网格员关于疫情述职报告汇集
》；所有社区工作人员取消休假，利用小音箱、乡村噪音、流动宣传车、设立劝导点、标语、传单、微信等方式，大力宣传防疫知识、政府公告、网格化管控等内容。建议街上行人不要聚集并佩戴口罩。特别是加强社区、区域的封闭管理，引导居民无特殊需要不外出。确需外出的人员要做好自我防护并登记，营造良好的防控氛围。
4、实行网格化控制。根据辖区实际情况，辖区分为三大区域：第一区域，有物业管理的住宅小区由辖区内五家物业公司管理和控制；第二区，辖区内各单位的家庭住宅由各所属单位管理。第三个区域，住宅区和无物业管理的建筑物由社区志愿者管理和控制。禁止在单位或建筑物之间聚集或探访。外卖、快递等服务人员必须在指定地点等候或送货。
5、加强消毒防疫。社区每天组织消毒人员对封闭管理区域和公共管理区域进行消毒工作，并协调设立专门的废旧口罩收集箱，指导居民将废旧口罩扔进废旧口罩收集箱。社区将与城市相连。发展服务中心将及时清理、运输物品。
六、加强市场监管。疫情发生以来，社区已劝说辖区x户居民停止宴请酒席、x家茶馆、餐馆，协助市市场监管局关闭其他应关闭的大型经营场所。同时，加强24小时巡逻。营业场所应停业整顿，确保停业到位。指导帮助辖区xx市场、超市增加群众生活必需品供应。
目前，社区防疫工作取得了良好成效，但仍存在一些不足。社区将继续努力，不断完善工作机制，及时调整工作方法，确保做好本次疫情防控工作。
社区工作人员疫情防控工作总结。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，xx社区科学有序开展疫情防控工作，迅速响应上级号召，开展了一系列联防联控工作。
网格员疫情工作报告（五）
为进一步加强和创新社会管理，解决服务群众“最后一公里”问题，我镇以网格化管理和社会服务为方向，完善基层综合服务管理平台，积极落实网格化服务管理部署进一步提高基层社会管理能力，全面推进社会管理创新。根据《XX县电网服务管理考核办法》等相关文件要求，现将工作总结如下：
一、完善组织机构建设，为网格化服务管理提供保障
（一）加强组织领导。
今年4月初，我县网格化服务管理工作启动后，我镇党委、政府高度重视，成立了以党委书记潘华科、镇长王勇为组长的领导小组。同时成立电网服务管理办公室，由副市长黄凯负责，并指派赵琼、黄翔等工作人员具体落实电网工作日常事务。这为我镇电网服务管理工作奠定了基础。
（二）建立网格化工作团队。
今年4月初，网格化服务管理工作在我镇西街社区、书育社区试点。到目前为止，我镇已划分为67个电网，其中电网运营商67个，系统运营商13个。 XX镇成立了网格化服务管理办公室。每个村社区都有一个网格工作站，每个工作站配备一名系统操作员。建立一支素质高、业务能力强的网格化服务管理团队。
（三）制定实施方案和规章制度。
为保证长效机制和网格化工作落到实处，我镇先后制定了《XX镇网格化服务管理实施方案》、《XX镇网格化服务图》、《XX镇网格化服务管理考核细则》， 《网格服务管理信息保密制度》等程序系统。要求所有工作人员严格遵守，并将相关制度张贴在墙上，并分发至各村社区网格化服务管理工作站。
（四）严格考核。
根据建风发(20XX)2号《XX县电网服务管理考核办法》、《XX县电网成员考核办法》和宇维发(20XX)18号《XX镇电网服务管理考核细则》，严格考核执行按照网格化工作评分标准进行奖惩，有效调动网格员积极性，促进我镇网格化服务管理工作更好发展。
二、做好宣传，为网格化服务管理构建良好工作氛围
为让每一位公民切实了解和参与网格化服务管理，进一步畅通社情和舆论渠道，引导群众理性表达诉求，让群众“有事找我”说，来找我做点什么，如果他们有什么问题来找我帮忙。” “针对工作情况，我镇对63个网格员的网格划分范围、联系方式、办理事项等做了公示牌，并安装在网格上醒目位置，真正实现了集中管理。此外，每位网格员还印制了200张网格服务名片、一张工作卡和一份工作包，同时印制了2000余份“网格员服务名片”。下发《致公众的一封信》，详细介绍网格化服务管理的意义和范围，使网格化管理服务工作家喻户晓。
三、积极开展网格化工作人员培训，提高服务水平
我镇坚持每月对67名网格员、13名系统操作员进行网格服务管理理论知识和业务能力培训，共计十余次。有效提高了我镇电网操作人员和系统操作人员的综合素质和工作能力，让全体电网操作人员充分理解电网服务管理的内涵，更好地服务群众，宣传电网服务管理的意义。
