办公室工作总结。

办公室个人工作总结【第1部分】

今年我在办公室工作。我从事的是文字管理、文字信息、计算机、文件档案、领导布置的任务。我的主要内容是：一是办公室的日常工作，包括接听电话、看报、传真、复印、传递文件、整理资料等；二、办公室文秘工作。我认真完成领导交办的各项接待、文件收发任务，并按照领导要求及时审核。

xx年来，我主要做了以下工作：

一、加强自身学习，注重业务素质和能力的提高

我一直在加强学习，注重提高自身素质和能力。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键举措。在工作中，要紧紧抓住“理论联系实际”的主线，努力把知识运用到工作实践中，丰富自己的经验，拓展自己的视野，使自己尽快适应工作，成为一名优秀的工作人员。工人。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和章节，坚持每天写工作日记，认真记录每天的工作内容，这极大地提高了我的自身素质，为我提供了坚实的基础用于执行各种任务。动态支持。同时。正视自身不足，积极改正，重点加强计算机操作、传真机、复印机使用、来访接待等方面的培训，为更好地完成工作打下坚实的基础。通过近xx年的不断学习，我知道自己的工作经验还不是很丰富，处理各种问题时考虑不够周到。特别是对于领导交办的任务，他们只是埋头苦干，没有充分发挥主观能动性。在今后的工作中，我将努力改正自己的缺点，以更大的热情投入到工作中。

二、存在的问题

通过XX年的工作，我也清楚地看到自己还存在很多不足，主要是：

1、学习新东西不够，在工作中经常依靠经验，根据以往的工作套路处理问题，工作中的大胆性和创新性不够。

2、总部有部分员工心高气傲，工作中我行我素，自以为是，公然不遵守公司制度。这些情况不利于同事之间的团结，必须从思想上予以惩罚，为公司创造良好的工作。环境和形象。

3、宿舍发生盗窃事件时，虽然我们做了大量的工作，加固了门窗，并与公司和员工一起宣传了自我防范意识，但这并不能解决根本问题。后来引起了上级领导的重视。现在工业园区安装了高清系统，可以更好的防盗。

针对工作中存在的不足，为做好新的xx年工作，我们将突出以下几方面工作：

1、积极协调员工关系，进一步理顺关系。

2、加强管理知识的学习和提高，创新工作方法，提高工作效率。

3、加强基础工作建设，强化管理创新实践，促进管理水平提升。

在今后的工作中，要不断创新，及时与员工沟通，向员工宣传公司的相关规定，提高员工的安全意识。同时，我们要在安全管理方面严格要求自己，为公司员工树立良好的榜样。影响。在明年的工作中，我将继续努力，多向领导汇报工作中的想法和感受，及时纠正和弥补自己的缺点和缺陷。我们的工作必须团结起来才有力量，合作必须成功，才能推动我们的工作前进！我相信：在上级的正确领导下，公司一定会有更加美好的明天！

办公室个人工作总结【第二部分】

一年来，教育局办公室在局领导班子的正确领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习领会党的十七大精神，紧紧围绕我局20xx年中心工作，对内抓质量，对外树形象，充分发挥办公室的枢纽和支撑作用，为日常工作做出了积极努力我局的领导和教育系统各项工作的顺利开展。我们很高兴办公室的所有工作人员都非常团结，对分配的任何工作都没有任何抱怨。各位领导和同事都能充分了解办公室的工作。所有具体任务均按计划推进，所有临时交办的任务均能完成。按时完成，为整体工作计划的实现发挥了积极作用。下面我们对办公室一年来的工作进行总结。

1、加强政治业务学习，提高办公室人员素质，团结协作，做好服务，做好个人工作总结报告

做好办公室工作，争创一流业绩，必须具有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体机关工作人员可以通过多种渠道学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、“八荣八耻”《县机关作风建设实施方案》结合机关作风建设、学习各项教育法律法规，及时了解和掌握教育发展新动态、新经验，积极参加机关组织的各种形式的学习教育活动，并经常到基层进行调研。机关人员政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定期召开全体办公室人员工作会议，明确每个人的工作职责和工作任务，做到分工明确、职责明确。树立高度的服务意识。办公室工作人员以友善、热情、耐心、细致的服务态度，为领导和基层单位提供良好、周到的服务。今年落实各项工作时，大家都注重态度和方法，与同事关系也比较融洽。各项工作得到了各部门和学校老师的大力支持，实施顺利。办公室全体员工团结一致，工作氛围和谐，配合默契。大家能够从教育局工作大局、教育局整体利益出发，相互支持，工作顺利，大家都感到高兴。

