一、做网店，需要有一颗十分敏感的心。

二、开放平台的成功店铺，没有秘密，就看你怎么挖掘。

三、页面漂亮的目的不是让买家爽心悦目，是为了让消费者信任你。

四、成交才是生意的开始。

五、再小的网店，做的都是全中国的生意。

六、别觉得委屈，牛店受的委屈比你多得多。

七、平台想：消费者是我的终极衣食父母。你也要这么想。

八、你买一家店铺的产品，很可能不是因为价格，是因为你信任这个店铺，并且觉得值。

九、理论上说，全中国人都可能看到你，这是电商的本质特征之一。所以流量不是核心任务，让人们喜欢你才是核心任务。

十、如果你要和麦当劳叫板，你需要检查一下自己是否开的是沙县。

十一、18-35周岁是核心消费人群，这个人群是全中国的消费精英，不要让他们鄙视你。

十二、精专是快速成长之路。

十三、你想扮演苏宁国美，那也得消费者认才行。

十四、人的认知有两部分：一是记忆存储，二是即时判断。店铺传递的信息，要符合消费者的记忆存储认同，还要唤起消费者新的认知认同。消费者之间是相互紧密联系的。

十五、你有盯着一个TOP死盯一整天的经历吗?你有思考每一个文字，每一平方厘米的设计原因和用意吗?

十六、TOP店铺的设计：时时有用意，处处有心思。

十七、不要抱怨平台，平台是公平的。如果你认为不公平，那是你的思维方式有问题。

十八、不管现在是何阶段，都持续有新店铺跻身TOP阵营。这不是TOP固化的年代。如果你顽固的认为是，从一开始你就输了。

十九、以做市场的心态来做电商，远比以做店铺的心态来做电商技术流不能获得真正的成长。

二十、请一定要用心的、仔细的去理解你的消费者，尤其是那些没有说话的消费者。