当商业地产遇到星级评价者，有多少项目能获得五星级评价？ “您好，如果您对我的服务满意，请给我五星级评价！”

这句话我们非常熟悉。每当我们购买服务或商品时，我们都会收到商家的满意度评级请求。公众也已经习惯在购买前阅读大众点评的评论。他们可以选择最好的产品，同时避免陷阱。遭遇雷霆。当然，商家或企业想要得到“五星级评价”的鼓励和认可，前提必须是产品和服务过硬。

商品房承载着所有人对“家”的梦想。但对于这种大而低频的特殊消费，业内尚无专业评测可供参考。荣盛发展严把质量关，培养了一批“挑剔”的“质量评价员”，他们是公司内部的明星评价员。近两年来，在星级审稿人的带动下，荣盛的品质得到了很大的提升。

“以前‘钢筋间距保护层’的合格率不高，当时没有专业的量具，现在我们有专业的量具。另外，我们公司非常重视结构安全。现在合格率已经超过95%，这在行业里绝对是名列前茅的，对钢筋间距本身保护层的测量在房地产行业是少有的，工程质量现已成为房地产行业的一大品牌。荣盛。”荣盛A级星级评审员小李说道。

在荣盛，像小李这样的专业人士有59人。他们通常是熔盛分公司的项目经理。当他们参加总部组织的星级评定时，他们就变身为星级评定员。荣盛孵化的这群“新物种”从诞生到崛起只用了2年时间，但他们所发挥的能量却令人难以想象。 好评的话。

要做明星审稿人，首先要学会不“高效”

如果要描述明星解说的肖像，他们可能是这样的一群人：

“星级评审团由三五星级评审员组成，他们戴着安全帽，性格倔强犀利，目光锐利，家里常备着各种测量仪器，讲着专业数据的标准，不停地写、画图。”记录，这是他们的特点。他们穿梭在钢筋水泥之间，可能是施工现场，可能是工程验收现场，也可能是任何已交付的小区。总之，哪里需要检查，哪里就有成为明星评审员。”

（星级评定员正在测量墙面垂直度）

要成为荣盛星级评审员，需要经过各种考验。首先，从全国各分公司的工程部负责人、质量经理等职位中选拔入围；二是入围选手须在熔盛发展集团总部进行集中培训；三是入围候选人必须通过笔试、技术能力与实践考核、态度考核等各项考核，成绩优秀者才能晋升为质量考核员。因此，被选为明星评审员，是对能力和品格的双重肯定。 好评的话。

小李加入荣盛，担任管理培训生。他在荣盛工作已经7年多了，只当过星级评审员2年。虽然进入星评团队的时间不长，但小李非常喜欢这个充满挑战、注重成长的岗位。作为处女座，他也很享受挑选细节的过程。

“为了得到准确的数据，我曾经花了一天半的时间测量一批的槽深尺寸。我们公司非常重视槽深尺寸，要求所有测量的数据必须在图纸上一一标注。一、计算合格率，对不合格的地方及时纠正，保证质量。

（实测量现场标注数据图）

“我们不允许测量的数据出现偏差，因为我们的数据会直接影响质量和后续工作。即使我们这样做了，也不会错。一切都应该尽可能精确和精确。认真、坚持、细心可以说是我们这群星级审稿人最明显的标签。”

因此，小李的工作可能显得不那么“高效”。他要求每一个数据都要反复测量，尽量减少误差。每一个精细的数据都应该尽可能真实地反映实际情况，认真打分。 好评的话。

根据荣盛总部规定，只有初步自我评价达到三星级以上的人才可以申请最终星级评定。星级达到三星及以上者，才有资格报名参加荣盛杯。每一项的评分标准都非常详细，并且关系到该项目的员工有直接的福利，对新星的奖励，对陨星的惩罚。但对于小李等人来说，就只能实事求是了。这是他们的使命，也是保证房子品质的必要。

