鼓浪屿导游词450字左右(必须要有路线)

今天我们将要游览的是厦门最佳风景区——鼓浪屿，它四面环海，风景优美，空气新鲜，故有“海上花园”的美称，1997年，在福建省“十佳”风景评比中名列榜首，同时也是全国35个著名风景区之一，就连美国总统尼克松(1972年)来此参观时，也对鼓浪屿赞叹不绝，称它是“东方的威尼斯”、“中国的夏威夷”，并且于2000年被评上国家旅游景区最高级—4A级。

　　鼓浪屿四面环海，面积不大(请他们猜有多大)，它比世界上最小的国家——摩洛哥还要小，面积只有

【第1句】：78平方公里,人口约

【第1句】：8万人,半数以上的人具有海外关系,一般旅居14人国家及地区,它虽然小,名气却很大,拥有很多慕名而来的游客,平均每天接待3~8万人,这么小的地方,能拥有这种程度,可见它不容一般.　　鼓浪屿在明朝以前不叫鼓浪屿,而称“圆沙洲”(解释此三字)，后因它的西南方向海边有块礁石，由于长年累月经过海水的冲击、侵蚀形成了一个溶洞，每当潮水涨潮时，涛浪撞击礁石，会发出如击鼓的声音，故那块石头被称为“鼓浪石” ，鼓浪屿因此得名。

(可考他们鼓浪屿的由来)　　它同厦门岛仅一水之隔，又四面环海，很多人在想象中，总觉得渡海非常不便，其实除了建国前如此外，到了现在，可以说是太方便了，除了少数人乘快艇、坐游船等外。

那就是一天24小时营业的渡轮来回往返，在宽500米的厦鼓励海峡上每15分钟一航班，实行去程买票，返程验票制，过渡费用8元\\\/人，航程大约5分钟时间就到。

如果想在短短的航程上享受一番，可以上二楼的雅座，说到雅座，不管是站着还是坐着都得自理1元\\\/人。

　　别看鼓浪屿不大，有句话形容它再贴切不过了“麻雀虽小，五脏俱全”如幼稚园至中学(幼儿园3所，小学3所，中学2所在校学生3382人)、银行、医院、菜市场、音乐厅等，因此岛上居民不会因它是四面临海，面积小而不方便，反而透着小巧玲珑，所以如没有什么重要的事情，居民在岛上过个5--6年没问题。

　　由于这里空气清新，绿化好，生态环境佳，因此这里还是海洋珍惜物种(文昌鱼、白海豚)的保护区。

它同时也是厦门市绿化最好的一个区了，全岛种有4000多种植物，80多种植物，80多个科属，绿树覆盖率达到40%，人均拥有

【第5句】：1平方米，因此空气清新。

　　鼓浪屿美在哪里呢?确切的说它虽有闹市之繁华，却无车马之喧，因岛上大多路窄，坡陡，故一般车子很难行驶，为了使岛上交通安全，岛上严禁机动车辆在行驶，除了少数清洁车，救护车，自行车也是找不到的，就连我们的总设计师邓小平1984年南巡厦门，也是在陪同人员的陪同下步行游览鼓浪屿的，所以到鼓浪屿上是国家元首，下至平民百姓，上岛后只有一种“11”路——那就是步行，因此有“步行岛”、“平民岛”的美称。

　　1841年鸦片战争后，厦门成了“五口通商”口岸之一，到1935年，鼓浪屿由于它的特殊地理位置，进入了西方列强手中，商人、传教士等纷纷来此建公馆，设教堂，办学校、设立领事馆，从1902年被割为“公共租界”到1949年，共有14个国家和地区在此建立了1400多栋，最具有欧洲风格，中西合璧的领事、办事处和别墅，如英、法、德、日、意、美、西班牙等建筑，现今它还保留着这种特色，所以到此岛，您就不需踏出国门，就能欣赏到西欧等地方，各式各样的建筑，故有“万国建筑博览街”的美称。

