商业调研报告。

商业调研报告（第1部分）

市政府采购工作围绕“完善政府采购管理方式和采购程序，持续加大对采购当事人的监督管理，进一步增强采购工作透明度，坚决制止政府采购活动中的商业贿赂行为”，认真做好采购工作。做好政府采购工作。

一、市政府采购的现状

（一）领导重视并健全组织。建立一把手负责、分管领导具体负责、采购与管理机构分开的政府采购管理体制。分别设立采购办公室和采购中心，配备能力强、专业知识丰富的工作人员，做好政府采购工作。采购事项集体研究、公开招标。

（二）强化政府采购计划，扩大采购范围，加大监督检查力度。不断加强政府采购预算和政府集中采购计划编制，逐步扩大政府采购范围，确保范围内的政府采购项目全部按照目录要求纳入考虑范围。事前制定计划，事中督促，事后出成果；流程规范、验收严格、信息齐全。采购预算3441.43万元，采购金额3107.53万元，节约资金333.9万元，节约率9.7%。 4月，该市将未纳入政府采购的市公安局、市检察院、市法院、市总工会和市乡（镇）政府纳入政府采购。

开展政府采购实施情况专项检查。主要对各单位政府采购范围内项目采购的合法执行情况、是否存在规避政府采购情况、采购机构财务支出情况、是否存在违规行为等十个方面进行自查和抽查。任何违反财务纪律的行为。

自查自纠阶段，共有125家单位收到自查自纠报告。据自查自纠报告统计，市政府采购预算总额为3530万元。当年实际执行政府采购总额3219万元。节省资金311万元。储蓄率为10%。去中心化自购金额343万元。元；政府采购预算总额1968万元，实际金额1856万元，节约112万元，节约率6%，分散自行采购570万元。重点检查阶段，我们选取市教育局、卫生局、国土资源局、政府采购中心等28家单位作为重点检查对象。重点检查面积23%。每个单位都被发现有计划外和随机的采购。认真对待采购、规避政府采购等问题，认真制定和解决切实可行的整改措施，确保这次专项检查不走形式、取得实效。

（三）加强政府采购体系建设，完善内控制度，实行管理与采购分离的管理制度。政府采购法实施后，财政部门制定了采购预算、招标、评审专家、供应商投诉、节能环保等相关规章制度。 政府采购办公室、政府采购中心的工作职责已得到澄清。政府采购办公室主要对政府采购计划、政府集中采购目录和集中采购限额标准、政府采购信息、评审专家、合同供应商资质记录和政府采购活动进行监督、检查和管理。负责受理政府采购活动中的投诉。依法处理政府采购活动中的违法违规行为和行政复议事宜。政府集中采购机构主要接受采购人委托，独立组织实施列入《政府集中采购目录》和《政府集中采购目录》外以及分散采购限额以上的货物、工程和服务的采购。标准；政府采购监管中在管理部门指定的媒体上发布采购信息和采购结果；组织政府采购项目招标、评标活动；根据采购人委托组织或者签订采购合同并监督合同的履行；做好政府采购档案管理工作；制定集中采购机构内部操作规程，建立健全内部监督机制。

（四）规范政府采购行为和程序。在政府采购招标过程中，严格控制适用招标方式的选择，供应商自由参与招标活动，避免投标人之间的利益冲突，采购名优特优环保产品，严格监管投标过程。按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》执行。对于我市采购量大、比较分散的商品，如办公自动化用品等，由于产品标准统一，大多采用最低评标价法，即报价最低者为中标供应商；在公开招标过程中，商品项目的价格权重一般在80%以上，最大限度地发挥资金的使用效益。

（五）强化法制管理和依法采购意识，不断提高采购监管运行质量和水平。政府采购是一项政策性强、涉及面广的工作。是社会广泛关注的焦点和热点领域。在加强队伍建设的同时，还要抓好制度建设，规范采购流程。进一步建立健全财务部门、集中采购机构、采购人职责明确、协调运作的工作机制。按照《政府采购法》和《行政许可法》的有关规定，加强对采购中心日常工作的监督检查；加强政府采购评审专家建设和日常管理使用；维护供应商的合法权益，监督供应商提出的问题和投诉将按照规定的程序和时间得到及时的答复和处理。为政府采购活动营造良好的市场环境。

二、采购过程中存在的问题

（一）政府采购预算编制不完善、意识淡薄

许多采购单位未按照预算管理要求将政府采购项目全部纳入部门预算。年度执行中追加政府采购预算的现象比较突出。普遍存在采购预算缺失、超出采购预算、无预算采购导致预算紧张等问题。实力弱，实际行动策划能力差。一些单位实施政府采购项目时，经常采用采购计划而不是政府采购预算。需要的时候就需要它们。

商业调研报告（二）

一、研究背景

我国目前正处于社会主义初级阶段。为了促进市场经济的发展，利率改革刻不容缓。 20xx年7月20日，我国的贷款可以说已经实现了实际利率市场化。取消贷款利率0.7倍下限，规定利率水平由金融机构根据商业原则和市场供求自主确定。同年，央行宣布取消贷款利率下限，标志着我国利率市场化改革迈出最后一步[1]。 20xx年3月1日，中国人民银行下调金融机构人民币贷款和存款基准利率，并将金融机构存款利率浮动幅度上限由基准利率的1.2倍调整为1.3倍存款利率；其他档次存贷款基准利率和个人住房公积金存贷款利率相应调整。利率自由化带来的利率上升，会让人们更青睐收益率较高的产品，比如目前活跃在经济市场上的“月娥宝”。余额宝之所以吸引人们投资，是因为货币市场的流动性较差[2]。同样，各地又新增不少私人银行，这无疑给我国股份制银行带来了压力。面对国家政策的调整，商业银行将面临更大的挑战。分析存款人收入与理财支出的关系，对于我国商业银行应对当前变化具有重要意义。

二、研究方法

(1) 调查数据

一、数据来源

获取调查问卷以及银行的年度报表。

2、研究内容

（一）研究对象：我国约有191家银行。本文选取国内三大国有银行和一家股份制银行，即中国银行、中国工商银行、中国建设银行、上海浦东发展银行。今年四大国有银行的营业额占所有银行营业额的50%以上。上海浦东发展银行和民生银行均为股份制银行。选择这3家国有控股银行是因为农业银行是20xx年上市的，所以年报很难找到，数据也比较少。这四家银行的选择足以代表中国银行体系的趋势和动态。

（2）研究方法：对在太原市银行办理业务的储户随机发放调查问卷

3. 质量控制

（1）本次调查共发放问卷800份，回收700份，回收率为87.5%。

（二）为保证本次调研活动科学、高效地开展和完成，对调查过程中出现的问题应及时采取措施解决，并做好详细记录，不断总结经验、改进方法。

（二）调查理由

打破传统观念，研究储户年龄和收入对金融产品支出的影响，将使商业银行金融业务转型更有针对性，增强商业银行的竞争力。

三、结果及分析：

(1) 商业银行存贷款分析

本文首先研究银行存贷款金额与时间的关系，因为银行的主要业务是吸收存款和发放贷款。研究过程中选取了研究对象从上市到20xx年的数据，详细分析了各银行存贷款的变化情况：

总结图表可以看出，银行的公司贷款业务和个人贷款业务稳步增长，而个人定期存款和公司定期存款自20xx年以来增长缓慢。这是因为20xx年至2009年期间，受欧债危机和美国次贷的影响，全球范围内发生了金融危机，中国作为市场经济主体也受到了影响。 20xx年以后中国利率市场化的影响已经明显体现。 20xx年以来，个人存贷款和企业存贷款开始呈现稳步上升趋势。从统计分析得到的图像可以看出，20xx年以来，无论是企业贷款还是个人贷款都比去年有明显增长。

（二）个人收入、年龄和财务支出

1、研究假设

目前，我国存款利率尚未放开。受通货膨胀影响，把钱存入银行已成为人们最不理想的理财方案。由于央行每年公布的基准利率远低于通胀率，人民币只会在银行贬值，这迫使人们把注意力集中在金融服务上。

