毕业后,我们一起淘金读后感

验房注意事一、收房日期和 已经买过房人可能有过这样的遭遇：接到收房单后，全家人兴冲冲地赶到新居现场，却发现，现场已经是非常热闹，人来人往。

也许你早上8点多钟就来现场了，却要排到中午甚至下午才能验收房子。

面对这种情况，你要有绝对的耐心。

既不要被现场热闹的气氛感染，急着交钱收房，也不要失去耐心，冲工作人员发起脾气，甚至在验房的时候“找碴儿”，一定要本着“新生活开始第一天”的心态，和开发商、物业公司配合好，要知道，从此，这就是你的新家园。

我们建议，大家在接到开发商验房通知后（不论是否分批接到），请及时联系各楼栋的牵头人，尽量分批集中统一前往，人多力量大嘛

如果收（验）房通知单的寄达日期超过了契约的规定日期，应属延误了交房时间，大家看契约规定的赔偿条例是如何规定的，要向开发商提出。

验房时，一定要先验收，检查过房屋没了问题，或所有的问题都已得到圆满解决后，再签字。

千万不能同意先签字再拿钥匙看房验收。

只要业主签署了房屋交接单，办理了入住手续，那么开发商就会以“业主已经认可”为由，对质量问题拒绝赔偿。

所以，在房屋交付时，邻居们弄清楚该房屋是否已经具备交付条件十分重要。

前往验收房屋，并不意味着一定要最终签署房屋交接单和办理入住手续。

业主相应义务的履行，首先要存在前提，即开发商交付的房屋除了具备房屋交付的法律文件外，该房屋的实际质量也应当符合规定。

切记!到时大家分批集体验收。

人多、眼多、智慧多

如果开发商不同意，有问题找组织---临时业主委员会，联合起来抵制开发商、物业公司的各种侵权行为。

临时业主委员会应该设验房专题，将验房中出现问题及时发布，提醒大家随时关注。

二、需要准备的验收工具

【第1句】： 房验小锤：用来检查墙面、地面、窗台空鼓。

【第2句】： 稍大一点的水桶：用来检查地漏、排水管是否通畅。

【第3句】： 卷尺：用来检查房屋净高等。

【第4句】： 验电插头：用来检查插座有无脱线、不通。

【第5句】： 网球：用来检查排污管道有无障碍物。

有显示日期功能的相机（带闪光灯），律师建议最好用光学相机—用于房屋有问题时留影取证。

正常验收房子时间一般是持续2-3个钟头，建议早晨8：30去或下午2：00去。

有条件的可请专业人员帮你验房。

三、验收过程和具体步骤 要根据购房契约和补充协议验收房屋，下面提供验房的参考步骤，通过的项目可在后面打“√”，未通过的注上说明，最后汇总，请开发商代表签字确认。

各位邻居有认为需要添加的其他验收内容，就自行添加或发到网上来，相互提醒相互帮助

第一项：查验文件 业主在收楼时，首先要审核开发商是否具备交付的全部法律文件，必要时可以要求核对相应原件。

只有证件（原件）齐全，才能签署收楼单。

只要开发商手续不完整，即便该房屋实际不存在质量问题可以实际居住，也不能视为法律意义上的交付。

业主也有权拒绝在相应手续上签字并要求开发商承担逾期交房的违约责任。

如果确实被要求收楼，也要在相关文件， 如《验房记录表》等相关文件中写明“未见《××××证书》”等字样并妥尚保留好相关文件副本。

分别有以下文件资料需要查验：

【第1句】：规划部门出具的《南京市建筑工程规划验收合格证》。

【第2句】：建设主管部门出具的《南京市建设工程竣工验收备案证明书》。

表上每一项都必须报主管部门备案，如果缺少任何一项的话，这个楼盘还属于“黑楼”，是不能入住的。

【第3句】：区级以上质检站核发的《房屋质量合格证明》。

—必须具备。

【第4句】：开发商提供的房屋的《住宅质量保证书》—必须取得，要带走。

【第5句】：开发商提供的《住宅使用说明书》—开发商据此承担保修责任。

必须取得，要带走。

【第6句】：房产管理局或区局直属测绘队出具的《竣工实测表》。

标明实际建筑面积是多少，分摊多少，什么地方是公用面积。

或者由有权部门（如南京市规划国土局地籍测绘大队）出具的正式测绘报告：《南京市房屋建筑面积测绘报告》。

—必须具备，否则至少无法计算实际的公摊面积，也就无法结算最终房款，无法开具正式发票。

【第7句】：卫生防疫部门核发的生活供水系统《用水合格证》。

【第8句】：公安消防部门出具的《建筑工程消防验收意见书》。

【第9句】：民防部门出具的《民防工程竣工验收证书》。

【第10句】：质量技术监督部门出具的《电梯（扶梯）验收结果通知单》。

【第11句】：环保部门出具的《建设工程环保验收合格证》。

【第12句】：燃气主管部门出具的《燃气工程验收证书》。

【第13句】：城建档案部门出具的《工程验收档案认可书》。

【第14句】：管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)—可带走。

房屋的设计图纸和水电路图纸，管线如何走，哪些墙可以打，配电箱及配线箱的使用说明等。

第二项：核实面积，计算和落实房款得多退少补问题。

面积结算是验房手续当中比较重要的一项。

请带上契约或副本，确认售楼契约附图与现实是否一致，结构是否和原设计图相同。

契约面积是期房的销售面积，而在工程完工后，开发商还要请测绘单位对已完工的住宅楼进行实测。

测绘部门出示的面积实测表，就是开发商和我们要进行面积结算的依据（一般在入住后开发商才请测绘单位对已完工的住宅楼进行实测）。

记住：要按购房契约约定的面积误差的条款结算面积。

我们的契约约定：面积误差按《江苏省城市房地产交易管理条例》执行。

因此，如有误差，需要开发商明确处理方法。

（购房者对实测面积有疑问的，也可以要求重新测量。

从普遍发生的面积事件来看，主要有三个方面：一是开发商增加公共建筑的内容，将原本没有或不该列入的建筑列为公摊范围；二是在不增加公共建筑数量的前提下，将测量面积人为加大；第三是调高公摊系数，在不改变实测公摊面积的前提下，增加每户的公摊面积。

