员工素养培训经历。

也许在对的时间出现并不容易，但我们可以珍惜这样难得的机会并记录下来。大多数人都会有过写作经历，那么优秀的经历应该具备哪些特征呢？

员工素养培训心得（一）

听完职业素质培训班，我更深层次地认识到提高职业素质的重要性。

我相信人一定有一个最终的目标。所谓的最终目标可能是特定的职业形象，也可能是积极的生活和工作状态。每个人都可以有自己的人生目标。只要这个目标不违反法律、道德和其他社会规范，就应该是一个好的目标。对于年轻人来说，如果他们不知道自己将来想做什么，也许可以通过阅读更多名人传记来了解一些关于人生目标或价值观的真相。

其实我们每个人都渴望成功，而成功的过程不是坎坷，而是坎坷。正因为如此，它不是每个人都能达到的。世界上没有免费的午餐。每个人都在改变。我想大家都明白“适者生存”的道理，所以我们一定要改变自己。当我们坐在这个培训室的时候，我们必须深深地认识到我们是在为自己学习，而不是为公司或他人学习，无论何时何地都应该如此。一个人的思想决定一个人的行为，所以我们必须突破自己的思想，在态度上改变自己。一个人的态度决定了一个人的人生起点是否正确，这就像为高楼打地基一样。因此，思想态度的转变对于提高自己的职业素质显得尤为重要。

除了态度之外，更重要的一点是找到自己的目标和方向。拥有一颗进取心却没有正确的人生方向，无疑是人生的悲剧。有的人一生忙碌、劳作，直到两鬓发白，依然一事无成。这就要求我们在梦想的路上要树立志向、设定目标，而不是一直处于迷茫之中。这就像乘坐出租车，司机问你要去哪里，但你告诉他他不知道你要去哪里。一旦你决定了一个目标，你就必须学会致力于它。 《职业素养》告诉我们：想要梦想，就必须承担；想要梦想，就必须承担；一旦选择，就必须承受；一旦决定，就必须承受。包括学会承受委屈。公司里没有人是你的父母或亲戚，也没有人愿意为你的过错或非过错买单。学会随时承受委屈，是一个人是否足够成熟的标志。

公司给了我们一个舞台。如果我们选择了，我们就必须忠于我们的选择，并毫不犹豫地承担责任。这就是责任！我们要有积极的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心努力回报！

员工素养培训心得（二）

1、团队合作的重要性：

一个团队的成功不是一个人或一个领导者的责任，而是公司全体员工互相帮助、协调、共同努力的结果。只要有一个人偷懒或者出差了，那么这件事就是有缺陷的，是不圆满的。完美的。

2、个人在团队中的作用：

既然你融入了这个集体，你就是团队的一员。不能有无关紧要、挂掉的心态。工作中除了做好自己的本职工作外，还要发现自己的不足，及时改正，与同事共同努力。进步，这不是一加一等于二的问题，而是大家共同努力，共创方发展的问题。

3、领导在团队中不是孤独的：

在玩“模拟团建”游戏时，我感受到了领导者在其中的作用，理解了他所承受的压力和背后默默付出的努力。作为一名普通员工，一定要端正自己的态度，不要惹事生非，和他一起渡过难关。

这次培训最大的收获就是《一圈到底》游戏，它让我明白了：

（1）掌握好的方法可以提高做事的效率；

（2）只有我们每个人把工作任务当作自己的事来对待，才能取得好的成绩；

（3）具有奉献精神，愿意为了团队的荣誉而牺牲自己的利益；

（4）认真倾听每个团队成员的想法。出现错误时，不要相互指责，而是保持冷静，总结经验、吸取教训。

1、团队合作的重要性：

（1）通过团队合作，营造工作氛围，使每个团队成员都有归属感；

（2）有利于提高团队成员的积极性和效率；

（3）能够激发员工的学习能力、思维能力和表达意见的勇气。

2. 取得成功或失败所采取的方法的重要性：

无论是工作还是玩游戏，有时候追求新奇或者独特的技能往往会忽略事物本身的特点。其实，只要专注于最常用、最有效的方法，保证自己不犯错误，不拖团队后腿，坚持下去，就会变得更好。如果你努力，你就会离成功越来越近。

3、尊重他人，也尊重自己：

无论是领导还是普通员工，都必须相互尊重，承担彼此的责任和义务。没有人天生就是最好的或弱者。既然选择了各自的岗位，就不要抱怨，更不要有任何轻视的心态，要相信老板的能力和判断力，相信他能带领我们走向成功。即使失败了，我们也要有勇气承担后果。

1.对专业有更深入的了解：

从“以此为生，精于此道”这句话中，我再次确定，要想提高工作效率，就必须对自己的工作进行深入、专业的研究，并将其视为不可或缺的一部分。以及你生存中不可或缺的一部分。部分。

