房地产公司述职报告。

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房地产公司述职报告第1章

2020年末，房地产企业将迎来公司年度工作报告和年终总结会。为此，以下是某房地产公司年终总结样本。欢迎参考。

(1)房地产公司年终总结和明年工作计划

今年以来，在县房管局的正确领导下，我公司团结带领全体干部员工，全面落实县局年初工作会议的总体部署和要求，紧紧围绕公司年度工作目标，扎实开展工作和思路。措施明确、重点突出、有力，公司各项工作呈现良好发展态势。现将201X年开展的工作及201X年工作思路总结如下：

一、201X年工作完成情况

(一)保障性住房建设

由于永宁镇江头村关山组当地村民的阻挠，幸福家园二期、三期配套工程和民德社区一期、二期工程从去年11月至今年7月停工，严重影响建设保障性住房。日程。复工后，为了挽回因停工而损失的时间，公司制定了详细的施工计划，进一步加强项目进度管理和项目质量管理。 “五加二，白加黑”已成为我们公司的常态工作。现在：

1、幸福家园三期工程通过综合验收；

2、幸福家园二期、三期配套工程建设情况：目前除部分配套设施尚未竣工外，基本具备入住条件。 10月，廉租房居民已开始入住，目前尚有绿化、道路（村民安置房用地范围内）、菜市场、路灯、主要门房、尚未竣工或已动工的二级门房；

3、民德社区一期在建廉租房有1栋、4栋。主体工程已完成，预计春节前竣工验收；

4、民德小区二期一标段3、6、9号楼基本施工已启动。

5、民德小区二期二标段2、5、8、10号楼已完成杂物间楼层施工；

6、民德社区配套工程挡土墙工程正在施工；

七、三都生态经济园区在建公共租赁住房256套。主体工程已完成，预计春节前竣工验收；配套项目正在建设中。

项目建设过程中，加强监管，确保工程质量和施工安全，做到保障房廉租而不是低质。全年公司未发生重大安全事故。

(二)保障性住房管理

1、201X年7月，廉租住房竣工374套，12月公共租赁住房竣工230套；

2、加大租金征收力度，12月底租金征收率达到90%。预计春节前除部分特困人员外，室外住房租金基本可收齐；

3、为廉租房配备保洁员，使保洁工作常态化。

4、创新管理服务，进一步完善协调员制度，确保社区管理工作能落到实处，做到有人管社区事务、解决社区问题，能及时掌控保障性住房动态调解纠纷、化解矛盾、维护社会。稳定下来。两年来，保障性安居小区管理状况明显改善，居住环境质量明显改善。

(三)、老街棚户区改造工作

为保障铜鼓县老街旧城改造工程顺利推进，老街直营公房腾退安置计划分三批、三段进行。经过不懈努力，201X年3月，老街下街直营公房搬迁安置20户。因存在安全隐患，现阶段急需腾迁的老街中段院落36户将在年底前全部腾迁安置。

201X年10月，县人民政府批准永辉公司在永宁老街新建安置房20套，总建筑面积3706平方米。目前，施工注册手续正在办理中。

(四)融资平台工作

为解决政府融资难问题，帮助政府多渠道筹措城建资金，为政府排忧解难，我公司做了大量的工作：

1、201X年，我们与财政局合作，从国家开发银行获得棚户区改造资金8604万元。 201X年7月，201X年棚户区改造最后一笔2000万元资金到位。

2、为做好201年棚户区改造融资工作，融资金额增加到1.4亿元，融资限额由原计划8000万元提高到1.1亿元。目前，国家开发银行201X棚户区改造融资信息已报送审核，并已下达融资限额1.1亿元的方案。预计春节期间即可完成贷款合同，我们将完成签约工作，力争拿到首笔融资金额。

3、我公司还积极争取农业发展银行的政策贷款支持。江西省农业发展银行宜丰县支行同意为我县棚户区改造项目提供贷款支持。目前，债务对象、贷款金额、抵押物等具体事项正在协商中。

(五)房屋租赁管理

1、配合“三网”建设，积极与公安、综合治理、工商和社区管委会等部门密切配合，建立协调管理机制，

2.完善房屋租赁登记备案制度，房屋租赁证发放常态化。

(六)、住房专项维修

今年，一水花园、如风花园、水岸泉、丰泽花园等十多处房屋修缮完成。

(七)反腐倡廉和作风建设

1、项目建设过程中，严格执行项目基本建设程序，完善项目开发管理制度，满足招标条件的，中标率达到100%，严格监督，坚决防止项目建设中的腐败行为；

2、按照市县统一部署，开展“三严三实”专题教育，深入学习贯彻党的十八大和三四精神党的十八届三中全会以来，干部职工作风明显改善。严格执行“八项规定”，公务招待费用比去年同期大幅下降，公共车辆管理进一步加强。节假日期间，公共车辆实行集中管理，严禁私人使用公共车辆；

3、继续开展“为人民服务、争先创优”活动，明确“为人民服务、让人民满意”的宗旨，强化干部员工的服务意识，提高队伍整体素质，服务水平和工作能力显着提升。

二、2020年工作计划

(一)保障房建设

精心部署201X年保障性住房建设工作，落实各项措施，全面完成保障性住房建设任务，加快幸福家园二期、三期配套装修工程、明德社区保障性住房、公三都生态经济园区出租房。

(二)保障房管理

为进一步规范保障性住房管理，不断创新管理服务，探索在较大社区设立1-2个常设保障性住房管理办公室，便于及时掌握社区动态，加强社区物业和社会管理服务。

(三)融资平台工作

探索与国有政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行和非银行金融机构合作，力争政策性贷款、商业银行贷款取得突破。