事实上，这三种方法都被交叉使用，而这一切，都必须得到土地、房管或测绘部门的认可或配合。

提请各位邻居注意

主要分摊项目：

【第1句】：电梯间；

【第2句】：电梯机房；

【第3句】：水箱间；

【第4句】：楼梯间；

【第5句】：消防控制室；

【第6句】：一层门厅及值班室。

不分摊项目：

【第1句】：人防工作间；

【第2句】：风井； 第三项：验收房子。

看完那些资料后，基本就可以去验收房子了，暂且先不要交付一切物业费用及相关费用，应该在验收好后，再交付费用。

物业要求业主在拿钥匙前先交物业费无任何法律依据

从物业处拿钥匙，分别应该有楼层钥匙、进户门钥匙、信箱钥匙、水表、电表等几把(记得拿上那些工具)。

也许在这之前，你已经无数次来看过房子了，但你最好还是跟在物业或工程部人员的身后去验收房屋。

如果房子和契约约定的一样，且没有质量问题，你就在收房单子上签字。

如果在验收的时候发现问题，一定要当场请施工单位及时维修，维修后再重新验收房屋。

【第1句】：看墙壁。

首先仔细检查每个房间墙体是否平整，墙壁是否有裂纹，房顶上是否有裂缝（没有裂缝最好，有裂缝得看是什么样的裂缝。

一般来说，与房间横梁平行的裂缝，属眼下的质量通病，虽有质量问题，但基本不妨碍使用；如果裂缝与墙角呈45度斜角，甚至与横梁呈垂直状态，那么就说明房屋沉降严重，该住宅有严重结构性质量问题）。

包括门窗、阳台等部位有无开裂现象(阳台裂缝危险大)。

内墙墙面上及房屋顶部是否有麻点。

（这种麻点专业称“石灰爆点”，是石灰水没有经过足够时间的熟化所致。

如有麻点，对室内装潢将带来很大的不利影响。

）墙身顶棚有无部分隆起，用木棍敲一下有无空声。

墙身、顶棚楼板有无特别倾斜、弯曲、起浪，隆起或凹陷的地方。

【第2句】：看地面。

仔细检查地板是否平整，地面有无空壳开裂情况。

如有空鼓，一定要责成陪同的物业人员尽快修复，否则在装修中会很容易打穿楼板，妨碍邻里关系。

【第3句】：验地平。

验地平就是测量一下离门口最远的室内地面与门口内地面的水平误差。

验这个，很多时候也可以体现开发商的建筑质量。

因为作为业主方，根本是不可能去验收主体结构的。

那么就只能从这些细节来看质量了。

测量的方法也是挺简单的。

将透明水管注满水。

先在门口离地面0.5米或1米处画一个标志。

然后把水管的水位调至这个标志高度，并找个人固定在这个位置。

然后把水管的另一端移至离门口最远处的室内。

看水管在该处的高度，然后再做一个标志。

接着用尺测量一下这个标志的离地高度是多少。

这两个高度差就是房屋的水平差。

你也可以通过这种办法如此类推，测量出全屋的水平差度。

一般来说，如果差异在2厘米左右是正常的，3厘米在可以接受的范畴。

如果出这个范围，你就得注意了

【第4句】：查渗水。

（最好是在房子交楼前，下大雨后的第二天前往视察一下。

这时候墙壁如果有问题，几乎是无可遁形的。

）特别是查看一些墙体是否有水迹，特别是一些山墙、厨房卫生间的顶面、外墙等地方，如有水渍，说明有渗漏，务必尽快查明原因。

顶层住户更应检查顶层是否渗漏。

（特别留意厕所顶棚有否油漆脱落或长霉菌。

墙身、墙角接位有无水渍、裂痕）。

【第5句】：试门窗。

由于是新房子，在门窗轨道里会有一些灰尘和建筑垃圾，所以切不可很冲动，用蛮力推拉门窗，一感觉有阻塞感的时候，仔细查看一下，用扫帚清楚后就可以看了。

查防盗门（要求开发商提供防盗门的质量检测报告

该门与质检部门查处的不合格门—是否同一公司名下的产品）是否太紧或太松（门缝隙是否太大），门插是否太短，门四边、角是否平整，门开关有无特别噪音，门是否有破损，猫眼是否正常，视觉清晰，门铃是否正常，按钮是否牢固，防盗门开关是否有障碍，如碰到墙、消防箱等。

内门（如有的话）是否规则。

对讲系统是否正常，单元门能否受控打开。

窗户开关是否灵活，是否磕磕碰碰。

是否能关严，隔风、隔音的效果如何。

窗是否变形，与墙体是否吻合，窗边与混凝土是否无缝隙，锁扣是否正常，能否锁紧，是否灵活，玻璃是否完好，是否平整、干净、明亮，窗台下是否有水渍（如有可能是窗户漏水），查看密封胶条是否完整牢固。

阳台护栏是否牢固。

记住要检查每个房间的门窗噢

【第6句】：测量一下楼层的层高。

用5米卷尺即可，看净高是否符合要求（购房合同中的层高减去20公分楼板及面层厚度，再减去3公分允许误差，余数就是房屋的净高。

房屋最高、最低处是否相差（是否倾斜），房间是否是长方形，是否两边的长度不一致。

【第7句】：上下水。

大开龙头查漏堵，尽可能让水流大一点、急一点，一来看看水压，二来试试排水速度。

(新房子应该配给一个简易龙头给业主)。

（建议有条件的邻居做水管的试压：水管道是隐蔽工程，为了美观和节省面积，多数屋内的水管都埋在地下，有什么问题很难发现和处理。

水管道的试压就是验收水管道最主要的方法。

一是堵住水管的出口，并保持一段时间；二是用打压机（加水压设备）：冷水管压力在10公斤、热水管在15公斤，时间60分钟\\\/根，如果压力达不到或保持不住，就说明水管有漏水现象。

） 验收下水情况，先用面盆盛水，再向各个下水管处灌水，分别是台盆下水、浴缸下水、厨房和卫生及阳台地漏等，基本是每个下水口应灌入两盆水左右，应听到咕噜噜的声音和表面无积水。

