关于忠诚的句子

【优美句子第1句】：金来诚一定会被金收买。

——塞内加　　

【优美句子第2句】：对真理之神的忠诚，胜过其他所有的忠诚。

——甘地　　

【优美句子第3句】：先求忠诚再求能力，更加安全。

——曾仕强　　

【优美句子第4句】：牢固的结合产生忠诚，这一谚语永世常存。

——高尔　　

【优美句子第5句】：忠诚需要完完全全的真实。

——夏尔丹　　

【优美句子第6句】：忠诚的高尚和可敬，无与伦比。

—— 埃勒里　　

【优美句子第7句】：无知是忠诚之母。

—— 亨·科尔　　

【优美句子第8句】：爱情要用忠诚播种，友谊要用谅解护理。

——米南德　　

【优美句子第9句】：忠诚因为努力的狂妄而变得毫地价值。

——莎士比亚　　

【优美句子第10句】：忠诚是通向荣誉之路。

——左拉

形容跟客户关系很好，用一个词形容客户构成 **的客户，比如 忠诚的客户，类似这样的词语，还有什么其他词

学习胡锦涛总书记“三句话”心得体会　　发布时间：2009-11-4 8:52:00 阅读次数：5827 次　　胡锦涛总书记提出的“忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献”总要求，反映了公安消防部队与党、人民和使命的关系，体现了公安消防部队的优良传统、发展要求和价值追求的统一，充分体现了党和国家领导人对消防工作和消防部队建设的高度重视和关心，是对全国消防部队的巨大鼓舞和鞭策，更是对全国消防部队提出的新期望、新要求，对于在新的历史时期引领和推动消防事业科学发展、加快发展具有重大的现实意义和深远的历史意义。

在此，本人结合自身工作实践，谈几点初步的认识和体会：　　【第1句】：加强官兵各项素质建设是时代发展的必然要求　　“三句话”回答了“消防部队是什么”的问题，服务人民回答了“消防部队为什么”的问题，竭诚奉献回答了“消防部队怎样为”的问题，三者、有机统【第1句】：浑然一体。

其中，“忠诚可靠”是前提条件，“服务人民”是本质要求，“竭诚奉献”是实现手段。

“忠诚可靠”，要求我们始终坚定“听党指挥”的理想信念，永远忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律，是对消防部队政治建警的要求，是消防部队必须始终抓住不放、保证毫不动摇的警魂。

“服务人民”，要求我们锻造“热爱人民”的优秀品质，永远亲民、爱民、为民，是对消防工作根本宗旨的要求，是党的执政理念在消防工作中的具体体现。

“竭诚奉献”，要求我们打牢“献身使命”的思想根基，自觉践行“赴汤蹈火”的铮铮诺言，是消防官兵的立身之本和价值取向，是消防官兵必须秉承的职业操守。

这“三句话”、层层递进、相辅相成，构成了总书记对新时期消防工作和队伍建设的总要求，为全国消防官兵进一步做好消防工作指明了方向，将有力地指引消防事业在新的历史起点上开创出新的更加美好的局面。

在世界进入21世纪消防部队重要历史时刻，我们正面临着前所未有的机遇和挑战。

当今的军队都极为重视人才的培养。

据有关资料显示，美军军官达到大学本科以上，其中硕士和博士研究生达到

【优美句子第38句】：4％；俄罗斯军官98％受过高等教育，指挥军官全部是大学本科以上水平，即使波兰、印度这样的国家，其军官90％以上也是学士。

我军在新的历史时期，加强质量建设，走素质强军之路，全面提高战斗力，加强消防总体作战能力。

　　【第2句】：消防官兵应当具备的基本素质结构　　处于不同层次、从事不同业务、执行不同任务的官兵，其综合素质的结构不完全相同。

但不管是哪一类官兵，都应当具备五种基本素质：即政治思想素质、科学技术素质、军事业务素质、身心素质、作风纪律素质。

胡锦涛总书记“三句话”总要求，即为我们消防官兵基本素质提出了要求、又指明了方向，我们必须与部队建设结合起来，与部队中心任务结合起来，坚持在实践中检验提高，以务实的举措，坚决贯彻执行，确保部队建设科学发展和各项任务圆满完成。

