电信方小品脚本《体验式营销》

（手机专家出现）不知不觉，我来到电信已经一年多了。这一年来与我同甘共苦的朋友们，你们好——！今天，我来这里参加体验式营销的业务培训。

（营业员出现）天哪，这不是3G手机专家吗？人说读万卷书，不如行万里路；读万卷书，不如行万里路；读万卷书，不如行万里路。行万里路，不如阅人无数；读书无数，不如大师指点。

（手机达人）这个小零食挺难的，一套又一套。抱歉，今年过年期间我不会接待您。只是在开玩笑。今天我主要讲体验营销。体验式营销主要是将体验与营销结合起来。什么是经验？体验是——电信的领地，客户是房东。至于营销就更简单了，——斗地主就可以了。

（营业员）我斗不过楼主，我也斗不过他……

（手机专家）营销真是一场斗智斗勇的战斗。如果你想智取顾客，我会立即被解雇。你知道一名合格销售人员的基本素质吗？

（营业员）玩玩唱歌，打球拍照。迎宾送行，布置会场。

（手机专家）别说了，你说的是工会啊。再想一想

（业务员）会写诗，会画画，精通十以内的加减法。

（手机专家）别说了，别说了，还是去美国吧。营销时，首先要微笑。现在别像我一样。辛酸和仇恨深藏在心里，阶级斗争写在脸上，你的脸很憔悴，一副旧社会的样子。这是绝对不能接受的。

（营业员）微笑，我明白了。有些顾客对手机过于挑剔，认为手机太贵。我们应该做什么？

（手机专家）我实话告诉你，关心手机的人不懂，懂的人不在乎。

（业务员）如果他理解并且关心怎么办？ #摘自本文来自全国最大影视台词网经典台词网www.73333.cn#

（手机专家）那他还玩手机做什么？他可以回家玩勺子。

（业务员）如果有客户问我不懂的问题怎么办？

（手机专家） 十四个字看起来好像是这样，但也未必不可能。你必须向你的客户解释其中的曲折，让他们感受到光明的未来。一脚深，一脚浅，委托人无法逃脱。

（营业员）也有顾客把手机放在手里，根本不使用。他们一直说他们做不到。我应该怎么办？

（手机专家）你要表扬他，你要鼓励他。中国人有两大特点：一是不爱说真话，二是不爱听真话。后者决定前者。销售职业就像广场上的算命先生，你必须告诉顾客他们喜欢什么。鼓励顾客表扬顾客的最高境界是什么？一个顾客进来的时候感觉像个农村人，但买了手机出去就感觉像奥特曼！

（营业员）这太虚伪了，可以吗？

（手机专家）我告诉你，历史上，只有人名才是真实的；小说里只有人名是假的。营销就像唱歌，全靠演技。

（营业员）天哪，有这么深奥吗？当客户来的时候，你可以介绍一下，给我们演示一下。 （客户出现）老婆是电视，情人是手机，在家看电视，出门带手机；破产卖电视，致富换手机；偶尔看看电视，整天玩手机；固定电视、手机。玩手机、看电视，越看越精彩。今天我们先来看看手机。

