暑期实习的收获经历。

暑期实习经历与收获（一）

时间过得真快。转眼间，我已经在中国移动10086客户服务中心工作了近一个月了。从最初的面试到培训再到现在正式开始接电话，回想起来，在这短短的一个月里，我自己经历了很多，每天在奔波中工作，我都从心底里感受到一种充实感。心，我也发现自己在这个过程中慢慢成长。

我是一个内向的人，不太擅长沟通。当我听说这个实习机会时，我真的很想尝试一下。这无疑是一个绝佳的机会，不仅是为了增加自己的工作经验，更重要的目的是为了锻炼自己，提高自己与他人沟通的能力，同时学习与我们日常生活息息相关的移动知识。虽然我现在已经大三了，但是我的学习会很忙。我需要取得各种证书，更好地学习专业知识，但我还是打算继续坚持下去，合理安排时间，平衡好工作和学习。关系，这样每一天都不会感觉混乱。与大一、大二相比，我确实感觉忙碌、疲惫了很多，但内心也感觉充实了很多。在我来到10086客服中心之前，10086给我的感觉就是做这个工作的人一定是相当专业的，因为我每次拨打10086的时候，那里的工作人员都是无所不能的，我们问的问题几乎都是他们能解答的。都帮我们解决了，所以我感觉压力很大。我担心如果不能帮助客户解决问题怎么办，如果解释错了怎么办等等，我有很多担心，我还记得第一章。接电话的场景。当时老师让我们每人接一个电话。一开始我不敢这样做。当大多数同事接听电话后，我不再退缩。反正最后还是要接电话，更何况我身边还有老师。一接到电话，我就感到非常紧张。我一时忘记说什么，不知道用手按哪里，甚至不知道如何运用所学的知识。最后，在老师的指导下，我在帮助下完成了第一次通话。接听第一个电话后，接听下一个电话时我并没有感到太紧张。一切事情当你迈出第一步的时候是非常困难的，但是当你跨过去的时候，就会给你很大的勇气。以后你勇敢的往前走，你会发现事情并不是我们想象的那样。思考起来太困难了，有些事情如果你不去尝试，你永远不会理解它们，你永远不会真正感受到你是否能做到。

暑期实习经历与收获之二

整个实习过程，我每天都有很多新的经历、新的想法。我总结了以下几点要点：

1. 上学和工作的区别

上学的时候，我有充足的空闲时间，可以偷懒，放松，在合适的时间出去走走。上班的时候，每天都有任务要完成，肩上就有一种责任。下班。上学的时候你可以很有个性，但是上班的时候你就得融入公司和社会的文化氛围，否则你很快就会被淘汰。当我在学校的时候，我非常有信心，觉得我将来一定能做得很好。但当我参加工作后，我觉得自己要学的东西太多了。在学校，直走，犯错了才受教训；在社会上，犯错你会承担比错误本身更大的责任，所以一定要少说多做。只有上班了才明白什么是现实，只有上班了才明白什么是生活的艰辛。所以综上所述，我个人觉得作为一名大学生是一种幸福。我们要珍惜大学生活，让它充实、无悔。

2. 适应

从学校到社会，环境、人、责任都变了。对于大学生来说，确实有必要尽快转换角色，以适应快速的工作时间和节奏，否则很可能会影响自己的工作状态。

3、大三坚持暑期实习的体会

无论我们去哪家公司，一开始都不会给我们立即做任何工作。我们通常会被要求先观看或购买杂货，这可能需要几天或几周的时间。这期间，时间还很多。你可能会感到无聊或者无趣，你可能想离开。这个时候，你一定要坚持。轻易放弃只会导致恶性循环，更谈不上晋升。

4.多做，少说

当我们进入公司工作后，我们需要了解自己是否适合这份工作。关键是看你对工作的态度。如果你有认真的态度，你的工作就不会枯燥，你的学习和工作也会事半功倍。我觉得作为一名社会工作者，我们需要采取多听、多看、多想、多做、多请教、少说的“五多一少”的态度。工作如此，待人接物亦如此。

