关于“排队”的句子

我与书的故事 作文600字 小时候，妈妈每天晚上都会读书哄我睡觉。

书中的故事让我体会了人世间的善良与凶残，正义与邪恶；书中的知识让我知道了大自然的神奇与美妙，物质与文明。

我充满幻想和向往。

我为中皇帝的愚蠢而捧腹大笑；我...

形容家干净整洁 的句子

他家的屋子窗明几净，所有物品摆放的井井有条，给人舒适的感觉。

希望能帮到您

用瑰宝、矗立、缭绕、玲珑、湛蓝、迥然不同、井然有序中任意三个词语写一段话

【第1句】：是个历化悠久的城市，今天我们了解了解福州市最为出名的——三坊。

三坊七巷地处市中心，东临八一七北路，西靠通湖路，北接杨桥路，南达吉庇巷、光禄坊，占地约40公顷现有古民居268幢。

所谓的“三坊”指的是：衣锦坊、文儒坊、光禄坊。

“七巷”指的是杨桥巷、郎官巷、安民巷、黄巷、塔巷、宫巷、吉庇巷。

“谁知五柳孤松客，却住三坊七巷间”，三坊七巷人杰地灵，出将入相的所在，历代众多著名的政治家、军事家、文学家、诗人从这里走向辉煌，有的坊名、巷名就可看出当年的风姿和荣耀。

三坊七巷住过许多名人。

就拿“光禄坊”来说吧。

这里曾经住过画家林有台；提学孙昌裔；以及诗人玄孙许良臣、许荩臣等。

光禄坊的风景也很不错，以光禄吟台最为有名，擅池、台、亭、石、花、木之胜。

光禄吟台西荔枝树下，原有石刻“鹤磴”，是纪念林则徐晚年放鹤处。

还有清代大木构造、宽敞明亮的刘家大院（今为省级文物保护单位）、明末古朴木构房的黄任故居，高墙窄道的早题巷，明代石板铺设的老佛亭桥，都保存了明清建筑的特色。

在杨桥巷与南后街交界处有大作家“冰心”的故居。

在她的散文名篇《我的故乡》中，留下了对故居情真意切的描述：“我记得在我11岁那年(1911年)，从山东 烟台回到福州的时候，那时我们的家是住在‘福州城内南后街杨桥巷口万兴桶石店后’。

