消化内科工作假期座谈会样本文章一1月4日，元旦假期后的第一天，消化内科党支部召开20xx年工作总结暨新年工作计划会。消化科全体正式党员及筹备党员及积极分子代表参加了会议。会议由党支部、水祥书记主持。

会上，组织联络员作了20xx年支部党员发展情况汇报。消化内科党支部20xx年共培养积极分子8名，支部组织不断壮大。其中两名同志经过一年的预备思想学习，将于20xx年转为正式党员。党支部按照择优推荐的原则，由全体党员到会投票，公平、公开地确定新一届预备党员名单。随后，资助组人员透露了分院今年的资金用途：分院单项支出主要用于消化内科“送医疗、送温暖”系列义诊活动。山阳站、扶风站以及消化科各级别医生组成义诊队伍分批奔赴省内。在全国各县市开展义诊、讲座、联络等活动，受到对口单位的欢迎和当地群众的好评。同时，活动也提高了消化内科的影响力，得到了医院党委的支持。党支部集思广益明年预算情况，表示资金要用在大家都愿意参加、有利于青少年思想教育的活动上。宣传组干事详细总结了一年来的工作：公告栏更新了； “炎症性肠病日”宣传活动成功举办；胃镜室制作宣传及教育短片；分公司充分学习《西安交通大学20xx年暑期“工作会议精神”》，经过全体员工的热烈讨论，提出了多项员工利益诉求，其中包括切实增加青年员工的深造机会。分局指出，20xx年，部门的宣传渠道将进一步完善，包括制作部门网页、招牌，积极有效地与媒体合作，扩大部门的知名度，作风建设班子的干事们还一一总结汇报了工作进展：通过有效沟通和认真学习我院作风办工作精神，完善了满意度调查等作风报告内容；开展了患者座谈会，充实了我院作风办工作精神。积极与科务委员会、护理部沟通，有效解决患者提出的意见，极大调动了患者及家属参与的积极性。在作风班组人员的带领和努力下，在医护人员的配合下，分院及时听取患者意见，主动协调并提出解决方案；化解矛盾，有效避免纠纷。分行提出，20xx年，作风小组将在具体实践过程中试行并逐步完善作风量化评分制度；采纳患者建议，制作慢性肝病饮食指导卡；并派发常见病宣传手册。根据上述工作总结，专题活动组人员提出了20xx年的工作展望：常态化开展“消化内科送医送温暖”义诊活动、主题日宣传活动、院内科室交流协作活动，并培训医师讲座，充分利用这些平台，宣传消化科，扩大消化科的知名度和关注度。随后，支部常新明同志建议，要采取多种形式对年轻党员进行思想教育，传播正能量。

会议最后，支部书记何水祥指出，一年来，消化科党支部的工作进行了战略部署，取得了初步进展，但工作进展和范围还不够迅速和广泛足够的。 20xx年党支部将按照工作计划分组，落实责任到人，完成前期遗留工作并继续巩固已初步取得成果的工作，常态化“亮点”以及支部的“突出”活动。

消化内科工间座谈会样本第二条是为了进一步提高医疗质量，提高护理人员的专业技术水平。今年的护理工作要以提高护理质量为中心，围绕医院发展规划，坚持“以患者为中心”的服务理念，以“服务、质量、安全”为工作重点，创新管理方法，不断提高社会满意度。消化内科全体护士讨论制定了20xx年护理质量工作计划如下：

一。加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断加强护理安全教育，将安全护理作为每周三护士例会的固定议题之一，将工作中的不安全因素消灭在萌芽状态，并提出整改措施。对院内外护理差错事例进行讨论和学习，使护理人员充分认识差错产生的原因、新情况、新特点，从中汲取教训，时刻警钟长鸣。 2、执行各项规章制度，进行定期和不定期检查，并保存监督检查记录。

3、加强夜班、中班、节假日等关键环节的风险管理，实行灵活的轮班制度，减少交班频率，减少工作漏洞。合理搭配年轻护士、老护士值班。同时，要注意培养护士独立值班时的独立精神。

4、加强重点管理：如重症患者交接、压疮预防、输血、特殊用药、患者管道管理、患者现有和潜在风险评估等。

5、加强重点患者的护理：如手术患者、危重症患者、老年患者等。晨会或交接班时，上述患者将成为交接班讨论的焦点，评估患者现有和潜在的风险并达成共识。吸引了各个班级的目光。

6、关键员工的管理：如实习护士、轮岗护士、新入职护士等，对其进行法制教育，提高其抗风险意识和能力，并让学员明确只能在指导或指导下工作。教师的监督。对患者实施护理。同时指定具有临床经验、责任心强、具有护士资格的护士作为授课教师，培养学生的沟通能力、临床操作技能等。

