导游词应该遵循的基本原则有哪些

编者按：导游语言是口头表达艺术，它不但要求导游按照规范化的祖国语言來解说导游词，而且要求尽可能做到语言的艺术化，以充分体现导游语言的美感。

具体要求是：(一)语言畅达，措词恰当。

流畅通达的口语讲解，使旅游者能够听清、听懂并领会导游词的内容及用意。

因此必须语气衔接自然，词语搭配得当，遣词造句准确，如行云流水，令人清爽舒服。

有些导游词要一气呵成，达到不加思索脱口而出的程度。

切勿用空洞的套话、华而不实的描绘、不伦不类的比喻，因为這使游客厌烦。

因此精确地选用词语，进而连贯地表达意思，是导游语言美的一个重要方面，也是导游语言组织能力的一种体现。

使用导游语言时，还应注意语言表现对象与语言环境的统一，使语言表达更适应环境气氛的需要，更具有表现力。

例如导游讲解杭州岳坟，应准确地表现岳飞抗金报国的浩然正气，同时又要表现南宋最高统治者苟且偷安，卖国奸臣的卑鄙无耻。

如此则应当注意用不同感情色彩的语言，來评价這两种截然不同的历史人物，使听者从中受到感染。

(二)鲜明生动，富有表情。

导游语言要求词语选用丰富多彩，句式组合灵活多样，并恰如其分地运用比拟、夸张、借代、比喻、映衬、象征等多种修辞手法，將千姿万态的景观，讲得栩栩如生。

为之，导游语言必须富有文学艺术色彩，具有感染力和振撼人心的力量。

(三)诙谐幽默，风趣活泼。

旅游需要轻松愉快、活泼有趣的氛围。

這往往需要导游的讲解富有诙谐幽默的风度。

要使语言具有幽默感，就要善於捕捉话题，巧妙地运用夸张的词语、有趣的比喻、善意的讽刺或令人发噱的双关语、仿用语等。

例如佛寺的天王殿里一般都有汉化弥勒对门供奉，讲解时可以這样說：“为什么弥勒菩萨挺出肚子笑口大开，原來他是欢迎大家來此一游，祝福大家凡事想得开，凡人都相容”。

再如讲解杭州“西湖十景”之一的“断桥残雪”，必然要联系到民间故事《白蛇传》里白娘子和许仙断桥邂逅的故事;這时如有新婚夫妇或恋人情侣在场，导游可以說：“白娘子就是以借伞的机会与许仙相识的，但我不知道你們是怎样认识的?那就安排在返程途中作为我們的活动内容，到时务请你們如实介绍。

”诙谐幽默的语言确能使人发笑，但使人发笑的语言并不都是诙谐幽默的;导游语言应当是健康活泼的，不能把那些庸俗低级、龌龊禁忌的笑话和语句污染了导游语言。

(四)语气文雅，合乎礼仪。

提倡礼貌用语，说话讲究文明，這是各行各业，尤其是服务性行业职业道德的重要内容之一。

导游语言应当合乎礼仪。

如果语言不美，说话粗鲁，直接会影响旅游者的情绪;甚至引起误解、争吵、斗殴。

文雅、谦逊的语言也表现了一个人的气质和修养，彬彬有礼的导游语言会使旅游者产生一种信任感和亲切感，有利於相互间沟通和增进友谊。

使用礼貌语言要注意不同对象和场台，善於把握词语的感情色彩，一般称呼语要用得恰当，招呼语要符合礼节，尊敬语要注意对象，有事多用询问、商量和请求的语气;批评时要尽可能地使用委婉语气;对於有生理缺陷或残疾人说话时更应忌讳;谈工作要多用祈使、商酌语气;需要旅游者配合帮助时切不可忘用恳求道谢等词语。