通过以上分析，本文做出假设：

假设1：年龄与财务支出无关。

假设2：在一定范围内，收入和财政支出呈对数增长，但仅在一定时期内。

2. 研究变量

由于本文需要分析年龄、收入与财务管理支出之间的关系，因此应以年龄和收入为自变量，以财务管理支出为因变量。

3.模型建立

（1）相关性检验：通过相关性检验可以看出，年龄与财务管理支出不存在显着关系，但收入与财务管理支出之间存在显着相关性。

(2)去除瑕疵

(3)制作散点图：从散点图可以看出两者的关系应该是曲线关系，所以采用曲线估计的方法来制作模型。 （图5）

4. 曲线回归分析

从回归模型中可以看出，R2为0.782且大于0.5，说明两者拟合程度尚可，sig小于0.05，说明两者存在明显的相关性。由表中给出的数据，可以得到两者之间的对数函数关系：y=-15.773+9.872lnx。

四、结束语

本文首先从宏观角度分析我国商业银行存贷款总体走势。从图中大致可以看出，商业银行的主要收入是赚取企业贷款利息。但随着贷款利率的放开，不少民营银行对企业贷款给予了更多优惠，因此企业贷款相对增速有所下降。从20xx年到2014年，个人定期存款增幅几乎没有变化，甚至有所下降。本文认为，由于定期存款利率较低，储户被高回报的金融产品所吸引。因此，个人定期存款增量几乎没有变化，甚至有所减少。利用spss进行回归分析，重点研究利率市场化背景下商业银行存款人收入与理财支出的关系。回归分析支持的结论如下：

年均收入与财务管理支出之间存在一定的相关性。在一定范围内，随着年平均收入的增加，财务管理支出也随之增加。同时也支持了假设2的结论，证明两者确实相关。相关性检验发现，年龄与财务支出之间不存在明显相关性。从结果中我们可以知道，当人们的收入增加并且有一定的储蓄时，他们的财务支出就会相应增加，但这种关系在一定时期内是成立的。通过建立模型，我们可以知道，储蓄者收入增加时，倾向于增加金融产品的投资；当收入稳定时，他们对金融产品的投资保持不变。

回归分析虽然可以建立模型，但不一定准确。样本仅在上海和深圳交易所使用。样本的选择本身有一定的局限性，准确性也有待考察。因素的选择也比较简单。财政支出的影响因素绝不仅仅是年均收入。但从模型中大致可以看出，在利率市场化的过程中，人们的收入分配逐渐从传统的银行业务转向理财业务。

本文通过从银行和储户的不同角度分析商业银行的经营状况，建议商业银行可以针对不同需求的客户群体设计不同的金融产品，加大金融创新力度，从客户需求出发，而不是盲目模仿。这样才能弥补存款减少带来的损失，提高竞争力，更快适应利率市场化的改革趋势。

商业调研报告（第三部分）

街道商圈是县城的商业集聚带。是市民居家购物、休闲的首选商圈，也是对外开放的重要窗口。街道的形象代表着城市的形象，街道的现在和未来是居民关注的焦点之一。

一、街的历史沿革和发展现状

据清光绪八年《县志》记载，自隋唐以来，礼邑街道繁华，百姓富足。唐代，城外街道是县城的中心，县衙和城隍庙就设在街道上。万历二十七年，县令徐必达修葺城内街道，并用石块铺成。古往今来，街上一直商铺林立，商贾云集，生意兴隆，人流如潮。是我县传统商业街，也是我县商业文化的聚集地。

该街长450米，位于护城河北岸，珍珠路与中街之间，处于商业核心区的中心位置。中华人民共和国成立后，我县大部分国有、集体商业公司的零售店都坐落在这条街上。 1984年县总体规划中，该街被定为商业步行街。 1995年初，县委、县政府结合旧城改造，对剑南街道地区彻底拆旧建新。北面的店铺也进行了装修，路面也简单铺好了。 1996年1月8日，街道商业步行街举行。揭牌仪式成为当时郊区老县城商圈改造的样板工程。此后，街北大街进行了局部整修。 20xx年开始，以街道为轴线，对明珠路、交通路、中街、大东门大街围成的区域进行“两地一街”拆除（商业文化广场、街道商业广场、大东门食品）街道）。 20xx年，旧建筑陆续翻新并投入使用。 20xx年，年街西北片区“明石阁”商住楼开工建设，将于20xx年底前竣工投入运营。至此，街道商业街区改造建设已初步完成，街道已从一条老商业街发展成为完整的商业街区。整个街区占地面积约40万平方米，其中商业建筑面积约20万平方米，街道广场、停车场及免费区域约5万平方米。街道商圈有大大小小的商户500多家，汇集了全县大型超市、电器卖场、星级酒店、休闲娱乐、时尚餐饮和大多数知名品牌专卖店。经过几年的发展，街区商业娱乐功能不断扩大，时尚业态增多，品类逐渐齐全。已成为县城不可替代的商业中心和人流、物流聚集区。也是该县商业文化和对外形象的一幅图景。名片。

目前，管理商业街区的单位有5个：一是原名“县三业办”的“两场一街办”，1月份后划归永阳镇三业办。 20xx年，从事领导一定的政府综合协调管理职能；二是“两业一街”物业管理公司。共有3家物业管理公司，分别是：管理街道商业广场的瑞祥物业公司、管理商贸文化广场的勤环物业公司、管理大东门美食街的清河物业公司，分别由原来的三个开发商聘请。开发建设“两两街一街”，从事辖区日常物业管理；三是市容局负责南区等街道和“长益街”以外的街道、河边的“两街”市容卫生管理工作。

二、街商业街区目前存在的主要问题

街道商圈虽经多次改造，但受限于当时的财力、规划设计理念和开发运营模式。此外，基础设施和功能配套设施建设存在先天缺陷，管理跟不上。当前，在表面繁荣的背后，街道商业街区经营管理中暴露出的一些问题也比较突出。

一是交通秩序混乱。街道、广场人车混杂，车辆乱停乱停。特别是一些营运机动车、摩托车、人力三轮车在路口长时间等待乘客。交通秩序混乱，经常堵塞。目前街道周边停车位较少，企业地下停车设施未得到有效利用。

二是环境卫生差。尤其是随着露天夜市大排档、庙巷烧烤摊的进入，街区重要节点烟雾缭绕，油渍满地，污水横流，垃圾乱扔。没有全天候清洁，大量垃圾暴露在外。一些区域已成为卫生盲点。

三是管理不到位。存在多重管理和推卸责任的情况。小区秩序混乱，招牌不全，店铺招牌陈旧，店铺路灯照明不足，大型电子屏闲置成为摆设。乱建现象日趋严重，尚未得到有效制止。公共空间被占用，展馆随意设置。许多公共空间被用作商业用途或设立娱乐项目以获取利润。破损的路面无法及时修复，绿化被破坏、践踏，无人关心其养护。不良行为随处可见且不受制止。治安管理也不到位。业主的财物时常被盗。广场上的青铜雕塑被盗。物业管理未按规定履行职责，存在严重失职现象。

四是安全隐患多。安全通道、消防通道堵塞，消防栓不放水，单位消防交给物业管理，企业安全意识淡薄。街道内的地下管道挂在下水道旁边，腐蚀性污水的流入很容易造成潜在的泄漏风险。摊位食品卫生存在诸多漏洞，容易发生食品安全事故。

五是社会反响大。人们对街道有着深厚的依恋，对其整洁、繁荣充满期待。但街道管理却不尽如人意，市民反应强烈，网友意见激烈，整改呼声强烈。在专门组织的问卷调查中，市民对街道现状的满意度仅为6.2%。从领导到市民，从管理部门到业主，从门店到顾客，绝大多数人对目前乱七八糟的局面并不满意。社会各界改造和加强街道管理的愿望越来越强烈，呼声越来越大。

有关部门和广大群众希望通过此次调查，广泛征求公众意见，县委、县政府给予足够重视，立志让古老而年轻的街道、商圈焕发出新的光彩。通过改造、营造环境、加强管理，赋予其应有的活力。和魅力，成为人们引以为傲的城市客厅。

三、优化改造街商业街区的若干建议

一个城市商圈的形成和发展有其自身的规律。由于其优越的地理位置、集中的人流、物流、积淀的历史文化，以及人们的聚集心理和商人的逐利追求，自然而然地成为了商业中心。然而，这也是利益冲突的交集。不加强管理，就不可能繁荣。幕后的混乱往往在所难免，黄金地段很难呈现社会效益与经济效益双赢的局面。如何在繁华与文明、清洁之间找到平衡点，是衡量一条商业街成功与否的关键。

