答：观众朋友们晚上好！ （掌声）

B：啊————（很激动）

答：这个要朗诵。我们来听听吧。

B：啊————（比较情绪化）

A：好的，感情正在酝酿。

B：啊————天……好热啊。

A：地面……也很热。 （慢慢地）

B：啊————我该怎么办？

A：赶紧脱掉衣服。

乙：你说什么？

答：你在做什么？现登场：啊———啊———啊————

B：请问，台下有精神病院里的人吗？立即把他带走。

答：你疯了吗？

B：我告诉你我很性感。

答：这很容易。我会带你去一个地方，保证让你满意。

乙：哪里？

- 答：广场购物中心大卖场。

B：广场购物中心？那里冷吗？

答： 太酷了！那里有空调，里面什么都有。

乙：那儿有什么？

答：食物、衣服、必需品以及日常生活必需的一切。

乙：一切？

答： 东西都有吗？ （非常有信心）

B：我应该拥有它吗？

答： 你应该有吗？ （非常有信心）

B：有煤吗？

答：……没有。

B：有粉煤、原煤、块煤、混煤吗？

答：你……你……

乙：你是什么？

答： 你是哪个部门的？

乙：我……

答：“天王盖地虎”

B：“宝塔震动河妖”

答：“摩哈，摩哈”

B：“中午再说吧”

A：“你的脸怎么红了？”

B：“焕然一新”

A：“怎么又黄了？”

B：“打蜡防寒”

A：“这么说你是徐旅长的人了？”

B：“三爷，我是……”林海雪原是吧？

A：不，你是胡彪……

B： 胡，你叫什么名字？我是煤矿的。

A：我说你不像林海雪原。

B：嗨，全国早就解放了。

A：煤矿很好吗？

B：广场商厦好吗？

A广场购物中心不错。

B：煤矿很好。

- 答：广场商业大厦好，好，好。

B：煤矿很好，很好，很好。

A：广场商厦有很多优点。

B：是个好地方，有很多煤矿。

答：广场商业大厦女主人向各位顾客和嘉宾致以最诚挚的问候：欢迎光临！欢迎！

B：煤矿保安人员对所有顾客、客人给予最平等的接待：登记、签字！注册并签名！

答：你说什么？

B：登记并签字。

A：这也是打招呼吗？

B：是的，这是我们的规章制度之一。

答：我告诉你，广场商厦是一个真正的自选购物中心。所有顾客和嘉宾都可以自由走动、购物。非常方便。

B：我还告诉你，煤矿是实行准军事化管理的煤矿，所有职工宿舍均按公寓管理。

- 答：公寓管理？

B：啊，所有员工宿舍都有统一的洗漱用具、电视、服务员，特别是员工澡堂。你对他们怎么样？

A：我没去过澡堂。

B：噢，这很容易。

答：你说什么？这样会比较容易处理吗？

B：我的意思是—— 就可以了。

答：哦。

B：我告诉你吧，这就像你的客厅一样.

A：你们的浴室和客厅一样吗？你怎么说？

乙：比如说……

A：你打过这样的比喻吗？哦，我们客厅的中央有一个很大的沐浴池。当有回头客到来时：“您好，您来了，请洗澡吧！”听起来对吗？

B：不，我是说我们的澡堂装修得像你的客厅。

答：说清楚点。

B：我问你，你家客厅的墙上有瓷砖吗？

答：没有。

B：你的客厅有吊顶吗？

答：没有。

B：看来你的客厅不如我们的浴室，你不这么认为吗？

A：听起来不错，但是为什么听起来这么别扭呢？

B：洗几次就不会觉得别扭了。

A：我告诉你，广场商厦的员工素质很高。

B：我告诉你，煤矿的员工素质不低。

答：广场商厦的员工都说普通话：“欢迎光临，同志，有什么可以帮到您的吗，同志，请走好，同志，请慢慢走，欢迎再来。”他们看起来很亲切，而且听得很清楚。

B：煤矿的工人都说着家乡话：“哎，下班来我那儿喝一杯吧。” （家乡话）

A：不了，我下午还有事。

B：“你怎么了？我告诉你，你去不去都得去，我们说好了，谁不去谁就是那个。”它大胆而简单。

答：我告诉你，广场商厦的工作人员服务态度很好，就是“听不厌、问不厌”。

乙：举个例子。

A：比如有顾客问：“同志，牙膏在哪里？”

B：我不知道。

答：你怎么能说你不知道呢？

B：哦，在我的牙罐里。

A：啊，怎么会在你的牙碗里呢？

B：我的牙刷里没有牙膏。你的牙刷里有吗？

A：人们在问商场里哪里有牙膏？

乙：我怎么知道？我自己可以找到。

A：你们的服务态度如何？您的销售人员号码是多少？

B：您觉得我的服务态度怎么样？我是多少号销售员？我是煤矿的一名员工。我怎么知道牙膏放在商场的什么地方？

A：噢，对不起，对不起，我错了，我错了，同志，牙膏在哪里？让我告诉你.

