出纳员每周日记。

怎样才能写出一篇好的每周日记呢？每周日记是传递知识信息、实现沟通的创造性脑力工作过程。学习时，班主任常常每周布置一份周记。我们强烈推荐《出纳周刊》这篇值得一读的文章给大家。希望您能将此页面的URL地址添加到您的收藏夹中！

收银员每周日记第1 部分

怀着严谨认真的态度，我开始了我的第一份餐厅收银实习。一开始我感到很不安。毕竟，这是我第一次做这种工作。我没有经验，也不知道该怎么做。但是，作为一名实习生，我明白，要想做好这次实习，就必须全身心投入。

作为第一次来的人，一进餐厅就被眼前的景象震惊了。拥挤、喧闹、熙熙攘攘的声音，排队等候的人数在墙上滚滚——餐厅是一个融合了各种人群的地方。当我拿到收银机时，我的心灵格外激动。我要发挥自己的全部才能，出色地完成我的第一次实习！

虽然我一时间有些慌张，但我还是不失时机地让自己适应这种地方。每天，我都会早起，准备饭菜，然后在餐厅开门前坐在收银台前。然后我就开始接待顾客。有时我不知道如何回应客户的需求，但我总是尽力给客户最好的解决方案。我对他们微笑，向他们打招呼，并努力与他们建立良好的关系。

我想这就是实习的意义所在。在这里，我得到了提高社交能力的机会，学会了如何与陌生人沟通。客户也给我带来了很多难忘的经历，他们的微笑和感谢让我觉得我的努力都是值得的。

一周后，我发现自己越来越自信，也获得了很多工作技能。我学会了如何为繁忙的餐厅提供优质的服务，如何在单位时间内高效工作，更重要的是，我学会了如何发掘并最大限度地发挥自己的潜力。

不仅如此，实习还教会了我很多金融知识。我需要在一定时间内处理订单并进行结算。同样，这要求我保持高效。我需要有资格胜任这样的任务，这也是我实习的收获之一。

总的来说，我的餐厅收银实习是一次有意义的经历。不仅是为了我以后的职业发展，也是为了让我在这一周里成长很多。我认为这种实习是在校外拓展自己的最好方式，也是抓住机会、尝试未知领域的好方法。

收银员每周日记第2 部分

在最近的实习期间，我一直在不断地反思自己。说实话，实习已经四个多月了，我能微微感觉到我的笑容一天天减少；我的懒惰一天天被释放。我熟悉了酒店的运作，熟悉了部门的工作，熟悉了周围的人际关系，我什至觉得自己的一些不好的想法开始萌芽了。

从一开始的懵懂，到在收银台小心翼翼地工作，得到同事的赞扬和认可，再到在这种氛围中依靠自己的能力和心态，慢慢地，我开始感到欣喜、不一样，甚至'在人群中脱颖而出' 。当别人抱怨自己工资低的时候，我会偷偷笑，‘作为实习生，我的工资是最低的，但我做的事情并不比他们少。你凭什么说你的工资低，我还没抱怨过呢。”刚开始的时候，我能够以良好的学习态度，无论薪资多少，完成自己的工作。渐渐地，随着环境的熟悉，我的懒惰开始显露出来，我开始犯迟到的毛病。我感觉自己很糟糕，因为我就是这样的人。我害怕有一天我会开始感到工作疲倦，工作速度放慢。

我感到困惑和不确定。事实上，我并不擅长担任收银员的职位。我不知道如何“保住工作”。也许在等级分明的关系中，我可以成为一名好员工；但作为一名实习生，我却感到被动和不知所措。在实习的情况下，我会渴望权力来使我授权的工作更加合法；有时，我也希望自己只是一个高级人物。这让我想起一句话：“没有野心，就不可能成功”。是的，所以我会选择雄心勃勃。但我害怕超越自己的职权，在错误的时间、错误的地点做出一些不恰当的事情。我总是想用最好的方式来处理困境，努力实现“双赢”。但我发现“实现双赢”的想法或做法已经超出了我作为实习生的职权范围。有时候，我真的不知道该怎么办，如何确定一个符合自己和部门利益的原则。这正是我需要学习的。

之前我会思考自己有什么优势，可以做什么来展现自己的优势。或许，我以前真的很傲慢，不够谦虚。这些天，尤其是前几天和主管谈话后，我才真正认识到自己的缺点。我实在缺乏“谦虚”和“踏实”让我端正心态，去上班，在工作中学习。成功离我还很遥远。也许现在的我多了一份‘自卑’。

