喝嫖赌抽，坑蒙拐骗偷，打瞎子骂哑巴，挖绝后坟瞧寡妇门。纯用金字塔原则交流，在中国，容易找抽。

作为中国人，可以骄傲的是，我上国文化博大精深，外国人所有的一切都是偷我们祖宗的，所以不是毕得格拉斯百牛定理而是勾股弦定理，所以阴阳盂是最早的计算机，所以不是minto的金字塔原则而是老聃金字塔原则：孔丘在春秋时代开了一家有三千个咨询顾问的管理咨询公司，帮助各个野心邪跳的诸侯通过加强基础管理而提升业绩。孔丘请教老聃如何培训新招的咨询顾问，老聃说，告诉他们，第一个要掌握的原则是，道生一，一生二，二生三，三生无数。

《金字塔原理》读后感 篇10

读《金字塔原理》一书之初，我依稀记起在另一本管理学类著作中提到过金字塔结构的概念，当时主要的理解是在组织结构和信息传递方面。在读了《金字塔原理》一书内容之后，才觉得仅将金字塔结构用于组织结构和信息传递方面的理解是片面粗浅的迁移，虽然这种迁移对于理解组织结构和信息传递内容是一个有益的方法，诚然这种理解上的进步也可能是因为我以前读书太少而理解的狭隘了。金字塔原理是一种思考、表达和解决问题的逻辑，而不仅仅是可以用来理解组织结构和依附于组织结构的信息传递与内部沟通的一种形象化的结构。

读《金字塔原理》中解决问题的逻辑部分时，想到读的上一本书《麦肯锡方法》中提到解决问题的前提和基础是调查清楚事实，并且不要试图分析所有的事情，只要收集足够的事实能支持或否决一项假设或分析就够了，因为很多与我们要解决的问题相关的数据并不一定能为我们提供关键信息，但其对如何去选择和应用信息却讲的不是很详细，在《金字塔原理》一书中更为详尽地为我们讲解了如何去“相互独立，完全穷尽”地筛选、组织和应用解决问题需要的关键信息。因此，我想在阅读这一部分时，将《金字塔原理》与《麦肯锡方法》相结合去理解会更好，并且这两本书都是讲麦肯锡咨询工作中处理问题的逻辑思路，是有相通之处的。于己而言，最好是在遇到处理疫情防控造成的影响问题、客户投诉问题、团队管理问题等实际工作问题时，能够将两书中所讲的思考方法结合运用。按照金字塔界定问题的框架从确定切入点/序幕、困扰/困惑、现状/非期望结果、目标/期望结果四个要素来界定问题，按照麦肯锡方法“作用力量”的分析框架来分析问题，我想多练习这种思考方法，对于我们提高认识能力是非常有益的。

思考和认识是一个人内在的事情，要合作发展就需要表达沟通。《金字塔原理》不仅讲解了内在的思考方法，还提供了思考外化的表达指导。在表达的逻辑上，我认为比较有价值的是受众容易理解的顺序：先了解主要的抽象的思想，然后了解次要的为主要思想提供支持的思想、数量一般是3个、会无意识的去理解逻辑关系，这提醒我们在工作中的表达如何去做到简单直接。

“想得明白”是内容，“说得清楚”是方式，“做得坚决”是行动。《金字塔原理》教我们“想得明白，说得清楚”，“做得坚决”还需我们依靠自身修行。

《金字塔原理》读后感 篇11

圣诞节的时候， 我利用去迈阿密旅游的空闲时间， 应老师的要求，阅读了号称是咨询行业的《圣经》的一本书《金字塔原理》。该书的作者是Minto Barbara， 一位曾在麦肯锡工作过多年的资深顾问。这书名不虚传，毫不夸张的说，这恐怕是我近几年来看过的，令我最有收获的几本书之一。

