电信工作感想

作为刚毕业的大学生，藏在心中的梦想莫过于找到一个令自己满意的工作单位，让自己能够对得起多年的寒窗苦读和家中已经满头白发的父母

电信是我踏上社会的第一站，也是自己人生旅途中重要的一站，我会更加用心用爱去感受、去珍惜

　　　　英语中有一句谚语说“the first cut is the deep-est”，意思是一个人第一次的印象是最深的。

我常常从各种媒体和朋友们处得到电信的消息。

“电信”，她到底是什么样的公司

我常常自问却总不得而知。

　　　　记得还未到公司报到时，就在脑海中绘制公司的样子，想象自己今后工作时的情形：一幅人来人往，来也匆匆去也匆匆的画面，到处显现出一股充满竞争和压力的气氛。

可是来到公司时，才发现自己的想法错了，是大错特错：刚来裕安中心报到时，就感受电信人身上散发出来的以人为本文化和用心服务精神

综合办和蔼的同事上午帮我办完手续，带着我到各个部门熟悉环境，下午还特意给我半天的时间去准备生活必需品以及整理住宿

这些让我深深体会到了培训时那巨大的欢迎横幅“欢迎新员工入职深圳电信”所展示的热情和期望，也让自己紧张的心情得到了释放

从这一天起，我就在心中告诉自己：要好好的工作，好好的学习，回报电信，回报父母，也是回报自己

　　　　 原以为入职以后，就是紧张而又繁忙的技术培训和轮岗锻炼，但是进入装维班后，梁主办并未急于这么做，而是让我先看一些技术文件，到机房去了解一下装维和后台的主要工作和任务；同时还安排了滕师傅引导我熟悉地理位置带我学习线路知识。

装维班的员工给我的感受就是：热情、强烈的责任感和活跃。

滕师傅和其他同事总是耐心的给我讲解装机的基本方法和经验，查线时遇到的困难总是可以得到装维同事们的热情讲解和帮助，当我问及如何使用线枪等工（更多精彩文章来自“秘书不求人”）具时，滕师傅就给我详细的讲解各种工具的使用方法和要注意的事项。

这份热情、这种文化氛围，使我们感到了家一般的温暖和亲近，在不知不觉中融入进了电信这个温暖的大家庭中。

　　　　 另外值得一提的是在电信不同层级员工间的互助互动，在一个工作环境里如果大家都能在有困难的时候可以随时向任何人求助，这是多么美好的事情啊。

　　　　 从入职电信的那一刻起，就是令人激动和兴奋的。

心存敬畏，我走进了电信，也由此决定把自己最好的能力贡献给公司。

　　　　 作为电信大家庭中的一员，我会牢记电信的精神：“用户至上、用心服务”；身为电信人，我会不断去学习、不断进取，以更高的热情去工作

回报社会、回报友旺、回报父母、回报自己

　　　　电信，一个温暖而又充满活力的大家庭，我放飞自己的梦想，我愿意为你奉献每一分每一秒，我愿意为你抛洒每一滴汗水和热血。

电信渠道经理能力提升培训心得体会怎么写

通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。

此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。

参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获：\ 一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识\ 培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。

21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。

一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。

通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。

认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。

要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。

我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。

加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。

只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

\ 二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼\ 1是要不断强化全局意识和责任意识。

“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。

要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。

要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。

\ 2 是要加强沟通与协调，熟练工作方法。

要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。

要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

\ 3是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。

“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。

就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。

要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。

要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。

吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

电信专业实习报告

我是一名好利来的老员工了，对有些事情要更有发言权的，现在看到网上很多的留言，有很多是在抱怨公司的一些政策，所用的一些语言也很极端

我觉得首先要端正自己的态度，看待问题也不能太偏激

公司现在的一些制度和政策也在不断的完善和健全，从这个角度看，是一个很好的现象阿

大家有时候发表的一些感言，只是一个极少的现象，我在好利来这么多年，见证了公司的很多历程，公司发展到今天不容易，是大家一起奋斗的结果，我们应该能在这样的一个企业工作而自豪，总裁的为人是值得我们敬重和学习

现在好利来的各方面的待遇还是很好的，可能大家没有更深入的去看其他企业的一些情况，我们已经很幸福了

希望大家能好好的思考一下

只有公司发展壮大了，我们才能有更好的前程

我支持公司，支持总裁

支持所有热爱好利来的人们

　　---------　　说起来,今年已经是我第三次参加”欧莱雅真情互动”校园义卖了，也算得上是一名名副其实的老员工了。

2005和2006年，我作为销售组的员工，参加了复旦大学和上海松江大学城的两场校园义卖。

今年，我由衷地感谢欧莱雅公司给我这样一个机会，作为学生主管，再次参与到这场传递真情的活动中来，并与公司的正式员工一起出差，转辗多个城市，与各地更多的同学一起协同合作，为西部的贫困大学生贡献一份力量。

　　三年里，从一名普通的义卖员工成长为学生主管，我收获颇多。

出任学生主管，这是公司对我的信任，对我来说不仅是一种荣誉，还是一份沉甸甸的责任，也是一种实实在在的压力，正因为如此，这是一次真真切切的锤炼。

亲身的参与使我获得了近距离接触国际知名跨国公司运作模式的机会。

同时，还得到了来自欧莱雅的专业培训，包括面试技巧、公司文化、产品知识、销售技巧及团队合作精神等。

我想，这样宝贵的经历无疑是值得倍加珍惜的，是我正式踏上工作岗位前的一笔不小的财富。

活动中，公司对每一个员工的真挚关怀及重视，充分调动了大家的主人翁意识，使得这场传递爱心，点燃梦想的活动真的越做越好。

在我看来，欧莱雅敢于这样放手，让像我这样的学生来参与运作一个大型活动，充分体现了公司对年轻人的信任，我想这应该是欧莱雅文化的一个重要方面吧，或许也是欧莱雅能够不断成功并永葆活力的原因之一吧.　　----------　　一年一度的兴隆奥运又要开始了，做为阜新兴隆的一名老员工我感触很深。

记得去年的企业奥运我是在大东兴隆百货参加的，当时的我还是一名实习人员，第一次参加企业奥运对奥运充满了激情与梦想，在各项活动中表现也很踊跃。

激情过后我又在想，如果有一天能参加阜新企业的奥运，那一定会是特殊的情感。

今天，我终于迎来了阜新兴隆奥运的时刻，心中感慨万千，经过一年多的时间，从军训到实习，从筹备到开业，从各个企业学习到建设阜新兴隆。

我们付出的太多，也收获了更多，阜新兴隆虽然还有不足，但在所有员工的共同努力下，正一步步强大。

不惧对手，我们做好自己；不辞艰辛，我们发挥团队作战能力。

拨云见日，风雨彩虹，云云商海，还看兴隆。

今年的企业奥运，我们阜新兴隆将昂首阔步，搭乘集团高速发展的列车，与时代同步，去建设我们更美好的家园，让和谐大家族的鲜花开遍全中国。

　　---------　　一位联通的老员工，谈3G培训感受从02年毕业到了联通到现在我在联通公司已经工作了7个年头，7年间也经历过公司的很多次变革，特别是去年联通与网通合并之后，就像大家所了解的一样，每个岗位都在调整，从人员到薪酬体系再到各种制度规范和考核标准都比以前有了很大的变化。