那天，主管对我说：“我喜欢推卸责任，怕麻烦。” '我说不。 ’后来他说：‘别再解放自己了，努力工作吧。是啊，为什么我总是喜欢为自己辩护，为自己辩解。这时我突然明白了，是的，我不能再这样下去了。我有这么好的实习机会。我在抱怨和困惑什么？我真的遇到麻烦了！感谢提醒我的人，感谢老天爷给了我这么好的实习机会。一次挫折让我重重摔倒。再多的反省也比不上真正的实际行动更简单。

收银员每周日记第3 部分

本文将根据我在餐厅实习收银的经历和感悟来分享和总结。收银员是餐厅的重要岗位，也是餐厅收入的重要来源之一。在这里，我不仅学到了正确的收银方法和技巧，还获得了很多宝贵的经验和教训。

第一天，我到餐厅报到。主管带我到收银台，详细教我如何使用收银机，如何处理订单和结算账单。我仔细研究每一步，并在不同时间不断练习。凭着自己的努力和耐心，我很快就熟悉了整个流程，开始独立操作收银。

接下来的一周，我的结账效率和准确性逐渐提高，但也经历了一些挫折。有时我会错误地处理客户的订单，导致结算错误。有时顾客会带着旧菜单去买新菜品，这让我处理起来很麻烦。但我也从这些经历中学到了很多。我意识到，如果我从一开始就仔细检查订单以避免错误，客户就不会不满意。如果我仔细检查菜单，我也可以防止类似的错误发生。

在实习期间，我发现与其他员工互动是获取知识和技能的好方法。每个人都有自己独特的经历和技能。分享和讨论可以使我们通过相互促进提高工作效率和准确性。在实习期间我还学会了如何与消费者沟通，更加了解客户的需求。这些交流和实践经验使我对今后的工作更加适应和胜任。

在出纳实习期间，我不仅学会了正确的操作和技巧，还提高了自己的沟通能力和工作态度。我认识到积极主动的服务态度是保证客户满意的关键，也是工作中最重要的方面。通过与客户的沟通和交流，我也体会到了服务的快乐和满足。同时我也认识到出纳工作中的每一个细节都是至关重要、不可或缺的。只有做好每一步，我们才能在工作中取得成功。

通过这次实习，我明白了餐厅收银员岗位的重要性以及如何通过适当的技能和态度来提高自己的业务水平。出纳工作不仅仅是找零，还包含很多细节和技巧，需要时刻保持警惕和耐心。最后，我还要感谢餐厅给我这次实习的机会。通过这次实习，我获得了很多物质和精神上的回报，让我更加自信和成熟。

收银员周记第4章

实习初期，我来到株洲怡景华天酒店，在酒店前台担任收银员。回想这段时间，这是我人生中一次宝贵的经历，也给我留下了非凡的回忆。回顾这次在酒店实习的点点滴滴，我感觉自己受益匪浅，学到了很多在课堂和书本上学不到的知识。实习期间，单位给了我足够的包容、支持和帮助。在领导和同事们的精心关怀和指导下，经过他们的不懈努力，我在各方面都取得了一定的进步。

也许，在别人眼里，前台的工作很简单。事实上，这项工作的程序很复杂。在这或长或短的几个月里，我发现要做好工作，心态必须调整好，无论工作繁重还是悠闲，都要用积极的心态去完成我们的每一项工作而不是抱怨：当你犯了错误时，你必须尽一切努力去弥补你的错误，而不是逃避。现在酒店前台工作人员的工资一般是底薪加提成。也就是说，入住的客人越多，工资就会越高。这也算是一种激励，鼓励大家努力工作，即使加班也愿意坚持。作为一个新人，在工作中难免会犯错误。庆幸的是，经理和同事并没有太多责备我，还给了我安慰和鼓励。这让我非常感动。感谢一位老同事告诉我，无论在什么样的环境下，我都要记住三点：1.勤奋，2.耐心，3.不要羞于提问。我将永远牢记这一点。

这些天我确实学到了很多东西。除了学习一些基本技能和服务知识外，我还学会了如何做一个好人，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理同事之间的人际关系，如何做一个好人。人。调整好心态后，我了解到，作为一名服务员，应该有很强的服务意识。实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的认识和熟悉。只有亲身经历，我们才能明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的那么简单。刚开始工作时，我不习惯长时间站立和改变工作安排。一天下来，我的手脚又僵又痛。下班后第一件事就是找个地方坐下来休息。一时间实在是受不了了。我咬紧牙关坚持了下来，更加深刻地体会到了生存的不易。我在家的时候，衣食无忧，也从来没有认真思考过这些东西是怎么得到的。现在，当我找到工作后，我意识到找到它们并不容易。在大学里，我们只是一张白纸。通过实习，我们体验社会、体验生活。

