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创业需要激情、毅力和谦逊。激情和坚持是加速器，谦逊是刹车。两人都不缺。

服务是世界上最昂贵的产品。

作为领导者，你应该控制自己的情绪。发脾气往往是无能的表现。合理的情绪控制对于团队和谐、稳定军心有着很大的作用。

大势好不一定对你有利，大势不好也不一定对你有利。

诚信不是一种销售，不是一个深刻而空洞的概念，而是真正践行自己所说的、每一个细节。诚信不能用来做销售，更不能作为一种理念。

有时候学历高并不一定能让你冷静地做事。

创业的时候，不要找明星团队，也不要找已经成功的人。创业要找最适合的人，而不是最好的人。

最大的挑战和突破在于用人，用人最大的突破在于信任人。

遇到灾难时，首先想到的是你的客户，其次是你的员工，剩下的就是你的对手。

如果你想自己做所有的事情，那么这个世界上就没有你能做的事情。

每个企业都必须赚钱。免费并不是一个好的策略，因为它的成本非常高。

在顺境中每个人都可以发挥领导力，但只有在逆境时才是真正的领导力。

密切关注对手是策略的重要组成部分，但这并不意味着您就会获胜。

永远记住，每一次成功都可能导致你的失败。如果你从每一次失败中吸取教训，你就可能走向成功。

从某种程度上来说，烦躁是因为缺乏安全感或者没有开放的心态。

也许一个人说你不服气，两个人说你不服气。当很多人这么说的时候，你要反思一下，你一定有问题。

成功的企业家具备三个要素：眼光、胸怀和实力。马云经典语录集

其他人可以复制我的模式，但他们无法复制我的痛苦，也无法复制我前进的热情。

你的项目感觉像是一个企业，而不是一个独特的企业。

人们需要有一些事情可以集中注意力。人的一生会遇到更多的挑战。如果你每天都换的话，我会害怕你的。

战略最忌讳的是全面。你必须记住关键突破。只有利用所有资源突破某一点，才能获胜。

小企业有大胸怀，大企业则需要注重细节。

建立一家公司时，如果它具有良好的价值，请考虑将其出售。如果你首先考虑销售，你可能会误入歧途。

有时候，只要坚持下去，总会有机会的。

在寻找风险投资时，你必须与风险投资共同承担风险，你才会更有可能获得风险投资。

所有企业家都应该花更多时间学习别人是如何失败的。

请记住，人际关系是极其不可靠的。做生意不能靠关系，做生意也不能靠聪明。

不要贪得太多，重要的是要彻底、彻底。当你遇到强大的对手或榜样时，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。马云的经典语录

这个世界上没有出色的想法，只有脚踏实地的结果。

一件好事往往无法解释清楚，而一件能解释清楚的事往往也不是好事。

如果你读了很多书，不要告诉别人。如果你告诉别人，他们会不断考验你。

1.当你成功时，你所说的一切都是事实。

2.我始终相信，只要我们不放弃，我们还有机会。最后，我们仍然坚信，只要有梦想，不断努力，不断学习，无论你长得如何，无论这或那，一个人的外表往往和他的才华成反比。今天很残酷，明天会更残酷，后天会很美好，但他们大多数都会在明天晚上死去，所以今天不要放弃。

3.孙正义的观点和我一样。一个计划是一流的想法加上三流的实施；另一个计划是一流的实施加上三流的想法。哪一个更好？我们同时选择一流的实施和三流的创意。

4.我既想扔鞭炮又想扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意力，迷惑敌人；扔炸弹才是我的真正目的。不过，我什么时候扔鞭炮、什么时候扔炸弹，我不会告诉你。游戏就是让事物变得虚拟和真实，只有这样你才能快乐。如果你在玩游戏时感到痛苦，那么你玩游戏的方式就错了。

5.“其实，有时候人们最大的问题就是他们说的一切都是对的。”

