班主任如何与学生家长打交道

班主任处于学生、家长、科任老师三者之间，起枢纽作用。

在学校中对学生影响最大的是班主任；任课教师是不是能具有班主任意识，取决于班主任的亲和力；家长是你的同盟军，还是你的对立面，家校是形成教育合力，还是分力，看的是班主任的水平。

年轻人做班主任，有很多优势，但经验不足等缺陷，也和优势一样明显。

教育，每时每刻都在发生着，急需我们通过培训，通过学习，通过探索，迅速在经验上丰满起来。

家长把学生送到学校来，第一要求什么

找一个有经验的班主任，有管理水平的班主任。

因此，在和家长共同教育学生的这三年中，如何让家长感受班主任的经验，满意班主任的水平，尤其在教育就是服务的大背景下，就显得重要而且迫切。

青年班主任要把握好与家长的相处之道，要着意四个方面。

一、真诚

【第1句】：勇于推销自己。

初次接触，家长总会十分关心他们孩子的新老师是个怎样的老师，以便确信他们的孩子是否能更好地学习与生活。

因此，所有和家长的第一次面对面就显得十分重要。

要让家长们相信，你是一个好老师，是一位可以令他们信任的老师，是一个有能力教好他们孩子的老师。

只有让家长对你产生足够的信任，甚至佩服，他们今后才会积极配合你、相信你。

这一点很重要，这决不是在家长面前炫耀自已，这同时是为了给家长一份信心，而这种信任也会对他们的孩子，产生良好的心理作用，最终也给了你一份能教好这些孩子的信心与热情。

反之，如果家长对你这位老师心存疑虑，甚至有所轻视，那么，今后的工作也就难以开展。

这需要不动声色的自我展示，谈话、礼节、修养等等，不能让人有任何做作的感觉。

如果说信任是土壤，植根在这土壤上，沟通的花朵会很娇艳；如果说信任是桥墩，建筑在这桥墩上，沟通的桥梁会很顺畅。

【第2句】：以心换心。

班主任与家长当面交流，一般有三种情形：约家长到校来，家长主动来校，家访。

不管出现哪一种情况，（1）要立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要以教育者自居，指示家长怎样怎样。

（2）要让家长知道你对他的孩子特别重视。

约见家长前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况，尤其是你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。

这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。

这样从情感上就更容易沟通。

（3）要理解和容忍家长对学生一定程度的偏爱、偏信与偏袒。

社会大背景与独子家庭注定了要有大多数的家长在一定程度上溺爱孩子。

因此，要学会换位思考，在以理服人的同时，要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流。

要让家长感觉，你希望他的孩子成才是出自真诚的。

你对他孩子的关心是发自内心的。

你的所有建议、目前的所有措施，确确实实是在为孩子的成才努力。

班主任在情感上的情真意切，外化为真诚的语言或行动，力争去使家长感动。

要相信，绝大多数的家长是通情达理的。

只是要注意：以诚感人要做到诚与情配合；以诚感人要做到诚与真结合；以诚感人还必须伴之以虚心。

二、耐心

【第1句】：控制情绪。

青年人情绪易激动，也易冲动。

尤其是学生违纪请家长来，尤其是碰到一些性格暴躁的、溺爱过度的、偏信自己孩子的家长，面对家长的指责，很容易气不打一处来，语言失控，行为失控，在气度上输给家长。

家长从内心认为你是教育者，首先体现在对你修养的钦佩上。

要知道，你和家长一样不理智时，你的教育形象就彻底被颠覆了。

当你最手足无措的时候，最尴尬无助的时候，最感觉不能容忍的时候，恰恰是最需要耐心来生成智慧的时候。

青年班主任刚刚走上工作岗位，由于年轻，家长可能对你的能力产生怀疑，甚至轻视你，这是正常的；从最初的怀疑，到观望，到最后的信任，确实需要一个过程，这也符合实际。

班主任要做的，就是把这个过程缩到最短。

而这个过程中，最需要的，就是耐心。

青年班主任年轻气盛，往往不能冷静面对家长的挑剔和无端的指责，克制不住自己感情，从而导致双方矛盾的激化，这也是极易发生的。

年轻的时候，耐心需要刻意的提醒自己与修炼。

面对较火的场面，心里数数也好，自我告诫三遍：“千万不要生气”也好。

总之要有办法，控制自己一触即发的情绪。

耐心了，控制了，也就意味着你脱离了处事简单，方法粗暴，机械生硬。

耐心了，也就意味着你控制了事态的主动权和教育的走向。

耐心，对家长而言，你所传达的信息是：我确实很爱你的学生和我的事业。

显现的是：教育者的大度与大气。

即便是遇上性格粗暴，刚愎自用、甚至蛮不讲理的家长，你也要以慢对快，以冷对热，以静制动，以柔克刚。

有点类似于毛主席游击战的十六字方针。

【第2句】：让家长明白他的意见很重要。

有一本书，封面上有一句话：“一个好父亲等于一百个好老师”，这不是说家长的教育智慧与水平，而是说，在知子莫若父（母）上，班主任是赶不上家长的。

因此，在班主任和家长面对面时，要谦虚诚恳，认真耐心地听家长倾述，在专心倾听同时，要辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点，让家长感到自己的意见很受重视。

【第3句】：班主任要善于倾听，也要善于询问和引导。

一位优秀的沟通好手，必然是一位耐心倾听他人的意见与善于询问、感受。

千万不要只顾自己滔滔不绝，一吐为快，剥夺家长讲话的机会。

要积极饶有兴趣地倾听，同时要善于捕捉机会，反“客”为“主”，反听为说；要多用开放式提问，尽量少用封闭式提问等等。

尤其是在学生犯错，而家长在对待犯错上有不同认识的时候。

比如：学生归寝时说话，学校是按严重违纪处理的，家长可能认为就是说了几句话。

此时让家长表达他的意见很重要，即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。

【第4句】：语气要委婉。

青年班主任面对的是比自己年长的家长，不能居高临下，我们不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼，而应该说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语，这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。