通过这次实习，我对酒店的组织架构和业务运营有了更全面的了解，接触到了各类客人。同时，我也结识了很多好同事和朋友。他们让我对社会有了更深入的了解，开阔了我的视野。它开阔了我的视野，教会了我如何适应社会、融入社会。实习期间，我提前接触了社会，了解了目前的就业形势，提前规划了自己未来的就业计划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向提供了指引。

收银员每周日记第5 部分

从本周开始，我在一家五星级酒店实习，主要职位是收银员。在这周的实习中，我深刻体会到了一名酒店收银员的工作内容和职责，也体会到了工作中的困难和挑战。

首先，在酒店的特殊环境下，客人的需求和要求是多样化的，且大多是服务要求比较高的高端客人。因此，作为酒店收银员，除了要熟练使用收银工具外，还需要充分了解酒店各项服务的特点和规定，以便能够及时、准确地为客人提供服务信息并解答问题。方式。

其次，在操作收银系统时，需要极其耐心和细心。因为在付款过程中，客人可能会遇到各种问题，比如客人忘记带现金或银行卡、支票丢失等，你需要与客人沟通，熟练处理各种付款方式。以避免错误。在此过程中，还需要仔细核对收到物品的数量、价格等信息，确保客人和酒店的账目一致。在此过程中，一个小小的失误就可能导致客人的不满和酒店的损失，因此需要十分谨慎。

最后，在高强度的工作压力下，保持良好的沟通能力和情绪控制能力非常重要。因为工作时间长，客户的需求时刻存在，所以需要做好随时响应的准备。同时，当客人遇到问题或不满意时，需要有足够的沟通能力和耐心来解决情况，调整客人的态度，提高服务水平。

总的来说，在本周的实习中，我提高了自己的服务意识和操作技能，同时也认识到了自己还需要克服的困难和不足。希望在接下来的实习中，能够进一步提高自己的综合素质和专业技能，为酒店的顺利运营和宾客的满意度做出更大的贡献。

收银员周记第6章

这两个月我最大的体会就是做任何事情都要谨慎，不要因为事情简单就掉以轻心。我们也明白，我们目前的处境并不理想，我们应该有危机感。我经常听人说社会和校园是两个完全不同的世界。当时我不明白这有什么区别。经过这次亲身经历，我真正理解了其中的区别。

刚到这个新环境的时候，我真的很不适应。我每天的工作感觉真的又累又无聊。但随着时间的推移，我觉得如果我想要适应这个社会，我必须克服很多困难，我必须努力改变自己，这样我才能融入这个残酷的社会。而我也渐渐发现，收银工作并没有那么无聊。

每当想到这里，我就不断地鼓励自己，一定要好好的在这里工作，学习相关的知识。师傅每天都在指导我，也因为如此，我很快就进入了收银员的角色。同时我发现要学的知识太多了，我怕自己学不会。但慢慢地，我觉得只要把一些重要的知识结合起来记住，经常复习，经常操作，把理论知识和实际工作结合起来，并不是太难。虽然刚开始练习的时候经常会犯一些错误，但是师父的细心教导让我慢慢改正了这些不正确的操作和一些错误的理解。

在师傅的精心指导下，我学到了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，客户如何使用不同的信用卡，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，一些退房、遇到不好事情的相关知识。客户应该如何处理？遇到问题后如何处理等等。其实我觉得我要学的远不止这些。我想学的知识太多了，心里有点着急。我感觉自己已经落后很多了。

在外人看来，收银员的工作很简单，就是为顾客预订房间进行结算。事实上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这并不是收银员的全部工作，收银员的工作也不能简单地等同于收银员的工作。这是因为，当顾客走进酒店时，他们接触到的第一个员工可能就是收银员。结账时，他们直接接触的人就是收银员。收银员的一举一动、一言一行都代表着酒店的形象，所以收银员的品质以及对顾客的服务对于酒店来说非常重要，酒店也非常重视这一点。从来到这里的第一天起，企业精神、酒店员工行为规范等一系列制度就深深地印在了我的脑海里，师傅告诉我，要成为一名称职的收银员，掌握收银技能很重要，但对客户的服务态度还有一个人自身的素质也很重要。 “你好”、“欢迎下次”是最基本的礼貌用语，必不可少。

