12 礼貌地回复道歉信息当有人向你道歉时，你可能不知道如何回应，尤其是当对方给你发短信道歉时。本文将教你如何判断对方的道歉是否真诚、是否接受他们的道歉以及如何回复短信。

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给自己时间冷静下来

不要生气地回复。如果你仍然对对方生气，你可能会想在回复短信时对他们大喊大叫，从而导致局势失控并演变成一场伤人的争吵。为了避免说出以后可能会后悔的话，最好放下手机，花点时间考虑一下你要说的话。

如有必要，在回复对方的短信之前，请花几分钟甚至一两天的时间来处理自己的情绪。 原谅的话。

2

判断对方的道歉是否真诚。

真诚的道歉应该是无条件的。发短信并不是一种理想的道歉方式，因为我们无法感受到对方的语气。不过，你仍然可以通过对方的措辞来判断道歉是否真诚。

真诚的道歉应该： 表示悔恨。

例如：“我对自己昨天的行为感到非常内疚。” 原谅的话。

对您的行为负责并承认您的行为的负面影响。例如：“我知道我说的话不合适并且伤害了你。”

尝试让事情变得更好，例如承诺不再重复错误或提供其他形式的补偿。

不要找借口淡化你的错误或将发生的事情归咎于你。以下这些都不是真诚的道歉：“对不起，是我被你激怒了，所以我才这么不小心地说出这句话。”或者：“对不起，我冒犯了你。”

3

直接、简短地回应。 原谅的话。

无论你如何回答，都要简洁、切题。短信的目的是让沟通变得快捷方便，不适合用长篇大论来表达自己的感受。无论你是否接受对方的道歉，都要给他们一个简短、直接的回应。

例如，您可以简单地回复：“谢谢您的道歉。这对我来说意义重大。”或者，“没什么大不了的，所以我们继续吧。”

4

告诉对方你很感激他们的道歉。

道歉，无论是书面还是口头，都需要勇气。如果对方的道歉是真诚的，请告诉他们，尽管你仍然有点难过，但你很欣赏他们的努力。你可以这样回复：

“我很感激你的道歉。”

“谢谢你这么说。”

“你的所作所为确实伤害了我，但你的道歉对我来说意义重大。谢谢你。”

5

如果你愿意原谅对方，那就接受道歉。

让他们知道您已准备好翻开新的一页。说清楚这一点，以便双方都能达成共识。你可以这样说：“谢谢你，我原谅你。”或者：“我们之间没关系，但不要再这样做了。”

6

如果没什么大不了的，不妨轻松地回复对方。

让对方知道你不再生气了。根据事件的严重性和您的感受，使用适当的语气做出回应。如果只是一个小错误或误解，你可以这样回复：

“没问题！”

“谢谢你，放心吧，我没有觉得被冒犯。”

“没什么大不了的，每个人都会偶尔犯错。”

7

向对方承认你仍然生气。

有时您可能需要一段时间才能从伤病中恢复过来。即使你接受了对方的道歉，你可能仍然无法释怀过去。这是完全正常的。诚实地表达自己的感受，不要试图隐藏或压抑它们。坦白地说出来可能会让自己感觉好一点，也可能帮助对方更多地了解两个人之间的障碍或冲突。

例如，您可以这样说：“我感谢您的道歉。我对所发生的事情仍然有点生气，需要一点时间来克服它。”，或者：“谢谢您的道歉。这意味着很多对我来说，但我需要一段时间才能感觉好一些。”

8

告诉对方你不接受他们的道歉。

有时候，你可以选择拒绝对方的道歉。如果他们的道歉不真诚或者不足以弥补他们所做的事情，你需要说出来，否则你可能会感激他们的道歉，但还没有准备好接受它。

例如，如果你觉得对方的道歉不够好，你可以说：“我不接受你的道歉。感觉你没有为所发生的事情承担责任。”

或者：“谢谢你的道歉，但我仍然很生气，还没有准备好原谅你。再给我一些时间。”

如果对方对你很重要，请考虑给他们第二次机会和更真诚的道歉。解释你的道歉请求。例如：“你必须向我表明你真的理解为什么我感到如此受伤。”

9

告诉对方他们如何可以做得更好。

付诸行动的道歉才更有意义。与对方讨论双方如何才能纠正问题。您可以建议一个折衷的解决方案，或者温和地要求该人将来改变他们的行为。

例如，你可以这样说：“下次你对我生气时，请告诉我你的感受，不要大喊大叫。”或者，“我知道我在慢慢地等待，而你已经等不及了。”是的。我保证以后我会努力提高，学会守时，但是你也应该给我打电话，而不是一个人离开。”

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为你在整件事中所扮演的角色道歉。

冲突通常涉及两方。回想一下你和对方之间发生的事情，并尝试从他们的角度看待整个事情。如果您认为有什么地方可以做得更好，请说出来，你们都会感觉好一些。

例如：“谢谢你的道歉。我真的很需要听听这个。我也很抱歉我反应过度了，我不应该那样对你生气。”

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感谢其他人发来的哀悼信息。

如果您对某人的去世感到悲伤，则无需回复他们的短信。但是，如果有人发送诸如“我的哀悼”或“很抱歉听到这个消息”之类的短信，如果您有精力处理，可以回复一条简短的确认消息，例如：

“谢谢你的哀悼。”

“谢谢你，这些话对我来说意义重大。”

“我很感谢你的善意安慰之词。”

“感谢您的支持。”

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如果您想进行更认真的讨论，请致电该人。

重要的话题不适合用短信聊天。如果对方因为一些小事而道歉，或者你没什么可说的，那么发一条短信就足够了。不过，如果你想与对方进行心与心的交谈，最好通过电话或当面交谈。

你可以给对方发一条短信，说：“昨天发生的事情是一件大事，我不想在短信中谈论它，现在方便打电话吗？”

您也可以这样说：“谢谢您的短信，但我认为我们应该亲自谈谈。”

如果您对于礼貌回复道歉短信还有什么其他看法，欢迎在评论区留言。

关于原谅的话小编已经介绍到这里了。