当然也不能过于谦虚，在确定无疑或原则问题时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。

就是孙维刚老师说的，充分尊重家长，但也不迁就家长。

三、微笑微笑的字面含义很简单。

但它在教育技巧中的力量却是无法估量。

和家长打交道，要发挥微笑的无穷魅力。

家长一时不理解时，要克制自己的怨气，不要和家长争执，轻声细语、适度静默和脸上充满微笑，体现自己的宽容大度，则不论多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，感化家长，最终消除误解和矛盾。

学会微笑，是初当班主任时，要修炼的一项基本功。

微笑意味着礼节周到热情。

和家长见面，青年班主任都要注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发，给家长留下美好的印象，这也是对家长的尊重。

家长来访时，要起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。

而且要尽量使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。

家访时要尊重他人的生活习惯。

这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。

微笑意味着替家长着想。

约见家长，最好事先约定。

在家长太忙或自己抽不出时间接待，都不是合宜的时机。

有的年轻班主任在与学生发生矛盾而无法解决时，请家长协助，而家长一时抽不出身，而仍然要求家长赶来，结果问题不能解决，反而使矛盾激化。

有的家长来访，而自己又没时间接待，把家长晾一边，导致家长牢骚满腹。

微笑意味着班主任在思想上要摒弃“师道尊严”。

营造一种平等的氛围，使双方在心理、感情上接近和融洽。

比如，有些学生学习品行稍差些，其家长会以为老师有看法，去了怕没面子，不太愿意与班主任接触。

越是这样，班主任越要做到谦逊有加，减轻家长的心理压力。

这样，家长就会配合你的工作，以促进这些学生的早日转变。

微笑意味着意志上的努力与自控。

面对做领导干部的家长，面对蛮不讲理的家长，做到理智而面带微笑，确实有点难为青年班主任。

但是，事情往往就是这样，这个时候，能够使你这个年轻人在家长眼里感觉不一般的、有主见的、有水平和能力的，就是微笑。

越是微笑了，往往是家长在气头上无处撒气，在望子成才的共同愿景下，会很快意识到自己过份。

但这时班主任控制不住了，往往是事情越来越糟，自己生了气，家长还认为你涵养不够，自己还把自己推进了后续教育的死胡同。

四、策略

【第1句】：班主任在观念上要树立正确的“学生观”。

客观地、全面地、公正地评价每一个学生，哪怕最差的学生也还有他的闪光之处，班主任就要抓住这些闪光之处，使家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，感到学校教育的目的和任务是与学生家长的愿望相一致的，从而做到心理相容，主动协助班主任共同教育学生。

【第2句】：接待家长是班主任工作的临时中心。

不论学生表现如何，家长来了，千万不要因为其它事情的繁忙而冷落人家。

即使真的有脱不开身的事，也要先安置好家长，在语言上请求谅解，让家长感到被尊重。

通报学生违纪，也应平心静气，讲清道理，说明利害。

既要动之以请，更要晓之以理；既要以礼待人，更要以理服人。

尽量避免“登门告状”、“漫发牢骚”的现象。

爱之所致，情之所依，理之所随。

【第3句】：面对自己孩子存在的各种问题，期望值很高的家长们往往束手无策，他们很苦恼，也很着急，他们迫切希望从班主任那里寻找到解决问题的“灵丹妙药”。

如果青年班主任能够及时地提供一些合理的建议，将会增加家长对你的感激和信任，从而树立自己的威信。

而在给家长建议时，要注意：（1）要有针对性。

在解答家长的疑惑、给家长建议时，一定要有针对性。

要针对学生的实际情况 如成绩、个性等，不能模糊不清，泛泛而谈，让家长不着边际，听似全有理却不能解决实际问题，从而产生失望情绪，进而对班主任的工作能力产生怀疑。

（2）要科学实用。

给家长的建议要条理清晰，言简意赅，最重要的是科学实用。

没有把握的不要说，记不准确的不能说，要实事求是，不能言过其实，故作高深。

如果建议不科学不合理，班主任的威信就会大打折扣。

所以要加强自身的理论素养，多读书，多学习。

（3）要有建设性。

家长经常性到学校看望孩子，大事小事包办，经常送吃的东西，给孩子过多的钱，给孩子配手机，用车接送孩子，放任孩子抽烟等等，是部分家长常有的不良习惯。

指出这些问题，同时要提供可行性的建议。

语言尽可能用建设性口吻。

如：“你看，我们是否可以这样做……”、“你能否试一下这种方式”等。

让家长从内心认可。

【第4句】：学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。

（1）对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定学生的家庭教育。

对子女教育非常钻研且很内行的家长，可以在家长会上推荐做报告，充分满足其心理上的认同感与成就感。

（2）对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。

要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。

同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。

但是，在提要求时，一定要遵循：从“抱”到“走”必须经历一个循序渐进的过程，得有个“搀扶”的过程，不能一下子对家长期望过高。

（3）对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的关注与期望心理，改变放任不管的态度。

同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，只有学校教育，是承载不了孩子成人成才任务的。

促使家长不论是事业型的时间少，还是自以为不懂教育完全指望学校，都把对学生的关注当成家庭的第一大事。

（4）对于后进生的家长，是班主任最感头痛的家长类型之一。

高考以成绩论英雄，学校考核以成绩论英雄。

学生成绩差，可能已经拖了你班年级排名的后腿。

但班主任更要明白，成绩差，家长比我们更感痛心与无助。

面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。

因而，和家长交流，不以绝对排名来说事，尽量不用成绩这一个标准来评价学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。

对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。

在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。

只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

（5）对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。

一要沉得住气，二要注意自己的态度。

无论家长有多强的维权意识，无论家长如何偏听偏信。

无论他如何性格粗暴，刚愎自用，甚至蛮不讲理，仿毛主席游击战的十六字方针，也送大家十六个字：以慢对快，以冷对热，以静制动，以柔克刚。

让一切的骤风暴雨在你的微笑和耐心面前失去脾气。

【第5句】：与家长沟通方式。

召开不同形式的家长会。

电话、书信或E—mail。

家访，这是最具教育智慧最具原生态力量的重要技巧。

向家长反映学生问题的方法。

可以通过不同的形式，可以面谈，也可以电话中谈，也可以选择其他方式。

要公开、透明，尽可能让学生理解。

而且，从方法上，还可以和科任教师一起谈，和年级领导一起谈，有几个学生在场一起谈等等。

追求交流的预期目的。

当然，不主张在吃请的饭桌上谈，不主张利用家长办私事的背景下谈。

针对不同情况的学生家长，班主任要选择适当方式，经常性地和家长联系。

争取把他拉进你的同盟军。

【第6句】：班主任要时时顾及学生家庭的尊严和隐私。

赢取家长的信任与配合，切忌在家长面前搬弄是非，切忌夸大其词，切忌批评学生捎带家长。

不论你如何对做领导的个别家长身上带有的世俗与圆滑看不惯，不论学生身上有多么让你感觉容忍不下的恶习，都要顾及这些，不要含沙射影，不要指桑骂槐，不要口无遮拦，千万不能图一时之快，图口头之快，无形中降低自己的人格，让家长看不起。