收银员周记第7章

我在一家中餐馆进行了为期一个月的餐厅收银实习。以下是我每周的实习日记。

第一周：

实习的第一周，我主要学习了如何使用收银机以及餐厅的收银流程。在收银机的使用方面，我学会了如何开机、输入金额、找零等基本操作。在收银流程方面，了解了客人点餐后的结账流程、优惠券和积分的使用、餐桌清洁等。

同时，我也尝试与客户沟通，了解他们的需求并提供建议。难点之一是如何处理客户投诉。在实践中，我不断努力积累经验，及时与主管和同事沟通，避免类似问题再次发生。

第二周：

实习的第二周，我逐渐熟悉了餐厅的各种菜品和点菜方式，以及与厨师、服务员、收银员的协作关系。我还学会了如何识别误操作和欺诈行为，学会了办理退款、换货等操作。

同时，我也开始尝试承担更多的责任，比如处理更高的账单、参与餐厅的日常打烊工作等。

第三周：

实习的第三周，我继续参与日常结算工作，逐渐开始从实习生向工作人员转变。在实践中，我找到了更适合我的结账方式，比如快速结账和普通结账。

此外，我还有机会帮助餐厅进行营销活动，了解各个平台上的优惠券和促销活动。

第四周：

在实习的最后一周，我逐渐发现了自己的进步和变化。我对客户服务技能的熟练程度有所提高，同事们也逐渐认可了我，让我工作起来更加安心和自信。毕业前，导师专门与我沟通了我的工作情况，鼓励我在今后的工作生涯中努力奋斗，明确目标，不断进步。

通过这一个月的实习，我对收银工作有了更深入的了解，学会了如何有效沟通和服务客户。我希望自己将来能够在这个领域有所成就。

收银员周记第8章

餐厅收银实习周记

第一天，我对这个实习岗位充满了好奇。我不得不说，我以前从未担任过这个职位。到了餐厅，收银小姐姐就开始给我介绍一些流程和操作。在这个过程中，我深深认识到餐厅收银员不仅需要快速、准确的收银技能，还需要一定的沟通和服务能力。

第二天，我和收银姐姐一起去了柜台。她从我手中接过第一张账单，耐心地教我如何找菜、查价格、如何使用POS机结账。由于是第一次接触，所以对于操作还是有点陌生。但随着时间的推移，我逐渐熟悉了整个结账流程。

第三天，顾客突然涌入餐厅。我们忙着兑现，他们也在催促我们。副经理过来查看情况后立即开始忙我们。这时我才真正感受到了餐厅的节奏。经过这次快速的手术，我的身体适应了频繁的重复动作。

第四天晚上，餐厅里突然来了一群外宾。这些外国客人大多数来自英语国家。看到中国菜，他们都很惊讶，觉得很新奇。不过，当他们看到价格后，立刻表示有点买不起。这时我才意识到，收银员不仅要进行操作，在与客人沟通时还需要耐心解答客人的问题，尽力为客人提供优质的服务。

第五天，餐厅发现了一个小错误，在打印账单时多加了一个零，这肯定会误导客人。由于这个错误，农民的账户上被扣除了一些钱。为了给顾客挽回损失，店长陪我一起追踪顾客，成功解决了问题。这个过程让我认识到必须认真对待自己的一切工作，照顾好自己，这样才能让顾客对餐厅更加信任。

这周的实习让我学到了很多经验。这些经历与过去所学的知识结合起来，也让我逐渐接近一个完整的人。感谢餐厅收银姐姐的耐心指导，也感谢YP餐厅全体员工的支持！

收银员周记第9章

距离实习结束，时间已经不多了。现在大家要么在找工作，要么忙着工作。一周前我是前者，一周后我是后者。

xx假日酒店是厦门第一家高星级涉外酒店。已有xx年的历史。它被认为是一家老酒店。 13年来，它已接纳了3000多名员工，已有3000多名员工离开或被解雇。有些人被解雇了，有些人辞职了，有些人去找了另一份工作。这说明酒店行业人员流动性巨大，不知道自己会不会参与流动。

xx高度重视人才培养。事实上，越成功的企业越注重人才的培养，因为人才毕竟是创造财富的可靠保障。我们前厅部的培训分为两部分，总共六天。第一部分是酒店所有新员工必须参加的店内培训，由人力资源部主办，介绍酒店的历史、各部门的设置及职能、礼貌礼仪、酒店规章制度以及规章制度、注意事项和基础英语培训。后期其他部门慢慢由领班带领，而我们前台的经理则继续做进一步的培训。第一天早上是在总机房，客服经理讲解了一些前台礼仪。下午，预订经理过来给我们介绍了酒店的房间状态和电脑上显示的标识、酒店房间的定价、酒店的查询和预订系统、酒店会员折扣和折扣等。住在高级楼层等