这本书的核心思想十分明确，即教人们如何“想清楚，说明白，知道说什么、怎么说”。在与人沟通时心中应该清楚三件事：谁是我的听众？他们想听什么？他们想怎样听？

我们在现实当中经常会碰到很多人，讲起话来天花乱坠， 激情澎湃，但讲完之后别人抓不到重点，不知所云。 原因何在呢？ 实际上就是缺乏逻辑性。 那么又应该如何提高逻辑性呢？ 金字塔原理或者说是金字塔方法便是一个最好的工具， 通过这个模型可以把很多看似不相连的东西穿在一起， 使人更容易理解，也使得讲话或文章更加令人印象深刻。 那到底什么是金字塔结构呢？ 它又是如何发挥作用的呢？ 举个最简单的例子。 假如有人让你去超市买东西， 一共9样商品， 分别是： 葡萄、牛奶、土豆、鸡蛋、胡萝卜、橘子、咸鸭蛋、苹果、酸奶， 设想一下，如果不用笔记录下来的话，你能买回来几样？ 如果是我的话估计不会超过5样。 但如果有人按照金字塔方法来和你说同样的内容：则会是你要买蛋奶产品，包括牛奶、酸奶、咸鸭蛋和鸡蛋，要买水果，包括葡萄、橘子和苹果，还要买蔬菜，包括土豆和胡萝卜，这样的话会不会好一点呢？ 至少对我而言是有效的。用图表表示金字塔的结构是：

《金字塔原理》读后感 篇12

条理清晰，逻辑通顺的思维过程能帮助人们更全面地思考问题，而结论先行，主次分明的表达方式则是正确传递思想，实现高效沟通的不二之选。

做个“心口如一”的表达者。

《奇葩说》的主持人马东曾说过“表达即偏见“，也就是说一个人一旦表达了他的思想，就避免不了会有不同的思想与之相左。其实在现实生活中，与不同的思想碰撞并不可怕，可怕的'是没有把自己的思想捋清就传递给他人，或者是由于不明晰的表述而传达了错误的思想。这些情况所造成的思想冲突是没有意义的，也是最应该避免的。

那么如何才能做到同时具备较强的逻辑思维能力和语言表达能力，并且能用最准确的语言，完整高效地表述自己的思想，真正实现“心口如一”呢？《金字塔原理》一书给我们提供了一份参考答案。

任何事物都可以归纳概括出一个中心思想，这一思想向下统领着多个层级，每一层级间的思想都具有一定的共性，它们既是上一层级思想的论据支撑，也是下一层级思想的核心概括。如此延伸，状如金字塔。所谓金字塔原理，就是在思考、表达、解决问题与演示时灵活运用前述设定。

倒用金字塔原理，自下而上思考。

看待一个问题的方式，会影响我们对该问题背后事物本质的认识程度，从而影响分析与解决问题的途径和方法。正确的思考办法是按照完全穷尽，互相独立的原则将所有可能性情况列出，寻找共性，分类归纳，直到与该问题建立起逻辑递进关系。

比如要解决项目上近期投诉率较高的问题，需要将这些投诉事项一一进行分析，确定不同事项之间是否存在共性问题，哪一些是员工服务的问题，哪一些是项目设施设备的问题，哪一些是突发状况导致的问题等等，按照一定的逻辑进行归纳，有针对性地提出解决措施。

正用金字塔原理，自上而下表达。

仅仅在脑中形成清晰的思维过程还不够，只有当思考的逻辑以语言或文字的形式呈现出来，才能达到传递思想的目的。按照结论先行的原则，表达时应当在开头就讲出中心论点，让对方立刻抓住你要表达的核心思想，然后再按照程度、时间、重要性等其他顺序分述次要思想。

当你需要向领导汇报工作时，问题已经解决，金字塔已经建成，所以只需要从塔尖的内容开始向下汇报。这样的沟通方式最为有效，领导能在最短的时间了解到这项工作是否完成，完成情况如何，支持的理由又有哪些，主次分明，逻辑清晰。

《金字塔原理》是一本培养思维逻辑的学习手册，更是一本训练表达能力的工具手册。从思维的技巧到表达的习惯，是一个由刻意到本能的过程，需要在工作中不断地实践、积累和感悟。只有真正将金字塔原理的思维方式掌握，才能成为一个好的表达者。

《金字塔原理》读后感 篇13

用了两天的时间读完了这本在企业管理领域赫赫有名的著作，也终于理解了它如此著名的原因。我想对于这种原因最直观的表达应该是——有用，是的就是这么简单。即使是麦肯锡、IBM、宝洁、强生等巨头将其作为员工培训的必读书目，但依旧逃不开这样一个根本原因。

看到这本书的时候以为是在讲经济原理，但是读后发现它更是一种思维的原理。这本书有一个副标题叫做Logic in Writing , Thinking and Problem Solving——思考、表达和解决问题的逻辑，但是读完本书之后我觉得本书阐述的与其说是上述三个维度的逻辑，不如说是思维的逻辑。无论是思考、表达还是解决问题，它本质上是思维的过程，而本书的目的在于帮助读者理清思维的方法和走向，从而培养良好的逻辑思维能力以帮助读者在工作和生活中进行有条理的思考、清晰的表达和有效的解决问题。