2、团结协作，分工明确，突出重点，落实到位

1、做好会议、文件和服务工作。

办公室工作繁琐、复杂，就是做文书、开会、做事。在办公室工作方面，我们克服了人少文件多的实际困难，完成了教育局的工作计划、工作总结，以及各类会议、领导讲话等相关计划和总结的大量材料。 XX年维吾尔信函53封，维吾尔请求、维吾尔回信、维吾尔来信等76封，各项工作均顺利完成。在召开会议方面，全年圆满完成教育局教育工作会议、学年工作总结等近30场各种规模的会议。工作上，主要任务是督促检查基层学校落实教育局部署情况，实时传达领导指示，要求立即反馈各种信息。这是快速有效的，保证了整个政府订单的顺利流动。全年未发生重大违法违规行为。 x年，共撰写教育简报22篇，为广电局提供大量电视新闻报道；完成县教育局政府信息公开指南、县教育局政府信息公开目录编制工作，并在政府信息公开网站上公布收集教育信息400余条，教育动态和教育工作全面公开对公众。

2.向全国人民代表大会、中国人民政治协商会议提出的信访、建议和建议。

坚持认真负责处理信访工作，把信访作为联系舆论的重要渠道。信访工作对机关人员素质要求较高。既不谦虚，也不傲慢，不着急，也不惊慌。出现问题也要及时、果断地处理，不留下后遗症，不给领导带来麻烦。为此，我们特别强调服务理念，对待问题，每一个信访、来电、来信都能得到礼貌接待、耐心答复。特别是在招生等重要时期，我们每天都会接到大量的电话和来访。有一些困难的问题。在向领导汇报的同时，我们与班室协调，一切都得到了圆满的解决。我们有专人协调处理人大代表建议、政协委员提案。我们及时回应，及时与代表、委员沟通。全年共回复19项，代表委员满意，得到领导肯定。

3、做好归档和信息公开工作。

今年，办公室建立了档案收集归档制度，各部门文件及时收集归档；建立了学校纪念品收集系统。按时、按质、按量完成上级信访交办的各项事项以及中小学指示、报告的处理，做到信访按时、不拖延。

4、管理好后勤事务。

办公用品和生活必需品的及时采购和发放，保证了机关的正常运转；做好机关卫生工作；做好车辆的调配、使用和管理工作。司机责任心强，服务质量高，全年无事故发生；开展安全稳定执勤工作，全年未发生重大安全事故。

5、做各种临时任务。

今年涉及大局的事情很多，工作量大、责任重、覆盖面广。为确保这些任务高质量完成，局领导把重要责任交给了办公室。办公室全体同志毫无怨言，高高兴兴地接受了任务，很快就把工作开展得井井有条。各项任务的完成得到了领导的肯定和信任，也锻炼了团队，提高了办公室人员的工作能力。

三、加强协调，确保沟通配合

办公室全体工作人员加强与其他部门的沟通、密切配合、相互支持，确保教育局整体工作不出纰漏。办公室有一个工作原则。属于办公室的工作必须完成。如果您发现不属于办公室的工作问题，您必须大声说出来。您必须及时与其他部门联系和沟通。工作中不能出现真空。一年来，办公室与各单位保持着良好的关系，各单位之间的沟通十分顺畅。

4、完善各项管理制度，贯彻以科学管理为主、人文关怀为辅的库房管理理念。

为了加强人、财、物的管理，我们完善了以往的各项管理制度，突出制度管理，严格按规矩办事。进一步建立健全办公室工作职责，改进公章使用、纸张使用、复印机使用等。请假、取消休假、值班等各种常规管理制度，充分体现了不以人为本的管理理念，一切工作都井然有序。

一年来，办公室工作取得了一定成绩，但仍存在一些不足。管理制度尚需完善，执行力度有待进一步加强；办公人员整体素质有待进一步提高，工作责任心和敬业精神有待进一步提高，服务质量有待进一步提高。理念有待进一步深化；与部门、学校的联系要进一步密切，工作要更加注重结果，做好办公室工作计划等。在新的一年到来之际，我办公室全体成员将在局领导班子进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

办公室个人工作总结【第三部分】

20xx年以来，在公司党委的正确领导下，在各单位、各部门的大力支持下，办公室积极发挥部门职能作用，承上启下，内外沟通，协调运作，不断强化工作服务意识，提高工作效率和办事能力，力争高质量完成各项工作任务。

一、主要工作完成情况

（一）认真落实检查整改事项。今年4月，集团公司党委莅临现场视察。办公室积极协调配合，提供组织保障，圆满完成检查任务，对集团检查中反映的党建、内控执行、选人用人等方面存在的问题，有效制定了整改措施。计划和整改清单，积极落实整改措施，立即纠正董事会、党委、总经理办公会议程序规定不全、记录不规范、工作纪律不严格等问题，认真落实整改事项，收集整改情况材料和信息。每月定期向公司党委、集团党委汇报整改落实情况。