第二天，也就是今天，我们的前台经理会详细给我们介绍人员能力的考核方法，前台要处理的一些票务，预订和退房的一些注意事项，促销客房和推荐等。来宾注册成为高级会员。参观客房等。接下来的两天也是培训。经过几天的培训，我们感受到前厅工作复杂、责任重大，这对工作人员的素质要求很高，因为在很大程度上，前厅是酒店的窗口，是酒店最重要的组成部分。给客人留下深刻的印象。酒店工作一开始，其他环节大部分都是围绕前厅的工作进行的。前台的失败或错误的后果将是非常严重且无法挽回的。所以，作为前台，首先要提升自己。办事要准确、及时，条理清晰，不允许有差错、遗忘，时刻保持清醒的头脑。

和我一起进入XX的同学是林志明和关金南，还有一位毕业于XX工商管理学院的同学，也在XX的前台工作。显然，前台非常乐于助人。前台人员的最低学历是大专以上学历，这意味着我将面临残酷而激烈的竞争。每个人都在微笑，暗自呐喊，暗自努力表达自己，尤其是在经理面前，这对我来说很重要。起初并不是感冒，慢慢地就变成了习惯。工作是不可避免的。

涉外酒店对外语的要求非常高，这对我来说是一个很大的挑战。当然，与此相对应的是酒店提出的奖金激励计划。我们都有机会参加酒店提供的考试并通过相应的外语水平。每个人都会连续一年获得月工资补贴，50、100、200不等。当然，选的外语种类越多，奖金就越高。

明天我将正式参加工作并学习Key-in。我鼓励自己接受挑战。 3月1日，我正式加入商城君天酒店，成为前台收银员。我的职位是前台收银。自从12月初面试以来，我就一直热切地等待着这一天的到来，这意味着我的人生进入了另一个转折点。我已经开始半正式步入社会，开始工作了。我不再只是一个简单的学生。只要知道学习就好。越来越多的我开始接触到生活的压力和工作的挑战。我很勇敢，也愿意接受这个挑战。我热爱充实的生活。

这周是我进入商城君天酒店的第一周。经过几天的考核，我感觉商城君天酒店作为一家民营企业，内部管理非常规范、严谨，给了我很大的归属感。人力资源部、餐饮部、客房部、前台提供的培训都不错。培训内容相当丰富，我受益匪浅。这些天给我印象最深的是酒店对员工的完美待遇，这一点在易东董事长的新年致辞中得到了体现。其实易导当时的讲话让我很震撼。易主任有相当扎实的管理基础知识，他不断地向我们传授他的经验。每一个字都铿锵有力，我不得不佩服他。

易东是我的榜样。财务部胡主任对账务的实用讲解让我记忆犹新，让我很冲动想买一套软件来练习。

刚来的时候，我每一步都小心翼翼，不敢出任何差错。经过几个月的时间，我逐渐对酒店有了初步的了解。然而，这仅仅是开始，更多的考验、挑战和机遇还在后面。

出纳周日记第10章

实习周记一（开始实习）

20xx年11月26日---20xx年12月9日

由于种种原因，我再次更换了工作环境。这是我第一天上班，我感到非常紧张。走在漫漫路上，我想起了采访时的尴尬。看着一座座越来越大的高楼大厦，我不禁感到高兴。这就是我将工作的地方。我的嘴角又不自觉地翘了起来。昂首阔步走进上城星座大厦？

实习周记二（“服从”是必须的）

20xx年12月15日---20xx年12月22日

没有什么比接受培训更容易的了。在上岗之前，我必须接受一系列的培训，以掌握必要的服务知识和专业技能。这周，我感触最深的就是“服从”二字。

“服从”二字是我现在对自己的要求。凡事必须服从上级领导的安排。就我的身份而言，我是一名实习生，是酒店级别最低的员工，“服从”是起码的、必须做到的；这些天，我仍然感觉自己在学校。

主管经常对我们强调纪律。或许，我的学历比他们高，但工作经验却比他们少得可怜，而且环境也不熟悉；也许，我的理论知识过不了关，但酒店知识还有很大的延伸空间，而我的实践能力还不强，经验也不够；或许？很多在别人眼里可能被视为优点的事情，我都会认为自己还有很大的进步空间。我还是时刻警惕自己，一定要谦虚；督促自己不断进步。而首要的事情就是服从！如果不服从，我什至可能会失去学习的机会。