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解说词和导游词有什么不同

解说词，即口头说明的词通过对事物的准确描述、词语染，来感众或听众，使其了解事物的来龙去脉和意义，收到宣传的效果。

解说词有补充视觉和听觉的作用。

电影解说词，文物古迹解说词，专题展览解说词等，可帮助观众观看实物和形象的过程中，让其在发挥视觉作用的同时，也发挥听觉的作用。

解说词是供群众听的，是通过语言的表达来宣传和教育群众的，为此要求读起来上口、听起来顺耳。

另外，解说词是对实物和形象的解说，以实物和形象为写作依据，它起着启承和转合的作用。

全篇结构不苟求严谨，段落之间不苟求紧扣。

这种文体不是干巴巴的说明和说教，而是通过形象的语言对实物和形象进行描绘，文艺性很强。

从某种角度上看，它是说明和诗词的结合。

一篇好的解说词，就是一首感人的诗词。

特点 解说词是配合实物或图画的文字说明，它既要便于讲解，又要便于观众一目了然。

这就必须三言两语，用不多的文字把实物介绍给观众，使观众在观看实物或图画时，借助于简明的文字介绍，对实物或图画获得深刻的认识。

解说词是按照实物陈列的顺序或画面推移的顺序编写的。

陈列的各实物或各画面有相对的独立性，反映在解说词里，应该节段分明，每一件实物或一个画面有一节或一段文字说明。

在书面形式上，或用标题标明，或用空行表示。

写法 解说词是解说客观事物的，而客观事物是复杂的，只有仔细地观察，深刻地研究，才能把它如实地反映出来，介绍给读者。

因此，要写好解说词，就要认真观察、研究被解说的事物，准确地把握它们之间的关系。

在物与物之间，有并列关系，有先后关系，有总分关系，有主次关系，等等。

这些关系，有分有合，分则相对独立，合则相互联系，在一定的范围组成一个有机的统一体。

解说同写作的形式多样，方法灵活，可用平实的语言，也可用文学的语言；可用散文形式，也可用韵文形式。

导游词应是用流畅的语言清楚地介绍该景点的大概情况，如成因、特点、历史及现状等，使游客能对景点有个大概的了解。

背导游词技巧

+导考是分笔试和面试部分的。

其中，特重我们的面试发挥。

去年我面试考得不错，74分，在这里可以给大家做详细的总结。

首先，景点讲解是重中之重。

导游词的创作也就是备考最先的准备了。

大二上学期结束前，老师就把十个景点旅游线路和讲解重点在课堂上给我们做了详细介绍。

除此之外，用心准备属于自己特色的欢迎词和欢送词，说不定还会有事半功倍的效果。

为了让导游词能有自己的风格和便于自己记忆，每一篇导游词都是自己结合老师给的大纲和以往导游词，再加上自己网上搜索和自我创作的结晶。

导游词的创作并不是那么简单，得花费不少时间和精力，更不可能一蹴而就的，也许还得一而再的修改来保证它的准确性。

如果你是按照老师的要求一步步创作导游词，那么这个导游词在面试中绝对没有问题。

其次，导游词准备好了后你就又得花时间去背了。

背课文是我们从小学开始就有的功课，但面试的模拟导游讲解并不是枯燥的背课文，所以在你熟练地背会十几篇导游词后你要做的是加入感情和肢体语言。

经常对着镜子练习微笑、手势和站姿，对着镜子或同学、朋友进行讲解。

我们总说，导游讲解是传播知识和文化的，是一种和游客文化精神的交流。

面试时我们面对的是考官，我们要把他们当作游客，带他们进入你讲解景点的意境中去，所以我们记忆导游词的过程中要保证讲解的生动、灵活。

若你的表现能力特别强，对景点有所了解，活泼有趣，你甚至不用刻意死背导游词，临场的生动发挥也会赢得考官的赞同。

导游词怎么说

现场导游讲解又称模拟讲解，是导游资格证考试的一个重要部分。

俗话说：“祖国山河美不美，全凭导游一张嘴”。

导游不仅要有丰富的知识内涵，灵活的应变能力，更要有扎实的口语表达能力。

现场导游讲解就是对导游讲解技能的一个综合考核，主要考核应试考生的知识范围，讲解技能，仪表仪态等。

　　现场导游讲解的主要内容就是景点导游辞，我州导游资格考试的现场导游讲解部分试题分为省内州外和州内两大部分共十个景点，分别是黄鹤楼、长江三峡、井冈山、武当山、神农架（省内州外景点）以及清江闯滩、龙麟宫、腾龙洞、土司城、神农溪漂流（州内景点）。