7、进一步规范护理文件书写，减少安全隐患，注意现阶段护理文件存在的问题，记录必须“客观、真实、准确、及时、完整”，避免书写不规范，如错别字、删改不明确、不一致、与医生记录不一致等情况，将护理文件标准化、规范化。

8、完善护理应急风险预案，在日常工作中注重培养护士的应急反应能力，对每项应急工作进行回顾性评估，如输血、输液反应、特殊液体、药物泄漏、突然停电、等，从中吸取教训，提高护士应对突发事件的能力。

二。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、主管护士真诚接待患者，将患者送到床边，进出医院时主动对患者进行健康教育。

2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务理念。周二健康教育日增设“患者卫生日”。每个班次都会随时采取教育指导和安全预防措施。

3、制定健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工间座谈会，征求患者及家属意见，对服务质量好坏的护士进行表扬、批评和教育。

胃肠外科休息研讨会样本文章320xx年消化科工作计划

主要目标

加强基础护理，提高服务质量；加强护理质量控制，确保护理安全；合理运用制度，开发人力资源；改善住院环境，规范病房管理；树立品牌意识，塑造医院形象。

子目标

1、优质护理服务知晓率：100%

2、基本保障落实率：100%

3、安全隐患排查消除率：100%

4、医院感染和职业病防治率：100%

5、健康教育普及率：100%

6、三项基础培训实施率：100%

7、分级护理达标率：90%

8、住院患者满意率：95%

9、严重错误事故率：0

10、住院投诉率：0

具体实施方案如下：

一、继续深化和落实创建活动

1.探索责任护士模式：实行护患责任承包制。我科将病人分为4组，有责任组长、责任护士、辅助护士等，制定不同级别护士相应的工作职责，完成相应的护理任务，如为卧床病人提供护理、

老年患者在床上洗头、洗澡、翻身、拍背、洗脸、漱口、洗脚，协助完成日常护理。

2、转变服务理念：将人文关怀融入护理专业技术操作中：多说问候、多说关怀、多提供健康指导；创造适合患者活动的环境，减少患者跌倒等意外伤害的发生；特殊检查前后及时通知可以减少患者疑虑，增强依从性，提高治疗效果。

3、拓展服务内容：根据患者需求提供个性化、持续性的护理服务。我们将继续完善出院患者的“电话随访”服务，为患者提供更多疾病预防、饮食调节、心理护理等指导，使我们的护理工作从院内延伸到院外。医院。注重与患者的沟通，关注患者的病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等，让患者体验到周到、细致、全面的护理服务。

4、重视患者反馈：耐心解答患者提出的有关治疗、护理、费用等问题，当天解决问题。

2、安全管理，聚焦环节

1、以核心体系为指导，保障护理安全。

2、定期组织护士学习《护士管理规定》，增强护士法律法规意识。

3、对科室重点药品和高风险药品进行定期检查，严格药品交接，规范管理。

4、对患者进行安全意识教育，及时签署安全协议。

5、及时对存在安全隐患的患者进行评估，制定护理措施，悬挂警示牌。

6、进一步完善和落实患者身份识别、腕带佩戴制度以及手术过程中的检查。

到系统。

7、及时报告护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件，组织讨论，提出改进措施。

8、加强医护沟通，充分了解病情，提供病情动态信息，及时纠正和提醒医生工作中的错误和不足。

9、品管团队分工明确，聚焦环节管理关键环节，及时改进不合理流程。

3、加强护理质量控制，保障护理安全

1、全民参与，人人树立质量管理意识。

2、建立检查、评估、反馈制度，电话回访，建立追溯机制。通过检查患者、查阅记录、听取医生意见，发现问题并提出纠正措施。

3、进一步简化和规范护理文件书写，实行三级考核制度，定期检查，发现记录缺陷及时纠正，组织分析讨论，提出改进措施。

4、每月对护理安全隐患、护理差错和缺陷、护理投诉情况进行原因分析，吸取教训，提出预防和改进措施。

5、严格执行检查制度，防止发生严重失误和事故。

6、对部门硬件设施进行日常检查，发现问题及时修复，保持设备性能完好。

7、定期检查护理人员对流程和临界值范围的了解情况，全面提高护士观察病情的能力。

4、狠抓三基和专业技能培训，要求人人过关

1.入院的新护士和初级护士均要求达到全部24项基本技能操作标准，并要求在实际工作中进行抽查。其他级别的护士计划进行理论操作考核。

2、加强专业技能培训，制定专业理论和技能的季度、月度培训和考核计划。

3、初级护士指定专职护士长和护士长助理授课，护士长定期检查专科知识的掌握情况。

4、加强相关知识的学习，每月学习一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合知识，做到理论与实践相结合。