下水道漏水是否迅速顺利（注水，打开地漏，水是否迅速漏下），通球试验：是检查下水道内是否有杂物。

为什么要验收这个呢，因为在工程施工时，有一些工人在清洁时往往会偷这个工。

把一些水泥渣倒进排水管，如果这些水泥较大的话，就会在弯头处堵塞，造成排水困难。

【第8句】：验防水。

这里所说的防水，指的是厨卫的防水。

当然，目前交付的房子，有一些事先已经声明没有做防水，这就需要装修做了。

如果在交付时已经做了防水，那么我们就不得不对防水是否做好做出验证了。

如果在装修前不试一试，那么在你装修好时再发现漏水什么的，那么维护工程就大了。

你不得不拆除已经装修一新的地面来做一层新的防水层。

验收防水的办法是：用水泥沙浆做一个槛堵着厨卫的门口，然后再拿一胶袋罩着排污\\\/水口，再加以捆实，然后在厨卫放水，浅浅就行了(约高2cm)。

然后约好楼下的业主在24小时后查看其家厨卫的天花。

主要的漏水位置是：楼板直接渗漏；管道与地板的接触处。

而像地漏等下水需要塞实(记得留一可拉扯掉的位置)。

【第9句】：查电路。

关闭分闸，检查各个分闸是否完全控制各分支线路。

用万用表测量各个强、弱电路是否畅通。

强电、弱电是否分开走且相距一定距离，无交叉。

电器户表在户外的，应检查其是否能控制室内的灯具及室内各插座，方法是拉闸后户内是否完全断电。

户内的，应检查闸具是否控制户内电器。

控制闸具应分开，如室内应设置控制灯光的闸具和控制插座的闸具，空调的插座应与其他线路分开。

距离地面30厘米高的插座必须带保险装置，厨厕应与通风道就近安装，洗手盆的上方不应有插座，卫生间内用于洗澡的电源插座应是防潮插座并有防溅措施；卫生间的照明灯座必须是磁口安全灯座； 检查开关、插座的牢固程度；电话、电视线路应用力拉一下，看是否虚设。

插座是否正常通电，有无防护措施

电灯是否都亮

开关是否正常

有线电视线是否通

电话线路是否通

网络线是否通

【第10句】：燃气管道是否安全，要开发商明确如何测试漏气报警装置。

【第11句】：安装中央空调是本楼盘有别于其他楼盘的地方，验收时同样不能忽视。

空调主机、管路安装是否符合设计要求等。

第四项：核对买卖契约上注明的设施、设备等是否有遗漏、品牌、数量是否相符。

通常在这方面，应该没什么大问题，但是也要仔细核实。

总体上应做到室内清扫干净，无污物，达到窗明地净，地漏、雨水等处无堵塞杂物。

燃气表、电表、水表三表到户，能正常使用（燃气可能要迟一些，入住率达到一定比例才能通气）。

在全部检查结束后，将水表、电表和燃气表的读数看清楚，记录下来，一般读数不大，还是让物业人员记一下的好。

同时把一些验收房子的数据和问题写在物业公司提供的纸张上。

第五项：对公共环境的验收。

楼盘的交付，必然涉及到与楼盘使用相关的配套设施的同时交付，如果交付时楼盘四周绿化等配套等还没有完工，除非业主与开发商在契约中就某些事项作了特别约定，否则该楼盘肯定不具备交付条件。

合格的楼盘须做到“五通一平”，即燃气、上水、电、污水、路通，一平即楼前6米、楼后3米场地要平整，不准堆积建材或杂物，以确保进出安全。

注意查看电梯箱体本身、电梯门是否正常，楼道、楼梯有无质量问题。

应该装修完毕并能正常使用。

住户的邮政信箱如何设置需要开发商明确。

各位邻居应当提高对公共部位的关注程度，特别是对本楼层的公共部分。

如果有不认可的房屋质量问题，应当书面向物业管理公司说明有关情况，必要时请随同的物业管理人员签字认可，以作为业主已经履行验收义务的证据。

四、关于物业管理 验收入住涉及的一大问题是物业管理公约。

商品房验收交付时，业主大会与业主委员会尚未成立，但是物业管理工作已经开始展开，因此前期的物业管理工作只能由开发商依据一定标准选聘，属于短期性的委托管理。

待全体业主入住以后，成立业主大会和业主委员会，行使业主享有的权利时，业主大会可以自行选聘物业管理公司，决定物管资金的使用和管理监督。

但在入住初期，业主只能接受开发商和物业管理单位拟定的临时物业管理公约，当然，业主如果对该物业管理公约存在意见或建议，可以在以后的业主大会召开时提交业主大会讨论。

毕竟，临时物业管理公约还是相对规范和有章可循的。

建设部和各地方已经陆续出台了一些行政指导性和强行性的规定，加大了对前期物业管理工作的监督和管理，在一定程度上也加大了对业主的保护。

因此，签署临时物业管理公约，并不会导致业主权利义务的重大变更。

完成了房屋的验收检查工作，若有问题，需要同物业人员确定解决方案和解决日期，看解决结果是否影响收房，若影响，需要进行交涉了。

如果没问题的话，准备签字交房，交纳一定的物业费用。

在缴钱之前，会被要求先签很多“不平等”条约，请切勿偷懒，定要逐字逐句看清。

包括物业提供的《装修开工证》是否要缴纳不合理的收费。

业主需要交纳物业管理费（通常为半年，在公共环境条件未达标之前应减半收取）、房屋装修押金和建筑垃圾清运费（通常按

【第2句】：5元\\\/m2标准收取），而其他费用，通常是不需要业主交纳的。

业主交纳的房款中已经包含了水、电、气、智能化设施的费用。

南京市物价局也两次发文，禁止开发商肢解房价的违规做法。

只要业主和开发商在契约中并没有约定收取上述费用以外的其他费用，业主就有权拒绝交纳。

而物业管理单位收取相关费用，应出示物价局的批复文件，物业管理费详细价格，并应当使用正规收费发票。

如为避免日后起纠纷，在今后签订《物业管理公约》时，要清楚以后所要交纳的物业管理费到底由哪些方面构成，清洁费、保安费、绿化费怎么核定，同时考察一下物管的资质，是否具备管理标准。