根据网络舆情、问卷调查、讨论结果，建议通过提升街道商业街区形象来改进和加强管理，并注重以下四个原则：一是以人为本，兼顾繁荣。秩序、就业、便利；二是放权。三是统一管理，确定责任主体；四是标本兼治，从治标入手，推动根本措施落实，通过逐步完善根本机制确保根本治愈。合并结果。具体建议是：

1、坚持商业步行街功能定位。 20世纪90年代整修时，定位为步行街。现在的街区，包括主街和临街商业广场，应该还是坚持这个定位。只有明确功能定位，才能以街道商业街区的全面规划、优化改造、强化管理为抓手，也是下一步工作的前提。

2、切实解决交通组织问题。实现商业步行街的功能定位，首先要疏导交通，重点解决停车难、乱停车的问题。街道作为步行街周围的交通组织是有条件的。近期，可在相对宽敞的交通道路和望京大街主干道两侧沿路边设置临时停车位，启用五星级超市地下停车场。同时，可挖掘街道空地，充分考虑顾客的步行半径，设置多个停车场来解决问题。机动车（包括摩托车）的停车问题。划定护城河两侧河道沿线部分区域作为自行车临时停放点。从长远来看，应在街区西侧规划地下停车场。街区内所有商用车辆在限制区域实行特殊通行管理。

3、露天小吃摊集体搬迁。对于街头小吃摊和夜市烧烤经营，本次调查中大多数人坚决取缔。考虑到部分居民就业和消费需求，建议采取缓解过渡措施，逐步减少总量。可在街道附近选择适当地点（如小西门大街老法院、老外贸大楼后面等），建设集中室内作业。小吃摊及必要的卫生条件齐全。

4.提高基础设施水平。结合“明石阁”建成，中街北段、主街及护城河两侧将纳入新改造范围，杆线设置、道路铺装、建筑外观、广告招牌、店面招牌、绿化照明、停车休闲等将得到改善。设施统一规划设计，配套设施逐步到位。建议对东西主街进行改造，采用方形铺地方式，增加街道宽度。同时，对街区内所有违章建筑坚决清理拆除。

5、改革创新管理模式。步行街要长期有序运营，必须建立健全长效管理机制。建议明确单一管理责任主体，在市容局下设立专门的“两场一街”城管中队，设立具有一定社会福利的物业管理公司。同时，借鉴周边城市步行商业街的管理办法，如《苏州市观前街管理办法》、《芜湖商业步行街管理条例》等。结合街道整治改造，抓紧制定一套管理办法和规范，实行多方合作、综合治理的长效管理责任制。街区范围内的城市道路、供电、供水、排水、消防、通讯、路灯、燃气、有线电视、交通、环保等公共设施均集中由相应职能部门或单位负责建设，管理和维护。借鉴全市全国文明城市创建工作经验，结合我县园林城市、卫生城市、文明城市创建工作，制定公民文明行为公约，大力倡导做文明公民、诚信商人，让公民自觉遵守街区管理规定，维护商业街区。良好的环境，让优美的街区环境影响市民，共同打造繁荣文明的第一商业步行街区。

商业调研报告（第四部分）

流动性风险是商业银行经营过程中最重要的风险之一。在商业银行的经营过程中，流动性风险始终存在。流动性风险是指银行无法为减少负债或增加资产提供融资。即当银行流动性不足时，无法迅速增加负债或变现资产，以合理的成本获得充足的资金，从而影响其盈利能力。任何一家银行如果遇到流动性风险，都可能会失去很多潜在的盈利机会，而且流动性风险具有联动效应。一旦流动性风险进一步加剧，很容易导致储户恐慌性提取存款，引发挤兑，最终导致银行倒闭。解决不了流动性风险问题，不仅可能导致商业银行破产清算，还可能引发金融危机，甚至整个国民经济瘫痪。因此，如何有效管理流动性风险已成为商业银行风险管理的核心内容之一。

一、商业银行流动性风险的成因及管理的基本内容

造成商业银行流动性风险的因素很多，包括银行资产负债规模和期限结构不匹配、资本不足、盈利能力低、资金准备金率不足、客户周期性资本需求变化以及经济形势的影响等。循环。利率变化、央行货币政策变化以及其他突发因素等，商业银行任何不良的经营活动最终都可能导致流动性风险。但从商业银行经营管理特点和各种因素的可控性分析，资产负债结构错配是导致流动性风险的最重要、最直接的因素。因此，商业银行流动性风险管理的本质是通过对资产负债流动性的有效管理，促进资产负债结构的合理配置，最终将流动性风险控制在可承受的范围内。因此，有效计量和分析银行流动性，维持资产、负债和表外业务的潜在流动性，努力及时获取流动性，是商业银行流动性风险管理的基本内容。

二、商业银行流动性风险管理中存在的问题

（一）流动性风险管理意识淡薄。长期以来，国有商业银行承担着促进经济增长的宏观职能，拥有强大的国家信贷支持。因此，人们一直将银行的命运与政府的支持联系在一起，认为政府将承担银行的所有风险，而银行则不会。如果破产了，就不会有流动性危机。此外，居民储蓄存款的持续流动是商业银行不担心流动性危机的第二大原因。由于商业银行对流动性风险认识不足，风险管理主要集中于信用风险，缺乏自我控制流动性风险的主动性和自觉性。

对较低的银行融资需求的主动管理不足。在决策流程的具体操作上，总行主要负责分行之间的资金划转、参与债券市场交易、同业拆借等，以满足下属银行保付的资金需求。在同一天或将来的短时间内。分行一般仅限于上级银行和下级银行之间的资金转移。决策过程体现为下级银行“推”上级银行。上级银行基本上只是被动接受下级银行资金过剩和短缺的现实，被动应对，没有提前测算和预测下级银行的净融资需求，并采取事前防控。措施并部署相应的流动性计划和安排，缺乏对下级银行资本需求的主动管理。

（三）流动性管理指标体系存在局限性。目前，商业银行资产负债率管理中，主要的流动性评价指标是准备金率、资产流动性比率和中长期贷款比率。这些指标的内容比较单薄，不能全面反映银行资产的流动性状况，更不能反映银行的融资能力。而各家银行不顾自身实际，套用和追求这些流动性指标，扭曲了流动性管理的本质。

（四）商业银行缺乏流动性管理，流动性管理发展存在诸多制约。银行是特殊企业，负债较高。负债的不确定性和刚性约束要求银行资产具有较强的流动性。流动性管理已成为银行经营管理的首要任务和核心目标。流动性管理是内生的。流动性管理的主体是商业银行，而不是央行。它产生于商业银行业务活动的内在要求。我国流动性管理呈现出央行监管的外生特征。央行的流动性监管与商业银行自身的流动性管理在目的、方式和效果上完全不同。目前，我国以央行为主体的流动性管理体系，以固定流动性比例作为常规监管方式，过分强调央行的监管，忽视了流动性管理的内生性。严格意义上的流动性管理在我国尚不存在。

（五）以四大国有银行为代表的我国银行体系流动性风险较多。一是资产负债结构不合理。我国商业银行资产负债率一直较高，经营超负荷。二是存贷比较高。该指标存在一定缺陷，不能用于综合衡量商业银行的流动性风险。反映存贷款期限、质量、支付方式差异造成的流动性风险程度；三是中长期贷款比重过高，且持续增加趋势明显，资金使用日趋长期化；四是活期存款占各类存款的比重较高，资金来源日趋短期化；五是储蓄存款占各类存款的比重呈下降趋势。六是贷款质量较差，管理水平有待提高。

三、商业银行防范和化解流动性风险的建议

（一）全面实施资产负债管理。流动性风险不是简单的资金管理问题，而是多种问题的综合反映。因此，流动性风险的防范应从资产负债综合管理的角度来探讨。一是强化各级商业银行法人制度，强化经营体系的监管职能；银行体系内资金可以逐步集中，充分发挥资金管理银行对全系统资金的监管职能，建立健全一级法人制度。内部控制制度规范各级银行的经营行为；建立应对流动性风险的内部决策控制、执行控制、事后监测和预警机制。二是在系统内建立高效、科学的资金控制和反馈机制。管理行根据各分行的资金头寸情况，及时进行有效的资金调整，并在系统内建立资金预测、统计和分析的管理制度。