2、团队建设：

在一个团队中，除了团结的精神、策略、方法、规则、规定和流程外，还需要有效的沟通和执行力！

1、通过这次培训，我明白了，凡事首先要相信自己，积极主动地去做，脚踏实地地去做，成功就会离我越来越近。

2.不要对自己的工作感到厌倦。要“谋生而精于此”，“把职场当道场，把工作当练功”，调整心态。

3、学到了一些跨部门的沟通方法，这是我现在非常需要的。

这次培训是以前其他单位没有的一次很好的学习机会。 “一圈到底”的比赛让我感触颇深。这让我认识到，作为团队的一员，我必须加强学习，努力做好自己的本职工作，不给团队带来麻烦，尽快成长为一名合格的团队成员。全职员工。

1、这次培训让我明白了选择的重要性。其实很多时候并不是我不好，而是我不愿意迈出第一步，总是找各种借口放弃。

2.通过模拟游戏，我可以体验到：

（一）各岗位在公司中的重要性；

（二）失业后找工作困难的；

(3)能够突破自己的方式和方法。

08级学员：陈睿三级武官

培训过程中，有一个时间线小游戏让我感触很深。这让我认识到了时间的宝贵。真正努力的日子是那么的短暂，所以在这段时间里，我们一定要付出100%的努力。只有这样，我们才能拥有更加美好的未来。

1、了解自己存在的最大缺点；

2、了解工作的重要性以及提高自身能力的途径；

3、通过互动，我体会到了职场的重要性和找工作的不易。

由于工作原因，我只训练了半天。这段时间我认识到，原生家庭教育的错误观念常常影响我们对事物的判断。通过培训期间老师的深入分析，我在今后的工作中找到了自己的正确定位，真正明白了自己想要什么、如何去做、如何实现每一个目标。

员工素养培训心得（三）

20xx年4月6日，我们在山西煤炭大厦聆听了臧其超老师主讲的《员工职业能力与心理激励》培训课程。讲师臧其超老师是中国狼性营销第一人，中国十大营销人物之一。他所讲授的课程里人头攒动，笑声不断。他讲解的语言通俗易懂，培训简单易懂，案例丰富。本课程主要讲解三个方面：处事、做人、做事。

课堂上，臧其超老师要求我们作为专业人士，做事要果断、大胆，要朴素、豁达。对于工作中遇到的困难，我们要认识到问题的存在是正常的，并以平静的心去面对。问题是你成长最好的营养，是人成长的阶梯，会体现一个人的水平。领域。你一定喜欢问题。天才都是自学成才的。只有不断学习，才能克服一切困难。要求我们明确我们为谁工作。有些人以为自己是在给别人打工？对待事情懒惰，得过且过，不求功不求过，是个人心态问题。你没有意识到你想做什么以及你得到什么。一个优秀的员工会清楚地知道他的下属是谁，他对谁负责，并且会明白他是自己的老板。如果你做好了自己的工作，你就会经营好自己的事业，在工作中实现自己的目标。价值。您必须意识到您和您的公司是双赢的关系！认识到公司是自己成长的舞台！你在公司所做的事情其实不仅仅是为了公司！一切都是为了提升自己！成就未来做大事、担当重任所需的气度和干劲！和老板同舟共济，不要把所有的力量都贡献给老板踢球。不要问公司给了你什么，而要问你为公司做了什么。取得领导的信任，改善人际关系，提高自己的经验和能力。与你进入一家大公司并自己慢慢学习相比，有一个成功引导你前进的人通常会帮助你进步得更快，学到的东西也更多。

人是有情感的，世界是可调的，现实是多变的，世间的一切都是势不可挡的。在工作中，你会遇到很多不可思议的事情。大多数你常常觉得自己无法完成，缺乏条件。但你忘记了，你的存在就是为了让那些不可能的事情成为可能，你来这里是为了创造结果。贡献价值。

我们经常抱怨公司对我们不公平，我们付出和得到的东西也不公平。我们忘记了，我们永远无法通过从天上看天空来看到外面的精彩世界。我们应该停止抱怨、停止找借口、停止依赖、停止等待。非凡的努力必有非凡的回报。你的付出最终会带来好的结果，上帝是公平的。另外，我们做事的时候，凡事都要主动。别让领导逼你。如果你搬家，老板就会累，你也得不到锻炼。人们需要积极主动。积极主动的人往往比懒惰的人获得更多的机会。要做最专业的人，你应该喜欢你以前的工作、你现在的工作、你的职位。自愿去做，做你喜欢做的事，热爱你所做的事。让自己成为这里的精英之一。

作为领导，生活上要轻松，工作上要积极，对公司要无所畏惧。工作的时候一定要有良好的状态，有激情，有上进心，这样公司里一定有一个积极向上的氛围。保持员工对工作的兴趣。另外，我们做事或者带领团队前进的时候一定要有目标，在工作中养成良好的习惯，知道自己的计划是什么，在接下来的几个月、几天里要达到什么目标，这样才会有前进的动力，不迷失方向，少走弯路，为公司带来更大的价值。听完这堂课，我感触很深，觉得自己应该更加努力，充实自己的内涵和知识，让自己变得更好，为公司带来更大的价值。

员工素养培训心得（四）

艾莫老师虽然没有亲自来到现场，但只是看了视频演讲，我就被深深震撼了，也从中明白了很多道理。艾默老师的每句话都富有哲理，对于我们如何成为一名有用、有价值的员工有很大的作用。

艾莫老师讨论了要满足哪些条件才能成为最有用的员工。艾老师认为，良好的态度是高效工作的基石；完美的品格是和谐工作的前提；具有敬业精神的优秀员工的职业标杆；专业技能是实现价值的硬实力。他还认为，每个员工都应该摆好自己的位置，爱上自己的岗位，把工作当成自己的事业，而不是把“工作”当“工作”，认真经营自己的事业，做好每一项工作。事等.