明确地下室如何分配，公共水电费如何收取，请大家关注公共水、电表的基数是多少，管理费用如何收取。

水电周转金是开展正常物业管理的必要条件，因此物业企业预收一定的周转金，也是合理的。

但是，物业收费应当规范、透明，且应得到物价部门批复，否则，在行政许可之外的收费，尽管其存在合理内核，但仍属于违规收费。

入住的费用一直是业主关心的话题。

业主在办理房屋验收入住手续时，不可避免地将遇到入住的费用问题。

当然在正常情况下，如果物业管理公司能够出示经物价部门审核的收费依据，业主仍应当交纳相应费用。

但是物价部门审核的收费标准只是一个收费的上限，而且视物业服务内容和到位的情形，在物管初期的实际收费应当是低于这个标准的。

值得注意的是：购房时签署的物业临时公约有没有物业收费标准的约定。

保安队长年终总结

保安队长工作总结　　我于2006年4月份经过考试、答辩及公司领导研究决定调东湖管理处担任保安队长职务。

　　到任后,首先熟悉上城的地理环境、工作范围、队员情况,了解后,开始为我自己担心起来,能否胜任,能否对得起公司领导对我的信任。

东湖上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多,小区是开放的,而且分散,上城的十四栋高层环绕石油广场,每栋楼都有车库,单体的、连体的、有很多业主将车库改做商服,并且达到两租、三租,非常混乱,而治安监控点只限在电梯内,这视必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度。

上城三期的建筑也非常的特别,一栋楼分为四个部分,最下面为地下停车位,上面为智能车库,是用电脑操作停车的。

楼的一层、二层为商服,三、四、五层为住宅,要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门,上下十分不便利。

这两楼的消防设施进入每家每户,住户家内做饭时,气、烟稍微大一些消防监控就报警,接到报警后,保安员必须去查看,无形中增大了工作量。

金融大厦更是乱得很,一层为庆客隆的仓库,二层东湖管理处暂用,保安、维修的宿舍、食堂、餐厅、活动室、洗漱间等,另外还住着其他的施工队,三、四、五层还由建设方使用,六至十层为住宅,80% 的户室都是业主买来对外出租,十分复杂。

每天从这栋楼出出进进、各形各色的人,而这栋楼的监控设施还没有启用,这楼的安全全靠人防,任务是何等艰巨,任务又是何等的重大。

保安员近三十人,只有几个人是部队的复员战士,多数都是地方农村孩子,年龄大多数都不过二十岁,文化水平都是初中还没有读完,人员总体素质过低,更不懂专业知识。

队员住的也是比较简陋,这一切的一切每天都在我脑子里,像演电影一样,又着急又犯愁。

小区的治安如何管理,队员怎样干,每天想的我头都大了,饭吃不下,觉睡不着,我想我既然来了,接了这个工作就要把它干好,不辜负领导对我的信任,可是先如何下手,从哪干起,一切茫然。

这些都被嵇经理看在眼里,和我谈心,和我一起研究、制定保安工作计划和管理方案,并且教我如何带队。

一个管理者,光有力气能干活不行,有热情激情也不行,管理者比工人高在哪?高就高在要看得远用心带队伍,使队伍有凝聚力、团结、和谐,群则群利,充分发挥个人的积极性,你的保安队工作才能上的去,单靠你一个人能撑起多大的一片天。

听了这些我仿佛就像吃了一颗定心丸,心里有底了,我针对保安队伍的现状,组织队员理论学习、培训。

【第1句】：首先学习治安管理条例、物业管理条例以及相关的法律法规,公司的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识,电梯困人解救。

【第2句】：从实际出发,实施准军事化管理,从难从严落实训练计划。

通过近半年的理论学习、培训,提高了队员的综合素质,改善了队员的工作态度,激发了队员团结合作精神,同时也提高了服务质量,增强了责任感和工作热情。

通过强化专业训练,增强了队员体制,完全了军人工作作风,雷厉风行,给小区业主一个安全感。

一年来我保安员在执勤中,为住户看管忘记关门的事件数起,为业主看管忘锁车门的事件数起,电梯停电时,帮助居民提拿物品,背老人爬十多层楼梯,帮助老人找孩子等,多次接到住户的激请和答谢,这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高,也是质的飞跃。

　　东湖上城小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。

商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。

这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,仅此这一项工作难度就相当的大。

　　在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的安全,我们想办法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。

　　在工作中也遇到很困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。

倒班人手足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,年龄28岁的我就扮29岁的。

有一次招来一个队员,年龄已37岁,我就要扮38岁的。

我的实际年龄才24岁呀,在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不高兴的时候妈妈还要哄着我,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,要哄他们开心,逗他们乐。

有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持,大家的关心、帮助我还是幸福的。

　　东湖上城小区是开放式小区,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务,同时肩负着小区的其他管理,工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼,综合素质也得到了相应的提升。

一年来由于我们加强了小区治安安防,自业主入住以来,未发生火灾和盗抢案件,业主的人身和财产安全有了基本保证。

给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。

　　回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰,感叹的是一年来自己虽作了很多工作,但也有不尽意的地方,还须努力学习,总结经验,吸取教训。

欣慰的是我的队伍成形了,整体素质提高了,在原有基础上上了一个台阶,而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成熟了很多,虽取得了一定的成绩,但要感谢公司领导给予的正确指导,感谢东湖管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。

使我在今后工作中动力无穷,更上一层楼,来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。

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保安在岗复训读后感

一、坚从上司的领导真领会执行公司的经营管理策略和工作精神，并落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位，保安工作心得 体会。

　　二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。

于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子　　三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。

确保项目工地的消防安全。

　　四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。

在日常工作中具体实施运作。

　　五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

　　六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。

抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。

本人在日常管理中力求做到：　　

【第1句】：遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神，保安工作心得 体会。

由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

【第2句】：以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。

【第3句】：在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。

【第4句】：在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。

以此鼓舞队员的工作热情。

在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。

【第5句】：在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。

成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

　　以上是我在一年中力争做到、做好的方面。

纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：　　

【第1句】：工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流动率增高。

【第2句】：工作中时有松懈。

【第3句】：工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

　　xx-xx即将过去，我们将满怀信心地迎来2xx-xxx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。