【第7句】：对学生的违纪惩罚制度和措施，要让学生同意、家长认可。

魏书生，李镇西也处罚学生，但人家除了处罚方法颇具艺术性和人性化之外，更多的是，让学生和家长在内心深处认可了你的处罚。

年轻班主任没有足够资历，这一点就更显得重要。

【第8句】：问题学生要和家长早沟通。

问题学生是大规模招生后的必然结果，有严重恶习（抽烟，喝酒，网瘾，手脚不干净等）、家庭异常、性格特内向、家庭特贫困、身体有异常病史等，各位班主任一定要心中有数，掌握这些学生的基本情况，多加关注，早做疏导，备有预案。

往往这些学生一旦有事之后，处理起来比较棘手，一定要早与家长通报，早沟通，争取不出现事涉安全的事件。

曾有一个佛典，是这样说的：一老僧欲收一弟子，遂考弟子天资与悟性，逐句说了四句话让弟子解释：让别人成为自己，让自己成为别人，让别人成为别人，让自己成为自己。

个人以为，让别人成为自己，就是要让家长认同自己观点；让自己成为别人，就是要做到换位思考；让别人成为别人，就是要尊重家长的见解；让自己成为自己，就是要有自我的教育智慧、个性与原则。

幼儿大部分都要转学,老师应该怎样跟家长沟通

先给父母做一个小小的测验： 在每一个新的学年，你是否主动去拜访孩子的老师 你是否以请教专家的态度去拜访老师你是否提供老师一些孩子在家中的生活资料你是否接纳老师的一些想法和感受你是否同理老师的一些困难，包括牢骚在内你是否对老师一些作法表示支持你是否很少打断老师的话你是否专注的听老师的叙述你是否相信老师的专业能力你是否在谈话结束前感谢老师的辛劳 以上十题中，如果你回答「是」的在七个以上，相信你和老师的沟通已经有一个很好的开始。

如果你回答“是”的在四到六个., 之间，你和老师的沟通似乎有点问题，回头看一看回答“否”的题目，想一想其中的道理：尊重是赢取合作之钥。

如果你回答“是”的在三个以下，我想你得花更多的时间，诚实的面对自己：是放不下身段吗

是自认为懂得多吗

是防卫性过强吗

还是从没有和老师沟通的经验? 家庭教育不可能不涉及学校教育。

那么在教育当中，有一个不能回避的问题，就是父母怎么和老师的沟通。

没有家庭与学校的配合，家庭教育和学校教育都可能陷入困境。

因为孩子回来说的话，未必都是准确的。

如果你不了解孩子在学校的表现，也很难教育好孩子。

家长和老师及时沟通、密切配合，是孩子健康发展的基础。

尤其是缺点多一点儿的孩子，家长更应注意和老师沟通。

沟通方法： 一、 要尊重老师，才有效果(举身边的例子)

【第1句】：端正对老师总体的看法：不论你对老师怎么看，而是要考虑你的目的是教育孩子。

【第2句】：发自内心尊重老师：概念化的老师 ——所有教我们知识的人，指的是群体。

老师的素质未必都能到你的要求，尊重老师实质是尊重自己。

【第3句】：不要事事依靠老师：要不看成神，要不就白痴，就以为摊上个好老师就好了，孩子关键取决于自己和家庭的学习氛围。

老师按学校模式来做，没有超能力来管理到几十个学生。

把所有希望寄托在老师是不实际的。

如你的孩子在学校遇到了问题，“某某老师，不好意思打扰您，我是某某的家长，我常听到孩子谈到您的一些教法，我非常敬佩，真是非常谢谢您这么认真的教孩子，今天孩子回到家里，说他在学校里发生……(把事件长话短说)，我想这问题得请教您，看我们做家长的应该如何配合……”之后，耐心的倾听老师的说明。

二、要正确定位，真诚交流 家长与教师，都是孩子成长路上最重要的引导者，两者之间是目的一致的同盟者。

因此，孩子在学校遇到问题，如果家长需要教师协助帮助孩子解决，则必须及时告知教师，及时进行交流。

家长与教师的交流，都要先对双方进行正确定位：是朋友而非敌人；是协作者而非雇佣者；是责任共负而不是互相推诿。

正确定位之后，心态自然就会趋向冷静、理智；理智的交流，就不会因孩子在校遇到问题而愤然偏激。

而是会真诚地把孩子遇到的问题、以协作者的态度告知教师，并提出自己的看法或疑问；接着，耐心地听听教师的解释，全面了解教师的教育目的及教育风格。

如果双方的意见不一致，双方可针对孩子的个性特点，选择对孩子来说最适合的教育方式。

［镜头一］课间休息时，几个男同学在操场上愉快地玩耍，另一个小男孩也想参加，可并不被大家接纳，双方争执不休，动起手来，其中一个男孩鼻子受伤流血……第二天早上，流鼻血的孩子的母亲来到学校，找老师了解具体情况并提出建议：“老师，我们做家长的也是讲道理的人，我们知道同学相处难免会有摩擦，平时在家我们也告诉孩子在学校不要和同学打架，就算别人先动手，也先忍者把事情告诉老师，请老师处理。

