供暖应急预案。

您是否正在考虑如何应对各种紧急情况并制定全面的预案？应急预案是无论何时何地主动防御突发事件的重要手段。提前制定应急预案可以为处理突发事件提供有效指导。读完这篇文章，我们对《供热站应急预案》有了更深入的了解。为了方便阅读，请将本页添加到您的书签列表中！

供热站应急预案第1 部分

1、总则

1.1 准备目的

为预防重大生产安全事故的发生，完善应急管理工作机制，快速有效地控制和处理可能发生的事故，保护职工人身和公司财产安全，发生事故时迅速有序地开展事故应急救援为减少工程项目工作中发生的事故损失，按照预防和应急并重的原则制定本预案。

1.2 编制依据

本预案根据《生产经营单位生产安全事故应急预案编制指南GB/T29639-20xx》、《山东省安全生产条例》、《国家安全生产应急预案》等法律法规制定《意外灾害》等法律法规。

1.3 适用范围

公司生产过程中发生的人身伤亡事故；

电气安全事故；

因锅炉生产、违规操作造成的火灾事故；

生产机械造成的伤害事故；

烧碱、硫酸等危险化学品造成的人身伤害事故；

其他安全事故。

1.4 应急预案体系

1.4.1 事故应急体系

人身伤害事故应急预案、锅炉生产事故应急预案、电力电气设备故障应急预案、火灾应急预案。

1.4.2 应急救援体系

本应急预案主要包括总则、风险分析、组织机构及职责、预防预警、应急响应、信息发布、事后处理、保障措施、培训演练、附则等内容。

1.4.3组织协调和复工复产

1.5 应急工作原则

1.5.1坚持以人为本。把保护职工和周边居民的生命安全和身体健康作为应急工作的出发点和落脚点，最大限度地减少生产安全事故造成的人员伤亡和损害，确保人民生命财产安全。

1.5.2 坚持法定监管、职责明确的原则。在处理安全生产事故过程中，按照有关法律法规的规定，区分不同情况，采取相应措施，快速反应，及时妥善处置，平息事态。尽快恢复秩序、维护稳定。根据生产安全事故等级和部门职责，确定处理各类生产安全事故的牵头部门和配合部门，明确责任，防止滥用职权、处理不当，导致事态扩大。和负面影响。

1.5.3 坚持统一领导、分级负责的原则。根据突发事件的严重性、可控性、所需资源、影响范围等因素，对安全生产事故实行分级管理和处置。

1.5.4 坚持科学、及时应对、果断措施的原则。加强各类突发事件应急处置研究，规范防控措施和应急程序，实现应急处置工作科学化、规范化。建立预警和快速反应机制，加强人力、物力、财力储备，增强应急处置能力。确保预警、响应、处置等各个环节紧密衔接。一旦发生危险，迅速反应，及时准确处理。

2、事故风险描述

2.1 公司生产概况

我公司目前有一台80吨燃煤热水锅炉和另一台65吨燃煤热水锅炉正在建设中。主营业务为冬季供暖，服务对象主要为居民小区和各类企事业单位。预计供热总面积200万平方米。

2.2 主要危险源

锅炉及辅机的运行；

脱硫设备运行；

脱硫剂、实验室试剂等危险化学品；

生产中高空作业的安全；

生产用大型机械，如装载机等；

火灾事故。

3、应急组织机构

3.1应急组织体系

公司成立了生产安全事故应急救援领导小组，作为各类安全事故应急处置的常设机构，统一领导突发安全事故的处置。组织架构组成如下：

组长：魏惠民

副组长：赵安峰

团队成员：刘伟、高健、李帅、袁健、刘国立、杨国成、宋颖、张静、张强、韦涛、彭涛、赵雷森、张平、刘思聪、张平

3.2 组织体系框架图

3.3 应急组织成员的职责

3.3.1 组织职责

贯彻执行国家有关事故应急管理的法律法规和上级部门的有关规章制度，贯彻落实政府和上级关于事故应急处置的重大部署；

完善各项规章制度，强化企业安全生产管理，避免重大事故发生；

根据公司各种设备危险因素制定相应的事故应急预案；

根据应急预案组织开展专业技能培训和演练；

指挥开展事故应急处置、救援生产、生活恢复等各项工作；

负责向上级领导和有关部门汇报事故情况和事故处理进展情况；

事故处理后，认真分析事故原因，总结事故处理过程中的经验教训，形成总结报告报上级有关部门。

统一接收全公司紧急报警信息并分级处理。对需要启动应急处置组织的生产安全事故报警情况，及时进行综合分析研判，统一意见。对不需要启动应急处置组织的生产安全事故报警，应当及时向应急指挥员报告应急处置情况并提出相应建议；不需要启动应急机构的生产安全事故报警，只需进行记录处理并报告主管人员。并同时通报有关部门。

3.3.2 责任分解

组长：事故现场总指挥，上传下发；

副组长：现场人员调配、技术指导、与外包单位协调；

成员：按照组长、副组长的安排进行抢修，积极配合外协单位尽快排除故障。刘伟负责抢修物资、机械、安全防护设施的协调调度。李帅负责锅炉房给煤机的调配。袁健负责水质检测和锅炉补水。高健、刘国立、杨国成负责事故救援。

4、预警与信息报告

4.1 预警

建立公司重大危险源实时监测预警系统，并指定专人负责。实时监测危险源特别是锅炉管等重大危险源的安全状况，监测排烟温度、锅炉负压、脱硫除尘器水位等重大危险源的各项参数，监测电线电缆、锅炉污水排放等，定期检查辅机运行、水质检测等数据信息，一旦出现事故征兆，及时发出报警信号或自动采取应急措施采取措施将事故消灭在萌芽状态。实行有效的安全监控制度，及时采取措施，确保安全。