。三是实现各商业银行资金的优化配置。通过强化资金在各行全系统调拨，充分利用好有限的资金资源，实现资金在全系统的优化配置，以增强系统内资金的效益性和流动性。 （二）通过创新降低流动性风险。一是负债业务的创新，重点是通过主动型负债，增强负债的流动性。二是资产业务的创新，包括在逐步增加优质信贷资产比重的同时减少信贷资产总量占比，开展低风险的中、短期投资业务等。三是中间业务的创新，通过提高商业银行的化水平，完善其服务功能，大力开办各种委托代理和中间服务业务，提高资产负债的总体流动性水平。 （三）建立资金合作救助机制。一是总行（分行）资金救助机制。二是当地央行资金救助机制。三是同业资金救助机制，总行应允许二级分行与当地国有商业银行建立资金救助合作关系，在特定的条件下允许二级分行向当地国有商业银行拆入资金解决头寸资金不足问题。 （四）优化资产配置，降低不良贷款率。首先，银行本身应提高资金运营水平，合理配置中长期贷款在银行资产中的比重，有效防范资产的流动性风险，并要鼓励金融创新，丰富金融工具和金融衍生品，鼓励提高银行提供差异化金融产品及水平，借以降低信贷资产比率，优化银行资产配置。其次，要采取有力措施建立有效的约束机制，继续完善审贷、放贷、贷后管理等业务流程，实行合理的考核及奖惩制度，成立独立的內审机构，并严格遵守相关规定，提高信贷管理水平，降低不良贷款比率，彻底走出不良、剥离、不良的恶性循环。 （五）增强风险管理的意识。风险管理是银行经营的一个永恒的主题，不能有丝毫的懈怠。为此，商业银行应加强风险防范教育，强化银行的风险意识，时刻敲响风险的警钟，牢固树立风险第一的思想，增强忧患意识，在经营中力求稳健，正确处理好安全性、流动性和盈利性的关系。在确保资金安全和正常流动的前提下，实现银行的盈利。由于流动性风险是银行其他风险的集中和最终表现, 危害甚大，银行应对此有充分的认识和警觉, 主动采取措施控制流动性风险。 （六）建立规模适当的多层次流动性储备，实现流动性与效益性的协调管理。一是面对银行间同业融资利率持续走低的局面，进一步加强市场营销，通过扩大同业融资规模，提高资金运作收益。二是在债券市场收益率持续下降，长期利率风险凸显的情况下，为了积极防范利率风险，同时又能够消化更多的资金，要及时调整债券投资策略，合理安排债券投资期限结构，加大中、短期央行票据的投资力度。 （七）构建合理的流动性风险监管体系。国家货币当局应该根据商业银行的经营管理和市场状况，制定出科学合理的流动性监控指标体系，包括存款准备金率、不良贷款比率、流动资产比率、中长期贷款比率、行业贷款集中度等指标、并分别对不同的银行采取不同的要求。抑制经济过热带来的行业盲目扩张，以降低商业银行贷款的呆坏账风险，同时避免经济出现紧缩，使商业银行的经营呈现良性互动的`局面。 商业调研报告(篇5) 20xx-20xx年珠宝行业市场深度调研及行业投资前景分析报告报告简介 通过更加深入、翔实的市场研究数据，抓住最新变化，从下游及消费者对市场进行剖析，总结全球及中国珠宝市场的现状与特点，分析当前存在的问题，使客户全面了解中国珠宝市场的发展状况。更加全面、深刻的趋势分析与预测。从政策、经济、技术、社会等影响因素综合分析判断珠宝市场趋势及未来规模，使客户提前把握市场需求与发展方向。 报告目录、图表部份 第一章珠宝行业相关概述 第一节珠宝行业基本概念 一、珠宝行业定义分析 二、珠宝行业应用情况分析 第二节珠宝行业特性分析 一、行业主要经营模式分析 二、行业现阶段发展SWOT分析 三、行业周期性分析 四、行业进入壁垒分析 第二章珠宝行业主要国外市场分析 第一节国外市场整体概述 第二节亚洲地区主要市场概况 第三节欧盟主要国家市场概况 第四节北美地区主要市场概况 第三章珠宝行业国内发展环境分析 第一节宏观经济环境分析 一、GDp历史变动轨迹分析 二、固定资产投资历史变动轨迹分析 三、20xx年中国宏观经济发展预测分析 第二节珠宝行业主管部门、行业监管体 第三节珠宝行业主要法律法规及政策 第四章珠宝行业产业链分析及对行业的影响 第一节上游原料产业链发展状况分析 第二节下游需求产业链发展情况分析 第三节上下游行业对珠宝行业的影响分析 第五章珠宝行业技术制造工艺发展趋势分析 第一节国内外珠宝行业技术研发现状 第二节产品工艺特点或流程 第三节工艺技术进展和发展趋势 第六章珠宝行业国内市场供需分析 第一节珠宝行业市场现状分析 第二节20xx-20xx年产品产量分析 第三节20xx-20xx年市场需求分析 第七章珠宝行业竞争格局分析 第一节珠宝行业竞争结构分析 一、现有企业间竞争 二、潜在进入者分析 三、替代品分析 四、供应商议价能力 五、客户议价能力 第二节珠宝行业行业集中度分析 一、市场集中度分析 二、企业集中度分析 三、区域集中度分析 第三节行业国际竞争力比较 一、生产要素 二、需求条件 三、支援与相关产业 四、企业战略、结构与竞争状态 五、政府的作用 第八章珠宝行业主要生产企业分析 第一节企业一 一、企业介绍 二、企业经营情况分析 第二节企业二 一、企业介绍 二、企业经营情况分析 第三节企业三 一、企业介绍 二、企业经营情况分析 第四节企业四 一、企业介绍 二、企业经营情况分析 第五节企业五 一、企业介绍 二、企业经营情况分析 第六节企业六 一、企业介绍 二、企业经营情况分析 第九章20xx-20xx年珠宝行业发展预测分析 第一节珠宝行业未来发展预测分析 一、中国珠宝行业发展方向及投资机会分析 二、20xx-20xx年中国珠宝行业发展规模分析 三、20xx-20xx年中国珠宝行业发展趋势分析 第二节20xx-20xx年中国珠宝行业供需预测 一、20xx-20xx年中国珠宝行业供给预测 三、20xx-20xx年中国珠宝行业需求预测 第十章20xx-20xx年中国珠宝行业投资风险预警 第一节政策和体制风险 第二节技术发展风险 第三节市场竞争风险 第四节原材料压力风险 第五节经营管理风险 第十一章20xx-20xx年中国珠宝行业发展策略及投资建议 第一节珠宝行业发展策略分析 一、坚持产品创新的领先战略 二、坚持品牌建设的引导战略 三、坚持工艺技术创新的支持战略。 四、坚持市场营销创新的决胜战略 五、坚持企业管理创新的保证战略 第二节珠宝行业市场的重点客户战略实施 一、实施重点客户战略的必要性 二、合理确立重点客户 三、对重点客户的营销策略 四、强化重点客户的管理 五、实施重点客户战略要重点解决的问题 第三节珠宝行业项目投资建议 一、项目投资环境考察 二、项目投资产品方向建议 三、项目投资其他注意事项 商业调研报告(篇6) （一）账目设置不规范，难查账。超市购进货物一般都不作手工明细账，而是将货物品名、数量、单价以不同条形码形式输入电脑。销售时由电脑收款机对商品条形码进行识别、结算收款和核算收入。按规定，电脑资料和账簿、凭证都应按规定年限进行保存。但是，有些超市在经营过程中有删除电脑资料的问题，这实际上等同于销毁了账簿记录，导致税务人员无法对其销售收入进行核查。有的超市设置两套帐或账目设置不规范，有的没有往来账，有的没有库存商品账，有的没有销售明细帐，造成原始单据不真实、不完整，日报单保存极不齐全，查账时无从下手，税务稽查无法取证。同时普遍存在现金交易量大和大额坐支现金现象。所以，在检查中很难从其资金流量、银行对账单中找到突破口。 （二）账务核算不正规，销售收入不实。一是迟记收入。按照规定，收到货款，将购物券或提货单交给购货方，销售就已实现。但是在实际操作中，不少超市将这部分收入先挂在往来账上，过一段时间再记收入，造成税款滞纳，甚至可能造成人为调节应纳税额等现象。二是损失不处理。对于开架售货方式经营方式，容易出现商品丢失或损失,像蔬菜、肉类、副食品保质期较短，腐烂、变质、过期等现象经常发生。