虽然我入职还不到一年，但通过这次培训，我对自己一年来的工作和表现进行了反思。我的一些表现和艾莫老师说的一致，但还有需要改进的地方。 Elmo 老师假设他的年龄是19 岁到30 岁。他必须完成他一生中应该完成的事情，所以他每天都在奋斗，努力，把每一件事都做好。这才让他有了今天的成绩。他精心规划自己的人生和事业，认真经营。和我？我还没有认真思考和规划自己的职业生涯，对目前辅导员的工作很满意。你只是打算当辅导员吗？我想这不是我想要的。水往低处流，人往高处流。作为一个有血有肉的人，应该不断学习，不断奋斗，向前看，好好规划自己的人生，在人生中留下辉煌的一页。为此，我将通过以下几点努力成为最有用、最有价值的员工。

首先，认真、坚持地做好工作中的每一件事。我认为一个好员工的首要任务就是认真做好本职工作，坚持做好每一件事。我们还要积极完成领导交给的任务。不管问题有多大，我们都要全力以赴去完成，最终给领导一个满意的结果。

其次，珍惜每一分每一秒，努力学习，提高自己。活到老，学到老。人们应该持续学习，不仅在工作时间，而且在工作之外的时间，甚至在等车、乘车、吃饭的时候。所以，我应该充分利用时间，珍惜时间，努力学习，提升自己，为自己准备更多的筹码以供自己需要时使用，为自己搭建一个舞台。

第三，工作中遇到问题，要勇于承担责任，不推卸责任。正如艾莫先生所说，优秀的员工应该毫不推卸地创造问题；发现问题而不抱怨；因解决问题而获得荣誉；并在不发出任何噪音的情况下防御问题。因此，在今后的日常工作中，我一定要提高对问题的警惕性，及时发现问题，把工作中遇到的小问题消灭在萌芽状态。

第四，要有一颗感恩、宽容的心。在工作中，我要学会感恩，感恩帮助我的领导，感恩帮助我的同事，感恩能配合我工作的学生。感谢学院给我锻炼的机会和工作的平台。此外，优秀的员工还必须有一颗宽容的心。对工作中有些不开心的同事要宽容。

第五，时刻提醒自己Elmo老师的成功十大要素，为自己的舞台增添色彩：（1）有成功感； （2）设定目标； （三）有激励因素； （4）具有竞争动机； （5）不断学习； （六）用心去做； （七）心理素质； （8）团队合作； （9）成功的幻想； (10)坚持到底。

人才有舞台才有价值。只有通过自己的努力，坚定的信念，不断的努力，用最有效的计划实现自己明确的目标，才能为自己搭建一个满意的舞台，然后在舞台上充分展示自己的价值，成为学院的一员。最有用、最有价值、最优秀的员工。

员工素养培训心得（五）

前段时间，我参加了公司组织的员工职业素养培训，由XX师范大学的XX教授主讲。教授教授举的例子

先做人，后做事。企业的成长离不开员工的努力；员工的个人发展离不开企业的平台。良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。因此，职业素质是每个员工必须具备的素质。员工良好的职业素质将体现我们公司的整体风格。简单地说，专业精神是员工对本职工作的理解和适应能力的体现。一名优秀的员工应具备十项基本职业素质。下面我就从这十个方面谈谈对专业精神的一些思考。

一、诚实守信；

诚实守信是做人的基本原则。诚实就是忠诚诚实，以诚心待人；守信是指信守承诺、值得信赖。诚实守信是相互联系、统一的良好品质。它们是思想和行为高度一致的具体体现。

二、善于学习，勤于学习；

我们应该像海绵一样，通过各种方法学习，向书本学习，向同事学习，向有经验的人学习，向行业专家学习；同时，要养成计划、总结的习惯。我们在完成一件事的时候，要善于发现执行过程中的问题并做好总结，将其提升到理论和流程的层面，避免犯次生错误。

三、不断创新，力量的源泉；

企业要想在激烈的市场竞争中获得竞争优势和市场份额，产品差异化、低成本等竞争战略的实施需要通过员工的不断创新来实现。员工想要实现附加值，最关键的一点是要有鲜明的创新能力。 4、高度的责任心；

什么是责任？责任，就是做自己应该做的事；责任是指没有做应该做的事，因此应该承担过错；责任，是指一个人对自己所做的事情负责，对他人负责，对集体负责，对社会负责，对国家负责，最终对全人类承担责任、履行义务的自觉态度。当我们履行我们的责任时，我们就是在履行我们人生中最基本的义务。放弃自己对社会的责任，就等于放弃自己在这个社会更好生存的机会。我们不能推卸责任。逃避责任就意味着我们失去了实现自身价值的机会。当一个人能够认识到自己的责任时，他就在完善自我的道路上迈出了一大步。一个负责任的人会给别人一种信任感，吸引更多的人与他合作。 “责任是一切的保证”。责任保证信誉、保证服务、保证奉献、保证创造？正是这一切保证了企业的竞争力。