实习周记三（收银员的岗位职责）

20xx年1月5日---20xx年1月20日

我思考了我的身份。我是一名收银员。我享受的不仅仅是治疗。我在学习氛围中工作，同事们畅所欲言，充满关爱。

作为收银员，工作职责是为顾客提供咨询和礼仪服务；为客户提供结账服务改进；防止现金操作和损失；为业务做准备；清洁和整理收银区；准备好改变。金子。

为宾客提供标准化的服务，为宾客提供轻松的体验。我的“微笑”、“自信”、“幸福”都在向客人传递阳光——“为您服务是我的荣幸，请您接受并以同样阳光的心态享受我的服务”。

这正是我实习的目标。我会用我在这里工作的时间，向我的服务对象传递阳光的信息，让他们快乐；我也要让我的路充满阳光的痕迹，哪怕布满荆棘，在阳光的照耀下，荆棘也会被磨平；当每一天都充满爱时，那就是“温暖”。

出纳周日记第11章

实习周记1（开始实习）

立冬悄然来临。我走在街上，温暖的阳光笼罩着我。当我走到路口时，耳边传来热情的招聘声音。我路过每家店门口，上岛咖啡、罗莎蛋糕的收银员、房产店的促销员、中西餐的服务员……都在为顾客提供服务。我选择了商城君天酒店，在那里做收银员。

昏暗的道路上，路灯闪烁，开始了新一天的工作。他们低下头向我眨眼，我也向他们眨眼。没有言语交流，只是眨眼。一排排树木庄严地矗立在路边，沿着我的路延伸。我感觉有点冷，但远处逐渐投射的光芒吸引着我向前走。我毅然逃离了压抑的场景，走向了光明。跑步。

这是我第一天上班，我感到非常紧张。走在漫漫路上，我想起了采访时的尴尬。突然，我感觉路变长了，脚下的草丛里传来了两只绿色的蚂蚱的声音。他们在露水和草叶间玩耍。我蹲下来看着他们；它们害羞地在草丛里跳来跳去，但它们的方向与我一致。有时它们跳到草叶上，摇摇晃晃，吸吮叶子上的露珠；有时它们会俯冲下来。他们掉进泥里，享受洗澡；渐渐地，它们墨绿色的身体泛起白光，开始兴奋起来，就像草丛中的盛大聚会。突然，不知从哪里又飞来了几只蚱蜢。他们载歌载舞……我的嘴角因为这动人的自然旋律而不自觉地翘起。

我的心突然活跃起来，我继续向着光明走去，脚下的路也变得更加明亮。路口，整齐排列的斑马线如钢琴键般飘浮，红绿灯如霓虹灯，补充着路口的安静，就像酒吧清场时的寂静。喧嚣开始逐渐被漫射的阳光所取代，行人和车辆都自觉地走着自己的路线。因为这些严格的规章制度，我的嘴角不自觉地扬起。

