大学生暑期实习经历。

大学生暑期实习经历与收获总结（一）

当今社会，就业问题似乎始终围绕着我们，成为一个说不完的话题。招聘会上的大字报总是说有经验者优先，但我们还在校园的学生又有多少社会经验呢？为了扩大自己的知识面，扩大与社会的接触，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，使自己毕业后能够真正进入社会，能够适应国内经济形势的变化能够处理好生活和工作中的各方面问题。这个假期我来到常州金联金属制品有限公司开始了我的社会实习。

实习就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中，使所学的理论知识发挥作用。如果只学习而不实践，那么你学到的东西为零。理论应与实践相结合。另一方面，实习可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同，接触的人和事不同，从他们身上学到的东西自然也不同。我们要学会从实践中学习，从学习中实践。

一、实习内容

1、实习接待

第一印象服务的实习前台最能体现公司形象。由于顾客对公司的第一印象需要前台工作人员微笑，这对顾客来说非常重要。如何给顾客留下良好的第一印象？他们一看到你就感觉亲切、温暖、有宾至如归的感觉！其实我觉得这并不是很难，因为一想到开心的事情就可以笑，但是要整天保持这样的笑容却并不容易。记得刚开始实习的时候，我的笑容很不自然。用同事的话来说，我的嘴角向两边拉。那与其说是微笑，不如说是玩笑。我向店里的微笑天使寻求建议。她告诉我，要笑得自然、灿烂，需要技巧。首先，你必须有信心。只有自信，你的笑容才会透露出阳光的味道，才会显得自然。其次，想象一下。你可以想一些让你快乐的事情。

2.通过电话与客户沟通

21世纪，只有具有深厚服务精神的企业才能生存。如何提供高质量的服务。只有具有服务精神的人才能成功。如何提供优质服务并创造个人成功？

（一）甘心做仆人。人们习惯于以自我为中心。然而，当你面对顾客时，你必须放下以自我为中心的立场，变得更加仆人意识。这是优质服务的前提。尤其是我们这些天骄的人，只有放下自己的傲慢，才能向上攀登。当然，这里的仆人应该是一个自信的仆人，而不是一个自卑的、萎缩的传统仆人。

(2)热情接待顾客。服务是与顾客面对面互动的过程，需要温暖、周到。热情是自我形象的提升，表现出尊重顾客的态度，这是最直接的诉求。

（3）个性化服务个性化服务最能打动顾客。

3、产品销售

在这段时间里，我深刻地体会到了产品的质量对于销售有多么重要。好的产品能够吸引回头客，让用户满意，也能让厂家有成就感。然而，劣质产品不但不能赢得尊重，反而会导致厂家销量越来越低，最终陷入困境。

二、实习结果

在实习的这段时间里，我们走遍了大街小巷，接触到了形形色色的人和事。这些都是我们在学校里感受不到的。在学校里，可能会有老师告诉我们今天要做什么，明天要做什么。什么，但是在这里，没有人会告诉你这些，你必须知道自己该做什么，自己去做，并且尽力而为。在学校里，只有学习的氛围。毕竟，学校是一个学习的场所，每个学生都在努力取得更高的成绩。

无论是学习还是工作，都会有竞争。在竞争中，要不断学习别人的先进之处，学习别人的做法，才能提高自己的能力！记得老师曾经说过，大学是一个小社会，但我总觉得校园里少不了纯真和真诚。虽然是大学，但学生仍然保持着学生的身份。当我遇到刚毕业的学长们时，他们总是告诉我要珍惜在学校的时光。这次实习，我深深地感受到，在学校，理论学习很多，而且是多方面的，几乎面面俱到；但在实际工作中，你可能会遇到书本上没有学到的东西，而且可能书本上的知识根本没有用处。

大学生暑期实习经历与收获总结第二部分

当今社会，就业问题似乎始终围绕着我们，成为一个说不完的话题。实习就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中，使所学的理论知识发挥作用。如果只学习而不实践，那么你学到的东西为零。理论应与实践相结合。另一方面，实习可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同，接触的人和事不同，从他们身上学到的东西自然也不同。我们要学会从实践中学习，从学习中实践。