　　一是坚定的思想政治素质。

政治思想素质包括一定的政治理论素养、较高的政治觉悟和政策水平，较强的群众观念、敏锐的政治鉴别力和坚定的政治信念，它是我们坚持正确方向的总开关，是人们世界观、人生观和价值观的体现，是官兵获取知识、发展智力、掌握技能的内在动力，是人的整体素质的基础。

不怕困难、奋发向上的等等。

　　二是扎实的科学。

科学是当代社会人的素质的时代性标志，它不仅是消防官兵形成认识能力、思想水平和文明素养的基础，也是形成政治理想、道德意志的基础。

只有具备社会实践起码的理性认识能力和科学，才能对社会生活、国家的政治事务及消防部队发展有基本的认识，才能对现实社会条件作出积极正确的反映，才能理解思想政治教育所传播的进步思想内容，进而形成个体的思想观念。

　　三是过硬的军事业务素质。

岗位需要技能，干事需要本领。

军人履行职责，必须具备过硬的军事业务素质，在、军事技术、业务能力、战斗作风等方面达到较高水平。

　　四是健康的身体心理素质。

官兵的身心素质，主要是指在执法执勤中，对保证发挥正常的智力才干水平关系最大的体格要求和心理品质。

健康的身体心理素质，主要包括：坚定的信心和坚强的毅力；时刻保持镇定和冷静的情绪，清醒的头脑；敢于斗争，敢于胜利的勇气；见利不失，遇时不疑，当机立断的品格；健康的身体和充沛的精力。

　　五是良好的作风纪律素质。

作风纪律素质是官兵在思想、工作、生活中表现出来的态度和行为，是官兵的武德修养、心理素质、精神风貌以及其它诸方面修养的外在表现。

在当前形势下，官兵的作风纪律素质主要表现在令行禁止、雷厉风行、团结协同、吃苦耐劳、坚忍不拔等方面，它不仅直接影响到官兵个体的成长，而且深刻影响到整个部队的作风养成，影响着部队的战斗力。

　　总之，“忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献”三句话总要求不是空洞的口号，不能只挂在嘴边，也不能光贴在墙上，而应内化为一种高尚道德追求，外践为一种实实在在的能力和本领。

作为一名学员队干部，我们要以同志为榜样，把知与行、说与做有机统一起来，真正做到以身作则。

“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行”。

干部的表率是“无形”的“动员令”，干部的带头是“无声”的“冲锋号”。

我们要通过干部学习实践的表率作用，促进整个学习活动的深入开展，真正把胡锦涛总书记“三句话”总要求和的精神品格变成广大干部和学员为党、为人民、为消防部队努力工作的动力，紧紧围绕打造消防铁军这一目标，进一步增强政治意识、大局意识和服从意识，以更加坚定的信念、振奋的精神、务实的作风，锐意进取，扎实工作，为有效履行党和人民赋予的职责使命而不懈努力