超市在盘点时没有按规定作账务处理，或者账面根本就不反映。税务机关也没有能力为其盘点。三是存在将商品当福利发给职工，开业时送出相当数量赠品的现象，但是账上均没有记录。 （三）超市内“店中店”难以区分。有些超市将柜台或部分场地租赁给其他经营者自主经营，税务机关难以区分哪些是超市自身经营，哪些是租赁经营。在纳税问题上，超市和“店中店”互定盟约，相互推诿，逃避纳税。而此部分经营收入没有通过超市的商业管理软件记录，也没有被税务机关所管理，形成税收管理的“真空地带”。不少大型连锁超市经营方式一般分为专柜经营和自营。专柜经营采取引进手工作坊或者特色商品销售，由超市统一()收款。超市与专柜供应商签订合同，规定供应商每期应达到的最低销售额，如达不到则由该供应商补足或者撤场。月末结算供应商开具进项票时增大扣点，即供应商按实际销售额少开金额。因此一些供应商为能继续在超市经营，在没有达到最低销售额的情况下，按照最低销售额开具增值税专用发票，造成虚假的销售，无形中增加了超市的当期进项税额，降低了税负。 （四）会计电算化和核算资料的集中管理导致税务监管难。在会计核算管理上，当前连锁超市采取购买或自行开发企业管理信息系统、财务管理系统来加强对企业经营过程的控制。根据《征管法》规定，从事生产经营的纳税人的财务、会计制度或者财务、会计处理办法和会计核算软件，应当报送税务机关备案。而在实际执行中存在三个问题：一是企业使用的财务软件以及各系统管理软件种类多样，各种财务数据归集及生成方法不一致，各类明细帐格式也不统一，给日常税务管理和税务稽查带来难度；二是会计核算软件报送备案规定执行不到位。在使用计算机记账的纳税人中，很少有企业向税务机关报送备案，而税务机关对此的管理也比较薄弱；三是目前多数财务软件都允许设置多个“帐套”，分别进行加密，各“帐套”之间的会计资料（如记帐凭证）可相互传递、取舍，而且对各帐套文件的存储无任何限制，既可存储在本机硬盘中，也可通过网络存储在其它硬盘、光盘等存储介质中，并可在已知密码的前提下，实行信息共享。这就为企业设置多套帐偷税、逃避税务检查提供了便利。在财务帐册数据管理上，目前连锁超市实行高度集中化管理，税务机关在稽查时不能及时掌握纳税人的资料，需要企业提供的统计数据和财务数据，都能临时生成。这样，企业提供数据的真实性、全面性则取决于企业。此外，税务机关在进行纳税检查时，需要到核算地开展工作，增加了税收成本。 （五）税收管查不到位现象存在。当前商业经营形式灵活,而对五花八门的商业促销活动，税务管理没有明确的政策依据，同时，税收管理员业务素质不高，普遍缺乏商业管理知识，都给管理造成了一定困难。税务稽查作为税收征管的最后一道防线，受各种条件的限制，对商业企业特别是大型商业超市检查面偏小，对商业营销了解甚少，没有有效地遏止偷税行为的发生。 商业调研报告(篇7) 烟草商业企业经过多年来的快速发展，无论在资产规模、员工的素质，还是在管理制度、企业的形象等方面都取得了长足的进步。当前我们正面临着以制度管人到文化管人的新跨越，这也是对我们的企业文化建设提出的一个新的课题。必须看到当前我们烟草商业企业的文化建设还处于起步或初级阶段，如何使企业的各项文化建设有序开展，统筹实施，真正实现文化管理的科学化、精细化、实效化，促进企业的可持续发展？笔者认为构建具有烟草行业特色的商业企业文化建设评价体系正当其时。本文基于体系建立过程中的若干问题，谈几点浅见。 一、构建烟草商业企业文化建设评价体系的意义及其必要性。 企业文化又称公司文化（Corporate Culture），作为一种新兴的管理理论和管理方式我们可把其定义为企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。而所谓的烟草商业企业文化建设评价体系即是以企业文化建设为平台，以企业内外部各项评价指标为参量，贯穿于经营管理活动全过程的能反映烟草商业企业基本状况的多元、动态、综合、开放式的评价体系。这一体系的构建有其必然性和现实需要。 （一）这是实现由传统企业向现代企业转型的必然要求。 当前，全行业正处于增长速度由高速发展向稳步发展转变，增长方式由外延扩张向内涵增长转变，管理方式由粗放型向精细型转变的关键时期。《烟草控制框架公约》也经全国人大通过将于今年底或明年初正式生效，可以预见作为烟草商业企业必将面临更加激烈的市场竞争。在这种情势下，立足企业实际，在企业内部管理和机制创新上下功夫，建立和提升企业文化，提高服务水平是保持企业持续发展的一个必然选择，而作为现代企业管理之魂的企业文化正是应对这种变化和挑战的必然产物。从这个角度来说科学评价企业文化建设状况，跟踪和把握企业文化变化规律及其内外部影响因素的状态，对于烟草商业企业向现代企业的转型将具有十分重要的现实意义。 （二）这是建设先进企业文化的内在要求。 企业文化作为一种新的意识形态已逐渐被人们所认识，并正在融入以企业为主体的现代经济观念之中。在新的历史条件下，优秀的企业文化将对烟草企业组织结构调整、产品结构调整、发展方向、发展水平和发展速度等产生重大而深远的影响。建设先进的企业文化，已成为现代企业改革、发展、文明、进步的重要标志。但是，企业文化作为一门实践性很强的应用科学，如何把握其发展规律和变化趋势？如何实现在烟草商业企业的正确定位？这些都是需要我们在思想观念及实践上重视和面对的课题。事实上在企业文化建设方面相对于工业企业而言，烟草商业企业既缺乏一套科学的评价方法，也缺乏统一的评价标准，仅局限于主观考察判断企业文化现状，而非从动态的角度、从量的要领上考察把握企业文化的变化趋势。因此构建具有烟草行业特色的企业文化建设评价体系，将有利于烟草商业企业文化的规范科学发展，是建设先进企业文化的内在要求。 （三）这是解决当前企业文化建设中一些问题的迫切要求。 烟草商业企业自组建以来，也逐步探索建立了自己独特的企业文化，但由于受专卖体制以及各种因素影响，总体来说企业文化发展相对滞后，而且发展也不平衡。主要表现在以下几个方面： （1）烟草商业企业缺乏对企业文化建设的战略规划。特别近年来烟草商业企业在自身取得快速发展的背景下，在企业文化建设方面重视程度不够，缺乏中长期的长远规划，明显滞后于经济建设。 （2）烟草商业企业缺乏对企业文化建设的系统规划。一些烟草商业企业尽管也进行了企业形象策划，但基本上是视觉上的文化策划较多，意识形态上的文化建设较少，缺乏系统全面的规范要求。 （3）烟草商业企业缺乏对企业文化建设的科学评估。即在思想观念上对企业文化建设认识不足不深，把其简单化、口号化，表现在企业内部，开展一些文娱活动；在对外宣传方面，通过一些文化交流活动、社会赞助等，再利用媒体报道达到宣传目的等等。但具体到工作效果、工作效益等则另当别论，当然更谈不上对企业文化建设的评估、反馈、完善和提升了。另外随着工商企业的分离，商业企业要保持自身的市场优势和发展力就必须建立起区别与工业企业品牌文化的服务文化。 上述问题的存在证明，在当前行业发展形势下，构建一套具有烟草特色的商业企业文化建设评价体系是企业文化建设的必然要求，也是推进行业持续稳定健康发展的现实需要。相信这一体系的研究和实践对我们嘉兴烟草正在进行企业文化建设试点也将具有十分重要的现实意义。 二、烟草商业企业文化建设评价体系的构建原则。 构建烟草商业企业文化建设评价体系是一项系统工程，它的构建必须要立足实际，力求实效，遵循以下六项原则： （一）导向性原则。企业文化建设是一个改造现实企业文化状况、构建目标文化模式的过程，而构建烟草商业企业文化建设评价体系将有助于这一过程的实现，但由于其内容较为复杂，如不加以引导，往往起不到应有的作用，甚至背道而驰。