　　他们又带来了西文文明，如现代音乐、体育等，由于受西方文化的影响，岛上居民大多喜欢音乐，据不完全统计鼓浪屿50年代拥有钢琴500多架，钢琴密度居全国之冠，在优美环境及音乐的渲染下诞生了许多音乐界人士，如第一位女指挥家-周淑安，曾在莫斯科柴可夫斯基国际钢琴比赛中等级第二名的-殷承宗，在6次国际钢琴比赛中连续获奖7次(1981-1984)的-许斐平，陈佐徨、卓一龙等不计其数，因此有“音乐家的摇篮”，“琴岛”之称，每当早间，或傍晚，如果沿着洁净优雅的柏油小道，踱步漫游时，不时能从百叶窗内、小花园里传来钢琴或小提琴的悠扬琴声，及浑厚的男高音，轻柔的女高音，所以，鼓浪屿自古有“琴韵花香伴我归”的一种自然美感。

　　鼓浪屿第一架钢琴：1906年，厦门第一架从国外运来的钢琴放进了中华基督教会(现鼓浪屿岩仔脚)。

沁时，它主要作为伴奏吟唱圣诗圣歌之用。

琴上附有鼓风机。

弹的时候，一人鼓风，一人弹　　(三个特点：一个靠听、一个靠看、一个靠感觉)以上“步行岛”、“万国建筑博览街”、“琴岛”就构成了鼓浪屿的特别之处，是一个需要靠感觉、看、听的小岛。

　　特产：　　(鼓浪屿码头〕1937年，随着经济的快速发展，此处船小人多、航行慢，造成诸多不便，后改建，1976年扩建成现在这模样，有铁浮桥式码头：长16米、宽6米、高潮进水深

【第7句】：2米，可泊200吨级船。

大家看这建筑，象不象一架刚开启的三角钢琴呢?它好象是正在奏起旋律优美的迎宾曲，欢迎大家的到来。

　　(音乐厅)鸦片战争后，西方传教士、商人争相在鼓浪屿建造别墅，定居于此并终老，当时这里除了日本人以外，任何国家的人都可葬于此地，故称“洋人墓场”，1957年为了声援埃及人民抗英运动，于是把它推翻了，直到1984开始动工，19

【第87句】：

【第1句】：27建成厦门鼓浪屿音乐厅，为了提高音乐厅的音质、音色，于200

【第1句】：8再次请来了音乐厅的原设计者——东南大学建筑声学教授何凤飞，投入900多万元对其改造，改造后观众席们减少到571个，增加琴房、化妆房、还设有残疾人专用通道和座位，前厅有一台43寸(109cm)的彩电——如礼仪迟到是不能马上进场的，只能在演奏间隙进去，等待期间，他们可以通过这台电视观赏到音乐厅内的现场表演，舞台呈梯形，可放4台钢琴和一个双管尔队连奏。

　　(马约翰)前方的人民体育场这牌子是于1952年安放的，初称“洋人球埔”，意思是外国人踢球的地方，解放后才改成现在的名字，它虽不大，却是福建足球事业的发源地。

而马约翰出生于鼓浪屿，因当时鼓浪屿被称之为公共租界，因此这里的居民接触西洋文化非常浓厚，故他的名字起的特别的洋化，他曾就读于上海圣约翰大学，原先是学医的，后来发现学医只能治标，不能治本，于是弃医从体，他曾带领中国健儿参加了第11届奥运会，得到了一些成绩、奖牌，故当时的清华大学校长看到这可喜成绩，于是设了教授职位，他就是中国第一位体育教授，也是原清华体育总会主席。