暑期实习经历与收获第三部分

刚刚过去的暑假，我们进行了本科阶段的一项重要实践过程，那就是生产实习。虽然只持续了十天，但我的收获却很大。

在学生以前的学习生活中，知识的来源往往仅限于课本和老师的讲解。我们对很多东西的认识是很抽象的，但是通过这次对生产一线的观察和相关工人师傅的介绍，我们对这个专业的实际生产有了一个比较直观的认识。甚至有一些事情我们认为很简单，但在实际生产中却是另外一种情况。这正好印证了学校实验室里的一句话：“纸上学的东西只会让你意识到很浅薄，但你一定会知道，你必须做详细的事情。” '我具体说一下我在这次实习经历中的所见、所闻、所感。

我们实习的目的地是素有“千年古都、牡丹胜地”之称的洛阳。这是一座工业相当发达的城市，很多机械行业的企业都坐落在这里。我很高兴能够在这里实习。 7月17日下午，我们到达了主要实习地点——中国第一拖拉机制造厂。这是一家具有历史意义的老企业，门口矗立着伟大的毛主席雕像就可以说明这一点。

我们来到的第一个工厂是发动机一厂，工厂分为机加工车间、零部件车间、总装车间、试验车间等几个车间。发动机作为机械设备的动力部件，起着重要的作用。机加工车间主要生产发动机关键零部件。它们是由一条完整的生产线从毛坯件到成品形成的，该生产线分为多道工序。每道工序只需要加工几个特定的表面或孔，通常是先面再钻孔。较大的零件（例如盒子零件）固定在类似于传送带的机构上。每个加工过程都是通过输送机构的缓慢运动来完成的。这样既保证了加工速度，又便于产品的批量生产。加工。加工完成后，我看到工人们会取出几个零件，用千分尺等精密仪器进行检查。如果不符合要求或者太大，就会重新加工。在装配生产线中，整条生产线均采用大型悬挂链回转链轮。一旦发动机通过测试，就可以与合格证书一起出售。

第一总装厂是中国一拖集团有限公司履带机械及其变型产品生产企业，主要生产东方红40-60马力系列履带式推土机、东方红系列液压挖掘机、东方红100-130马力三大系列运输车和农用轮式拖拉机，拥有数十种产品。是中国最大的履带式拖拉机制造基地。经过40多年的发展，东方红牌拖拉机和工程机械已遍布中国各省市自治区，并出口欧洲、北美、南美、非洲、东亚、中东等50多个国家和地区。中东地区，深受用户欢迎。十年来，完成重大技改项目15项，涉及冷、热、涂装、装配、焊接等工艺环节，新建总装线一条，进一步提高了工艺装备水平和水平。生产能力，增强了公司产品的竞争力。我厂拥有各种现代化设备近千台套，包括加工中心和柔性加工线。第一装配厂还具有改进、开发和销售各种拖拉机型号和新产品的能力。拥有中、高级技术人员100余名，能适应国际、国内市场的发展变化和用户的不同需求。这里可以看到一条完整的大型拖拉机生产线。由发动机站、驱动轮站、小车站、水箱站、柴油箱站、车架站六大工位组成。中国东方红拖拉机就诞生于此。在这个工厂里，在组长的努力下，我们有幸审阅了这里的一些图纸和资料。这些图画来自20 世纪50 年代和1960 年代。每个零件的加工过程都是一个图集，每张图都标明了其加工位置、尺寸和表面精度要求。

