质量管理经验。

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质量管理经验【第1部分】

纺织质量管理实习经历

在纺织质量管理实习期间，我学到了很多关于质量管理的知识和技能，也体会到了纺织质量管理的重要性和挑战。以下是我的个人经历：

1、质量管理基础知识

在实习中，我了解了质量管理的基本概念、原则和方法。质量管理包括质量管理体系、质量控制、质量改进等。质量管理的目的是保证产品质量满足用户需求和标准，提高公司的市场竞争力。

2.纺织品质量管理的重要性

纺织品质量管理是确保纺织品符合相关标准、法规和质量要求的关键。纺织品质量管理包括原材料的选择、生产过程的控制、检验检测等，只有严格的质量管理才能确保纺织品的质量安全。

3. 纺织品质量管理面临的挑战

纺织品质量管理面临原材料价格波动、生产过程质量控制、检验检测标准不确定等诸多挑战。因此，纺织品质量管理需要不断改进和创新，以适应市场和用户的需求。

4、质量管理实践经验

实习期间，我参与了一些纺织质量管理的实际工作，如原材料采购与质量控制、生产线控制与优化、检验检测流程改进等。通过这些实际工作，我学到了很多实践经验。质量管理方法和方法，也提高了我的实践能力和技能。

纺织质量管理实习让我学到了很多关于质量管理的知识和技能，也体会到了纺织质量管理的重要性和挑战。通过实习，我更好地了解了质量管理的基本概念和方法，提高了自己的实践能力和技能，加深了对质量管理的认识和认识。

质量管理经验【第二部分】

通过这次培训，我重新认识了质量的定义，指导了我在以后的质量管理工作中如何去做。

那么什么是品质呢？质量意味着满足要求。质量是结果而不是原因，满足要求而不是良好。质量的本质是管理。产品是否符合要求取决于质量过程控制。产品是过程的结果，质量是行为的结果，质量实际上是一种态度。

我们追求的零缺陷首先必须是精神上没有缺陷。这是我们对产品质量的态度，也是我们工作的标准，而不仅仅是差不多。零缺陷提倡第一次就把事情做对，从而避免因错误而造成不必要的损失。这就要求我们从现在开始改变以前的观念，形成产品质量的标准。这就是零缺陷。抛开过去有问题就过关的思维，注重产品质量的过程控制，注重细节管理，开展预防为主的工作。

过程控制最重要的要素是第一次就把事情做好。细节是区分赢家和输家的关键。有很多小事，一个人能做，别人也能做，但结果不同。往往细节决定了完成的质量。

质量管理就像医生看病。治标不忘治本。然而，在实际工作中，我们对于治疗头痛脚痛仍然存在质量管理误区。我们不是提前发现问题并预防问题，而是关注问题发生后如何解决和纠正。因此，质量无小事，事前预防胜于事后整改。

设身处地为别人着想，从客户的角度审视产品质量。客户的要求就是我们的准则。任何组织首先要承担的就是客户。没有顾客，组织就没有存在的意义。因此，我们必须满足客户的要求，决不向不符合要求的情况妥协，并尽力防止错误的发生，使我们的客户不会收到不符合要求的产品或服务。

零缺陷的实施是一个不断学习、应用、总结、创新的过程。需要从转变思想入手，从领导力入手，学习新理论、规范新行为、养成新习惯、构建新制度、创造新模式、形成新文化，层层推进。

通过这次培训我学到了很多知识。也许我的理解还不够透彻。我会将所学到的知识和管理方法运用到工作中，为公司的质量管理工作做出贡献。

质量管理经验【第三部分】

通过学习《全面质量管理》这本书，我对全面质量管理有了更深的认识，也学到了很多相关知识。通过学习，我对全面质量管理在我国推行30多年有了更清晰的认识。它在过去发挥了巨大的作用，但也让我认识到了我国全面质量管理重形式而忽视实际结果的现象。现将所学知识总结如下：