四、摸清基础数据，为网格化服务管理提供有效信息
基于网格的服务管理实际上是精细化管理。管理目的是做到小事不出村（社区），大事不出镇。如果无法掌握小镇每户的基本信息，就会成为一张约束网。网格服务管理的瓶颈。自4月初我镇启动网格化管理工作以来，我镇网格化服务管理领导小组带领全镇网格化服务人员深入各网格，进村入户，一一落实，专人负责。按人。进行彻底的信息核查，详细了解辖区内基本情况和各服务对象的服务需求，为我镇网格化服务管理提供了最基本的信息依据。
五、注重实效，用“小网格”服务“大民生”
网格化管理工作开展以来，我镇67名网格员全部在网格工作中，每天发现、掌握、解决各领域问题。员工队伍实现了由原来的专人一岗一责向一专多能、一岗多责的转变。网格工作人员负责网格内信息的动态收集和登记、问题排查、解决和报告等工作和一切公共事务。对于电网内出现的各种问题，电网工作人员能处理的就当场处理，不能处理的则逐级上报。做到每日调查、每日处理、每日报告，并与相关领域职能部门及时协调。同时，我们充分利用网内网格精细化管理、按网定岗、按网定人、按网定物的优势，细化网格员的工作职责，真正做到“排查全覆盖，无缝管理”，全方位服务，问题及时发现，矛盾及时解决，有需求及时解决”和“小事不出格” ，大事不出乡镇精细化管理目标。截至目前，我镇已进入完善基础数据如下：党组织71个，政府部门25个，群众组织8个，基层自治组织14个，群防群治组织69个，社会志愿者队伍15个，共207个组织，874人的会员数据库。
网格员共办理民生服务案件9757件，调解矛盾案件169件，治安防控案件47件。特殊群体服务管理45件，社情舆情收集301件，政策法规宣传1026件，突发事件报告12件，其他事件处理293件。共发现问题11891件，解决案件11891件，解决率100%。超额完成各项指标和任务，为镇乃至县的网格化服务管理做出了一定的贡献。
六、存在问题
第一，共同解决问题的力度有待进一步加强。
其次，网格服务管理系统不稳定，导入数据、图片等不方便。
三是大多数人对网格工作的意义和工作方式认识不深刻，出现问题时不愿意主动寻找网格工作人员。电网工作宣传有待进一步加强。
七、下一步打算
一是继续做好网格化服务管理、民生服务、矛盾化解等日常工作。
发动网格员深入网格排查问题、化解矛盾，充分发挥网格管理的基础性作用，解决服务群众的“最后一公里”问题，密切干群关系，维护群众利益。基层和谐稳定。
二是继续围绕镇党委、政府中心工作开展网格化服务管理。
要充分发挥网格员在政策推动和落实中的作用，加强各项工作的综合落实。
三是不断改进工作方法、创新工作思路。
加强监督考核，加强电网人员培训，加强工作对接，加强经验总结，在实践中不断完善电网运行管理机制。
网格员疫情工作报告（第六部分）
20xx年初，宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一。宜昌市划分为1000多个网格，实行网格化管理。经过选拔和培训，我很荣幸成为绿萝路社区的网格管理员。转眼间，我已经在绿萝路社区工作了近半年了。在社区领导和同事的帮助下，我在各方面都得到了锻炼和提高。网格管理员的职位虽小，但意义重大。网格管理员是代表政府办实事、办好事、为基层人民做贡献的专业人员。通过近半年的工作，我受益匪浅。现将20xx年工作总结如下：
一、网格管理员的七项基本职责：
信息采集
1. 网格管理员的七项职责中，最基本的一项是收集网格内居民的信息。绿萝路16号网格范围为绿萝路18号8号楼和体育路6号（即慈心别墅小区），共315户、809人。
2、20xx年入夏以来，按照网格管理中心要求，开展集中户籍和信息采集工作。我挨家挨户登记了居民身份证信息、户籍信息、计划生育信息、就业信息等，对居民提出的所有问题我们都会现场解答。如果现场无法解答，我们会为每一位居民留下电话号码，等待澄清后再回复居民。其中，绿萝路18号8号楼1单元的门牌号比较混乱。一个门牌号出现三个号码，扰乱了居民的正常生活。因此，居民反应强烈。后来，这个问题在三峡晚报上得到了反映（见三峡晚报《快递员找不到同一门牌号的三个号码》）。
综合治理