201X年，争取农业发展银行支持我县棚户区改造项目，争取政策性贷款2亿元。

(四)老街棚户区改造工作

对于下一阶段的腾迁安置工作，我公司将努力做好宣传、解释、造势，加强与居民的沟通，争取居民的理解，力争顺利完成下一阶段的腾迁安置工作。

(五)反腐倡廉和作风建设

1、严格执行“八项规定”，坚决预防工程建设领域腐败；

2、持续改进公司作风和效率，促进服务水平的提升。

(2)房地产开发有限公司年终总结

尊敬的公司董事会全体董事，尊敬的公司党支部领导、工会领导，尊敬的全体员工：

我受公司董事会委托，总结公司年度工作及201X年度计划。请查阅。

___年是公司董事会向全体员工发出第二次创业号召的第二年。众所周知，近一年来，国家进一步采取宏观调控措施遏制房地产行业泡沫经济的出现，导致国内房地产行业销售大幅下滑。北京、上海、广州等主要城市房价纷纷下跌。我省市房地产经济虽然不存在泡沫，但不可避免地受到上述国家环境和气候的影响。普遍存在销售不景气的困境。但在这种严峻的形势下，我们公司全体员工却能够紧密团结在公司董事会周围。在董事会的正确领导和党支部、工会的大力配合下，他们发扬敢于拼搏的精神，克服重重困难，与地区同行业、同类型企业相比，仍然取得了该市最高的销售额。在此，我谨代表公司董事会向全体员工和各级领导干部表示诚挚的谢意！现将上述情况报告如下：

一、各生产、销售、物业服务部门完成年度主要工作情况：

1、世纪华亭销售部全年共销售世纪华亭商品房约2万平方米。九鼎松园售楼部全年销售九鼎松园商品房总建筑面积约4万平方米。我公司去年共销售商品房约6万平方米。

世纪华亭、九鼎松园销售部门还积极组织内外部销售人员，完成了大量的对外宣传工作，有效提升了公司形象、知名度和销售业绩。

2、世纪华亭工程部：全年完成总建筑面积7.9万平方米。经过一年的建设，世纪华庭如期于___年底全面竣工，业主回楼。九鼎松园工程部：全年完成总建筑面积6.4万平方米。

九鼎松园于___年底实现一期23栋建筑主体工程全部竣工。

以上，我公司去年完成总建筑面积14.3万平方米。

世纪华亭、九鼎松源工程部也完成了相应的项目管理和质量管理工作。世纪华亭工程部被省建设厅授予“省级先进建筑科技示范单位”，世纪华亭地产被评为“省级优质结构主体小区”和“省级建筑节能专项示范工程”；九鼎松园项目被评为“首个省级节能65%试点社区”。郭___荣获省级“节能工作先进个人”称号。

3、___物业服务公司去年物业管理费征收率达87%以上。

___物业公司各服务站在加强业主服务、提高各服务小区人居环境质量方面，紧紧围绕公司领导提出的“社区绿树成荫，有树有草有水”的建议；小区干净卫生，无纸；安全、舒适，小区无丢失车辆。”三大基本管理目标经过艰苦卓绝的努力和努力，都实现了，___世纪新城被市政府授予“市优秀社区”称号，明天新城被授予“市优秀物业管理社区”称号。

4、经纪公司全年完成九鼎松园商品房、世纪华庭商品房的二手房代理和销售代理工作。

二、其他部门完成任务情况

1、策划部：

该部配合世纪华亭营业部、九鼎松园营业部的销售工作，完成了在《___日报》、《汴梁晚报》、《东方今日》组织报道、广告80余篇的任务；完成《___生活》第8、9、10期的编辑出版任务；与《___日报》、《汴梁晚报》等媒体合作完成《___杯爱___ 100个理由》、《___夜》、 “跑团”“友谊”等40余场对外宣传活动，有效提升了公司对外形象，推广了公司新产品，提升了公司销售业绩。

2、财务部：

去年全年，该部门及时拨付了世纪华庭项目、九鼎松园项目建设的项目资金，回收了各项资金。填写完毕纳税申报表及各项财务报表，被省工商银行评为___年2A级信用单位。为公司完成年度项目建设计划提供了有力的资金支持，实现了全年无差错，保证了资本运作的安全。

3、人力资源部：

人力资源部人员少、任务重，但克服重重困难。去年代表公司参加了6次省市招聘会。共招聘员工56人，其中行政人员10人，技术人员8人，销售人员20人，物业保安保洁人员27人，保证了各部门的正常运转。

4、开发部：

在宋晓孔经理的直接监督和参与下，该部门不畏困难，勇于创新，精心编制了在___市房地产行业有影响的《房地产开发建设申报工作规程》 ，为施工申报工作有序开展提供依据。高效发展奠定了基础，并得到___市房地产行业的一致好评。

同时，按照董事会要求，该部门克服重重困难，及时完成了“世纪华庭”、“九鼎松园”从土地征用到取得商品房销售许可证的全部报批工作。有助于我公司房地产开发和商品房销售的合法性。

5、办公室：

办公室是董事会直接领导下的重要机构，从事公司各部门的行政管理、法律事务、后勤保障以及对外联络协调等工作。去年，办公室共召开总经理办公会议，编制《会议纪要》27份，检查简报48份，回访简报17份。审查公司合同500余份，受理、处理法律、行政事务数十件；维护公司合法权益，维护公司声誉，协调公司各部门工作，维护公司正常经营秩序，正确处理与业主矛盾和其他部门纠纷作出了重大贡献。

