“驴子脖子上有一串小铃铛，在雪后的新鲜空气中叮叮当当响着，真好听。”这是宋马和英子分别时的场景。

宋妈妈是英子家的保姆，是一个勤劳、单纯、宽容、重感情的人。她在城里当奶妈，却时刻思念着孩子们。她为孩子们制作了许多鞋子，并给家人写了许多信。她还把老板的孩子当作自己的孩子一样对待，为他们倾注了全部的爱。孩子们一刻也离不开她，所以她四年没有回家。

然而四年后，她收到的消息是，她的儿子在她当奶妈的第一年就溺水身亡，而她还在襁褓中的女儿则被残忍的丈夫送人或卖掉。但她一直被蒙在鼓里。

为了继续生产，她不得不盘腿坐在驴背上，留下日夜陪伴的婴儿，只留下一串串悦耳的铃声……

英子并没有觉得宋太太平日里有多好。有时她对自己的不幸感到有些幸灾乐祸，有时又觉得她唠叨烦人。但当宋妈离开后，英子才发现宋妈有多优秀。宋妈妈走的时候，英子没有哭，似乎没有什么舍不得离开她。但她还清楚地记得那头驮宋妈妈的驴子，还有驴子脖子上挂的小铃铛，在雪后清新的空气中叮叮当当响着。

英子以前很讨厌那头驴子，但是当宋妈坐上它的时候，她喜欢上了驴子脖子上的铃铛的声音。英子对宋妈怀念，但年幼的英子却无法准确地感受到这份爱与不舍。多年后，当英子想起这个下雪的早晨，她就会意识到，在悦耳的钟声中，她将告别一位多么重要的亲人。

也许，宋妈妈明年就会回来，抱着一个新生的婴儿，一个弟弟或者妹妹。

或许，她再也不会出现在英子的生活中了。

离别，不禁让人伤感。但正是与朋友、亲人、家庭、童年的分离，磨练了英子，让她成为一个坚强、独立的人。