我是一名 中国石化加油站的员工 近期被评为优秀加油员 单位领导让写一篇工作感想两千字左右吧

高考虽然是人生一个重要的转折，但它并不代表一切，上了好大学不一定就有好未来，落榜了不一定就没前途，实力才是硬道理，学好一技之长，掌握了硬技术总会发光的。

【第1句】：如何调整好自己的心态按正常情况，越临近高考，学生越应该把时间抓得更紧，即效率应该越高。

但是现实常常相反，就是越到高考时，学生往往开始出现心理浮躁、心理焦虑，于是经常出现头脑空白。

【第2句】：如何选择一个恰当的复习方法。

下面以问答的形式给同学们解决一些常见问题问题1：面对周围环境的压力，家长的压力及自我加压，应该怎么做

回答：压力是现实存在的，问题是说面对这样的压力，如何把该做的事情做好。

我刚才说的心理状态，就是每个考生都应该充分认识的，越到考试时，绝大多数考生越容易出现一种高原反映，要么心理焦虑、要么心理空白，导致学习效率的严重下降。

所以我想告诉每个考生，在高考之前，谁如果能够做到心如止水，做到非常宁静的心态的话，这个阶段会迅速拉大与别人的差距。

因为如果不是这个时刻，大家学习的时候都相对比较投入，也比较宁静，在这个阶段是难以拉开档次的。

而在最后接进高考的时候，大家都不容易做到心如止水，如果你能做到，那比任何时刻都要容易拉开与别人的差距。

所以这个时候，一定要认识到这个阶段的重要性。

问题2：马上要考试了，而我心情烦燥，看不下去书，该怎么调节

回答：这个问题不是某一个人的独特特点，而是普遍现象，不仅你现在学不进去，几乎所有的考生现在都学不进去，所以在这个前提下，如果可以把自己的心态调整到一个比较平和的状态，确实可以收获更多。

那么怎样可以调和到一个平和状态呢

这就是我们所讲的第二个问题，即方法问题。

找到正确的方法，自然可以把这个状态调整好。

你现在应该考虑：“我应该做什么

”如果可以把你应该做的事情全情投入，就像有一句话：“要想在地里不长草，就要在地里种上庄稼。

”所以说高考之前，我们用一种高效的方法，当然就要全情投入，具体为一定要“找准定位、定点突破”。

现在不能空想可以考一个什么大学，或者说自己可以考什么名校。

应该具体到某一个学科，就是某个学科应该能够得多少分

那么根据这个分数，一个题一个题往下梳理，看看哪个题目是你现在会做的，但是又容易丢分的。

考生一定要注意现在你的问题所在恰恰就是你的机会所在，我说的这个问题就是你可以做，但又经常出错，而这个地方往往就是你的机会所在。

感言 座右铭 感想之类的

提几个建议供参考：　　

【第1句】：站容站貌要整洁美观，经常清扫。

【第2句】：注意卫生间，清理干净。

【第3句】：有过去加油的要注意引导。

【第4句】：如果加油车辆不是很多，可以考虑洗车服务，或是加油满多少赠洗车，或是赠点水、饮料的。

【第5句】：油壶之类的一定要备，而且要简便耐用。

　　提供一篇范文，仅供参考：　　加油站服务心得　　随着时光匆匆的流逝，我来到中国石油xxxxxx分公司xxxx加油站，已有六个多月了，在这期间，我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助，加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪，加油站服务心得。

说到心得体会，感受最深的就是服务，它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。

客户满意，自然就会增加收益，我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。

　　在工作方面我们一直遵循“来有迎声，问有答声，走有送声，”双手递送，主动服务的方针。

也正是因为公司制定了这样的服务方针，高质量的服务标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应该做到与同事之间友好的相处。

只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展，另外，我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的

我们不仅是来工作的，还是来学习知识，为顾客提供服务的。

我们要在平等，互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。

只有这样，自己才能做到更好。

　　为顾客服务是我最大的快乐

服务不仅在于细致和全面，还在于热情和微笑。

微笑服务是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而展现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。

就是这样一个简单的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情，影响整个集体的情绪。

　　因此，“微笑”是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐

“为客户提供全员，全面，全过程，全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下，以服务引领竞争优势，中国石油的明天一定会更加美好，宝石花一定会发出更加灿烂的光芒