马的（名称）

马的　　绝地 翻羽，奔宵 越影 逾辉 超光 腾雾 挟翼 骅骝、绿耳、盗骐骥离 雷首 翠龙 玉马 骕骦 追风，白兔，蹑景，追电，飞翩，铜爵，晨凫。

浮云、赤电、绝群、逸群、紫燕骝、禄螭骢、龙子、嶙驹、绝尘，萧稍 步景 蒲稍、龙文、鱼目、汗血 大骊 赤兔 的卢 绝影 紫骍 惊帆 扬武 赭白 赤龙驹 龙骧 青海骢 狮子骢　　忽雷驳 决波瑜 腾霜白 皎雪骢、凝骢、悬光骢，洪波瑜、飞霞骠、发电赤、流星騧，翔麟紫、奔虹赤 青骓，什伐赤，特勒骠，曰飒露紫，拳毛騧，白蹄乌，黄骢骠 红玉、紫玉、平山、凌云‘飞香、百花辇 唐舞马 九花虬 照夜白 宁远 玉花骢 望云骓 黄骝 玉逍遥 碧云霞 义瑜 飞越峰　　曾经在内蒙古大草原上，又一个叫苏和的男子，他有一匹爱马，特别的忠诚，从小相依相伴~然而当时有一个王爷看重了他的马，就假装办了一个马赛，后来，苏和的马果然不负众望，夺得冠军，可是王爷以此为借口要霸占他的马，最后争执不过，只好忍痛割爱，就这样，苏和日思夜想他的爱马。

这匹马对主人的思念也愈演愈烈，直到有一天，王爷骑着这匹马向大臣们炫耀，突然间，这匹马像疯了似的，将王爷摔倒在地，向草原远处本去，王爷命令下人用毒箭将马射死，可是马中了箭后也依然马不停蹄~向主人苏和家的方向跑去，终于拖着筋疲力尽的身体到了苏和的蒙古包前，摔倒在地，长长撕嚎起来，这时苏和出来后，看到自己心爱的马在地上喘着粗气，后来终于死去~~　　苏和为了纪念他，专门用这匹马的尸骨做成了一把乐器，用马鬃当作琴弦，拉出的声音和这匹马生前的鸣叫一模一样，后来为他起名为马头琴~~　　（很感人的故事，这是我做导游时候要给客人讲的故事之一）　　1889年，长期不被人理解的尼采由于无法忍受长时间的孤独，离开他在在都灵大街上杜林的旅馆，看见一个车夫正在鞭打一匹马。

尼采跑上前去，当着车夫的面，一把抱住了马头放声大哭起来,最终失去了理智。

1900年8月25日，这位生不逢时的思想大师与世长辞,享年45岁。

　　在蒸汽动力运用以前以及以后的若干年，马是驱动世界的主要动力。

无论东方西方，在人类社会生活的许多重要领域，交通、贸易、战争、通讯、农业生产等等，都离不开马的身影。

马为人类文明的创造与发展，真真是立下汗马功劳。

有3500年城邑文明史的江城武汉，虽然本土不产马，但因其为沟通东西、连接南北的通衢地位，自古就是兵家必争的战略重地，加之近代跑马业的兴起，故千百年来马的嘶鸣从未间断，骏马奔腾的场面总在不停地上演，由马而演绎出一个个精彩动人的故事。

　　古来兵家必争之地名将显威战马驰骋　　东汉末年，魏、蜀、吴三分天下，鼎足而立，武汉地区成为曹、刘、孙争夺的焦点，因此有关三国时代的遗迹和传说也就特别丰富，其中当然少不了古代战争的重要角色———战马。

　　最有名气的当数关羽的赤兔马。

据民间传说，关羽驻军汉阳时，常在长江边洗刷他心爱的战马———赤兔马，至今长江大桥汉阳桥头北至禹功矶处，被称为洗马口，旁边原立一根石柱，称系马桩，明代汉阳教谕赵弼有诗专赞洗马口曰：“战罢沙场洗铁骢，虎臣威已震江东。

