《一举多得》读书笔记

2018年夏天，一位曾在几家大公司工作过的同事推荐了这本关于亚马逊财富史的书。我记得当时亚马逊的市值已经超过万亿了。我偶然了解了亚马逊的成长经历，也想了解杰夫贝索斯的非凡成就。因为我相信，任何成功的创始人都必须具有非凡的特质。我断断续续地读了半年，而且是纸质形式读的，所以不能自动总结摘录，这是一个很大的遗憾。这种传记书应该用Kindle阅读。您可以随时突出重点。读完书后，系统可以生成摘录摘要。虽然我喜欢纸质书的质感和阅读体验，但Kindle的便利性也很吸引人。

我喜欢读一本书，然后总结一下合上后仍然记得的细节。这些都是让我感动的细节，相信也是此刻对我有帮助的细节：

1.贝索斯认为：我们必须真诚地为客户考虑，有长远的眼光，并不断有创新的产品。大多数公司都做不到这一点。他们关注的是竞争对手，而不是消费者。他们想从事两三年就能盈利的行业。如果短期内没有回报，他们就会转向其他行业。他们更愿意成为追随者而不是创新者，因为前者的保险系数更高。亚马逊成功的秘诀在于我们的与众不同；

2. 公司文化具有对抗性和挑衅性：

当双方的想法和观点发生冲突（有时甚至是激烈的冲突）时，真相就会出现。

3、公司的经营理念是贝索斯的价值观，是在20年的微薄利润和强烈质疑下形成的；

4. 6页Memo，不写PPT，只写一篇6页文章来陈述你的观点；

5、用经营数据检验企业的经营状况，让数据说话；

6、特殊薪资设计，实现成本节约：

a) 根据工作年限调整股票配置，而不是平均分配；

b) 表现需要进行评分排序，垫底的将被淘汰；

c) 节俭精神在公司随处可见；

7. 公司市场价值vs 为客户创造价值：

贝索斯非常重视用户反馈，并仔细阅读公共邮箱中收到的用户电子邮件。其中许多是潜在的用户问题。书中介绍了一个故事。针对性健康的电子邮件营销影响了少数用户的体验。经过公司内部的激烈讨论，此类产品的电子邮件营销渠道最终被叫停，这意味着销量的损失。这也体现了用户体验的重要性，用户体验远比公司短期市值更有价值、更持久。

8. 亚马逊对待竞争对手毫不留情，几乎称霸竞争对手。

亚马逊的领导原则：

客户至上

领导者从客户开始，逆向工作。他们努力工作以赢得并维持客户的信任。虽然领导者关注竞争对手，但他们更关注客户。

所有权

领导者掌握所有权。他们着眼长远，不会为了短期业绩而牺牲长期价值。他们不仅代表自己的团队，而且代表整个公司。他们永远不会说：“那不是我的工作。”

创新简化

领导者期望并要求团队进行创新和发明，并且总是在寻找让工作变得更轻松的方法。他们了解外界正在发生的事情，到处寻找新的想法，并且不局限于“不是他们发明的”概念。当我们开始新事物时，我们就接受了长期被误解的可能性。

决定正确

在大多数情况下，领导者都会做出正确的决定。他们拥有出色的商业判断力和敏锐的直觉。他们寻求不同的观点并挑战自己的看法。

好奇心和寻求知识

领导者永远不会停止学习，不断寻找提升自我的机会。领导者对可能性感到好奇，并采取行动探索它们。

选拔人才、培养人才

领导者不断提高招聘和晋升员工的标准。他们认可杰出的人才，并喜欢通过组织内的轮换来磨练他们。领导者培养领导者，他们承担起认真教育人民的责任。领导者从员工的角度创建职业发展机制。

最高标准

领导者有着几乎无情的高标准——许多人可能认为这个标准高得不合理。领导者不断提高标准并激励团队提供优质的产品、服务和流程。领导要确保问题不蔓延，及时彻底解决，确保不再发生。

远视

有限的思维只能带来有限的结果。领导者通过大胆提出和阐明大局战略来激发伟大成果。他们从不同的角度思考问题，并广泛寻找服务客户的方法。

倡导行动

速度对于业务影响至关重要。许多决定和行动都可以改变，因此不需要过度广泛的重新思考。我们鼓励在谨慎考虑的情况下承担风险。

勤俭节约

力求以更少的投入获得更大的产出。勤俭让我们开动脑筋，自给自足，不断创新。增加员工数量、预算和固定开支不会为你赢得额外积分。

赢得某人的信任

领导者认真倾听、开诚布公地沟通并尊重他人。领导者敢于批评自己，即使这样做会让自己难堪或难堪。他们认为自己或他们的团队并不总是正确的。领导者将以最佳领导者和团队的标准来要求自己和团队。

追根溯源

领导者深入各个方面，掌握细节，经常进行审查，并在数据与传闻证据不符时持怀疑态度。领导者不遗余力地开展任何工作。

敢于提出建议，服从大局

领导者必须能够质疑他们不同意的决定，即使这样做会令人沮丧和疲惫。领导者必须坚定信念、坚定决心。他们不会为了在一起而妥协。一旦他们做出决定，他们就会全力以赴去实现它。

实现绩效

领导者关注业务的关键决定因素，确保工作高质量并按时完成。尽管遇到挫折，领导者仍勇于面对挑战，永不气馁。