6、那些私下里给我们出谋划策、指出我们错误的人才是真正的朋友。

7.我一生中最幸福的事情就是我不仅完成了我承诺帮助别人做的事情，而且比他们要求的做得更好。当这些承诺实现时，那种兴奋的感觉是难以形容的。 ……

8、注重信誉，努力工作，与人为善，信守承诺。这对你的职业生涯会有很大帮助。

9、业务合作必须具备三大前提：一是双方必须有可以合作的利益；其次，双方要有合作的意愿；第三，双方要有共享、共荣的意愿。三者缺一不可。

10、服务是世界上最昂贵的产品，所以最好的服务就是没有服务。最好的服务就是没有服务。

11.永远不要和别人比较你的运气。我从来不认为我比别人幸运。我可能比他们更有毅力。最困难的时候，他们都受不了了，我却能多坚持一两秒。

12. 我很高兴今天能在北京大学发表演讲。我一直把北大的学生当作我的偶像，但我考试一直不及格，所以我想有一天我一定要成为北大的一名老师。

13. 如果你看到10 只兔子，你会抓住哪一只？有的人先抓这只兔子，再抓那只兔子，最后可能什么兔子都抓不到。 CEO的主要任务不是寻找机会，而是对机会说“不”。机会太多，你只能抓住一个。我只能抓到一只兔子。如果我抓太多，一切都会失去。

14. 我公司每六个月进行一次评估。经过考核，虽然你很努力，也很优秀，但你是最后一个。我很抱歉，你必须离开。

15. 我们和竞争对手最大的区别是，我们知道他们想做什么，但他们不知道我们想做什么。没有必要让每个人都知道我们想做什么。

16、网上有句话说，光脚的永远不怕穿鞋的。

17、中国电商人必须站起来行走，而不是一直牵着手，被毁掉。我的意思是，如果阿里巴巴发现了金矿，那我们肯定不会自己去挖。我们希望其他人能够挖掘它。如果他挖到了金矿，就给我一块吧。

18.我坚信我们的模式会赚钱。亚马逊是世界上最长的河流，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是无法长久生存的。关键是要生成自己的血液。

19.我为什么能活下来？第一是因为我没有钱，第二是我对INTERNET一无所知，第三是我像个傻瓜一样思考。

20、发令枪一响，你就没有时间看对手跑得怎么样。只有明天才是我们的竞争对手。

21、如果早起的鸟儿没有吃到虫子，它就会被其他鸟儿吃掉。

22. 我听说过有钱的龙虾渔民，但我从未听说过有钱的捕鲸者。

23.美好的事物往往难以描述。

24. 在我看来，人分为三类。商人：创造金钱；商人：做某事和不做某事。企业家：对社会承担责任。企业家应该为社会创造一个环境。企业家必须具有创新精神。

25. 一家公司最有可能在两种情况下犯错误。第一个是当它有太多钱的时候，第二个是当它面临太多机会的时候。 CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在。首席执行官应该看到灾难并将其消灭在萌芽状态。

最大的挑战和突破在于用人，用人最大的突破在于信任人。

如果你想自己做所有的事情，那么这个世界上就没有你能做的事情。

淘宝的主营业务永远不应该专注于与竞争对手竞争，而应该专注于改善客户体验。

生存的首要理念是做好，而不是做大。

世界上最不可靠的就是人际关系。

80年代赚钱靠勇气，90年代赚钱靠人脉，现在一定要靠知识和能力！

互联网就像一杯啤酒，有泡沫时最好喝。

对于所有的创业者来说，永远告诉自己这样一句话：从创业的第一天起，你每天都会面临困难和失败，而不是成功。我最困难的时刻还没有到来，但是那一天一定会到来。困难是无法回避的，也不能让别人替你解决。你必须自己面对任何困难。