至今水映晴霞赤，似染龙媒汗血红。

”另外一个版本说在禹功矶还有一个洗马洞，与洗马口是“同时并著之迹”，如今汉阳的洗马长街之名，就是由此而来。

另传说在龟山左侧还有一个岩穴，称藏马洞，关羽曾牵马休息于此，又被称为关羽洞。

在武昌伏虎山麓卓刀泉有庙，供奉着关羽像，是因为当年关羽行军于此，以刀柄戳地得泉，遍饮三军，故称卓刀泉。

赤兔马驮着关几千年后仍在武汉留下如许多的遗迹和故事，这也反映了武汉人对于关羽身上所体现出的勇敢、忠诚、热烈等精神的崇仰。

　　最可怜的是东吴名臣鲁肃的白马。

传说赤壁之战后，鲁肃慌忙逃跑，骑着他的白马过东湖小洲时，马却不争气地陷泥中而死。

人们哀其不幸、赞其忠贞，就把小洲称为白马洲。

　　功劳最大的马当属蜀汉大将严颜的乌龙驹。

在武汉江夏区有将军山与乌龙泉，山上摩崖有“文武全才世所无，将军辅国倒三吴”的诗句，纪念严颜在此驻扎并抵御吴兵。

传说当时严将军骑着乌龙驹找到一潭清泉，解决了农民和山上士兵的饮水难问题，从此留下乌龙泉和龙泉山的地名沿用至今。

　　最为惨烈的马的故事是关于汉阳军山的古战场。

在汉阳县军山镇附近有两座山，一大一小，称为大、小军山，吴魏相战，曾陈兵两山间，在这里发生过激烈残酷的战斗。

明嘉靖《汉阳府志》曾记载，传说每月十五风雨阴晦的晚上，这里就再现当年战马嘶鸣、金鼓激战的声音。

赵弼题诗曰：“二雄角立互相吞，炎柞衰微万马奔。

夜半山前风雨恶，阴魂犹自怨曹孙。

”若是战马有魂，在武汉这个古战场上，就不知有多少马魂至今仍在奔腾吧。

　　三国之后，最为后人津津乐道的战将，当然是精忠报国的岳飞。

在岳飞短短38年的人生中，有7年时间屯兵武汉、大练骑兵，4次从武汉出发，大败北方以善骑闻名的金兵，并且攻破金兵固若金汤的拐子阵法。

他功勋盖世的背后，少不了当年武汉苦练骑兵的智慧和艰辛。

无奈英雄命途多舛，岳飞被陷害后，忽必烈的大军从阳逻渡过长江，直围鄂州，在今汉阳、阳逻都曾发生过人仰马翻的激烈争斗。

　　因为武汉的战略地位，名将及战马的故事数不胜数，即使在清末张之洞训练的新军中，也建有马队。

直到解放后，马才逐渐淡出武汉人的生活。

　　竞技娱乐马事频仍市民爱马素有传统　　近代以来，马在人们生产生活中的作用渐渐被电力、机械动力所取代，它作为传统生产力工具的地位逐渐减退，随之而起的是以竞技和娱乐为主要功能的赛马活动的兴起。

当然，最初的赛马活动并非武汉人的自主选择，而是随着武汉通商口岸的被迫开放而主要面向外国人的的“洋娱乐”，随后由于民族资本的参与才逐渐走进武汉的市民生活。

　　1902年，英国人大量收购汉口南起解放大道，北至惠济路，东起永清街，西到解放公园路的土地，建了西商赛马体育会（通称西商跑马场），吸收在武汉居住的高级外侨为会员，成为一个高档次的社交场所。