5、注重品牌建设，优化服务流程，提高护理效果

1、护士礼仪培训：全面响应“内练苦功、外塑形象”的“天使形象建设工程”，塑造护士美好职业形象。护理部选派科室礼仪标兵每季度组织培训，进一步规范规范操作。护士的语言、服务和行为。

2、进一步规范“无缝护理”：本着“以患者需求为中心、以患者满意为目标”的指导思想，全面管理患者入院、住院、出院各个环节，细化护理服务内容，提高主动服务意识，为患者提供持续、全流程、人性化、无缝化的护理服务。

3、“限时护理服务”的运营和改进：通过晨会提问，引导护士学习和培训“限时护理服务”的承诺内容，反复强调工作效率高、患者满意度高，为患者提供最优质的服务。

4、努力打造高品质护理服务“零投诉”科室：以“全面、全过程、无缝、立体、感动”的交叉方针为指导，进行满意度自评每月建立意见书，定期召开工间座谈会，及时发现问题、解决纠纷，努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。

六、加强专业急救技术和应急管理培训

1、加强对科室护理人员危重病人抢救技术和应急预案知识的培训，充分培养护士观察情况、配合抢救、处理突发事件的能力。

2、不时检查护理人员对常用急救药物的用量和作用、抢救器材的性能和使用情况的了解。

七、加强人才管理，合理利用人力资源

1、实行灵活排班，根据患者病情和科室实际工作量合理使用人力资源，在保质保量的同时为患者提供最优质的护理服务。

2、根据护理人员职称、资历实行责任护士分级负责制。例如，可以安排资深、经验丰富的护士负责病情较严重的患者，而初级护士则负责病情较稳定的患者。

3、充分发挥科室护士长助理的工作积极性，根据不同特点安排分配相应的管理工作；安排助教参加本科部夜班轮换，实行夜班责任制。

八.教学科研

1、指定一名具有护士职称的护士负责实习生的教学，定期召开实习生与其教学老师的会议，听取老师和实习生的意见，提高教学质量。

2、不时检查授课老师的教学态度和责任心，了解实习计划的完成情况。

3、每位实习生实习结束前，组织院系优秀教师评选活动。

4、加强教师教学能力培养，创造教学机会，鼓励外出学习、深造、深造。

5、增强科研意识，鼓励护士撰写护理论文，力争20xx年发表CN论文

胃肠外科休息研讨会样本文章4一、继续深化贯彻落实优质护理

1.探索责任护士模式：

实行护患责任承包制。我们科室把病人分为两组，包括普通护士、责任护士、辅助护士。我们为不同级别的护士制定相应的工作职责，完成相应的护理任务，协助完成日常护理。

2、转变服务理念：

将人文关怀融入护理专业技术操作中：多一份问候、多一份关怀、多一份健康指导；创造适合患者活动的环境，减少患者跌倒等意外伤害的发生；特殊检查前后及时告知，减少患者疑虑，增强依从性，提高治疗效果。

3、拓展服务内涵：

根据患者需求提供个性化和持续的护理服务。我们将继续完善出院患者的“电话随访”，为患者提供更多疾病预防、饮食调节、心理护理等指导，让我们的护理工作从院内延伸到院外。注重与患者的沟通，关注患者的病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等，让患者体验到周到、细致、全面的护理服务。

4、注重患者意见反馈：耐心解答患者提出的治疗、护理等问题，尽量当天解决问题。

二、加强安全管理，注重环节

1、以核心体系为指导，保障护理安全。

2、定期组织护士学习《护理条例》，增强护士法律法规意识。

3、对科室重点药品和高风险药品进行定期检查，严格药品交接，规范管理。

4、对患者进行安全意识教育，及时签署安全协议。

5、及时准确地对存在安全隐患的患者进行评估，制定护理措施，悬挂警示牌。

6、进一步完善和落实患者身份识别、腕带佩戴制度和手术过程验证制度。

7、及时报告护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件，组织晨会、科室护士会议讨论，提出改进措施。

8、加强医护沟通，充分了解病情，提供病情动态信息，互相提醒，为患者提供优质服务。

9、品管团队分工明确，聚焦环节管理关键点，发现不合理流程及时改进。

三、加强护理质量、确保护理安全

1、加强护理管理，继续深化20xx年目标管理，完成以下指标和任务。急救药品、设备完好率100%；责任制全面护理合格率90%；危重病人救治合格率90%；护理文书书写合格率90%；护理安全质量控制合格率90%；病房管理合格率90%；分级护理通过率90%；健康教育覆盖率100%；住院病人跌倒/跌床、压疮、管道滑脱风险评估率为100%；护理不良事件报告率100%；消毒杀菌合格率100%；人人都达到“三基”考核标准；住院患者满意度90%；手卫生知识知晓率100%；洗手正确率85%；手卫生依从性85%。