也就在这样不断整合重组的变化中我们迎来了3G时代，所以从今年4月份到现在，公司对全员进行了3G业务培训，作为10010客服的骨干，更是参加了比普通员工更多的培训，同时也有了跟终端厂家交流的机会.　　这次首批中标WCDMA定制中端的厂家不仅有三星，LG和诺基亚这样的大品牌，也有国产的像中兴华为等品牌的手机，本来像很多坛友们一样，以前也认为3G资费定的比2G高这么多，那么定制终端的价位也不会低到哪去.自然而然的就想到了C网当时刚推出的情况。

作为一名老员工，我经历了联通CDMA从兴起，发展，到最后出售给电信这样整个的过程.一路走来感触也很多。

隐约记得当时CDMA手机刚上市的时候只有那么几款机型，当时是预存话费赠机的销售政策，预存话费也都是非常高的，单机价格更是不便宜，02年的时候，终端刚推出都是2000左右的。

所以根据经验，这次3G主要面对的客户群基本也会是那些高端的用户.在培训前其实一直是这样想的。

　　培训的时候公司一共请了13个厂家的技术员为我们介绍了数十款机型，光介绍终端性能和演示我们就培了整整一天

从早上8点一直到下午5点

满满当当的

第一感觉就是：没想到有这么多WCDMA的定制终瑞

上午安排的是功能和终端配置介绍，主要是商务功能的，娱乐功能的这类的，而且怎么说呢，感觉每款手机都是具备了各种各样的功能，很人性化，比普通的2G手机多的多

各厂家都为自己的定制终端配了专业的音频处理和视频处理的硬件，摄像头都在三百万像素以上的居多，这次大部分厂家都推出了商务和娱乐两种不同使用倾向的定制终端（大家也能猜到，商务类的较娱乐类的价位要高）其中娱乐类的较多。

娱乐的功能也挺全面的。

午休时同事们在一起讨论，总体感觉是有很多机型都非常不错，当然在某些方面意见也是统一的：这些手机价位肯定很高.以我们的工资买不起。

　　下午，厂家的销售人员为我们作了现场的真机演示，演示完了之后大部分机型的报价都非常出乎大家的意料。

特别是中兴厂家的销售经理说有一款机器才800多，当时在场的人都楞了一下。

虽说800多的那款机器功能上不如大牌的3G手机那么面面俱道，但也支持联通3G的全业务.这个价位真的...挺让我们意外的。

　　WCDMA的定制机也有高端的，像多普达这次推的那款3G手机，价位是5600元左右，多数机型都是在2000元左右，中兴，华为和LG等厂家也有十几款1000元左右价位的手机。

不知道众位坛友对这样的价位怎么想，单就我个人而言，有点出乎意料。

真的。

　　下午还有无线上网本和无线上网卡的演示，无线的上网本只有键盘的标准键那么大（1公斤左右），无线上网卡也就普通U盘那么大（比U盘长一些）。

了解无线上网的人都知道。

不光是联通，像移动电信所报的那些无线上网的数据都是上网速度的峰值，在实际使用时根本达不到，能有一半就不错了，真的。

用过无线上网卡的人应该也深有体会。

　　CDMA无线上网卡从推出到现在，对外的峰值一直是1

【第53句】：6K\\\/bps，实际使用只就40K－50K左右吧。

而联通3G的无线上网本那天测的时候是2－3M（一共3款），大家也不用失望，可能对于光纤宽带来说，2－3M感觉不出什么来，因为现在大多数网友用的都是1M到2M左右的宽带，但对于无线上网来说，2－3M的速度是非常快的。

这个用过无线上网卡的人应该能理解。

还有一点，手机3G上网也会是这个速度，想像一下，小小手机上网的速度等同于家用的2M宽带的速度，那是相当快的。

　　各位坛友可能觉的我是联通的员工，是在给自己的公司做广告，做宣传，其实怎么说呢，我是联通的员工，肯定会比大家了解这方面多一些，但同样我也是一个手机用户。

只是在这里把自己的心里话用直白的写出来，请大家不要误会。

　　作为通信行业的一名从业者出于职业习惯，总喜欢到咱们这个版块逛逛（潜水），平时看到大家发的贴子都比较专业，也不敢发贴上来造次，最近看到坛子里有很多关于3G方面的贴子和评论，猜测.说法不一。

所以今天是以一个普通坛友的身份把我所了解的很多内部专业知识写出来，希望对于大家了解3G有一些东西有帮助。

电信10000号客服代表日常工作内容是什么

电信10000号客服代表日常工作内容是：　　1，提供业务咨询受理.　　就是处理拨打电话上来咨询业务的客户的问题，例如查询流量，话费等业务。

　　2，故障申告　　接受客户提供是故障的信息，安排处理　　3，投诉受理　　接受客户的投诉，安抚投诉客户的情绪，处理客户的抱怨。

谁能列举一些关于铁路企业精神的口号，越多越好。

哎,我学问,不打多了,打多了了也烦.（1）“诚信到岗位,在铁路”（2）当时有一句响亮的口“解放军打到哪里，铁路修到哪里……（3）先生存,再生产——青藏铁路（4）一个劲地高呼口号： “劳工万岁