一、实习内容、1、接待实习，第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象，由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑，让客户常重要，怎样给客户美好的第一印象呢？一看到你就感觉亲切和热情，有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难，因为笑想想开心的事情就能笑了，但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然，用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯，是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出阳光的味道，才能自然。其次，想象。可以想想自己开心的事情。

2.通过电话与客户沟通。 21世纪，只有具有深厚服务精神的企业才能生存。如何提供高质量的服务。只有具有服务精神的人才能成功。如何提供优质服务并创造个人成功？ （一）要有仆人心态。人们习惯于以自我为中心。然而，当你面对顾客时，你必须放下以自我为中心的立场，变得更加仆人意识。这是优质服务的前提。尤其是我们这些天骄的人，只有放下自己的傲慢，才能向上攀登。当然，这里的“仆人”是一个自信的仆人，而不是一个自卑的、萎缩的传统仆人。 (2)热情接待顾客。服务是与顾客面对面互动的过程，需要温暖、周到。热情是自我形象的提升，表现出尊重顾客的态度，这是最直接的诉求。 （3）个性化服务个性化服务最能打动顾客。 3、产品销售这段时间，我深刻地体会到了产品的质量对于销售的重要性。好的产品能够吸引回头客，让用户满意，也能让厂家有成就感。然而，劣质产品不但不能赢得尊重，反而会导致厂家销量越来越低，最终陷入困境。

二、实习结果在实习的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

大学生暑期实习经历与收获总结（三）

经过这次实习，我学到了很多在课堂上学不到的东西。好像一下子成熟了，明白了做人做事的道理，也明白了学习的意义、时间的宝贵、人生的真谛。我明白，世间的人生不可能一帆风顺，只要我有勇气面对人生的每一站！这让我清楚地感受到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到文秘工作要秉持认真、认真的工作态度，要有平和的心态和不耻于问问题的精神。无论遇到什么事情，都要有代表性地思考，多听听别人的建议，不要太急躁，做事要深思熟虑。有责任心，不要轻易许诺，并努力兑现自己的承诺。单位也培养了我的实践技能，增加了实际操作经验，让我在实际的文秘工作中有了一个新的开始，以便更好地为我们今后的工作积累经验。

我明白工作是一项充满激情的事业，需要毅力和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是，在这次实习期间，我第一次真正融入了社会，在实践中了解了社会，掌握了一些与人交往的技巧。这段时间，我留意了前辈如何与上级互动。如何处理关系。利用这次难得的机会，我们也开阔了视野，增长了见识，为我们今后进一步走向社会打下了坚实的基础。

实习期间，我从未有过无故缺勤的情况。我勤奋好学。我谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，虚心听取别人提出的工作建议。而且我能细心观察、亲自体验、独立思考、综合分析，并努力将课堂上所学的知识运用到实际工作中，力求达到理论与实践的最佳结合，这培养了我执着的敬业精神。的精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和品质。能够服从命令，与同事和睦相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能够保质保量完成工作任务。并且始终坚持一个原则：要么不做，要么尽力而为。

X个月的实习结束了。 X个月的实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识，收获是巨大的。下面我对这X个月的实习做一个总结。

回顾这段时间的工作，我并不满意。我有想过这个问题。学习经历自然是一个因素，但更重要的是心态的改变没有做好。既然发现了这个缺点，应该算是及时的，因为我明白了什么是工作。在以后的日子里，我会朝着这个方向努力。我相信我可以抹掉那些不该存在的“特征”。感谢老师们这段时间的指导和教诲。我从他们身上受益匪浅。

短短一个月的工作过程让我受益匪浅。不仅增加了会计专业知识，最重要的是懂得如何更好地与人打交道。当今社会始终处于加速发展和变革之中，对人才的要求也越来越高。要用发展的眼光看问题，就必须不断提高思想认识，提高自我。大师表示，作为一名会计从业者，社会压力会比其他行业更重，必须学会创新、变革，以适应社会的需求。如果你是在工作，你需要掌握全面的计算机知识，因为从家庭理财到相关投资，一切都需要一个人有很强的理财思想。可以说，这一个月的工作让我成长了很多，也从中学到了很多。以下是我的一些经验：