这个住址，现在我写起来还是非常地熟悉、亲切，因为自从我学会写字起，我的父母亲就时常督促我给祖父写信，信封也要我自己写。

这所房子很大，住着我们大家庭的四房人。

祖父和我们这一房，就住在大厅堂的两边，我们这边前后房，住着我们一家6口，祖父的前、后房只有他一个人，和满屋满架的书。

那里就成了我的乐园……”。

可以看出女作家冰心对故居的留恋。

如果三坊七巷没有魅力的话，她怎么会对这里有这么深刻的印象呢

三坊七巷是福州的骄傲，也是中国的骄傲

【第2句】：月二日，我和爸爸去游玩三坊七巷。

要说什么叫三坊七巷，指的是三个坊和七条巷。

巷是什么

就是屋子之间的通道比街道窄，有的地方叫胡同，在福州也叫“弄”。

坊是什么

坊是人们的住宅区。

“三坊七巷”是由明砖清瓦构筑的传统街区，位于福州古城的中心。

它东临南街，西靠通湖路，南到吉庇路（巷）和光禄坊，北接杨桥路（巷）。

历来是福州官绅、富豪和文化人较集中的住宅区。

自北而南的三坊的排列是：衣锦坊、文儒坊、光禄坊，七巷的排列是杨桥巷、郎巷、塔巷、黄巷、安民巷、宫巷、吉庇巷。

我们先来到了郎官巷。

一进巷口，只见门牌上写着：郎官巷。

来到郎官巷的二十号：严复故居。

进了门，我先去严复生平介绍室，津津有味地看起图片来。

爸爸来了，说：“去看看别的吧。

”于是，我们去了严复故居的后花园。

那里有一棵小杨柳，鸟儿在枝头歌唱，地上还盛开着喇叭花，一派生机，非常惹人喜爱。

水泥地上一口水井，一个石磨，房口有一个花门，窗子也是花窗，人在其中，就像回到了古代。

后来又来到了安民巷，安民巷还有一个故事呢。

以前，外国（古代的时候中国分为好多个国家）打到我们国家的附近，老百姓们都害怕极了。

于是，外国派了一名士兵在这条巷门口贴了一张安民告示：老百姓，你们不要害怕，我们不会伤害你们的。

老百姓这才放心。

于是，后人就给它起名字叫安民巷。

接着我们又准备去塔巷。

走到塔巷得经过一条很弯弯曲曲的路，害得我都分不清东西南北了。

这时突然下起了一阵倾盆大雨，把我去其他坊和巷的美梦浇灭了。

这真是一次有趣的旅行。

【第3句】：深秋的福州，依然燥热。

满街熙熙攘攘的红男绿女，涌动着俗世的欢乐。

满眼红红火火的标语旗帜，渲染着节日的喜庆。

和儿子悠悠闲逛，不经意的在一条巷子前顿足，却见巷口是璀璨的花团锦簇。

抬眼望去，无边的幽深，各色仿古的招牌，隐约的小吃飘香。

儿子说，这就是福州的名片——“中国十大历史文化名街区”之一的三坊七巷

节日的三坊七巷果然人潮如织。

沿着中轴线南后街向东西铺展开的“非”字型古老街巷在节日的喜庆里，有时光恍惚、梦里繁华之感。

修葺一新的南后街仍尽力地保持着历史的风貌，原木本色的古民居毫不张扬，临街的店铺也透着家常的气息。

深褐色的木窗棂甚少华丽的雕饰。

但如果你回眸历史，你的眼前会飘过一个个俊逸的身影，你的耳畔会回荡着一声声风雅的谈笑。

这时你便会觉得：这古朴的窗棂，有浓浓的墨香、诗意，有淡淡的空灵、隽秀，又有一些无法触摸的凝重。

宛如一帧珍藏许久的艺术珍品，你只有细细的回味，才能品出个中滋味。

老福州的韵致，就在沿街的一方石头，一口小天井，一扇小窗中渗出来。

温和醇厚，毫不张扬。

随着人流在南后街徜徉。

在时空的交错中，我陷进了遥远的情境里。

街巷西边的“三坊”——衣锦坊、文儒坊、光禄坊，依然透着士大夫阶层的威严厚重。

而东边的“七巷”——杨桥巷、郎官巷、安民巷、黄巷、塔巷、宫巷、吉庇巷，则演绎着市井的朴素温和。

你随意拐进哪一条巷道，脚踩的都是方方正正的石板，举手触摸的都是洁白无瑕的高墙，抬眼望处都是窄窄长长的天空。

这样的情景会令你顿生“梦里不知身是客”的怆然滋味。

我在郎官巷南侧的二梅书屋逗留许久。

当我抬起脚，跨过那高高的门坎时，内心不禁生出一股敬畏。

这是清代翰林林星章先生的旧居。

木质结构的书屋，不是高堂大屋，但每一处都流露出古时文人学士的风雅。

看似漫不经心处，自有无限韵致。

转角处一盆小小的绿色植物，小天井上两株伸向天空的修长小树，长长的游廊尽头，精巧的假山上蜿蜒着的紫色藤蔓，处处弥漫着一种克制，一种温和。

一间间大小不一，格局各异的书房，或由小回廊相连，或隔着小天井相望，但皆朴实无华，就连厅堂也没有什么特别耀眼的摆设。

把所有的堂皇都小心翼翼地掩藏起来，朴实无华到极致反倒有一种凛然不可冒犯之感。

书屋曲折回环，宛若迷宫般，有山穷水尽、柳暗花明之感，似乎隐喻着浩瀚典籍，功成名就的道路是艰难曲折的。

我们或坐在回廊的长凳上歇息，或在曲径上转悠，或在演武厅想象着当年的学子也会怎样地嬉戏玩闹，似乎有歌咏般的诵读之音夹着顽皮的嬉闹之声传来…… 走出二梅书屋，心却仍在里面绕不出来。