我听说过有钱的龙虾商人，但我从未听说过有钱的捕鲸人。

我们不能寻求灵感。灵感一瞬间就来了，就像段誉的六脉神剑一样。

把你的妻子当作伴侣，而不是妻子。

有时候学历高并不一定能让你冷静地做事。

网络上的失败一定是你自己造成的，要么是你的脑子热，要么是你的脑子不热，太冷了。

我认为互联网公司肯定会犯错误，而且一定会犯错误。互联网公司最大的错误是原地踏步，最大的错误是不犯错误。关键是要总结。我们反思各种错误，明天跑得更好。错误是必须犯的。关键是不要犯同样的错误。

我们授人以鱼，而不是授人以鱼。

企业家处于当前的环境中。要改善这个环境，光抱怨有什么用呢？现在这个国家有太多事情需要处理。如果失败了，只能怪自己。要么大家都失败了，现在有人成功了，如果失败了，就只能怪自己了。一句话，就算你运气不好，那也是你的错。马云经典语录集

中国电商的人一定要站起来走路，而不是一直牵着手，一直牵着手，直到走完。

我们知道，当时能敲几个锣，聚集这么多人，如果敲得好，戏法怎么会不好呢？连锣都开出花来。

首先要了解市场和客户的需求，然后找到相关的技术解决方案，这样成功的可能性就会更大。

核心问题是根据市场制定你的产品。关键是要倾听客户的声音。

马云思维敏捷，口才好，说起话来也能言善辩。确实，出道以来一直在公开场合露面的马云，在公共场所随时接受记者采访时，总是显得十分从容、幽默，妙语连珠。

免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费提供。等你有钱了再考虑免费。

“营销”这个词强调要追求结果的同时也注重过程，既是“销售”又是“生意”。

互联网是一场3000米的赛跑，将影响人类未来30年的生活。你必须像兔子一样跑得快，像乌龟一样坚韧。

赤脚的人永远不怕穿鞋的人

冬天寒冷时，我们的口号是：“坚持就是胜利”。只要我们活着，就有永生的希望。永远不要与别人比较你的运气。我从来不认为我比别人幸运。我可能比他们更有毅力。最困难的时候，他们都受不了了，我却能多坚持一两秒。

这个世界不在于你能做什么，而在于你应该做什么。

每个企业都必须赚钱。免费并不是一个好的策略，因为它的成本非常高。

让每个人的才能真正发挥出来的原则就像拉车一样。如果有人把它拉到这里，有人把它拉到那里，他们就会感到困惑。我在公司的角色就像水泥一样，汇集了很多优秀的人才，让他们在一处工作。互联网公司未来要判断三个关键问题：一是团队；二是团队。第二，它的技术；第三，它的概念。这些都是企业存在的必要条件。判断一个人、一个公司是否优秀，不是看他是哈佛毕业还是斯坦福毕业，也不是看他有多少名牌大学毕业生，而是看这些人是否疯狂工作，看他们每天是否下班。你回家时脸上还带着微笑吗？

你的项目感觉像是一个企业，而不是一个独特的企业。

建立一家公司时，如果它具有良好的价值，请考虑将其出售。如果你首先考虑销售，你可能会误入歧途。

人们需要有一些事情可以集中注意力。人的一生会遇到更多的挑战。如果你每天都换的话，我会害怕你的。

也许一个人说你不服气，两个人说你不服气。当很多人这么说的时候，你要反思一下，你一定有问题。

在寻找风险投资时，你必须与风险投资共同承担风险，你才会更有可能获得风险投资。

请记住，人际关系是极其不可靠的。做生意不能靠关系，做生意也不能靠聪明。

天不怕地不怕，就怕CFO变成CEO。马云的经典语录

为什么我能活下来？第一是因为我没有钱，第二是我对INTERNET一无所知，第三是我像个傻瓜一样思考。

成功的企业家具备三个要素：眼光、胸怀和实力。

其他人可以复制我的模式，但他们无法复制我的痛苦，也无法复制我前进的热情。

20世纪80年代的人无论做什么，都还是需要拷打自己，检查一下主观原因。

如果你把它做得很小，你就必须让它独一无二。