中国质量专家针对中国企业全面质量管理的实践，提出了“三全一异”的观点：全过程质量管理、全员质量管理、全组织质量管理、多方法质量管理。这些对全面质量管理具有重要的指导作用，与质量管理八项原则基本一致。它们都阐述了全面质量管理的基本原理和方法。其基本思想、理论、观点和方法可以简单概括为：“四个第一”，即质量第一、用户第一、适用性第一、长远利益第一。 “四观”，即预防观、改善观、管理因素观、综合治理观；用事实和数据说话的观点；用户的观点是下一个流程，流程控制的观点是成功；用最经济的方法为用户提供满意的产品和服务。 “四大支柱”是PDCA循环科学工作程序、QC小组活动、标准化和素质教育培训。

全面质量管理是为了提高员工素质和企业素质，以提高质量、降低消耗、增加效率为目的。质量管理已成为一个涉及整个组织、各个层次、具有多功能活动的复杂系统。各个活动的缺乏或不协调可能会导致链条断裂，局部最优也可能使组织付出高昂的代价，对组织产生负面影响。对整体性能的影响。

因此，系统中的五大要素：人、机器、材料、方法、环境中，如果其中一项做得不好，就会对企业产生很大的影响。

从市场调研、研发、设计、生产准备、采购、制造、包装、检验、储存、运输、销售、客户服务等整个过程都离不开人。因此，企业的每一位员工都应该清楚地认识和认识自己在系统中的地位和职能，并定期接受教育和培训。新员工要加强这方面的培训教育，保证人才培养的连续性。 21世纪的今天，教育培训是现代企业最有意义的投资。有了优秀的人才，促进全员参与，进行全过程的质量控制和管理就会更加切实可行。以人为本，充分调动各级人员的积极性。只有全体员工的充分参与，他们的才能才能为企业带来效益，才能真正实现企业全过程的质量控制和管理。

作为生产XX产品的工厂，我们在实施全面质量管理时，要求预防与检查相结合，以预防为主，以改进为重点。管理重点必须从产品质量的事后检验转向生产过程的质量控制。

作为一名在车间工作的员工，接触最多的就是产品的生产过程，而影响生产过程的主要因素就是工艺。工艺水平的高低直接影响产品的质量。流程用于指导生产。目前的工厂流程还有很多需要改进的地方，尤其是新产品。急需很多零件，但只发图纸，没有工艺文件送到生产车间生产，给出零件。加工带来很大困难。经过几年的良好快速发展，工厂取得了令人惊叹的业绩。在取得成绩的同时，我们也应该看到自己的不足，坚持不断改进。计划经济时代已经过去，国有企业的优势不复存在。这些我们应该有清醒的认识。促进全员参与，进行全过程质量控制和管理。以人为本，充分调动各级人员的积极性，为工厂的发展做出应有的贡献。

TQM是一个永远无法兑现的承诺。 “非常好”还不够。质量始终可以提高。 “没有最好，只有更好。”在这一理念的指导下，企业不断提高产品或服务的质量和可靠性，以确保获得更大的竞争优势。 Zf133.com

质量管理经验【第四部分】

通过学习《精细化管理》这本书，我深刻认识到精细化管理强调把管理工作做细、做精，以全面提高企业管理水平和工作质量。精细化管理是企业超越自我、超越竞争的途径。满足客户的需求是企业追求卓越、实现完美的必然选择。也是企业在激烈的市场竞争中保证长久发展的重要指导思想和管理理论。

精细化管理是将精细化管理理念和风格融入企业各个工作环节的综合管理模式。这种模式必须引领精细化管理工作深入开展，包括工作态度、工作方法、职业素质、职业道德等不同层次的发展；同时，结合公司企业文化建设和精神文明建设，创造性地开展精细化管理工作，力求通过一段时间的努力，逐步转变员工的工作态度和工作方法，提高员工的职业素质和职业道德。最终改变公司的管理模式，适应现代企业管理的要求。