既然本书以《金字塔原理》为名，那我们首先对金字塔原理做一个概述。书中对于金字塔原理是这样描述的：金字塔原理作为一个内部构架层次分明的思考模型，包含了垂直和水平两个象限。在垂直象限中，包含着上和下两种思维方式。垂直向上的时候，我们往往运用的是概括的概念，例如将一些没有处理过的现象、数据、情报进行提炼，层层提炼后，得出精华结论。垂直向下的时候，则是分类概念的一种运用，例如将事物、指令等方面进行拆分，形成各类明晰简单小指令。在水平象限中，同一层级的类别，则需要保持着某种水平关联，需要做到“彼此对立、互无遗漏”的原则，类别之间不能有任何的重叠或是不够完整。换句话来说，任何都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由几个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被几个二级个论据支持，如此延伸，状如金字塔。

本书在写作上分成四个部分进行阐述，分别是表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑和演示的逻辑。也许是翻译的问题，总的来说本书在表达上逻辑没用其想要讲述的那样清晰。概括来说我们在日常交流的过程中应当做到自上而下，结论先行。但是在思考的过程中应当做到自下而上，总结概括。这种概括分为纵向和横向。在纵向上上一层次的思想必须上下一层次的概括。而横向上思想必须属于同一逻辑范畴。

当然读本书的目的更多的在于学以致用。在今后的职业生涯中，在与客户和同事的交流上我们应当讲究逻辑和方法，讲事情结论先行，有理有据。在面对客户和信息使用者时，深度挖掘其关注点所在，让思维具有导向性。

世界上最遥远的距离不是我在你面前你却不知道我爱你，而是我说什么你却听不懂。其实书中的方法并不是那么难以理解，也不是什么高深的理论，我们需要做到的是形成逻辑思维体系，来帮助我们工作和生活。

《金字塔原理》读后感 篇14

《金字塔原理》是本好书，像一个知识渊博的教授在传授毕生心法。可是菜鸟只能举头望之，感觉高深莫测，深不见底。本来计划用一个月细细学习这本书，结果效果不好。

前面看的一知半解，后面看的稀里糊涂，这体会好像准备注会考试，好像每个知识点懂了些，但又感觉不透彻。尤其像学习《财务成本管理》的情形。当时学财管，第一遍努力弄清楚每个公式的推导，着眼于推导过程和细节知识，学了个云山雾罩；第二遍学习的时候还是稳扎稳打，努力搞清楚每一个定理的含义，记住每个公式的假设；到了第三遍，什么这个那个，公式推导、假设通通抛在脑后，集中精力学习每个公式的应用场景，可持续增长率、企业的直接定价、间接定价、投资项目的选择……，看不懂的干脆不看（期权定价），结果考试效果还不错哦~

看《金字塔原理》时又这样，是思维惯性，看着看着就开始纠结细节，反而忽略了大的结构和用途。看到一半时，我突然醒悟，我看这书并不是要把它彻底研究明白、研究透彻，我要的是从中吸收理念、知识和技巧，并将其应用到日常工作中完成工作任务。我应该将其作为工具书看待，比如字典，我没有必要去记住字典里的所用内容，但是当我需要它帮忙的时候，能够准确找到信息位置即可。这类经典的应用型书籍应该像字典一样。

当我现实的工作能力处于level—1时，我只能看懂其中一部分内容，同时这书中也仅有一部分内容直接对工作有指导意义；随着工作能力和工作半径的扩展，我需要提高到level—2时，应该再次翻看这类书籍，应该会有更多的共鸣；然后再次应用于工作中，将工作能力提升到level—2，看懂的就应该更多了……所以，这类经典常看常新的缘故大概在于此。

所以，不求完美，只求完成，我要重新调整对这本书的学习计划。

一、将本书粗读一遍，划线

二、要更新自己的理念，在工作中找文件比对，看实践中别人如何应用这理念。

三、将自己不知道的知识点认真细读，找出知识点的关键部分，认真理解。

四、对技巧类的信息要格外重视，梳理标准步骤、流程，比照工作中的高质量文件，反复练习。

果然，写完心里就踏实了。有谱了！

《金字塔原理》读后感 篇15

对于逻辑思维本事比较强，不混乱的人，我们一般会说这个人脑子清楚，可是脑子清楚，并不是我们的目标。我们更需要表达清楚，这就是逻辑思维的运用，也就是这本《金字塔原理》所讲述的资料。