”“打倒军阀

”“京汉铁路总工会万岁

”“工人大团结万岁

”（5）要致富，偷铁路最富哲理的企业口号(2005年11月版《智慧文摘》 白云)(1)日事日毕，日清日高。

(2)要让时针走得准，必须控制好秒针的运行。

——海渔产智慧得客户者得天下。

——IBM公司(1)让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机，都使用微软的软件。

(2)革命就在这里爆发，而且是微小的软件革命。

——微软公司(1)我们相信上帝、家庭和麦当劳，但在办公室时三者顺序则相反。

哪怕是一片腌黄瓜的宽度，我们都有一定的标准。

(2)质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。

——麦当劳金科玉律我们的血管里流的不是血，而是可口可乐。

——可口可乐的理念我们想要一个有意义的公园，一个使家庭团聚的地方。

——沃特·迪斯尼公司任何时候，当务之急就是顾客服务更上一层楼。

——摩托罗拉公司危机之中自有良机。

——摩根公司我要为大众生产汽车。

它大得足够一家人乘坐，但也可以小得只要一个人开动和维护就够。

——福特公司产品与产品的差异，在于细节。

——SONY公司每一个微小的细节都值得企业密切关注，每一个细小的行动都是企业管理工作中的有机组成部分。

只有对它给予足够的关注，修正细小的偏差，企业才能成就宏图伟业。

——沃尔玛公司创新不是浮夸的东西，它要作的是具体的事，只有关注企业活动中的每一个细节，企业才能把创新工作做好。

——美国国际农机公司(1)莫道“山穷水尽疑无路”，留心细节，必将使得企业“柳暗花明又一村”。

(2)在平等竞争的条件下，从一个小小细节引发出的与众不同的点子，常会让企业有与众不同的收获。

它不仅能让企业反败为胜，还能找到打开市场大门的“金钥匙”。

——美国57罐头公司要想在这个微利时代站稳脚跟，并获得长足的发展，对每一个细节加以完美，是唯一的一条可行之路。

——苹果公司管理是树，品牌是挂在树上的果子，细节是大树的枝叶，放弃细节就等于打完大树的树叶，大树再也结不出美丽的果实——品牌。

——JVC公司作为产品，必须一开始就表现出它的与众不同。

这种与众不同不是仅仅通过夸大的不属实的广告宣传就能实现的，真正有效的方法是在细节上加以处理。

——星巴克公司21世纪的竞争是细节的竞争。

只有把每一个细节做好，做得与众不同，企业才能在激烈的市场竞争中拥有竞争力，才能生存和发展。

——日本东京贸易公司实现高质量就要对产品的所有零件的细节进行检验，保证企业基业长青。

——奔驰汽车实际上，企业能吸引人们“眼球”、集中消费者“注意力”的，往往就是与其众不同的细节，而不是其“通用部分”。

——丰田公司下面是中国电信的口号：

【第1句】：“三新二点”：新机遇、新挑战、新市场；服务只有起点，满意没有终点

【第2句】：放我的真心在您的手心

【第3句】：自信、诚信；用心、创新

【第4句】：网内存知己，天涯若比邻

【第5句】：“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础；以诚实的信念承诺一流的企业服务；实干的精神创造高效的企业业绩

【第6句】：“三学二创一开拓”：学政治、学文化、学技术；创企业经济效益、创电信一流服务；灵活经营，开拓点心发展新思路

【第7句】：开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户

【第8句】：精彩源于电信 创造自在生活

【第9句】：贵族化的品质 大众话的生活

【第10句】：中国电信，随心所欲，展现网络魅力

【第11句】：中国电信，执着追求完美品质，演义网络新篇章

【第12句】：让网络在竞争中完美，让人生在锻炼中升腾

【第13句】：中国电信，与您携手共进，乘风飞扬

【第14句】：中国电信 沟通无限

【第15句】：中国电信 网络天下

【第16句】：中国电信 永不停滞的沟通

【第17句】：不是网络众多，不足以体现中国电信

【第18句】：勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬；创新创收创业，我誓更创辉煌

【第19句】：世界有你更精彩—中国电信

【第20句】：随身动随心用—小灵通

【第21句】：网络之巅，谁与争峰—中国宽带网

【第22句】：看得更多、看得更广、看得更远—中国宽带网

【第23句】：留住那一刻永恒—中国电信

【第24句】：物美价廉、沟通无限

【第25句】：需求万变、努力不变

【第26句】：以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提

【第27句】：用心才能创新、竞争才能发展

【第28句】：优服务、高效益、大发展

【第29句】：和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来

【第30句】：企业和市场同步、管理与世界接轨

【第31句】：诚信、高效、创新、超越

【第32句】：爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

【第33句】：团结、拼搏、务实、高效

【第34句】：敬业、创新、务实、高效

【第35句】：创新、创业、创辉煌

【第36句】：超越自我、追求卓越

【第37句】：效益源自创新

【第38句】：诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益

【第39句】：全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新

【第40句】：爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

【第41句】：“e”时代—南电“e”精神：l Empressment 真诚、热心l Efficiency 高效l Enterprise 企业、进取

【第42句】：学技术，提供优质服务；讲高效，以行动让用户满意；扩宣传，开拓市场新局面；建制度，树立企业新形象

【第43句】：以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨

【第44句】：节约、团结、求实、创新

【第45句】：讲团结，发扬团队精神；重科技，以科技促发展；强管理，向管理要效益

【第46句】：“一个基础，两个实现，三个提高”：以网络为基础；实现企业业务量目标，实现企业人均产值目标；提高企业市场竞争力，提高企业品牌效应，提高员工待遇

【第47句】：勇创一流、勇创新高

【第48句】：敢于竞争、善于竞争、赢得竞争

【第49句】：用一流的待遇留住一流的人才

【第50句】：团结、敬业、奉献、创新

【第51句】：创建南电网络，追求美好生活

【第52句】：创造更新、更全、更强、高速的电信网络

【第53句】：用我们行动连接你我他

【第54句】：我们网络永不堵车

【第55句】：团结奋进、开拓创新、拼搏向上

【第56句】：信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群

【第57句】：爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取

【第58句】：诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新

【第59句】：热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战

【第60句】：“高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”：即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务

【第61句】：励精图治，蓬勃向上，夯实企业文化底蕴，创文明新业绩，建一流企业精神

【第62句】：南电是我家，家兴我荣万事兴

【第63句】：南昌电信为我所信

【第64句】：高质量服务，高技术创新，高速度发展

【第65句】：与时俱进、拼搏向上、团结务实、争创一流

【第66句】：团结协作、奋斗创新、服务用户

【第67句】：与时俱进、开拓创新、心系南电、中部崛起

【第68句】：办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

【第69句】：振奋精神，开拓进去，内聚人心，外树形象

【第70句】：客户至上，技术争先，团结协作，求真务实

【第71句】：以拥护为中心，以市场为导向，全方位提高服务水平

【第72句】：求发展，中实效，一切为了企业利益；树形象，创一流，一切为了用户需要

【第73句】：积极深化改革，迎接市场竞争；肩负发展重任，再铸南电辉煌

【第74句】：客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

【第75句】：社会企业的发展，离不开你我

【第76句】：千里之遥近在咫尺，精彩人生共架桥梁—腾飞的中国电信

【第77句】：飞奔的骏马，腾飞的电信

【第78句】：自尊、自信、自强，做企业信任；开拓、进取、创新，创企业辉煌

【第79句】：用户需求就是企业所追求

【第80句】：传递世间情感，共创人生精彩—中国电信伴你走过每一天

【第81句】：高新技术让我们解决问题，优质服务让我们处理问题

【第82句】：为企业多做一点，为客户多想一点

【第83句】：企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本

【第84句】：“三创、两爱、争一流”：机制创新、管理创新、技术创新；爱公司、爱岗；一流的技术、一流的管理、一流的服

【第85句】：南电，让我诉衷肠

【第86句】：穿越时空，把握未来，南电带给你精彩人生

【第87句】：拼搏、超越、创造

【第88句】：拼搏创新、同创一流、团结忠诚、共享双赢

【第89句】：创一流通讯企业，当中部崛起先锋

【第90句】：南电是我家，繁荣靠大家

【第91句】：只争朝夕，做好实事，锻造精品，把事做实

【第92句】：客户是效益、人才是财富、服务是生命、管理是未来

【第93句】：“三创三争三赢”：创高效、创精网、创一流服务；争奉献、争先进、争做南电明珠；赢机遇赢挑战赢入世更辉煌

【第94句】：英雄城网络南电网元你我

【第95句】：以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展

【第96句】：开放创新、克俭奉公、城市守信、善谋实干

【第97句】：以客为本、以质求存、以优取胜、以精图新

【第98句】：我们的追求是：更快、更好、更新、更精

【第99句】：客户至上，服务周到；质量第一，科技领先100、中国电信连通四海10

【第1句】：树立南电品牌、争创一流服务10

【第2句】：传承文明、沟通未来10

【第3句】：中国电信将关爱延伸10

【第4句】：足不出户传全球10

【第5句】：有线传递服务广阔

阿里巴巴集团的发展历程

提案改善方案

【第1句】：0目的 为启发全体员工的想像力，集结个人的智慧与经验，提出有利于本公司生产的改善及业务的发展，以便达到降低成本、提高质量、 增进公司经营、激励同仁士气，鼓励全员参与公司持续改进，特 制定本规定。