了解如何根据自己的工作岗位和工作情况，把工作“做精”、“精细”。以下是我的一些理解：

一、转变观念，做到事事有安排。

干部是工作能否取得成效的决定性因素。因此，在推进安全生产精细化管理的过程中，管理干部一定要认清形势。首先，我们必须转变观念。有的管理人员对安全生产精细化管理存在一些误区，有的已经习惯粗放管理方式，一切工作都进行包管理，转变为规模化管理。二要转变工作作风。单位领导、部门负责人要亲自指挥，深入现场，深化细化管理，养成“细心、耐心、细致”和“认真思考、亲自做、勇担当”的习惯。要经常深入现场、深入基层，严格把控各个工作环节，理顺工作流程，细分工作职责，明确目标任务，每一项工作、每一项任务都安排人、安排好就位，不留任何死角或盲点。一切都已计划好。三要加强学习。管理人员要不断加强学习，提高安全生产精细化管理知识和专业技能，成为本行业的管理大师和专家。只有这样，才能科学、合理、细致、周到地安排工作，有利于工作任务的完成。

二、完善制度，做到事事有标准

管理制度是员工在工作中遵守的规章制度和准则。没有统一规范的管理体系，单位就无法正常运转。因此，要保证单位安全生产工作规范化、精细化，就必须有规范化、精细化的管理制度和工作标准，才能根据相应的规则来判断是否符合制度和标准的要求。和法规。

三、强化责任，做到事事有人管

按照责、权、利相统一的原则，细化各项目标，层层签订生产、经营、管理责任书，明确责任，落实管理目标责任制，是我们最基本、最有效的方式。实施精细化管理。实践。通过建立完善的安全生产岗位责任制，对各项任务进行量化分解，各岗位有责任，各项任务层层分解，做到从单位、班组到个人权责明确。

四、实行风险抵押，做到事事有考核

实行风险押金制度，确保责任目标的实现。从公司领导到各基层单位负责人，实行风险抵押制度。通过风险抵押、责任承包、目标分解，有效调动管理者和员工的工作积极性，增强各级人员的责任感和使命感，为企业完成各项任务奠定基础。

总之，只有认真把精细化管理落实到自己的工作中，才能实现公司的长期稳定，才能实现公司又好又快的发展。

质量管理经验【第五部分】

今天是学习标准的第一天，学习第一章。第一章概述了ISO9000族标准的产生和发展、质量管理体系标准的构成和现状、标准的起草过程和编制原则、实施ISO9000族标准的作用以及新标准转换的意义。

20xx版ISO9000系列标准包括《质量管理体系基础和术语》、《质量管理体系要求》、《质量管理体系绩效改进指南》、《质量和（或环境管理体系审核指南）》，我有这些标准我们已经有了基本的了解，但是它们到底讲的是什么？他们之间的关系？我需要继续学习和理解。

质量管理体系标准的构成是一个重要的知识点。三类标准包括：管理体系要求标准、管理体系指导标准、管理体系相关标准。我的理解是“管理体系要求和标准”是要求、规范、标准； 《管理体系指导标准》是体系建设的指导，是实现标准改进和完善的方法； 《管理体系相关标准》是配套详细的A类信息文件。

标准起草和修订遵循五项原则：平等采用原则、一致性原则、继承和进一步完善原则、兼容原则、规范性原则。体现了该标准的规范性、专业性、严谨性和实用性。

第一天学习标准，我就放慢了速度。我在百度上搜索了一些我不懂的名词以及可能存在歧义的地方。我觉得今天的学习方法很好，达到了我的学习目的。明天开始学习第二章。

20xx 年9 月25 日

今天是学习标准的第二天。第2章从学习ISO9000族标准的顺序开始。这让我意识到理解基本概念和术语对于学好质量管理体系的重要性，并且学习标准是一个循序渐进的过程。

质量管理八项原则提到，组织应把质量管理的原则、理念、意识和价值观作为质量管理知识体系的重要组成部分。这也是组织质量管理成功的关键。一是关注并了解客户当前和未来的需求，满足并超越客户的期望。这也是最低要求。持续关注客户需求也是我们咨询中不可缺少的；然后是领导的作用。在领导的支持和推动下，全体员工都能积极参与；全体员工齐心协力，朝着一个目标前进；过程方法，将活动和相关资源作为一个过程进行管理，可以更高效地获得期望的结果。我的理解是，要系统地看待相互关联的流程，解决质量问题需要综合的管理方法，不能简单地片面地看待问题。持续改进就是改变头脑中陈旧的、过时的、不适当的质量观念，同时通过建立持续改进机制，尽最大努力不断使组织发生有益的变化，从而促进整体的持续改进。组织的绩效。持续改进是永无止境的；基于事实的决策方法，有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上的，一切决策都必须建立在可靠的事实基础上，实事求是地获取数据信息，并根据实际情况正确对待和对待各种情况问题；将简单的供需关系转变为利益共同体关系，使双方为共同利益而不断努力。