（二）积极推进xx改革有关事项。根据集团公司的部署安排，我们到省工商部门完成了注册、登记、变更工作。 3月中下旬，完成公司改制，启用新的公司印章和部门印章。协助领导积极推进社会职能改革相关事项，每月定期、及时向集团公司汇报改革完成情况。目前，幼儿园、学校移交顺利，医院移交正在积极推进。 “三供一业”各项任务也在有序推进。按顺序前进。

（三）切实做好党的建设基础工作。按照集团公司党委部署和安排，以及xx党委党建工作要求，办公室结合工作实际，切实制定了《xx公司2019年党建工作要点》 》和《xx公司党建考核办法》，落实党建工作责任，组织党建会议召开工作会议，加强党员干部教育，制定党委中心组学习计划，并按照计划组织开展学习。制定《xx公司解放思想讨论活动实施方案》，积极组织学习讨论活动。邀请党校老师讲课，组织党员学习党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等党的新思想新理念，组织党员学习党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等党的新思想新理念开展“不忘初心、牢记使命”等红色教育活动，不断增强党员干部的“四个意识”和党性修养。

（四）加强宣传文化工作。今年以来，办公室围绕党的重要方针政策和公司重点任务，积极开展各项宣传工作，发表宣传文章60余篇，制作微信公众号8期、电视4期节目和两期公告牌。完成网站建设，精心制作视频作品参加活动，圆满完成年度宣传目标。

（五）扎实谋划xx产业。按照集团公司文件要求，办公室将以党的十九大精神为指导，深化改革发展，贯彻创新、协调、绿色、开放、开放的新发展理念。共享，紧密结合xx公司特点，精心制定xx公司2020-2020年度产业发展规划，加快xx公司现代工业发展，不断提高职工和居民生活质量和经济社会发展水平为xx公司增加职工收入、实现xx公司又好又快发展奠定基础。

（六）切实做好干部人事管理工作。为加快现代企业制度建设，建立科学规范的人事任用管理制度，根据公司改革发展实际和集团公司有关规定，办公室有效制定了《筹备方案》 xx有限公司”及《xx有限公司人员聘任》并报集团公司。对xx员工合同进行一一核对，对到期合同和定期合同重新签订。根据人员招聘情况根据**公司的需要，认真做好人才招聘工作。

（六）切实落实风险管理。按照办公室工作职能，加强合同审核和印章管理，切实遵守内控管理，健全合同印章管理制度，规范审批程序，完成合同印章登记备案。加强网站、QQ、微信等网站网络信息和舆情管理。

（七）狠抓思想工作。制定意识形态工作要点，完善意识形态工作相关制度，制定意识形态工作责任书，落实到各支部、有关单位、宣传人员、党委领导签署责任书。按照要求，定期组织思想分析研判会议，重大事项及时向党委报告。围绕思想工作，做好宣传，做好思想管理，对QQ群、微信群等进行排查清理，明确责任人。认真调查当地宗教信徒情况，切实了解相关动态。

（八）协助公司工会做好相关工作。春节前，做好慰问调查工作，组织开展春节“送温暖”活动。组织召开职工大会，顺利通过公司改制方案，选举公司董事会、监事会成员。按照集团公司工会的安排，做好工会会员登记工作，组织参加文艺演出，积极组织开展现场文体活动，丰富广大职工的业余文化生活。雇员。

（九）做好办公室日常工作。做好公文的发送、接收、上传和下发工作。完善公务接待制度，加强公务车辆管理。做好各类总结、报告、发言材料的起草和校对工作，做好各类统计报表的落实和上报工作，做好会议安排、会场布置、会议记录和组织工作，做好档案管理，组织开展分公司党建工作，包括比价采购、内外部接待服务工作、食堂招待所管理等相关事项。

二、存在的不足和问题

（一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合性、琐碎性，但又不可或缺。办公制度需要进一步完善，做事方式方法需要不断细化和改进，通过分工协作进一步提高工作效率。

（二）工作精细化程度有待进一步提高。办公室的工作非常细致。在一些日常工作中，由于工作疏忽，很容易出现各种细节上的错误。因此，我们必须严格把控细节，进一步提高工作的细致程度。

（三）管理水平有待进一步提高。办公室管理水平仍落后于领导严格高效的要求。一些管理制度落实不到位，缺乏制度实施的监督机制。因此，办公室科学管理水平有待进一步提高。

（四）总体意识不够，主动性不够。办公室作为与**公司党委工作密切相关的部门，不能从全局角度综合考虑问题，思维僵化。要增强“身在军位、胸怀俊朗”意识，主动谋划工作。

三、明年的工作计划

20xx年是x公司改革发展、经济转型的重要一年。具体工作计划如下：

（一）党建工作是办公室工作的重中之重。办公室将按照**公司党委的部署和要求，切实制定党建工作要点，分步骤落实工作方案，做好党员发展工作，强化各支部“三会”检查考核“一课”落实情况，党建工作检查不少于2次。组织开展民主生活会和组织生活会。对党员干部进行理论学习，对党员干部进行集中学习不少于两次。切实做好思想引领，加强政治生态建设。