今朝花开胜往昔，料得明日花更红。

我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。

做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微保

四大名著之《西游记》中的孙悟空在花果山水帘洞的故事梗概

正文 第二章 花果山水帘洞　　这猩猩猴无所事事，左逛右晃，不几日就来到了深山老林之中。

　　这深山老林，说通俗点儿就是东胜神洲的自然保护区。

　　晃荡了个把月后，遇到了一群野山猴，猩猩猴顿时声泪俱下，感慨万千，一把鼻涕一把泪：“可算找到组织了……”　　跟着组织有吃有喝，再也不怕忍饥挨饿了，最主要的是还有母猴可以嬉耍、调戏，小日子以后过得就一个字——“真爽

”　　这天吃饱了喝足了，众猴来到一处名叫“花果山”的风景区，远远的看见一条大瀑布，呵，美

　　真是“飞流直下三百尺，农夫山泉有点甜。

”　　没说的，“扑通扑通”下饺子似的，群猴都跳到池塘里，洗澡

　　大约有好几年没洗过这么痛快了，搓背的，扎猛子的，这原本清澈见底的池塘不一会儿就全黑了，暴殄天物……　　那个在池塘涮笔写字的叫什么来着，王羲之

不行~~

毁坏美好事物的速度比起这群猴子来差远了……　　池塘里公猴母猴都有，一边洗着一边“嘿咻嘿咻”的做着运动，简直就一个露天色情洗浴中心，谁YD呀它们YD……　　洗着洗着，一个眼尖的红毛猴享受的闭眼抬头，待等到睁眼的时候，忽然叫嚷到：“哎，你们看嘿，那瀑布后面好像有栋建在半山腰的楼。

”　　半山腰确实有栋楼，真奇怪怎么会在瀑布后面，莫非是某位神人为了掩人耳目所以才建在那里的行宫

　　这群好事的猴子，都想进去看看究竟，又怕里面有机关、保安、物业管理什么的，如果平白无故的挨顿饱揍，那不是郁闷得狠

死都不知道怎么死的。

　　妈妈的投票吧，群众的力量哈哈哈，选出个倒霉蛋来先进去探探路，要杀要剐都是民主的决定，谁也怨不着谁。

　　这不是倒霉催的么，你说招谁惹谁了，这么多猴子能选其他人么

自然是新来的猩猩猴。

　　还是不记名投票，想找个瘦弱一点的报复一下都不行，得

去就去吧。

　　猩猩猴转念一想：这也不能白白进去冒险啊，总得有些彩头。

　　“这样吧，我如果进去再平安出来，你们就认我做老大如何

”　　猴子们是很狡猾滴，眼睛滴溜溜一转，心想，认就认呗，反正没什么损失，以后再有黑锅都找你背就行了。

　　当下众猴子拍手成是。

　　找了棵有弹性的椰子树，（也不知道东胜神洲怎么会长椰子树

），把它弯了下来，猩猩猴坐在树杈上，众猴一放手，“嗖”，猩猩猴就炮弹般弹射了出去，飞进瀑布后的楼栋口。

　　嗬，浇了个透心凉

　　整个人“啪唧”摔在水泥地板上，怯生生的爬起来，喊了几声“有人么”，只有回音，没有答话。

　　猩猩猴到处溜达了一阵，走到一扇大门前，旁边的雨花石大碑上书“花果山福地，水帘洞洞天”。

　　看这吊顶，看这装潢，看这家具，破~依~奥~亮

（漂亮

）　　爽

这不像是个烂尾工程，倒像是哪个神仙被双规了，留下的华丽行宫。

　　正好，里面很宽敞，足够容下千百个老小猴，可以用来做藏身之所了，哈哈哈，再也不用受老天的鸟气了。

　　有诗为证：　　刮风有处躲，下雨好存身。

霜雪全无惧，雷声永不闻。

　　烟霞常照耀，祥瑞每蒸熏。

松竹年年秀，奇花日日新。

　　（小编竖起中指，再次警告：“再抄《西游记》原著，封

”……）　　这猩猩猴扯开脖子冲外面喊道：“兄弟们，经济适用房啊，不住白不住啊，都来啊。

”　　这下好，千百只猴，欢天喜地，全都一窝蜂的响应号召，钻了进来。

　　没说的，拜猩猩猴为老大，不过“猩猩猴”这名字太寒碜，改

　　求八字，问吉凶，就叫“美猴王”了

NND真有气势

　　从此以后，水帘洞小区里是日日笙歌，天天party，过着逍遥赛神仙的好日子。

　　（全书完。

）　　……　　（找死是吧

才写了三千多字就全书完

不想混了早说。

）　　（“呜呜呜……”不要欺负可怜的作者……烦请不要打脸……）　　时光荏苒，过了好几百年。

（你说这吴承恩，好几百年的猴都死不了，像话么

）　　一日美猴王正和众猴花天酒地，好不自在之时，突然忧恼，眼泪未流，鼻涕先下来了。

　　“老大，嘛事啊

这么伤心，看这流的……”趴在美猴王脚下的一只母猴抹着脸上被流满的鼻涕说道。

　　“唉，我是想啊，你说我们现在逍遥快活，总有葛屁朝凉的那一天，到时候见了阎王，嘛都没了……”　　众猴闻言，全都掩面悲啼起来。

　　一个通臂猿猴推开身下母猴，拍马屁道（或者应该叫做拍猴屁

）：“老大，您看您操心的，正是急猴之所急，想猴之所想，我对您真是感激涕零，五体投地，您有如再生父母，菩萨转世……”　　“有嘛话快说，别唧唧歪歪的拐弯抹角……”　　“噢……我想说啊，躲过轮回也不难，无非是成佛成仙成神圣，找到这三者之其一，学个长生不老的法术，就能躲过阎王爷的劫难了。