直至走到紧挨着衣锦坊的黄璞故居前，才被这另一种迥异的建筑唤醒。

这黄氏故居，是左右对称、前后推进的格局，显出一种别样的整齐谨严，处处透着无声的端庄，庄重而不失精巧。

一进一进的房子像串葫芦似的，每一进既相对独立，又相互连接，而每一进的大厅，厢房，耳房、书房，起居室、天井，回廊，各有各的情致，又浑然一体，不可分割。

故居的每一进都是以大厅为中轴，井然有序地左右铺开，层层推进，哪一处都不得有半点含糊。

缓缓地移动脚步，往昔的繁华也恍若在眼前晃过。

端庄威仪的大厅曾经有过多少回谈笑有鸿儒，往来无白丁的雅聚呢

玲珑秀气的小客厅还有雍容高贵的女主人轻启朱唇，淡扫蛾眉后吟诗品曲、轻歌曼舞的遗香吗

而典雅秀气的绣楼是否有养在深闺里的的千金小姐回眸一笑的粲然生辉呢

曾经的繁华，终敌不过岁月的风霜，金鼎玉食的诗礼之家也在岁月里黯然失色。

浮生如梦，梦里不知身是客。

其实，谁不是人世间的匆匆过客呢

匆匆的人间过客，来得太迟，无缘目睹三坊七巷往昔的风华。

岁月褪去了它曾经的油彩光亮，但又赋予它任何华丽的装饰也无法比拟的风韵。

那是从这三坊七巷中飘出来的阵阵墨香，那是从它的肺腑里渗出来的浑厚气息。

含蓄内敛，却自有一种难以言喻的雍容典雅。

儿子的注意力总是无可救药地盯在各色各样的小吃、美食上。

而我，总会在朴拙得近乎静默的景观前屏息凝视。

我似乎听见那里传出的抑扬顿挫的读书声，意气方遒的谈笑声，岁月仿佛不曾走远，它还是在顾盼张望着。

“谁知五柳孤松客，却住三坊七巷间”， 号称明清古建筑博物馆的三坊七巷，曾经滋养了多少将相之才，曾经汇聚了多少时代风云

无须太多的史料，单从坊名、巷名，就可窥视它曾经的风姿和荣耀。

但多少翻云覆雨的故事，多少风雅迷人的传说，都付与春风一笑中。

“似曾相识燕归来，无可奈何花落去，小园香径独徘徊。

”徜徉其中的物是人非之慨叹，想来古今无异。

最好还是不要全抄呀，把这三篇的整体拼凑一下，一些好的句子也可以照搬， 顺便说一下，第三篇真的很不错，我就是参考那篇写的，为了它我上网搜了一天呐……痛苦的人…… 希望能够帮到你^0^……

用一个词语造句 20句

恢宏壮观的大厅里井然有序的陈列着大小不等白璧无瑕的玉石

混沌理论和蝴蝶效应是什么意思

蝴蝶效应是气象学家洛伦兹1963年提出来的。

其大意为：一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。

其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反映，最终导致其他系统的极大变化。

此效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。

　　蝴蝶效应是混沌学理论中的一个概念。

它是指对初始条件敏感性的一种依赖现象。

输入端微小的差别会迅速放大到输出端。

蝴蝶效应在经济生活中比比皆是：中国宣布发射导弹，港台100亿美元流向美国。

“蝴蝶效应”也可称“台球效应”，它是“混沌性系统”对初值极为敏感的形象化术语，也是非线性系统在一定条件（可称为“临界性条件”或“阈值条件”）出现混沌现象的直接原因。

　　【第1句】：蝴蝶效应的由来蝴蝶效应来源于美国气象学家洛仑兹60年代初的发现。

在《混沌学传奇》与《分形论——奇异性探索》等书中皆有这样的描述：“1961年冬季的一天，洛仑兹（E·Lorenz）在皇家麦克比型计算机上进行关于天气预报的计算。

为了预报天气，他用计算机求解仿真地球大气的13个方程式。

为了考察一个很长的序列，他走了一条捷径，没有令计算机从头运行，而是从中途开始。

他把上次的输出直接打入作为计算的初值，然后他穿过大厅下楼，去喝咖啡。

一小时后，他回来时发生了出乎意料的事，他发现天气变化同上一次的模式迅速偏离，在短时间内，相似性完全消失了。

进一步的计算表明，输入的细微差异可能很快成为输出的巨大差别。

计算机没有毛病，于是，洛伦兹（Lorenz）认定，他发现了新的现象：“对初始值的极端不稳定性”，即：“混沌”，又称“蝴蝶效应”，亚洲蝴蝶拍拍翅膀，将使美洲几个月后出现比狂风还厉害的龙卷风