（二）当好**公司党委的宣传喉舌，进一步拓宽宣传渠道，丰富工作方式方法，提高宣传工作实效，力争在2019年工作的基础上在数量和质量上有新的提高完善硬件设施，改造现场广播，用好现场宣传媒体，为**公司各项工作提供良好的舆论氛围。

（三）制定健全专业人才管理和考核机制，加强高素质专业人才引进和培养，加强年轻干部交流，防范人才流失风险。制定健全干部选拔全流程文件制度，加强干部作风建设，加强干部考核，完善干部档案管理，使人才管理制度化、规范化。

（4）加强工作监督，进一步完善**公司管理制度，落实各项制度，使公司管理和员工行为有章可循，提高制度执行力，实现**公司管理科学化、规范化、制度化。加强对各部门工作落实情况的监督考核，及时通报，改进机关工作作风，提高机关工作效率。

（五）做好文字工作，起草综合性文件和报告、领导讲话，负责总经理办公会议、党委、董事会的纪律和组织以及会议纪要的细化，并落实会议相关决议。做好相关文件的发送、接收、登记、打印和监管工作，做好资料归档和档案管理工作。

（六）加强机关公务接待和公务车辆管理，制度落实到位，强化审核控制。

（七）做好风险防控，及时报告重大**事项，做好保密工作。

（八）做好领导交办的工作和办公室的其他工作，协助各部门处理与公司经营管理有关的各项事务。

办公室个人工作总结【第四部分】

今年以来，不动产登记中心在局党委的正确领导下，以“服务群众、便利群众、造福群众”为出发点和着力点，不断加强作风建设、加强业务培训，全面提升服务水平和服务效率，公众满意度大幅提升。我县不动产登记的相关做法，得到了桓台政务监管所、淄博政务监管所的试点推广。现将上半年工作情况汇报如下：

一、以扎实务实的工作作风，全面做好不动产登记工作

1、完成不动产权属登记1.65万件。其中，完成国有建设用地使用权、房屋所有权转让登记4250件，完成抵押权设立登记3871件，完成通知书、抵押权登记1661件，完成抵押权登记2137件。抵押权注销工作已完成。已完成查封登记588件。公司已完成各类注册手续150余项。

2、签发各类房产查询证明29832份。

3、竣工费844.9万元。其中，登记费130.99万元，土地出让金631.29万元，其他费用82.62万元。

二、以认真负责的态度，全面提升服务水平

1、进一步优化工作流程，有效提高工作效率。

一是加大受理窗口，重组业务流程，缩短业务办理时限。在保证注册质量和交易安全的前提下，30个工作日的业务时限将被两次压缩。查封登记立即办理，抵押注销登记2个工作日办理，其他登记业务7个工作日办理。

其次，电子图像文件搜索的性能提高了一倍。安排专人对全县所有土地划拨面积表进行电子扫描。工作人员可以通过查看电子影像来办理相关业务，大大提高了文件查询和利用的效率。

三是对于容易出现信访问题的事件能够提前预见、提前防范。例如，中国联通、中国移动两家公司办公楼登记手续就涉及土地独占和共享问题。我们多次开会讨论，向市局请示，力争把可能出现的问题解决在萌芽状态。

四是继续实施阳光政务。公开服务流程、公开服务时限、公开服务结果、公开收费依据和依据，并作出明确的文件，方便公众。禁止人为设定不必要的前提条件，确保登记业务按时或者提前完成。

2、严格遵守中心纪律，履行服务承诺，努力创建文明窗口。

一是修订完善规章制度，加强人员管理。按照我局制定的《劳务派遣员工管理暂行办法》（环国资发[20xx]6号），严格执行考勤制度和请假制度，确保人员到岗零差错，工作纪律和服务规范。

二是创新服务方式，树立窗口良好形象。按照标准化服务建设要求，严格执行AB岗制度、首问负责制、一次性通报等工作制度；

“企业绿色通道”设立专门窗口，积极优化投资环境；对特殊申请人实行延时服务、预约服务、上门服务措施，打造“便捷、优质、高效”的惠民体系。

三、以提高整体业务能力为目的，加强业务学习培训

一是坚持周一咨询制度。每周，会上对前一周工作中遇到的疑难问题进行总结和讨论，力争统一标准，规范登记。

二是坚持自主学习为主、集体学习为辅的学习体系。近六个月来，部门组织集体学习4次，参加省市级培训2次，业务技能得到较大提升。

三是坚持以旧带新，做好工作衔接。通过举办“在职培训技能班”和“一对一帮助支持指导”，让新员工理论联系实际，更快掌握业务内容。

四是加强与市局及其他区县的沟通联系，及时交流讨论不动产登记中发现的新问题和上级新政策，切实增强工作的预见性和主动性，进一步提高不动产登记工作水平。工作。

四、存在的主要问题

1、登记中心人员较多，管理困难。目前中心有48人，人员构成较为复杂。虽然大多数人在工作中比较自觉，比较主动、负责，但也存在个别现象。稍有松懈就会带来不必要的影响和麻烦。