我渐渐接触到了光，开始感受到身体的温暖

起来。我脱下呢质大衣，尽情感受那煦暖的阳光，我慢慢地睁开眼睛，一行白鹭飞上青天，肃杀的树影成了绿油油的一片康庄大道;路上行人开始多了起来，公交车的声音开始响了起来，没有什么比在阳光下享受自然与社会演奏的和谐统一的乐章更让人舒心的了。我感到我的身躯满怀冲劲，我的前途充满希望，我整理了下我的衣装，踏着稳重的脚步，在这乐谱中继续前行。 突然，我想到了夸父，夸父穷尽一生奢求逐日，结果，把自己的一生用完，却永远无法接触太阳。而我，不是夸父，我感恩太阳赐给我的光芒与温暖，我享受着，我被照料着。我不会像夸父那样，想去占有太阳，但我欣赏夸父的勇气。我想，我也同样有着这样一份自信，只是我不是逐日，而是追随阳光。 远处一幢高楼，在阳光中泛泛生辉。我加快步伐，风迎面吹来，嗯，那是掺着阳光的暖风;青草香扑鼻而来，伴随着丝丝泥土味。我喘了口气，呼，我感觉到，空气似乎也是甜的。望着逐渐变大的高楼，我不禁快乐起来，这是我将要工作的地方。我顿了一下，低头看看我的铭牌，“上城军天酒店”的字样在阳光下透着亮光;上城星座，在我面前高大的矗立着，对我微笑着，我对着我前方的玻璃幕墙，看了看我自己，阳光从我头顶洒落，我充满力量、充满阳光、充满希望。 我的嘴角再次不自觉地翘起。昂首阔步走进了上城星座那座大厦…… 实习周记二(“服从”是必须的) 没有什么，比单纯接受培训更轻松的工作了。由于我没有任何的酒店工作经验，在上岗前我必须接受需一系列的培训以便掌握必要的服务知识与专业技能知识。但，我从不觉得我每天上班的工作很轻松。本周，我感受最深的是“服从”二字。 每天的培训课，让我联想到我在大学学生会期间的经历。“服从”二字，现在，我这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说，我是一名实习生，是酒店里面等级最低的一名员工，“服从”是我起码并必须要做到的;从酒店的角度来说，在中国的国企里面，“服从”也是必须的;而从服务行业而言，“服从”不仅仅是员工自身必备的素质，更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。 这些天，我还感觉到我好像在学校里面上课。主管常常向我们强调纪律。是的，我同意，团队精神是我们整个酒店所欠缺的。我要求自己要服从我的上级，从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的，我也有我很自卑的一面，我总是觉得我不会比人家厉害多少，而是去比较我和同事之间的差距有多少，我存在着什么不足的地方。或许，我的学历比他们高，但是我的工作经验比他们少的可怜，环境不熟悉;或许，我的理理论知识过不了关，但酒店知识的延伸还有很广阔的空间，我的实操能力还不强，我的经验还不足;或许……很多在别人眼中堪称是优点的，我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个完美主义者，所以，我不会认为现在的我已经是的。我还是时刻警惕自己，一定要虚心;鞭策自己，要不断进步。而首要的，便是要服从!没有服从，我可能连学习的机会都会丧失。 实习周记三(收银员的岗位职责) 我，想到了我的身份，我的职业，我的公司。我是一个收银员，我是一个酒店服务员，我是收银的一员，我是酒店的一员，我是上城军天酒店的一员。我的路，便是充满阳光与服务之路。 我清晰地记得，当我战战兢兢地到达上城军天酒店面试时，那“众里寻他千百度”的入口，那灰尘弥漫的楼梯，那通往人力资源部的“九曲十三湾”，让我如履薄冰;当然，我也不曾忘记，进入大厦后，各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语，还有光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等，怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句“员工，公司最有价值的资产”，食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐……让我知道，我在上城军天酒店沐浴着阳光;我欣赏上城军天酒店前台的热情，我享受着上城军天酒店给予我的服务。 当获悉自己成为上城军天酒店一员时，我便产生共鸣。我知道，在上城军天酒店，我享受的不仅仅是待遇，我工作在学习的氛围中，同事间畅所欲言，关怀备至。正如鸡尾酒“特基拉日出”，在太阳喷薄欲出之际，发射万丈光芒，赐予生命热，让其成长，让其茁壮。 作为一名前台收银员，我的岗位职责，便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息，我服务的标准化便是酒店标准化的缩影，客人看到的便是上城军天的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务，是我的荣幸;请您接受，并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。 这正正便是我实习的目标，我将用我在这工作的时间，为我的服务对象传递阳光的信息，让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹，就算是满途荆棘，在阳光的照耀下，荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱，那便是“暖”。在路上与我产生交集的人，便会得到我传递的阳光。 在吸收与传递的过程中，我同样也在制造阳光，那是属于我自己的阳光，在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。 实习周记四(努力努力再努力) 这二个月里我的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。Www.ZF133.Com 每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。每天都有师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。 在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换房的一些相关知识，碰到恶劣的顾客该如何应付应。碰到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。 