四、高度执行力；

所谓执行力，简单地说，就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一个公司的成功30%取决于战略，30%取决于运气，另外40%取决于执行力。可见执行力有多么重要。仅有策略和运气是不够的。需要强大的执行力。

五、优雅文明的举止礼仪；

礼仪是各个社会中人们在各种特定交往中为了相互尊重而商定的、普遍认可的身体姿势规范。用优美的身体姿势来表达礼仪，比用言语更能让受礼者感到真实、美好、生动。

六、态度决定一切；

态度决定一切，什么样的态度受欢迎？积极的、建设性的、欣赏他人的、包容的、自信的、乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意在其中工作。这样的环境让人压力减轻，事情朝着好的方向发展。积极的态度意味着乐观和开放的心态。你必须有乐观、平和的职业心态。你必须做你应该做的事。你一定要主动出击，做好本职工作。尽自己最大的努力去做超出本职工作的事情也是一种奖励。随着时间的推移，进步的是你，幸福的也是你。以良好的心态去面对一切！ 8. 忠诚度；

忠诚是员工的立身之本，是一个人必须具备的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种诚信，也是一种能力。只有忠诚，才能拥有独特的人格魅力，才能拥有更好的职业信誉和品牌形象。忠诚不仅仅是一种纯粹的奉献，忠诚也会得到回报。公司不仅属于老板，也属于员工。忠诚是公司和老板的需要，也是员工自身的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能在职场生存，而你就是忠诚的最大受益者。

七、注重细节；

细节决定成败，小事不可小觑，细节就是魅力。以认真的态度做好工作中的每一件小事，以责任感对待每一个细节。只有做好小事，才能在平凡的岗位上创造出最大的价值。在工作中，我们要改变急躁、尝试太少的缺点，注重细节，从小事做起。当今社会，几乎所有员工都雄心勃勃，充满抱负，但成功往往是从小事开始，甚至是从小事、琐碎的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，你将一事无成。

八、敬业

什么是奉献？敬业意味着尊重和尊重自己的职业。如果一个人对自己的职业抱有尊重和虔诚，甚至对自己的职业抱有敬畏的态度，那么他就已经具备了职业素养。一个人如果没有基本的职业素养，就不可能成为优秀的人，更难以承担起重大责任。只有把工作当作事业，才能长久、卓越。我们不应该只努力工作，而应该虔诚，不竭尽全力而不是尽力而为。我们每个人都有责任和义务，责无旁贷地做好每一项工作。我们都应该为自己的工作贡献自己的力量和努力。

员工素养培训心得（六）

不久前，我有幸参加了杭州时代光华安排的赵巨春老师的职业态度和职业素养培训，让我受益匪浅。这次培训加深了我对产品质量的认识。质量是企业的生命线。只有提高产品质量意识，提高全员素质，生产出合格的产品，企业才能发展壮大！

我们质量部的工作复杂、琐碎，责任重大。某个环节的任何失误都会给公司带来不利的影响和损失。需要脚踏实地、认认真真、埋头苦干。工作中难免有挫折和挫折。如果你担心，如果你唠叨、抱怨，不如坦然面对一切，用心思考、用心去做，克服困难。办法总是比困难多。

公司给了我们舞台，当我们选择的时候，我们就要忠于自己的选择，义无反顾地承担责任。这就是责任！我们要有积极的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心努力回报！还建议，这有很多专业素质培训课程，可以学到很多东西。

“幸福的钥匙掌握在自己手中”需要乐观、平和的职业心理！赵教授的讲座让我端正了生活和工作的态度。专业主义告诉我们，对待工作的态度不是今天或明天，而是……有了专业的信念，做好自己应该做的事无可非议。你一定要主动出击，做好本职工作。尽力去做工作之外的事情也是一种奖励。随着时间的推移，你就是那个进步的人，你就是那个快乐的人。以良好的心态去面对一切！

阳光心态是健康的心理。喜悦、乐观、幸福、活力、从容，是一种精神优势，是一种无形的力量！它将激发主动性、创造力和热情！我们要有一个好的心态去面对生活，你才能幸福！

“工作时间生存，工作时间发展”明确指出了我们需要走的路。我们要不断学习，充实自己。细节决定成败。

每个专业人士都必须明白这一点。面对障碍时，体验“消极”行为、情绪和情绪是很自然的。但是，我们不能以此为借口来伤害我们。相反，我们必须掌握一些方法，增长智慧，以阳光的心态看待工作和生活，从而激励自己从“消极行为”转向“积极行为”，使自己与企业实现双赢。

员工素养培训心得（七）

通过学习，我认识到，要使自己成为一名优秀员工、有价值员工、有用员工，我认为需要在以下几个方面努力：

首先，要有良好的心态。当我们努力工作的时候，我们实际上是在提升自己，管理自己。不要只关注你的薪水，而看不到你的经验、能力和成长机会。经验的增长和能力的提升是一个人最大的财富。因此，在工作中一定要有主人翁意识。无论是做事还是待人处事，都必须有积极的态度。这是成功的基础。

