一、 人品即产品。

二、 毫无怨言接受任务，让主管残废，你就可以取而代之。

三、 乱世有问题，才有见缝插针的机会。

四、 小事靠自己，大富要靠天。

五、 服务品质没有上限。

六、 活在中间的也是男女各一半，这世界什么都是一半;你不在这一半，你就在另一半。

七、 爱情生活，应该把随之产生的倦怠及其他一切都算在里头。

八、 此身难得，仅此一个。

九、 把人的温度放进冰冷的sop中，才是大赢家。

十、 先下脚为强。

二十一、 没慧根也要会跟。

二十二、 前半辈子不养生，后半辈子养医生。

二十三、 人强不如命强，命强不如运强，运强不如形势强。

二十四、 现在就是最好时机、最好状态;过去的已经消失，未来无法预知。

二十五、 做人做事要留给别人去探听。

二十六、 不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去。

二十七、 让自己成为抢手货，你就不需担心会失业。

二十八、 人间无小事，都是重要事。

二十九、 饭店总裁在高峰时间走楼梯上下，不占用电梯空间，以便多容纳一位顾客。

三十、 明天的情势或许和今天一样，但明天的我绝不是今天的 我。

三十一、 与问题共存共眠的修养，你就不会失眠。

三十二、 要爽先要有烦恼。

三十三、 不免俗，跟着走比较轻松。

三十四、 对事物的爱好是从新奇开始，然后是熟习，最后是麻木。

三十五、 吃苦碰壁是常态，幸运才是意外。

三十六、 错误造成伟大的发现;最伟大的发明家，非『偶然』莫属。

三十七、 先确认问题，不慌不忙分析它，解读它，确认了，差不多也解决了大半问题。

三十八、 他也许不是不喜欢你的产品，他只是不喜欢你的打扮。

三十九、 先处理心情，再处理问题;心情好，问题跟着好解决。

四十、 古圣先贤、三姑六婆、贩夫走卒，都是你的智囊团。

四十一、 没被打垮是因为敌人不多。

四十二、 不是别人没讲明白，你要主动问清楚。

四十三、 每天上班都是一场表演，很多人在看你表演。

四十四、 听听激动，想想感动，没有行动。

四十五、 绝大多数的人都很会了解别人，但不去了解自己。

四十六、 一棵松而已，有人用看的，有人用听的，有人用想的，有人用推的。

四十七、 饱来觅睡，睡起逢场作戏。

四十八、 遇山水转，遇石水转，遇岸水转，遇舟水转，人生旅途何妨委屈婉转。

四十九、 安对位子才能展才。

五十、 阅读是眼睛的延伸，水准的提高。