昨天孩子放学回家，我们知道他流了鼻血，因为不知道怎么回事，心里挺担心的，所以才来向您了解情况。

我的第一个孩子七个月大就死在腹中，所以全家对这个孩子特别重视和疼爱，我希望以后再发生这种情况，请一定给我们打个电话告诉一声，我们也好放心。

” 家长语重心长的一席话，让老师倍受感动。

面对如此坦然和宽容的家长，老师诚恳表示了自己的歉意，承认自己工作上的疏忽。

并和家长探讨了如何让孩子学会与同学交往的问题。

（镜头二）早上，学生刚进教室，一学生家长直奔办公室质问老师道：“老师，昨天我孩子说自己被同学打了，鼻子都被打出血了。

我孩子平时非常乖巧，话也不多，从不招惹别人，平时就连我们走亲访友他也不去，总喜欢自己独自在家玩，见到亲戚朋友都十分害羞，很少叫人跟人打招呼，这样内向的孩子，经常回来说自己被同学打，难道我的孩子就该被人打吗

他也真是的，打不赢就不知道咬吗

真没出息

”对此事一无所知的老师只能先安抚家长请她坐下，等下了课，找到孩子本人了解了具体情况再说。

结果是老师很尴尬。

没有没有达到任何沟通的目的，没有解决任何问题，反而在老师面前落下不好的印象。

三：积极主动，及时沟通 在这个问题上关鸿羽教授说的好：“在家庭与学校的配合方面 家长应该主动一些，应该多向学校靠拢，多向老师请教。

这是因为，学校是专门的教育机构，有专业教育工作者，在教育理论方面往往比家长高出一筹。

而我们当家长的多数人不搞教育工作，没那么多时间看教育理论的专业书籍；教师教育过的孩子成百上千，积累了丰富的经验，而我们家长一辈子才养活一个孩子，眼界难免狭窄；教师能够从几十个学生的比较中鉴别孩子的优缺点，而我们家长却只看到自己的孩子，对孩子的估价往往容易偏颇。

作为学校往往比较强调老师要家访，而作为家庭，应该强调家长主动去拜访老师。

这是因为现在教师负担很重，不可能对每一个学生家庭都经常访问，而我们当家长的只有一个孩子，完全有时间去拜访老师。

【（家长注意：）家长最好一个月左右到学校去一次，了解一下孩子的情况。

】只靠家长会了解是不够的。

开家长会时，那么多家长都在等着，老师不可以能对您孩子的情况谈很多。

别人不去的时候，您去访老师，可以细谈，从学习到纪律，从思想到生活，细致了解一下。

您想，全班几十个孩子，哪个孩子的家长经常去学校访问教师，教师自然就得多观察、多了解这孩子，不然家长来了说什么，这无形中就督促教师多关注您的孩子了，这不是很好吗? 家长千万不要等问题成了堆再去和老师联系。

要想发现微小的变化，必须与老师经常联系。

另外，家长如果主动和老师联系，要注意几个细节：1看时间表 ：不要选老师午休时间，如果是在工作时间打电话或面访，先问问老师方不方便，这是一种最基本的尊重；2看场合，家长来学校接孩子，有时想跟老师面谈，要看老师是否正在开会或是否正有紧急的事要处理，如果是，最好不要打扰；3如果家长对老师处理某件事的方式不太满意，可以提建议，但不要命令教师怎么做；4如果孩子与班上同学发生冲突，家长可以转告老师协商处理，但不要直接到学校去找某个同学理论，这样做，也会将问题激化。

（举四小的例子）。

四、家长要有好心态有的家长一旦被老师叫到学校来，心里就会有种惶恐的心理，认定孩子又在学校犯错误了，又要到学校挨老师批评了。

见到老师以后，常常不问青红皂白，先把孩子训一顿再跟老师点头哈腰赔不是，再说一堆保证以后会如何管教的话。

这样是家长把孩子在校犯错等同于自己犯错，遇事先道歉赔礼，而不是先跟老师了解问题及问题的根源再对症下药，这样的沟通显然是无效的。

有的家长很反感老师把自己请到学校，认为这样即浪费时间又丢脸，觉得老师喜欢小题大做，遇细风说暴雨，这样的抵触心理很明显不利于教育的顺利进行。

有的家长被老师叫到学校以后，不是认真追寻问题的根源，寻找解决问题的办法。

而是把一腔怒火带回家中，对孩子进行责骂批评。

如果刚好当天因为别的事情不顺利不称心如意，那孩子的遭遇会更惨，家长会把一切问题都归责于孩子，惩罚随心，只会增加孩子的恐惧心理和逆反心理，于事无补。

五、多配合 常联系 多配合，老师的教学是需要家长配合的，要一起帮助孩子导入正确的方法。

一是配合教师及时纠正孩子的不良习惯与毛病，经常关心孩子的喜怒，了解他（她）的心理，促其成为“三健”人才（健康的身体、健康的心理、健全的个性）。

二是平日里要注意督察孩子作业。

重要的是要让孩子养成一个自觉完成作业的习惯。

常联系。

与老师联系，要注意有话则长无话则短。

联系的方式可以是面对面交流，也可以电话或短信交流。

交流的主要内容：一是了解孩子在校的综合表现。

诸如学习态度、体育锻炼、参加活动等等，切不可一味关注孩子的学习成绩，也可以把孩子在家的表现反馈给老师。

但不要告孩子的状，那样活着会认为家长出卖自己，而产生逆反心理。

二是提出教育教学建议。

如果发现孩子的任课教师在某方面存在一些问题，务必及时反馈给老师，如果不好直接与老师说，可以通过班主任进行转达。

但是，记住一点，作为家长一定要多信任老师，要学会分享孩子成长中的喜悦，以健康的心态对待孩子的成长。

六、只有沟通，才是解决问题的前提 孩子在学校遇到了问题，回来告诉家里人，就是想得到一种倾诉，一种宣泄，一丝安慰。

这应该是好事，他这是和你在沟通，他没有把任何事都埋在心里，然后终于在某一天来个不良情绪的大爆发。

如果这个时候，你用心地倾听完孩子的诉说，适时抱抱孩子，轻轻地拍拍，轻言细语地安慰几句，再给他擦擦流下的眼泪，比什么都强；等孩子静下来的时候，再给老师打个电话问问情况或者和老师约见一下，具体作个了解都是行之有效的方法，而且说不定第二天一到学校还没等你处理孩子已啥事都没有了，说不定昨天打架的同学今天又勾着肩膀喊好兄弟了。

