超走心的银行客户春节祝福短信怎么写(附模板),银行人必看-经典对联-倾述林
春节马上就要到了,每天行里行外忙忙碌碌的你,有没有还在为怎么给客户发祝福短信而发愁哩?
网上复制粘贴的吧,太不走心没新意,万一跟别人发的“撞脸”了,还相当尴尬;
自己花点心思写吧,肚子里的墨水量有限,不知道该从何下笔,好不容易憋出几句,怎么看怎么别扭。
一、先讲方法
1.要言之有据。
所谓言之有据,就是不要讲空话,而是要讲具体的事实,通过具体事实来唤醒客户的记忆,从而增进客情关系。
比如,感谢客户一年以来的支持,这叫空话。讲具体事实,就是具体是什么样的支持?比如,客户介绍了两位朋友过来办业务;季末存款任务最重的时候,主动询问是否需要帮忙......
再比如,非常感谢客户的信任,这也是空话。讲具体事实,就是具体是什么样的信任?比如,客户基金、理财出现亏损时,没有第一时间责怪,而是理解和安慰;客户把自己所有的资金都转过来,让你帮忙打理......
2.要投其所好。
所谓投其所好,就是根据客户的具体画像,送个性的祝福。
比如,做生意的客户,祝福语可以是祝来年生意兴隆,事业蒸蒸日上;比如,刚结婚或生宝宝的客户,祝福语可以是祝家庭幸福美满,万事如意......
3.要有仪式感。
可通过一些具体数字来营造仪式感,比如,跟客户认识的天数,从第一笔业务至今有多久了,一共办过几次业务等等,这些数字共同见证了你跟客户的过往,让客户更容易触动。
比如,今天是跟客户认识的第685天,今天是客户在这里买理财的第266天,这一年为客户一共办理了8次业务......
4.要分类发送。
可将客户分为三类:核心客户(单独写),共同标签客户(写几条),一般客户(一至三条通用群发)。
核心客户就是那些高净值,或特别熟悉的客户,这类客户不多,可以每一位单独写一条;
共同标签客户就是有共同特征的客户,比如都是买理财的客户,都是代发工资的客户,都是领导,都是财务,都是成功男士,都是全职太太等等,根据自己手里的客户情况进行大概分类,每类客户根据他们的共同特征编辑一条即可;
一般客户,就是其他没有办法归类,或不太熟悉的客户,这类客户用一至两条通用模板即可。
除了核心客户,自己要多花一点时间写以外,共同标签客户和一般客户,可以跟同事协作分工,共同完成,这样能提高不少效率。
二、再给模板
好吧,就知道只讲方法,不给模板,你肯定觉着我在放P。来吧,5个模板,供你参考。
粗暴提示:可大胆使用,但请勿一字一句完全copy,否则后果自负。
【模板1】
今天是2023年1月X日,一个对我来说特别重要的日子,因为这是与您相识的第985天。直到今天,我依然清晰记得,第一次与您碰面沟通时的紧张,第一次为您办理业务时的忐忑,第一次通知您基金大涨时的喜悦,第一次被您邀约吃饭时的意外......985天,说长不长,说短不短,身为银行人,如果说有什么事是这985天中最幸运的,那一定是您一直放心的把财富交给我来打理。新的一年,我愿继续做好您的理财小帮手,跟您一起见证更多的财富故事。祝您:新年快乐,万事如意!
【模板2】
忙忙碌碌,又是一年。终于可以放下工作,慵懒躺在沙发上。闭目回想,思绪突然涌来,细数这一年里经历的事,遇到的人。您,一位萍水相逢的客户,很自然地跳进了我的脑海。感谢您,这一年对我的信任,见面不过两次,就愿意把家庭财富管理这么重要的事,交到我手里,这让我重新认识到理财经理这个岗位的价值:原来做客户身边专业靠谱的银行人,守护好客户的每一分钱,是一件特别幸福的事。兔年将至,新的一年,我会带着您的这份信任,继续努力。在此,提前祝您:兔年快乐,幸福安康!
【模板3】
不知不觉,在银行工作了5年,5年下来,人来人往,有的客户一见如故,有的客户形同陌路。今天刻意把名下的客户都梳理了一遍,朋友圈里2000多人,我知道名字但没有见过的客户很多,但您是比较醒目的那一个。几个月前,我受行长委托,主动电话联系您,成为向您提供专属服务的理财经理。可是,几个月下来,我惆怅啊!客户经理这个头衔,听起来低调奢华有内涵,但没有客户,哪有经理?新年快到了,祝愿我朝思暮想从未谋面的您——新年快乐,家人安康。
【模板4】
在我名下500名客户中,您是我最熟悉的1/50。在这最熟悉的50名客户中,您是我每次沟通时最轻松的那一位,没有之一。回想过去的一年,我很开心多了一些对您的了解,在我心中,属于您的年度关键词是——平衡。职业原因,我见过一些成功人士,但您是我见过的最顾家的男人。还记得8月份的一个下午,您来网点,聊起和爱人孩子一起参加暑期夏令营时,那份自豪的神情。谢谢您,让我懂得了,能够商场打拼,兼顾家庭和谐的男人才是最有魅力的。新年快到了,祝您和家人团团圆圆,狠狠地幸福。
【模板5】
时光的年轮写在翻过的每一页日历里,翻着翻着,一年就这么结束了。回顾过去这一年,我最大的收获是两个字:幸运。当然,这份收获有您的一份功劳,这不是客套话,而是心里话,感谢您过去一年对我的信任:在第一次电话沟通后,就决定把资金转过来,让我为您打理;在疫情再次爆发,所有人都物资匮乏的时候,您还冒着风险往网点送来口罩;在理财产品出现亏损的时候,没有责怪我,反而第一时间安慰我......您的这份信任,填满了我这一年的好运气,新年快到了,我也要第一个把这份好运气传递给您,提前祝您:兔年快乐,平安幸福!
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