4.2 具体措施

掌握危险源分布，了解事故发生的可能性和严重程度，负责现场安全管理。

在重大危险源现场设置明显的安全警示标志，定期对重大危险源的工艺参数和有害物质进行检测，对重要设备设施定期进行检测和检查，并保存检测和检查记录。

危险源发生变化时，应及时变更管理制度，在生产技术、设备、材料、生产工艺等变更前应进行危害分析和安全评价。

对员工进行安全教育和培训，提高安全意识。

4.3 信息报告

当公司发生重大安全事故时，事故现场人员应第一时间向集团公司报告，以便集团公司及时向上级政府报告。

值班人员接到生产作业人员报告生产安全事故后，应当立即报告应急指挥小组组长，通知其他班子成员，并保存记录。根据组长指示，各组成员应立即组织相关人员对上报事项进行调查、核实和确认，并将调查情况及时向应急指挥部报告。发生重大安全生产事故的，应当在重大安全生产事故发生后立即报告。任何部门和个人不得隐瞒、缓报、误报重大安全事件，或者授意他人隐瞒、缓报、误报重大安全事件。

5、应急响应

5.1 响应评分

根据生产安全事故灾害的可控性、严重程度和影响范围，应急响应级别原则上分为、、、IV级响应。具体细分如下：

5.1.1 I 级响应：

造成30人以上死亡（含失踪），或者危及30人以上生命安全，或者100人以上重伤，或者造成直接经济损失1亿元以上的特大生产安全事故元。

需要紧急转移的生产安全事故10万人以上。

超出省（区、市）人民政府应急处置能力的生产安全事故。

跨省行政区域、跨领域（行业、部门）的安全生产事故灾害。

国务院领导同志认为需要国务院安委会处理的安全生产事故。

5.1.2 II级响应：

造成10人以上30人以上死亡（含失踪），或者危及10人以上30人以上生命安全，或者造成50人以上100人以上重伤，或者直接经济损失5000万元以上的生产安全事故1亿元以下。

超出市（州、州）人民政府应急处置能力的生产安全事故。

跨直辖市、地级行政区域的安全生产事故。

省（区、市）人民政府认为需要处理的安全生产事故。

5.1.3 III级响应：

造成3人以上10人以下死亡（含失踪），或者危及10人以上30人以下安全生产，或者造成30人以上50人以下死亡的生产安全事故灾害。中毒重伤或者发生重大直接经济损失的生产安全事故灾难。

超出县级人民政府应急处置能力的生产安全事故灾害。

跨县级行政区域发生安全生产事故灾害。

市（地、州）人民政府认为需要处置的安全生产事故灾害。

5.1.4 IV级响应：

当一般事故发生或可能发生时。

5.1.5 本方案工程量表述中，“以上”包括实际数，“以下”不包括实际数。

5.2 相应程序

5.3 紧急结束

事故现场受控、环境符合相关标准、次生、衍生事故隐患消除后，经事故现场应急指挥机构批准，完成现场应急处置。

紧急情况结束后，应该清楚：

事故报告事项；

需要移交事故调查处理组的有关事项；

事故应急救援工作总结报告。

5.4 信息披露

事故发生后，应当及时向媒体和社会公布事故情况和影响、救援工作进展、人员伤亡情况等，消除公众恐慌，避免公众怀疑和不满。

5.5 后处理

5.5.1 善后处理

迅速组织开展生产救援，恢复生产、生活、工作和社会秩序；组织专家科学评估重建能力和可用资源以及公共事故造成的损失，制定恢复方案，做好生产恢复工作。

5.5.2 调查总结

调查工作必须严格按照“四不放过”原则开展，及时准确查明事故性质、原因和责任，总结教训，提出预防和改进措施。属于责任事故的，应当向责任单位或者个人提出处理意见；构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。调查总结报告应及时提交集团公司。

5.6 保障措施

5.6.1 沟通和信息保障

明确应急工作相关单位或人员的通讯联系方式，确保应急期间信息畅通。我们公司主要通过电话沟通。相关联络电话如下：

5.6.2 应急团队支持

公司全体员工负有事故应急救援责任。发生事故时，全体人员必须积极参与公司事故救援和处理。

公司成立了相应的专业或兼职应急救援队伍，并定期进行技术培训。

5.6.3 设备及物资保障

根据生产事故应急处置的需要，储备必要的应急救援物资，如应急照明、救援车辆、电焊机、氧气、乙炔等。确定应急设备的类型、数量、性能和存放地点，并建立相应的维护、检查制度，保证应急处置时的正常使用。

5.6.4 资金保障

公司设立安全事故应急处置专项资金，按照“公司提取、安委会监督、保证需要、规范使用”的原则，每年拨付安全生产费用，确保紧急情况下及时提供应急资金。

6、应急预案管理

6.1 应急预案培训

公司负责培训工作。每年应根据本计划的具体实施情况，制定相应的培训计划，通过应急救援知识辅导、自救常识演练等方式对员工进行培训，使每个员工的自我保护意识逐步增强，能够做好自救工作。在帮助别人的同时。培训必须保存相应的记录，并对培训结果作出评价和考核记录。

6.2 应急预案演练

公司每年一季度末制定应急演练计划，每年至少组织一次综合模拟应急演练。演练结束后，对演练进行评价和总结。根据评估结果，全体演练人员提出修改和修改意见。健全应急预案，提高应急管理水平。

6.3 应急预案的修订

该应急预案适用期为两年，根据演练和实际执行情况，每两年修订一次。

6.4 应急预案备案

根据国家规定，我公司须报泰丰集团董事会及上级主管部门备案。

6.5 应急预案的实施

本预案自20xx年5月起实施，由应急指挥小组组长具体实施。

供热站应急预案第2 部分

为进一步提高辖区冬季防寒防冻效果，最大限度预防和减少降雪、冰冻等灾害性天气给辖区居民工作、生活带来的不便，保障人民群众生命安全安全过冬，最大限度减少灾害损失，特制定本文件。计划。

一、建立防寒防冻应急指挥机构

为加强对辖区防寒防冻工作的领导，成立龙山镇冬季防寒防冻应急工作指挥部，对全镇防寒防冻工作进行统一领导、指挥和协调。陈嘉松任指挥员，陈显志任常务副指挥员，各联合点领导担任副指挥员，村干部，村（居民）、部门、企事业单位主要领导担任指挥中心成员。正副指挥员实行村（居民）、企事业单位工作制度。指挥部下设办公室，由黄升平兼任主任，下设8个工作组：