如果一听孩子受欺负了，就跳起来骂老师骂其他的孩子，然后冲到学校去理论，那么以后这个老师的课你孩子不用上了：我爸（妈……）都说这个老师不好，我还上他课干什么；老师呢，也不用和那孩子交往了，说不定再和对方的家长干上一场，后果不堪设想。

家长与老师的沟通渠道有家访、面谈、电话联络等。

不同的沟通方式，对于不同性格的孩子，会产生不同的效果。

在孩子的心目中，家长和老师是既“怕”又“爱”的矛盾统一体。

对于性格“叛逆”的孩子，可能会因为出了问题，老师即时向家长反映，就反感老师“打小报告”，所以最好家长不要当着孩子的面说老师说你怎么这么了（举我的例子）。

对于性格比较温驯的孩子，出了问题，无论家长与老师怎么沟通，都不会引起孩子的反感。

因此，家长与老师的沟通方式采取“热处理”还是“冷处理”也是要十分注意的细节。

我们看看这位家长的做法： 儿子临上学前，就有“过来人”警告我，说在北京是“老师猛于虎也”，说孩子一有状况，老师就会请家长，把家长和孩子放一起听“训”，厉害着哪，告诉我老师面前“忍”为上策，还提醒我，为了让孩子在班上得到重视，或者至少不受气，得想尽办法跟老师搞好关系，请客送礼也都列在建议的清单之列。

　　儿子上学了。

一二三年级平安无事，我没被老师“邀请”过，只参加了几次家长会。

每次家长会上说的都是让差生向优等生学习(标尺一是成绩二是纪律)，号召差生家长要注意。

我觉着老师的心意是好的，虽然腔调是传统的说教式，但我们其实早就习惯了，单位领导不也是这样讲话嘛，所以没有太在意。

　　四年级，学习任务重了，老师换了。

老师开始打电话，报告孩子的“反常”行为：你儿子啊，字不好，上课走神儿，作业最后一个交，做事太慢；中午吃完饭，别的孩子都在教师里待着，你家孩子总到校园里遛弯儿，很个性，希望家长督促孩子学习，也说说孩子别让他遛跶了，就他特别。

　　儿子反映学校里的情况也比以前多起来。

回来诉苦说，老师常常取消他们喜欢的体育课，科技课，让他们在教室里做语文数学题。

也提到了有几个男生常常因此跟老师 “造反”，结果当然是“老师专政”。

儿子虽然不在“造反派”队伍里，但很显然，他支持那几个“造反”的孩子，对我说“哪里有压迫，哪里就有反抗”。

　　我观察孩子，觉得儿子真是可怜。

城里百姓“圈养”孩子——住房狭小，马路太乱，邻居不相往来，结果造成手脚运动不足，行动不麻利。

加上新学钢笔字，写错了字老师不让用修改符号，也不可以把错字划了在旁边重写，必须拿胶带把那个错字粘下来(据说很多学校都用这一着儿，这样可以让学生的作业看起来整齐美观)。

劲儿大了，弄个洞出来，整页纸的字都要重写；劲儿小了，一下儿不顶事儿，还得来两下，三下……这样的话要成功地改个错字得花好几分钟，加上技术不熟练带来的挫折感，最后我的儿子竟然弄到眼泪汪汪才能把作业对付完。

　　所以接到老师电话心里很不爽。

儿子够不容易的了。

每天不停地写作业，体育课有限还常被取消，遛跶遛跶挺好

比趴在小桌子上睡觉强。

走神

对孩子来说很正常

写字慢

这等高难度的“技术”还没练好，当然快不了。

但是电话里，我没对老师说这些，我猜我儿子这样也必是增加了老师的一些辛苦。

我对老师尊重有礼，表示在家加强对孩子的帮助，谢谢老师的关心，也请老师多帮助孩子。

　　儿子问我，老师跟您告我状啦

哼，我们老师就这样，先打电话，然后就是请家长，和家长一块给我们施压，看你服不服，有好几个同学都被请家长了。

　　我意识到儿子和老师的对抗情绪，思索着怎么避免发生冲突；或者说，我闻到了儿子将要和老师发生冲突的气息，如果不能避免，那我该怎么办。

还有，我作为家长也极有可能和老师发生冲突，心疼儿子嘛。

山雨欲来风满楼啊。

　　以后的时间里我努力帮助孩子提高质量提高速度。

儿子虽然对老师指定的改错字技术不满，但还是顺服老师的权威，不同意我去和老师探讨替代方法(我发现他跟我诉说完毕之后就有了力量面对现实)午饭后照旧遛跶，儿子很确定这不违犯学校纪律，老师也没这样说，只是觉得有一只羊没跟群羊在一起，不大方便管理。