其实在刚拿到这本书的时候，我是很难读进去的，一向觉得这本书很枯燥，读得很辛苦！也一向没有做标记，同伴认为我可能都没读。可是，之后我认真的读下去之后，发现这真是一本很好的书！这本书很好的指导人如何思考，并如何表述思考结果的训练手册，思维的技巧在这本书里被淋漓尽致地剖析和展现。更难能可贵的是，这本书供给给读者一个平台，让读者有机会对自我固有的思维方式进行基本的了解和测评，为后面的思维练习奠定了良好的基础。

一篇好的文章，首先要有全盘的思考，最终落实在笔尖的写作上，写作的过程就是思维的过程，一旦掌握这个原理，你的写作本事肯定能够得到惊人的改善。《金字塔原理》用清晰的脉络告诉，写作的过程是如何完成的。书里总结概括了写作的要领，让人们相对简便的掌握写作的基本技能。他把写作的过程概括为四个部分：思考的逻辑、写作的逻辑、解决问题的逻辑和演示的逻辑。利用归纳的方法，我们很容易看出，这本书是介绍逻辑学的一些实际问题上的运用。

这本书中自上而下的文章结构告诉我们的是，如何经过对事项的表述，使读者能够更容易理解作者所表达的思想。书中经过生动的举例，详实的介绍的整个写作过程是怎样产生的？写作的目的是什么？为到达写作的目的，我们应当如何去做？《金字塔原理》认为，如果有人期望经过阅读你的文章，了解你对某一问题的看法，那么他面临的是一项复杂的任务。因为即使你的文章篇幅很短，譬如仅有两页纸，文中也会包括大约一百个文案，读者必须阅读每一句话，理解每一句话，并且将每一句话，互相关联，融会贯通。如果你的文章结构呈现金字塔型，文章的思路自金字塔顶部开始逐渐向下展开，那么读者肯定会发现你的文章比较容易读懂。所以，书面文章要有金字塔结构，最顶部就是文章想表达的思想，最底层就是文案组成的段落，每个段落只包含一个思想，几个段落构成一个章节，若干个章节就构成一篇文章。

此外，书中还引用了米勒的神奇数字七中所阐述的：人脑的短期记忆无法容纳约七个以上的记忆项目，大脑容易记住的是三个项目，当然最容易记住的是一个项目。这就意味着当大脑出现需处理项目增加到4到5个时，就会开始将其归纳到不一样的逻辑范畴中，以便于记忆，这个理论在现实中是十分实用的。它告诉我们，在发言或写文章时，尽量将要点归纳成三条，是最让人容易记住的。

同时，本书还使用了很多例子来说明金字塔的原理和应用。这也是作者最能说明自我理论的方法和技巧，使用金字塔原理向上向下横向的分层构筑，讨论如何组织，哪些文案与段落有助于明确传达想法观点，从而提升写作思考，解决问题的本事，异常作者强调了思考的重要性，思考与写作其实是互为因果，写得不清楚，通常反映了思考的不精准。

戴尔·卡耐基《人性的弱点》是通过对人性的解读，传导正确处理人际关系的沟通社交技巧，帮助我们更好的了解自己、赢取友谊、影响他人。为大家整理了人性的弱点的

人性的弱点读书笔记1

我用了四天的时间拜读了戴尔卡耐基先生的《人性的弱点》，让我受益匪浅。细细品读，像是在品尝一场美味的人生盛宴，自得其乐。虽然仅仅是匆忙一瞥，但依然被卡耐基先生的智慧所折服，似乎这已不仅仅是一本书，而是凝聚无数

《人性的弱点》是戴尔卡内基先生思想与事业的精髓，全书通过栩栩如生的故事和通俗易懂的原则，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人体内的60大弱点，一个只有认识自己，不断改造自己才能有所长进，直至成功！卡耐基先生对这些生活和工作的深刻思考，为我打开了一片智慧的天空，使我的心灵受到了震撼，也使我感到自身的不足——其实人生哲理往往隐藏在日常生活中。这让我想起了人们对卡耐基先生的赞美：“世界并不会因为失去卡耐基而停止转动，却因为有了他而转的更好”。卡耐基先生以他对人生的洞见，利用个普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲和书，唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励着我们后人不断的走向成功。