每张图集的首页都标有工艺编号、工艺名称和对应的机床型号，最后一页是详细列表。图纸虽然是手绘的，但是都非常细致、漂亮，值得我们工科生学习。作为一名机电专业的学生，不仅要掌握扎实的自然科学知识，还要有严谨的科学态度。另外值得一提的是，作为一个大企业，拥有浓厚的企业文化至关重要。企业文化象征着企业的灵魂，中国一拖各分公司都有自己的企业文化。第一总装厂和发动机厂的墙上写着“5S”管理模式，即排序、整顿、整齐、清洁、质量。分别是：组织：区分必需品和非必需品，现场不区分非必需品；整改：将寻找必需品的时间减少为0；整洁：保持帖子无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态；清洁：整理整顿、整洁并贯彻到底；能力：自觉遵守规定事项。什么是4R？ R1：明确定义的结果； R2：一对一责任； R3：不要相信任何人； R4：系统实施要点。这些科学的管理模式无疑对产品加工、降低废品率起到了重要作用。这与我们上学期学习的《全面质量管理》课程密切相关，在这里得到了充分的应用。

20日下午前往燃油喷射有限公司。它最早起源于1955年的燃油车间，其主要产品是生产油泵，其主要作用是将低压油转化为高压油，为发动机提供雾状柴油，因为燃油的燃点比较高，220C 至240C 之间。此外，还有凸轮轴、推力板、下体三个重要部件。参观过程中，我们看到主加工车间有3条装配线。凸轮轴的加工工艺流程： 1、钻中心孔2、车右外圆3、车轴颈4、车左外圆及锥面（数控车床一次加工） 5、车右外圆6、精车凸轮面7、热处理8、磨削等精加工工序。由于凸轮本身的形状比较特殊，因此采用仿形机床对其进行加工，类似于装配钥匙的过程。需要注意的是，车削和磨削的区别在于仿形装置的位置不同。前者安装在刀具上，后者安装在工件上。油泵下体主要加工工序： 1、上下粗铣2、钻孔3、镗左右孔4、镗孔（缸体4个孔） 5、钻正面孔，铣前孔6、铣孔（缸体4个孔） 7、用4个孔定位，铣前后左右面8、以4个孔为基准，镗左右面右孔9、倒角10、钻孔11、攻丝。此外，还有两个体积较小但非常重要的零件，即喷雾器联轴器（包括油针和油针体，油针体经过特殊放电加工）和柱塞联轴器。其加工涉及特种加工领域。后来经专业人士介绍，得知柱塞与柱塞套存在间隙配合，间隙只有2~3纳米，因此对周围环境和加工设备要求较高。这让我对当今可用的一些新加工方法有了新的感官理解。

我们在学校见过很多通用机床，在这里我们有机会看到很多专用机床。我们参观的下一个工厂是齿轮厂。这就涉及到多种齿轮加工方法，加工齿轮的专用机床也有很多。重要设备包括用于零件深孔加工的摇臂钻床、台式钻床、立式升降台铣床、半主动花键轴铣床、滚齿机等。卧式矩形工作台平面磨床、多刀车床、直齿锥齿轮刨床、电气控制柜等机床。

暑期实习经历与收获第四部分

在县团委办公室实习是一次非常愉快的经历。虽然从7月20日到现在我经历了很多和在学校想象的不一样的事情，但这并没有损害我对这次实习的美好印象。刚来到这里的时候，其实我还是有点紧张的，因为团委的工作比较复杂，需要非常细心和耐心。经过几天的实习，我发现这里的工作虽然复杂，但是却非常锻炼人。古人云：“路虽远，不可成；事虽小，不可成”。在工作中，如果你只是像和尚一样打拼一天，那么无论你的工作想法和计划有多么好，都是徒劳的，沦为纸上谈兵。看到团委大家认真负责地完成每一项工作，并以积极主动的作风付诸实践，从而收获实实在在的成果。记得每次遇到困难的事情，我都会在心里提前定义好，做不完就放弃。别人不会明白，“算了”这两个字里，蕴含着多少自嘲和失望。但现在，我再也不会这样做了，因为团委的“老师们”教会了我勇气和坚持。还记得“百名回国大学生实习计划”启动仪式结束后，我已经毫无准备地站在了镜头前。我正在接受记者关于“百名回国大学生实习计划”的采访。我没有时间紧张。我只记得韩主任微笑着鼓励。结果更加令人兴奋。经过团委全体干部的努力，我们的“回国大学生实习百次”活动已在《巴音郭楞蒙古族自治州日报》上刊登了！忙的时候，我会帮同事递送各种文件，因为我怕自己迟到，耽误团委的工作，所以我几乎都是跑着去送货。在寄文件的过程中，我也认识了很多人，接触到了更多新的事物。刚开始使用复印机时，连身份证正反面复印都不知所措。实习期间，通过同事们的耐心示范，我才学会了一项新技能。在团委，我经常与回国的大学生保持联系。在与他们交流的过程中，我也结识了很多优秀的年轻朋友。