质量管理八项原则是对实现卓越质量管理的追求，是一种管理理念。

20xx 年9 月26 日

今天，在两天学习的基础上，我学习了《质量管理体系入门-内部艾琳PPT》。回顾了标准管理体系概述、质量管理体系的由来、意义和作用、质量管理体系的八项管理原则，了解了质量管理体系的框架。对质量管理体系有了一个大概的了解，对前两天所学的内容有了更深的印象。在总结PPT中我有了更深更本质的认识，也了解了质量管理体系的框架。

一、质量管理体系的理论说明。

质量管理是为了满足顾客不断变化的需求，它必须：按照质量要求达到并保持其所声称的产品质量；改进操作流程和产品质量；并向组织和顾客证明组织有能力提供持续满足要求的产品。持续优化产品，就是不断改进每一个操作流程和环节，以保证和保持产品质量，满足甚至超越客户的需求。

二、质量管理体系要求与产品要求。

产品要求。不同的产品类别有不同的产品要求，即产品参数。例如，一级节能空调必须满足一级节能产品标准，然后还必须满足空调的产品要求。制造业的产品都有产品要求。

由于对制造企业不熟悉，需要补充生产经营管理方面的知识。生产包括四个环节：输入、制造、输出和反馈。输入包括原材料、设备、技术、人员、环境。是制造的准备阶段，为制造服务；制造是将材料转化为产品的产品生产和加工过程；输出就是产品。反馈是顾客对产品的反应。在生产作业中，与产品生产直接相关的部门称为一线部门，间接相关的部门称为二线部门。在制造企业中，一线部门比二线部门更重要。

在生产运营管理咨询中，我学到了一个新术语“在制品”，是指已加工成半成品，但尚未成为成品，且尚未办理入库手续的原材料或零件。完全的。但我不明白为什么我们需要在生产过程管理中减少WIP？减少的途径是什么？

20xx 年9 月28 日

今天我们先解决昨天的问题。生产过程管理中为什么要减少WIP？这是因为在制品过多会影响资金占用、资源占用、生产周期、生产效率。减少WIP的途径包括：缩短各工序之间的距离、努力实现单流生产、努力消除工序之间的等待。除了处理昨天的问题之外，我还了解到，我们现在的管理咨询更多的是系统地发现问题，并指出解决问题的方向。至于生产管理问题的具体处理，我们还没有触及。建立、实施、保持和改进质量管理体系的方法包括：确定顾客和其他相关方的需求和期望；建立组织的质量方针和质量目标；确定实现实际质量目标所需的流程和责任；确定并提供服务以实现质量目标所需的资源；指定衡量每个流程的有效性和效率的方法；应用这些测量方法来确定每个流程的有效性和效率；确定防止不合格并消除其原因的措施；建立并应用持续改进的质量管理体系流程。

质量管理体系中使用的文件类型：

质量手册：向组织内部和外部提供有关质量管理体系符合性信息的文件。

国际标准中质量手册的规定是：总结、阐述和指导质量体系实践的主要文件。它是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。质量手册具有三个功能：

1、在企业内部，是由企业最高领导批准发布的实施各项质量管理活动的权威性基本规定和行为规范；

2、质量保证对外实施时，是证明企业质量体系存在及其质量保证能力的文字表述和书面证据。是获得用户和第三方信任的一种手段；

第三，质量手册不仅为协调质量体系的有效运行提供了有效手段，而且为质量体系的评价和审核提供了依据。

质量手册规定了质量的基本结构，是实施和保持质量体系应长期遵循的文件；质量手册应至少包含组织的质量方针和对所采用的质量体系标准的所有适用要素的描述。

质量管理经验【第六部分】

质量管理实习经历

当我即将结束这次质量管理实习经历时，我意识到这段时间的学习和经验对我个人和职业发展的重要性。通过参加实践，我不仅深入了解了质量管理的核心理念和工具，而且通过与团队的合作和领导的指导，取得了一些实实在在的成果。在本文中，我将分享我在质量管理实习中获得的重要经验教训和见解。

