一、写信人不得诬告、陷害他人。

2、信访办理时限一般为60日。

3、阻挠、攻击国家机关属于违法行为。

四、严厉打击不正当上访行为，维护和谐稳定

五、自觉维护社会公共秩序和信访秩序

6.依法处理非法信访，维护信访秩序。

七、严厉打击吵闹走访、纠缠走访、无正当理由上访等行为

八、严肃查处失职渎职行为，维护群众合法权益。

9、捏造、歪曲事实的，必须承担相应的法律责任。

10.杜绝跨级无序上访，依法规范逐级访视。

11、规范受理处理程序，及时现场解决问题。

12.不符合法律法规规定的信访不予支持。

十三、依法坚决打击信访活动中的违法行为

14、非法信访构成犯罪的，依法追究刑事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

15.坚决依法处理以争吵求解决、约谈牟利的违法行为。

16、拦截公务车辆，或者堵塞、阻塞交通，属于违法行为。

17、遵守法律，维护信访秩序是每个公民的义务和责任

18.依法开展分级巡视，推动信访秩序根本改善。

十九、努力构建顺畅有序、务实高效的信访工作新秩序

第二十条同一申请在规定期限内提出的，各级机关不予受理。

21、遵守法律，维护信访秩序，是每个公民的义务和责任。

22、遵守法律，维护信访秩序，是每个公民的义务和责任；

23.严格按照法律和政策办事，及时就地解决群众合理诉求。

24、贯彻落实《信访条例》，建立高效有序的信访工作秩序

25. 信访过程中，禁止在国家机关办公场所周围公共场所非法聚集。

二十六、向上级行政机关提出信访，须携带下级《关于处理信访问题的意见书》

27、信访事项应当客观、真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告陷害他人。

28.信访过程中，禁止在国家机关办公场所周围和公共场所非法聚集；

29.切实加强基层信访工作基础设施建设，为依法实施逐级走访奠定坚实基础。

30.信访人在信访过程中应当遵守法律，自觉维护公共秩序和信访秩序。

31、信访事项应当客观、真实，不得捏造、歪曲事实、诬告陷害；

第三十二条信访人应当就管辖范围内的事项向各级人民代表大会和法院、检察院提出信访。

33.按照《信访条例》提出信访事项，依法保护信访人的合法权益。 19、依法规范信访秩序，维护和谐社会环境；