社工实务培训心得体会1

20xx年7月2日至4日，我参加了20xx年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。

培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。

这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的`体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”。

社工实务培训心得体会2

随着社区工作越来越被重视，新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。在街道党工委高度重视下本着“提高社区综合服务效能和增强居民满意度 ”的原则，增强社区工作人员如何开展社区工作，不搞形式主义，务求实效，进行一场有规模、有谋划、有导向的社工培训活动。5月2日下午，话园社区全体工作人员参加了此次培训，首先，由健园社区周晓红书记围绕培训主题讲述了社区工作经验和方法，从不断加强在学习能力、加强观察和分析能力、加强同理心和感染力等六大项内容进行阐述。这次培训课程在周书记的精心准备下，利用自己十几年积累的社区工作经验，深入剖析了当前社区工作中遇到的各式各样的问题、困难，内容非常丰富，包含了在社区工作中所需要的理论知识和实践经验，也让我们从中学到了宝贵的工作经验。培训课程中还列举了很多案例，从案例中察觉并提炼工作方法，从细微中洞察信息和居民诉求。着实让我们在服务居民的同时能更好地创新社区为民服务内涵，以及业务工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了点评，针对社区现状问题和当前形势的严峻提出了相关要求，目前社区工作的滞歇、责任意识淡薄、观念的转变、弄虚作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出问题进行指出。同时，如何加强团队精神和服务意识，在工作和生活中相互协作，相互促进，共同管理和服务社区居民提出了相关意见，全方位的剖析了当前社区工作存在的问题。

本次培训具有较强的实用性、操作性、指导性，对提高社区工作人员的政治理论能力、依法办事能力和实际工作能力有很大帮助，让我们受益匪浅，重新梳理和调整自身的问题和工作方法。社区工作者，不光要管理社区内的一些日常小事，更重要的是系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题。感谢街道能组织这场培训活动，同时我们希望能有更多机会参加类似的学习，为做好社区工作打下扎实基础。

社工实务培训心得体会3

白驹过隙，转眼间为期3天的xx市万名社工培训已结束。专门为社工培训的机会并不多，所以这次难得的3天培训，使得每一名社工倍感珍惜。

培训中，每一位老师带来的讲授课程，从xxx区社会建设及发展规划到加强和创新社会领域党建工作到中外社会建设理论概述，再到社会公共服务理论与实践再到加强和创新社会管理……每一堂课都很精彩，这次培训让我记忆最深的就是来自中国青年政治学院孙莹教授在讲到社区队伍与志愿者队伍建设。听了孙教授的一番讲解，让我很受启发，在社区工作看似不需要多高的技术含量，其实要想把工作做好需要很多的技巧，比如沟通技巧，团结协作技巧，以及应变事务的能力，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

虽然培训内容与平日里在社区的工作有着有一定距离，但听后使我们更全面、详细的解了社会、政府对社区建设的重视，以及出台的相关政策；老师们用通俗易懂，言简意赅的语言和一个个生动、鲜活的例子丰富了我们对社区建设理论知识的掌握。

时代在发展，每一个人都要不断进步，此次培训内容丰富，让我们跳出了小社区，跟着老师们从宏观方面了解社区建设今后发展方向及实施方法，我也深刻体会到要想做好社区工作，光有一颗赤诚的为人民服务的心是远远不够的，我还要不断完善自己具备社会工作专业知识，比如心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，理论联系实际，应用到社区工作中。用饱满的热情和自信面对社区工作。

社工实务培训心得体会4

为贯彻落实省市第十次精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神，整肃社区作风纪律，加强对社工的教育和管理，建设一支专业化、职业化社区工作者队伍，推动社区服务管理创新，区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会由社区局副局长郝晓军主持，社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区委党校高级讲师陈雅萍，山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。

这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事，但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析，使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么要跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型：从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了20xx年中央经济工作会议精神，就明年中国经济工作的主要目标：稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。稳中求进，成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的省情来说，20xx年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”，为什么要转型，转型发展是山西的主题。如何转型？首先，农业现代化（第一产业），第二是工业新型化（第二产业），其次市城城镇化（第三产业），最后达到城乡生态化（最终目的）。