这里歧视中国人，平时到处都有“禁止华人入内”的牌示。

中国人作为客人被邀请的，仅有蒋介石、宋子文与张学良等五六人。

而且中国人不准从正门进去，只能走侧门。

据说有一次武汉有名的地皮大王刘歆生企图从正门进去，也遭阻止。

刘一气之下遂决心组建华商跑马场与其竞争。

　　1908年，由刘歆生、周星棠、梁俊华、韦紫封等36人发起组建华商体育运动会。

并集资购买由义门铁路外地皮33000多方（今航空路同济医科大学一带），修建华商跑马场。

宗旨是团结华商团体，与西商跑马场竞争，以期挽回利权。

实质上是选用赛马出售马票，吸引市民参加公开的大赌博。

由于这里对所有人开放，一时之间十分红火。

当时有竹枝词云：“络绎香车去马场，春秋两赛竞华商。

先鞭一呼齐呼彩，赢得佳人为捧觞。

”　　赛马在20世纪初期的武汉，风气极盛，生意也是非常火爆，以致1926年，武汉商界王荣卿、吴春生等人发起和组织了万国体育运动会，修建了中外合资的万国跑马场。

场址在位于唐家墩附近的二道棚子。

如今江汉区的马场角，就是因地处万国跑马场的东南角而得名。

　　据今已84岁的老马师葛振元回忆，他的父亲曾在西商跑马场养马，而他因此在十多岁时就在这里学习骑马，后来成为万国跑马场的一名业余马师。

　　当初还有一个叫计海滔的华人马师非常闻名，因为计海滔爱踢足球，很多不懂足球的马迷为了一睹计海滔的真面目，经常追踪到计海滔踢球的地方围观喝彩。

　　一个城市拥有三个跑马场，这成为当时中国之最，而这一运动的参与者之众，又从某种程度上反映出市民对赛马活动的热爱。

　　如今，在武汉的赛马场一一消失、赛事沉寂半个世纪之后，金银湖畔再度骏马聚集、马师谈笑，作为一项体育运动，武汉市民又可以一亲“马”泽，再睹马的神采，重续马缘了。

　　徐悲鸿一生画马　　徐悲鸿一生画的马论百盈千，但可分为三大类：1

金钥匙的介绍

国际金钥匙组织的历史 　　关于 Concierge 一词的来源有一个很有趣的说法，一种说法是来源于拉丁文，语意为 保管 、 管理 或是仆人；我们却宁愿选择另一种说法，即古代法语的衍生意思，那能让我们寻回封建时代 Concierge 发展的轨迹，这个词为 Comte des cierge( 蜡烛伯爵，即保管蜡烛的人 ) ，是负责满足一些到豪华场所娱乐的贵族们的奇想和渴望，以及其他需求的人 ) 。

　　古时，遍布在那些荒无人烟的边境地区，照顾过往的旅行商队的人，我们叫他们作 Concierge ，这种职业最终在中世纪传到欧洲、在一些知名的政府建筑、宫廷和城堡里， Concierge 变成 钥匙的保管人 。

　　1800 年，随着陆上铁路和游轮的增加并初具规模，旅游业欣欣向荣，现代酒店的 Concierge 诞生了。

　　1929 年 10 月 38 日，来自法国巴黎 Grand Hotel 酒店的 11 个委托代办建立了金钥匙协会， 协会章程允许金钥匙们通过提供服务而得到相应的小费，他们发现那样可以提高对客服务效率、随之还建立了城市内的联系网络。

欧洲其他的国家也相继开始建立类似的协会 　　1952 年 4 月 25 日，来自 9 个欧洲国家的代表在法国东南部的嘎纳 (Cannes) 举行了首届年会 (Congress) 和创办了 欧洲金钥匙大酒店组织 (Union Europeene des Portiers des Grand Hotel) ，简称 UEPGH 。

　　斐迪南．吉列先生是一名金钥匙，他为金钥匙事业沤心沥血，是金钥匙组织的主要创始人，并被尊称为 金钥匙之父 (Fathers of LES CLEFS DO"R) 。

　　1970 年， UEPGH 成为 国际金钥匙大酒店组织 (Union International Portiers Grand Hotel) 。

简称 UIPGH ，这一联盟的成立象征着不只在欧洲，而且来自全球的不同国家都在争取加入金钥匙组织， 1994 、 UIPGH 又改变了它的名字 UICO 在 1997 年又改变成了今天的名称、 UICH(Union Internationale Des Concierges D"hotels) 　　国际饭店金钥匙组织为拥有 34 个成员国地区组织而自豪。

他们是：澳洲、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、捷克、丹麦、英国、法国、德国、希腊、荷兰、中国香港、匈牙利、爱尔兰、以色列、意大利、日本、卢森堡、马来西亚、墨西哥、摩洛哥、挪威、纽西兰、菲律宾、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士和美国。