【第2句】：0适用范围 适用于公司内部关于安全、成本、效率、管理、业务等方面的提案改善。

【第3句】：0 定义 提案改善：鼓励公司内部员工发挥独创的构想，针对工作中存在的和潜在的问题，提出创新的意见或新的方法，从而促使产品质 量、生产效率、员工士气提高、生产成本下降、工作环境改善、 业务经营等与公司有关的全部流程体系所进行的活动。

【第4句】：0权责

【第4句】：1提案评审小组：负责评审提案的可行性和实施效果，并确定 该提案的提案奖金、每月各部门提案的评比、提案奖金的申请、 发放。

【第4句】：2全体员工：负责就公司内部管理提升、效率提高、成本下降、 业务经营等方面在现有的基础上提出改进意见和方案。

【第4句】：3各部门负责人：负责组织实施落实到本部门的提案并对提案 的效果进行确认。

【第5句】：0内容

【第5句】：1提案的范围：

【第5句】：

【第1句】：1各种操作方法、制造方法、生产程序、效率、品质合格率 的改善；

【第5句】：

【第1句】：2有关机器设备、维护保养的改善；

【第5句】：

【第1句】：3有关节约材料、降低成本、提高利润等的改善；

【第5句】：

【第1句】：4新生产工艺改进等；

【第5句】：

【第1句】：5废料废品的回收利用等；

【第5句】：

【第1句】：6促进作业安全、预防灾害发生等。

【第5句】：2提案如果属于下列各项范围，视为不适当提案不予受理：

【第5句】：

【第2句】：1攻击团体或者个人的提案；

【第5句】：

【第2句】：2个人意见、诉苦或者要求改善待遇、福利等；

【第5句】：

【第2句】：3与曾经提出或者曾经采用过的提案内容相同或者相近者；

【第5句】：

【第2句】：4属于本身工作职责范围内的提案；

【第5句】：

【第2句】：5违反相关法律、法规等。

【第5句】：3评审小组的组成: 由事业部主管领导担任组长，生产科、仓储科以及各部门负责人担任组员。

【第5句】：4提案以及评审的程序

【第5句】：

【第4句】：1提案提出 a.公司所有员工或者团体单位，按照规定填写《提案改善表》必要时另加书面或者图表说明，投入公司设立的提案改善箱。

b.如遇以下情况可直接提交给提案评审小组评审：提案内容紧急，需要立即行动，不容拖延。

评审小组评审同意后可直接由部 门实施，同时将《提案改善表》交提案评审小组存档处理。

【第5句】：

【第4句】：2提案审查受理 a.改善箱每周六开箱一次。

所取得的提案统一由评审小组组长整理并分发给评审小组成员进行初审评分。

1）提案的动机20%（20 2）创造性25%（25 3）可行性30%（30 4）投资金额15%（15 5）适用范围10%（10 c.经过评审小组评初审合格后的提案统一在每月27 日进行提案 评审会议，由评审小组成员以及提出部门主管，对当月的提案进 行统一评审确定。

评审后决定：采用、保留、不采用(简要说明理 采用——提案有价值，可执行性较好，方案可以实施。

保留——提案有价值，方案在目前条件下难以实施或者提案实 施需要较大的预算，但收效不大或者小于成本预算。

【第5句】：

【第4句】：3结果反馈 日前将提案评审结果以书面形式反馈给提案者本人。

如果提案者超出35 天后仍然未接到出面回复的， 可直接向提案改善小组投诉或者咨询。

反馈的及时性和满意度纳 入对提案改善小组的考核。

2）如有提案人对提案评审结果有不同意见的，应在收到收到提案反馈的当月内向公司管理层提出，经公司管理层批准同意后， 由评审小组再次评审。

【第5句】：

【第4句】：4提案实施 1）对于被采用的提案，由评审小组确定提案实施部门，并按照提案实施难度规定完成期限（一般应在一个月内完成），并将该提 案登录到《——年度提案改善管理台帐》 2）实施责任科室主管接到经过评审采用的《提案改善表》后应及时组织本部门及相关人员落实实施，并对该提案实施前后的效 果进行验证，确定提案成果。

填写《提案改善效果验证报告书》 返回提案改善小组结案。

【第5句】：5提案管理

【第5句】：

【第5句】：1档案管理：

【第5句】：

【第5句】：2目标管理 以人数为单位，各部门平均每20 人每月应最低不少于 以部门为单位，3月内应至少有1 件以上采用的提案。

【第5句】：6提案奖励

【第5句】：

【第6句】：1提案奖励： 所有正式格式填写提案，并经公司评审后采纳或者保留的提案，给予50 元\\\/份的奖励，同时作为员工升职的依据；

【第5句】：

【第6句】：2成果奖励 经正式采纳的提案，依据《提案改善效果验证报告书》进行改善成果评价后，一次性给予改善成果的20%进行奖励。

【第5句】：

【第6句】：3特殊奖励 提案采用实施后，经过定期追踪效益，成果显著绩效卓越者，由提案者提出申请，经提案改善小组审核并签署意见后，报事业部 主管领导批准同意后，报请核发500-3000 元的奖励。

如提案内容 涉及专利者，其专利所有权归属于公司，奖励基金由总经理特批。

【第5句】：

【第6句】：4团体提案奖 以科室为单位，在六个月内，按照提案参与率及提案有效率的标准，对于采用和保留的提案 件以上者，奖励第一名的科室。

由提案改善小组申请，经总经理批准同意后一次性发给锦旗一面和 奖励现金1000

【第5句】：7本制度呈总经理批准核定后，公布实施，修改时亦同。

【第6句】：0参考文件

【第7句】：0附件 (一)为期各单位主管踊跃提供其有利于营运改进的意见，藉资提高经营的效率，并使会议能疏通及统一与会人员的意志，避免会 而不议，议而不决，决而不行的弊病，与会人员除口头提出工作 报告(前月)外，特定本方案。

【第3句】：有关制造技术及品质的改良，操作方法或程序及机械配置的改进事项。

(4)具体内容说明(必要时添附改善前后的数值比较、图面或说明资料)。

800个经典策划案例录目 2005-7-20星期三(Wednesday) 800个经典策划案例 如果您对现在的工作已经游刃有余，如果您对目前的薪水已经心满意足，如果您对周围的朋友再无所求——请不用再继 续往下观看这800 一、拥有了这800个经典策划案例，您将会象他们一样 得到更多—— （1）、真没想到这套资料能够给我工作帮上那么大的忙——我仅仅是从这 800 个案例中找出十几个和我工作相关的案 例，把里面的精华部分 与我的提案相结合，老板看到我的“智慧结晶”，当时那个兴奋劲儿啊”现在，我能够持续不断的提出各种建设性的意 见，并且都能找到 相应的成功案例来支持我的观点，我的工作越来越得到老板的认可了