最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力，创新社区服务”。主要是树立“大社区”意识，强调社区工作的综合性，增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能，通过政府购买，社会组织参与，加强社区服务与管理创新，建立完善考核激励机制。为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。

张局长指出，社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量，今后要大力实施社工队伍素质提升工程，鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师；要进一步整肃社区纪律作风，加强对社工的管理考核，提升社区服务水平。

社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各项任务, “上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作用，因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好，党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。

居在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群，社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训，我深深体会到社区就是服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐详和的社区氛围。

现代社会各种新知识、新技能层出不穷，精彩纷呈，而社区居民的文化素质也今非昔比，这就是要求我们不断拓宽知识面，更新知识补充技能。不断学习、提高将所学知识运用于具体的工作当中。作为社区工作者，对新的知识，新的政策要有不断的学习之心。要不断深入地学习相关专业理论知识，学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题，提升为广大群众的服务能力和水平。

这是一本描述督导工作的书本，全面系统地介绍社会工作督导的基本理论、实践模式、知识技巧，并梳理理论化中国社会工作的经验。

社会工作师是一项有意义的工作，任重而道远，意高而行难。自社会工作学院成立以来，投身教育、服务社区、催化慈善，稳步推动社会工作和公益事业的发展。社会工作督导作为间接“使能”过程，很大程度上决定着社会服务品质、社会工作专业发展及工作满意度。但是，中国对督导的关注度不够，有关督导的研究文献稀少，也缺乏对中国本土多大经验总结及反思，所以，从这本书中可以了解督导的发展过程与经验。

从书中总结了解到，社区领域的实践经历了从“嵌入--协助--独立”的发展历程，其督导模式也经历了“准督导---香港督导为主+本土督导为辅---香港督导撤退+本土督导成长”的三个发展阶段。准督导在嵌入阶段实现了专业社会工作嵌入到传统社会工作领域中，培育了专业社会工作生长的土壤，这个过程也是艰难而痛苦的。

如果说准督导让专业社会工作开始站立起来，香港督导的配备则是让专业社会工作本来的模样展现出来，也让用人单位、社会大众更加认可社工，树立了专业社工形象的榜样，培养了一批本土督导。从有了一系列的督导模式嵌入服务后，使服务发展经历了“零散服务--专业服务--项目化服务”三个阶段历程。

零散而浅层的服务让用人单位看到了社工与社区工作人员的.不同；专业服务让社工在某些社会议题上发挥了不可替代的作用，受益了更多对象；而项目化服务更多打造出各种项目。使得服务对象从最初无人认识社工逐渐到主动求助社工服务等。从这体现了督导嵌入的相应改变与成效。

过程最深刻了解到督导者的发展阶段，认为督导者发展都四个阶段：

其一，在角色震撼阶段，因督导者是新手，必须面对自己的弱点与缺点，进退两难，常常会感到焦虑与缺乏信心；

其二，在角色康复与过度阶段，督导者从一线社会工作者开始适应督导角色，会稍微感觉比前期好一些，但仍然会感到自己的不足；

其三，在角色巩固阶段，督导者的角色逐渐稳固，恢复了自信心，掌握了如何运用督导技术，同时认真地讲督导视为有意义的工作，全身心地投入督导会议中，也从关注机构目标转移到关心员工，学会平衡自身与员工的需求；

其四，在角色掌握阶段，督导者能准确地掌握自己的角色，并在技巧运用、服务品质与责任履行上变得更加成熟与稳固。

20xx年是我刚成为督导的第一年，通过这本书，让我了解了我现今的发展阶段，让我更好的认识自己未来督导工作的发展，让我有更多的心理准备，明白自我检视的重要性，给予了我较大的帮助和鼓励我的信心，从而让我更好的面临和解决督导中遇到的困难。

社区

自20XX年7月至今我来到*****转眼间以四个月的时间了，面对明每天的忙忙碌碌、热心的同事、朴实的各民族居民群众使我感到生活前所未有的充实。自此我对社区这项工作有了更深刻的认识和了解，也学到了很多的知识和经验：我懂得了要有耐心去面对性格不同的群众；明白了要用真心为每一位居民服务；学会了要充满爱心的去关爱每个人；也养成了在压力和困难面前永远保持坚强和乐观的心态。