”　　“哦

这倒不错，他们都在什么地方

如何学

”　　“您去找吧，他们大都在南赡部洲快活呢，找到了拜师就成了……”　　“这么简单

”　　“是啊，老大，如果骗你，让我生儿子没屁眼儿……”　　“行，看不出来你小子还有点儿文化，不错不错，嘛学历

”　　“本科毕业，本科毕业……”通臂猿猴赔笑着，心想我这本儿是花钱买的，不过让你随便上网查，全是在教育部能查到的真本，哈哈哈，想当初花了我数百两银子呢。

　　“OK，就这样吧，说干就干。

”美猴王指着几个身强力壮的猴子说，“你，你，还有你

别左顾右盼的，就是说你

给我准备个大木筏子，备些吃的，过几天我上路拜仙去。

”

物业管理如何实现创新管理

所谓创新，简单地讲就是创造与革新的合称，是指新构想、新观念的产生及对新构想、新观念的运用。

具体来说，是指人们在优化自身素质和周围环境的基础上凭借多样化的创造性思维，对所从事的各项工作进行不断改革、更新和完善的过程。

　　许多人认为，作为服务业，物业管理工作是一项相对缺乏创造性的工作。

因此，创新对于物业管理企业来说并不是十分紧迫的问题。

确实，相对于高科技行业，物业管理业是一项看似缺乏创造性的工作。

物业管理不像高科技行业那样瞬息万变，时时有新产品出现。

但企业的创新并不单单是新产品的创造，企业的创新还包括服务，流程及管理模式等其它方面的创新，内容十分广泛。

对物业管理创新而言，大体可分为观念创新、管理创新、人力资源创新、服务创新和经营创新。

下面将对这五个方面提出新构想，新观念。

　　1 观念创新　　在现实中受传统观念的束缚，思维定势的局限，人们对物业管理没有全面的认识，对物业管理企业没有准确的定位，物业管理行业普遍存在“重管理，轻服务”的传统做法，而墨守成规，四平八稳的经营管理理念长期充斥在一些企业中，这些企业更喜欢做自己熟悉的业务。

认为只有这样做才能躲避风险，才能保证自己不犯错误，这在不同程度上影响了物业管理的创新能力，使物业管理面临重重困难。

物业管理要走出困境，首先要做的就是解放思想。

从思想上深刻认识到物业管理是一种企业行为，而不是行政行为，更不是个人行为，其活动必须符合和满足市场规律的要求。

从新角度去审视它，用新观念去理解、研究它。

　　2 管理创新　　管理创新是指物业管理者根据物业管理的内部条件和外部环境的变化，不断创造出新的管理制度、新的管理措施、新的管理方式、新的操作流程，以实现管理各要素更加合理的组合运行， 从而创造出新的生产力，取得更高的劳动效率。

如：　　

【第2句】：1 建立业主投诉体系　　

【第2句】：

【第1句】：1 推行首问追究制，抓好业主投诉接待这个环节。

　　所谓“首问追究制”即是凡业主（住户）及其他来访，来函，来电者（以下简称来访），首次询问到公司任何一位员工，该员工都有责任义务受理并告知其解决问题的方法或问题解决的责任人，没有履行这一义务的，经调查公司将处罚首位来访受理人。

　　“首问追究制”的主要内容包括：　　（1）首位接待或受理来访，不热情，不主动听取来访者意见，敷衍了事地打发来访者。

　　（2）不是自己工作范围的事，又不告知可以或应该找谁解决，把来访者引到责任人处又怕麻烦，没有告知或指引。

　　（3）并不是自己职责范围的事，愚弄欺骗来访者，导致问题没有解决或无法解决，影响了公司的声誉。

　　追究采取的办法有：　　（1）以管理处或部门为责任单位，一经发现即给予处理；管理处或部门责任人不给予处理的，凡投诉到公司或公司调查去证调查落实，处理“首问责任人”的同时，处罚责任人。

　　（2）处罚以罚金为主，情节特别严重，后果影响较大者公司给予降职，降级辞退的处罚。

　　在为业主服务的过程中，认真抓好这第一关，很多问题就可以处理在萌芽阶段，既防止问题的进一不扩大，又消化了因理解看法不同而产生的误解。

【第2句】：

【第1句】：2 建立“24小时服务中心”，强化业主投诉受理处理力度。

　　以前物业管理，业主投诉处理以一个管理处为基本单位，各自为阵解决业主投诉。

通过分析，至少存在三个不足。

一是投诉不畅，业主怕麻烦，怕得罪管理处，放弃投诉，久而久之，导致问题越来越多；二是监督不力我们在对管理处工作考核中，有投诉率这项指标，由于定性不准，有些管理处怕受批评，不统计，少统计，甚至欺上瞒下，报喜不报忧；三是问题解决力度不够，因为是以管理处为基本解决单位，受资金，责任心等因素影响，有些管理处做得好，有些管理处做得不好，工作随意性大。

　　现在成立24小时服务中心，在全公司范围内受理所辖物业管理小区的所有来电来访及投诉。

好处是：第一，方便了业主。

随时来电随时受理，省时省事效率高，保证业主无顾虑。

第二，问题处理及时，杜绝了工作推委，欠拖不决的现象。

业主一有投诉，24小时投诉中心可以在全公司范围内调集人力，财务，及时为业主提供便捷服务。

第三，提高了物业管理的服务质量，因为24小时服务中心跟踪各管理处对业主投诉解决的数量、质量。

管理处为降低投诉，就必须改进其工作态度，工作方法，从而更有效的实现物业管理。

【第2句】：2 红、黄、蓝牌制度　　随着物业管理行业的不断发展，物业公司与业主委员会之间的矛盾与纠纷也日益突出，政府主管部门与协会在处理此类问题时也感觉非常棘手。

认为可以在物业管理中引入绿茵场上的“红、黄、蓝牌制度”。

　　在物业管理中引入该项制度，道理很简单，操作起来规则也不复杂。

蓝牌象征和平，业主或住户满意就填写一张蓝牌，也可以把简单的意见写在上面，黄牌代表警告，积累了不少意见就可以直接填写黄牌，要求物业管理单位限期整改，不整改就填写红牌，也可以直接填写红牌，红牌就是拒绝合作，物业管理单位无法令业主满意，可以红牌罚下。