第一是真诚：你可以掩饰你的面容和你的内心，但你永远不能忽视真诚的力量。第一天去服务部实习时，我难免有些疑惑：不知道师傅是什么样的，他应该做什么，他应该做什么等等！当我走进公司办公室时，看到的只是几张陌生的面孔。他用一种莫名又疑惑的眼神看着我。我微笑着跟他们打招呼，尴尬的局面立刻就缓解了。每个人都以友好的微笑欢迎我。从那时起

从第一天起，我就养成了每天早上看到他们时微笑着说“老师早上好”的习惯。这是我发自内心的真诚的问候。我总觉得，往往有一些细微的事情很容易被我们忽视，比如一句温柔的问候，但却表达了对老师、同事、朋友的尊重和关心，也让别人感受到被重视和关心。短短几天的时间，我就和大师们相处得很融洽，和他们交流学习。我想正是我的真诚赢得了老师们的信任。他们把我当作朋友，愿意指导我，给我分配任务。

二是沟通：如果想在短暂的实习时间内尽可能多地学到东西，就需要与老师进行良好的沟通，加深相互的了解。当你刚到会计部门时，主管不了解你的工作。说到学习技能，我不知道你会从事什么样的工作，也不知道你想了解什么样的知识，所以需要和导演建立良好的沟通。同时，我想这也是我们以后走向社会不可或缺的钥匙。经过沟通和了解，师傅给了我一个大概的了解。他在有针对性地教我一些实用的会计知识的同时，还根据我的兴趣给予了我更多的指导和帮助。在这份工作中，我真正了解了会计知识。书本上找不到的知识，只有实践经验，才能真正体现知识的真正价值，学以致用。

三是活力和耐心：活力和耐心，就像火和冰一样，看似完全不同的两种东西，却能碰撞出最美的火花。当我在中心的时候，老师告诉我，如果你想从事会计领域，精力和耐心是必不可少的。就整理账本来说，这个行业就像做新闻一样，需要你有实事求是的耐心，而你的耐心则需要不断学习新知识，提高自己的专业水平。在一些具体工作中也是如此。之后我进行了会计账簿的标准案例。我一遍又一遍地研究，这自然有些烦人，但我用我的热情和耐心克服了这些困难。师傅还帮我整理了很多书面的会计记录。经验。这些只是从普通书本上获得的感性认识，但真正实践到那里，就真正掌握了。也让我认识到了自己的不足，告诫自己，无论做什么事，都不能好高骛远，能力太少，一定要善于学习。师傅说，对每一台电脑都要细心、负责，要有基本的职业素质，因为细心、负责是做好每一件事的基本条件，而基本的职业素质是做好工作的前提。四是“主动”：在可以选择的时候，把主动权掌握在自己手里。在公司的时候，我会主动打扫卫生，积极帮助师傅做一些力所能及的事情，主动寻找合适的时间向老师请教问题，与师傅像朋友一样交流，谈论生活、学习和未来的工作。通过这件事我离大师又近了一步。实习期间，师傅会更愿意付出更多的努力

你指导我越多，我收获就越多。有时我会勇敢地独自去一些地方进行维护和其他故障排除。我心里感到非常高兴。因为我的主动，我巩固了所学的知识，得到了师傅的认可。

大学生暑期实习经历与收获总结第四部分

整个实习过程，我每天都有很多新的经历、新的想法。我总结了以下几点要点：

1. 上学和工作的区别

上学的时候，我有充足的空闲时间，可以偷懒，放松，在合适的时间出去走走。上班的时候，每天都有任务要完成，肩上就有一种责任。下班。上学的时候你可以很有个性，但是上班的时候你就得融入公司和社会的文化氛围，否则你很快就会被淘汰。当我在学校的时候，我非常有信心，觉得我将来一定能做得很好。但当我参加工作后，我觉得自己要学的东西太多了。在学校，直走，犯错了才受教训；在社会上，犯错你会承担比错误本身更大的责任，所以一定要少说多做。只有上班了才明白什么是现实，只有上班了才明白什么是生活的艰辛。所以综上所述，我个人觉得作为一名大学生是一种幸福。我们要珍惜大学生活，让它充实、无悔。