（北京中关村某知名企业企划部刘经理） （2）、我们企业有“提建议有奖”制度，自从购买资料库以来，我平均每月都有两个以上的提案被采用，每个提案奖励 1000－3000 是一个赚奖金和获得老板青睐的最佳捷径，而且一年多来我的职位已经提升了两次

（中国某著名数码产品公司原产品策 略部的文案，现在 （3）、我的朋友很多，各行各业都有，以前和这些朋友交往，话题很多，但是真正能帮上忙的情况不多；后来我想到一 个有效的法子——我 购买了这套800个经典案例的信息库，各行各业的策划 方案都有，这样，每次我和朋友吃饭聊天，就主动了解他目前在 做什么项目、遇到哪些 困难，然后我回家立刻就从资料库中搜索出相关的五六个策划文案发给他现在我的朋友更多了，交情也都更深了

（中 国某著名杂志社 （4）、我们公司较小，聘请不起那些顾问，但是通过这些资料，我领悟到了很多

（某食品企业老板） （5）、这套案例库让我成为公司的“点子大王”

（中国最知名策划团队之一的创意经理） （6）、精华目不暇接，精英令人佩服

（上海某公司市场总监） IBM、GE、微软、惠普、MOTOROLA、Nokia、飞利浦、朗讯、爱立信、DELL、索尼、惠尔浦、爱普 产、沃尔玛、家乐福、可口可乐、百事可乐、宝洁、联合利华、麦当劳、KFC、友邦保险；及：华为、海尔、联想、中兴、 TCL、清华同方、 方正、康佳、美的、长虹、格兰仕、实达、神码、波导、春兰、京东方、海信、科建、新飞、金蝶、盛大网络、腾讯、阿 里巴巴、慧聪、东 软、中国电信、联通、网通、移动、邮政、上海大众、北京现代、本田、奇瑞、华侨城、万科、金地、平安保险、中国 人寿、国美、华联、 人人乐、好又多、健力宝、青啤、康师傅、顶新、蒙牛、伊利、太太药业、喜之郎、民生银行、南方航空等。

我们统一采用EMS 特快专递,请客户在回复的时候务 必写明邮寄地址.邮编.姓名.固定电话或手机。

信为本，对于光盘有质量问题导致不能读出的，包括邮寄过程出现毁损光盘情况的，我们负责免费更换

※如果您暂时不需要这份资料，请将该信息告知给您一位最最要好的部门同事或其它部门经理，他们一定会非常感谢您 001麦肯锡—组织咨询培训手册 002麦肯锡—咨询顾问培训手册（四合一） 003麦肯锡—中信实业银行私人银行经理工作手册 004麦肯锡—中信实业银行贷记卡中心组织架构建设 方案 005麦肯锡—中粮集团战略咨询报告 006麦肯锡－中国企业如何改善绩效管理 007麦肯锡—中国联：开拓业务增长的战略 008麦肯锡—企业业绩管理基本框架 009麦肯锡—中国电信大客户培训战略报告 010麦肯锡—中国电信：电信产品与服务市场细分研 究报告 011麦肯锡—中国 JY 集团战略咨询项目建议书（03 2012改善大会改善提案征集令 我是改善小子

请允许我代表制慧网改善大会组委会向您问好

圣诞的钟声过后，我们即将告别2011，迎来2012。

这意味着，我 们将面临更为严峻的挑战：全球制造业业务量的萎缩以及员工忠 诚度大幅减弱。

今年 月的改善大会已经圆满结束，而我改善小子并没有停歇，我一直在改善道路上持续前行和探索。

继在南京、 苏州、天津和武汉等地举行的一系列的制慧下午茶活动后，我再 一次拉开了2012 改善大会的序幕，并且大声喊出。

请点击 获取更多信息，提交改善提案，改善小 子将在改善大会现场等待您的光临。

我是品管部的XXX，很荣幸今天能站在这里与大家一起分享我的改善心得。

自今年 月份以来，我一共写了各类提案29 11月份改善提案共 15 份，各项提案的进度也基本完成，这都 是部门同仁协助共同努力的结果，在此也非常感谢持续改善分委 会成员们为我们的提案改善工作辛勤的付出。

下面和大家分享下 我的改善心得： 集团鼓励全员参与提案改善，以达到“全员创新、节约增效、成果分享”的目的。

大家都集思广益，以饱满的热情参与到提案改 善的氛围中来。

其中包含现场管理改善，例如现场标识定位、改 善交接班等提案，对现场管理起到了明显的推动作用；有包装辅 料成本节约，减少用电浪费、降低废丝率等成本节约的提案；稳 定品质、提升工作效率的提案也不少。

所以我们要用心去做事， 多观察多动脑，对身边不合理的情况及时改善，这样才能有利于 公司的发展。

改善提案不是公司一两个人的事，而是公司全体员工的事；有工作的存在就有改善的存在，改善与工作是一体的，不是额外的任 务和负担，不进行改善，工作就会落后。

改善，就是为了改的更 好。

在严峻的市场环境下，很多企业都生存艰难，很多人都面临 着失业，我们应该感到很荣幸，因为我们还有工作，我们在参与 改善提案的同时，还能拿到一定的回报，在此非常感谢公司能给 予我们这样的机会。

我们能做的就是做好本职工作，树立主人翁 意识，把公司当成自己的家，“大河有水小河满”，公司领导也经 常说公司有了利益大家的口袋才能鼓起来，这句话语言朴实，却 很有道理，企业好了，我们大家才能好。

改善是为了利他，利他 更是为了利己，改善的实体不仅仅是问题，同样改善也要改善我 们的心理素质和不良习惯，在问题面前不能怨声载道，而要以积 极的态度去面对，去解决。

因为“改善是企业进步之根本，企业 进步是你我之希望”。

思一思，研究改善措施；试一试，坚持不懈努力。

车间员工都来自不同的地方，每个人接受教育的程度不一，对提案改善的理解 层次也不一样，班组长也在大力宣传如 何去写好一份提案，并且给员工培训时也拿了一些写的较好的提案给大家分享，并耐心的教导员工提案改善重何处入手。

为此公 司也加大了提案改善宣传力度，厂区各处都张贴有倡导提案改善 的宣传，比如“人人有提案，事事有改善”、“改善无止境，改善 无处不在”等标语。

现生产车间对每月的优秀提案张贴到各车间 宣传栏上，这样各部门间还可以相互交流学习，相互提升。

所以， 要将提案改善工作常态化，落实到每个员工身上。

我们经常习惯 于一个环境，容易产生视觉疲劳，很难发现工作中的不足，但是 只要我们善于观察、善于思考，不断改善，将改善变成企业效益， 感染身边的人，让更多的人参与其中，就会让公司方方面面得到 改善。