首先感谢公司领导和同事给我这次宝贵的实习机会。这次实习机会不仅给了我应用理论知识的机会，还教会了我如何在实际工作场景中应用质量管理技术和工具。本人参与并负责过质量问题调查与解决、产品追溯、供应链管理等重点项目。这些项目不仅让我了解了质量管理对于企业的重要性，也培养了我的团队合作和沟通能力。

其次，我发现在处理质量管理问题时，细致和耐心是成功的关键。在质量管理实践中，问题的根源往往很复杂，需要深入调查和分析。有一次，我负责解决一个产品批次的质量问题。我们进行了多次检查，但未能找到原因。经过一次又一次的分析和实验，我终于发现了之前检查时忽视的一个疏忽。通过纠正这一问题，成功解决了质量问题，获得了广大客户的认可和信任。这次经历告诉我，解决质量问题需要耐心和细心的态度，任何一个细节都不能忽视。

在质量管理实践中，团队合作和领导力至关重要。作为一名实习生，我参与了各个级别的团队合作。在团队中，我发现团队合作对于解决质量问题和改进流程至关重要。每个人都有不同的经验和专长，只有通过分享和协作才能找到最佳的解决方案。与此同时，优秀的领导者对于为团队提供指导和支持至关重要。我工作的公司有一位非常优秀的领导，他总是能够及时向团队提供帮助和建议，并鼓励我们提出自己的意见和想法。这种积极的工作环境和领导风格激发了我的个人潜力，让我在实习期间得到了更多的成长。

此外，我还认识到，在质量管理中，持续改进和学习至关重要。质量管理不仅仅是解决当前的问题，而是追求长期的卓越。通过不断追求和引进新技术、新方法，我们能够不断提高产品质量和效率。实习期间，我时刻关注最新的质量管理理论和实践，积极参加培训和研讨会。这不仅丰富了我在质量管理领域的知识基础，而且提高了我解决问题和改进流程的能力。

总的来说，我的质量管理实习经历是非常宝贵和有意义的。通过参与实践，我不仅学习了质量管理的核心概念和工具，还培养了团队合作精神和领导能力。在质量管理领域，我将不断追求卓越，不断学习和提高，使自己成为一名优秀的质量管理专业人员。

质量管理经验【第七部分】

我们在日常生活中总能找到“IS9000质量管理体系认证”的字样。但是，我对质量管理体系和质量认证不太了解。直到这个学期，我选修了李本博老师的《质量管理与质量认证》这门选修课，让我对质量管理与认证有了初步的了解。质量管理与质量认证是一门选修课，让我受益匪浅。讲师通过著名专家的讲座和保时捷生产线的视频给我们留下了深刻的震撼，让我们了解到与发达国家相比，中国质量管理体系的重要性。还有很长的路要走。我学习和了解了ISO9000标准、质量管理和认证的历史以及一些质量管理术语和处理方法。在学习的过程中，我了解到了ISO9000的真正含义。经过学习，我了解了质量管理的一般程序和方法。

在经济全球化的今天，中国商品经济更加繁荣。与此同时，企业管理者也面临着更多的挑战。越来越多的企业通过ISO9000已成为必然趋势，但国内了解ISO的人才相对较少。因此，了解和学习ISO9000，了解质量管理体系，无论对于个人还是企业来说都非常重要。只有接触到任何事物，你才能明白其中的奥秘，才有讨论和应用的基础。大型企业要想产品畅销，在市场经济的大潮中立于不败之地，就必须建立适合自身发展和生存的产品质量管理体系。企业的日常生产工作必须按照产品质量程序进行。管理上最大限度地降低生产成本，提高产品质量，增强产品的市场竞争力。要知道，质量决定竞争力。企业必须建立产品质量管理体系，学习并掌握行业流行的相关国家或国际产品质量体系标准（目前我国提供的质量体系认证的依据标准有ISO9000、ISO14000和QS9000标准），通过国家、国际质量体系认证。只有获得相应产品的质量体系认证证书后，产品才能销往国际市场或国内知名企业。因此，质量认证知识对于想要从事相关行业或对相关行业感兴趣的企业或人士来说，在质量体系认证活动、正常生产过程中质量活动的监督、产品售后服务等方面可以发挥很大的作用。如果掌握了质量体系认证知识，还可以参加国家和国际认证资格考试，获得相应的认证审核员或顾问资格证书，加入认证机构的认证活动，帮助企业开展质量体系咨询，认证和审查活动。可以说，学习质量管理体系的相关知识是百害而无一利的。