因此烟草商业企业文化建设评价体系应以企业理念系统的构建为重点，通过思想和精神的传递和引导，进而全面提升烟草企业的工作面貌。可以说导向性原则是一条首要的构建原则。 （二）系统性原则。文化建设评价体系是一个由相互联系、相互依赖、相互作用的部分和层次构成的有机整体，它的构建要涉及到企业的各个方面，因此在这一体系的构建中要保持其完整性和协调性，从企业文化的功能、与环境的关系、内部结构以及相互联系等方面进行综合评价和分析。 （三）独特性原则。烟草商业企业文化建设评价体系的特殊性是由烟草行业发展的特殊性所决定的。由于我国烟草行业实行专卖体制，各地烟草专卖局（公司）都是“两栖”单位，他们一方面要代表政府行业行政管理部门去管理市场，另一方面又要作为企业来经营市场，这一特殊性体现在烟草商业企业文化建设评价体系中就是要紧密结合烟草行业特点、地域特点和企业自身的特点进行构建。 （四）落地性原则。企业文化建设最重要的原则就是要落到实处。在企业文化建设评价体系的构建过程中，必须与烟草企业的各项具体的工作流程和内容等融合起来，要注意避免脱离企业的经营活动、脱离企业管理的全过程、脱离员工的实际思想行为方式等。 （五）效能性原则。 在构建烟草商业企业文化建设评价体系中要杜绝求大求全，而是要根据烟草企业的实际和企业文化建设的需要，以争取投入最少的资源获取最大的实际效果。 （六）长期性原则。建设优秀的企业文化，不是一朝一夕之功，而是需要长期不懈的努力。这种特点是由其本质决定的，这也同时决定着企业文化建设评价体系构建必须贯彻长期性原则。即将其纳入企业总体工作的范畴，从组织落实、人员安排、财务投入等方面给予充分保证，使烟草商业企业文化建设评价体系发展能够长期坚持下去并逐步完善，持续不断地发挥其应有的作用。 三、烟草商业企业文化建设评价体系的框架指标。 （一）烟草商业企业文化建设评价体系架构。评价企业文化建设应从企业文化要素构成的整体性和相关性等方面把握企业文化的现状与发展趋势。从我们烟草商业企业实际情况出发，对企业文化建设评价体系的基本架构作出如下描述：核心层面的理念文化；中层面的制度文化；幔层面的行为文化；表层面的物质文化。这四者的关系是物质文化是企业文化的外在表现和载体，是行为文化、制度文化和理念文化的物质基础；制度文化是理念文化的载体，制度文化又规范着行为文化；理念文化是形成行为文化和制度文化的思想基础，也是核心所在。同时在这四个基本层面下面包含若干个参数指标，构成评价体系的基本架构。 （二）烟草商业企业文化建设评价体系参数构成。评价指标参数实际上是综合评价企业文化建设的基础和依据。根据烟草商业企业的实际运作状况，具体列出如下指标体系： （1）理念文化层面构成。在整个评价体系中它处于核心的地位，涵盖要素包括企业精神（企业价值观、企业使命、企业愿景）、企业凝聚力（烟草员工对企业的认同度和工作积极性，以及内部关系的和谐度）、企业经营方针的执行度、卷烟质量保证度、守法经营度等等。 （2）制度文化层面构成。制度文化是得到企业广大员工认同并自觉遵从的由企业的领导体制、组织形态和经营管理形态构成的外显文化，是一种约束企业员工行为的规范性文化。在这个层面涵盖的要素有烟草员工岗位行为规范、岗位管理标准、岗位操作规程、治理结构完善度（有健全有效的程序化机制）、组织结构合理度（设置合理、职责明确、运作高效）、信息处理效率、领导决策机制的执行度和民主化程度、员工管理企业的参与度等等。 （3）行为文化层面构成。包括领导素质指标（员工认同度、领导能力、个人品质）、员工素质指标（思想素质、业务素质、文化素质）、管理素质指标（企业管理手段的科学性和实用性）、设备素质指标（相关软硬件设备的完备和使用率）、员工行为指标（政策执行度、工作效率、员工离职率）、经烟户满意度、消费者满意度、社会美誉度等等。 （4）物质文化层面构成。物质文化层面在评价体系中处于表层位置，主要包括以下几个参数指标：市场净化率、市场占有率、销售额增长率、利税增长率、利润增长率、市场培育指标、企业内部环境指标（安全的工作环境、卫生的生活环境、丰富的文娱环境）、企业形象指标等等。 四、对构建烟草商业企业文化建设评价体系的几点建议。 在一个四层整体构建的评价体系框架下，通过一些参数指标的选取，并导入一个统一的计算公式，就可以对企业在单位时间内的文化建设状况作出科学的评价。但具体如何操作以及应在其中注意哪些问题，这些是在具体构建评价体系过程中需要我们正视和解决的。 （一）重视参数指标选取的针对性。要对企业文化建设进行综合评价首先就要选取相关的指标，由于在上述文化建设评价体系中涵盖着多项评价指标，各指标又有定性和定量之分，因此在评价指标的选取上要突出针对性，即要对每一项指标进行分析，确定指标与企业文化建设状况的相关程度，并运用分析方法理论选取与企业文化建设关联度大的指标作为评价指标，进而进行计算评估。 （二）重视计算方法的科学性。必须看到在烟草商业企业文化建设评价体系中定性参数指标占有一定的比重。定性指标其性质决定了其易受各种主观因素影响，所以为增加定性参数指标的准确性，就必须做到把定性参数指标进行量化处理。而对定量参数指标为便于核算，也需要进行分类，统一计算口径。最后就是其中相关计算数学模式的导入问题，结合我们嘉兴烟草商业企业的实际，我建议应把构建烟草商业企业文化建设评价体系纳入企业文化建设试点工作的范畴，在具体构建中要进行充分调研，并邀请相关学科的专家学者开展研讨，制订统一的具有可操作性和实效性的体系方案，其中包括统一的计算模型。然后选择一两个单位进行试点，逐步进行修订完善。 （三）重视参数指标收集数据的准确性。构建烟草商业企业文化建设评价体系的目的是正确掌握烟草企业文化建设现状，推进企业和谐发展。而实现正确的评估前提是评价体系中相关参数指标的准确性，如何做到这一点？这就牵涉到一个文化调研的问题。首先必须明确文化调研是企业对文化建设进行梳理和评估的主要依据，它是一项专业性较强的工作，要求做到客观性和规范性。在具体操作上有如下设想，一是在市局企业文化建设领导小组的统筹下，在各县局选定一至两个调研员，按要求开展相关专题的文化调研，并负责具体数据的上报汇总等基础性工作。二是在具体调研方法上建议灵活运用如下方法： 1、文案调查法，即综合利用企业现有的大量文字材料开展调研活动，并对所需资料进行认真研究，准确掌握企业经营状况、制度安排、文化思想脉络及领导价值取向、员工思想动态等； 2、观察法，即深入企业的经营环境、办公环境、生活环境进行实地观察，了解员工精神风貌、权力意识和环保意识等； 3、访谈法，要对企业文化建设作出正确客观的诊断评估，就必须得到企业各层次人员的真实想法，而要做到这一点就需要我们进行有效的互动沟通，适时收集价值信息； 4、问卷调查法，可用来收集参与者的主观性情况，也适用于客观数据的分析，便于进行量化统计。 在当前行业改革和发展的大背景下，构建文化建设评价体系对我们烟草商业企业来说正逢其时，这需要我们在工作中不断为之去探索去实践。信随着这一体系的建立，必将有力推动我们烟草商业企业在新时期的持续稳定健康发展。 商业调研报告(篇8) 商业城建成开业18年来，在促进就业、涵养税源、搞活流通、改善民生，带动相关产业，振兴一方经济，促进城市化进程等方面作出了积极贡献，实现了经济效益、社会效益双丰收和经营者、消费者、管理者多方共赢。但随着经济社会的快速发展，商业城已严重落后于整体经济的发展趋势，严重落后于周边同类型市场的发展水平，严重落后于人们日益增长的物质生活需求，改造提升迫在眉睫。 近年来，区委、区政府高度重视商业城的提升发展工作，主要领导先后批示要对商业城的提升改造作为重点课题进行专题调研。为此，从7月下旬开始，区政协会同区贸易局、商业城管委会等单位组成调研组，以专题座谈、实地走访、问卷调查等形式，开展了大量的调査摸底工作。