《人性的弱点》这本书中的提示与建议有着极强的可操作性，用一句话来概括就是：认清人性中的弱点，就会了解人性的本质，从而事半功倍，顺利成功。这弱点，既可以是自己的，也可以是他人的。了解了这些“弱点”，可以是自己扬长避短，凸现自己的优势，从而建立美好的人生。

在工作中，我时刻提醒自己要居安思危，要不断的提高和充实自己，而《人性的弱点》中关于处理生活中、工作中各种关系的深刻哲理，尤使我获益良多：

第一、与人相处的技巧。卡耐基先生告诉我们：“尽量去了解别人，而不要用责问的方式；尽量设身处地去想，他们为什么要这样做？这比起批评责怪要有益、有趣的多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。”细细品读，不直觉间豁然开朗。设身处地的为他人着想是人最优良的品质之一，是生活中交到真心朋友的必要条件，一个人只有懂得换位思考，才能取得别人的认可和尊重。生活如此，工作亦然。

第二、如何更好的工作。如何才能更好的工作？我想每个人都会有自己的答案。但是卡耐基先生告诉我们：“个人迈向成熟的第一步应该是敢于承担责任”。确实，为人处事就要面对社会中的许多责任、要承担自己行为的后果，要为自己的行为负责。工作中则更需要责任，一个人能力或许有高有低，但是如果是一个认真负责的人，最起码也会得到别人的尊重。反之，一个不负责任的人，纵使天子卓越，也会对团队和集体带来无法挽回的损失。正所谓：“责任字字重千斤”。同时，一个敢于承担责任的人，也会得到团队和集体的认可，是获得友谊的最佳方法。

第三，快乐的生活。当今社会，瞬息万变，面对工作和生活上的压力，疲劳是每个人都肯定会有的。面对层层重压，我们如何才能快乐的生活？卡耐基先生说：“能够分享的生活才是丰富多彩的”。找个适当的机会，约上几个要好的朋友，去健健身，游游泳，放松自己，使自己的身心全部都得到放松，这是焕发活力的好办法。确实，与他人一起分享生活的乐趣，这样也许你会从中得到更多的快乐。我想，年轻人的最大优势，就是在于活力，永葆活力，激情无限。

卡耐基先生的智慧无疑为我们打开了一扇认知的大门，这不仅仅是对生活哲理的阐述，更是对人性的细细剖析。认清人性的弱点，正视人性的弱点，我们才能更好的完善自己。或许古人所谓的：“知耻而后勇”，就是这个道理吧。

人性的弱点读书笔记2

戴尔·卡内基是美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人。其在1936年出版的著作《人性的弱点》，70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。他并在1912年创立卡内基训练，以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。前一段时间有幸读了他的《人性的弱点》，让我受益匪浅。它就像一面镜子，帮助我认识自我，了解自我，从而完善自我，驾驭自我，成为一个善于经营自己生活的成功者。它让我在能看清来路的同时，更清楚自己在面对怎样的未来。

“真诚地欣赏与赞美他人”是我读完此书最深的感触。《人性的弱点》是卡耐基思想与事业的精髓，全书通过栩栩如生的故事和通俗易懂的原则，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人体内的60大弱点，一个人只有认识自己，不断改造自己才能有所长进，直至成功！卡耐基写得并不是很深奥的，写的都是平常的小事，但书中又嵌入了卡耐基的`艺术灵魂。他对这些小事作出的反应，是我从未想到过的，使我的心灵受到了震撼，也使我感到自己是那么渺小。世界并不会因为失去卡耐基而停止转动，却因为有了他而转得更好。卡耐基先生以他对人性的洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲和书，唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励着我们后人不断取得辉煌的成功。

在书中，作者谈到了我们在生活、工作中要学会真诚的赞赏他人。卡耐基说：“天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事情——给他想要的东西。”“在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这友谊小火花会燃烧友谊的火焰。”