2. 适应

从学校到社会，环境、人、责任都变了。对于大学生来说，确实有必要尽快转换角色，以适应快速的工作时间和节奏，否则很可能会影响自己的工作状态。

3、大三坚持暑期实习的体会

无论我们去哪家公司，一开始都不会给我们立即做任何工作。我们通常会被要求先观看或购买杂货，这可能需要几天或几周的时间。这期间，时间还很多。你可能会感到无聊或者无趣，你可能想离开。这个时候，你一定要坚持。轻易放弃只会导致恶性循环，更谈不上晋升。

4.多做，少说

当我们进入公司工作后，我们需要了解自己是否适合这份工作。关键是看你对工作的态度。如果你有认真的态度，你的工作就不会枯燥，你的学习和工作也会事半功倍。我觉得作为一名社会工作者，我们需要采取多听、多看、多想、多做、多请教、少说的“五多一少”的态度。工作如此，待人接物亦如此。

大学生暑期实习经历与收获总结第五部分

实习很快就要结束了。我冷静下来想了想。日子虽然忙碌，但我觉得通过自己的努力和师傅的帮助，在实习过程中受益匪浅。自去年6月进入xx工厂学习模具钳工工作以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位。我虚心学习，埋头工作，尽职尽责，较好地完成了各项任务。让我总结一下过去六个月的情况。实习情况。

一、自觉加强学习，努力适应工作

这是我第一次担任装配钳工的工作，对这个岗位的职责和任务不太了解。为了尽快适应新的岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教解惑，不断明确自己的工作思路，总结自己的工作方法。现在基本能胜任我的工作了。一方面，边做边学，边干边学，不断掌握方法，积累经验。我集中精力以工作任务为牵引，依靠在工作中学习和提高，通过观察、探索和实践锻炼，很快进入工作情境。另一方面，向书本、向同事请教，不断丰富自己的知识，掌握技能。在师傅和同事们的帮助和指导下，我逐渐了解了工作的基本情况，找到了切入点，抓住了工作的重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

工作态度很重要，工作一定要认真、细致。

我是一名钳工实习生，主要做一些模具修理和装配工作，比如钻孔、打标、冲孔、钻孔、装配等。一开始我总觉得这些都是简单、不起眼的工作，但是做了之后一段时间，我意识到这些任务虽然简单，但却非常重要。一定不能有错误，因为做错了不仅会拖慢工作进度，还会产生负面影响。相关各方必须承担责任。如果你犯了一些重大错误，其负面影响将超乎想象，责任自然也很大，所以你千万不能只认为事情很简单。但如果你低估了它，你就必须认真完成每一个环节。

由于我实习的公司不是很大的公司，人也不多，很多需要两个人做的事情都分配给一个人。而且，工作气氛也十分紧张。一开始我的位置没调整好，所以不太习惯。虽然这项工作看起来很容易，但如果每天都要重复同样的工作，工件成堆，工作氛围紧张，那就不容易了。如果你想坚持下去，就不能半途而废。我觉得能做的不平凡的事情不多，但如果把每一件平凡的事情做好，那就是不平凡的。因此，我们应该利用这个难得的机会，多学习，多努力。只有这样，所学到的知识才能真正属于自己。

实习是进入社会的第一步。实习可以积累工作经验，虚心求教是积累工作经验最直接的方式。因此，当我在工作中遇到不懂的事情时，我会虚心向老师或车间主任请教，帮助我解决问题。通过他们的耐心指导，我不断成熟，积累了一定的工作经验。