二是培养专业精神。对于员工来说，没有敬业精神，就不可能做好工作，这也阻碍了潜力的实现。人才有舞台才有价值。公司为我们提供了发展的舞台。作为员工，我们应该把公司当成自己的家，把工作当成自己的事业。

第三，努力学习专业技能，实现自身价值。我们要不畏惧艰苦、困难、新的挑战，时刻树立学习意识，不断提高自己。

四是坚持做好每一件事。凡事都要全力以赴，全身心投入工作，永不放弃，永不放弃，朝着自己的目标坚定不移地前进。

要做一个最有用的人，就必须朝这个方向修炼自己，让自己具备作为最有用的人所应具备的素质和能力。

您必须与您的企业价值观以及您公司的理念和愿景保持一致。

在今后的工作中，我们一定要更加努力，不断进取，以饱满的热情和高度的责任感面对工作中的挑战，争做公司的先进员工，用自己的实际行动为公司的发展做出贡献。实现自身价值的力量。

员工素养培训心得（第八部分）

我有幸在业余时间观看了Elmo先生的讲座《成为最有用的员工》。这是一次非常震撼的讲座，一次非常感人的讲座，一次让我想努力的讲座……

工作已经快六年了，但一切都还跟刚踏上教师岗位的那一刻一样。我活蹦乱跳，没有任何欲望。我只是想做好自己的工作，然后抱着“给我一碗饭吃”的希望。心态就好了，就这样，六年过去了。

看完艾莫老师的讲座，我感到非常兴奋。回顾过去的生活、做事、工作，我感到羞愧。艾莫老师用生动的案例、幽默的语言，在轻松愉快的氛围中赢得了一次又一次的信任。掌声，他帮助我找到了正确的职业定位，从而塑造了完美的职业品格。

首先，作为教师，我们必须热爱我们的工作，热爱我们的教育。只有热爱教育的人，才会感受到教育教学对他人生的意义和价值。他会在教育教学活动中感受到生活。律动与活力，体验生命的喜悦与幸福，捕捉生命的精彩与绚丽。学生是他生命的滋养，讲台是他生命的舞台，教学是他生命的源泉。

其次，作为教师，我们要珍惜自己的工作和选择，展现出投身教育事业、无怨无悔的信念、态度和决心。只有珍惜自己岗位的人，才不会去奉承领导，因为他们相信，自己的职业成长不需要领导的施舍，而是靠自己的努力；只有珍惜自己岗位的人，才不会“出家一日”，因为它有自己的职业发展目标；只有珍惜自己岗位的人，才不会沉溺于学生，因为他们知道，自己最大的成功就是为他们提供最优质的课堂，培养学生最好发展的学生；只有珍惜自己岗位的人，才会珍惜光阴如金，刻苦学习，因为他们知道，一个好老师一定是知识渊博的。一个没有丰富专业知识的老师对学生的爱是苍白的。

我们一定要坚持到底，认真做好每一件事，努力成为公司最有价值的员工。

员工素养培训心得（九）

职业道德是从事某种职业的人在工作中与社会其他成员接触的过程中逐渐形成和发展的。这是每个从事职业的人在工作或劳动过程中都应该遵守的。与个人职业活动密切相关的道德准则的整体。学习职业道德，树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是为了规范我们各行业人员的职业道德行为，提高行业人员素质，加强各项事业的建设和发展。因此，我们必须用各行业的职业道德作为从事工作的人的内在要求，提高职业素质。我们要在各行业自觉树立职业道德观念，从心底规范自己的职业道德行为。

既然我选择了站务员工作，我就必须摆正自己的定位，热情服务。俗话说“工夫三百六十，方能成才”。通过努力，我也能在平凡的岗位上做出成绩。成就和成功。只有热情服务、尊重乘客，才能全身心投入地铁运营发展，全身心投入，充分发挥自己的才能，在服务领域做出成绩，为社会进步做出我们应有的贡献。从而实现自身的社会价值。

通过学习，我得到了以下几点：

1.通过学习，了解社会主义职业道德的基本规范和社会主义职业道德的内容，深刻认识社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，树立立足实际的正确职业道德。道德信念，自觉培育职业道德，逐步养成良好的职业行为和习惯，培养自己成为具有良好社会主义职业道德的人。