卡耐基说：“人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。”卡耐基一语道破人了这一劣根性。我们总是喜欢高高在上，谈论别人的是非对错，为什么就不能对照他们，审视一下自己呢？别人做的不好时，是否自己做的就完美无暇呢？当你认识到自己也会犯错误的时候，你又会上升到一个高度，总结出一个亘古不变的真理：“人非圣贤，孰能无过？究竟病源是因为人们之间缺少理解和宽容。我永远记得电视剧《还珠格格ii》大结局时，紫微为皇后求情时的一句话，那就是“人生最大的美德是饶恕”，当我们每天挤公交车别人不小心踩到你的脚时，当我们每天走在路上别人不小心撞到你时，你是怎样的态度呢？怨气十足破口大骂还是饶恕别人善待自己？我们考虑事情总是习惯于站在自己的立场上去思考，于是，别人所做的一切与己相异时都是错的，同时对于别人来说，岂不亦然！可是如果双方都能站在别人的角度审视一下自己的话，结果定会截然不同的。站在别人的角度审视自己是需要理解和宽恕别人的素质和修养的。只有不够聪明的人才批评和抱怨别人——的确，很多愚蠢的人都这么做。我们只有学会真诚地关心身边的朋友，才能赢得朋友们最大的信任。

卡耐基先生说：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”所以，我想：只要我们不断反复研读《人性的弱点》，它必将有助于我们获得成功所必备的那85%的能力。

现在，我把这本读物时刻放在床头，把它作为反思自己，修正自己的一面镜子。我希望年轻的朋友们有时间的话去看一看，那会使你同样受益匪浅。

人性的弱点读书笔记3

戴尔.卡耐基的《人性的弱点》是风靡全球的

原因在于我们不知道怎么做？或者不明白为什么要这么做？为什么不明白为什么要这么做？原因在于我们不清楚人性的弱点有哪些？以及为什么会有这些弱点？不明白是什么，为什么，当然就不知道怎么做！好了，清楚了这个逻辑之后，在讨论怎么做之前，我们先要弄懂人性的弱点有哪些？以及为什么会有这些弱点?

在来回答第一个问题，人性的弱点有哪些之前，我们先要知道什么是人性，所谓人性就是每个人都有的共性，是先天就有的，是客观存在的，不以人的意志为转移，也是我们没法改变的，也就是我们常说的一切都在变，唯有人性不变！对人性的善恶，一直以来都存在着争论，基督教宣扬的是人性本恶，说人生下来就带着原罪，活着就是为了赎罪，做好事死后就会进天堂，做坏事死后就会下地狱。儒家宣扬的是人性本善，人之初，性本善，之所以会做坏事是因为在后天环境下形成的。佛家呢，讲究的是因果，种善因得善果，种恶因得恶果。发现没有，他们都是一个目的，就是叫人要向善，当然这是无可厚非的，如果叫人去作恶，这个世界就乱了！但是他们都是带着主观倾向的，都不够客观。要说客观可能还是道家要客观些，老子道德经第二章有这样一段话“天下皆知美之为美，斯恶矣；皆知善之为善，斯不善矣”，什么意思呢，就是说天下都知道美之所以为美，丑的观念就产生了，都知道善之所以为善，不善的观念就产生了。其实本身是没有什么美和丑，善和恶，都是人为的去把这些标准划分出来的。我们不要去把美和丑，善和恶单独切割出来，用马克思主义哲学的观点来解释，就是说美和丑，善和恶是辩证统一的，既是对立的又是统一的。人性善和人性恶是同时存在在我们身上的，最后表现出来是人性善还是人性恶是我们的一个选择问题，一个习惯的问题。

好，前面说完人性本身没有好坏之分，表现出来的好坏只是因为习惯问题。我们再来说什么是人性的弱点，这个我们又得从心理学层面去找答案，根据马斯洛需求层次理论，把人的需求分位五个层次，从最底层到最高层，分别是生理需求，包括对食物，空气，水，睡眠，性等维持生命的物质的需求。安全需求，包括人身安全，财产安全等任何有风险的事情。感情需求，包括亲情，爱情，友情。尊重需求，包括对权利，名誉，地位，被重视，被认可的需求。自我实现需求，指的是对理想，抱负的追求。这些我们不法控制的需求就是人性的弱点。这些需求是普遍存在的，只是说对于不同的人，在不同的时间，不同的条件下，会有一种需求起支配地位，也就是我们所说的主要矛盾。需求的不满足是内部矛盾，需求要演变为动机，进而控制人们的行为还需要外部的刺激，也就是外部矛盾，外因再通过内因起作用。