　　在 1997 年的 1 月意大利首都罗马举行的国际金钥匙年会上中国被接纳为国际饭店金钥匙组织的第 31 个成员国。

　　什么是 Concierge 金钥匙服务 　　Concierge - 名词，词义为：门房、守门人、钥匙看管人 　　Les C1efs d"Or [ 音： lay clay door] 名词，来自法语，系指由为服务行业献身的酒店委托代办金钥匙成员们组成的国际专业组织。

　　在世界经济发展速度飞快的今天，精明的您一定想让自己的生活过得更安逸舒适， Concierge 金钥匙是您最好的朋友。

　　欧洲人早在 70 年前已经认识到 Concierge 的重要性。

美洲人在 40 年前就开始 　　学习和运用金钥匙服务并体会到这个信誉组织的价值所在。

在美国，一家很受人喜爱的饭店，通常将是大家对 金钥匙服务 ; 这一概念十分熟悉的饭店。

从 20 年前开始，亚洲的新加坡人和香港人迅速地在亚洲的酒店中推广这种个性化的品牌服务。

　　通常，一位酒店客人知道向戴金钥匙标记的 Concierge 咨询以获得到哪间餐厅就餐的建议或完成一些预订，但那仅仅是一个开始…… 　　一旦对话开始， 金钥匙 会改变您的生活，他能为您、您的公司、甚至是您的家人提供帮助、不只在本地区，在世界上其它城市您亦可享受到 金钥匙 为您提供的无微不至的服务。

　　金钥匙的 Concierge 的服务内容涉及面很广：向客人提供市内最新的流行信息、时事信息和举办各种活动的信息，并为客人代购歌剧院和足球赛的入场券，或为域外举行的团体会议作计划。

满足客人的各种个性化需求，包括计划安排在国外城市举办的正式晚宴；为一些大公司作旅程安排；照顾好那些外出旅行客人和在国外受训的客人的子女；甚至可以为客人把金鱼送到地球另一边的朋友手中 　　现在国际饭店金钥匙组织已拥有超过 4500 名来自 34 个国家的金钥匙成员。

对比欧洲和美洲，亚洲男性选择从事这一职业占有一定比例人数，中国的会员数量已将近 500 名 ( 少数为女性 ) 。

而在中国旅行的客人正在继续加深对饭店金钥匙的认识，以便知道如何获得饭店金钥匙的帮助。

在中国一些大城市里，金钥匙委托代办服务被设置在酒店大堂，他们除了照常管理和协调好行李员和门僮的工作外、还负责许多其他的礼宾职责。

　　中国是国际金钥匙组织的第 31 个成员国。

　　中国饭店金钥匙的发展 　　现在，在中国的酒店里，出现了这样一群年青人：他们身着一身考究的西装或燕尾服，衣领上别着一对交叉的 金钥匙 徽号，永远地彬彬有礼，永远地笑容满面，永远地机敏慎密。

　　他们是国际金钥匙组织 (U.I.C.H) 的成员 -- 中国饭店金钥匙。

　　饭店金钥匙的服务哲学，是在不违反法律的前提下，使客人获得满意加惊喜的服务。

特别是目前中国的旅游服务必需要考虑到客人的 吃、住、行、娱、游、购六个大内容 。

　　酒店金钥匙的一条龙服务正是围绕着宾客的需要而开展的。

例如从接客人订房、安排车到机场、车站、码头接客人；根据客人的要求介绍各特色餐厅，并为其预订座位；联系旅行社为客人安排好导游；当客人需要购买礼品时帮客人在地图上标明各购物点等等。

最后当客人要离开时，在酒店里帮助客人买好车、船、机票，并帮客人托运行李物品；如果客人需要的话，还可以订好下一站的酒店并与下一城市酒店的金钥匙落实好客人所需的相应服务。