2.通过学习

，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次职业道德培训课时短，但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动有趣，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。 三、通过学习，使我更加热爱以后的工作，树立搞好本职工作的信心。 总之，通过学习，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教育，把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来，一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中去，体现在经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;要在站务员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为人民服务，为社会主义事业奋斗终身。 “一个人原来的能力大小并不重要，而他的学习能力、悟性能力则是非常关键，不善于学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。” 我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础。在职业化意识中，最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。态度决定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他展现出来的能力和水平，许多人在职场发展慢，不是没有能力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注重团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽略事实，要注重讨论程序，要尊重大家的意见，力求共同共解。 我们作为新人要不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，及时保持知识结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。 职业素养与职业规划是密切联系的，对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的大学生，做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析，我对职业规划和职业素养都有了一定的认识，明白了它们之间的关系。这将是一大收获，因为我们可以参照其做出自己的规划，同时注重对自身的职业素养的培养。 在生活中，我们应善于观察，深刻认识自己、了解自己，学会自我评估。因为只有认识了自己，才能对自己的职业做出正确的选择，才能选定适合自己发展的职业生涯路线，才能对自己的职业生涯目标做出最佳抉择。 下面是我个人对职业礼仪学习一些感想： 1、“换位思考法”对提升服务质量的积极意义 何谓“换位思考法”？就是站在对方的立场考虑问题，也就是俗话说的“将心比心”。 作为一名站务员，应如何用“换位思考法”来提升我们的服务理念和质量呢？那就是站在消费者的立场上思考问题。我们的服务是否到位？有些特殊情况是否可以予以特殊照顾？所以是否想到了对方的需求？是否做到了换位思考？是做好服务的第一要素，也是我们提高礼仪的内在动力。 总之，常常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经历，换位思考一下，我们就会心平气和，就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中，我们必须学会先尊重他人，树立“我为人人，人人为我”的大服务理念，尽量站在消费者立场上考虑问题，努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会尊重我们的艰辛劳动，肯定我们的努力，认可我们的工作，使全民健身进入良性循环的轨道。 2、如何用“三心”法来提高我们的服务质量 我们常讲在服务工作中要做到“三心”，即热心、耐心、细心。 首先，我们讲服务工作要热心。热心就是热情、微笑服务。它的原动力在哪里呢？就是站在对方的角度考虑问题，就在将心比心。设想一下，如果我去乘地铁否希望站务员主动、热情、微笑呢？回答当然是肯定的。同理，我们作为服务方就能做到心平气和，这时的笑才会是发自内心的、真诚的、具有感染力和亲和力的，才能真正愉悦对方的心情。接着我们讲耐心。当我们微笑的说出“请出示你的票”有些乘客会不耐烦的说难道我会连票都没不起或者看不起他等等想法，请想想仪态礼节表情美得章节，我们要耐心，努力做到共性问题常规对待，个性问题特殊处理，尽量避免冲突的发生。特殊问题特别处理，我们贴心的服务往往都能化解这样特殊的情况。 综上所述，如果我们能站在乘客的立场上去考虑问题，真正以热心、耐心、细心来做好接待、服务工作，时时刻刻做到彬彬有礼就可以弥补我们因某些客观原因造成的工作不足，提升我们的服务质量和满意度，从而实现西南第一、全国一流、世界领先的口号 经过这次学习，我深深的体会到职业道德对每一位在岗职工的重要性。 员工素养培训心得(篇10) 近期单位组织我们全体员工认真学习了艾莫老师的《做最有用的好员工》，艾莫老师以生动的案例、诙谐的语言，在轻松愉快的氛围中，带我们找到正确的职业定位，塑造完善的职业品格。通过这几次的学习，我深深的感觉到做为一名员工，要让自身的价值充分发挥出来，做一个对企业最有用的员工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的职业规划更是如此。其实，职业规划本身就是一个需要个人去不断学习、不断提升、不断努力的过程。这次观看艾莫老师的教程，让我对自己的职业规划有了更明确的目标。 一、要爱上自己的岗位，为了自己而工作。 艾莫老师在演讲中引用了大家都熟悉的一句话“人生没有彩排，每一个细节都是现场直播。”人的一生当中，工作占据了我们的大部分时间，工作是我们需要用生命去做的事情。对于工作，我们绝对不可以马虎、敷衍和怠慢。在工作中，每个人追求的是自身价值的体现，大部分人的梦想就是成为企业的MVP，而要想成为企业中的MVP，我们就必须做好自己职业生涯的规划，有自己的目标。企业跟个人一样，都有一个成长的过程，这就需要我们在选择这个企业时，先定好自己的位置。面对正式运行不久的处置中心，不仅需要我们默默地追随，更需要在以后的时间里学会去协作。 二、经营职业生涯——稳步发展的源动力。 “冰冻三尺，非一日之寒”，学习是要积累的，厚积而薄发。着名哲学大师艾弥尔说：“工作使人生有味”，通过学习使我懂得要怀着一颗感恩的心来完成自己的工作，也需要怀着一颗谦卑的心去学习别人成功的经验，用积极乐观的心态努力去寻找解决问题的办法。要相信事，相信人，相信自己，相信单位。 三、坚持做好每一件事。 通过学习使我懂得要忠于自己的职业，完全欣赏，认可本单位的企业文化，要把焦点放在自己想要完成的事情上。艾莫老师一句“一个企业最大的成本就是没有经过训练的员工”使我懂得要时时感恩，首先要感谢单位，因为它为我提供成长发展的机会，在现实与理想之间架起了一座桥梁；再次要感谢领导、同事，因为他们给我提供工作上的指导、鼓励和支持，帮助我在人生的大舞台上绽放炫丽的光彩。 四、不断提升自己的价值。 想成为最有用的好员工，在工作中必须具备扎实的职业技能和良好的职业素质。而这都要靠不断的学习来储备和提高的，在今天这样一个信息化的时代，一个人学习不一定成功，但不学习一定不能成功。而这个学习的过程是长久的、持续的，在这样一个长的时间里，要求我应当学会用系统的方法去学习，去提升自己。 最后艾莫老师提出了成功十要素：要有成功的意识、要设定目标、要有承诺、要有竞争动因、要学习、要用心去做、有心理素质、要团队协作、要幻想成功、要坚持到底。人生有舞台才有价值，既然加入处置中心，成为其中的一份子，在以后的日子里，我会用行动来证明自己的价值，努力做一名最有用的好员工。 员工素养培训心得(篇11) 为了培养员工核心价值观，培育企业新的优势，公司组织全体员工每月集中观看一次艾莫教授的《做最有用好员工》专题讲座，培训结束后，我们对塑造自己的职业品格方面有了更深一层的认识。 一、企业需要什么样的员工 企业需要的是合适企业当前需要的员工，根据不同的员工德才状况使其在合适的位置上充分发挥其才能。企业：务必和员工明确企业文化、企业制度、需要什么样的人做什么样事等可以明确的事情。员工：要主动了解公司的文化制度明确自己每个阶段的工作职责，尽快进入工作状态，做一个爱岗敬业，对实现企业愿景有帮助的员工。 员工职业素养要素企业排序：态度、人品、性格、敬业、专业。非常认同态度排第一，我在工作中对己对人都是这样要求的。希望在以后的工作生活中个人的这5个方面全面提升。要有主人翁精神，其实企业和员工都仅仅是考虑自己的立场，多数状况下是不平等的，因此很多人做不到的。作为员工，我认为可以了把这句话换言为用老板的脑袋想问题，换位思考，很多事情迎刃而解。企业和员工相互理解扶持，风雨中同舟；顺风顺水时，迎接未来的挑战才是根本的意义。 二、你是什么类型的员工 企业中的德才和传统意义上的有不同，个人认为企业的德才就是在合适的时间地点做合适的有意义的事情。 企业导入期：开拓型人才 企业成长期：战略型人才 企业成熟期：维系型人才 企业衰退期：矫正型人才 我想在企业的各阶段，员工都应该努力提升自己，在合适的岗位上做好本职工作，并努力做的更好，争取做多面的人才。职业生涯中需要有：标杆、顾问、教练、支持者、批评反对者。三人行必有我师，要不耻下问，尊重他人的见解和劳动，团结一切可以团结的人，发挥团队最大力量。 三、良好的心态 常怀感恩之心，随时调整心态，用归零、谦卑、积极、感恩、包容的态度建立健康完善的人格。“公司：按劳付薪员工：按薪付劳”或许都极端了些，但可以肯定的是即使老板不给你合理的薪水，同事没有给你认同的语言和眼神，你付出的过程学习到的技能方法就是你的，这是我多年工作中深深体会的，也是我平稳心态的来源。所以我常怀感恩，放下该放下的，收拾心情积极面对。 四、完善的品格 社会常态意义的品格和职业素养的完美结合。健康的过程和完美的结果都是必须的。蓝色花瓶印在心中，过程是我们要做的，目标结果是我们必须要达到的。 五、敬业精神 既然工作是你的，就要用谦卑的心态要求自己进步跟上工作要求，认真有效完成任务。这就是我日常说的“做一天和尚撞一天钟”，既在位必谋事。 六、专业技能 必要的专业技能是实现价值的硬实力。 七、做好定位 公司和个人都需要做好定位，找到努力的方向，才不会因为坚持越走越远。合理准确的定位可以让我们有限的能量发挥出最有效的作用。 八、经营职业生涯 在某个特定的阶段坚持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期长期可行性计划，可以定期修正，但不要频繁的'更动，当然更不能再发现有误后盲目坚持。三思而后行，非三年思后行；言必行，行必果。 九、坚持做好每一件事 勿以恶小而为之，勿以善小而不为。一切在于细节，千里之堤溃于蚁穴。改变思维模式，突破瓶颈。欲上高峰，必先下；本无捷径之说，唯有智慧的努力。可以傲气霸气，但必须谦卑做事在先。 十、如何提升你的价值 在企业大环境中，团队的力量是个人力量的汇总，因此做好自己、配合他人是让个人价值最大化的有效系统的方法。 十一、成功十要素 1、有成功的意识—————战略：补短扬长；战术：扬长避短 2、目标的设立—————形象化数字化+期限承诺 3、激励因素—————大爱在心中 4、竞争动因—————内外因素分析 5、不断学 习 —————主动分散积少成多冠军型和教练型的良师益友 十二：职场成功十要素 6、用心去做—————拒绝一切不良诱惑。一日之计在于昨晚 7、心理素质—————找后路没出路，积极面对，只有内心强大，你的本领才有发挥的舞台 8、团队协作—————经营自己、经营比自己更有价值的人和事 9、幻想成功—————吸引力法则：关注美好积极的，事情会健康的发展 10、坚持到底—————快乐的坚持每一天 公司需要给现阶段选拔人才或给未来储备人才，员工需要实现人生价值的舞台。我们选择了就不要放弃，首先爱上自己的岗位，通过不断学习提升，尽力发挥自己的才能，挖掘自己的潜能，为公司为自己的未来坚持再坚持，实现双赢！ 员工素养培训心得(篇12) 20xx年前，我参加了集团公司组织的职工职业职业素养培训大会，培训的课程常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从老师列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。 一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。所以，我们只有做到以下七个方面的职业素养，方能成为一个合格的“天力人”。 一、具有高度执行力 所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须具备强有力的执行力。做到：信守承诺，没有接口;绝对服从，永不言败。 二、做人做事要诚实守信 诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待;守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。 