个性化服务对提高客户满意度和忠诚度作用

客户度是企业最大的财富。

不下客钱，更重要的是留住客户的心。

千差万别、细分化的客户的价值也各不相同。

因此，准确认识客户价值，以整合的方式、个性化的快速满足客户的需求，是现代营销的必然要求，也是维系企业基业长青的基石。

满意度已经过时，忠诚度才是目标 总多的企业均以不同的表达方式传递着一个信息：让客户满意是我们的追求（目标）。

然而，客户满意是一个极不确定、伸缩性很强的目标。

满意的顾客、满意的程度，很难度量，今天的满意的客户明天可能因为“第三者插足”施以一个小小的恩惠而离你而去，满意客户的“移情别恋”、“喜新厌旧”常使你伤透脑筋。

目标的虚空将导致利润的虚空。

客户忠诚度是指客户对某种产品或服务形成偏好，试图重复购买该产品或服务趋向。

忠诚度包括情感和行为两个成分，情感成分是指客户对企业及其员工的态度，而行为成分指客户的购买行为和口碑传播。

其中情感成分决定着行为成分。

忠诚的客户是指那些既喜欢该企业的产品和服务又常购买的客户。

众所周知的80\\\/20法则指出企业的80%的利润来自20%的忠诚客户。

权威专家研究表明，企业以10%最重要的客户那里获得的利润往往比从10%次要的客户那里获得的利润多5-10倍；忠诚的顾客每增加5%，企业的利润就可以增加25%-90%。

一个不满意的客户会影响25个以上客户；一个投诉的客户后面有10个以上虽不满意而懒得来投诉的客户。

另外，为吸引到一个新客户而花费的成本比巩固一个老客户要多3-5倍。

因此，利用忠诚度，【第1句】：可以大大提高利润率，使“头回客”变成“回头客”变成“忠诚客”；【第2句】：可以增加关联销售，促进企业有关产品的销售；【第3句】：可以产生强大的推荐力和口碑传播率。

一旦客户形成偏好与忠诚，就很难“移情别恋”，减轻企业的竞争压力，大大降低企业的销售、广告成本。

客户满意度和客户忠诚度的关系

客户满意并不等于，但却可以说客户是满意的。

例如，在一家餐厅吃饭，有的客人感觉吃完后还是很满意的，但下次他不一定还会来。

但如果客户是忠诚的，那么下次，客户还是会上门来的。

这就是两者的不同之处及关联。

什么叫顾客的满意度?什么叫客户忠诚度

两者的关系如何

客户满意度是指客户对企业以及企业产品\\\/服务的满意程度。

客户满意度也是客户对企业的一种感受状态，并且在这种感受状态下更容易激发交易行为的发生。

一个常用的统计结果是：一个满意的客户，要6倍于一个不满意的客户更愿意继续购买那个企业的产品或服务。

在竞争日趋激烈、客户导向的市场环境中，越来越多的公司开始追逐客户满意度的提升。

但是，很多企业追逐的效果并不尽如人意。

我们发现，企业如果只是追求客户满意度往往并不能解决最终的问题，因为很多时候，企业的客户满意度提高了，并不意味着企业的利润就立即获得改善。

只有为公司贡献“利润”的客户才是直接的价值客户。

而且价值客户对企业的利润贡献亦有高低之分。

因此，企业应该对稀缺的经营资源进行优化配置，集中力量提升高价值客户的满意度；与此同时，也应该关注一下潜在的高价值客户，渐进式提高满意度。

从全部客户满意，到价值客户满意，再到高价值客户满意，最后到高价值客户关键因素满意，这是企业提升“客户满意度价值回报”的“流程”。

客户忠诚度客户忠诚是从客户满意概念中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。

客户忠诚实际上是一种客户行为的持续性，客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度。

客户忠诚表现为两种形式，一种是客户忠诚于企业的意愿；一种是客户忠诚于企业的行为。

而一般的企业往往容易对此两种形式混淆起来，其实这两者具有本质的区别，前者对于企业来说本身并不产生直接的价值，而后者则对企业来说非常具有价值；道理很简单，客户只有意愿，却没有行动，对于企业来说没有意义。

企业要做的是，一是推动客户从“意愿”向“行为”的转化程度；二是通过交叉销售和追加销售等途径进一步提升客户与企业的交易频度。

客户满意度不等于客户的忠诚度，客户满意度是一种心理的满足，是客户在消费后所表露出的态度；但客户的忠诚是一种持续交易的行为，是为促进客户重复购买的发生。

衡量客户忠诚的主要指标是客户保持度（CustomerRetention），即描述企业和客户关系维系时间长度的量；客户占有率（CustomerShare），即客户将预算花费在该公司的比率。