俗话说“冰冻三尺，非一日之寒”，改善一天不是难事，改 善两天也不是难事，天天改善、夜夜改善，这份坚持就是难事。

我们将在部门领导的带领下，充分发挥永荣“勤奋、节俭、坚毅、求知、创新”的团队精神，多鼓励部门人员参与改善提案，坚持 做好提案改善，严把质量关。

同时也希望自己继续努力，成为一 名优秀的永荣人，为集团的发展奉献自己的绵薄之力

我的分享 结束，谢谢大家

13日上午，热电公司改善办工作人员收到了一份“消化器 上变频给料器改造”的改善提案。

该提案用 PPT 格式制作，里面 从改善初衷、现状分析、问题点分析到采用的措施、改善后的效 果、改善的感想，条理清晰有因有果，极具操作性。

结尾处署名 陈新民、电除尘脱硫专业。

这份提案立刻引起了改善办工作人员 杨振伟的注意。

事情的原委是这样的：热电公司的脱硫剂消石灰，是由自备的消石灰制备系统——消化器来完成的。

消化器这种设备看看似简单， 其实是需要高度协作配合的设备。

它共有三个变频电机、两个回 转阀、一台气力输送风机、一台消化水泵，生石灰从生石灰仓进 到消石灰仓得经过七道工序。

一旦配合不好，不是水漫金山就是 冒出的石灰排山倒海，连同呛人的气味弥漫到整个车间。

其中， 紧接消化器上端有一个旋转给料器，它承担着生石灰向消化器里 进灰的任务。

由于消化器是一边进灰一边进水，这个给料器容易 堵塞，只进水不进灰。

频频的堵塞往往会发生在夜里，这时消化 器里满是石灰泥，必须全部清理出来消化器才能这次启动。

清理 了多次以后，大家都苦不堪言。

这时，脱硫二值的主值陈新民坐 不住了。

一向爱动脑筋的他，酷爱钻研电脑、PLC 等知识，他这次 认为：消化器上旋转给料器的结构原因，销子断裂或者堵塞时， 运行人员不易发现。

也无法联锁上级设备，结果容易导致下级消 化器大量进水，进而导致消化器和消石灰仓堵塞。

而上级设备堵 塞，严重冒灰。

影响设备安全运行，严重时可造成脱硫系统停运。

他采取的措施是：在皮带秤下料口安装一只料位计，一旦消化器 上旋转给料器堵塞时料位计发生动作信号，连锁上级皮带秤停运 进而激发整个上级设备的连锁动作，从而保护设备的安全。

具体 接线可通过安装料位计信号线接入皮带秤电机二次回路来实现。

而改善后的效果是：确保消化器安全运行，不出现因消化器故障 导致脱硫系统意外退出的环保事件发生。

这也是问题驱动的改善 初衷和目标。

“这是热电公司《全员改善提案制度实施》以来涌现的好现象，它必将更好地推进改善工作的进行

”杨振伟激动地说。

说完，只 见他将这份提案认真地归结起来，并存入电脑的专门文件夹中， 然后将由改善领导小组审定依据《提案评分表》打分，通过后实 施，如果实施效果很好还要进行奖励呢

为鼓励全体员工提出有利于公司营运改进之意见，激发员工的潜能，提高生产力、质量、安全、效率与士气，降低成本与费用， 达成合理化与制度化，进而改善经营体质，特订定本制度。

适用于全公司。

【第3句】：权责:

【第3句】：1初审:部门经理。

【第3句】：2 受理:评审组主干事。

【第3句】：3 执行:相关部

【第3句】：4提案审查及效益审查:提案改善委员会评定委员(以下称评审

【第3句】：5奖励金发放:行政部。

【第4句】：组织架构: 提案改善委员会组织如下:主任委员:分管副总 委员:财务经理、品质部总监、经理、项目经理。

以此组成评审 小组进行事务之推展

【第5句】：制度流程

【第5句】：1 提案的收集

【第5句】：

【第1句】：1本公司各级员工对本公司的经营，不论在技术上或管理上， 如有改进意见，均可向行政部索取并填写《提案改善报告》，必要 时另加说明书或图表说明。

如提案人缺乏良好的文字表达能力者， 可请上级主管协助填写。

将填好的《提案改善报告》连同经部门 经理初评后的《提案改善评分表》交行政部。

【第5句】：

【第1句】：2行政部收受提案报告后，认为完全者，应即于收件三日内 编号并召集评审会。

【第5句】：2 提案的评审内容

【第5句】：

【第2句】：1评审提案可行性和实施成果的研讨事项。

【第5句】：

【第2句】：2 评审提案 奖金金额的研讨事项。

【第5句】：

【第2句】：3 评审有关提案制度的研究改进事

【第5句】：3提案的评审准则

【第5句】：

【第3句】：1对于公司组织架构提案调整意见，能精简或强化组织功能 效果者。

【第5句】：

【第3句】：2 对于产品修复的技术，提出改进方法，值得实

【第5句】：

【第3句】：3对于公司各项规章、制度、办法提供具体改善建议，有助 于经营效能提高者。

【第5句】：

【第3句】：4 对于公司各项作业方法、程序、报表 等，提供改善意见，具有降低成本、简化作业、提高产品的合格 率、提高工作效率的提案。

【第5句】：

【第3句】：5 有关机器设备、维护保养的改

【第5句】：

【第3句】：6促进作业安全，预防灾害发生等。

【第5句】：

【第3句】：7评审会上由主干事综合各委员意见后填写《提案改善评分 表》评审组复核得分栏，当各委员评分意见不一致时以少数服从 多数原则或由主任委员仲裁。

【第5句】：4 提案内容具有下列各款情事之 一者，不予受理审核:

【第5句】：

【第4句】：1 仅提出缺点或问题，而欠缺具体改善 内容及方法者。

【第5句】：

【第4句】：2 公知之事项及正在改善者。

【第5句】：

【第4句】：3已被采用过或前已有之提案(但其有更佳方法或更大效果者 不在此限)。

【第5句】：

【第4句】：4 业务上已经被指示改善者或主管交办研究改善 之事项。

【第5句】：

【第4句】：5属职责范围内应做之事项或主管级(含)以上之提案，但如有 特殊贡献者由总经理酌予奖励。

【第5句】：

【第4句】：6有关人事异动及任免、调薪或类似之情事。

【第5句】：

【第4句】：7非建设性之批评、抱怨、诉苦、对他人个人私生活之攻击 或类似事项者。

【第5句】：

【第4句】：8 政治性之问题。

【第5句】：

【第4句】：9其它对公司没有利益，或无实现可能之提案。

【第5句】：5 提案的 处理

【第5句】：

【第5句】：1提案经评审小组审定认为不宜采纳施行，应交由行政主管 签注理由通知原提案人。

【第5句】：

【第5句】：2 提案经评审小组审定认为可以采 纳并施行于本公司者，应由行政主管召集评审小组审定后三天内， 核定等级及奖金数额将评分表及提案改善报告，报请总经理核准。