三、面对任务要明确成果与期限; 我们在面对上级布置的任务时，适时的布置时间计划，明确任务的成果和期限，我们最终要做成果，而不是结果。同时，还要通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习;应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。 四、具备高度的责任心; 什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造正是这一切，保证了企业的竞争力。 五、始终要明白态度决定一切; 态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的?积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切! 六、忠诚度;忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。 七、注重细节;细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。方可知，千里之堤毁于蚁穴，所以我们要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。 先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以， 职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。 一、诚实守信;诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待;守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。（wWW.03kKK.CoM 零思考方案网） 二、善于学习，勤于学习;我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习;同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。 三、不断创新，力量的源泉;一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。 四、高度的责任心;什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造……正是这一切，保证了企业的'竞争力。 五、高度执行力;所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。 六、优雅文明的举止礼仪;举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。 七、态度决定一切;态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的?积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切! 八、忠诚度;忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。 九、注重细节;细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。 十、敬业；什么是敬业?敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。 员工素养培训心得(篇13) 为期两天的员工职业素养培训结束了，作为组织者一直以来我都很期待这个培训，现在回顾培训的点点滴滴都让我感动，并且很多时候正像老师说的那样，是顿悟。 两天的培训内容很多，一个个游戏伴随着老师的讲解，使我们开始思考人生，思考自身…… 刚开始老师给我们讲了一个母亲的故事，我们很多人都被故事的情节感动的热泪盈眶，事实上，我们每个人都知道母爱的伟大，但是又有多少人真正去考虑过如何关心她们，对待她们，对待父母我们是否把她们放在圆心上，“孝”是什么，就是立即去做。我们往往找各种借口和理由，其实很多时候我们应该是用心思维。 在职场中，我们属于哪一种员工，是模范员工、优秀员工、潜力员工还是失业员工？当领导布置一项工作时，我们是否做到了用百分百的意愿去考虑百分百的方法来完成任务，是否找各种困难和借口去阻止自己的行为，我想我们每个人对待工作都应该用结果思维，无论你找出什么解释，结果都摆在那里，成与不成已成定局，在职场中，一切都以结果为导向。事情没有结果，谈一切借口都是无用的。 我深深记住了老师讲授的三句话：目标不变方法可万变，让组织愉悦，诚信。一个人有能力这仅仅是一个内在因素，在职场中，外在因素，一个人的情商往往更加的重要，让组织愉悦，才会有职场发展的平台，诚信才会有发展的空间。 另我印象深刻的是两个游戏带来的思索，一个是红黑游戏，这个游戏给我带来的震撼是非常大的，老师多次提到，什么是赢？让我们结合人生去思考，很多人在这个游戏中暴露出了人性的弱点，其实我开始一直是迷糊的，因为作为一个游戏，只有出了红牌，才会立于不败的境地，但是结合人生呢，前两局我一直处于矛盾和徘徊中，同时也在观察着我们团队的每一个人，有的人强烈要出红牌，有的人考虑要出黑牌，而有的人徘徊不定，当我最后确定，一个组织要获得最高正分，那么意味着要双赢的时候，我告诉自己要一直出黑牌。游戏结束，我们每个人对这个游戏都有不同的感悟，我想这个游戏揭示了人性，没有人在这场游戏中会感觉自己真正赢了，所有的人都在反思，为自己人生的盲点和误区，为人性深处的欲望，为人与人组成的社会。 最后一个游戏，当我们作为团队中的一员犯错误时，老师惩罚的是队长，看着队长为队员的错误而付出很大的代价时，我们这个时候才深刻体会到领导的责任有多巨大，在工作中，我们往往不能理解领导背负的责任和风险有多大，此时此刻，看着因自己犯错而遭受巨大代价的领导，我的心里说不出的滋味，我深深体会到了，真诚的说一句，领导辛苦了。 两天的培训告诉了我很多职场中的道理，记得在网络上看过李嘉诚先生的几句话，我把它抄录了下来： 1、当我们梦想更大成功的时候，我们有没有更刻苦的准备？ 2、当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于人的谦恭？ 3、我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？ 4、当我们每天都在批评别人的时候，我们知道该怎样自我反省吗？ 在以后的工作生活中，我会时刻提醒自己，告诉自己做事情要有百分百的意愿，做事情要真正做到位，不找任何借口从自身查找根源，不让组织因为我的错误而付出惨痛的代价，我想所有这些将会对我的职业生涯有很大的帮助。