　　具体操作每户蓝牌两张，黄牌两张，红牌两张，其中各有一张是对业主委员会的评价，剩下三张各有一张是对物业管理公司的评价。

一个月30天，每月一日发到业主手中，要求大家充分行使自己的投票权，表达自己的意见，发表各自的主张填完投放到小区指定信箱（要求除出国或公干在外可以补填选票，否则视为弃权，下一轮投票只能填写下一轮当月的选票，不能跨月）。

到月底最后一周的周六由物业管理协会和物业管理行政管理部门前来公开唱票和收集意见。

一年下来业主可以轻松填写72张选票，而物业管理协会与政府主管部门可以轻松收集到业主的呼声与意见。

　　如此可以避免业主，物业公司，业主委员会之间的扯皮和无休止的纠缠，同时，每个业主有充分表达自己建议与意见的渠道，有意见就主动投诉，给业主委员会和物业管理企业充分反思的机会，允许他们在一定的时间内进行改正提高，而对业主委员会和物业公司来说，业主和住户的监督，本身就是一种督促和鞭策，使物业公司居安思危，时时改进和提高自身的服务和管理质量，政府主管部门和协会也可以从中及时发现问题，并提出解决方案，压力也没有那么大了。

一年下来，政府主管部门和协会就可以根据投票结果，通过一定的比例和指数测算来决定业主委员会和物业企业的升级，降级，奖励或处罚，政府与协会的裁判也可以让业主和住户心服口服，而且不必投入更多的时间和精力在无谓的纠纷和摩擦上，可以进行动态管理和监督，重要的是作为业主委员会在物业公司去留问题上权利也没有那么大了。

　　当然，采用该制度也不可能达到绝对的公正，只能通过它来尽可能地减少不必要的麻烦和纠纷，减少不利行业发展和社会进步的无谓争端。

【第2句】：3 买单式物业管理　　所谓买单式物业管理，就是业主享受物业管理公司的服务之后，根据自己的满意度缴费买单。

物业公司依据约定的服务项目向业主提供服务，在约定的服务周期内对物业管理公司的服务项目进行评分。

根据所评分值的高低缴纳相应的物业管理费。

物业管理公司采取的收费办法是每个季度前5天，将评分表发放给业主，每季度后5天对业主进行调查。

物业公司在综合业主各项评分后，得出服务满意率，并按照满意率，最后确定业主应缴物业管理费。

【第2句】：4 业主投诉消协赔偿　　公司可以与消费者协会成立“先期赔偿委员会”，把一定的资金交付消协作为赔偿金，如果业主到消协投诉其物业管理质量问题，消协将按照有关质量标准，直接给业主进行赔偿。

通过这种方式，能一定程度上避免开发商与和自己裙带关系的物业公司暗箱操作的可能，维护了消费者的合法权利。

　　物业管理切忌墨守成规，物业管理从业者就是要根据变化，不断创造出新方法、新措施来促进整个环境的优化。

　　3 人力资源管理的创新　　物业管理公司要努力打造一支与客户需求高度匹配的专业化物业管理队伍，包括建立富有弹性的激励机制与淘汰制，激发员工的敬业精神，培养企业文化归属感来留住人才，稳住人才。

【第3句】：1　　激励机制（1）目标激励员工从事任何一项工作，都希望所在的公司能有一个明确的工作目标，并引导他们围绕着这个目标去工作，最终达到和实现这个目标，因此，公司一定要有一个详尽的发展计划，并规定每年要达到什么目标，是创全国优秀物业管理大厦（小区），还是通过ISO9000质量认证。

只有目标明确了，员工才能有奋斗方向和工作动力。

　　（2）精神激励俗话说榜样的力量是无穷的。

一个单位重要领导的工作能力和人格力量会直接影响到员工工作积极性的发挥。

作为物业管理公司的领导层和主要管理人员一定要处处以身作则，率先垂范，以自身的榜样力量来影响和调动员工的工作积极性。

　　（3）奖励激励人工作的目的主要是获得生存所需的物质基础。

在人们生活还未达到富裕水平之前，物质奖励的作用显得十分重要。

因此调动员工工作积极性，要充分体现多劳多得，不劳不得的公平分配原则，对工作表现突出，遵守公司管理规定用户称赞的员工要给予一定的物质奖励或重奖，用奖励激励来激发员工的工作积极性和创造性。

　　（4）福利激励与员工签订劳动用工合同，并为员工购买养老，住房公积金，医疗等保险。

同时根据公司的经营状况，实行年终双薪，带薪休假，生日贺金，伙食补助，集中免费洗衣等福利措施来保障用功利益，为员工解除后顾之忧，使员工全身心投入到工作。

　　（5）荣誉激励人的需要和追求是分层次的，当基本的工作需求和物质利益得到满足后，他们往往渴望得到各种荣誉。

在此情况下，物业管理公司应尽量满足员工的这方面的需求。

对工作成绩优异，素质高，业务能力强的员工，要晋升到高一级的工作岗位，使工作岗位与他们的工作能力相一致；对工作突出遵守公司管理规定，用户称赞的员工授予优秀服务标兵，先进个人等荣誉称号，并将其主要事迹在有关报刊和宣传栏中大力宣传；对素质高品质好，有发展潜力的员工可派出考察学习和培训，提高他们的业务能力。

　　（6）参与激励一个单位的发展与员工的切身利益息息相关。

员工对公司的发展十分关心，如果能多听取对公司管理及发展方面的意见和建议，或经常性地开展合理化建议活动，组织员工参与企业的各项管理工作，员工就会以公司为家，以主人翁精神投入工作，焕发出旺盛的工作热情。

　　（7）考核激励影响员工工作积极性的一个重要因素是激励标准不公平。

因此，加强考核激励，完善考核制度，是避免影响员工积极性发挥的重要措施。

在实践中应作到以下几点：一是机会要均等，让所有员工处于同一起跑线，具备同样的工作条件，使用同一考核标准；二是奖惩的程度要与员工的功过相一致；三是激励措施实施过程要公开。