2、住房申请问题较多，处理麻烦。一是由于房产与土地存在一对一、一对多、多对一的对应关系，且认证信息不同步，导致部分群体暂时无法申请房产登记，或者因土地划拨等问题无法及时解决；其次，存在开发商交接、面积错误、产权登记、阁楼车库、物业管理楼等公共配套设施登记及收费等问题。这些都是信访热点问题，情况也比较复杂。

五、下一步的工作重点：

1、继续按照效率最优、服务最优的标准做好日常不动产登记工作。同时，要认真处理登记中发现的历史遗留问题，本着尊重历史、实事求是的原则，积极探索处理历史遗留问题的办法，妥善解决问题无法获得某些房地产的证书。

2、继续加强业务学习和培训，切实提高工作质量。房地产登记并不是简单地将两份证书的内容合并的问题。在实际操作中，还涉及到房产信息和土地信息能否准确、合法地整合。后期还将涉及林权、自然资源等各类权属登记的内容。下一步，我们将继续加大学习培训力度，积极适应新政策、新形势。

2017 年7 月12 日

办公室个人工作总结【第五部分】

时间过得真快，转眼间就迎来了新的一年。一年来，办公室人员在公司领导的带领下，围绕理顺工作、服务公司等工作要点，充分发挥了办公室上下的衔接作用。发挥协调各方的核心作用，圆满完成公司交办的各项任务。具体总结如下：

一、主要工作回顾

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为一名上班族，我清楚地认识到办公室是一个综合管理组织，是上下贯通、内外沟通、左右协调、连接四面八方的枢纽。它是促进所有工作实现既定目标的中心。进步的中心。办公室工作比较复杂，包括公文处理、档案管理、文件传递、会议安排、客户接待等。另外，由于公司目前发展的特殊性，公司将营销管理和行政办公室放在一起。

面对大量复杂琐碎的日常工作，我强化了工作意识，注重加快工作节奏，提高工作效率，从容处理各项事务，力求全面、准确、适度、周到。避免遗漏和错误。到目前为止，我基本上已经实现了一切。现将20xx年工作情况总结如下：

1、日常工作

（一）行政协调工作重点事务控制和内部管理。内部行政工作分工、部门人员管理、办公室环境卫生及保洁、信息发布及客户服务。

（二）切实做好公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织实施公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的采购、调拨和实物管理，联系办公设备维修合作单位，与饮酒商谈优惠条件和礼品自来水公司，并比较办公用品和其他采购渠道，寻找性价比高的供应商。

（三）爱岗敬业，严格要求自己，保持正确的工作立场。以谨慎自律的态度开展每一项工作，认真履行岗位职责。

（四）做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺部门关系、提高管理效率、保障信息上传申报等方面发挥着举足轻重的作用。一年来，行政办公室以沟通协调为工作切入点。在做好文件和会议组织工作的同时，也更加注重与各部门的协调配合。

（五）做好公司书面工作。负责记录、组织办公室会议并细化会议纪要和要点，认真做好公司相关文件的发送、接收、传递和监督工作，及时传达和落实公司相关会议、文件、指示、重要文件的精神公司文件、审批等文件整理归档，做好资料归档管理工作。

（六）落实公司人事劳动管理工作。组织实施公司劳动人事及员工考勤监督工作。到各管理部门依法办理社会保险、医疗保险缴纳手续。

（七）做好公司工作报告会和其他部门会议的组织和后勤服务。进行各类会议的会前准备、会议材料的收集等，以及会后的会议纪要、整理、重点提取和总结。

2、参与部分销售管理工作

自20xx年6月开市以来，已完成签约登记248户，取得预告证234户，取得预到证227户。已提取银行抵押资金4657万元。 20xx年6月，公司向省主管部门申请延长公司暂定资质。

3、加强自学，提高业务水平

作为行政办公人员，自身素质和工作能力是决定办公室能否正常运转的基础。他们是沟通上下、沟通内外、协调左右、连接四处的关键。对推动各项工作发挥着决定性作用。

随着公司的大发展和新形势的需要，我越来越感到自己的担子很重。但我的知识、能力、经验距离公司的要求和我想要达到的工作成果还有很大差距，不敢掉以轻心。我也在不断学习，向书本、向领导、向其他部门的人学习