这两周的实习，我确实学到了很多：待人接物要真诚、热情，要努力做好本职工作，要戒骄戒躁，要积极迎接。我也发现了很多缺点：心情有时浮躁，工作偶尔粗心。这两点一定要牢记在心，在今后的工作中不断努力提高。作为一个刚进入大学一年、还生活在象牙塔里的人，这次实习让我在荆棘满布的进入社会之路上多了一层保障，也让我在进入社会的路上有了一个很好的预演。未来。

面向社会，我们代表青春，代表新一代大学生的面貌。因此，我们应该尽最大努力尽快适应新工作、新环境，充分展示自己的能力，完善自己，不断进步。朋友圈里总有人这样鼓励我们——“我们的故事必须靠努力来衬托，才能让人感动”。因此，我会更加努力学习，让自己的实习经历更加丰富。

我喜欢这份工作，它能给我带来忙碌的生活，也能给我带来快乐的时光。

暑期实习经历与收获第五部分

今年的暑期社会实践活动已经过去，同学们感触颇深。他们在这次社会实践中不断接受训练。在短短的时间内，他们是令人难忘的。

这次社会实践开阔了大学生的视野，锻炼了大家的耐心，增加了大家与社会的接触，进一步激发了我们学习、就业、创业的热情。它使我们能够认识自己，对生活和社会有更深刻的认识。

总之，通过暑期社会实践活动，同学们在服务社会的同时，自身也受到了深刻的教育和提高。实践证明，社会实践是提高学生综合素质、培养高素质人才的重要途径。走出校园，深入社会，通过实践成才。迫切需要“走出去乡村、走进工厂、走进社区”，充分发挥知识技能优势，开展形式多样的社会实践活动，更好地服务社会、服务人民、服务社会发展。通过活动提高自己。 ”

暑期社会实践报告进入大学以来，就业问题似乎始终围绕着我们，成为一个说不完的话题。当今社会，招聘会上的大字报总是写着“有经验者优先”，但我们还在校园的学子们又有多少社会经验呢？为了扩大自己的知识面，扩大与社会的接触，增加个人在社会竞争中的历练，锻炼和提高自己的能力，使自己毕业后能够真正步入社会，能够适应国内外的经济形势。变化，能够很好地处理生活和工作中的各方面问题，这个假期我走进了一家私营企业，开始了我的社会实践。实践就是把我们在学校学到的理论知识应用到客观实际中，使我们所学的理论知识发挥作用。如果只学习而不实践，那么你所学到的就等于零。理论应与实践相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同，接触的人和事不同，从他们身上学到的东西自然也不同。我们要学会从实践中学习，从学习中实践。而且，中国经济快速发展，国内外经济日新月异。每天都有新事物出现。机遇越来越多的同时，挑战也越来越多。前天刚学的知识可能今天就被淘汰了。中国经济与外界的融合程度越高，对人才的需求就越高。我们不仅要学习在学校学到的知识，还要不断实践生活中学到的其他知识。只有不断从各方面武装自己，才能在竞争中脱颖而出，展现自我。

在学校里，只有学习的氛围。毕竟，学校是一个学习的场所，每个学生都在努力取得更高的成绩。这是一个工作的地方，每个人都会努力工作，以获得更多的回报。无论是学习还是工作，都存在着竞争。在竞争中，我们要不断学习别人的先进之处，学习别人的做法。来提升你的能力！记得老师曾经说过，大学是一个小社会，但我总觉得校园里少不了纯真和真诚。虽然是大学，但学生仍然保持着学生的身份。当我走进公司，接触到形形色色的客户、同事、老板等，关系错综复杂，但又不得不面对以前从未面对过的一切。