1、工作检查组。组长：黄再勇。下设冷防冻指挥部办公室、纪委监察室。主要负责监督指挥部部署和领导指示的落实，及时总结、组织总结全镇防寒防冻工作情况，及时向指挥部汇报，协调各部门工作。团队合作。

2.交通保障团队。领队：何廷海。下设农林交通管制站和卫生发展办公室，负责交通秩序维护和道路融冰工作。

3.医疗卫生保障队伍。组长：周家安。龙山镇卫生院负责组织防寒防霜期间的医疗救助。

4、生活物资保障队伍。组长：周家安。由民政办公室、财务科组成，负责掌握群众生活必需品、食品供应信息，为困难群众提供防寒和日常救助。

5、安全生产和消防安全保障队伍。领队：何廷海。由镇安监站和消防中队组成，负责防寒霜冻期间安全生产和消防知识宣传，以及安全生产和消防安全保障。

6、治安维护秩序队伍。组长：周家安。下设派出所、综治室、司法室，负责寒冷冰冻时期社会治安维护工作。

7.农作物防寒指导组。组长：张华。由水利站、农业服务中心、林业站组成。负责指导和帮助农民加强农作物和牲畜的防寒防霜保护，安全越冬。

二、防寒防冻工作措施

为确保全镇防寒防冻工作顺利进行，各村（居）、车站、企事业单位要按照全乡冬季防寒工作的统一部署和要求，认真落实防寒防冻措施。和防冻应急工作指挥部。

一要做好宣传解释工作。各村（居）要成立一批宣传队伍，采取多种形式深入千家万户，做好宣传工作，增强全镇群众防寒防冻信心，动员群众该镇支持乡政府的工作，积极投入防寒防寒工作，防冻防寒工作不断取得进展。

二要认真排查情况。全镇防寒霜冻工作人员特别是民政部门的同志，要及时了解防寒霜冻期间全镇群众的生活情况，摸清困难户基本情况，携带按照统一部署及时开展救援，确保人民群众生命安全。

第三，要准备好实力。各单位要配备精干人员，组织人员积极开展工作，强化工作纪律要求。一张订单，确保人员快速集结到位，不出现脱岗情况。

第四，准备物资。镇社会事务办公室要准备好被子等保暖物资，及时帮助有需要的群众。农林交通管理站、卫生创建所要准备充足的除冰材料、融冰剂、除冰工具，确保所有除冰材料和工具到位，及时开展除冰工作，确保道路安全和绿色。工厂安全。

第五，信息要畅通。防寒防冻期间，各单位必须24小时值班，确保有专人负责联系，确保防寒防冻信息畅通。遇有紧急情况，必须及时向总部报告，否则将严肃追究相关人员责任。

三、启动应急指挥程序

指挥部启动应急预案程序后，相关单位按照各自职责开展工作。

总部：通过召开防寒防冻紧急会议、下发防寒防冻紧急通知、总部领导讲话等方式，动员部署防寒防冻工作，下达防寒防冻指示。

办公室：建立24小时昼夜值班制度，密切关注气象部门通报和防寒防冻情况，及时下达防寒防冻指令，收集处理防寒防冻信息。防冻工作，汇报防冻和防冻工作进展情况，协调解决防冻和防冻工作中的突出问题。

1、检查组：按照分工到责任区域现场指导和监督责任单位的保冷防冻工作，协调解决责任单位保冷防冻工作中存在的问题区，一天内将责任区的防寒防冻进展情况、良好做法、存在问题等向农村防寒霜冻指挥部办公室（联系电话：xxxx）报告一次。

2、交通保障组：协助交警大队前往主要交通路口，疏导人车，防止交通拥堵；随时组织社会车辆执行运冰、运送居民生活必需品等任务。

3、医疗卫生保障队伍：建立昼夜值班制度。防寒防冻工作中遇到医疗救助时，将按要求及时提供救助。若有大规模防寒防冻行动，协助卫生部门派出医疗救护车随时待命，开展救援任务。

4、居民生活物资保障小组：根据预案和冷冰冻情况，掌握市场供应动态，积极联系货源，储备居民生活必需品，确保群众基本生活不受影响。寒冷和冰冻期。

5.电源维护和支持团队。组长：刘英良。由龙山供电所组成，负责供电维护。

6、安全生产和消防安全保障小组：检查安全生产和火灾隐患整改情况，及时处理安全生产和火灾等隐患。

7、治安秩序维护队：加强巡逻检查，严厉打击寒冬期间抢劫等犯罪活动，维护社会稳定。

8、农作物防寒指导组：指导帮助农民加强农作物、牲畜的防寒防冻，安全越冬。

各部门、各单位要严格按照预案要求，落实工作责任，确保全镇人民群众生命财产安全。

四、工作要求

（一）境内主要道路的冰雪必须撒盐清理，每天及时清除路边积冰，确保行车安全。

（二）境内道路发生交通突发事件时，协助交警部门及时处理。

（三）防寒防冻期间，各单位要指定专人对困难户、孤儿户进行及时救助，确保无一人冻死、饿死。危房居民必须紧急疏散，确保不发生人员伤亡。

（四）加强对农村农作物和牲畜的防寒霜冻指导，最大限度减少农民损失。

（五）医疗卫生保障队伍要及时对防寒霜冻期间伤员进行医疗救助，确保防寒防冻期间人民群众生命安全。

供热站应急预案第3 部分

为落实中央省市关于“做好冬季保障民生特别是确保群众过暖冬”的要求，我们将进一步提高政治站位，明确任务，压实责任，加强协作，合力保供，统筹兼顾，为保障20xx年至20xx年采暖期集中供热供应，确保全区人民群众过上暖冬，特制定本方案。

一、总体目标和主要任务

（一）总体目标是确保今冬明春安全稳定高效有序集中供暖，温暖群众。

（二）主要任务立足资源供给实际，构建部门联动、协调配合的集中供热保障体系，落实集中供热企业主体责任和各部门管理职责，强化集中供热事项，组织协调跟踪管理，统筹协调今冬明春集中供热保障工作，确保群众安全稳定供热。