员学习、向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。 经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性。 二、工作中存在的问题 回顾这一年的工作，虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和不足，主要表现在： （1）面对全新的环境，我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式方法，许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 （2）行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。 （3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离。对本部门的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平，同时更多对下属的培养和管理上的进一步加强。 办公室个人工作总结3 20xx年上半年，办公室在院领导的正确指导下，紧紧围绕20xx年综合目标管理方案，坚持以人为本，服务员工的原则，深入开展“三好一满意”活动，立足本职工作，协助各业务科室开展迎检，较好的完成了办公室的各项工作任务，现总结如下。 一、加强日常工作管理，提升工作效能 一是加强收、发文件的管理。20xx年上半年，共理解处理文件200份，编写、下发文件33份，上报数据、文字材料40份，所有文件按规定的程序，时间和要求处理，并保存完好，未发生文件丢失和漏处理现象。 二是加强出勤考核。包括行政人员每日签到表，周例会签到表，各种大型会议、培训的签到表，都做到如实记录，有证可查，作为考勤考核的依据。 三是加强文件起草和审核把关。办公室工作人员不断加强理论知识的学习，提高总结、计划等书写质量，提高文字材料的把握潜力。 四是加强接待管理。严格控制接待规格，用烟、用酒、用餐一律报请批准、并做好记录。 五是加强机动车辆管理。合理调配车辆，合理使用车辆，较好的完成了全院办公用车任务，无发生任何差错事故。 六是做好会议布置、记录。上半年共完成大型会议、仪式7次，周例会24次，无一差错，并做到会议有记录可查。 二、加强对外宣传工作，树立医院良好形象 今年上半年，完成了我院的介绍材料；联系岳阳县电视台对我院与岳阳职业技术学院合作共建临床教学医院以及无偿献血活动进行了报道；在院内新增宣传窗口四个，定期更换资料，加强对病友的宣传工作；历时一个多月，建立了医院的对外门户网站，详尽介绍了医院整体及各个科室的状况，发布医院动态，共享健康知识，实现查询、咨询的一站式服务。网站正式上线后，将成为我院对宣传的一个重要窗口。 三、用心组织各种大型活动，丰富职工生活 年初，组织了全院的新春联欢晚会，由于动员到位，筹备得力，取得了十分好的效果。组织了一次学雷锋下乡义诊活动，得到了当地群众的一致好评。协助护理部完成5.12护士节三基知识抢答赛，并取得圆满成功。 6月，组织全院干职工参与无偿献血活动，共计80余人参与献血，在卫生系统中起到了很好的表率作用。 半年来，办公室较好的完成了各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有必须的差距。我们将在接下来的工作中，加大学习力度，提高工作标准，团结一致，扎实工作，高标准的完成院办公室的工作任务和领导交办的临时任务。 办公室个人工作总结【篇6】 本人____，现任___路街道办事处行政办公室主任，一年来在街道党工委的领导下、在处领导和同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，严格遵守办事处各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结 一.加强理论学习，不断提高业务素质。 我在办事处工作已经有十余年时间了，应该算是办事处老同志了。回想近年工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个”收获颇多、受益匪浅”。 __年我认真学习党和国家制定的各项方针、政策，积极参加市上和办事处组织的各类培训，努力提高自身理论素质，全年具体参加了”反__警示教育”、《两个条例》、新《宪法》、”党风廉政教育月”、__届会议等培训学习活动，能够始终保持清醒的政治头脑，坚定不移贯彻执行党的各项方针、政策，在反对非法宗教活动、反对民族分裂主义和”______”__组织等大是大非方面，做到了立场坚定、旗帜鲜明。日常我还积极参加机关组织的各项集体活动和公益性活动，通过学习自己的政治思想觉悟及理论水平得到了提高，自身修养和党性也得到逐年加强。 除理论学习外我还积极利用业余时间不断充实自身的各项技能，如常年坚持习书法、绘画、篆刻、传统乐器、钻研电器修理，并把学到的知识和积累的经验运用到实践当中。 二、严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。 本人时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养和党性认识。一年来，我在平时工作中，始终严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到一名办事处中层领导的表率作用，协助处领导开展各项工作。 三、工作态度严谨、勤奋敬业。 工作中我能以正确的态度对待各项任务，热爱本职工作，尽力做到一丝不苟、扎扎实实。同时争取工作的主动性，具备有较强的专业心，责任心。日常注重提高机关工作效率、工作质量和工作作风，基本上保证了全处工作的正常开展。 四、履行岗位情况： 1、完善制度、健全岗位、做好督促检查工作。 年初，我根据新时期的新任务着力补充完善制度和岗位职责，协助制定了办事处制度职责 条，从制度上对办事处机关工作人员的工作行为进行规范，为分工明确、职责清晰打下了良好的基础。 2、丰富农牧民精神文化生活，大力开展文体活动。 为了展现新时期农牧民的风采，鼓励广大农牧民积极投入健康向上的活动，本人积极配合办事处和其他业务部门来开展大型文体活动。从正月十五社火表演到”三八”文艺汇演，”五四”青年联谊晚会，再到近期举办的庆”七一”首届全____动会、彩色周末等，每次文体活动我都以饱满的热情投入，后勤、会务等等都有我的参与。 3、后勤保障到位，积极服务于办事处各项工作。 年初办事处筹备阶段，一切工作千头万绪，针对现状，为使工作人员尽快投入正常的工作，我在搬迁过程中以高度责任心，组织协调使搬迁工作顺利，进入新办公场地后，我又具体负责购置办公用品，如桌椅、沙发以及必要的清洁工具和基本办公用品。