说实话，作为一个*********我是怀着很忐忑的心情到社区的。到了社区后我就对以前的想法有了一个很大的转变，社区并不是平房，工作者也不是老大妈。通过近几个月的社区工作经历，给我总的感觉是社区工作极度需要“用心与居民沟通”，要把自己放在居民的角度去考虑一些问题。当然我刚进社区的时候没有一点社会经验，为人处事总是自我为大，处理事情总是想当然，这就在一定程度上使我的工作产生了很大的困难。为此，社区里的前辈们总是告诫我，耐下心，才能真正处理好社区的日常事务，老百姓是相信我们才来找我们的，为他们服务是我们必须要做到的。

我深刻意识到，作为一名年轻大学毕业生，理论水平高，文化素质好，对新事物接受能力强是自己的优点，我必须把这一优点最大化的发掘出来。而缺乏工作经历，不会与老百姓打交道，不懂串门走户

走访群众调查研究，更不好意思找群众谈心拉家常，了解和解决实际问题更是自己的不足。通过四个月的社区工作经历使我学习到了许多书本上没有的知识。但在一些方面还存在着不足，如工作思路不够灵活，个别工作不够完善，有待改进。在这段时间里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的社区工作精神。在以后的工作、学习生活中，我将继续努力不断完善自己的工作业

回首这4个多月在社区学习与服务的过程中，使我清楚看到：社区工作的面宽量大、政策性强，居民众多、问题琐碎……但是只要我们愿意放下思想包袱，愿意学习新的事物，我们就有机会成长，就能开发自己的潜能。从刚进社区到现在，我已经意识到要尽早摆清位置，我在努力地适应，努力地学习，我深深体会到服务居民要拥有三情： 一是要有服务居民的“热情”。要本着“服务每时每刻，关心无处不在”的原则，用这股“热情”服务社区，把社区居民当自己的家人。当居民怒气冲冲跑来反映问题，看到你热情的接待他，耐心听他倾诉，我想居民因为我们的“热情服务”，能化解误会，能平息怒气，能消除怨气，能感化很多人。我开始着向“热情”的蜕变，让居民认可我们为他们服务。

二是要有建设社区的“激情”。激情就是面对困难，敢于探索；面对落后，敢于奋起；面对竞争，敢于创新。社区建设需要我们拥有激情，去深入社区工作，去了解居民的实际情况，体验基层的“辛酸

苦辣”。激情就是动力，让我自己全身心投身到社区工作中去，为社区建设作出贡献。

三是要“深情”对待工作和居民。无论是在工作中，还是在生活中，都应真心与民交流、真情对待居民，真诚为民办事，以实际行动缩短与居民的距离，博得居民的信任，成为居民的“贴心人”。深情是一种感情的深化，只有在把居民当做自己人，把社区当做自己家才会有深情，才能把社区工作做到家。我积极地学习着，把自己蜕变成一个居民的亲人。

社区工作给我总的感觉是，社区是社会的细胞，社区的和谐直接关系到社会的和谐。社区需要凝聚力，需要一些活动和载体把居民群众紧密的联系在一起。需要在党和政府的领导下，宣传党和政府的方针政策，弘扬正气，让居民了解、学习身边的榜样是一项重要的工作。利用社区宣传栏、黑板报，抓住社区内居民的喜闻乐事，挖掘身边的人和事，把社区内的一些好人好事、学习型家庭、敬老爱幼的好家庭和社会好风尚，作为特色与亮点进行广泛宣传。要做好这些工作，需要我们“用心与居民沟通”，要把自己放在居民的角度去考虑一些问题。为居民办好事、做实事，不断学习，不断充实和完善自已，才能更好地为居民服好务，才能真正地体现自己的人生价值。

社区读后感篇二：社区服务活动感想

社区是社会的细胞，社区服务工作不仅能提高居民的生活水平，对高中生来说更是一个体验生活、传承美德的好机会。

选了个时间，我和同学三人去居委会参加社区保洁活动，我们被分配到的任务是“清除墙上的斑点，城市的疤痕——小广告”。我走到了不远处的电线杆旁，上面歪歪扭扭地贴着十来张小广告，胶水还没有完全干透，其中一张小广告掀起来一个角，明显是刚贴上去的`，撕下来根本不需要怎么用力。我对此还有些嗤之以鼻，这难度系数未免也太低了吧。然而理想是丰满的，现实是骨感的。并不是所有的小广告都是刚“上岗”，有些小广告长期被粘在墙上、地上、电线杆上??我用铲子刮了半天也没什么显著效果，工作效率过于低下。幸运的是我的一个同学并不是第一次清理小广告，她告诉我们小广告碰上水就很容易“投降”了。掌握了诀窍后我们这才如梦初醒般地开始投入工作??