（图为荣盛星级评定奖惩标准）

“我们的工作就是实事求是，不带个人感情。发现问题、监督问题、推动住房质量的提高，是我们存在的价值观。我们工作的性质决定了我们必须无私，这就是基础，精准是专业的基础，如果数据不准确，我们就会失去存在的价值。”说到工作，小李说道。

在星级评审员的努力下，荣盛的房屋品质已成为行业内的佼佼者。十多年前，业主选择荣盛，是因为荣盛品牌可靠，不会跑路，不会半途而废；现在业主选择荣盛。盛更多的是源于品质保证下的口碑传播。凭借自身的优良品质，不少老业主自发成为“自来水”，并向亲朋好友介绍容盛。

明星审稿人工作中的四个“关键词”

外行看热闹，内行看门。参加过14次星级评比的小李，已经成为业内的“老人”。因此，他从资深星级的角度分析了荣盛星级的四大亮点。

亮点一：——的全面性。无论是感知、实测、数据还是房屋主体结构，明星评审都不会错过。每一项数据指标都会被仔细记录，并对项目进行全面分析。星级评定涵盖了项目开发的各个部分。包括地下工程（含地下车库）、主体工程、立面工程、装饰工程、外观工程、园林工程六个阶段；该批次的总体考核将于工程正式合同移交后180天后进行统一检验和打分。发现问题将第一时间报告，并进行后续整改，促进质量提升。

只有专业的人才能做好专业的事。星级评审员的评选主要以土木工程和园艺两个专业为主。最后，我们用专业的视觉判断和真实的数据来监督质量问题，而不是简单地走过场。 “只造好房子让业主住上百年”是荣盛发展工程师践行企业宗旨的第一条规矩，也是每一位质量考核员始终执行的标准。

亮点二：——有针对性。防水和主体强度回弹，两个红条，针对性和精准性足以解决具体项目。例如，防水漏水部位（地下室、车库、门窗、屋顶等）超过三个的，星级由三星降为两星，两星按不合格工程处理。小李的解释是，“这就像考试的重点，并不是说其他方面不重要，而是这些项目更有针对性。”

亮点三：——公平。每个星级需要两到三名星级评审员加一名总部质量部门负责人。一碗水是平等的，没有偏袒，更不允许主观评价。一切以数据为依据，奖惩人人信服。保证公平也是星级评定的一大亮点。 “我们不能让质量不合格的项目蒙混过关，不能让质量过硬的项目受到不公正对待。只有这样，才能保证荣盛星级评定的公开、公平、公正，达到总部的最终目标’星级。”

亮点四：——流动性。星级评审人员首先要避免对公司项目产生怀疑，不能长期测试某个领域。以小李为例。他今年在南区，明年会去北区或者西区。他不会在一个地方停留太久。这样的目的很明显，就是尽量减少人际关系对自己工作的影响。同时，也能看到地域差异，取长补短，把亮点带回来学习，遇到暗点就避而远之。

所以这两年的14星点评，全部花在了出差上。每次星评基本上都是三四批高强度的工作。每天早上8 点到下午6 点，我在建筑工地上与钢筋和混凝土打交道。考察完这个项目后，我就去下一个城市的下一个项目，轻松地平均每天走两万步。

这四大亮点保证了星级评定的公开、公平、公正，调动了熔盛内部对品质的重视。员工执行能力更强，学习氛围更浓厚，有利于荣盛的健康发展。

前面提到，星级评审员是从各分公司的工程部负责人、质量经理等岗位上选拔出来的，因此他们在工作中经常转换角色，具有多重身份，需要针对不同的问题提出不同的解决方案。计划。

一方面，他们是裁判，对各个公司、项目的质量进行综合打分；同时，他们也是学徒，在监督、检验项目质量的过程中，不断提高自己的专业水平和判断能力，学习优秀案例，丰富自己。

关于好评的话小编已经介绍到这里了。