有资料表明，仅仅有客户的满意还不够.当出现更好的产品供应商时，大客户可能会更换供应商。

满意度衡量的是客户的期望和感受，而忠诚度反映客户未来的购买行动和购买承诺。

客户满意度调查反应了客户对过去购买经历的意见和想法，只能反映过去的行为，不能作为未来行为的可靠预测。

忠诚度调查却可以预测客户最想买什么产品，什么时候买，这些购买可以产生多少销售收入。

客户的满意度和实际购买行为之间不一定有直接的联系，满意的客户不一定能保证始终会对企业忠实，产生重复购买的行为。

在一本《客户满意一钱不值，客户忠诚至尊无价》 (Cus tomer Satis faction Is Worthles s,Cus tomer Loyalty Is Priceles s) 的有关“客户忠诚”的畅销书中，作者辩论到：“客户满意一钱不值，因为满意的客户仍然购买别的企业的产品。

对交易过程的每个环节都十分满意的客户也会因为一个更好的价格更换供应商，而有时尽管客户对产品和服务不是绝对的满意，却能一直锁定这个客户。

” 例如许多用户对微软的产品有这样那样的意见和不满，但是如果改换使用别的产品要付出很大的成本，也会始终坚持使用微软的产品。

最近的一个调查发现，大约 25% 的手机用户为了保留其电话号码，会容忍当前签约供应商不完善的服务而不会转签别的电信供应商，但如果有一天，在转约的同时可以保留原来的号码，相信一定会马上行动。

不可否认，顾客满意度是导致重复购买最重要的因素，当满意度达到某一高度，会引起忠诚度的大幅提高。

顾客忠诚度的获得必须有一个最低的顾客满意水平，在这个满意度水平线下，忠诚度将明显下降。

但是，顾客满意度绝对不是顾客忠诚的重要条件。

为什么忠诚的客人对服务业而言具有非常重要的意义

忠诚的顾客是企业生存和发展的基础,服务业的迅速发展要求业界和学界深入了解 服务业顾客忠诚的确切含义、构成及其决定因素。

随着世界经济由实物经济向服务经济的转变，服务产业在社会经济中 变得越来越重要，消费者对服务业中的服务要求越来越高。

这时候对于顾 客抱怨的处理就显得比过去要重要的多，很多国内外学者都对它对顾客忠 诚重要性影响进行过阐述。

为了证明顾客抱怨及顾客抱怨处理对服务业存在重要实际意义，以及 它与各类顾客忠诚存在怎样的关系，本文对顾客抱怨处理对顾客忠诚的影 响做实证分析，得出结论：（1）妥善的顾客抱怨处理对顾客忠诚中的认知 性忠诚有较为显著的影响；（2）妥善的顾客抱怨处理对情感性忠诚有非常 显著的影响；（3）妥善的顾客抱怨处理对意向性忠诚无十分显著影响；（4） 妥善的顾客抱怨处理对行为性忠诚无十分显著影响。

有以上结论可知，顾客抱怨及顾客抱怨处理对服务业具有现实意义， 对服务业的顾客忠诚有重要影响。

关于忠诚的五字诗句

李白《古风五首》：苦不赏，忠诚难可宣。

谁怜李，白首没三边。

李适《送徐建封还镇》：忠诚在方寸，感激陈情词。

报国尔所向，恤人予是资。

王纬《喜陆侍御破石埭草寇东峰亭赋诗》：忠诚资上策，仁勇佐前筹。

李绅《过梅里七首家》：忠诚贯白日，直已凭苍昊。

吴筠《舟中夜行》：岂不畏艰险，所凭在忠诚。

什么是忠诚，干净，的好干部

“对党忠诚、个人干净、敢于担当”与我们党的好干部标准是一脉相承的。

尽管各个历史时期党对干部的要求不同，尽管不同时代的优秀干部各有特点，但信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁是始终不变的价值底色，德才兼备是始终贯穿的价值主线。