B：等一下，我们进行现场采访。各位观众朋友，你们同意吗？ （面试）

答： 怎么样？是否足够仔细和详细？

B：是的，但是煤矿的工人更细心、更细致。

答：告诉我。

B上次有一个年轻人来看望某人。他问老员工：副井绞车室怎么走？

A：老员工说什么？

B：老员工说，沿着这条路走，走到前面再向东拐就能看到食堂了……

答：对。

B：然后沿着食堂路线向北走约80米，向西拐，直走。

答： 是的，很详细。

B：更多细节尚未公布。

答：怎么了？

B：这个年轻人正如老员工所说，从食堂向北走。刚走了二十米左右，就听见老战友在后面大声叫他：

答：你喊什么？

B：“年轻人，你一定要记住向西走，千万不要向东走……”（家乡话）

A：向东怎么了？

B：“东边是厕所！” （临沂话）

答：嗨。

乙：怎么样？沂蒙人淳朴、热情。

A：确实是简单又温馨，但不管怎样还是广场商厦比较好。

B：不管怎样，煤矿比较好。

A：广场购物中心只有女性营业员。

B：古城煤矿里都有和尚班。

答：什么？

B：哦，他们都是煤矿工人。

A：广场购物中心的女营业员个个温柔、美丽、精致、聪明。

B：煤矿的采煤小伙子个个身强力壮，大腹便便。

答：啊？肚子大？

B：是啊，工资那么高，伙食也那么好。肚子站在哪里？很难看到脚趾。你根本看不到它们。

答：他们都和你一样。

B：我，我不能算，我只是中等身高。再看看——那个人。“你好，你是我们煤矿的骄傲。”请坐下。”

答：嘿嘿——我说你看那个。

B：噢，他，他不是煤矿的。

A：我问他——“同志，您过来一下好吗？”

B：即使你问也不会。

A：您好，您是煤矿的吗？

观众：是的。

A：“好的，谢谢，请您回去吧。”你如何解释这一点？

B：我、你、你是煤矿的吗？为什么我不认识你？噢，他，他……他就是今天刚分配到的大学生。嘿嘿，他在学校吃得不好，不过没关系。十天后再看他，腰围一定有三尺八了！

A：嗯，我可以告诉你，我们这些年轻漂亮的女推销员销售的产品是各种各样的：食品、服装、日用品。

B：我还告诉你，我们这些煤矿大佬，可以开采很多煤炭。

答：那儿有什么？

B：面煤、块煤、原煤、混煤……

答：呼。

B：真是五花八门，眼花缭乱，色彩斑斓……

A：等一下，等一下，煤——还是彩色的吗？

乙：是的。 （阴阳）

A：它们的颜色是什么？

B：第一个是……黑色的。

答：第二种？

B：——黑色！

答：第三种？

B：——黑色！

答：下去吧。

乙：你打算做什么？

A：为什么，你们的五彩缤纷的颜色全是黑色的？

B：没错，可以说黑色的前六种颜色最终变成了一种颜色。

答：什么颜色的？ （很神秘）

B：那就是————神秘————黑色————

A：（推荐B）

B：逼我也没用。 煤矿的煤炭永远是黑色的，就像沂蒙人民的纯朴和善良一样，永远不会变色。它将永远在当今的煤炭市场中发挥主导作用。

答：别煽动群众，你就是在搞事。

乙：我说的是实话。

答：你看，人家广场商厦是新装修的，装修得像花园一样。一旦进入，感觉就像在自己的家一样温暖和友好。

B：不要以为“家”和“花园”只是你们的商业建筑、商店和机构的代名词。现在它们也属于我们煤矿了。

答：不可能。

乙：不可能？不可能的事情每天都在发生，而且就发生在煤矿里。

答：告诉我。

B：自从我们开展“双基地建设”工作以来，全矿和“党、政、工组”齐心协力，就是为了实现一个目标：

答：什么？

B：“井下是工厂，井上是花园。”

A：嘿嘿，目标不小啊。

B：同时，安全工作也会更加严格、细致、全面。

答：有哪些方面呢？

B：我们矿长同志提出的是：“创造安全美好生活，安全责任重于泰山”。

答：言辞严肃，心意深沉。

B：你看看道路两旁的安全警示牌，以及通往井口的安全文化长廊，这些不都是真正注重安全吗？

答：还不错。

B：特别是每个工区都树立了“安全、手拉手、家人、心”的家庭文化招牌。

答： 上面有什么？

B：上面是每位员工的全家福。下井前，员工们先看看白发苍苍的老母亲，看看温柔美丽的妻子，看看聪明可爱的孩子。哇，好美，好美，好温馨，好温馨。

A：你酸不酸？

B：酸不酸没关系。至少在地下工作、违反规定的时候，他们会想起家人的照片，避免意外的发生。

A：嗯，这确实是一个很好的做法。

乙：怎么样？你接受吗？

答：不会，我们的经营理念非常人性化，那就是：“客户和商家的满意是我们唯一的追求！”

B：是的，我们煤矿的经营理念很鼓舞人心，那就是：“创新、发展、卓越、诚信、文明、健康！”

A：看来我们应该向你学习。

B：不，我们应该向你学习。

答： 向你学习。

乙：向你学习。

A：我就跟着你，把所有的女销售员换成强壮的、大腹便便的煤矿小伙子吧。

乙：嗯。

A：而且他们都全副武装。

B：全副武装怎么样？

答：戴安全帽、大皮靴、带工矿灯的腰带和自救器。

B：哎呀，嗬，嗬。

A：而且他们都说普通话。

乙：啊。

A：“欢迎光临，同志，有什么可以帮您的吗，同志，请走好，同志，请慢慢走，欢迎再来。”这个怎么样？

B：好的，下一步我们也向你学习，把所有的煤矿小伙子换成温柔、美丽、艳丽的女销售员。

一个OK。

B：我们还让他们全副武装下井挖煤。

A：全副武装的方法怎么样？

B：西装，领带，皮鞋，手上有手机。

答：哎呀嗬。

B：他们都说家乡话：

答：啊。

B：“哎，下班来我家喝一杯吧。”

A：不了，我下午还有事。

B：你怎么了？我告诉你，不管你去不去，你都得走。我们商定，谁不去，谁就去。 “（家乡话）

A：哎，我想问一下，这是什么管理制度？这是一种什么样的企业家精神？

B：这……全乱了，对吧？