在全体员工的共同努力下，“比、学、赶、帮”的文化正在形成。 ___年，经全体员工民主评议，经领导班子、董事会批准，共产生先进员工19名。他们是： 1名顶级销售人员；优秀员工5名； 2个优秀部门；优秀团队成员1名；优秀管理人员2人，先进员工11人。他们在不同的岗位上为公司的发展做出了突出贡献。在此，我谨代表公司董事会和全体员工向他们表示诚挚的祝贺，对他们的辛勤付出表示衷心的感谢！

三、___年的主要经验与教训：

1、销售方面的主要经验教训有：

促销活动策划完成后，人们往往急于套现，导致实施早、宣传晚、效果差，造成宣传滞后于促销的情况。今后要注意不要轻易发布销售计划。发布后，首先要加大促销宣传力度，其次要适当延长兑现时间，动员各方力量，充分发挥对外宣传的作用。

加强对销售、策划人员业务知识和技能的培训。每个销售和策划人员不仅要了解销售技巧、技巧和技巧，还应了解相关的产品工程技术知识和相关纠纷处理的法律知识，以应对未来销售业务中可能出现的问题。

出现的各种问题。

更加重视客服部和宏基俱乐部在扩大销售方面的作用。我们公司关于客户服务和宏碁俱乐部的政策是正确的，但力度不够。今后，两个销售部门和物业公司要认真做好老客户、新客户的宣传和组织工作，实现新老客户两个销售渠道同步发展。这其中的关键是客服部门和物业管理公司要真正为老客户提供好服务。

2、工程技术：

“世纪华庭”商品房竣工交付使用后，虽然几种常见质量问题的发生率比以往大大减少，但在一定程度上仍然存在。工程技术总监秦海西就此问题向董事会撰写了《房屋质量及预防措施》等报告，客观、简洁地说明了上述常见质量问题的产生原因和预防方法。我认为写得很好，但重点是实施。

要进一步加强工程质量管理，建立健全工程质量管理制度和质量管理监督制度，做到职责明确、主体分开、奖惩明确。对于工程质量存在的问题，要重点研究、突出重点。必须在不久的将来采取更有效的质量管理措施，并在期限内报告。

201X年5月，我公司编制了《住宅工程质量通病问题防治实施细则（草案）》。经过一年多的实践，效果非常好。建议结合世纪华亭、九鼎松源的具体做法，经复审后升级为我公司自己的企业技术标准。今后与设计单位、施工单位、质量监督单位签订设计合同、施工合同、监理合同时，应与国家技术标准的明确规定同时执行。

3、行政管理：

在行政管理方面，公司仍存在人员臃肿、效率低下的弊端。 201X年，要求办公室和人力资源部继续加强对员工的业务培训，努力快速提高员工素质，以应对房地产行业更加激烈的竞争。同时，要加强公司管理制度的完善和修订。继续为提高公司工作效率、加强后勤保障做出更多贡献。

四、参加社会公益活动方面

我公司全体员工在积极完成年度生产计划、保证自身健康发展的同时，没有忘记当今社会还有困难群体急需援助。今年，公司向___市希望工程办公室捐赠10万元，使获得“___奖学基金”的贫困学生人数达到300余人。特别是___年初，河南大学召开了“百名助学金”工作会议。贫困大学生获得___奖学金”，产生了很好的社会效果。

____年，我公司投资40万余元，对____年国际SOS儿童村至18路公交车站12米宽的市政道路及两侧环境进行了全面整治。彻底改变了道路及周边环境脏乱差的面貌，受到了社会、世纪新城业主和苹果园社区居民的广泛好评。

近期，我公司投资近8000元，向___市___希望小学无偿捐赠课桌椅100套，改变了学校教学设备老化、影响学生学习的问题，受到广大师生的一致好评学校的。

今年，当我们员工郭洪波的妻子不幸患癌症、员工郭中华不幸患白血病时，传来了消息。全体员工立即在工会、办公室的组织下伸出了无私的援助之手，并发起了两次无偿捐款活动，筹集资金。 1万元左右。同时，公司推出了互助保障基金，不仅解决了他们的经济困难，也充分体现了我公司员工无私、乐于助人的高尚品质。极大地提高了公司集体凝聚力，用实际行动说服了员工。我们的团队值得信赖和依赖。

房地产公司述职报告第二章

这里给大家分享一个免费下载Docin付费文档的方法。

首先，下载一个软件

软件：Docin文档下载器。

为了方便大家下载，这里给出下载地址：

http://u.file/f4b068850b

下载并解压后，点击Docin.exe。如果提示无法使用，则说明您的电脑需要安装程序。别担心，这个

本程序适用于微软系统，无毒无害。解压后的文件夹中有它的URL，名称为“如果无法运行，请先安装.NET Framework”。只需下载并安装即可。

安装后，双击Docin.exe，界面如下：

接下来我们在Docin.com上找一份付费文档来演示一下（以：《公务员面试题与答案、公务员面试技巧与问题、自我面试……》为例）：

大家看好，九十八块钱，哈哈

我们只需要将文档下载页面的地址填入软件的URL框中，然后点击下载并选择文件保存路径即可，如下：

看！已下载

我的使用情况：我经常使用一些纸张等。该软件可以优化下载的文档。我将从Docin.com 下载它们。现在有了这个，不用再花钱下载了，省了很多。但我有点为杜丁感到遗憾。定王，哈哈。我尝试下载了200多页的吉米漫画。质量非常好，可以放心使用。