二、组织领导

为保证20xx年至20xx年采暖期集中供热保障工作，区政府决定成立xxx市xxx区20xx年至20xx年采暖期集中供热保障工作领导小组。组长由区政府主要领导担任，副组长由区政府副区长担任。成员单位由区政府办公室、区网信办、区发展改革委、区住房城乡建设局、区财政局、区应急管理局、区市场监督管理局、区生态环境xxx分局、区信访局、区行政审批服务局、区水务局、公安局xxx、区气象局、区供电分局、经纬供电分局、各街道办事处。

领导小组下设办公室，办公室设在区住房城乡建设局，办公室主任由区住房城乡建设局主要负责同志担任。

主要职责：负责20xx年至20xx年采暖期集中供热保障的日常协调工作，督促各部门、各企业按照职责，全力做好采暖期集中供热相关工作责任。

三、责任分工

（一）相关部门

1、区住房城乡建设局：及时落实市、区各级部门提出的供热工作要求，加强对辖区集中供热行业的管理；对集中供热企业的安全生产、供热质量、供热服务、设备维护等方面，配合有关部门继续开展监督检查和考核。及时办理12345市民热线转来的工单，督促、指导、协调集中供热企业处理相关问题。查处集中供热企业违法行为。

督促物业服务企业履行供热相关规定和供热合同，督促物业服务企业对社区内供热设施进行检查，协调解决社区内部供热问题；督促物业服务公司及时公开收费、退款、供暖故障等信息，让居民核对物业服务公司和集中供热公司签字情况

签订供热合同；督促物业服务公司按时启动小区内的供暖设备；教育指导物业服务公司规范供热，不得隐瞒、漏报、少报供热面积等“偷热”违法行为，发现有违反相关法律法规和规定的情况合同中，属于公司责任的，我们将督促物业服务公司整改；处理有关住宅物业内部供暖问题的投诉。

2、区发改委：组织开展冬季高峰供气保障工作。协调上级发展改革部门和中石油、省天然气公司等上游单位获取气源；对天然气供应保障实施日常动态监测，处理天然气源保障突发事件；优先保证集中供热，无备用燃煤锅炉的企业使用天然气锅炉，尽量保证使用其他天然气锅炉；协调热电联产企业保障供热；参考制定供暖期天然气高峰供气财政补贴方案，减轻天然气公司和集中供热企业经营压力。处理天然气气源安全和燃气供热价格问题投诉。

3、区财政局：按照有关规定，确保集中供热奖励补贴资金。

4、公安局xxx：依法查处物业服务公司及其他单位和个人的“偷热”等违法行为；指导督促全区各派出所和有关部门查处因供热冲突扰乱社会秩序的行为；为供热事故提供抢修的车辆必须办理相关通行证件，确保抢修任务期间数量不受限制、交通畅通。

5、区应急管理局：依法负责供热安全生产工作综合监督管理。指导督促集中供热行业预防和处理安全生产事故

指导应急预案体系建设，督促建立完整的供热突发事件专项应急预案，督促落实安全生产检查和隐患治理，指导集中供热安全生产事故应急指挥。

6、区市场监督管理局：依法开展供热合同行政监管，依法查处合同欺诈等违法行为；做好特种集中供热设备监督检查，监督检查高耗能特种设备节能标准执行情况；依法查处物业管理公司、集中供热公司违法收费行为（包括供热服务水电费）。

7、区信访局、区委网信办、区行政审批服务局（12345热线）：受理各类供热投诉，及时、准确地移交给相关单位。对集中供热公司服务质量的投诉、对物业服务公司服务质量的投诉，由区住房和城乡建设局受理；价格、收费投诉由区发展和改革委员会处理；盗窃暖气投诉，由区公安部门处理；对乱收费、乱收费的投诉，由区市场监督管理部门处理；对不实行物业管理的老旧小区的投诉，由相关街道办事处处理；其他投诉按照本预案办理。职责分工落实到相关部门。

8、区气象局：负责本地区气象监测、预报预警和公共服务管理，及时发布和传播气象信息特别是极端天气信息；宣传普及气象科学知识，指导供热领域气象保障工作。

九、各街道办事处：落实属地管理责任，按照市五发[20xx]117号和市发改价[20xx]要求，负责调处辖区内燃气、供热矛盾纠纷。 ] 第15号。

（二）水、电、热力企业

1、供电公司：提前制定检修计划，确保供暖期间集中供热企业正常供电；对集中供热企业供电线路进行检查，及时消除安全隐患，避免停电。 （区供电分公司、经纬供电分公司）

2、自来水公司：提前制定检修计划，保证供暖期间集中供热公司正常供水；检查集中供热公司供水管道，及时消除安全隐患，避免停水。 （区自来水公司、景发水务）

3、天然气公司：做好冬季采暖期天然气需求预测，科学调度，合理组织供气。制定健全供暖期集中供热天然气保障工作方案和应急预案；及时与集中供热企业签订《供气和用气安全合同》，明确双方相应的责任和义务；供暖期间，在“抑非保民”的前提下，下一步，我们将全力保障无备用燃煤锅炉的集中供热企业天然气锅炉用气，并尽力保障天然气锅炉的用气。最好保证其他集中供热天然气锅炉的燃气使用；集中供热、燃气设施管理人员24小时到现场巡查，及时消除安全隐患，并组织开展有针对性的应急演练，加强备品备件的准备，确保应急处置及时有效。 （xxx宇翔天然气有限公司、xxx宇翔燃气集团有限公司、xxx通源天然气有限公司）