这个发现非同小可，以致科学家都不理解，几家科学杂志也都拒登他的文章，认为“违背常理”：相近的初值代入确定的方程，结果也应相近才对，怎么能大大远离呢

其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。

线性，指量与量之间按比例、成直线的关系，在空间和时间上代表规则和光滑的运动；而非线性则指不按比例、不成直线的关系，代表不规则的运动和突变。

如问：两个眼睛的视敏度是一个眼睛的几倍

很容易想到的是两倍，可实际是6－10倍

这就是非线性：1＋1不等于2。

激光的生成就是非线性的

当外加电压较小时，激光器犹如普通电灯，光向四面八方散射；而当外加电压达到某一定值时，会突然出现一种全新现象：受激原子好像听到“向右看齐”的命令，发射出相位和方向都一致的单色光，就是激光。

非线性的特点是：横断各个专业，渗透各个领域，几乎可以说是：“无处不在时时有。

”如：天体运动存在混沌；电、光与声波的振荡，会突陷混沌；地磁场在400万年间，方向突变16次，也是由于混沌。

甚至人类自己，原来都是非线性的：与传统的想法相反，健康人的脑电图和心脏跳动并不是规则的，而是混沌的，混沌正是生命力的表现，混沌系统对外界的刺激反应，比非混沌系统快。

由此可见，非线性就在我们身边，躲也躲不掉了。

这种现象被称为对初始条件的敏感依赖性。

在气象预报中，称为‘蝴蝶效应’。

……”“洛仑兹最初使用的是海鸥效应。

”“洛仑兹1979年12月29日在华盛顿的美国科学促进会的演讲：‘可预言性：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀会在得克萨斯引起龙卷风吗

’”　　【第2句】：蝴蝶效应的含义某地上空一只小小的蝴蝶扇动翅膀而扰动了空气，长时间后可能导致遥远的彼地发生一场暴风雨，以此比喻长时期大范围天气预报往往因一点点微小的因素造成难以预测的严重后果。

微小的偏差是难以避免的，从而使长期天气预报具有不可预测性或不准确性。

这如同打台球、下棋及其他人类活动，往往“差之毫厘，失之千里”、“一着不慎，满盘皆输”。

长时期大范围天气预报是对于地球大气这个复杂系统进行观测计算与分析判断，它受到地球大气温度、湿度、压强诸多随时随地变化的因素的影响与制约，可想其综合效果的预测是难以精确无误的、蝴蝶效应是在所必然的．我们人类研究的对象还涉及到其他复杂系统（包括“自然体系”与“社会体系”），其内部也是诸多因素交相制约错综复杂，其“相应的蝴蝶效应”也是在所必然的。

“今天的蝴蝶效应”或者“广义的蝴蝶效应”已不限于当初洛仑兹的蝴蝶效应仅对天气预报而言，而是一切复杂系统对初值极为敏感性的代名词或同义语，其含义是：对于一切复杂系统，在一定的“阈值条件”下，其长时期大范围的未来行为，对初始条件数值的微小变动或偏差极为敏感，即初值稍有变动或偏差，将导致未来前景的巨大差异，这往往是难以预测的或者说带有一定的随机。

　　【第3句】：产生蝴蝶效应的内在机制所谓复杂系统，是指非线性系统且在临界性条件下呈现混沌现象或混沌性行为的系统。

非线性系统的动力学方程中含有非线性项，它是非线性系统内部多因素交叉耦合作用机制的数学描述。

正是由于这种“诸多因素的交叉耦合作用机制”，才导致复杂系统的初值敏感性即蝴蝶效应，才导致复杂系统呈现混沌性行为。

目前，非线性学及混沌学的研究方兴未艾，这标志人类对自然与社会现象的认识正在向更为深入复杂的阶段过渡与进化。

从贬义的角度看，蝴蝶效应往往给人一种对未来行为不可预测的危机感，但从褒义的角度看，蝴蝶效应使我们有可能“慎之毫厘，得之千里”，从而可能“驾驭混沌”并能以小的代价换得未来的巨大“福果”。

蝶效应用的是比喻的手法，并不是说蝴蝶引起的飓风。

　　12月，洛伦兹（Lorenz）在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。

他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。

从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬了。

　　“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。

混沌理论认为在混沌系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。

我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。

移动营业厅业务员有什么工作，具体怎么样，有什么要求

要看你是想做什么性质营业厅的业务员了，目前的营业厅分为自建自营，自建他营，按照你说的意思，你应该是想在自建他营的营业厅里上班咯，那么这种类型的营业厅都是私人老板跟移动公司签订普通代理合同而获取业务办理权限的。