其实这种方法是错误的。现在提醒大家不要下载类似的文档。

房地产公司述职报告第3章

20XX年1月至10月，全市房地产开发投资总额340亿元，比去年增长27.8%，施工面积6466万平方米，比去年增长23.5%，新开工面积1561.43万平方米，比上年增长2.3%。面积1083万平方米，比去年增长59.4%。 4月份虽然受房地产新政影响，销售节奏明显放缓，成交量下降，尤其是4-7月份，成交量较为平淡。但8月份销售开始回暖，并呈现逐步上升趋势，平均销售价格保持稳定并略有上涨。 200x年，宏观经济政策将继续调控房地产市场，政府也将根据调控效果及时推出后续政策，促进房地产市场健康稳定发展。但同时我们也清醒地认识到，市场的发展和消费者的日益理性，迎来了品质时代。只有把“品质”作为核心竞争力，才能成为未来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争，新的一年能否继续保持强劲的发展势头，实现公司跨越式发展，工作再上新台阶，将是对我们工作的严峻考验。为此，集团公司经过认真讨论，提出20xx年工作计划如下：

（一）指导思想

以经济效益为中心，通过认真研究产品、技术进步、市场调研，加大创新力度，使工程质量具有前瞻性、差异化，提高公司经济效益和社会效益。

（二）目标计划

全年计划新建房屋建筑总建筑面积约15万平方米（其中聚信广场项目约8万平方米、龙头寺项目约7万平方米），计划实现销售额2亿元。

1、聚信广场项

计划3月份开始基础施工，12月底裙房部分完工交付使用，塔楼主体结构基本封顶。

计划全年完成一期商业总面积的80%。

全年计划实现销售收入1.5亿元，其中：商业部分完成一期可售套数的70%销售量，公寓部分完成一期可售套数的50%销售量。实用面积方面，C栋住宅将完成实用面积70%的销售量。

2、龙头寺项

计划3月份开始土方施工，6月份开始土建基础施工。除受高压线路影响无法施工的土建工程外，大部分土建工程将于12月底完成验收。形成市政道路和中央景观公园。完成住宅部分规划设计，积极配合高压线路拆除实施方案。

全年计划完成市场已竣工部分投资的80%。

（三）工作措施

1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目和公司发展的需要及时调整经营团队，合理调整和完善现有的组织架构和人员配置。

2、以市场为导向，大力推进项目化运作。

“聚信广场”、“龙头寺”项目前期工作中的主要障碍在200年基本消除。因此，在200x年的工作中，我们要集中精力把两个项目建设为公司的形象工程，全力以赴做好项目建设、销售和市场招商工作，力争经营出一两个亮点。使企业品牌和公司形象得到极大的提升。

一是围绕工程品质打造进一步加强产品研发，增加与设计单位的碰撞与交流，采取多种有效措施加强市场调研和产品自主研发，确保工程品质拥有强大的市场竞争力；其次，要组织强有力的队伍，加强项目建设过程各环节的施工管理，确保项目优质、高效、按计划推进。三是要加强和做好市场调研，制定切实可行的营销推广和市场招商计划，建设一支优秀的营销招商队伍，加强对营销招商人员的业务培训，加大销售招商力度，确保项目销售及投资计划顺利实现。

3、切实加强企业内部管理，提高企业整体战斗力。

进一步完善公司规章制度，加大公司规章制度的执行和监督力度，使公司日常工作更加有序有效。同时，不断加强对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能。

4、加大资本运作力度，千方百计盘活资产，力争企业融资取得重大突破，确保项目顺利推进。

总之，20XX年的工作很紧，任务很重，但我们相信，只要公司全体员工能够团结思想，齐心协力，与时俱进，奋力拼搏，奋力拼搏，他们一定能圆满完成集团公司全年布置的各项任务。目标工作任务。

房地产公司述职报告第4章

20xx年是充满梦想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。

今年初春，我有幸加入泰山公司，成为这个集体中的一员。基于对这份工作的热爱，我抱着积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事。我于去年8月成为泰山公司销售副经理，任职15个月，负责金龙大厦项目的销售工作。就任近15个月的具体情况总结如下：

从对行业的热情热爱到踏实工作，我不断追求新的目标。一开始，公司安排我去其他楼盘学习如何处理日常事务，但在这个过程中我还是学到了很多东西，学会了如何做一个有责任心的人和公司喜爱的员工。感谢那些在平凡的工作中让我快乐并鼓励我的人。

这个月是我们的成长期。经过前两个月的变动，本月公司安排我们调到金龙大厦项目与代理机构合作。虽然工作有点忙，但整个团队都充满激情，开始了工作。从最初的市场调查，到对项目周边配套设施的了解，再到房地产专业知识的培训，以及宾客接待制度、对项目的熟悉等，我们都在积极学习、渴望取得进展。当然，这些都是为我们更好的接待客户、完成销售成果做前期准备。最好的见证还需要在今后的工作中检验。感谢领导对我们多次的培训和帮助，让我们在接待客户的过程中更加自信。也因为我们喜欢这份工作，我们才会做得更加自信。非常好！

去年10月份，我有幸参加了公司组织的一次拓展活动，我们一起学到了一些感悟。并将我们在扩张活动中使用的口号应用到我们当前的销售工作中，“超越自己，成为第一”。除了感恩和感动，我们也明白一个人的成就是微薄的，团队卓越是我们共同的目标。因此，在今后的销售工作中，我们将更加注重团队建设，关心集体，共同努力打造一支和谐、友爱、激情的优秀团队。

今年7月份，自觉自发的工作是对能力的最好考验。

这个月我会重点接待客户，熟悉项目知识。随着我们对环境和项目越来越熟悉，每天都会接待新客户。把握和了解客户的需求，是我们现阶段为开业做的准备工作。当然，这也考验我们的销售能力，看能否抓住客户。很多顾客都想知道价格。