在这次实践中，我深深地感受到，在学校里，理论学习很多，而且是多方面的，几乎面面俱到；但在实际工作中，你可能会遇到书本上没有学到的东西，而且可能书本上的知识根本没有用处。也许工作中应用的只是一个很简单的问题，只要应用一个公式就可以完成一项任务。有时我会抱怨，实际操作如此简单，但为什么书本上的知识这么难学呢？这是社会与学校的脱轨吗？也许老师是对的。大学生生活虽然不像步入社会，但仍然是社会的一部分。这是无可否认的事实。但有时我还是要感谢老师孜孜不倦的教导。有些问题在课堂上认真消化，并通过日常作业进行补充。我比少数人有更高的起点，有更多的知识来处理各种问题。至于工作问题，作为新世纪的大学生，应该懂得如何与社会各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情。这意味着大学生必须注重社会实践。社会实践必不可少。很少。

回顾这次社会实践活动，同学们学到了很多，从我接触过的每个人身上学到了很多社会经验，提高了自己的能力，这是在学校里学不到的。在社会上善于与他人沟通。如何与他人进行良好的沟通是一门需要长期练习的技能。之前没有工作的机会，所以和别人说话的时候不知道如何适应，有时会让谈话变得冷淡，很尴尬。社会上的人会融入到社会群体中，人们齐心协力做事，让做事的过程更加和谐，事半功倍。你必须倾听别人给你的意见，耐心、虚心地接受。

您还需要对自己的工作充满信心。自信不是麻木的自夸，而是对自己能力的肯定。缺乏社会经验、学历不够等多种原因都会导致一个人缺乏自信。事实上，有些人生来就什么都知道。只要有信心，能够克服心理障碍，一切都会变得更容易解决。知识的积累也非常重要。知识就像人的血液。人若气血不足，则身体虚弱；气血不足，则身体虚弱。一个人如果缺乏知识，他的头脑就会枯竭。这次接触到的实践活动对我来说是非常陌生的。想要做好工作，就必须了解各方面的知识，并深入了解，才能更好地运用到工作中。

经历了暑假的社会实践，我感触良多。我们看到了社会最真实的一面。现实生活中每天遇到的情况至今仍萦绕在我的脑海中。它给我们带来了意想不到的结果。社会实践活动为生活在城市象牙塔的大学生提供了广泛接触、了解社会的机会。

“千里之行，始于足下”。这次短暂但充实的实习，我想，对我走向社会起到了桥梁作用。过渡角色是人生的重要经历，也是走向未来的重要一步。进入劳动力市场也有很大帮助。虚心向他人请教、与他人文明沟通等一些做人的基本原则，必须在现实生活中认真贯彻，良好的习惯必须在现实生活中不断培养。这段时间学到的经验和知识是我人生的宝贵财富。这次实习也让我深刻体会到与团体保持良好关系的重要性。做事首先要学会做人，懂得做人的道理。如何与他人相处，是现代社会做人最基本的问题之一。对于我这样即将步入社会的人来说，需要学习的东西还有很多。他们是最好的老师。俗话说“三人行，必有我师”。我们可以从他们身上学到很多知识和道理。实践是学生接触社会、了解社会、服务社会、运用所学知识实践自我的最佳途径。自己做，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、认识社会、走进社会打下了良好的基础。同时，我们更需要在今后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为今后服务社会打下更坚实的基础！

通过这次社会实践活动，我们逐渐了解了社会，开阔了视野，增长了才干，认识了自己在社会实践活动中的地位，发现了自己的不足，能够客观评价自己的价值。这无形中使我们对自己的未来有了正确的定位，增强了我们努力学习知识、融入社会的信心和毅力。对于即将步入社会的大学生来说，应该早点进入社会，了解社会，适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正锻炼了自己，为以后进入社会打下了更好的基础。以后如果有机会，我会更积极地参加这样的活动。