【第5句】：

【第5句】：3员工提案的最后处理情形，应由行政部通知原提案人，员 工所提的提案改善不论采纳与否均应由行政部负责归档。

经核定 给奖的提案，在公司公布栏中表扬。

【第5句】：6 奖励

【第5句】：

【第6句】：1被采纳取得效果的提案，根据评审小组视其对公司产生经 济效益的大小程度来评分， 再根据评分等级给予提案者一次性的 奖金。

【第5句】：

【第6句】：2提案若由二人以上共同提出者，其所得的奖金，按人数平 均发给。

【第5句】：

【第6句】：3 各级主管人员对其本身职责范围内所作的提案改 善，不纳入奖励范围。

【第7句】：相关记录

【第7句】：1 提案改善报告

【第7句】：2 “提案”就是鼓励公司全体员工在做好本身岗位的同时，积极发现问题、发挥独创的构想，提出创新性改善意见方案的过程。

“改”就是“改变”、“修正”。

不愿意变，什么都是空谈、经验主义，犯错的机率就会越来越大。

人都会有情绪波动，情绪好一 点，因为很熟了，所以做的好一点；情绪不好的时候，不论你再 熟都容易出错。

所以要不断改变做事的方式、方法、手段和思维， 简单化、防呆化，防止犯错。

“善”就是“良好”、“更好”、“令人满意”。

令人满意是令大众满意、令公司满意，不是令自己满意，不是自我感觉良好。

所以“改善”的定义就是：为追求更快、更好、更加简洁地达成工作目标而通过“手段选择”或“方法变更”，把事情或动作往好 的方向修正或调整的过程。

改善必须具备“手段选择”或“方法 变更”两个条件。

否则就不叫改善，叫改正错误。

比如你一直都 没有按照作业指导书要求的正常作业标准去做，你突然按照作业 指导书要求去做达到的效果，这不叫改善这叫改正错误

又比如 某设备标准产能是每分钟生产 400 包的，你一直开 250 包，可能 是因为设备点检没做好、交接班没做好、材料事前没准备好，或 者机台故障率太高等等。

你做了一定的管理或技术基本动作回归 以后，速度可以开到 400 250包开到400 包本来就应该做 得到的，不是什么技术难事，这就不叫改善，这也叫“改正”错 误。

能够超出每分钟 400 包标准要求而稳定生产所采取的措施才 谈得上“提案改善”。

当然，改善的最终目的就是更好的赚钱。

基 于各企业实际现况，在底子很差阶段，要求还不能提太高。

只要 能够持续的做的比现况更好，能够大幅提升效益，暂时都可默认 为“改善”、给予一 “提案改善”活动就是让专业的人和不专业的人、能力强的人和能力不强的人，提交“问题票”、“提案卡”或“提案改善计划书”， 经过团队评估预测、复查原因、讨论对策，组织资源实施，并持 续跟踪总结阶段性改善效果的过程，就叫“提案改善”。

“提案改 善”是一个动词。

所以提案改善是一个活动，鼓励全员参与、集思广益，引导每一位员工在做好本身工作的同时，针对工作中所存在的问题，发挥 独创之构想，提出创新性改善意见或改善方法，组织团队资源实 施改善，并对过程及结果进行评估预测的过程。

改善提案就是指已取得改善成效已结案的提案改善过程总结性报告，是在有效的改善完成后形成的完整案例备档报告。

有效的 提案改善要固化成文、推广复制，就要以《提案改善报告书》的 形式形成一个改善案例报告，让参与改善的人有充分的成就感、 有表彰奖励的依据，起到整体性的推广复制效应。

二等奖以上的 提案改善必须形成 PPT 或视频等标准化文件记录，对相关的改善 背景、历程描述、效果评价、提案等级和奖励金额做全面的阐述。

所以“改善提案”是一个名词。

提案改善活动的目的是让企业通过全员参与、全方位点滴改善，让本来很辛苦、很困难、需要诀窍的工作，必须要有才能方可胜 任的工作，必须要经过训练方可胜任的工作，只有老手才行或者 只有XX 先生才行的工作，变成简单的、任何人都可以做、任何人 都能马上做好的工作。

从而进一步提升“效率”、“成本”、“交期”、 “品质”、“安全”和“士气”KPI 指标的绩 效水平，达到更快、更好、更安全地赚取更多的利润，促进企业市场竞争力的提升。

【第2句】：解决生产或工作中的相关问题，让产品质量更加稳定，提升市场品牌形象；

【第3句】：通过改善让作业流程更优化、效率更高、成本更低，提升公司业绩；

【第6句】：提升员工改善的能力和意识，培养思考的习惯，有益于员工能力的开发；

初党学习心得 急需 1500字 高分

经过党课的学习，使我更加坚定了自己的****信念。

党课的学习，使我更深刻的了解了党的性质和宗旨.党的指导思想.和基本路线以及党的最终目标和现阶段的基本任务等等，不断的深化了我对党的认识。

中国***是马克思列宁主义和中国工人运动想结合的产物。

中国***是工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队。

是.的领导核心。

代表中国先进生产力的发展要求，代表中国的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

回顾中国***走过的八十年的光辉历程，功勋卓著。

中国***对我们中华民族的发展产生了巨大的影响。

一九二一年七月二十三日至八月初，中国***第一次召开，大会通过了中国***纲领，规定了，中国***宣告成立了。

她从成立之日起就忠实的代表工人阶级和各族人民的根本利益，全心全意为人民服务。

从此，中国***领导人民取得了一个又一个胜利，领导中国人民建设有中国特色的社会主义，领导中国人民把我国的社会主义事业推行一个新的历史阶段。

十六大把“三个代表”重要思想和马克思列宁主义、毛泽东思想、***理论一道确立为我们党的指导思想，具有划时代的意义。

“三个代表”重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想和***理论的继承和发展，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器。

始终做到“三个代表”，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

我们要牢牢把握关键在坚持与时俱进、核心在坚持党的先进性、本质在坚持的根本要求，不断增强贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，在“三个代表”重要思想指引下奋勇前进。

经过党课的学习，使自己清楚了，要加入中国***，第一，要树立正确的入党动机，才能经受住党组织的考察。

只有为了献身****事业，更好地为人民服务而要求入党，才是唯一正确的入党动机。

这种入党动机之所以是唯一正确的，因为它与党的性质、宗旨、奋斗目标和党员条件是一致的。

在今后的工作中，要做到：

【第1句】：认真学习马克思主义理论，努力树立正确的入党动机。

【第2句】：通过实践锻炼，不断端正入党动机。

【第3句】：用正确的入党动机克服不正确的入党动机。

第二，要按照党员标准严格要求自己，并且对照党员标准找出自己的差距。

要以高度的自觉性，正确认识自己，严于解剖自己，明确在哪些方面达到了党员条件，哪些方面还没有达到，找出克服和解决的办法，一步一个脚印地把自己锻炼成为工人阶级的先进分子。

第三，自觉接受党组织的培养、教育和考察。

【第1句】：要主动向党组织汇报自己的思想、学习、工作和有关情况。

【第2句】：要积极参加党的活动，努力完成党组织交给的工作任务。

【第3句】：要认真参加党组织的培训。

【第4句】：要自觉接受党组织的考察。

第四，在改革开放和现代化建设中以实际行动争取入党。

要树立坚定的社会主义、****信念，始终保持政治上的清醒和坚定。

能够把对****事业的忠诚同坚决贯彻执行和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中，坚定地站在改革开放和现代化建设的前列，解放思想，实事求是，与时俱进。

要有坚持党和人民的利益高于一切，克己奉公，勇于牺牲的高尚情操。

要进行持之以恒的努力，首先在思想上入党，做到未进党的门，先做党的人。

请党组织考验我吧!