4、集中供热企业：不断完善安全生产、供热服务、节能减排等管理制度，严格执行操作规程和标准；制定健全安全生产管理制度、安全事故应急预案、供热工作保障预案，“制止违规”“保民”工作方案和燃气锅炉缺气应急预案；储备充足的应急物资、设备、人员和资金，随时准备投入抢修；加强员工安全教育培训，定期开展应急演练，切实提高突发事件预防和应急处置能力；落实天然气“压不保民”措施，实行分阶段、锅炉、区域限供；积极争取气源，提前做好应对可能出现的不利情况的准备，提高供热保障能力和服务水平；对供热设备设施进行定期检查和及时维护，建立问题台账，实行销售管理；及时更换老旧供热管网，指导物业服务企业对社区内供热设备进行维修。实行24小时电话值班，及时处理转至12345公民热线等平台的投诉；高度重视维稳工作，及时妥善处理投诉集中的供暖问题，就地解决，避免发生不良事件。开展取暖信访活动，向用户宣传供热知识，收集供热意见和建议，现场解决供热问题。 （xxx渭北热力公司、大唐热力公司、xxx城市热力公司、中国节能西北分公司）

四、保障措施

（一）建立应急保障协调机制。建立集中供热应急保障协调机制

，由区20xx—20xx年采暖期集中供热保障工作领导小组办公室牵头负责，各成员单位配合，研究协调集中供 热重大问题，及时研判供给和需求形势，积极争取天然气气源供应，根据气象状况及时启动集中供热，保障集中供热平稳、高效。 （二）做好宣传舆情管理。通过多种形式，加大对供热知识、用热常识及供热服务等方面的宣传，推广普及供热法规和相关政策，引导用户安全、合理、经济用热，并通过正规途径反映诉求。制定完善舆情处置机制，对辖区内供热舆情及时研判，采取有力措施，将影响降到最低。不断加强舆论引导和监测，及时通过媒体正面宣传，引导社会舆情。强化突发事件的媒体管控，加强部门协调沟通，防止对集中供热问题进行炒作。 （三）强化信息报送。供热期间，各集中供热企业每日向区住建局报送锅炉运行、供热能力、天然气消耗、天然气缺口及采取的应急措施等。各天然气公司每日向区发改委报送日用气量、日供气缺口，区发改委汇总后报送区住建局。公安xxx分局每周向区集中供热保障工作领导小组办公室报送偷热问题查处情况。区市场监督管理局每周向区集中供热保障工作领导小组办公室报送供热合同违约问题及违规收费问题处理情况。 （四）加强督导检查。集中供热是重大民生工程，各单位一定要高度重视，切实做好相关工作，区集中供热保障工作领导小组办公室将通过专项督查、明察暗访、实地调研等 方式加强督促检查，确保各项保供措施落实到位，对工作不主动进展缓慢或出现重大问题的责任单位和主要负责人进行通报、约谈及问责（联系人：xxx）。 供热站应急预案 篇4 近年来，气温越来越低，为了应对冬季供热的问题，各个城市纷纷出台了供热舆情应急预案。这些预案旨在及时有效地处理突发供热问题，保障人民的生活质量。 供热舆情应急预案首先需要建立健全的信息收集和报告机制。各个供热单位应当建立信息收集和报告系统，及时、准确地获取现场的供热情况，及时向上级单位报告，以便于上级单位进行及时有效的应对。 同时，各个供热单位应当建立快速反应机制。一旦出现供热问题，各个供热单位应当迅速启动应急预案，组织专业队伍进行现场处置，以及实时情况反馈和信息传递，通过这样的措施，能够让群众感受到政府对于供热问题的高度重视。 此外，应急预案也应该注重有效的舆情疏导。供热问题往往会引发公众的不满和焦虑，如何积极主动地引导公众对问题的理性认识，以及进行妥善的舆情疏导是非常必要的。通过媒体渠道、社交媒体以及民间组织等各种渠道，向公众传递科学、平和、负责任的信息，让公众知晓问题的来龙去脉以及政府的应对措施，让民众以理性的态度面对突发问题。 及时有效的沟通也是应急预案的关键因素之一。在面临供热问题时，各个部门应当密切协作，形成合力。各个供热单位应当派出专业队伍，与其他部门实行密切联系，共同确认现场情况以及问题的严重程度，制定应急计划，以最快的速度解决群众的问题。 最后，为了更好地应对供热问题，各个城市应当建立完善的监测和预警机制，及早发现和预防供热问题的出现。通过加强科学监测，及时检测供热设备的运行状态，有效地避免突发情况的发生。同时，建立预警机制，针对天气变化、供热节点等因素，提前做好准备，加强对群众的信息宣传，预先做好储备工作，以便于在发生紧急情况时能够迅速应对。 综上所述，建立健全的供热舆情应急预案，不仅能够有效地降低突发事件对人民生活的影响，还能够提升政府的形象和公信力，加强政府与群众之间的联系。因此，各个城市应该不断完善应急预案，提高应对突发事件的快捷反应能力，让民众享受到更加安稳温馨的生活。 供热站应急预案 篇5 为有效预防、及时控制和处理供热突发事件，最大限度减少突发事件造成的损失，确保广大群众生命财产安全，并结合我区供热运行的实际情况，制定本预案。 一、总则 （一）编制依据 根据《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》、《山东省供热条例》和《烟台市突发事件总体应急预案》等制定本预案。 （二）适用范围 本预案为全区供热突发事件应急处理工作的基本程序和组织原则。本预案所称供热突发事件是指我区冬季集中供热期间突然发生的，造成供热系统无法正常运行或严重威胁供热设施安全的设施故障和意外事件，主要分类如下： 1.热源设施设备重大突发故障：供热企业的设备出现故障无法生产运行，影响正常供热且维修时间需8小时以上的设施设备故障。 2.供热管网突发故障：指供热管网、用热建筑物采暖系统及设施在运行期间突发爆裂、渗漏等影响正常供热的故障。 3.