这是我上过的所有选修课中出席人数最多的一门课，大家听得也最认真。大家上课认真听讲，不断探索新知识，以求赶上时代的快速发展，在思想上与时俱进。通过老师的深入讲解，我对质量管理体系有了进一步的了解。质量认证，又称合格评定，是国际通行的、有效的产品质量管理方法。质量认证按认证对象可分为产品质量认证和质量管理体系认证两大类；按产品认证可分为安全认证和合格认证。产品质量认证是指根据产品标准和相应技术要求，证明产品符合相应标准和相应技术要求，并经认证机构确认并颁发认证证书和认证标志的活动。也就是说，产品质量认证的对象是包括服务在内的特定产品。

在了解ISO9000之前，我经常看到街上挂着“XX公司通过ISO9001质量认证”的字样。我一头雾水，觉得也可能是某种质量标准，即某种产品达到了某种指标。通过考察和学习，我认识并了解了ISO9000。要知道这套标准叫质量管理和质量保证模式和实施指南，还有产品认证和管理体系认证。它并不是指一个标准，而是一系列标准的统称，广泛应用于各个领域。因此，“XX公司已通过ISO9001质量认证”的说法并不规范。你可以说“XX公司已通过ISO9001质量管理体系认证”或“XX产品已通过ISO9001质量认证”。很多商家不认真或者干脆就是根本没有通过认证的假冒伪劣产品。因此，了解和学习这些知识对于我以后识别正品将起到非常重要的作用。它对生活有着至关重要的影响。

ISO9000 系列标准是什么？为了适应国际贸易和质量管理的发展需要，国际标准化组织（ISO）在总结世界各国质量管理体系经验的基础上，发布了一系列质量管理体系国际标准，尤其是发达国家。国际标准通常由国际标准化组织下属技术委员会（TC）制定，并经ISO批准。 TC176发布的所有标准统称为ISO9000系列标准。 “家族”的概念意味着它不仅仅包含一个标准，而是由一系列标准组成，这使得质量管理体系标准更加系统化。 ISO9000族标准虽然很多，但核心标准只有四个，分别是： ISO9000《质量管理体系基本原理和术语》 ISO9001《质量管理体系要求》 ISO9004《质量管理体系绩效改进指南》 ISO19011《质量和/或环境》《管理体系审核指南》这四个核心标准中，只有IS09001标准是质量管理体系认证的基础标准。 ISO9000族标准也经历了一个不断完善的过程，从1987年版、1994年版、20xx版、20xx版，最新的版本是20xx版。升级版本的目的是为了适应不同组织、不同产品的需求。

质量认证除了作为合格评定，成为国际通行的、有效的产品质量管理方法外，还有更深层次的内涵：

质量管理体系应与性欲相一致。为了有效地进行质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的最高管理层