所谓实习，就是从实践中学习。学习不能仅仅靠舒服地坐在教室里听老师讲课。你也要走出课堂，放下厚重的书本，到社会去学习。因为外面的世界是无限的，那里有很多书本上学不到的宝贵知识。而且，书本知识也来源于实践。理论知识是在实践中体会生活、工作而形成的理论总结。现代科学技术日新月异，知识需要不断拓宽。所以，我们应该多学习——工作——然后学习，挖掘自己的优势，找到自己的理想，实现自己的理想。

大学生暑期实习经历与收获总结第六部分

我是__学校文秘专业的学生。记得上学的时候，我就盼望着尽快完成学业，步入社会。我想这样我就不用每天面对课本，每天为读书发愁，也不用为了考试而学习。担心，我们可以告别简单重复的校园了，丰富多彩的生活正在等待着我们！肯定会轻松很多，有趣很多，但是现在真正实习了，我深深的意识到，它并没有想象中的那么美好。现实社会与校园生活相比，确实要复杂得多。因为这样的比较，我发现学校生活是多么美好，同学之间的友谊是多么可贵，学习生活是多么令人难忘！直到工作后我才认识自己。我的知识浅薄，与人相处时不知所措，不太擅长完成老板和同事布置的任务，所以我是边走边学。我觉得自己不知道的事情太多了，因此有一种很大的紧迫感。现将我实习期间的工作情况汇报如下：

一、实习工作介绍

我实习期间主要做的是秘书工作。在这个过程中，我采用了看、问、学等方法。首先，我跟着大师看大师做了什么，有时间就模仿。当我遇到问题时，我及时向师傅请教。回来咨询一下工作中遇到的困难。利用相关材料补充知识和学习，初步了解了公司秘书工作的基本流程，拓展了所学的专业知识。为今后正常工作的开展奠定了一定的基础。从个人角度来看，严谨的工作态度、专业知识对工作的重要性以及良好的人际关系都会影响我们的职业生涯。这些都是我在学校学习期间从未接触过的方面，所以我首先在报告中描述一下我在实习期间积累的这方面的知识和经验。

第二，之前和之后。秘书是领导的幕僚助理，主要职责是为领导服务。为此，需要做到前后协调统一。所谓超前，是指领导相关工作必须提前考虑、提前完成，留有一定的提前量。这包括两个方面：一是领导交办的工作必须在领导规定的时间之前完成，给领导一个缓冲时间；其次，领导尚未布置但根据自己的判断即将进行的工作必须提前计划好。我要走在领导的前面，走在领导的前面。

文秘毕业生实习经历文秘毕业生实习经历

第三，内外兼修。由于秘书往往与领导关系非常密切，他们不仅直接参与领导的很多方面决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。因此，秘书在从事公共活动时，一定要注意内外的区分，知道什么该说、什么不该说，不能为了哗众取宠或一时利益而肆无忌惮地说些什么。这样，不仅会泄露一些工作秘密，还可能损害你的形象，对你的工作和你自己都不利。 4、秘书应是一名优秀的公关人员

我们知道，秘书的职责就是协助老板做好工作。在公司，我们要始终保持活力，以充沛的精力和信心迎接各种挑战。坚决反对优柔寡断、拖拖拉拉的工作作风。即使是日常的机械工作也要一丝不苟、认真负责。我们每天都要努力塑造良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致地工作。

无论你在哪个部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天要与老板、同事、客人、下属等接触、打交道。因此，他们必须愿意工作并尊重他人。必须以优雅的举止和高素质的修养创造良好的人际关系，增强公司内部的团结，改善公司的外部关系。图像。从这个意义上来说，秘书应该是一个非常优秀的公关人员。