1、网格员每天巡查网格区域，解决并报告居民反映的各种问题和冲突，在社区领导和同事的指导下开展冲突解决工作。比如，绿萝路18-8-224号的谢克宇向我反映，他家的阳台玻璃被楼上田鸿贤家的花盆损坏。在电网工作人员和物管所的积极协调下，最终达成了补偿协议。谢师傅非常满意，这让我更加坚定了为社区居民服务、做好事的决心。
2、参与消防安全。召开关于流动人口管理、冲突解决、更新对比两国真实数据等方面的会议，增长自己的业务知识。
劳动保障
1、协助劳动保障人员统一为辖区失业人员换发失业登记证。共收集失业人员登记材料700余份，在区劳动局换证300余份。
2、为4户患病家庭困难户提供大病救助，缓解了重病居民的燃眉之急。
民政服务：
1、今年9月，我们开始协助民政人员开展低收入户核查工作。检查家庭困难程度是否发生变化，个人收入申报是否与“查、查、访”情况不符，将路洛路32户低收入户账户纳入低收入户系统。
2、取消低保户指标，经实际检查新增低保户2户。 计划生育：
1、网格内流动人口登记，协助万达室内外步行街流动人口登记。户籍非西陵区、吴区的18-49岁育龄妇女
在居民区、开发区，收集流动人口结婚、生育证明并进行核实。尚未办理的流动人口结婚生育证明代办监管通知书。
2、了解信息采集卡登记流程，系统了解新生儿五证采集、新生儿登记流程、出生证明登记、独生子女证登记等。 ——上门走访，登记信息采集卡，采集相关计划生育信息，在社区宣传免费妇科检查、免费宫内节育器等惠民计划生育政策。
3.参与计划生育检查工作。
城市管理
1.对辖区内城市构成进行清查。
2、对辖区内商业网点进行清查
3、开展城市管理和卫生培训及考试。
二、对社区工作的认识
我刚开始工作不久。可以说我是新来的。我很茫然。我什么都不懂。社会上什么都没有。
需要学习。通过不断的学习，我对社区工作有了更全面的了解。社区是城市居民的家园，社区的稳定直接关系到一个城市的繁荣稳定。社区工作社区工作看似简单，实则复杂繁琐。我们必须更加关注孤独老人的问题；还有楼后花坛杂草丛生、蚊虫滋生的问题，我们希望对其进行改造；还有社区清洁不够的问题，落叶没有清理干净；还有社区交界处的问题，邻近社区的污水管道没有定期清理，臭味影响本社区居民的生活，需要两个社区共同解决。我们还需要调解邻居之间的矛盾。还有居民前来探望，办理医疗保险。我们需要咨询公众。
租房子、办理退休人员登记等等大大小小的事情。这些事情非常复杂、复杂，但它们每天都在出现，这些问题与数百万人的日常生活密切相关。居委会最贴近社会底层，最能了解群众疾苦，最能反映群众心声。他们最能向居民表达最深切的慰问，为政府做好最基本的宣传沟通工作，能在第一时间表达自己的意见。相关政策、法律法规维护社会保障，为构建和谐社会奠定坚实基础。
社区工作并不是办公室生活中所谓的“一杯茶一张报纸”。看来也没什么大不了的。每天的小“琐事”不允许你犯任何错误。这让我更加深刻地认识到自己肩负的重大责任，倍感责任重大。能力还远远不够。要丰富更多社区工作各方面的理论知识，学习更好的为人处事之道，总结更灵活的解决问题的策略。面对“小事”，要静下心来处理、解决问题，以饱满的耐心和热情投入到工作中。在社区工作的网格管理员有一定的优点和缺点。优点是我们有一定的文化水平，能够给社会带来新的管理理念和创新意识。缺点是我们经验不够，需要进一步培训和提高。因此，进入社区后，你还需要努力学习，虚心向社区居委会的前辈请教，充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献力量。
三、下一步工作打算
1、积极参加正在进行的创建全国文明城市活动，认真完成领导交办的各项相关任务。
2、加强学习，在今后的工作中积极提高业务能力，配合做好计划生育、民政、劳动保障、城管、综治等各口径工作。
3、认真收集信息，不断核对小区、楼宇、门牌号（户）信息，让居民放心接替我的工作，放心地告诉我他们的家庭信息。重点关注老年人、下岗职工、刑满释放人员等特殊群体，积极与网格员八人沟通收集信息。
4、热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难和矛盾，及时解决和反映居民反映的问题。能解决的问题尽量解决，解决不了的问题及时向上级汇报，做好解释和安慰工作。
5、做好舆情日记，理清思路，及时总结。详细记录日常工作，总结经验，制定工作计划。