灾害性低温气候：指室外出现严重威胁供热设施安全和供热质量、造成热负荷大幅度超过供热设施设计能力的连续异常低温气候。 4.其他影响供热设施安全运行和正常供热的突发事件。 （三）工作原则 坚持政府统一领导，分级管理，部门分工负责，以人为本，预防为主的原则。各相关部门按照职责相互配合，实现资源整合、信息共享。 二、组织体系和主要职责 （一）区集中供热突发事故应急抢险指挥部 区政府成立集中供热突发事故应急抢险指挥部(以下简称区指挥部)，由区政府分管副区长任指挥，区政府办公室分管副主任、区综合行政执法局局长、应急局局长任副指挥，区委宣传部、区工信局、区发改委、区住建局、区公安分局、区消防大队、区应急管理局、区生态环境局、区交运局、区卫健局、区市场监管局、区综合行政执法局、区民政局、区气象局、区财政局、各镇街（管委）、区供电公司、烟台亨通热电有限公司、烟台亿通热电有限公司、烟台恒邦热力有限公司等为成员单位。 指挥部职责：负责重大供热事故预案的审定工作；负责事故处理过程中重大问题的决策，包括人员、资源的调动和配置、抢险费用的使用批准等；负责指派有关人员到现场指挥、协调；负责事故有关信息对外的发布；负责本预案的启动和终止。 （二）指挥部各成员单位责任 区委宣传部：负责协调供热突发事件期间的宣传工作，根据应急指挥部发布的有关供热应急信息，及时通过电视、报纸、网络等传媒向公众发布应急信息及其他职责范围内工作。 区公安分局：负责维护供热应急抢险突发事件现场秩序和社会公共秩序，组织指挥排爆、案件侦破工作，负责突发事件区域的道路管制和交通疏导工作，负责保障抢险救援人员、车辆的通行，配合做好突发事件善后工作。负责突发事件中的抢险救援和火灾扑救工作及其他职责范围内工作。 区卫健局：负责组织医疗、防疫机构人员及时抢救医治伤员工作及其他职责范围内工作。 区生态环境局：负责对突发事件现场周边地区环境监测和实时报告，对突发事件引发或产生的有害物进行处置及其他职责范围内工作。 区市场监管局：负责参与供热压力容器及压力管道抢险方案的制订；参与突发事件调查处理和技术、质量分析及其他职责范围内工作。 区交运局：负责应急道路运输，及时组织抢修相关交通设施及其他职责范围内工作。 区综合行政执法局：负责指导、协调各供热企业制定、完善和实施供热突发事件应急预案，负责全区城市供热突发事件信息的接受、核实、处理、传递、通报、报告，组织有关部门对突发事件发生地进行技术支持和现场支援。负责协调供热突发事件处置过程中大型机械设备的调用及其他职责范围内工作。 区应急局：负责组织或参与供热突发事件的调查和处理，对突发事件应急抢险处置和抢险救援工作提出意见和建议及其他职责范围内工作。 区民政局：负责突发事件伤亡人员家属的安置和死亡人员的善后处置、社会救助等工作及其他职责范围内工作。 区供电公司：负责组织供热突发事件中供电线路、设备的抢修、突发事件现场的电力管制及其他职责范围内工作，负责供电正常供应。 各供热公司：根据国家有关法律法规的规定，结合本企业具体情况，制定供热事故抢险应急预案，健全抢险组织机构，成立抢险队伍，配备必要的仪器机具、交通通讯工具，并定期组织演练。出现供热事故及时报告，并具体组织实施现场抢修，做好生产调度、抢修作业、安全监护、用户通告等工作；配合突发事件调查、取证、分析、善后等工作。 （三）区应急抢险指挥部办公室设在区住建局 由区综合行政执法局分管副局长任办公室主任，区公用事业服务中心主任任办公室副主任。职责包括：负责重大供热事故发生时的抢险救援、后勤保障、抢险技术方案的制定、抢险物资的调动及抢险协调等工作；负责与公安、消防、交运、医疗急救、市政、电业、水务等部门的沟通协调工作；负责事故处理中发生的人员开支、材料、设备等费用的审核工作；负责事故预案演练的组织和实施工作。办公室下设：专家组、抢险救援组、物资保障组、宣传报道组、事故调查组、善后处理组。 1.专家组 组长：区综合行政执法局分管副局长 成员：区应急局、市场监管局、公安分局、生态环境局、供热企业负责人 职责：由区综合行政执法局负责，其他部门及有关供热企业和专家参加，负责对现场指挥救援工作提供专业技术支持，提出疏散区域和抢险救援方案的建议，对突发事件造成的环境影响进行评价。 2.抢险救援组 组长：区综合行政执法局分管副局长 成员：区公安分局、消防大队、供电公司、有关供热企业负责人 职责：由区综合行政执法局负责，区消防大队、供电公司、有关供热企业等参加，负责根据专家组的建议和突发事件现场情况确定抢险、抢修方案，迅速组织抢修力量、调用专用防护用品和专用工具进行抢修抢险。 （1）烟台亨通热电有限公司抢险队。抢险队设队长1名，焊工3名，管道工2名，电工1名，切工4名，共计11人。 （2）烟台亿通热电有限公司抢险队。抢险队设队长（仪表工）1名，电气工3名，锅炉工2名，机械工6名，设备操作5名，普通工9名，共计26人。 （3）烟台恒邦热力有限公司抢险队。抢险队设队长1名，副队长1名，维修人员2名，基建负责人1名，锅炉负责人1名，电厂负责人1名，安全负责人1名，物资负责人2名，电焊工2名，钳工1名，司机1名，普通工3名，共计17人。 如发生重特大安全事故，出现抢险队人员不足的情况，由区供热事故应急指挥部根据实际需要在供热事故应急救援队伍成员单位中另行组建，参入抢险救援工作。 3.物资保障组 组长：区政府办公室分管副主任 成员：区交运局、公安分局、综合行政执法局、民政局、有关供热企业负责人 职责：区政府办公室总协调，区交运局、公安分局、住建局、民政局、有关供热企业参加，负责组织救援物资和设备的供应，安抚受灾群众，组织车辆运送抢险救灾物资；负责应急道路运输，及时组织抢修相关交通设施及其他职责范围内工作。 