只有这样，才能真正调动员工的积极性。

【第3句】：2　　末位淘汰制落实“末位淘汰制”提高员工敬业爱岗，服务业主的敬业意识。

　　所谓“末位淘汰制”即是将公司本年度工作效绩平平，表现较差、纪律松懈等不良员工处于末位得3～5位人解除劳动用工合同，淘汰出公司的一项办法。

　　末位淘汰确定的依据主要有：　　1 本年度受业主投诉最多者；　　2 本年度业绩或效益完成最差者；　　3 本年度造成重大安全责任事故，渎职者导致重大刑事案件，过失发生火灾者；　　4 因违纪需下岗仍无明显改正者；　　5 不服从上级的工作安排且威胁管理人员，情节严重者；　　6 斗殴或威胁，伤害他人者；　　7 利用职务之便收受不正当财物，中饱私囊者；　　8 利用职务之便损公肥私和侵害公司财务者；　　9 故意损害公司声誉，信用或因重大过错给公司造成重大损失者；　　10 盗窃公司，同事财务者；　　11 管理人员因失职或管理不善造成重大损失者；　　12 泄漏公司重要机密者；　　13 上班旷工或经常迟到给公司造成损失者；　　14 员工受到治安处罚或依法被追究刑事责任者；　　15 其它被公司认定为严重违纪行为者。

　　末位淘汰的办法：　　（1） 每季度末，各部门管理处必须将每一位员工按表现优劣排序，以《员工季度考核表》形式报公司办公室；　　（2） 工会组织相关人员组成评定小组对员工进行全年综合评定，评出全公司最差的3～5人；　　（3） 报公司总经理办公会，由公司总经理办公会决定辞退处于末位的员工。

　　末位淘汰的依据中明文规定，全年业主投诉最多的员工，为不胜任工作，淘汰出公司。

这样就强化了员工认真对待业主投诉的意识，也促进了员工不断改进服务态度及质量。

【第3句】：3　　企业文化建设开展丰富多彩的文化，娱乐活动，不是可有可无的，它是一种潜移默化围绕企业核心价值观，凝聚企业团队战斗力，推动企业进步和发展的重要途径。

　　（1）组建企业文艺宣传队并进行演出活动 （2）组织节假日的旅游活动 （3）开展总经理或主管与员工的对话活动 （4）知识技能比武活动 （5）开展学习先进企业文化的活动（6）成立兴趣小组与活动队　　4 服务创新建立“业主服务满意体系”　　1个目标——服务满意2个理念——全程跟踪，亲情服务3个干净——办公与生活环境干净，机房干净，设备干净4个不漏——不漏气，不漏水，不漏电，不漏油5个良好——设备运行与维护良好，卫生保洁与绿化养护良好，保安礼仪与安全管理良好，管理服务质量与态度良好，客户与业主反映良好。

　　5 经营创新　　不断创造出新的企业产品、新的服务项目、新的消费者，这既是物业管理企业创新的目的，又是企业的社会使命—推动物业管理的发展。

物业管理经营创新的表现：一是将物业管理视作一种企业的经营行为，在整个活动中要努力 发现新的市场需求、新的用户、新的机会，主动开 拓新的市场；二是在服务内容上，要根据业主的需求把握市场的规律，预见性地创造出新的服务项目引导业主消费。

　　除上述五个方面外，物业管理企业的创新还有其特别的地方。

物业管理工作是一项非常细致的工作。

因此，物业管理的创新同样也存在于一些细节中，比如维修工作的某一处细小改动，就有可能为企业带来可观的效益。

物业管理的创新需要“于细微处见精神”的细心和耐心，“不择细流无以成江海”，一点一滴创新的积累，最终会汇成企业发展壮大的动力之河。

　　总之，创新的道路是成功的道路。

在激烈的市场竞争中企业唯有立足于创新，勇于突破“旧观念”、 “老框框”，不断地创造、应用先进的思想、科学的方法、新颖的技术改造企业，才能在不利条件和逆境中争得生存和发展空间。

一项事业唯有所有参与者锐意进取，不断创新，才能充满生机和活力，不断蓬勃发展。

物业管理业虽己走过了风风雨雨近二十年， 物业管理市场也已初步形成，但我们应看到二十一世纪物业管理的发展仍将困难重重。

面对这些困难，唯有创新才能谋发展，唯有开拓才能求进取。

21世纪是创新的世纪，创新将在社会生活、生产、 经营、管理活动中发挥越来越大的作用。

物业管理必须顺应这股潮流，在政府、业主、开发商的引导、配合下，管理者不断创新，积极探索，推动我国物业管理的不断发展和完善。

小区进出车辆升降杆叫什么

2月21日，中央公布了一份重磅文件，今天大家最关心的就是它了。

  因为文件要求：“新建住宅要推广街区制，原则上不再建设封闭住宅小区，已建成的住宅小区和单位大院要逐步打开。

”  有人疑问：没有围墙，物业怎么管

陌生人随意进出怎么办

还有人冷嘲热讽，认为中央推广的街区制是“拍脑袋决定”……  到底为什么习总要召开高规格的中央城市工作会议，并且发文件不要封闭式住宅区

长安君摘编了几篇有理有据的文精华，让你最短时间get这件事的真实面貌：  “街区制”会不会违背《物权法》

  最高人民法院民一庭庭长程新文——  目前，党中央、国务院提出的这一意见属于党和国家政策的层面，涉及包括业主在内的有关主体的权益保障问题，还有一个通过立法实现法治化的过程。

作为人民法院，我们将密切关注，并积极应对。

  打开小区是“拍脑袋”吗

  实际上，文件中“街区制”出台的真实原因是：经过37年发展，中国城市日新月异，但带来的“城市病”也必须得治了。

  国家发改委综合运输研究所宏观城市交通室主任程世东表示，西方国家城市发展一直是小街区，不会像我们一些城市里，封闭式大院或小区割裂了路网交通，经常出现交通的“毛细血管”堵塞。

小区拆围墙其实就是清除城市交通路网的“栓塞”。

  在欧美等发达国家，拆掉围墙的街区制正是破解城市拥堵的良药。

从距离地面5公里的高度俯瞰巴黎、华盛顿、东京，能看到蛛网一般密布的干路支路，而北京地区只看得到成片的大院、小区和稀疏的城市道路。