在这次社会实践中，我们也与很多人进行了心与心的对话，思想的碰撞中迸发出新的火花。我学到了很多书本上学不到的东西，吸收了丰富的营养，懂得了“从群众中来，到群众中去”的真谛，体会到只有走上实践、下到基层，才能把我们的个人命运与人民命运结合起来。”把社会发展与国家命运联系起来，是大学生成长成才的正确出路。

这次实践活动丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，也让我们通过这次实践更好地了解社会。这次实践活动意义深远，将使我们受益终生。作为21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出学校、走进社会、投身社会的良好形式；我们要抓住培养和锻炼才华的好时机；提高自身修养，树立服务社会的思想和意识。同时，我们要树立远大理想，明确目标，为祖国的发展贡献自己的力量！

暑期实习经历与收获第六部分

“阳光普照大地，传递亿万爱心”，这是我们岭南师范大学“一米阳光”实践队的口号。通过这7天的下乡活动，我感觉我们真的把爱传递成功了。尽管我们只有37个人，能力有限，还远远称不上“亿万爱心”，但我们确实在用心和汗水尽力。把“爱”带给我们的学生。

从前期的准备工作到后期的总结工作，我们的团队成员都在努力、用心地完成。一切看在眼里，感动在心里，感触良多。尤其是队长，每天都有不断的电话，占用了她的吃饭时间。队里的大大小小的事情她都要处理，包括教学问题、人事问题、伙食问题，甚至队员的情感问题……真是不堪重负。但她总是处理得很好，把我们照顾得很好。她从来不给我们带来麻烦。她每天都面带微笑，积极乐观。我和队长睡在一张床上，没有人比我更清楚，她每天晚上总是忙到很晚，只有等队员都睡了才悄悄关上门睡觉。这对于一个女孩来说确实很不容易。我从心底里佩服她，又感到羞愧。

除了队长之外，还有很多人在幕后默默工作。比如，新闻组组长彩霞，每天不仅不能按时吃晚饭，为我们组撰写、发稿、争光，而且每天都待在办公室写文章、做事。在幕后工作，她没有时间接触学生，亲近他们，让学生不知道有这样一位老师在默默奉献着她的爱。出发前一天，队员们被学生包围，流露出各种温柔和不舍。只有她默默地看着，流着泪。另外，伊川负责采购。我们下乡的地方是雷州。对于我们每个人来说，这是一个我们听不懂语言的陌生地方。宜川是我们的“翻译者”和“本地伴侣”。 “是的，她每天都要顶着烈日，走很远的路，带着队员去买菜，考虑买什么样的食物才能满足37名队员的不同口味，这很不容易。”从来没有要求换人，她在QQ空间中这样说道，“我只是想尽自己最大的努力，照顾好队友”……一个小团队里有那么多不计报酬、不怕麻烦的人。累了。伙计，我震惊了。我们是未来的老师。关爱、无私、能吃苦是我们的必修课，需要我们慢慢培养。今天我觉得他们已经完全具备了。他们将来一定会成为优秀的老师。

我是一个很难激发热情的人，但他们的行为却彻底打动了我。我觉得我应该做一些事情为我们的团队做出贡献，我也想变得和他们一样优秀。这次下乡我有两个愿望。一是走上讲台，体验当老师；二是上台向观众展示我所学的舞蹈，以证明我的能力。我很高兴我的两个愿望都实现了，而且我多年来的一个愿望也实现了，那就是当主持人。这是我第一次做，所以我不知道如何控制自己的语气和情绪，但我的队友们认真地教我、帮助我。虽然我的舞蹈并不完美，但我得到了队友们很多的掌声和赞扬，这给了我很大的鼓励。我还给学生们上了四堂书法课。当我真正登上领奖台时，这并没有我想象的那么困难。同学们不停地说着“老师你好”，我的心里感觉好幸福。作为一名教师，成就感就来源于此。