4.宣传报道组 组长：区委宣传部副部长 成员：区综合行政执法局、有关供热企业负责人 职责：由区委宣传部负责，区综合行政执法局、有关供热企业参加，负责收集相关信息，协调有关部门统一进行新闻发布，组织新闻媒体及时、准确、有序地报道突发事件应急处置和抢险救援工作。 5.事故调查组 组长：区应急局副局长 成员：区综合行政执法局、市场监管局、公安分局、有关供热企业负责人 职责：由区应急局负责，区综合行政执法局、市场监管局、公安分局、有关供热企业参加，负责对突发事件的发生原因、过程和实际损失进行核查，并将情况及时上报指挥部掌握；负责根据调查情况确定事件责任，并撰写事件调查报告和防范措施建议。 6.善后处理组 组长：区民政局副局长 成员：区综合行政执法局、卫健局、应急局、有关供热企业负责人 职责：由区民政局负责，区综合行政执法局、卫健局、应急局、有关供热企业参加，负责突发事件伤亡人员家属的安置和死亡人员的善后处置事宜，以及对伤残人员的医疗鉴定、经济理赔和社会救助等工作。 三、应急抢险程序 （一）信息报送 重大供热事故发生后，发生事故的供热企业应首先启动本单位的供热事故预案开展自救，并立即将重大事故的基本情况上报区重大供热事故应急抢险指挥部办公室（应急抢险24小时值班电话：3397xxx），提出救援申请。区重大供热事故应急抢险指挥部办公室在接到事故报告后，应立即向区应急抢险指挥部主要领导汇报，并在1小时内将事故情况上报区政府应急管理办公室。 （二）指挥程序 1.区应急抢险指挥部接到事故报告后，由总指挥批准同意启动本预案，并向指挥部办公室布置任务。 2.区应急抢险指挥部办公室接到预案启动指令后，立即通知下属各组进入应急抢险状态，并按预案预先设置的抢险程序，根据现场应急抢险工作的需要和预先分工，指挥有关人员赶赴现场，开展应急抢险工作。 （三）抢险程序 1.抢险救援进入事故现场后，发生事故单位必须全力配合开展事故抢险救援工作。要随时保持与区重大供热事故应急抢险指挥部的信息沟通，同时区应急抢险指挥部办公室应随时将事故的最新情况向应急抢险指挥部报告。 2.抢险任务明确后，各小组按分工开展工作，抢险队员必须无条件服从指挥部的指挥、调动，任何单位和个人都有义务参加抢险救援。在抢险过程中，各单位要在人力、物力上给予支持，对抢险救援所需的物资、机械设备、人员等，抢险指挥部有权直接调遣，任何单位和个人必须无条件服从，产生的费用做好记录，事故处理结束后统一结算。 （四）具体抢险处理措施 热源设施设备重大突发故障：立即停止故障的锅炉、机组，迅速启动备用设备，尽最大努力保障供水温度和压力，并及时组织人员抢修。 供热管网突发故障漏水：根据补水量的大小确定漏水情况的严重程度，程度较轻时，应减小负荷运行；程度较重时，应立即停止运行。抢修人员首先应确定漏水位置，然后关闭与漏水点有关联的阀门，如果是主干线有漏点，应立即组织维修或换管；如果是分支线有漏点，应关闭分支线阀门后，恢复系统运行，同时对漏水处进行维修或换管。 灾害性低温气候：加强管道巡查，及时发现管道保温较差的地方并进行修补，同时通知电厂提高水温；一旦发现管道冻裂情况，立即关闭与冻裂处有关联的阀门，对冻裂处进行维修或者换管。 其他影响供热设施安全运行和正常供热的突发事件，根据实际情况在专业技术人员的指导下进行处理。 （五）新闻报道 区应急抢险指挥部办公室下设的宣传报道组负责事故信息的对外发布。凡供热企业发生的重大供热事故的有关信息必须经区政府应急办批准方可由该组对外发布。其他单位和部门无权向外部发布事故信息。 （六）应急结束 根据事故的控制和发展情况，区重大供热事故应急抢险指挥部提出终止本预案的建议，经区政府批准后，宣布应急结束。 四、附则 （一）预案管理 本预案自发布之日起施行，由区综合行政执法局制定、组织并实施，上报区政府应急管理办公室备案。各有关单位按照预案的内容履行各自职责，具体制定本级应急预案。 （二）预案修订 根据相关法律法规的制定、修改和完善，机构调整或应急资源变化，以及各类演练中发现的新问题、新情况，各级各部门的应急预案要适时进行修订。供热事故应急预案原则上每2年修订一次。 （三）责任追究 执行应急任务的单位必须无条件执行上级下达的指令，对拒不执行命令、玩忽职守或推诿扯皮的单位主要领导、直接责任人，要依法严肃处理。 （四）预案演练 本预案的演练经区重大供热事故应急抢险指挥部批准，由区应急抢险指挥部办公室负责组织实施。 供热站应急预案 篇6 根据乌兰察布市人民政府办公室《关于进一步做好全市农牧民冬季取暖用煤保障工作的紧急通知》（乌政办电传〔2022〕2号）文件精神，为切实做好全县农民冬季取暖用煤保障工作，确保全县广大农民群众温暖过冬，结合我县实际，特制订本方案。 一、工作目标 贯彻以人民为中心的发展思想，把当前煤炭保障工作作为最大的民生工程抓好抓实，针对我县煤炭自身供应能力不足的问题，着力协调解决好与鄂尔多斯限价煤的采购、煤炭运输、设立销售网点等环节的各个问题。确保农民冬季取暖有煤烧、买得起，让农民温暖过冬。 二、组织保障 根据工作需要，县政府决定成立兴和县农民冬季取暖用煤保障工作领导小组，组成人员如下： 组长： 副组长： 成员： 领导小组办公室设在县发改委，负责做好协调保障调度工作，办公室主任由宋波兼任。 三、工作措施 （一）组织好物流运输 由交通运输局负责，与县发改委紧密对接，组织运输企业提供车辆保障，确保及时将鄂尔多斯市平价煤运输和配送到县，并将煤炭运输到各网点。同时科学规范交通管控措施，严格按照疫情防控期间要求，协调解决好通行手续复杂、运输困难等问题。 （二）设立销售网点 由各乡镇人民政府安排专人，在乡镇政府所在地设立煤炭集中供应点和销售点，城关镇在县城后河、老城区、移民村设立三个网点，负责销售和收取煤款。各村庄特别是偏远村庄供煤由各乡镇人民政府负责协调解决，可由乡政府直接送达，或由村委会流动配送。要严格落实煤炭购销常住户实名登记制度，坚决杜绝倒买倒卖行为，同时防止供应不公平等现象的发生。 （三）做好缺口统计 在现有每户2吨煤的保供基础上，由县统计局负责协助各乡镇人民政府核算全县农民煤炭需求缺口，作为后续争取农民平价煤的依据。 （四）做好资金保障 由县财政局负责协调，解决前期的购煤资金筹措问题，或者通过煤炭经销企业垫付以及预收群众购煤款等形式加以解决，财政局负责加强资金监管，确保资金运转安全高效。 （五）加强监督监管 由县市场监督局全程监管煤炭保供工作，确保煤炭市场平稳有序，确保煤价和质量符合保供煤的要求，同时严厉打击囤积、违规存煤和各类倒卖行为，保障市场供应。 （六）强化环保监控 由生态环境分局负责，加强大气污染防治监控工作，特别是加强冬奥会期间空气环境治理保障监控工作，对于燃煤散烧引发的空气环境问题，及时制定和完善工作预案，明确具体措施，及时进行调度。 四、工作要求 （一）加强组织领导 2022年供煤工作时间紧、任务重，各乡镇、各成员单位要充分认识此项工作的紧迫性和艰巨性，坚持问题导向，加强工作调度，落实保供责任，坚决打击倒买倒卖、扰乱市场秩序的行为，圆满完成农民冬季取暖用煤工作任务。 （二）周密组织实施 各乡镇、各成员单位要积极动员各方面力量，形成工作合力。要在领导小组的统一调度和指挥下，进一步细化工作措施，建立工作台账，加强从煤源落实、运输保障、网点销售、配送到户等各环节的衔接，及时处置相关问题，确保工作顺利推动。 （三）强化跟踪督查 县领导小组将协调各级纪检部门，对我县农民冬季取暖用煤工作落实情况进行跟踪督查，对工作不实、虚报冒领、弄虚作假、违规倒卖等损害群众切身利益的违纪违法行为严肃追责问责。 供热站应急预案 篇7 为了有序地开展防暴雪防寒工作，将暴风雪带来的损失降到最低，确保冬季学校和师生的出行安全，特制订本预案 一、领导小组： 组长：xxx 副组长：xxx 成员：xxx，xxx 二、预警： 暴雪应急领导小组成员和领导要每天关注天气情况，并做好记录，遇到有暴雪天气应及时做好应对措施。并做好供暖。 三、应对措施： 1、领导小组接到预警信息后，根据实际情况决定应急预案，预案启动后，根据实际情况做好防暴雪工作。 2、及时准确的做好现场整理工作，并以书面或电话的形式向上级汇报。 3、全校老师及时投入雪天道理的清扫工作之中。 四、善后处置： 抢险救援总指挥负责灾后的善后处置工作，及时了解情况，并形成书面材料上报。做好恢复正常教学的工作。 供热事故的应急预案范文（精选5篇）4 冬季即将到来，为保证师生身体健康和教育教学工作的顺利进行，确保学校冬季正常供暖，特制定冬季取暖应急预案如下： 一、成立组织机构，加强领导，认真做好冬季防寒取暖应急工作 成立冬季取暖工作领导小组 组长：xxx 副组长：xx 成员：xxx，xxx 幼儿园领导小组，加强对冬季取暖工作的领导，把冬季取暖工作抓实、抓细。 二、明确职责，严格落实冬季防寒取暖工作的各项要求 1、取暖方式： 开机时间：每天上午7：30—11：30下午1：30—4：30 2、认真做好供暖前的各项准备工作，检修好供暖设备，11月7日开始调试设备、试供暖。保证11月15日正常供暖。 3、学校领导、班主任在供暖期间要加强管理，增强责任意识，发现问题和隐患及时处理，确保冬季取暖安全。 4、加强巡视和检查，排除事故的隐患，确保师生安全，确保师生温暖过冬。 5、当自供取暖空调出现问题时应及时采取措施，及时修复，以保证正常供暖。 供热站应急预案 篇8 一、政策背景 按照上级文件精神，为确保全旗广大农牧民温暖过冬，结合全旗实际情况，坚持以人民为中心的发展思想，着力做好农牧民冬季用煤的采购、运输、销售、发放等各个环节，按照“属地管理、部门联动、措施得当”的工作原则，把取暖用煤保障工作落实到位，确保农牧民冬季取暖有煤烧，买得起，让农牧民温暖过冬。 二、机构保障 为保障工作有序推进， 旗政府成立资金保障组：主要负责协调平价煤采购、运输、装卸及后续的回款等环节的资金保障工作； 煤炭采购组：按照居民用煤需求量，负责对接供煤企业组织调运，保障全旗农牧民冬季取暖用煤； 运输保障组：负责平价煤的运输和配送、交警大队、城管局负责运煤车辆交通管控，为运煤车辆开辟绿色通道。 卫健委负责做好运输过程中人员及车辆的疫情防控工作;承担领导交办的其他工作；销售保障组：按照农牧民每户需求量保障供应到户，并负责收取取暖煤费用，建立台账，保障政策到位，承担领导交办的其他工作。市场监管局、工信局、民政局、自然资源局、生态环境局、农牧和科技局、住建局等相关部门配合开展工作；专项督查组。成立专项督查组，对各项工作推进情况全过程进行监督督查，并将督查情况报送旗委、政府主要领导审阅，对于进展缓慢、推诿扯皮现象，在全旗范围内予以通报，确保各项工作有序推进，取得实效。 三、分工职责 市场监督管理局负责对全旗存煤、储煤、销售场所摸排调查，重点对进货渠道、进销价格、存煤量、煤型及营业执照进行摸底，对无证煤炭经营点进行清理整顿。自然资源局负责对全旗存煤、储煤、销售场所土地手续情况进行摸底，并进行清理整顿。林草局负责对全旗存煤、储煤、销售场所占用林草地手续情况进行摸底，并进行清理整顿。生态环境局负责对全旗存煤、储煤、销售场所环保手续情况进行摸底，并进行清理整顿。应急管理局负责对全旗存煤、储煤、销售场所安全经营生产手续情况进行摸底，并进行清理整顿。