　　让客人从接触到酒店开始，一直到离开酒店，自始至终，都感受到一种无微不至的关怀。

从这，人们不难想象酒店金钥匙对城市旅游服务体系、饭店本身和旅游者带来的影响。

　　饭店金钥匙对中外商务旅游者而言，他们是酒店内外综合服务的总代理，一个在旅途中可以信赖的人，一个充满友谊的忠实朋友，一个解决麻烦问题的人，一个个性化服务的专家。

　　饭店金钥匙服务对高星级酒店而言，是管理水平和服务水平一种成熟的标志。

他是在酒店具有高水平的设施、设备以及完善的操作流程基础上，更高层次酒店经营管理艺术的体现。

　　饭店金钥匙服务对城市或地区旅游业而言，将对其服务体系的形象将产生深远的影响。

因为，中国饭店金钥匙是由一群富有服务经验，对中国旅游业发展和饭店发展负有历史使命感和责任感的人组成的，他们共同的任务是使中国旅游业、饭店业能够和国际接执，同时能够在国际上树起一块牌子， 中国的旅游饭店服务是不错的 。

这样，中国会吸引更多客人的光顾，企业就有效益，行业就有发展。

他不仅给各城市的旅游饭店业创新服务注进了新的活力，而且对各城市旅游服务业的健康良性互动发展来说也是一种动力。

　　饭店金钥匙在中国的逐渐兴起，是我国经济形势的发展，以及旅游总体水平发展的需要。

他将成为中国各大城市旅游体系里的一个品牌，即代表着热情好客独具酒店特色的一种服务文化，并将成为该城市酒店业的一个传统。

　　二十一世纪的中国酒店业将拥抱金钥匙。

　　中国金钥匙网： 　　深圳礼宾网： 　　寄 语 　　我热爱我现在从事的工作 , 因为我在这份工作中找到了真正的自我 . 我觉得当我满头白发 , 还依然身着燕尾服 , 站在大堂里跟我熟悉的宾客打招呼时 , 我会感到这是我人生最大的满足 . 我以我自己能终生去做一名专业服务人员而骄傲 , 因为我每天都在帮助别人 , 客人在我这里得到的是惊喜 , 而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生 . 我们未必会有大笔的金钱 , 但是我们一定不会贫穷 , 因为我们富有智慧、富有经验、富有信息、富有助人的精神，富有同情心、幽默感，富有为人解决困难的知识和技能，富有忠诚和信誉，当然我们还有一个富有爱的家庭，所有这些，构成了我们今天的生活。

青年朋友们，富有的人生不难找，它就在我们生活的每一天当中，就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。

　　（ 1997 年 8 月在广东省青年道德先进事迹报告会上的发言）与中国年轻的金钥匙们共勉 　　中国金钥匙组织主席：孙东先生 　　中国饭店金钥匙组织的座右铭 　　“友善待客之道为服务之本” 　　中国饭店金钥匙组织的工作口号 　　“友谊、协作、服务” 　　中国饭店金钥匙的使命 　　——为全世界旅行者提供高效、准确、周到、完美的服务，倾尽全力将卓越的服务体现在我们所做的每一件工作中，为客人解决难题，带来满意加惊喜。

　　国际金钥匙组织的格言 　　友谊与服务 　　无论在世界的哪个角落，金钥匙们都将倾尽全力，去延续我们肩负的使命：以真诚服务于我们的职业，我们的酒店，乃至整个旅游业。

　　——国际金钥匙组织的创始人：费迪南德 . 吉列特 　　国际金钥匙组织中国区的历史 星级酒店的首席礼宾司和一些四星级酒店的礼宾经理，应孙东的邀请，乘船共赴黄埔议事，达成共同建立酒店间委托代办服务的协作意向，为建立地区协会奠定了基础； 　　第一次参加国际金钥匙服务理论培训：1994年6月，孙东被派往美国康耐尔大学进修，期间参加了该学院首次举办的委托代办服务及管理课程，系统地学习了有关理论和操作，带回了大量委办服务的资料。