6、针对工作中的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，在工作中对自己有明确的定位。俗话说，不积跬步无以至千里；不积跬步无以至千里。不积小流，就成不了江河、成海。我们要一步一个脚印，让居民相信我们、信赖我们，让每一步都踏实、踏实。只有这样，才能为我们今后的工作打下坚实的基础。在工作中，要为人民办实事，踏踏实实办第一件事，树立爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于助人的精神，并作出无私贡献。永远不要忘记做好自己的工作，做好小事。从小事做起，树立自己的良好形象，壮大自己
责任，为社区的建设贡献自己的一份力量。 网格员关于疫情述职报告(篇7) 网格化工作数据回顾：20xx年X月至X月，XX社区网格工作共上报各类网格事件X件，事件合格率X%，社会治理类事件占比X%，巡查轨迹合格率X%，走访服务各类重点人员X人次。 推进全民“心防”，共筑安全堡垒。随着网络经济的迅猛发展，网络诈骗成为一种新的犯罪方式，给老百姓带来了严重伤害。为了更好的了解网络诈骗的方式及带来的危害，社区的网格长和专职网格员通过入户、小区宣传等方式，积极向居民发放防电信诈骗宣传折页，让广大人民群众充分知晓，防止上当受骗。 推进“331”专项，筑牢安全底线。xx社区网格长与专职网格员对辖区内出租房进行不间断安全隐患排查，动态排摸新出租房及新租客情况，第二季度共排查出租房X户，妥处出租房违规行为X起，同时结合排查情况对居民及租客进行安全风险防范及垃圾分类宣传，提高居民及租客应急处置的能力。 推进食品安全，守护舌尖安全。在安全生产宣传月期间，网格长对银都商业广场进行了食品安全及节约用餐的集中宣传。通过广场宣传、入户走访等形式，向商户及消费者进行了食品安全科普宣传，同时还在广场内悬挂宣传标语、展板等方式，积极倡导餐饮商户经营者、居民群众树立正确的餐饮理念，增强食品安全意识和自我鉴别能力，在饮食生活中养成勤俭节约、营养膳食、理性消费、遏制食品浪费的好习惯。在此次活动过程中，共计发放食品安全知识小手册180余份。 推进垃圾分类，共创文明小区。为深入推进垃圾分类工作，增强居民对垃圾分类知识的了解，积极参与垃圾分类行动，网格长实时开展入户走访，向居民发放垃圾分类宣传材料，指导居民正确投放垃圾，提升居民垃圾分类参与率，同时对垃圾分类违规投放的居民进行警示教育与行政处罚，二季度共处罚X次X户。 协调邻里纠纷，共建和谐小区。二季度辖区内因楼栋堆放杂物、上下楼噪音等原因，产生了多起邻里纠纷，网格长牵头物业等单位，多次上门调解居民之间的矛盾纠纷，促进邻里友好和睦。 XX社区依托网格力量，构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络，充分强化网格长、专职网格员的责任意识和安全意识，确保社区网格化管理的正常、规范运作。 网格员关于疫情述职报告(篇8) 20__年，镇数字化城市管理建设走上正常化、规范化。配合各职能部门团结协作并认真落实关于开展网格化管理工作的实施意见，使我镇网格化管理迈上一个新的台阶，现对20__年网格化工作总结如下： 一、严格落实责任。 要切实落实领导责任，各单位、各部门一把手要集中精力，亲自指挥调度，认真抓好落实。要进一步搞好任务细分，把各项系统建设任务、目标、责任进行分解，落实到具体单位和个人，切实做到定人、定责、定时限，确保事事有人办、件件有人管。 二、努力抓好人员队伍建设。 我中心成立时间短，工作人员大多工作经验不足。对此，中心先后制定了《监督员工作纪律守则》、《监督员业务考核制度》完善中心大事记及工作日志，定期分析城市管理疑难案卷，努力打造一支业务精、素质高的工作队伍。 经过二年多的成长，数字化城市管理中心仍是一个年轻的单位，总结成绩的同时，我们也存在一些不足。 一是部分多发案件仍存在漏报的现象，在案卷上报中曾出现过对高发部件类案件，如井盖丢失类案件漏报的现象，案件的及时上报工作也需进一步抓好。 二是部分案件上报、立案、结案等环节仍需理顺，部分案件上报、处置标准有待进一步同相关部门理顺，此外，监督员有效案件上报比率还存在着较大的上升空间。 三是网格化管理系统评价统计功能有待于进一步完善。面对新形式、新任务、新要求，我们清醒地看到，个别单位主动作为、争先创优意识还不强。条线管理部门“责任他人化”意识仍有存在。