这些景点不要说没有参加过导游工作的人，就是在职的导游，大多数也没有将这十个景点走完看完。

因此，为了保证讲解，资料的搜集准备就是最重要的第一手工作。

　　好的导游辞必须有丰富的内容，而这丰富的内容是由充实的资料为基础的。

在做资料准备的时候，需要对景区景点有充分的认识。

　　一般来说，我们把所有的景点分成两个大的类型，即：自然景观和人文景观，在讲解资料的准备上可以从这两个方面的各项特征入手来做资料的搜集准备。

自然景观主要是观形赏景，探寻其独特的地质地貌、景物景观的形成、了解其丰富的自然资源等；人文景观则偏重于历史渊源，重大历史事件、重要历史人物，民风民俗等。

这些，我们也可以叫做是景点的讲解属性。

　　但是，没有哪一个景点是只具备一种讲解属性的，往往是多个讲解属性相互结合、相互渗透的。

这样一来就要求在资料的搜集整理过程中不能只搜集景点某一方面的资料，要将资料搜集全面。

　　例如在搜集黄鹤楼的相关资料时，首先将黄鹤楼定位为人文景观，其资料主要从三个方面入手搜集。

一、黄鹤楼的地理位置，建筑特点；二、黄鹤楼的历史意义，三、描写黄鹤楼的作品及黄鹤楼相关传说。

如果将讲解重点定位在黄鹤楼的传说上，那么“辛氏卖酒建楼”的传说，和一楼的巨型壁画就成了讲解的重点。

黄鹤楼的建筑特点及历史意义等就成了穿插和充实黄鹤楼讲解词的部分了。

前期的资料搜集工作中，就需要做大量的准备工作来搜集黄鹤楼的相关传说，如黄鹤楼建楼的传说，李白崔颢斗诗的传说等。

　　资料的来源并非只局限于书本，随着互联网络的普及，更多的资料可以在网上搜索查询，但是有的资料网络上也不一定全面，就需要查找相关的专业书籍了。

　　搜集了完备的资料之后，下一步工作就是写一篇精彩的导游词了。

强调导游词的写作不是为了别的，主要在于要将资料的书面语整理成口头语，并将资料系统化、逻辑化，使之由分散的资料变成一篇连贯生动的导游词。

　　由于受现场导游讲解时间上的限制，导游词不可能长篇大论，夸夸其谈，应该是结构严谨，言之有物，同时又不失生动活泼，风趣幽默。

古人说一篇好的文章应该是“凤头，猪肚、豹尾”，即开头应引人入胜，内容充实丰满，结尾有力。

导游词也是一样，开头吸引听众，内容充实，层次分明，结构严谨，结尾让人有意犹未尽的感觉。

　　确定讲解重点，其实就是确定了导游词的中心思想。

每个景点景观可供讲解的内容很多，选择一项自己能好好把握发挥的内容，导游词就已经成功了一半。

如武当山的讲解中，就有很多方面可供选择，有建筑风貌，道教传说，悠久历史等等。

如果选择道教传说，就要选择有传说的景点来加以描述，如太子坡，磨针井等；如果选择讲解建筑风貌，金顶不失为较好的选择；如选择悠久历史等，就可以结合武当山道教名山的建立过程和中国道教的发展相结合来论述。

　　有的时候，讲解重点是比较明确的，如在讲解清江闯滩的时候，其四大特点--惊险刺激的险滩漂流、如梦如幻的清江画廊、古朴独特的土家民俗、游客强烈的参与性--很明显就应该将惊险刺激的险滩漂流作为讲解重点来描述。

　　也有的时候，讲解重点比较模糊，如讲解土司城九进堂的时候，是以九进堂的建筑特点为主呢，还是以土司制的各种生活习惯等为主

在这个时候，可以确定的是，讲解重点应该首先放在土司制时期土家族人的生活习俗为主，以九进堂的建筑为讲解主线，围绕其展开关于土家族生活习俗的讲解。

　　在写作导游词的过程中，有两个问题是需要特别注意的。

　　一是书面语和口头语的协调转换。

导游词的写作来源于书面的资料，但是，导游词是用来讲的，书面资料是用来看的，有的书面语不一定适合用于口头讲解。

如“清江，古称夷水，水色清照十丈分沙石，蜀人见其澄清，故名清江”，这段介绍清江得名的文字出自郦道元的《水经注》，是一段不折不扣的文言书面语，如果直接拿这个写进导游词，念起来也难念，听的人也不太听的明白，如果改成口头语“清江古名夷水，因为清江水清澈透亮，据说水深十丈也可以分清水底的沙子和石头，所以古代的蜀人给它起名叫做清江”，就要浅显直白的多。