感谢《一米阳光》练习队给了我这么多表现自己的机会，感谢队友们的支持和鼓励，感谢同学们的配合。我还要感谢他们帮助我认识了很多，反思了自己的不足。 7天的“三下乡”实践让我感觉自己的经历没有白费，受益匪浅。

暑期实习经历与收获第七部分

7月20日，我满怀对金融事业的向往和追求进入中国建设银行。在这里我将释放青春的能量，点燃我的职业梦想。时间过得真快，转眼来到高新分公司已经一年半了。在这短短的六个月里，我的生活发生了巨大的变化，我在工作、学习、思想等方面都逐渐成熟。

在兴业银行令人振奋的工作氛围中，在主管和同事的帮助下，我始终严格要求自己，努力学习专业知识，提高专业技能，提高业务素质，勤勤恳恳地工作。六个月来，在兴业银行这个大家庭里，我从懵懂走向了成熟。我正走在我选择的工业化道路上。我勤奋自律，热爱自己的工作如同热爱家人，脚步更加坚定、更加自信。

在高新支行，我从事着最普通的工作——柜员。也许有人会说，普通柜员谈不上职业。不，卓越从平凡开始，完美从认真开始。我热爱这份工作，并将其视为我职业生涯的起点。作为一名实业员工，特别是一线员工，我深感自己肩负的重大责任。柜台服务是体现我行良好服务的“文明窗口”。因此，我每天都以饱满的人性、用心、真诚的服务，用积极的工作态度赢得客户的信任。当我刚进入兴业银行时，我被分配到了现在的出纳职位。我经常听到人们说：“现在的收银员是一个乏味无聊的岗位，有无穷无尽的事情要做。”刚接触的时候我很害怕，但不服输的心态决定了我不会放弃。那时的我，可以说是从零开始。我对业务不熟悉，技术薄弱。我在办理业务时经常遇到困难。强烈的挫败感让我在心里默默地和自己“较量”，我必须尽力而为。平时积极认真学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向主管、主管汇报。

同事请教。 我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。今年三月份，我被安排做交换岗。这是一个业务量更大，熟练度要求更高的岗位。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战，重要的是如何将它做的更好。 经过这一年的磨练，我发现我有很多方面需要去完善。在工作上，我有过几次失误，例如收费有误，支票审核不严谨等等，这说明在业务知识上，我还需要不断学习。在技能水平上，相对于点钞和打字，传票仍是我的弱项，我会将传票作为今后练习的重点。思想上，我的风险自控意识还不够严谨，有过几次违规操作，例如没有严格做到“人离章收”等等，这说明我还需要继续学习我行的各项规章制度。在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真学习，结合平时学习的规章只对和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献! 今天，我们正把如火的青春献给平凡的建设银行，建设银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。富兰克林有句话：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正式为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创美好明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账，结账，办业务，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 暑假实习心得收获感受 篇8 在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了常州金联金属制品有限公司，开始了我这个假期的社会实习。实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习，那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面，实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习，从学习中实习. 一、实习内容 1、 接待实习 第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象，由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑，让客户常重要，怎样给客户美好的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情，有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难，因 为笑想想开心的事情就能笑了，但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然，用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往 两边扯，是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂 是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出阳光的味道，才能自然。其次，想象。可以想想自己开心的事情. 2、电话与客户交流 在 21 世纪，只有深具服务精神的企业才能生存。如何完成优质服务具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务，铸造个人的成功呢? (1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心，然而，当你面对客户的时候，你必须从自我为中心的位子上走下来，多一点仆人的意识，这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子， 只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎 缩缩的感觉低人一等的传统仆人. (2)热情接待你的客户，服务是面对面与客户交往的过程，需要热情周到。热情是自我形象的推销，表现出对客户态度的尊重，是一种最直接 的感染力. (3)个性化服务 个性化服务最能打动客户. 3、产品销售 在这期间，我深深了解到，一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客，在令使用者满意的同时，也能让厂家具有成就感，而劣质产品不但不能赢得尊重，反而会让厂家销售越来越低，最终举步为艰 二、实习结果 在实习的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况. 以上是我的实习工作报告。从工作中，我学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。