家长会后的感想200字孩子说的，急加油

10月8日，在站内员工的共同努力下，一年内最忙的几天终于坚持过去了，虽然大家都感觉有些累，但心情非常好。

国庆节这7天，北苑加油站的油品销量和非油品销售额大幅度增长，均达到30%以上。

站内的员工议论说，这些成果来自于开口营销。

　　今年年初，我试着在加油站推广开口营销。

刚开始，我能很明显地感觉到员工们的抵触情绪。

问题的根源在哪里

通过认真细致地调查和分析，我总结出3个“缺乏”：缺乏开口的勇气，害怕被拒绝；缺乏沟通技巧，不知道说什么；缺乏开口氛围，积极性不高。

找到问题根源后，我开始对症下药，解决症结。

　　我要解决的第一个问题，是让员工开口有动力，愿意开口。

为此，在奖金分配中，我将开口营销和销售业绩与站内员工的月度奖金紧密挂钩，激励和引导员工敢张嘴、勤开口。

同时，组织开展“情景模拟训练”，增加员工开口营销实战经验，引导员工学会向客户拉近距离，改善客户消费体验，及时捕捉商机。

　　有一次，我在与政府采购单位的司机交流时发现，他们使用的政府采购加油卡在主卡账户余额不足时，司机卡即使有钱也无法进行支付，给日常消费带来不便。

我立即到这些单位拜访，宣传昆仑加油卡的功能优势，引导他们办理“中国石油政府采购联名加油卡”，成功对12家政府采购客户实施转卡。

通过这件事情，我和员工一起进行总结，得出一个结论，“开口营销”要看对象，要会开口。

　　加油站日常接触的顾客主要是公务车、私家车、货(客)运车司机等三大类，要因人而异，找准话题切入点，争取开口第一句话就能起到博其好感的作用，争取到推销商品的机会。

比如私家车司机对车辆较为关爱，对服务要求较高，对价格较为敏感，我们可围绕促销优惠、汽车保养等内容沟通，赢得信任。

长途客车、货车司机单次加油量大，在意运输成本，要积极宣传优惠政策，鼓励办卡消费，同时提供货运信息等增值服务。

　　还有一次，我无意中听到一位外地货车司机打电话，要为朋友捎买10袋大米。

于是主动向他推销便利店大米，但他认为便利店大米的价格比超市贵，有些犹豫。

于是，我给他算了一笔账，如果到市区超市买，货车进不了市区，需要打出租车去，来回的费用和精力合算下来，并不划算。

这位司机认为我算的有道理，就一次性买了10袋大米。

　　于是，我和员工一起总结出另外一个结论，开口营销要讲时机，巧开口，学会“察言观色”，细心关注顾客的每一句话、每一个表情和动作，揣摩顾客心理和需求，从中发现商机，见缝插针，不失时机开口营销。

　　站经理心语　　开口营销不单是为了推介商品、引导消费，加油站不提倡做一锤子的买卖。

做长线生意，将“头回客”变为“回头客”，这才是加油站追求的目标。

　　七嘴八舌　　加油站员杨文刚：自从推广“开口营销”以来，很多员工慢慢学会了与客户进行沟通的技巧，一改往日沉闷的工作氛围，现场变得活跃起来。

员工的改变不但给客户带来良好体验，我们也感觉到轻松和愉快。

　　班长于丽萍：以前我很抵触“开口营销”，因为加油现场本来就忙，有时累得都懒得开口说话。

但是，开口营销活动开展以来，我们认识到开口与不开口存在的区别：开口就会有收获，奖金也比以前增加不少。

在加油站工作的大家有什么感想

老是有人捣鬼，有人暗中捞钱有人老是少钱，一个月工资不够还公司的债

感谢世上每一位老师,请加油 感想

加油理经验学习 随着时间的飞逝，加油站经理培训就要结束了，这几我学到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知识，各位领导的指导对我以后的工作有着极大的帮助，最后听到几家“兄弟”加油站的管理经验更是让我感想颇多。

我觉得，要想当好加油站经理，做好加油站经理的本质工作，应从以下几点着手： 一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造

【第1句】：拥有自信是事业成功的关键。

作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。

【第2句】：不断充电，不断学习，汲取新知识。

如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。

要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。

【第3句】：站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。

所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。

言简意赅、声文并茂，这很重要。

二、设备的维护 定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。

三、对服务区员工的管理

【第1句】：作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们 有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。

我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。

【第2句】：管理者应讨论和命令并重。

员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。

但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。

【第3句】：要敢于批评，不必担心员工害怕批评。

其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。

【第4句】：制度的公平，我觉得比合理更重要。

某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。

制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。

【第5句】：上级对下级要忠心。

我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。

不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。

【第6句】：有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。

对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可。

在员 工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。

想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流，打破员工与领导的隔阂。

四、提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品的销量

【第1句】：要提高服务水平，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规章制度，认真履行服务规范各条款，是每个员工责任；其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提高员工的市场竞争意识，从“要我服务”向“我要服务”的转变。

员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。

良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。

【第2句】：促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。

抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高协和石油在顾客心中的地位。

五、加强财务、消防以及环境方面的管理

【第1句】：作为一个站经理，要具有财务管理方面的知识：这包括包括周报、日报以及月末润滑油、便利店、油品的盘存等等。

【第2句】：认真执行公司制定的加油站环卫标准，每天检查，包干到人，以确保加油站清洁卫生。

【第3句】：经常开展安全教育，提高全体员工的安全意识。

如站内严禁拨打手机，严禁烟火等等。

六、对外公共关系的协调 这包括工商营业执照、税务登记证、消防安全许可证等等证件的办理。

这就要求与工商、税务、消防、计量等政府机关的积极配合，一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成，使之不影响加油站正常的运作。

俗话说的好“大材小用，基本没用；小材大用，才能有用。

”工作的压力就是我干好工作的最大动力。

我相信“没有最好只有更好”才是我真正要做的。