　　接下来一段日子跟老师还是电话沟通，不外以上内容。

我对老师说话诚恳尊重，仔细聆听老师对孩子情况的述说，感谢老师的辛苦和对孩子的关心。

这样几次电话下来，渐渐有了微妙的变化—由陌生到渐渐熟悉，老师的谈话由最初的“控告”，也渐渐提到孩子的很多优点，还指导我一些可以帮助儿子的方法。

　　儿子这边。

听完老师对他控诉的话，我给他翻译成“老师说，你写字方面很有潜力，可以写得更好，让咱们多练练”；老师说你有啥啥优点等。

开始儿子不太信，还问：老师真是这么说的

我赶紧再给老师发短信：xx老师，孩子不相信你其实很欣赏他的啥啥优点，拜托你明天亲自告诉他

　　孩子再放学回来，眼睛放光：“妈，老师今天表扬我了

看来我们老师也不总是挑我的不是

” 　我一下子放松多了，“老师猛于虎也”的阴影开始渐渐褪去，对于日后的“风雨”少了很多担心。

儿子也很愿意每天回来给我做“新闻联播”，一时间好象皆大欢喜。

　　如此过了有一阵子，谁知“风雨”竟突然地来了。

一天下午我正在开会，突然接到老师电话，要求我赶紧到学校来一趟，说我的儿子极端不服管教，要我去和老师一起“说说他”。

　　一进教室，发现除了我儿子，另有两个男孩子在场。

一个男生斜对着老师站在讲台前，和老师正你一言我一语，兵来将挡水来土淹，如同操练乒乓球的推挡功夫一般；另一个高大的男生还坐在第一排座位上，边写作业边做调和员。

我儿子坐在讲台边另一个座位上，脸色挂着泪，却是满脸的不服气。

　　这场面让我刹那间特同情孩子们。

他们不但学习压力重，还每天遭遇跟老师沟通的困难；也特同情老师，五十多个孩子，单是判完作业就快累得半死了，纪律上又是“按倒葫芦又起瓢”，怎不心力交瘁

　　老师好不容易处理完了那个“乒乓球”手，轮到我儿子。

我把老师叫到外面，请求她单独给我和儿子找个地方。

然后老师开始“控诉”我儿子的“罪行”。

我儿子双手抱臂，来个“徐戍进曹营——一言不发”。

　　我再次叫老师到外面，建议老师只叙述当日事情经过和她对孩子就此事的期望。

因为儿子一副“硬抗到底”的态度，很难让他立即与老师和好。

老师接受我的建议，于是事情变得容易了。

　　老师叙述当中已经排解了大部分的怒气。

事情起因其实很简单，孩子那天中午没去遛弯儿，吃过饭在教室里和几个同学扔上了桔子皮，遭到老师批评。

儿子不服，于是起了冲突。

老师说完了，让孩子回家去想，看看自己有什么做得不对的地方。

　　然后我和老师留在教室里。

孩子们全走了，我真诚地对她说看到了她工作的劳累，体会到如今做老师的有多么不易。

老师看着我，说感谢我是个理解老师的家长，对我述说起她的困难，诸如学校各样的要求，不同家长的要求，来自孩子的挑战。

她也感谢我聆听她讲话。

　　回到家里，又仔细了解儿子的想法，帮他明白他如何对如何错。

儿子很感激我，说我没像其他家长那样当着老师同学的面斥责他。

他说有的家长被老师请的时候就是这么干的，他的同学憋屈着哪

　　一个星期后，老师给我电话，说孩子在日记中(老师要求学生写日记，儿子给老师看不给我看)写了他对这次事件的认识，对老师有感谢，还有道歉。

老师很感动

　　此次冲突，让我和孩子和老师的三角关系得以加固，信任，理解，彼此接纳的结果是带来每日的和谐。

我和老师随时沟通，共同建设我的儿子。

有时候我会主动去学校，去见孩子的每一位老师，时间不方便，电话短信也足以解决问题。

儿子成绩越来越好，与人相处日具绅士风范。

在儿子的小学毕业典礼上，儿子和老师亲密地合影，我看到他们的眼神中充满了对彼此的喜悦。

班主任如何与学生家长打交道

班主任处于学生、家长、科任老师三者之间，起枢纽作用。

在学校中对学生影响最大的是班主任；任课教师是不是能具有班主任意识，取决于班主任的亲和力；家长是你的同盟军，还是你的对立面，家校是形成教育合力，还是分力，看的是班主任的水平。

年轻人做班主任，有很多优势，但经验不足等缺陷，也和优势一样明显。

教育，每时每刻都在发生着，急需我们通过培训，通过学习，通过探索，迅速在经验上丰满起来。

家长把学生送到学校来，第一要求什么

找一个有经验的班主任，有管理水平的班主任。

因此，在和家长共同教育学生的这三年中，如何让家长感受班主任的经验，满意班主任的水平，尤其在教育就是服务的大背景下，就显得重要而且迫切。

青年班主任要把握好与家长的相处之道，要着意四个方面。

一、真诚

【第1句】：勇于推销自己。

初次接触，家长总会十分关心他们孩子的新老师是个怎样的老师，以便确信他们的孩子是否能更好地学习与生活。

因此，所有和家长的第一次面对面就显得十分重要。

要让家长们相信，你是一个好老师，是一位可以令他们信任的老师，是一个有能力教好他们孩子的老师。

只有让家长对你产生足够的信任，甚至佩服，他们今后才会积极配合你、相信你。

这一点很重要，这决不是在家长面前炫耀自已，这同时是为了给家长一份信心，而这种信任也会对他们的孩子，产生良好的心理作用，最终也给了你一份能教好这些孩子的信心与热情。

反之，如果家长对你这位老师心存疑虑，甚至有所轻视，那么，今后的工作也就难以开展。

这需要不动声色的自我展示，谈话、礼节、修养等等，不能让人有任何做作的感觉。

如果说信任是土壤，植根在这土壤上，沟通的花朵会很娇艳；如果说信任是桥墩，建筑在这桥墩上，沟通的桥梁会很顺畅。

【第2句】：以心换心。

班主任与家长当面交流，一般有三种情形：约家长到校来，家长主动来校，家访。

不管出现哪一种情况，（1）要立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要以教育者自居，指示家长怎样怎样。

（2）要让家长知道你对他的孩子特别重视。

约见家长前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况，尤其是你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。