在一些公司，秘书还兼任接待员。客户对公司的第一印象往往是通过秘书的接待来获得的。因此，他们的衣着、仪表、举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也难免要接触公司内外的各种人，所以个人形象非常重要。衣着整洁得体，不浓妆艳抹，衣服鞋帽要干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度要和蔼可亲，任何时候都要表现出优雅的谈吐和风度。我的工作不多，只是接电话、打印文件、收发传真等。在做这项工作的同时，我也会遇到一些不知道如何处理的问题。遇到这种情况，一开始确实造成了我工作上的一些被动，因为我想向领导请教又怕他们觉得我麻烦，但后来我发现不能再继续下去了。就这样，我同时开始明白：不耻于问问题不仅要在学习中做到，更要在工作中做到；于是我大胆地向领导和同事请教。通过他们的指导，我改进了自己的工作方式和方法。我在各方面都取得了很大的进步，终于可以将所学到的专业知识灵活运用到实际工作中，从而顺利地完成各项任务。我也学会了如何对待别人。

二、个人实习心得体会

1、打好基础很重要；因为基础知识是工作的前提。

文秘毕业生实习经历实习报告实习总结

2、实际工作与书本知识有一定距离，工作中需要不断学习。即使你毕业后从事的工作与你所学的专业相对应，你在工作中仍然会遇到很多不属于你的专业知识的新知识。因此，要想胜任工作，就必须在工作中学习，通过不断的学习获得更多的新知识。知识。

3、有拼搏精神。人生的道路有坎坷，就像一场体育比赛，有快乐，也有挫折。要想经受住考验，就需要不断的努力。

毕业实习的结束，意味着大学生活也将结束。在此，我非常感谢学校和实习单位给我实习的机会。通过实习，我可以清楚地看到自己需要什么，同时，我可以学到很多工作和社会经验，这对我以后步入社会、谋生会有很好的参考和帮助。今后，我将带着这些宝贵的经验，在人生的征程上勇敢前行，迎接时代的挑战。

大学生暑期实习经历与收获总结第七部分

当今社会，就业问题似乎始终围绕着我们，成为一个说不完的话题。招聘会上的大字报上总是写着“有经验者优先”，但我们还在校园的学子们又有多少社会经验呢？为了扩大自己的知识面，扩大与社会的接触，增加社会竞争中的个人经验，锻炼和提高自己的能力，使自己毕业后能够真正步入社会，能够适应国内外经济形势的变化。在国外，能够很好地处理生活和工作的各方面问题，这个假期我来到常州金联金属制品有限公司，开始了我的社会实习。实习就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中，使所学的理论知识发挥作用。如果只学习而不实践，那么你学到的东西为零。理论应与实践相结合。另一方面，实习可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同，接触的人和事不同，从他们身上学到的东西自然也不同。我们要学会从实践中学习，从学习中实践。

一、实习内容

1、实习接待

第一印象服务的实习前台最能体现公司形象。由于顾客对公司的第一印象需要前台工作人员微笑，这对顾客来说非常重要。如何给顾客留下良好的第一印象？他们一看到你就感觉亲切、温暖、有宾至如归的感觉！其实我觉得这并不是很难，因为一想到开心的事情就可以笑，但是要整天保持这样的笑容却并不容易。记得刚进公司实习的时候，我的笑容很不自然。用同事的话来说，我的嘴角向两边拉。那与其说是微笑，不如说是玩笑。我向店里的微笑天使寻求建议。她告诉我，自然灿烂的笑容需要技巧。首先，你必须有信心。只有自信，你的笑容才会透露出阳光的味道，才会显得自然。其次，想象一下。能思考

想自己开心的事情. 2、电话与客户交流 在 21 世纪，只有深具服务精神的企业才能生存。如何完成优质服务具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务，铸造个人的成功呢? (1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心，然而，当你面对客户的时候，你必须从自我为中心的位子上走下来，多一点仆人的意识，这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子， 只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎 缩缩的感觉低人一等的传统仆人. (2)热情接待你的客户，服务是面对面与客户交往的过程，需要热情周到。热情是自我形象的推销，表现出对客户态度的尊重，是一种最直接 的感染力. (3)个性化服务 个性化服务最能打动客户. 3、产品销售 在这期间，我深深了解到，一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客，在令使用者满意的同时，也能让厂家具有成就感，而劣质产品不但不能赢得尊重，反而会让厂家销售越来越低，最终举步为艰 二、实习结果 在实习的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况. 以上是我的实习工作报告。从工作中，我学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。