房地产公司述职报告第5章

而且，出差到现场并不像别人说的那么美妙。一个人的旅途总是那么孤独、寂寞；还要耐得住寂寞和无聊，会拆机床，修变频器，不怕脏，不怕脏。苦，不怕累。这些是对售后技术人员的基本要求。如果你能反抗，那就勇敢反抗；如果你能反抗，那就勇敢反抗；如果无法抗拒，就放在一边；毕竟背后有公司，公司里还有那么多合作伙伴支持！有人说，售后服务是一个营销的过程，是再营销的开始。我想我会努力维护公司的品牌形象，为公司争取最大的利益。

20xx年对于个人来说是不平凡的一年，是决策的一年。原因体现在两个方面。首先，告别了熟悉而深情的家乡工作，这是无法言喻的；其次，我来到公司工作，一个和谐团结的岳池xx团队，更加充满激情和挑战。我的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。

这两个月来，我感到非常幸运，得到了这么多领导和同事的帮助。尤其是领导能够非常体贴我们的售后情况，做出切合实际的安排，减少我们不必要的压力，让我们的工作心情稳定舒适。部门同事就像

家人，在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短，目的很简单，就是为了技术得以提高，更好的服务客户，解决棘手的问题，维护公司的形象。回顾20xx年，本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下： 一、回首成长路难舍往日工作团队 回首20xx年的家乡的工作，兴奋与激动的同时，大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍，在去与留的抉择面前，自己考虑了很久，留在家乡可以继续以往的工作，做名小小的店长，办公室安逸和清闲的工作，同时可以很好的照顾家里的父母；离开家乡，一个新的工作环境，很多事情都是未知。当时，想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事， 人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此，我选择了到xx公司接受更多的磨练。 二、融入新环境重新定位工作角色 从家乡工作，来到了大公司售后服务部工作，但是工作的对象，方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应，但通过领导和帮助与引导，透过同事的关心与照顾，这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比，工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和轻松，在工作程序和方法上都比较简单，但是现在要处理的现场实际问题，很多时候不仅棘手而且客户的不满情绪也给工作的顺利进行也带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录，通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通，防止 不愉快的事情发生，使得现场问题能够及时处理的同时，也能维护好客户关系。 新的工作岗位和角色，给予我了很多挑战，同时每一次接待售后的客户都给予我了一次学习和提升自我的机遇。 三、不断进步，时刻更新，把自己的本职工作做好 每个现场处理完成以后，我都养成了好的习惯，把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程，这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程，同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要，养成良好的个人工作记录习惯，通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近2个月的工作和积累，公司的售后都可以独立处理了，这里面有很多是xx公司培养促使自己可以尽早的独立，并产生经济效益。 房地产公司述职报告 篇6 时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了，贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅，也使我明白好工作难求的道理。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断前进的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我素质和技术水平，以适应新的形势需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结： 一、岗位职责 我于20XX年7月进入公司以来，在公司工程部工作。在公司领导，主管领导及各位同事的帮助下，对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识。刚进入公司的时间里，我学习了贯标的相关编制工作，整理和收集贯标的法律类文件和法规。参与了编制关于公司机械管理制度，实验检测管理制度。负责编写土方开挖的技术交底工作，负责有关贯标文件的保管，及文字处理等工作，并参加了关于曹家巷，夏家庄面积统计，户型与图纸校对，拆分与合并户的处理任务等。在公司各部门领导正确的指导和各部门同事密切配合下，我能按时完成领导布置的各项工作，同时参与和同事各项任务的交接与整合。 在公司的这段时间我接受了公司组织的房地产开发与经营的培训，在培训过程中，我系统性的学习了房地产有关投资的概述，房地产的类型，房地产投资的特性，房地产投资的形式等等。通过学习丰富了我在施工企业所应用的专业知识，使我更加全面的了解建筑行业，这个知识涵盖广阔、行业规范严谨、专业知识相互连接综合性很大的行业。通过学习我还掌握了房地产开发前期的运作程序比如房地产开发的项目可行性研究，房地产开发用地的取得途径，城市房屋拆迁管理，房地产开发项目的报建程序等。 二、工作中的不足 第一，房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业，很多工作的完成都是领导安排的合理，我得以顺利完成，自己对工作的思索能力还不够。 第二，有些工作做的还不够过细致，一些工作协调的不是十分到位，以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。 第三，自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正。 三、未来的工作计划 在今后的工作里，自己会认真提高工作水平，积极向上，为公司的发展奉献自己的力量。我想我能做到：积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，诚实守信、面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，全面加强学习，努力提高自身业务素质水平使公司持续的发展。认真学习，维护团队的合作关系，拓宽知识面。努力学习房地产开发的有关专业知识和相关法律常识。加强对房地产的规划设计，开发建设过程，市场营销这一体系的掌握。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，争取得更大的工作成绩与平台。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！ 我相信：在上级的正确领导下，我们公司会有更美好的明天！ 房地产公司述职报告 篇7 冥冥之中，已有年初走到了年尾，--年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对严寒锻炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。 通过上期的考核后对存在的问题，进行深刻反思，剖析问题根源，查找原因，发现存在以下几方面问题，应多努力改之。 (一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中，从月日到月日有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，总体计算1个销售人员一天拜访的客户量0个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。 (二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。 (三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 (四)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 这些都是需要逐步改进的，需要总结经验，开拓创新，提高自己的业务素质。 截止--年月日，共完成销售额元，完成全年销售任务的%，按揭贷款余户，比去年增长的%，贷款额约为万，基本回款元，回款率为--%，房屋产权证办理余---户;其中，组织温馨家园等销售展销活动次，外出宣传次，回访客户户，回访率为--%。 1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考。 2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。 3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。 4、加强和银行及房管局的沟通，熟悉他们的新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。 1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，很多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨者黑。大家营造了销售氛围，再有销售培训贯穿整个销售的全过程，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训，使大家能集中智慧去做好销售工作，这才是团结合作的力量。 作为置业顾问，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化，说我变得越来越漂亮了，对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。 利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：项目的经济技术指标;项目的位置、周边环境;项目的平面布局，周边的长宽;项目的户型种类、分布;单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销售文件的解释;装修标准;配套设施;了解工程进展;物业管理;价格、优惠条件;罗列项目卖点;每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;按揭银行及利率和计算;购房后相关费用。 姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况)，以便掌握客户情况;建立联系通道。与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友;坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪;结案。 记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，可以准确地叫出他的名字，和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中，认认真真地去做，我相信你也会做到和做好。 一、学习方面： 自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待工作，并努力提高自身能力。而这一点上公司给了我很好的条件：全榆林最高的楼，建筑面积达34万平米，带有部分钢结构，并且作为建设单位有很多的便利，不管是设计单位，监理单位还是施工单位都能够在工作和学习中给予诚恳的指引指导，这些对于刚工作的毕业生来说具有很好的学习和指导作用。 由于我进来公司正处于建设和发展阶段，通过陪伴着公司一步步成长让我对一个企业的发展和运营有了深刻的体会，每一项政策和管理制度的制订和施行以及所产生的效应和影响都感同身受，受益匪浅。看着公司一步步成长，既感受到公司对于我个人发展的重要又体会到团结就是力量的务实。 通过几个月现场的实际学习，让我学会了如何计算土方量，如何使用全站仪进行放线。如何对基础工程支护工程进行技术选择，工艺选用及实际施工过程中的控制重点和容易忽略的事项，比如护坡桩施工过程中着重注重桩位是否正确，孔深、孔径、孔斜以及钢筋笼、混凝土是否符合设计和规范要求;喷面厚度有没有达标，拌料配合比符不符合设计强度要求;腰梁安装注意事项和检查方式以及为什么加大锚索机配重就可以将锚索打到设计要求深度;基础桩如何控制桩位、孔深、孔斜及成渣厚度。如何检查这些隐蔽工程。工程款如何申报以及申报流程和申报过程中需要严格把关的几个原则和指标。 通过学习和实际操作让我认识到自身能力的不足，不管是专业知识方面还是个人技能及软件操作能力都存在严重的不足，需要在以后的工作和学习过程中加倍努力，降低姿态，虚心求教，低调做人高调做事。 二、沟通方面： 由于之前一直处在学校这个娇生惯养的环境里，也没有认识到沟通的不足和伟大，但是通过最近一年的工作让我认识到沟通在实际工作中和社会交流中具有非常大的重要性，同时也认识到自己在沟通方面存在的严重不足，很多时候不能将自己的真实想法和工作要求传递给他人，让人产生误解。说话交流方式方法不到位，拿捏不好面对各种人的所需要采取的不同说话交流方式，给人一种没有摆正自己位置或者啰啰嗦嗦的印象。在接下来的工作和学习过程中将多看一些有关交际、礼仪、心理学的书籍，并通过加强口语锻炼和实际交流来提高自己的沟通能力。 三、工作方面： 不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯。但依然觉得自己做事太过于急于求成，在接到工作任务后不能静下心来思考，把握不住重点和主次，导致在实际工作过程中错误百出，一项工作需要几次才能做好，眉毛胡子一把抓到最后都不能够漂亮及时的完成任务。延误了工作执行和完成的最佳时机。在接下来的工作过程中需要静下心来仔细认真的分析哪项工作需要及时落实哪项工作可以暂缓哪项工作可以和别的工作同时进行。在工作过程中刚开始首先保证质量其次再追求效率，慢慢一步步的把自己打造成办事沉着冷静、仔细认真、失误率较低效率较高的工作人员。同时工作中缺少创新意识，工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立在充分出色地完成工作的基础上，这样便会限制自己的主观新思维。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。 自20--年-月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20--年。转眼间来到--地产集团这个集体已经近一年了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了--项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结： 首先，作为一名20--年入职的的公司新人，而且对--的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对--项目非常陌生，从入职至今，一年时间里，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。 其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。 作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。 从入职到20--年年末，我共销售出住宅--套，总销售---万元，占总销售套数的--%，并取得过其中-个月的月度销售冠军。但作为具有-年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在20--年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。 