（手机专家）说曹操曹操来了，一大笔钱来了。

（营业员）你怎么看出他是个有钱人？

（手机专家）头大脖子粗，不是有钱人。头大脖子短，他不是厨师而是富翁。我们的工作就是倾听、倾听、询问和小心。最终的剪辑关乎速度、准确性和残酷！让我把他打倒吧！

（迎接顾客，唱歌的男人要提高自己）

（手机专家）兄弟，你要看看你的手机吗？

（顾客淡漠地点点头，继续摆弄手机）

（手机专家）兄弟，生活可以变得简单，但生活可以更讲究。试试这款，三星W899。智能手机，双网双待，全国限量发售！ （发送您的手机）

（顾客）什么是智能手机？我能弄清楚吗？

（手机专家）兄弟！你能行的！我这么相信你，但你还不相信自己？来吧兄弟，试试这款手机软件——魔图精灵，你想拍谁就拍谁。

（顾客指着营业员）那我可以帮她做吗？ #摘自本文来自全国最大影视台词网经典台词网www.73333.cn#

（手机专家）你说好那就好。

（顾客拍照，手机达人）

拍照片吧兄弟，你选美颜，再选美白，然后点开这张照片看看。

（顾客）哎呀，太邪恶了。太清楚了。

(手机达人) 一定是白的啊兄弟。使用了魔图精灵后才知道，世上没有美女，美女都是人造的。这叫无枪无炮，我们自己造！

(顾客) 好像比我现在用的手机好。

（手机专家）兄弟，您现在使用的手机是高辐射产品，而我们的CDMA天翼手机是超低辐射绿色手机。手机辐射对人体危害很大。

（顾客疑惑地看着手机）这能有什么坏处呢？

(手机专家) 常用的高辐射手机会引起肌肉痉挛，出现腰酸腿痛、四肢无力、头晕、耳鸣、肌肉痉挛等症状。最严重的包括心肌梗塞、脑萎缩、肝肾结石、不孕不育！哈尔滨阜康医院为何如此受欢迎？都是手机辐射造成的！

（顾客）天哪，太可怕了。

（手机达人）兄弟，我们来做个实验吧。你的电话号码是什么？我会打电话给你。你可以用你现在的手机接听，试试看感觉如何。来吧，这里有一面镜子。

（开始打电话，顾客接电话）兄弟你好，你是做什么工作的？

（顾客）啊，我自己开了两家小店。

（手机达人）别说了，兄弟，你自己也看到了吧？你脸上的肌肉在动，对吗？

（销售人员）确实搬家了。

（顾客）感动了。这是怎么做到的？

（手机专家总结）面部肌肉痉挛！

（把W899递过来）兄弟，你自己在镜子前用一下这个手机吧。

（营业员把手机专家拉到一边）天哪，他脸上的肉怎么这么动啊？

(手机专家) 人用嘴说话，你说话你就动。现在他拿着我们新买的无卡手机，即使站在镜子前脸也没有变化。

（销售人员）如果他买了我们的手机，回来后得了你说的病，怎么办？

（手机专家）那些小毛病几乎人人都有过。如果他真的得了那些严重的病，他应该去医院而不是我。我告诉你，大哥现在感觉自己还有其他症状。这就是所谓面动心跳，先动动再动。

（欢迎顾客）兄弟，你用我们手机的时候脸不会自己动吗？

（顾客）嗯，确实没动。 #摘自本文来自全国最大影视台词网经典台词网www.73333.cn#

（手机达人）兄弟，照照镜子吧。这款手机是目前市场上最贵的手机，非常适合你。一个男人的品味取决于他使用什么样的手机。你不像我们，有话就喝酒，混日子。您已经开了两家商店。未来你需要保留第二家店，保留第一家店，发展三家、四家、五家、六家、七家。

（顾客）这款手机多少钱？

（手机专家）对你来说一点也不贵。一切都是为了一个电话，13800，我会把健康带回家。我会为你挑选一个更好的号码！

（顾客）好的，帮我选一个好号码吧！有豹子吗？

（手机达人）兄弟，这几岁了？你看，还有几个领导在使用Leopard。我给你选一个好地方，就是这里了！ 18904643747！

（顾客）什么破号啊，3747，跑了就死吧兄弟，你是在唬我吗？

（手机达人）兄弟，你这个数字不能这样念。 0464是我们七台河，18904643747，我要发财，在七台河，我有三妻四妾！好吗？大家，这个数字好不好？

（顾客开始付款）好，就这样！

（手机达人）冰冰，收钱吧！我这就帮这位大哥装卡，开机。

（用户已完成支付，手机专家）兄弟，你的新手机没问题。

（顾客）谢谢兄弟，我得赶紧回去了。草图脚本

（手机达人）好的，大哥，有什么问题吗？

（顾客走出去）好吧，我必须帮我的妻子和孩子更换所有的手机。我已经这样了，我不能再让他们辐射我了。

（手机专家和销售员一起）兄弟，你别走，你原来的手机还在呢。

（顾客）我不再想要那些废话了。它欺骗了我这么多年。如果有人再给我，我就赶紧了！

（手机专家和营业员把他赶了出去）兄弟，不行，我们不能拿客户的东西。如果你想扔掉它们，就把它们扔到街上就可以了。

（比赛结束）