你在这种普通代理店当营业员的话那就简单了，只要人家私人老板看得起你就行了，那个跟移动公司没关系。

一般来说，一定要熟悉电脑操作，要坐得住，嘴巴要会说（因为要帮人家老板卖手机），如果你想进移动公司的直属营业厅的话，那要求就高咯。

移动公司的营业厅管理制度相当的繁琐。

一言难尽哦。

在突发事件管理中应坚持的基本原则是什么

突发事件管叫危机管理 转载以下资料供参考危机管理原则 【第1句】：化原则危机发生的具间、实际规模、具体态势和影响深度，是难以完全预测的。

这种突发事件往往在很短时间内对企业或品牌会产生恶劣影响。

因此，企业内部应该有制度化、系统化的有关危机管理和灾难恢复方面的业务流程和组织机构。

这些流程在业务正常时不起作用，但是危机发生时会及时启动并有效运转，对危机的处理发挥重要作用。

国际上一些大公司在危机发生时往往能够应付自如，其关键之一是制度化的危机处理机制，从而在发生危机时可以快速启动相应机制，全面而井然有序地开展工作。

因此，企业应建立成文的危机管理制度、有效的组织管理机制、成熟的制度，逐步提高危机管理的快速反应能力。

在这方面，天津史克面临康泰克危机事件时的沉着应对就是一个典型的危机处理成功范例。

相反，阜阳奶粉事件发生后，危机处理的被动和处理缺乏技巧性，反映出一些企业没有明确的危机反应和决策机制，导致机构混乱忙碌，效率低下。

【第2句】：诚信形象原则企业的诚信形象，是企业的生命线。

危机的发生必然会给企业诚信形象带来损失，甚至危及企业的生存。

矫正形象、塑造形象是企业危机管理的基本思路。

在危机管理的全过程中，企业要努力减少对企业诚信形象带来的损失，争取公众的谅解和信任。

只要顾客或社会公众是由于使用了该企业的产品而受到了伤害，企业就应该在第一时间向社会公众公开道歉以示诚意，并且给受害者相应的物质补偿。

对于那些确实存在问题的产品应该不惜代价迅速收回，立即改进企业的产品或服务，以尽力挽回影响，赢得消费者的信任和忠诚，维护企业的诚信形象。

“泰诺”中毒事件的处理维护了约翰逊公司的信誉，赢得舆论和公众的一致赞扬，为今后重新占领市场创造了极为有利的条件。

相反，老字号南京冠生园原本也是个有竞争力的企业。

2001年9月，对其月饼陈馅的曝光，使南京冠生园遭到灭顶之灾，连带全国的月饼销量下降超过六成。

企业的形象危机甚至造成“三株”、“秦池”等知名品牌的销声匿迹。

【第3句】：信息应用原则随着信息技术日益广泛地被应用于政府和企业管理，良好的管理信息系统对企业危机管理的作用也日益明显。

信息社会中，企业只有持续获得准确、及时、新鲜的信息资料，才能保证自己的生存和发展。

预防危机必须建立高度灵敏、准确的信息监测系统，随时搜集各方面的信息，及时加以分析和处理，从而把隐患消灭在萌芽状态。

在危机处理时，信息系统有助于有效诊断危机原因、及时汇总和传达相关信息，并有助于企业各部门统一口径，协调作业，及时采取补救的措施。

2003年 8月的“进口假红牛”危机中，红牛维他命饮料公司及时查找信息来源，弄清事情真相。

红牛公司立即同国内刊登该新闻的一些主要网站取得联系，向其说明事情真相。

同时，红牛通知全国30多个分公司和办事处，要求它们向当地的经销商逐一说明事情真相，并坚定经销商对红牛的信心和信任。

及时、准确的信息应用使“假红牛”的负面影响控制在一定范围之内，把危机对于品牌和公司的危害降低到了最低限度。

【第4句】：预防原则防患于未然永远是危机管理最基本和最重要的要求。

危机管理的重点应放在危机发生前的预防，预防与控制是成本最低、最简便的方法。

为此，建立一套规范、全面的危机管理预警系统是必要的。

现实中，危机的发生具有多种前兆，几乎所有的危机都是可以通过预防来化解的。

危机的前兆主要表现在产品、服务等存在缺陷、企业高层管理人员大量流失、企业负债过高长期依赖银行贷款、企业销售额连续下降和企业连续多年亏损等等。

因此，企业要从危机征兆中透视企业存在的危机，企业越早认识到存在的威胁，越早采取适当的行动，越可能控制住危机的发展。

1985年，总裁张瑞敏当着全体员工的面，将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁，力求消除质量危机的隐患，创造出了“永远战战兢兢，永远如履薄冰”的独具特色的海尔生存理念，给人一种强烈的忧患意识和危机意识，从而成为打开成功之门的钥匙。