这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。

这样从情感上就更容易沟通。

（3）要理解和容忍家长对学生一定程度的偏爱、偏信与偏袒。

社会大背景与独子家庭注定了要有大多数的家长在一定程度上溺爱孩子。

因此，要学会换位思考，在以理服人的同时，要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流。

要让家长感觉，你希望他的孩子成才是出自真诚的。

你对他孩子的关心是发自内心的。

你的所有建议、目前的所有措施，确确实实是在为孩子的成才努力。

班主任在情感上的情真意切，外化为真诚的语言或行动，力争去使家长感动。

要相信，绝大多数的家长是通情达理的。

只是要注意：以诚感人要做到诚与情配合；以诚感人要做到诚与真结合；以诚感人还必须伴之以虚心。

二、耐心

【第1句】：控制情绪。

青年人情绪易激动，也易冲动。

尤其是学生违纪请家长来，尤其是碰到一些性格暴躁的、溺爱过度的、偏信自己孩子的家长，面对家长的指责，很容易气不打一处来，语言失控，行为失控，在气度上输给家长。

家长从内心认为你是教育者，首先体现在对你修养的钦佩上。

要知道，你和家长一样不理智时，你的教育形象就彻底被颠覆了。

当你最手足无措的时候，最尴尬无助的时候，最感觉不能容忍的时候，恰恰是最需要耐心来生成智慧的时候。

青年班主任刚刚走上工作岗位，由于年轻，家长可能对你的能力产生怀疑，甚至轻视你，这是正常的；从最初的怀疑，到观望，到最后的信任，确实需要一个过程，这也符合实际。

班主任要做的，就是把这个过程缩到最短。

而这个过程中，最需要的，就是耐心。

青年班主任年轻气盛，往往不能冷静面对家长的挑剔和无端的指责，克制不住自己感情，从而导致双方矛盾的激化，这也是极易发生的。

年轻的时候，耐心需要刻意的提醒自己与修炼。

面对较火的场面，心里数数也好，自我告诫三遍：“千万不要生气”也好。

总之要有办法，控制自己一触即发的情绪。

耐心了，控制了，也就意味着你脱离了处事简单，方法粗暴，机械生硬。

耐心了，也就意味着你控制了事态的主动权和教育的走向。

耐心，对家长而言，你所传达的信息是：我确实很爱你的学生和我的事业。

显现的是：教育者的大度与大气。

即便是遇上性格粗暴，刚愎自用、甚至蛮不讲理的家长，你也要以慢对快，以冷对热，以静制动，以柔克刚。

有点类似于毛主席游击战的十六字方针。

【第2句】：让家长明白他的意见很重要。

有一本书，封面上有一句话：“一个好父亲等于一百个好老师”，这不是说家长的教育智慧与水平，而是说，在知子莫若父（母）上，班主任是赶不上家长的。

因此，在班主任和家长面对面时，要谦虚诚恳，认真耐心地听家长倾述，在专心倾听同时，要辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点，让家长感到自己的意见很受重视。

【第3句】：班主任要善于倾听，也要善于询问和引导。

一位优秀的沟通好手，必然是一位耐心倾听他人的意见与善于询问、感受。

千万不要只顾自己滔滔不绝，一吐为快，剥夺家长讲话的机会。

要积极饶有兴趣地倾听，同时要善于捕捉机会，反“客”为“主”，反听为说；要多用开放式提问，尽量少用封闭式提问等等。

尤其是在学生犯错，而家长在对待犯错上有不同认识的时候。

比如：学生归寝时说话，学校是按严重违纪处理的，家长可能认为就是说了几句话。

此时让家长表达他的意见很重要，即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。

【第4句】：语气要委婉。

青年班主任面对的是比自己年长的家长，不能居高临下，我们不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼，而应该说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语，这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。

当然也不能过于谦虚，在确定无疑或原则问题时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。

就是孙维刚老师说的，充分尊重家长，但也不迁就家长。

三、微笑微笑的字面含义很简单。

但它在教育技巧中的力量却是无法估量。

和家长打交道，要发挥微笑的无穷魅力。

家长一时不理解时，要克制自己的怨气，不要和家长争执，轻声细语、适度静默和脸上充满微笑，体现自己的宽容大度，则不论多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，感化家长，最终消除误解和矛盾。

学会微笑，是初当班主任时，要修炼的一项基本功。

微笑意味着礼节周到热情。

和家长见面，青年班主任都要注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发，给家长留下美好的印象，这也是对家长的尊重。

家长来访时，要起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。

而且要尽量使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。

家访时要尊重他人的生活习惯。

这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。

微笑意味着替家长着想。

约见家长，最好事先约定。

在家长太忙或自己抽不出时间接待，都不是合宜的时机。

有的年轻班主任在与学生发生矛盾而无法解决时，请家长协助，而家长一时抽不出身，而仍然要求家长赶来，结果问题不能解决，反而使矛盾激化。

有的家长来访，而自己又没时间接待，把家长晾一边，导致家长牢骚满腹。

微笑意味着班主任在思想上要摒弃“师道尊严”。

营造一种平等的氛围，使双方在心理、感情上接近和融洽。

比如，有些学生学习品行稍差些，其家长会以为老师有看法，去了怕没面子，不太愿意与班主任接触。

越是这样，班主任越要做到谦逊有加，减轻家长的心理压力。

这样，家长就会配合你的工作，以促进这些学生的早日转变。

微笑意味着意志上的努力与自控。

面对做领导干部的家长，面对蛮不讲理的家长，做到理智而面带微笑，确实有点难为青年班主任。

但是，事情往往就是这样，这个时候，能够使你这个年轻人在家长眼里感觉不一般的、有主见的、有水平和能力的，就是微笑。

越是微笑了，往往是家长在气头上无处撒气，在望子成才的共同愿景下，会很快意识到自己过份。

但这时班主任控制不住了，往往是事情越来越糟，自己生了气，家长还认为你涵养不够，自己还把自己推进了后续教育的死胡同。

四、策略

【第1句】：班主任在观念上要树立正确的“学生观”。

客观地、全面地、公正地评价每一个学生，哪怕最差的学生也还有他的闪光之处，班主任就要抓住这些闪光之处，使家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，感到学校教育的目的和任务是与学生家长的愿望相一致的，从而做到心理相容，主动协助班主任共同教育学生。