工作走入正规后，后勤采购仍是我的一项重要工作。同时我还积极组织参与市上和办事处举办的各类文体活动，加上各类宣传、教育活动中制作条幅、板面，印制宣传单等，大小会议准备会标、布置会场等，上级检查调研准备茶水、水果等工作。一年来可喟工作繁杂，事无俱细，每次我都毫不推拖，及时完成，且本着节约开支的原则，保证了购置物品价格合理。 4、严格驻村工作，协助配合村两委工作 除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个时期的中心工作。今年我在___庙村驻队，驻村中不论是”反__警示教育”、环境卫生治理宣传，还是现在的__届会议、换届选举宣传，我都大力参与，及时把党和国家的方针政策及时传达到每家每户。 在今后的学习和工作中，我一定克服存在的缺点，认真学习业务知识，法律知识和科学文化知识，不断提高自己的政治素质、文化素质，提高工作效率，提高自己的各种面对问题的综合处理能力，力争把自己培养成合格的学习型、实践型的机关工作人员。 今后我希望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力干好本职! 办公室个人工作总结【篇7】 按照上级要求，保质保量地完成了专业技术结构比例表、2009事业单位人员统计表、2009招聘计划一系列表、岗位设置方案、离退休人员生活补贴花名册、乐山青少年宫教师津补贴发放方案等各类表册100份左右。组织完成了职工的年度考核工作，整理上报考核汇总表和结果登记表。 做好办公室日常行政事务工作。完成单位的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告，组织教职工填写事业单位聘任合同书和签定好安全责任书。做好法定节日、寒暑假的值班安排工作，督促检查上级和单位领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。 密切联系群众，广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，服务主任决策，并向教职工及时传达贯彻单位决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。 ）。按照宫内的工作要求，做好征稿、排版、文字审定、版式设计、编辑工作，全年共出版简讯2期，每期4个版面，内容丰富，有工作的新举措、工作动态、大型的活动、单位和师生的获奖、培训班公益活动等等。并发至有关领导和兄弟单位及每个学员。及时报道我宫工作动态，加强与兄弟单位的交流与沟通，强化社会对青少年宫的了解。积极参与校园文化建设，利用宣传橱窗、宣传条幅配合单位各类活动开展，宣传单位办学成果，营造良好的校园氛围。按照上级要求，完成了市教育年鉴所需的图片和文字材料报送工作。 组织、协助安排好重大公益活动、行政例会、宫务会、教师会等，保障单位重要工作和重大活动的顺利开展，并做好各类会议记录。立足全局，注重与培训、活动、财务等职能部门之间的协调、配合和沟通，从而确保整体工作正常有序地进行。 认真做好了上级领导、社会各界、单位交流以及职能部门同志的检查、调研、来访接待工作。 1、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为主任及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。 2、努力以档案归档的新标准整理多年的档案,使档案管理工作走向科学化、规范化。 3、进一步加强自身素质建设，不断增强责任感；加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错。 4、牢固树立服务意识，大局意识，做好单位的规章制度、决策的宣传、解释工作，增强工作的向心力、凝聚力和责任感。 1、做好了报刊杂志订阅收发工作，完成了上级交给的年度党报党刊和各类报刊订阅任务。 2、做好了档案归档工作。及时做好文件的收发、登记、整理、立卷、归档工作，方便有关人员查阅，查阅严格按照制度执行，必须领导批准，作好借出、归档登记工作。 3、加强与社区联系，按照要求年初与社区签定好计划生育、卫生、综治等工作的目标责任书，制定好各类计划和年终写好各类总结，及时向社区上报信息，尽职尽责地搞好了社区工作。 4、认真做好单位及师生的获奖情况的登记、奖证收集、年终汇总工作，为单位的目标考核提供有力的依据。考勤的月汇总和公布、年汇总的工作做到准确无误。 青年宫办公室将继续支持的领导和全体教师，发扬成绩，克服缺点，并进一步加强责任感和奉献意识一起努力，共同合作，牢固树立服务大局，服务教师和学生的认识，继续发扬奉献，务实，开拓进取的精神，我的宫殿，并作出了更大贡献，更好地发展。 办公室个人工作总结【篇8】 又到了年度考核的时候了，一年的时间看起来很长但实际上过的是挺快的。这一年自己的工作情况是很不错的，能够很好的去完成自己的工作，也能够遵守办公室的纪律，不会去做一些影响不好的事情，让自己成为一个老实本分又努力的人。也该为自己这一年的工作进行一个总结了，这样才能够知道自己这一年的表现究竟是怎样的，自己感觉的是不能够作为一个标准的。 一、思想上 自己这一年能够以好的思想作为自己的主导思想，平常会去看一些社会新闻和了解一些最近发生的一些事情，让自己能够更多的了解社会的变化。在工作的过程中能够做到努力的去提高自己的思想修养，让自己能够成为一个品德端正的人。在工作中保持着一个认真努力和持续学习的一个态度，不断的提高自己的工作能力，绝对不会有一些不利于自己工作的想法，在工作上也绝对不会做出偷懒的行为，能够认真的去对待每一天的工作，努力的完成领导布置的任务。 二、纪律上 我能够做到严格的遵守办公室的纪律，自己在有时间的时候会去多看办公室的一些规章制度，认真的学习，记住这一些规章制度，不要做不允许做的一些事情。这一年我没有迟到过一次，不管什么样的天气我都能够保证每天最少都提早十分钟到办公室。迟到是能够避免的，所以自己每一天都会早一点出门，这样不管路上遇到什么样的问题都不会迟到了。这一年自己也严格的听从领导的指挥和安排做事，没有做过领导不允许的事情。 三、工作上 自己每一天都认真的.去完成自己的工作，也能够在下班之前把自己的工作完成，按时的交到领导的手上。在工作的时间我是绝对不会去做其它的事情的，从上班开始就不会再分心去做其它的事情了。今年自己是有了很多的进步的，虽然在工作中也会出现一些错误，但总体上看我的表现还是很好的。今年对自己的表现还是有一些不满意的地方的，所以在明年自己要去改变自己的一些不足之处，让自己能够更好的完成工作。 新的一年自己计划在完成工作之后多再多看几遍，去找到自己的一些不好的地方，多进行反思，去寻找自己的问题。我想在明年自己应该是能够有一些进步的，也希望在明年的工作中自己能够有更好的表现。 