通过前面的阐述，我们知道了什么是人性，什么是人性的弱点，我们要明白人性的弱点不代表是人性的缺点，好的习惯会让弱点变成优点，当然同样，坏的习惯也会让弱点变成缺点，至于是优点还是缺点就要看我们怎样去把握。我们也知道了人性的弱点就是人的内在需求决定的，而我们对他人说的话，做的行为就是属于外部的刺激。现在我们再回到《人性的弱点》这本书，这本书就是教我们应该怎样去把人性的弱点变成优点，该做出怎样的一个行为，去满足别人的需求，从而能够很好的去影响别人，最终实现的是一个双赢的状态。

《人性的弱点》列举了很多具体的操作方法，包括如何与他人相处，如何赢得他人喜爱，如何让他人信服你，如何友善的改变他人，虽然具体的方法因不同的场景而各式各样，但都是基于人性中渴望尊重的需求。这些方法都是很实用的方法，甚至可以说是原则，按着这个去做我们就能做出正确的行为得到积极的影响，相反如果我们违背这些原则我们就会得到消极的营销。只要我们仔细去观察，就会发现这些原则渗透到我们生活中的方方面面。拿我大学的两个老师举例，就会得出鲜明的对比，这讲个老师我大学记忆最深刻的老师。其中一个教战略管理的老师，我相信他是看过人性的弱点这本书的，而且也是一个很好的实践者，作为一个二专业的老师，他能够记清每一个同学，上课抽同学回答问题从来都是和颜悦色的鼓励，即使回答的不够好也会给同学一个很好的台阶下，脸上也是时刻带着真诚的微笑，最让我感动和记忆深刻的是，有一次我们在厕所相遇，作为一个大学教授他不但记得我，还主动跟我打招呼，问我学习情况怎么样，那一刻我就被这老师的人格深深的折服。这样的老师我想没有人不会喜欢。另外一个老师，不用我说自然是一个反面教材，他是我们的单片机老师，相由心生这句话还是很有道理，有时候啊一个人的内心就会通过他的外貌表现出来，长的看着就是一副很猥琐的样子，语言更是尖酸刻薄，它的不满经常就会表现在脸上，口头禅就是“你们怎么这么笨呀，我教好多遍了，这么简单都不会，不知道你们是怎样考进大学的”，说一两次也就算了，他会经常把这样的话挂嘴边，导致的结果就是每个同学都讨厌他，更不愿听他的课，去上他的课就会是一种折磨，这就是一种典型的低情商的表现。这样的例子我们我们每个身边都有，甚至是我们自己都没有觉察我们常常也会做出这样错误的行为，给别人带去不开心也给自己制造麻烦，所以我们又该做出何种的选择。其实有时候我们也不是不懂得这些道理，关键在于能不能这样去做，这本身也是克服自己人性中弱点的一个过程。

现在我们在提高一个维度，我们已经承认这本书确实很好很实用，通过使用这些方法我们可以改变我们的生活。那我们再思考一个问题，这本书有没有不足之处？任何书也都会有它的一个局限性，不可能把方方面面都写到，马克思哲学厉害的地方，不在于它到现在为止是最科学的揭示了真理，更在于它指出了真理不会穷尽需要不断的完善和探索。我前面也说了，这些书中的几乎所有具体方法都是在于满足尊重的需求，从马斯洛需求层次我们也可以看出，我们除了有尊重需求外，还有生理需求，安全需求，归属情感需求，以及自我实现需求。在这些方面，这本书没有给出相应的方法。

所以从销售的角度来看，这还不够，只是满足客户的尊重需求，很大的概率是赢不了订单的。书中只是讲的普遍的人际交往的规律，解决了普遍矛盾，没有解决具体的矛盾。在销售中，每个具体的人，会有不同的起主导作用的需求，针对不同的需求，需要采取不同的策略去满足不同的需求才行。如果客户只是生理需求，可能送送礼，给些小恩小惠就可以搞定。如果是安全需求，客户会有不同的原因，或许因为怕失去掌控权，或者怕失去上级领导信任，或许担心在钱财上有损失等等，需要解决的是怎样去打消他的顾虑，让他觉得是安全的。更上一层是归属的情感需求，有人想抱大腿，有人需要有人来抱大腿，能不能去洞察到这种不会明说又确实存在的需求。还有就是尊重需求，也不只是对人尊重就可以了，里面还会涉及到派系的斗争，如果和A派系走的进就会被B派系反对，如果和B派系走的太近就会被A派系反对，而销售又不得不站队，这时候要怎样确保自己不站错队。以上的种种之所以会发生就是因为人性中固有的弱点。