在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客开房的账目结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进酒店，接触的第一个员工也许就是收银员，退房结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了酒店的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，酒店也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和酒店员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的。 我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。 实习周记五(转正) 3月一号我正式加入了上城军天酒店，成为前台收银的一员，我的职位是前台收银服务员。从12月初面试过后，我就一直翘首以待这一天的到来，代表着我的人生开始进入另一个转折点，我开始半正式地踏入社会，开始工作，我不再单纯地是一名学生，只知道要学习;更多的，我开始接触生活的压力，工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战，我喜爱充实的生活。 本周，是我进入上城军天酒店的第一周。几天的考核，让我感觉到上城军天酒店作为一家私有企业，内部管理相当规范与严谨，令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好，餐饮部的培训也好，客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富，令我获益良多。这些天令我印象最深刻的，莫过于酒店内完善的对员工的待遇，在董事长易董庆祝新年的致辞上。实际上，当时易董的讲话使我撼动，易董个人相当扎实的管理基础知识，滔滔不绝地向我们传授着他的经验，字字铿锵，令我不得不拜服。易董是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解，亦令我记忆犹新，使我非常有冲动去买一套软件练习。 初来乍到，我步步为营，不敢行差踏错。经过几个月的时间，我渐渐对酒店有了初步的认识。但，这只是启程，更多的考验与挑战、机遇在后头。 收银周记 篇12 经过一个多月的实习，我对公司的前后台相关业务有了基本的认识。从最开始的前台收银机硬件连接到收银机的一些基本设置，再到后台业务系统的功能使用，都有了更进一步的了解。一开始，由于我对公司业务流程不是很了解，再加上不善于总结，导致对一些基本的知识点不能及时掌握。后来通过在鼎城的一次亲手实践，我很快的学会了pos机的安装和设置。再加上师傅的悉心指导，我对后台的业务系统也有了更深层次的了解，并掌握了一些基本的操作流程。 从一开始实习到现在，我感受最深的就是：在工作中遇到困难，必须亲手实践并及时总结，不能带有敷衍的心态，要做就要做到最好。要始终保持一颗积极的心态去看待问题，将问题逐一分解，把大问题转化成小问题，直至最终解决。 本月进行了两次考核：一次是文件考试;另一次是在民治的实操考试。通过两次的考核，使我从中找到了自己在平时工作中的缺陷和不足，我会及时的去熟悉和掌握这些疑点。 "思想决定行动，行动决定习惯"。我会把工作作为一种习惯，认真的去履行和完善。 收银周记 篇13 离实习结束已无多少时间了，现在大家要么在找工作，要么在忙于工作。一周前我是前者，一周后我是后者。海景皇冠假日酒店是厦门第一家高涉外酒店，到目前已有13年历史 了，算是家老酒店了，十三年接纳了三千多名员工，也走了三千多名员工，或被解雇的，或辞职的，或去另寻高就的，可见酒店业人员的流动量之大，我也不知道我会不会被卷进人流。 海景（以下简称相同）很重视人才的培训，其实比较成功的企业都是比较注重人员的培训的，因为毕竟人才是创造财富的可靠保证。我们前厅部的培训分为两部分共六天，前一部分是全酒店新员工都要参加的入店培训，由人事部主办主讲，介绍酒店的历史、各部门的编制和职能，礼貌礼仪，酒店的规章制度，注意事项，基础英语的培训。后一部分其他部门是由领班主管慢慢带着工作，而我们前厅则由经理继续做更进一步份的培训，第一天上午是在总机室（客户服务中心），由客服的经理来讲课，主讲一些前台的礼貌用语，职能介绍等；下午则是预定部经理来给我们介绍酒店的房态和在电脑上显示的标志，酒店客房的定价，酒店的查询和预定系统，酒店会员的优惠以及入住高级楼层的优惠等； 收银周记 篇14 20xx年01月5号---20xx年01月20号 我，想到了我的身份，我的职业，我的公司。我是一个收银员，我是一个酒店服务员，我是收银的一员，我是酒店的一员，我是上城军天酒店的一员。我的路，便是充满阳光与服务之路。 我清晰地记得，当我战战兢兢地到达上城军天酒店面试时，那“众里寻他千百度”的入口，那灰尘弥漫的楼梯，那通往人力资源部的“九曲十三湾”，让我如履薄冰;当然，我也不曾忘记，进入大厦后，各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语，还有光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等，怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句“员工，公司最有价值的资产”，食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐……让我知道，我在上城军天酒店沐浴着阳光;我欣赏上城军天酒店前台的热情，我享受着上城军天酒店给予我的服务。 当获悉自己成为上城军天酒店一员时，我便产生共鸣。我知道，在上城军天酒店，我享受的不仅仅是待遇，我工作在学习的氛围中，同事间畅所欲言，关怀备至。正如鸡尾酒“特基拉日出”，在太阳喷薄欲出之际，发射万丈光芒，赐予生命热，让其成长，让其茁壮。 作为一名前台收银员，我的岗位职责，便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息，我服务的标准化便是酒店标准化的缩影，客人看到的便是上城军天的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务，是我的荣幸;请您接受，并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。 这正正便是我实习的目标，我将用我在这工作的时间，为我的服务对象传递阳光的信息，让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹，就算是满途荆棘，在阳光的照耀下，荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱，那便是“暖”。在路上与我产生交集的人，便会得到我传递的阳光。 在吸收与传递的过程中，我同样也在制造阳光，那是属于我自己的阳光，在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。