【第5句】：企业领导重视与参与原则企业高层的直接参与和领导是有效解决危机的重要措施。

危机处理工作对内涉及到从后勤、生产、营销到财务、法律、人事等各个部门，对外不仅需要与政府与媒体打交道，还要与消费者、客户、供应商、渠道商、股东、债权银行、工会等方方面面进行沟通。

如果没有企业高层领导的统一指挥协调，很难想象这么多部门能做到，口径一致、步调一致、协作支持并快速行动。

由于中国企业更多趋向于人治，企业高层的不重视往往直接导致整个企业对危机麻木不仁、反应迟缓。

这一点在中国表现得尤为突出。

因此，企业应组建企业危机管理领导小组，担任危机领导小组组长的一般应该是企业一把手，或者是具备足够决策权的高层领导。

在“非典”危机中，中国最高领导人的高度重视和参与对克服“非典”起到了重要的作用。

【第6句】：快速反应原则危机的解决，速度是关键。

危机降临时，当事人应当冷静下来，采取有效的措施，隔离危机，要在第一时间查出原因，找准危机的根源，以便迅速、快捷地消除公众的疑虑。

同时，企业必须以最快的速度启动危机应变计划并立刻制定相应的对策。

如果是内因就要下狠心处置相应的责任人，给舆论和受害者一个合理的交代；如果是外因要及时调整，重新考虑企业发展方向；在危机发生后要时刻同新闻媒体保持密切的联系，借助公证、权威性的机构来帮助解决危机，承担起给予公众的精神和物质的补偿责任，做好恢复企业的事后管理，从而迅速有效的解决企业危机。

在2003年的“进口假红牛”危机中，红牛公司临阵不慌，出手“快、准、狠”，将危机的负面影响减少到最小，从容地应对了这场关系品牌和产品的信任危机，体现出红牛危机管理的水平。

【第7句】：创新性原则知识经济时代，创新已日益成为企业发展的核心因素。

危机处理既要充分借鉴成功的处理经验，也要根据危机的实际情况，尤其要借助新技术、新信息和新思维，进行大胆创新。

企业危机意外性、破坏性、紧迫性的特点，更需要企业采取超常规的创新手段处理危机。

在遇到“非典”这种突发危机时，公司通过“两个创新”牢牢地抓住了商机。

一是渠道的创新。

青啤在许多城市通过与供水系统联合，利用他们的配送网络，实现了“非接触”式的。

第二是销售终端的创新。

青啤改变以城市的酒店为重点的销售终端，把力量集中在小区、社区和农村市场，有计划、有步骤地进一步开发家庭消费市场这个终端。

【第8句】：沟通原则沟通是危机管理的中心内容。

与企业员工、媒体、相关企业组织、股东、消费者、产品销售商、政府部门等利益相关者的沟通是企业不可或缺的工作。

沟通对危机带来的负面影响有最好的化解作用。

企业必须树立强烈的沟通意识，及时将事件发生的真相、处理进展传达给公众，以正视听，杜绝谣言、流言，稳定公众情绪，争取社会舆论的支持。

在PPA遭禁事件中，在事发的第二天召开全体员工大会，向员工通报了事情的来龙去脉，宣布公司不会裁员。

此举赢得了员工空前一致的团结，避免了将外部危机转化为内部危机。

相反，主席李健熙是一个强势的领导者。

在1997年决定进入汽车产业的时候，李健熙认为凭借三星当时的实力，做汽车没有问题。

实际上，汽车工业早已经是生产大量过剩、生产能力超过需求的40%，世界级品牌正在为瓜分市场而激烈竞争。

由于企业内部领导层缺乏沟通，部门经理不敢提出反对意见。

结果是，三星汽车刚刚投产一年就关门大吉。

李健熙不得不从自己的腰包里掏出20亿美元来安抚他的债主们。