人本身就是一个复杂的动物，要弄懂人性，并克服人性中的弱点有谈何容易，如果从修行的角度来说，修行就是一场去克服人性弱点的过程，谁越能克服人性中弱点，越能运用好人性中的弱点，谁就将比别人过的更加幸福！

人性的弱点读书笔记4

最著名的成功学导师：戴尔。卡耐基的著作！这本书汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典，无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出困境，有的还成为世人仰慕的杰出人士！我阅读之后，对在社会上该如何待人接事有了更多的了解，其中第二篇的：使人喜欢你的六种方法，最让我受益良多，它的内容与现实社会有着紧密的联系，如实地反映出生活中的点点滴滴。

在第一章中，我明白到，并不是所有的人都对你产生兴趣，都会关心你！如果我们只是想使人注意，使人对我们发生兴趣，我们、水远不会有很多真诚的朋友……朋友，真正的朋友，不是那样造成的。例如老总统罗斯福的仆人爱默士说了这样一个故事：有一次，我妻子问总统，美洲鹑鸟是什么样子？因为她从没有见过鹑鸟，而罗斯福总统不厌其详的告诉了她。过些时候，我家里的电话铃声响了一爱默士和他妻子，住在罗斯福总统牡蛎湾住宅内一所小房子里一，我妻子接了电话；原来是总统亲自打来的。罗斯福总统在电话里告诉她，现在窗外正有一只鹑鸟，如果她向窗外看去，就可以看到了。这样关心一桩小事情，正是罗斯福总统的特点之一。像这样一位主人，怎么不使佣人们喜爱？谁能不喜欢他呢？所以你要使别人喜欢你，必需遵守的第一条规则是：真诚的对别人发生兴趣。看到这里，我又想到，现在的人思想过于自私，总以自我为中心，个性太强了，导致有点脱群！人际关系需要整理！

在第二章，如何给人好印象。我看了“一比遗产的妇人”“司华伯”两个事例后，我懂得了微笑可以给人留下好印象！一个人的行动，比他所说的话，更有具体的表现，而人们脸上的微笑，就有这样的表示：“我喜欢你，你使我快乐，我非常高兴见到你，那么喜欢狗，相信也是同样的原因……你看牠们那么的喜欢跟我们接近，当牠们看到我们时，那股出于自然的高兴，所以人们也就喜欢了牠们。一个微笑虽然是小事，但坚持着并不容易！

在第三章中，你要避免发生麻烦，就请这样做！罗斯福总统知道一种最简单、最明显、而又是最重要的如何获得好感的方法，就是记住对方的姓名，使别人感到自己很重要……可是，在我们之间，又有多少人能这样做？当别人介绍一个陌生人跟我们认识，虽有几分钟的谈话，临走时已把对方的姓名忘得干干净净。我觉得能记住你所接触到的每一个人的名字，是一种基本的礼貌，也是一种对别人的尊重！

在第四章中，如何养成优美而得人好感的谈吐。只谈论自己的人，永远只为自己设想，而“只为自己设想的人”……哥伦比亚大学校长白德勒博士，他曾经这样说过：这种人是无药可救的，没有受过教育的！”白德勒博士又说：“无论他曾接受过什么样的教育，仍然跟没有受过教育一样。”需要记住：跟你说话的人，对他自己来讲，他的需要、他的问题，比你的问题要重要上百倍。他的牙痛，对他来讲，要比发生天灾死了数百万人还重要得多。他注意自己头上一个小疮愈，比注意发生一椿大地震还来得多。所以，你如果要别人喜欢你，第四项原则是：做一个善于静听的人，鼓励别人多谈谈他们自己。

第五，六章是如何使人感到兴趣，如何使人很快的喜欢你。我认为要让别人很快的喜欢你，首先就要产生兴趣！兴趣都没有，又如何谈喜欢呢？所以在日常的交谈中一定要尊重别人的发言！若想别人对你感兴趣，首先你要关心别人，不要一意孤行！这样从感兴趣到喜欢就会得到很快的升级！

《人性的弱点》这本书可以当成是块镜子，你通过阅读它，就会发现你自身的弱点，它指出了你的在言行举止上的不雅之处！所以我阅读之后，使自己的不文明用语，不雅举止得到更正，也许有人认为这是微不足道的小节，可是正是这不可忽略的细节可以决定一切！正所谓细节可以决定成败！阅读了卡耐基这本书后，使我在思想上，精神上得到更新，有利于在社会上得到更好的发展！