2、建立检查、评估、反馈制度，电话回访，建立追溯机制。通过检查病人、查阅记录、听取医生意见，发现问题并提出纠正措施。

3、注重护理文件的书写，定期检查，发现记录缺陷及时纠正，组织分析讨论，提出改进措施。

4、每月对护理安全隐患、护理差错和缺陷、护理投诉情况进行原因分析，吸取教训，提出预防和改进措施。

5、严格执行检查制度，防止发生严重失误和事故。

6、对科室硬件设施、急救设备等进行日常检查，发现问题及时修复，保持设备性能完好。

7、加强关键环节风险管理，落实责任小组负责，新老合作伙伴确保每个时段都有负责的护士，减少交接班频率，让患者得到持续的治疗和护理，减少工作漏洞，同时提高高级护士的带头作用，注重培养护士的独立精神。

8、加强重点管理：如危重症患者的交接、压疮预防、输血、特殊用药、患者管道管理、患者现有和潜在风险评估等。

四、抓好三基及专科技能培训，要求人人过关

1、初级护士必须由专人授课，各项基本技能操作必须符合标准并在实际工作中得到检验。其他级别的护士也有计划进行理论操作考核。

2、加强专业技能培训，制定培训和考核计划。

3、加强相关知识的学习，理论联系实际。

五、注重塑造形象，优化服务流程，提高护理实效

1、护士礼仪培训：全面响应“内练苦功、外塑形象”，积极响应护理部“快乐天使”活动，塑造护士美好职业形象。

2、进一步规范“无缝护理”：本着“以患者需求为中心、以患者满意为目标”的指导思想，全面管理患者入院、住院、出院各个环节，细化护理服务内容，提高主动服务意识，为患者提供持续、全流程、人性化、无缝化的护理服务。

3、努力打造高品质护理服务“零投诉”科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动”的交叉方针为指导，进行满意度自评每月建立意见书，定期召开工间座谈会，及时发现问题、解决纠纷，努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。

六、加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训

1、加强对科室护理人员危重病人抢救技术和应急预案知识的培训，充分培养护士观察情况、配合抢救、处理突发事件的能力。

2、不时检查护理人员对常用急救药物的用量和作用、抢救器材的性能和使用情况的了解。

七、加强人才管理，合理使用人力资源

1、实行灵活排班，根据科室患者情况和实际工作量合理使用人力资源，在保质保量的同时为患者提供优质的护理服务。

2、根据护理人员职称、资历实行责任护士分级负责制。例如，可以安排资深、经验丰富的护士来照顾病情较严重的患者，而初级护士则可以安排病情较稳定的患者。

3、充分发挥科室质控护士的工作积极性，根据不同特点安排分配相应的管理工作。

4.鼓励护理人员提高学历，参加本科和研究生护理学习。

八、教学科研

1、指定护士以上职称的护士负责实习生的教学，不时听取实习生和老师的意见和建议，提高教学质量。

2、不时检查授课老师的教学态度和责任心，了解实习计划的完成情况。

3、计划在每批实习生实习结束前组织一次院系优秀教师评选活动。

4、加强教师教学能力培养，创造教学机会，鼓励外出学习、深造、深造。

5、增强科研意识，鼓励护士撰写护理论文，力争20xx年发表CN论文2篇以上。

6、策划QCC小组活动，运用管理工具解决护理工作中存在的问题，提高护理质量。

九、健康教育规范、普及化

1、在责任护士负责制的前提下，要求每位护士加强与其所负责的患者的语言沟通，认真完成教育工作，护士长不定期进行抽查。

2、科室通过多种形式加强健康教育：充分利用宣传栏、健康教育处方、健康教育手册，印制图文并茂的健康手册向患者发放。

十、建立绩效考核机制

将精神激励与物质激励有机结合起来，体现多劳多得、按劳分配的原则，拉大奖金差距，最大限度地调动每位护士的工作积极性。

1、对有创新服务措施的护士给予奖励积分。

2、对院内外论文发表、科研项目、竞赛获奖的护理人员给予物质奖励。

3.以多种内容作为护士评价和奖励的条件：如各种考核和评价、基本护理的执行情况（不达标、达标、超标）、是否有患者的表扬信等是否已收到、文章是否已发表等

4、奖勤罚懒，奖优罚劣。