【第2句】：接待家长是班主任工作的临时中心。

不论学生表现如何，家长来了，千万不要因为其它事情的繁忙而冷落人家。

即使真的有脱不开身的事，也要先安置好家长，在语言上请求谅解，让家长感到被尊重。

通报学生违纪，也应平心静气，讲清道理，说明利害。

既要动之以请，更要晓之以理；既要以礼待人，更要以理服人。

尽量避免“登门告状”、“漫发牢骚”的现象。

爱之所致，情之所依，理之所随。

【第3句】：面对自己孩子存在的各种问题，期望值很高的家长们往往束手无策，他们很苦恼，也很着急，他们迫切希望从班主任那里寻找到解决问题的“灵丹妙药”。

如果青年班主任能够及时地提供一些合理的建议，将会增加家长对你的感激和信任，从而树立自己的威信。

而在给家长建议时，要注意：（1）要有针对性。

在解答家长的疑惑、给家长建议时，一定要有针对性。

要针对学生的实际情况 如成绩、个性等，不能模糊不清，泛泛而谈，让家长不着边际，听似全有理却不能解决实际问题，从而产生失望情绪，进而对班主任的工作能力产生怀疑。

（2）要科学实用。

给家长的建议要条理清晰，言简意赅，最重要的是科学实用。

没有把握的不要说，记不准确的不能说，要实事求是，不能言过其实，故作高深。

如果建议不科学不合理，班主任的威信就会大打折扣。

所以要加强自身的理论素养，多读书，多学习。

（3）要有建设性。

家长经常性到学校看望孩子，大事小事包办，经常送吃的东西，给孩子过多的钱，给孩子配手机，用车接送孩子，放任孩子抽烟等等，是部分家长常有的不良习惯。

指出这些问题，同时要提供可行性的建议。

语言尽可能用建设性口吻。

如：“你看，我们是否可以这样做……”、“你能否试一下这种方式”等。

让家长从内心认可。

【第4句】：学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。

（1）对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定学生的家庭教育。

对子女教育非常钻研且很内行的家长，可以在家长会上推荐做报告，充分满足其心理上的认同感与成就感。

（2）对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。

要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。

同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。

但是，在提要求时，一定要遵循：从“抱”到“走”必须经历一个循序渐进的过程，得有个“搀扶”的过程，不能一下子对家长期望过高。

（3）对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的关注与期望心理，改变放任不管的态度。

同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，只有学校教育，是承载不了孩子成人成才任务的。

促使家长不论是事业型的时间少，还是自以为不懂教育完全指望学校，都把对学生的关注当成家庭的第一大事。

（4）对于后进生的家长，是班主任最感头痛的家长类型之一。

高考以成绩论英雄，学校考核以成绩论英雄。

学生成绩差，可能已经拖了你班年级排名的后腿。

但班主任更要明白，成绩差，家长比我们更感痛心与无助。

面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。

因而，和家长交流，不以绝对排名来说事，尽量不用成绩这一个标准来评价学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。

对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。

在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。

只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

（5）对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。

一要沉得住气，二要注意自己的态度。

无论家长有多强的维权意识，无论家长如何偏听偏信。

无论他如何性格粗暴，刚愎自用，甚至蛮不讲理，仿毛主席游击战的十六字方针，也送大家十六个字：以慢对快，以冷对热，以静制动，以柔克刚。

让一切的骤风暴雨在你的微笑和耐心面前失去脾气。

【第5句】：与家长沟通方式。

召开不同形式的家长会。

电话、书信或E—mail。

家访，这是最具教育智慧最具原生态力量的重要技巧。

向家长反映学生问题的方法。

可以通过不同的形式，可以面谈，也可以电话中谈，也可以选择其他方式。

要公开、透明，尽可能让学生理解。

而且，从方法上，还可以和科任教师一起谈，和年级领导一起谈，有几个学生在场一起谈等等。

追求交流的预期目的。

当然，不主张在吃请的饭桌上谈，不主张利用家长办私事的背景下谈。

针对不同情况的学生家长，班主任要选择适当方式，经常性地和家长联系。

争取把他拉进你的同盟军。

【第6句】：班主任要时时顾及学生家庭的尊严和隐私。

赢取家长的信任与配合，切忌在家长面前搬弄是非，切忌夸大其词，切忌批评学生捎带家长。

不论你如何对做领导的个别家长身上带有的世俗与圆滑看不惯，不论学生身上有多么让你感觉容忍不下的恶习，都要顾及这些，不要含沙射影，不要指桑骂槐，不要口无遮拦，千万不能图一时之快，图口头之快，无形中降低自己的人格，让家长看不起。

【第7句】：对学生的违纪惩罚制度和措施，要让学生同意、家长认可。

魏书生，李镇西也处罚学生，但人家除了处罚方法颇具艺术性和人性化之外，更多的是，让学生和家长在内心深处认可了你的处罚。

年轻班主任没有足够资历，这一点就更显得重要。

【第8句】：问题学生要和家长早沟通。

问题学生是大规模招生后的必然结果，有严重恶习（抽烟，喝酒，网瘾，手脚不干净等）、家庭异常、性格特内向、家庭特贫困、身体有异常病史等，各位班主任一定要心中有数，掌握这些学生的基本情况，多加关注，早做疏导，备有预案。

往往这些学生一旦有事之后，处理起来比较棘手，一定要早与家长通报，早沟通，争取不出现事涉安全的事件。

曾有一个佛典，是这样说的：一老僧欲收一弟子，遂考弟子天资与悟性，逐句说了四句话让弟子解释：让别人成为自己，让自己成为别人，让别人成为别人，让自己成为自己。

个人以为，让别人成为自己，就是要让家长认同自己观点；让自己成为别人，就是要做到换位思考；让别人成为别人，就是要尊重家长的见解；让自己成为自己，就是要有自我的教育智慧、个性与原则。

班级工作中如何开发家长资源

想要在班级管理中开发利用家长资源这个可以从生活中，以及学习中开展进行的比方说，学习方面，促进互动，提升文化素养以及更好的来面对身边的人与事。

教育扶贫心得体会

在这次家访过程中，我深刻体会到，作为教师我们要积极的指导家长，同时多进行交流，家长和教师相互学习，相互信任，相互合作，结成一个家庭学校的教育同盟。

那么我们的教育会取得更大的成功。

下面就谈谈本人的几点心得体会。

　　利用休息时间，我深入几个学生家中，进行家访，感受颇深。

家访真能让我们和学生家长打成一片，感情亲切融洽，这样家长们就不再会有什么误会和责怨，我们的工作就能得心应手。

同时大部分家长的热情好客让我深深地体会到作为一名教师的自豪。

　　学生家长对我的到来，感到十分意外和兴奋，真有点受宠若惊的感觉。

我给他们简要介绍了当前教育的理念与发展，汇报了我们学校在孩子教育方向上的指引，以及我们班级是如何开展教育、教学工作的。

面对面促膝畅谈，家长对我们教育人给予了高度评价与鼓励，我对班级容量也很大，有的活动做得不到位的地方敬请家长谅解，对于我们学校的发展、班级建设有什么建议的可以尽管提出来。

”家长说：“万万没有想到老师对学生是如此牵挂和关心，我们的孩子放在你们学校班级，就是放心，你们这是在办人民满意的学校。

我们家长一定大力支持学校的工作。

”很多家长对老师的到来，接待的非常热情，他们觉得温暖，倍感兴奋，学生本人感到：原来自己并不是一个被遗忘的角落，自己在老师的心中不是可有可无的，教师总是在注视和关心着自己。

学生李浩宇说：“老师，您这次家访，给了我很大力量，我更加自信，我还要更加努力，在

班级工作中如何开发家长资源

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