怎么写访谈报告（幼教）

教育发展，教师为本。

幼儿园教师是幼儿教育发展的关键所在。

近年来，为满足广大农民群众对幼儿教育的需求，同时响应政府多渠道、多形式办园的要求，民办幼儿园“应运而生”、发展较快,已成为农村幼儿教育的重要力量。

农村民办园教师队伍状况如何

主要存在什么问题

该如何解决这些问题

200

【第8句】：10—200

【第9句】：6月我们课题组对南屿地区民办园教师进行了专题调查，并开始了初步的对策研究。

调查对象为南屿地区的民办园教师。

调查内容包括教师队伍的基本状况、对幼教职业的认识情况、教师素质情况及教育教学情况四个部分。

调查采用问卷、访谈与观察相结合的方法。

调查问卷由课题组自行编制；调查采取随机整群抽样的方法，对南屿地区的14所农村民办园发放问卷50份，收回问卷50份，有效问卷50份。

访谈对象主要是幼儿园教师和园长。

观察重点是幼儿园教育教学活动。

从调查结果分析 （一）民办园园长管理素质低，教师学历低，缺乏教学经验，教师队伍不稳定 从对各民办园园长的访谈调查中发现：民办园园长普遍只重视经济利益，而忽视规范幼儿教育和教师管理，且对园内日常业务知之甚少。

调查结果发现 68％的教师年龄在20周岁至25周岁之间，还有28％的教师年龄在25周岁至35周岁之间。

所有调查访谈对象中88％学历为幼教职高，而且80％的教师教龄在5年以下。

96％的教师在一线任教，58％的教师曾在2所或2所以上幼儿园任教过。

调查结果表明农村民办幼儿教师学历普遍偏低，没有系统掌握幼儿教育理论，教学经验比较缺乏，教师队伍流动性强，这些不便于民办幼儿园的管理与教学，对农村幼教事业的发展造成十分不利的影响。

（二）教学资源不足，教师工作压力大 从对幼教职业的认识情况调查结果来看：64％的教师希望园所加大对教学用具方面的投入，54％的教师认为自身缺乏专业指导。

从调查情况表明教育资源的不足主要是民办园负责人对园所教育教学环境不够重视，加之如果投入成本加大，会导致资金回收时间变长，所获得的经济利益就变小。

调查中我们还发现44％的教师认为工作压力大，而这些压力主要来自于家长的要求。

由于孩子是家长的希望寄托，因而对幼儿教师的要求也比较高，所以幼儿教师能强烈感受到来自家长的压力；其次才是教学任务给教师的压力。

如何给教师减压，同时为教育幼儿创造一个轻松、愉悦的环境，也是需要解决的问题。

（三）教师在职培训机会少，形式单一，收效低 对幼儿教师素质情况调查，我们调查了教师在业余时间是否看幼教专业书籍、现有条件下提高业务最有效的方法、除了职务培训外经常外出观摩学习、是否需要与工作相关的培训、平均每年参加各种形式的培训次数等。

调查结果表明，68％的教师在业余时间偶尔看幼教专业书籍，52％的教师认为外出观摩学习是现有条件下提高业务最有效的方法，46％的教师除了职务培训外偶尔外出观摩学习（每学期1－2次），88％的教师认为需要与工作相关的培训，56％的教师年参加各种形式的培训次数少于1次。

说明大部分教师有较强的专业成长意识和提高自己业务能力的愿望。

教师在职培训机会难得的主要原因有：一是幼教相关部门如教育行政部门每年组织的教师培训活动很少，且能够接受教研观摩学习的教师人数较少；二是民办园经费紧张，培训费用难以解决；三是 “工学矛盾”突出，教师很难脱身外出学习。

园本培训是提高幼儿教师水平的重要方式，但由于目前农村民办幼儿园专业教师匮乏，有经验的教师欠缺，园本培训收效不大，且调查中也发现部分幼儿园从未组织过业务学习。

（四）教师教育观念陈旧，教育教学方式落后 对教师教育教学状况的调查从两个方面进行：一是通过问卷，以了解教师的教育知识和观念，二是通过对教育现场的观察及教师访谈，以把握教师的教育行为状况。

调查问卷主要涉及教育观、教育方法及教学内容的组织。

我们着重选择基本的、比较模糊的问题，以此确定教师教育教学观念是否科学。

在教学内容选择上，70％的教师实际以教材作为确定课程内容的依据，将教学内容与教材等同，认为教学要“以教材为中心”，忽略了课程目标、幼儿兴趣及身心发展水平等在确定课程内容时的重要作用。

在对教育现场的观察及其后的访谈中，我们发现：在组织幼儿活动时，有的教师将自己与“保姆”等同，只关心孩子的吃、喝、拉、撒，重保轻教。

教学上，少数教师根本不懂得自己应以什么角色、什么方式参与和引导幼儿活动，将自己游离于幼儿活动之外，不能发挥教师应有的作用；有些教师以传授知识作为教学活动的主要目标，忽视幼儿情感、态度、能力的发展；还有一些教师不能依据幼儿身心发展特点将学习组织成一个愉快的游戏过程，而是模仿小学教师的上课模式教育幼儿，“小学化”倾向严重。

在教学材料的使用方面，由于一些教学内容脱离农村幼儿生活，废物利用有限，给教学带来困难，也给幼儿园带来不必要的经济负担。

已开展的对策与部分建议 （一）严格民办园园长资格审核，提高民办园园长业务水平 要解决民办园园长普遍只重视经济利益，而忽视规范幼儿教育和教师管理，且对园内日常业务知之甚少这一种情况，就必须加强对园长的管理。

一方面，教育主管部门要严格对民办园园长资格的审查，另一方面，应采取多种培训形式，不断提高园长的素质和能力。

我们根据调查、访谈情况，已经有计划地组织幼教现场会、园长经验交流会，定期组织民办园园长到公办园、先进园参观学习，通过多种形式为她们搭建学习、交流的平台，而且定期组织公办园园长和骨干教师到民办园进行现场指导，促进民办园园长的专业化成长以及幼儿园的规范化管理。

陶行知先生讲过,“校长是一个学校的灵魂,要评论一个学校,先要评论它的校长”。

我认为民办园园长的学识、人品和才能特别重要。

利用幼教例会、经验交流等形式,对园长进行管理经验、教育思想的培训,有效提高了园长们的理论水平和管理水平,增强了责任意识和服务意识,在管理中,做到自觉遵守教育规律、提高办园质量,办出适应市场需求的各具特色的民办幼儿园。

（二）正在进行提高民办园教师业务能力的培训 农村民办园教师队伍存在年纪轻、教龄短的问题，他们的专业知识与教育教学能力远不能适应当前学前教育发展的需要。

针对这种问题，中心幼儿园负责指导并组织教研、观摩活动，把教研活动覆盖到所有民办幼儿园。

今后我们还将把培训和教研活动进一步深入和具体化，如组织民办园教师专业知识培训，开展定期送教下乡活动，由中心幼儿园骨干教师到民办幼儿园，实行一对一帮扶，对业务技能、教材教法进行辅导，提高农村民办幼儿园教师业务能力等。