几个小时后我们结束了这项工作，去汇报数字的时候才发现我们居然除去了三百多张“牛皮癣”，也许这时我才懂得“劳动最光荣”的真正含义。

第二天，我有幸跟随大家前往老年公寓，心中起伏不断。一去到那里老人一看到我们都笑了，布满沟壑的脸颊上都是欣慰而慈祥的神情。在那里的工作的阿姨和护理人员也都很高兴我们的到来，都把我们领到各个房间方便我们和老人聊天，娱乐。

老年公寓的一楼都是住着一些相对来说比较健康的老人，二楼住着一些行动不太方便的老人。所以二楼的老人们不像一楼的老人一样那么活跃。因为他们行动不方便，但他们曾经都辉煌过，每一位老人都曾经年轻过。他们把自己宝贵的青春奉献给了自己的孩子和事业，而当他们渐渐老去的时候，终于长大的孩子们却未能给予他们基本的照顾。

处于这个时代的我们，大多数都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺，总是呆在风平浪静的象牙塔做着最天真的梦。这次高中生志愿服务社区的活动，对我的各方面都有了很大的提升。

毕业于兰江中学 姓名：姚安妮

社区读后感篇三：《社区青少年社会工作研究》读后感

“为了明天工程社区青少年事务研究丛书”首次从社会学、社会工作学、心理学、教育学、法学和国际视野等多个视角深入研究社区青少年群体和社区青少年社会工作，是上海理论界紧密结合上海工作实践，研究探索出的第一套关于中国本土化的社区青少年社会工作理论和方法体系的系列丛书，也是上海理论界以国际化视野，第一次对海内外社区青少年社会工作进行全面、系统研究的最新理论成果。 作为一名新进的社工，在学习了《社区青少年社会工作研究》一书后，顿时感到受益匪浅。

《社区青少年社会工作研究》一书的作者复旦大学社会工作系主任顾东辉教授指出，本书集中介绍了京、港、沪三座城市社工界的专业特色，对社区青少年社会工作进行统揽性、全面性的介绍，主要论述了社会工作的内涵、架构、伦理及其抉择，作为临床和宏观社会工作基础的青少年发展及其社会环境，社区青少年的概念、需求、行为及其社会工作思路，社区青少年的就业促进、就学援助和行为修正，社区青少年的管理机制和社会工作行政管理，社区青少年社会工作展望等内容。

而且在本书的不少章节中，对上海市的社区青少年工作也有比较全面的介绍，对于新加入社工队伍的我来说，最让我觉得有必要学习的是《第二章：社会工作的价值观和专业伦理》。就我阅读理解下来，

社会工作价值包括：个人价值与尊严、对人的尊重、重视个人改变的前能、案主自我决定权、提供个人发展前能的机会、寻求满足人类共同的需求、寻求提供个人足够的资源于服务以满足其基本的需要、赋予案主权利、平等的机会、没有歧视、尊重多元性、对社会改革与社会正义的承诺、保密与隐私权、愿意将专业知识与技巧提供给他人等。而社会工作的专业伦理包括：对案主的伦理责任；对同事的伦理责任；在实务机构中的伦理责任；作为专业人员的伦理责任；对专业的伦理责任；对社会全体的伦理责任。社会工作的专业伦理有六个核心：服务、社会公正、个人尊严与价值、人际关系的重要性、诚信、

能力。在遭遇伦理困境时，本书又教会我们如何进行筛查：保护生命；平等与差别平等；自主和自由；最少伤害；生活质量；隐私和保密；真诚和毫无保留地公开信息。

总之，在学习了《社区青少年社会工作研究》一书，为我的专业发展进行了培训，让我学习了很多准业知识，对我的帮助非常大。