新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉我们---的项目知识，和了解--房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。 强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。 20--年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。-月的成功开盘，使我们---成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。-期的项目全部销售，给我们-期增加了很多信心，-期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。 在近-个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合---高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认识到--土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。 在20--年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合---的整个市场，压力依然很大。 第一，同比---同档别墅项目，我们的价格优势并不明显; 第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有一定的劣势; 第三，而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。 虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 房地产公司述职报告 篇8 光阴似箭，不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下，在同事们的关心和帮助下，我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。也正因为如此，我在实践中不断摸索、总结、得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。现在就xx的工作情况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应本职工作特点 在房产市场回暖的5月长假，我参加了上海假日房展会感触良多。每天要分发数百套资料，重复回答客户的问题，同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。周而复始地锻炼下来，使原本直率的我，言语也变得圆滑多了。 7月-9月951户业主交房。除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外，还要处理好少数问题客户，竭诚为他们提供微笑式服务，用熨斗式的服务烫平他们的不满，尽量避免与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开始了准备工作，前后共发挂号信3000余封，平均每天接待来人来电50多组，最多一天签订装修确认书150套。 房展会是一个宽泛的平台，在那里我们置身于一个小社会，有形形色色的人报着不同目的前来，我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石，它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言，交房会便是一张网，它促使我们整个团队更好的团结起来，从领导到业务员，大家凝成一根绳奋斗在第一线，确保我们更好的完成任务。 10月我来到人力资源部工作，人力资源部是公司运转的一个重要部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，这就决定了平时工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还会有计划之外的事情需要临时处理，这些突发事件，让我得到了充分的锻炼。 通过一段时间的学习，我了解到人事工作大约涉及到以下几方面：包括编制公司员工需求计划;办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老、医疗保险，办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。刚开始，我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。截至目前，共协助人员招聘16起，浏览近300余封，通知60多人;并为9人办理录用，为58人办理退工。 在工作中我发现，各部门的招聘出现了需求到岗时间较短，要人较急，所需人数较多的现象。而另一方面，这些人员的招揽有限，有时在特定岗位上还会出现供需矛盾，发生特定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。另一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要，招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得。目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。 另外我发现，目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为：培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一，需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。目前岗位入职后的培训还比较少，如果可以的话，我建议将来能够结合公司和员工个人情况，对员工职业发展做出规划，同时根据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。这样，员工就会更了解自己的工作能力和比较优势，就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长，达到甚至超过岗位要求。 当然，我也明白，企业不是学校的道理，特别是民营企业，没有义务为新进员工(及老员工)提供专门的培训。但是，定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的凝聚力。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样，不仅可以提升企业的内部文化，也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下不少机会成本。 房地产公司述职报告 篇9 关于房地产公司个人年终总结 尊敬的各位来宾、各位同仁、各位员工： 今天我满怀感激与喜悦之情，站在这里代表XXXX有限公司总结已经过去的一年多的工作。 首先，感谢公司的股东。是公司股东的高瞻远瞩，以战略投资的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨大发展潜力和光明前景的公司，非常感激股东一年多来给予了我们以充分的信任、理解和全力的支持。 在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属，是大家共同的辛勤努力，创造了“XX新城”这一XX房地产界新品牌，树立了XX房地产界一面大旗。面对未来，我为公司拥有这样优秀的干部和员工更加充满信心。 同时也要感谢政府、社会各界朋友对我们的大力支持。需要提及的是营销合作伙伴XXXX房地产咨询有限公司；项目总设计师，XXX工程设计顾问有限公司总建筑师XXX先生；“ ”色彩主设计师XXX教授；“ ”园林景观主设计师XXX教授。正是我们的这些真诚合作者认真负责的工作态度与敬业品行，为项目的顺利发展奠定了牢固的基础，使我们的产品性能别具一格、脱颖而出。 下面我代表XXX置业有限公司做过去一年多来的工作报告。 