ISO9001国际标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责，对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责；管理者代表和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。 质量管理体系应具有惟一性质量管理体系的设计和建立，应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此，不同组织的质量管理体系有不同的特点。 质量管理体系应具有系统性质量管理体系是相互关联和作用的组合体，包括：①组织结构合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系；②程序规定到位的形成文件的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据；③过程质量管理体系的有效实施，是通过其所需请过程的有效运行来实现的；④资源必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。设备、料件、能源、技术和方法。 质量管理体系应具有全面有效性质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。 质量管理体系应具有预防性质量管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要质量问题发生的能力。 质量管理体系应具有动态性最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核，定期进行管理评审，以改进质量管理体系；还要支持质量职能部门（含车间）采用纠正措施和预防措施改进过程，从而完善体系。 质量管理体系应持续受控质量管理体系所需请过程及其活动应持续受控。质量管理体系应最佳化组织应综合考虑利益、成本和风险，通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。质量管理原则中包括八项内容，但我认为其中心思想是： 一、以顾客为中心，是产品满足顾客的需求； 二、以产品为中心，不断对产品进行改进，取得创新。很多人并没有对质量管理体系进行深入了解，说质量管理体系只是做无用功，没有实际的用处，还增加了管理人员工作负担，公司通过培训也好学习也好，都只是为了获得国家或国际的质量认证，这违背了质量管理体系的真正思想，质量管理体系标准的建立，并不是为了统一文件，在ISO9000族的标准引言中提到的总则中说到:采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策，组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。我们学习标准，必须对它有一个真正的认识和了解，不然，企业产品质量得不到保障，误解了其真正的目的，那么就领会不到其核心思想，更加不会把顾客利益放在第一位，也不会加大投入对产品进行持续改进，创新也就失去了动力。任何组织都需要管理。就像我们所上的选修课，如果上课老师不对学生以点名或者其他形式进行管理，那么一定有许多自我放松或者懒散的人就达不到上课让其有时间空间学习的目的了。我想，当管理的内容与质量相关时，我们就可以称之为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通过包括制定质量方针、目标以及管理策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动。必须建立相应的质量管理体系，也就是质量管理体系。 它代表企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优的作出质量决策的一种观点；它是使组织内部更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。质量体系是有计划、有步骤地把整个组织主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。 企业如何保证产品的质量，首先就得做好质量管理，在中国，也许是一种崇拜心理，或者一味追求不切实际的标准，不论是刚刚崛起的小公司，还是历史悠久的大企业，总有一些人是看着别人有什么认证，为了迎合市场需求，自己也要想方设法弄来，然后，在各个认证咨询公司的大力宣传下，给质量认证套上各种复杂文字或图表的面纱，让人觉得是即神秘又高深的大学问。一个优质的质量管理体系应该是简便有效的。但是质量部门与生产部门员工素质也是决定优质质量管理体系的因素之一，强调全员参与，而且一定的培训必不可少。在管理运行过程中，首先要发现问题，然后才是解决问题。但是如果因为遇到不能及时或自己根本解决不了问题而隐瞒问题，这正是很多企业质量问题产生的主要原因，体制上的问题！不是没有事先发现，而是解决不了而隐瞒不报，导致问题进一步扩大，所以，一定要严格按照流程要求监测与检验。如果做到以上所有要点，公司的质量管理应该是让人放心的，生产的产品在这样的严格把关下，也是让人放心的。 通过快一学期的学习，不论我以后会不会从事质量管理方面的工作，所学的这些知识也是受用一生的。 质量管理心得体会【篇8】 20xx年，按照单位“质量提升行动”的工作要求，开展全面质量管理基础知识的培训工作。从制定方案、收集材料、制作课件一直到开展了三期培训活动，总算是告一段落，但是我相信，这只仅仅只是一个开始。 实际上，我虽然断断续续从事质量管理工作已经六七年的时间，但是还真没有系统地研究自己所从事的工作，这次培训给我创造了一个思考和沉淀的机会。通过不断地补充、优化和完善知识体系，对我来说已经在脑海初步形成了一幅质量管理的宏大画卷，这也是今年最大的收获。但是我清楚的明白，质量管理关键不在于知，而在于行，我期望未来几年可以将知道的应用于实践，并从实践中总结出更多知识。 在结束了最后一次培训后，周末在家中，又将课件从头整理了一遍，结构进一步得到了优化。在写开场白的时候，思绪万千，写下了以下这些话，让我们共勉之。 全面质量管理是在实践中逐步发展起来的，其中不免有许多血泪教训和惨痛经验，他并不是花拳绣腿和漂亮的说辞，他是全人类发展成果和智慧的结晶。 全面质量管理是一个庞大的知识和方法体系，并且还在不断的吸收着诸方面的实践和研究成果，不断发展和完善自身的体系。 全面质量管理并无一成不变、百试不爽的套式，需要我们根据各自应用领域、行业特性和自身的实际，务实和灵活地运用，才能切实取得效果。 全面质量管理最重要、最难的并不是理论和方法，最重要、最难的是改变人的思维方式，最终达到改变人的行为的目的，真正从口头上的“质量第一”转变为行动上的“质量第一”，这需要不断的宣传、教育。