　　二是要注意语言的逻辑性。

我国的语言大师老舍曾经说过：“只有逻辑性强而又简洁的语言才是真正的语言。

”逻辑，原意是指思想、理性、规律性等，导游词的逻辑性，就是指写作者本身运用语言进行表达时的思维规律性。

如果说的更直白一些，就是要求导游词中心明确，层次分明，没有前言不搭后语，言辞混乱的情况出现。

　　“语言的明确是由于思想的明确”，要写出逻辑性强的导游词，首先要整理自己对景点景观的认识，明确表达的目的，确立正确合理的概念；接着需要整理自己对资料的认识，把已经接受的资料内容做一个大概的整理，分清主次详略；然后需要确立表达方法，是平铺直叙，还是加以详尽的描述，是用拟人的手法表达更好，还是用借喻的手法表达更好；最后，就是选用最恰当的语言将其表达出来。

这个过程看来似乎繁杂，其实也就是一刹那的时间，因为这些都是我们的习惯性思维所决定的。

思维和语言是相互依存的，思维是语言的灵魂，语言是思维的躯体。

只有明晰的思维才会产生逻辑性强的语言；也只有优美的语言才可以表达精致的思维。

　　导游词可以是一篇科学的说明文，准确的数据，恰当的措辞才能反应一个景点的特征，导游词是严肃的。

导游词可以是一篇优美的散文，中心明确，形散而神不散，用优美的语言描绘景物，带给游客美的感受，导游词是优美的。

在导游词写好后，多用逻辑性来反复判断，用口语不断朗诵，才能提炼一篇精彩的导游词。

　　当然，导游词写的再好，不能好好的表达出来，也是白费。

关于口语表达的技巧，在《导游业务》中有很详细的论述，但是在实地表达时，还有一些细小的部分，常常被我们所忽视。

例如很多人一紧张，就会出现一些口头禅“啊、呃、哦、那个、这个、还有、因为、结果呢……”，诸如此类，会大大影响你的讲解效果，即使是一篇好好的导游词，也会因为口语表达上的问题大打折扣。

所以在现场导游讲解考试前，可以自己反复讲解练习，十个景点的导游词全部背诵下来也是项很艰巨的工程，那么将这十个景点的主要讲解重点和基本情况记熟应该是不太困难的，只不过需要平时多用些功夫才行。

　　讲解中的感情色彩也是很重要的，太平淡，让人感觉象在背书，呆板无趣；太激动又会使人感觉象在演戏一样，太做作。

感情的运用不仅是口语上的，还有面部表情、目光、手势各方面的运用。

想象一下，一个语气强烈，面无表情，目光呆滞的人，是不是有点可怕

　　根据有关资料记载，美国心理学家艾伯特·梅拉比安首先在一系列研究的基础上得出了这么个公式：　　信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情　　由此可见，表情在讲解中起着十分重要的作用，有助于感情的表达，并借以将导游词发挥的更好。

面部的整体表情应该有灵敏度，也就是说，要敏捷、迅速的反映出语言所表达的情感，时间稍长或稍短，稍前或稍后都不好。

同时，还应该鲜明、真实、有分寸，太夸张，或者太模糊的表达，都起不到感情表达的效果。

　　象面部表情这样的，我们又称之为副语言。

同样属于副语言的还有手势语、体态语等。

　　手势语一般在现场导游讲解中运用的比较少，其作用一般用来表达讲解者的情感，指示具体对象和模拟状物等。

　　体态语简单来讲就是指站姿，经常说的“站如松”就是表达的这个意思，在面对考官的时候，千万要站直了，别发抖，缩胸，驼背，摇摆等，或者把手插在荷包里。

要给考官留下一个好的印象，形象也是很重要的。

广西经典导游词的内容简介

哪2个说德都是毛， 他们是骗你德，莪说德是真德，其实就是，在家陪莪，就是顶级导游师