第一部分 过去工作的回顾 一、主要经营指标 自200X年X月份公司正式组建，XXX新城一期可售房屋总套数 XXX套，认购率100%；已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款666套，签约率99%，尚未签约部分预计至明年6月份之前，部分主体封顶以后全部签约。可售住宅面积达22万平方米，预计实现住宅销售收入6亿元；半地下车库、库房、网点销售收入1万元，总销售收入5亿元，预计实现利润2万元。同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统计，在200X年XXX市住宅房地产开发项目中，XXX新城销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于XXX市第一位。 二、工程进展情况 2003年XX新城项目建设取得了突飞猛进的发展，XX新城于2003年3月18日正式开工，总占地面积约XXX公顷，一期总建筑面积XXX万平方米，2003年全部开工。由于场地动迁和高压线迁移迟缓，五栋多层住宅7月份开工，二栋小高层和三栋多层九月底开工。 工程建设方面： 多层住宅共29栋，有26栋住宅已经全部通过主体结构验收，剩余三个单体正在进行主体结构施工。其中16栋楼土建装饰工程完成70%，剩余10栋楼砌筑工程全部完工。 小高层共2栋，正进行四层主体结构施工。 半地下车库共8个，主体结构全部完工，除8＃、9＃车库外均通过主体结构验收。 幼儿园，土建装饰工程完成90%，已通过主体结构验收。 物业办公用房，通过主体结构验收，土建装饰工程完成45%。商业网点，主体结构已全部完工。 俱乐部主体结构全部完工，正进行钢结构的.制作和安装。 三、企业品牌建设 品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚，而且是长期与持久的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费者的郑重承诺，是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。 因此，公司成立之初，下决心、花功夫进行品牌的建设，并成功的迈出了第一步。我们在去年就提出“XX新城”要成为XXX房地产界的一面旗帜。目前，在沈阳市民中流传着这样一句口头禅“南有XXX新城，北有XXXX”，昭示着XXX新城品牌已开始深入人心。 一年来，XX新城项目先后获得6项全国性荣誉称号、3项省市级荣誉。 2003年3月，XXX新城项目从全国35个申报项目中脱颖而出，当时唯独XX新城通过国家住宅与环境工程中心的评审，成为本年度第一个，也是XXX首家“国家健康住宅”试点工程项目。 国家AAA级住宅是建设部根据住宅五大性能指标设定的最高等级住宅。2003年7月，在由建设部住宅产业化促进中心与XXX市住宅产业化管理办公室联合组织的AAA级住宅性能评审会上，XXX新城项目以高分通过评审，成为XXX首家国家AAA级住宅项目。 2003年9月，在“中国XX届房地产交易展示会”上，XXX新城荣获“十大畅销楼盘奖”。 2003年11月，在万众注目的第五届中国住交会上，XXX新城从强手如林、名盘汇翠的参评项目中，脱颖而出，一举夺得“2003年度中国名盘五十强”。 XX新城作为XX市唯一住宅产业化示范工程，迎来了全国XXX省市第十次墙改节能工作会议的建设部领导和来自全国二十多个省、市的八十多位代表以及日本住宅性能认定专家小组成员，XXX新城项目得到了高度的赞誉。 此外，2003年XX新城先后获得了国家有关部委评定的“中国住宅经典示范楼盘”、 “中国优秀环境住宅设计大赛”之综合金奖、“2003全国人居方案竞赛综合大奖”、“XXX明星楼盘”称号、 “XXX2003建筑规划设计大赛”之“最佳规划设计、最佳景观设计、最佳户型设计”三项锦标。 四、企业管理 企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时间内公司进入正常运行状态，使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作。 1、建立和完善各项规章制度 一年来，公司共出台了包括招投标管理、财务管理、资产管理、员工管理、档案管理等八个方面近40项规章制度和管理办法。经济合同管理和大宗材料、设备采购是公司经济管理的重点之一，公司出台了《经济合同管理办法》、《大宗材料、设备采购供应管理办法》等相关管理办法。《固定资产管理办法》使公司资产管理有章可循，《资金使用及审批管理办法》保证了公司资金使用始终处于计划控制状态下。 2、招投标制度在企业经营中广泛运用 公司把招投标管理作为公司管理工作重中之重，在完善规章制度基础之上，认真贯彻执行招投标制度。招投标制度坚持公开、公平、公正的原则，通过对相关市场的调研、考察，对符合公司要求的工程承包商和材料供应商进行初选，实行邀请招标。公司对投标单位进行综合评议，按合理、低价的中标原则，确定中标单位。招投标制度采用决策权、执行权、审核权三权分立的原则，由工程部、预算部、计财部互相监督、各负其责，使招投标过程在“阳光下”运作，遏制社会上一些不良风气对公司的侵袭，有效的保护了企业利益，也保护了干部和员工队伍。 通过招投标制度，降低了工程开发建设的资金投入。例如：商品砼的市场价格在250元/立方米～410元/立方米，而经过招投标后价格锁定在235元/立方米～377元/立方米；符合项目品质的塑钢门窗价格在450元/平方米，招投标后价格为385元/平方米；通过招投标确定的同质采暖PB管材，价格比市场同类产品低一半以上。 招投标制度在降低公司开发成本，节省资金方面起到了关键性的作用。同时，作为一种管理制度已深入干部、员工心中。 3、企业文化建设取得初步成果 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚力，展示企业形象与风采，增强企业信誉与美誉，是企业管理的最重要内容。 而在企业文化的熏陶下，企业的员工有明确的行为规范，对于企业减少内耗、促进发展至关重要，也是企业文化存在的意义所在。 （1）每一个企业都有自己追求的目标，我们追求的企业目标是利润、客户、员工。 利润是企业实现再发展的基本要素，只有获取了利润才能回馈股东；客户是企业生存的基石，为客户提供品牌产品和品牌服务，就等于为企业创造未来；员工的进步推动企业的发展，而企业的发展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。 成立之初，公司提出了企业的七项价值观，作为公司的追求和理念。我们的企业价值观是： 质量与信誉：是公司产品成功的关键，也是企业创立品牌的基础； 原创与领跑：理念领先、技术创新、永争第一，是公司的可持续发展战略的精髓； 规范与有序：实现规范化管理，有序化经营是公司的管理原则； 和谐与奋斗：内部和谐的氛围与整体的奋斗精神是公司的追求； 卓越与贡献：追求卓越与贡献是公司倡导的工作目标； 信任与尊重：给予员工信任与尊重，是对公司“人本”管理思想最好的诠释； 诚实与正直：是公司与员工共同秉承的优良品质。 （2）给员工创造参与管理的机会，是公司管理者所倡导和追求的企业文化氛围。公司通过组织员工满意度调查，了解员工对公司的总体满意状况、公司内部沟通协作状况、管理者行为评价、薪酬与福利等七个方面的意见，分析公司成功的原因，及时摸清公司存在的潜在问题，找出我们工作中存在的不足之处。掌握员工的思想动态，采取相应的管理措施，提高我们的管理水平，使员工更加关心企业，提高员工对企业的忠诚度，增强企业的凝聚力。 （3）加强对公司价值观、项目优势、项目规划理念的宣传与培训。注重对新员工的培训，每一位新员工上岗都会接受关于公司价值观、企业目标、组织机构、规章制度等方面的培训，对于项目的优势、规划理念，公司更是抽出时间组 织专场的培训，使员工对公司的企业文化有深刻的认识，公司有计划地组织新员工分期分批到兄弟公司参观、考察，增强员工对XXX新城项目的信心。 （4）成立工会组织，举办丰富多彩的业余文化活动。一年来，公司先后组织了乒乓球、象棋、跳棋比赛，组织了员工联欢会和旅游等活动，增进员工之间的交流，增强了企业凝聚力，提高了团队协作能力。 五、企业资源 企业生存于社会中，作为优秀的房地产开发企业必须具备几个能力：资金力、资源力、产品力、营销力、服务力。合理、有效的整合社会上各种资源为企业服务是我们管理层工作的重要任务。XXX新城之所以能在仅一年半的时间里完成从规划设计到报批各项繁杂的手续直至一期销售的成功，与整合利用社会资源是分不开的。