回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将全年的工作情况总结如下： 一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的成员，自己清醒地认识到，办公室是公司的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导、及时传达贯彻公司有关会议、批示精神。 二、协助公司其他部门办理预售相关的各项证照 1、协同营销部完成前期物业管理招投标工作； 2、完成了一期商品房预售证的办理； 3、与公司各部门同事协作完成一期销售合同的签订，备案、预告登记； 4、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。 三、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的责任心，努力提高工作效率和工作质量。 四、存在的问题和今后努力方向 一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，办公室对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高； 第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位； 第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在今后的工作里，我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到： 第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识、相关常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数； 第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手； 第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 办公室个人工作总结【篇9】 2015年，对我来说具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了χχχ这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下: 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。 记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务。 为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力： 1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。 2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。 办公室个人工作总结【篇10】 一、尽职尽责充分发挥综合协调职能 综合协调是办公室工作重点职能之一，是做好上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。上半年，办公室认真履行这一职能，一是及时将上级的文件精神按照局领导的批示向各处室传达，基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将下级的诉求向局领导反映，并按领导指示协调相关处室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我局各项工作的正常开展创造了条件。 二、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障 加强车辆管理，保障行车安全。按照我局《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我局公务用车及时、快捷、安全，半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保障了我局公务用车及时维修，工作中驾驶员积极配合，未出现不经过领导同意，私自换点修车现象。 加强资产管理，按需采购、保障及时。在资产管理方面，上半年着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。上半年由专人对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照”谁使用、谁保管、谁负责“的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时办公室从加强内部控制着手，进一步规范我局物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我局采购程序及政府采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。 三、抓好会务、培训、竞赛组织，搞好协调服务 为了及时传达各级政府部门精神，围绕中心思想，全面开展各项工作，办公室认真做好全局性会议的会务准备、认真抓好会议议题的贯彻落实，规范了我局的会议管理制度。成功组织全市社保经办机构工作会。同时认真协调安排局属单位在我局召开的会议，主动与各单位、处室沟通，做好会务保障工作。 按照领导要求，办公室加强了对”政务服务中心社保分中心“的建设工作。同时多方协调，积极组织全局职工进行社保业务知识培训、窗口礼益范服务培训、oa系统培训、消防安全知识培训，组织全局职工参加_竞赛等各项活动，使全局职工的业务水平、服务水平更上新台阶。 办公室个人工作总结【篇11】 弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结。 一、认真学习，努力提高 一年来，我首先是认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的十九大精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，思考--提高，自己的'思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。 一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!