成员单位之间执行标准和协作配合意识仍有待于进一步提高等等不足之处，但我们坚信，在镇政府正确领导下、在数字化城市管理指挥中心精心指导下，在镇各成员单位同心协力下，网格化的建设管理工作一定能迈上新台阶! 网格员关于疫情述职报告(篇9) 做好一项工作离不开上级领导的支持和周围同事的密切合作，只有大家的支持和自己不懈的努力，才能将自己的本职工作做好。以下是我的工作总结： 一、不断加强学习，提高工作水平。 随着新建设的不断增多，对环境保护工作有了更高的要求，我深感自己责任重大，自己只有努力学习，不断的充实自己，努力提高自身素质才能适应以后的工作需要。 一是抓好业务知识学习。认真学习与岗位职责相关的新知识、新技能、新经验，在工作中不断学习、不断总结、不断进步，切实提高履行岗位职责所必须的业务技能。 二是学习环保专业知识，不断提高自己履行职责的实际能力，切实提高行政水平。环境保护工作政策性强，法律法规严，涉及面广，有了比较深入的环保专业知识，我就能够在参与的同时正确发挥环保监督的职能。 三是向领导学习，不断更新自己的思维理念，切实提高自己的工作水平。在实际工作中，用预见性、决策性和群众性的思维理念，在将原则、讲方法的基础上分析解决实际问题，协助领导为工作分忧。 四是向同事们学习，不断加强自己爱岗敬业、勇于奉献的精神。使自己能够在困难和挫折面前坚定信心，不断强化服务意识，用坚定的毅力努力创造出非凡的业绩 五是进一步提高自己的观察能力和决断能力，切实增强自己的实际驾驭能力。 二、突出重点，加强重点巡查，加强协调配合。 一是学用结合，成效明显。在日常巡查中对大气污染进行情况收集、台账统计更进一步的规范，使每日上报污染问题点位一目了然。重点对每月上报案件突出问题进行重点巡查，对正在发生的大气污染现象进行整改、劝阻。结合村居现场将问题扼杀于萌芽之中。 二是加强协调配合，努力抓好分片工作。强配合，重沟通，充分调用一切积极因素，群策群力、不折不扣的完成领导交办的各项工作任务。协调搞好对重点污染企业、施工工地的环境监督工作。通过配合主要领导积极开展巡查和督办工作，目前各个企业都转变了观念，积极投身于环境污染治理工作。 三、冬季期间大气污染应对。 一是对加强焚烧现象的监督。全面禁止秸秆、落叶、垃圾焚烧，确保做到及时发现及时扑灭。对发现要进行焚烧的村民进行讲解焚烧秸秆、垃圾造成对大气污染的严重危害，对人体健康的危害。 二是烟囱冒黑烟情况。对企业冒黑烟问题要求改燃并记录。 三是重污染天气应对。在重污染天气间狠抓扬尘污染防治。对辖区内建筑工地进行了日查夜查，保证各工地停止土石方作业。且达到5个100%,即施工场所100%围挡、出入口和厂内道路100%硬化、渣土料堆100%覆盖、拆迁工地100%湿法作业、使出工地车辆100%冲洗。发现施工工地未达标单位，要求其立即停工整改。对企业停产减产进行检查。 四、增进融合，建章立制 自担任大气污染专职网格员以来，环境保护工作面临的一个突出问题是管理方式和管理机制的融合。面对新的运营模式，我们环境保护工作方式也要有所改观。总的来说，本人热爱环保工作，自从事环保工作以来，能自觉的学习环境保护知识来充实自己，能认真的学习环保法律法规，遵章守法，依法保护环境。在环境保护体系运行中能认真执行体系程序和作业文件，保证了环境管理体系的有效运行和作业文件的执行。在环保巡查监督上能认真负责，帮助解决环保方面存在的问题，保证了环保巡查监督工作有序进行。在工作中认真踏实，工作从不计时间，尽责尽力，任劳任怨，爱岗敬业。 网格员关于疫情述职报告(篇10) 从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下： 一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查 掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，方便以后我们更好的在群众中开展工作。 二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾 排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找相关部门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。 三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。 四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。 五、一年的主要工作。 1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作，共采集标准地址20XX余条，实有人口23000余人，单位1200家，房屋15000余套。 2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。 网格员关于疫情述职报告(篇11) 社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，造纸社区通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。 一、主要工作措施 一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了6个网格，社区党总支为核心社区居民积极参与的条块结合的社区网格化管理模式。 二是实现了基础档案规范化。滨河社区自制居民基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等28项内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮，对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。 三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容，“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚，做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。 四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。 五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。 六是分析研判，畅通交流。每周一召开沟通例会，解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作中需要网格员配合的则由社区专职工作者与网格站站长沟通后在会上统一部署执行;每月召开一次网格研判会，各网格长通报辖区的治安形势及周边社会面的治安状况，各网格管理员、信息员、楼栋长对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈，并对提出的问题进行分析、研判和商讨，并提出相应的措施解决问题。 二、问题和不足 一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。 二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。 三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员，在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。 三、下一步工作 一是要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的， 人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作，以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。 二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。 三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。本文由qingshulin发布，不代表倾述林立场，转载联系作者并注明出处：https://www.qingshulin.com/haojudaquan/show-622768.html