回来后又将所学知识传授给了其他委办职员，使大家对金钥匙服务有了更全面、更深刻的认识； 　　广州礼宾司的第一次联合：1994年10月，广州地区的五家五星级酒店的首席礼宾司和一些四星级酒店的礼宾经理，应孙东的邀请，乘船共赴黄埔议事，达成共同建立酒店间委托代办服务的协作意向，为建立地区协会奠定了基础； 　　第一次传播金钥匙服务：1995年3月，白天鹅宾馆房口副总监欧阳文、委办主任孙东和刘志强，走访北京和上海，了解两地酒店委办服务的情况，交流经验，促进自身的提高。

这次走访活动，引起了许多酒店高层管理者和同行对金钥匙的极大关注； 　　1995年5月，孙东成为国际金钥匙组织正式会员； 　　1995年11月在广州白天鹅宾馆召开了第一届中国饭店金钥匙研讨会，主题是“奔向2000年的金钥匙”，标志着中国饭店金钥匙的诞生； 　　1996年9月，国家旅游局、中国旅游饭店业协会对中国金钥匙的发展给予了支持与指导。

同年11月在北京王府饭店召开了第二届研讨会，主题是“崛起的中国饭店金钥匙”。

中国饭店金钥匙的发展使全国饭店金钥匙协作网络方向基本形成。

同时，全国饭店金钥匙开始对金钥匙服务进行理论探讨。

　　1997年1月，国际金钥匙组织中国区成为国际金钥匙组织第31个成员国。

同年11月在南京召开了第三届研讨会，主题是“蓬勃发展的中国饭店金钥匙”，正式提出了中国饭店金钥匙组织的工作口号：友谊、协作、服务； 　　1998年5月，中国金钥匙服务被列入饭店评星定级标准之一。

同年11月在大连召开了第四届研讨会，主题是“走向繁荣的中国金钥匙”，标志着中国饭店金钥匙走向成熟——第一次制定了指导国际金钥匙组织中国区未来发展的纲领性文件——《中国饭店金钥匙未来发展纲要》。

　　1999年2月国家旅游局正式批准国际金钥匙组织中国区成立划归饭店业协会管理，名称为中国旅游饭店业协会金钥匙专业委员会。

9月，孙东、黄国强代表国际金钥匙组织中国区赴英国参加国际金钥匙组织理事会，汇报第47届国际金钥匙组织年会的准备工作。

　　2000年1月16日至21日，国际金钥匙组织中国区在广州成功地举办了第47届国际金钥匙组织年会。

3月，中国旅游饭店业协会金钥匙专业委员会、国际金钥匙组织中国区正式注册。

我要规划背包旅行~~

给你推荐几个：

【第1句】：周国平《善良丰富高贵〉〉、《人与永恒〉〉、《各自的朝圣路〉2马可 奥勒留《沉思录>> 不知 道德经 算不算

如何召开出境旅游前的行前说明会

发言的内容

顺序

说明会上还有什么互动

楼主问题问的太笼统了吧，您问的是您要开会呢还是您要主持呢还是组织呢还是承办呢

通常我给客人开说明会的流程是，1 介绍自己2 按照打印好而且每人都发一份的行程，大致介绍每一天景点 3 当地注意事项，包括安全问题，汇率问题，风俗习惯问题，团队纪律问题等等，通常旅行社有现成的版本，打印了发给客人看就好了，主要抓以上几点强调就行了。

4 确认集合时间，留联系领队导游的方式。

5 客人自由提问要是您主持的话简单了，一共需要说三句话：1有请单位xx领导讲话

2有请此次旅行社代表讲解注意事项

3会议到此结束

组织和承办就不用讲了吧，组织无非就是打电话通知到每人尽量按时按点到指定地点，找这次出境的旅行社领队或者负责人过来给大家开会；承办就是随便弄个合适大小的会议室，大会议室要有麦克，按人数弄够杯子倒点热水，通常一两个小时说明会就能结束。

纯手打，望给分~ 谢谢~