先后召开了商业城经营户代表、业主代表专题座谈会，走访了政府有关部门和镇街，并赴、和等地学习考察，广泛征求了多个层面的意见和建议，在此基础上形成了《加快推进商业城提升发展的对策建议》。现将调研成果综述如下，供区委、区政府领导决策参考。 一、商业城的发展现状 （一）基本情况 商业城于1992年建成开业，总占地400多亩，总投资8亿人民币，有各类办公和营业用房6000余间，经营户3400余家，从业人员3万余人。共设xx大市场和两条专业街，经营范围涉及五金建材、副食白货、服装箱包、粮油烟酒、机电家电、非机动车和旧货等。其中商业城开发总公司举办十个市场和两条专业街,民营举办六个市场，由管委会辖管。建成18年来，各项经济指标稳健增长，尤其是近三年来，年商品成交额均突破双白亿，占全区商品成交额40%左右，年创税收近亿元，先后获得多项全国性荣誉，三次被评为省重点市场，商业城已成为面向全国的一张金名片。U前，商业城有两级管理体制：一是商业城管理协调领导小组，为区政府对商业城实施管理协调的非常设机构，山区政府常务副区长、分管副区长、有关部门领导组成：二是商业城管委会，为常设机构，负责商业城的统一协调和管理，其主管部门为区贸易局。公安、城管进驻商业城，分别成立分支机构，实行双重管理。 （二）管理情况 XX年，商业城管委会成立后，努力克服硕件设施先天不足的困难，加大投入,强化监管，实现了商业城的稳定和持续发展。 为切实加强消防安全管理，近年来，通过加大硕件改造投入（近三年共计投入资金1200多万元），先后完成了商业城主要市场的消防设施改造，建立完善了一整套安全监控防范网络，通过人防和技防的有机结合，使城内火警数量逐年下降。 为使商业城环境面貌得到明显改善，通过开展整治月、巩固提升年、深化管理年和规范发展年等专题活动，抓住难点重点，实施专项整治，落实长效举措，整体形象得到改观。通过加大基础设施建设，规范整顿停车场，挖潜停车空间，加强交通疏导和专项整治，运用科学手段引导经营户文明停车等手段，有效地缓解了商业城的停车、行车压力。 （三）当前面临的问题 在肯定商业城发展成就的同时，我们也看到，当前商业城面临日益突出的发展瓶颈问题和矛盾，严重制约着商业城的持续发展，影响市场的正常运行。 LI前的主要问题有以下三个方面。 1、硬件先天不足，整体环境较差。 （1）消防安全难以保障。消防设施缺少、建筑物连片且结构复杂、商住混杂、空间狭小、人口密集，给消防改造、火险发现、火灾救援、人员疏散等工作带来困难。虽经多年连续改造，但各类消防隐患仍难以彻底根除，每年均有火险发生, XX年高达9起。近年来靠市场管理部门严防死守，数量有所下降，但仍危机四伏，一旦火险发现或扑救不及时，后果不堪设想，商业城已经成为潜伏的火山口。 （2）停车难、行车难问题突出。商业城经营户现有自备机动车、电瓶三轮车3000余辆，日进出商业城车辆万余辆，而城内各类停车位仅1200多个，造成10多辆车争抢一个停车位的局面，停车位缺口较大。同时，城区主要道路贯穿商业城，加上火车南站扩容，各市场内交通拥堵严重，城内道路处于超负荷状态,遇节假日和销售旺季，情况更加严重，交通压力日显严峻。 （3）抗灾能力低下。因年代已久和建筑质量差，市场多处房屋出现沉降，墙体开裂，结构变形，管道破损，建筑物安全防控能力下降，极易发生安全事故，每逢台风、雷暴、大雪等天气，都会造成较大经济损失，经营者怨声载道，管理者提心吊胆。 2、经营模式传统，市场竞争力不强。 （1）功能配套不足。城内仓储空间严重不足，物流水平低下。许多营业房因面积狭小，既成商品展示区，乂成仓储区，店内货物堆放杂乱、随意侵占公共空间和过道，市场秩序混乱，管理难度较大。 （2）专业化水平不高。因建成初期隆市需要，市场划行归市特征不明显，商品布局错综复杂，专业化水平低，核心竞争力较弱。 （3）经营档次低下。十多年来，市场一直延续现货现金现场交易，这种小规模、低层次的经营模式，使得市场内知名商品品牌较少，附加值较低，高端消费外流。 3、产权分散，造成市场管理难。 （1）日常管理难。一方面，现有的法律法规对产权式市场管理出现真空，市场管理依据不足，缺乏有效的管理手段。另一方面，政府相关职能部门对商业城块状管理和执法力度不够到位，导致商业城市场管理部门在处理矛盾和问题时较为被动，法律纠纷和信访事件不断，管理难、难管理问题突出。 （2）市场培育难。产权分散，私有产权比例高达80%以上，导致市场管理部门无法实施统一招商、统一出租、统一管理。甚至出现二房东现象，哄抬营业房租赁价格，恶意、无序竞争，影响了市场的健康发展。 （3）权利义务失衡。私有产权所有者只享受房产收益权，不承担责任义务。 尤其是民办市场，开发商建好市场一卖了之，商业城管理部门则承担了市场的房屋维修、设施维护、卫生保洁等，而经营者乂以各种借口，对市场收费工作制造困难。随着硬件设施的逐年老化，维修、改造资金逐年加大，市场正常管理难以为继。 二、提升改造的必要性和紧迫性 商业城建成18年，至今未进行大规模改造，受整体环境和发展空间束缚，经营规模、经营品牌、经营档次已明显落后于省内等地市场，更与经济社会发展水平不相适应。调研组认为，实施商业城提升改造工作，势在必行。 （一）巩固和提升商业城品牌价值的需要 从前期考察情况看，皮革城于XX年实现了新城搬迁，二期建成、三期建设、四期规划，并成功上市，开始面向全国布局，发展迅速。中国小商品城先后五次易址、九次扩建，现也成为绩优上市公司，步入高速发展阶段，年创税收达20多亿元，占全市的30%左右，成为地方经济的发展典范，不仅在全国，而且在全世界提升了的城市形象。中国科技五金城先后投资7亿多元，实施了新市场建设和老市场改造。濮院羊毛衫市场在改扩建的基础上，计划用5 XX年时间，建成一个功能齐全的现代化商贸城。上述市场通过改造和新建，完成了转型升级，实现了飞速发展。商业城与上述市场在同年代建成，累积18年发展，品牌效应明显，无形资产可观，在一定程度上代表着商贸产业的形象。但日前因各种因素制约，商业城在发展水平上已远远落后于上述市场，急需通过重建或异地新建，提升硬件设施条件，完善市场功能配套，打造新型经营业态，创新经营管理体系，重新焕发生命活力，以进一步巩固和提升商业城的品牌价值。 （二）促进经济科学发展的需要 有利于促进产业结构调整。市场产业低能耗、高就业、高效益的优势明显，对优化产业结构，促进社会经济健康发展助力巨大。从考察情况看，市在以市场为龙头，三产带动二产推动一产，全面提高区域经济的发展模式下，专业市场建设取得了巨大成功，不仅振兴了经济，更打响了在全国、全世界的品牌。实施商业城提升改造工作符合我区经济发展方式转变和结构调整的要求，有利于实现先进制造业和现代服务业两轮驱动，必将成为我区经济发展新的增长点和亮点。 有利于加快推进城市化进程。办一个市场，兴一方经济，富一方百姓，这是省内周边市场产业发达县市的共同经验。市以市场开发带动城市建设，在全国形成了较大影响力。区委十三届六次全体（扩大）会议作出了坚持城市化带动的战略决策，我们认为，实施商业城的改造提升，打造新的经济商圈，有利于进一步完善城市功能，提升城市品位，加快我区的城市化进程。 有利于打造产销互动发展格局。先进制造业需要现代化的市场产业相配套和依托。等地市场通过强劲的产业依托，形成了制造业和商贸流通业相辅相成的良好发展局面，产销两旺，发展前景广阔。当前，已形成了以工业为先导，多种产业共同繁荣的经济形态。实现商业城的提升改造，搭建好本区优质工业产品的展示销售平台，形成产销互动发展格局，既可推动我区工业制造业发展，乂为市场产业发展增添强劲动力。 （三）顺应社会各界迫切要求的需要 近年来，社会各界关于加快推进商业城提升改造的呼吁日益强烈，省工商局领导在全省市场工作会议、省重点市场检查复评等场合，多次建议商业城尽快实施提升改造，以巩固和提升商业城现有品牌地位。各界人士通过人大议案、政协提案等途径，要求加快商业城的提升改造，保护现有市场资源。从询期组织的两次专题座谈结果看，支持异地新建的意见占77%,支持就地改造的意见占23%。而三次问卷调查的结果显示，支持异地新建的占61%,支持就地改造的占35%,其余4%为其他意见（维持原状等）。综上所述，要求提升改造的意见基本统一，且异地新建商业城成为主流意见。商业城管委会也曾委托具有国家一级资质的专业研究机构，对商业城提升发展作了专题研究，形成了《商业城发展研究报告》。 通过综合评价，该报告提出了以异地新建实现商业城转型升级的研究结论。 三、加快推进商业城提升改造的对策建议 （一）加大提升改造的工作力度 商业城的转型升级事关民生保障和经济社会发展大局，影响深远，同时实际工作开展涉及面广，难度较大，任务艰巨，因此迫切需要区委、区政府加大对商业城提升改造的工作力度。 组建领导班子。建议把该项工作列入区委、区政府的重点工作，成立由区委、区政府主要领导挂帅，分管领导负责，各有关部门负责人参与的商业城提升发展领导小组，下设工作小组，协调、推进各项工作。 继续深化调研。建议区委、区政府主要领导带队，组织有关部门、镇街到兄弟县市进行学习考察，借鉴他们的成功经验，进一步统一思想，提高认识，坚定信心，加快推进商业城转型升级工作。 加快推进工作。LT前区域内各类建设项U众多，土地资源日趋紧张，商业城项LI必须抓住时机，加快推进。一方面政府牵头协调各有关部门和相关镇街，开展项LI选址、土地规划控制和前期手续办理等各项前期工作。另一方面，对区域内在建大型市场进行规划控制，整合全区市场资源，以避免重复建设。 （二）明确提升发展规划定位 在前期座谈交流、考察取经，广泛听取各层面意见的基础上，调研组对就地改造和异地新建两个方案进行了分析比较。一致认为，就地改造弊大于利，主要存在产权主体利益难协调、现有空间难拓展、瓶颈问题难破解和与火车南站规划矛盾等问题。而异地新建利大于弊，可彻底解决当前面临的发展瓶颈问题，通过最优位置建设、最优方案规划、最优模式创建，既有利于加快城市化进程，乂有利于提升市场的综合实力。对新商业城的发展规划问题，可从以下方面考虑。 打造符合时代要求的现代新型商业模式。以高起点、远规划、新配套和一次规划、分期建设为原则，建设集销售、仓储、物流、会展一体化，购物、休闲、娱乐、旅游一站式，有形无形市场相结合的市场集群和商贸中心，把新商业城打造成代表现代商贸发展水平的典范之作，使商业城真正成为向外界展示的金名片，立足、面向全省以至华东的辐射源。 建设中小企业发展平台。凭借其丰富的产品资源和优越的创业平台，业已成为全国、全世界网上创业者的沃土。我区现有中小企业2万余家，绝大部分为民营企业，资金实力雄厚，发展愿望强烈，而周边的绍兴、宇波、台州地区也有大批民营企业。在实施商业城提升改造时，可充分考虑这些中小企业的发展需求，为重点工业产品搭建一个集批发、零售和展示为一体的平台和窗口。 进行区域市场资源的科学整合。新商业城建设可与其它市场的规划、整合同步进行（如加大新农都、新世纪市场园区和农产品批发市场整合力度）。在保护现有市场的前提下，筛选更具发展前景、更能代表区域特色的专业市场，优先进驻新商业城，尽快兴城隆市。要避免重复建设，引导区域内市场从小而全向大而专的发展形态转变，提高我区市场的精品化、专业化水平。 （三）合理确定新城选址 针对商业城异地新建的选址问题，调研组实地踏看了宇圉、新街、红山蜀山、临浦等地相关区块，提出了四个建议方案（见附件）。 经过分析比较，综合各方面因素考虑，调研组认为： 建议方案一、二新世纪市场园区区块、临浦王村区块距主城区较近，相对较有区位优势，容易迅速隆市和形成规模，但也存在拆迁压力大、成本高、新的交通问题和农保地调整等不利因素。 建议方案三、四红山农场区块和区块较具发展潜力，可充分利用省市区发展战略优势，抢抓机遇，实现商业城的转型升级和加快发展，但均存在离主城区较远，导致经营户易流失和隆市风险。但无论选择哪一方案，新商业城建设应与全区市场资源科学整合相结合。因此，建议对新农都、新商业城及其它专业市场的建设进行综合规划，整合各自资源优势，避免重复建设和恶性竞争，集中力量，共同做大、做强、做精、做专我区市场产业。 （四）探索新型运作模式 商业城提升发展项訂一次性投资较大，可借鉴、等地成功经验，遵循政府搭台、企业唱戏和自筹资金、自求平衡等原则，探索投融资、建设和经营管理等新的体制。一方面，可通过企业化操作，吸纳多个投资主体组建股份公司或企业集团，负责新商业城的开发建设。建成后，可学习省内外兄弟市场的管理经验,实行政企分开。市场的经营管理通过集团化、企业化操作来实现，同时逐步转变现有整理文章山商业城管委会的职能，成为专门的协调机构。另一方面，对老商业城搬迁后土地进行拍卖或再开发利用，结合火车南站规划，建立集居住、休闲和购物等功能为一体的新商业业态，提高土地使用效益和市场经营效益，以求新老市场建设的资金平衡。 （五）继续加强市场管理 在完成新商业城建设搬迁询，将存在5年以上的建设过渡期，因此在加大提升改造力度的同时，须继续加强市场管理工作。 1、强化现有管理体制。针对当前商业城存在的诸多管理和发展难题，须进一步强化管委会的职能和机构定位。根据管委会实际所承担的职能，将商业城管委会调整为全额拨款的事业单位，以进一步加强对商业城的安全生产、市场秩序和国有资产的有效管理。 2、完善部门联合执法体系。督促各职能部门按照以块为主的管理模式，明确 职责，落实措施，加大监管力度，确保平稳过渡。 商业调研报告(篇9) 内容摘要：中国移动透露，深圳已推出全国首个4G即摄即传行业应用，深圳卫视新闻直播节目利用4G技术实现日常新闻的无线高清直播，这意味着4G应用正加速走进大众生活。 4G牌照何时发放已是当下通信业最大热点，华为昨天在港举行LTE记者会，华为有关负责人预测，国内4G牌照最快于11月底发放，届时将带来LTETDD的爆发性增长，按照目前市场上同类产品手机量推算，预期转用4G的用户会以千万计。 4G发牌牵动着产业界各方的神经，从工信部透露的消息到运营商终端设备招标结束以及各种4G套餐的抢跑，种种迹象表明，4G发牌已经进入了倒计时阶段。工信部科技司副巡视员代晓慧在日前举行的“20xx新一代宽带无线移动通信发展论坛”上透露，“工信部上下正忙着筹备发放4G牌照，还有4G频谱的分配。”中国TD产业联盟秘书长杨骅则向北青报记者表示，4G牌照预计最快会在四季度发放，毕竟正在进行的基站建设还需要时间，即便四季度发放牌照也并不迟。 中国移动透露，深圳已推出全国首个4G即摄即传行业应用，深圳卫视新闻直播节目利用4G技术实现日常新闻的无线高清直播，这意味着4G应用正加速走进大众生活。 商业调研报告(篇10) 内容摘要： 1、商业展示空间的研究简要研究。 2、探究上海现代商业展示空间的特色。关键词：视觉空间客源创新 前言： 展示艺术与空间是密不可分的，甚至可以说展示艺术就是对空间的重新组织利用的艺术。无论从展示设计的概念，展示设计的本质与特征，展示设计的范畴以及展示设计的程序，我们都可以发现，空间这个概念是贯穿于始终的。展示设计是一种人为环境的再创造，空间规划就成为展示艺术中的核心要素。所以，在对空间设计进行探讨之前首先要明确空间的概念是非常必要的，也是每一个设计师需要把它当做理念的基石铭记在心的。 作为老式石库门改造而来的建筑群，田子坊似乎要比新天地更多了几分生活的气息。狭小的里弄穿越了整个世纪显露着别样的喧嚣，林林种种的铺子，紧凑而温馨。使其既保持原有的新潮、又有现代的商业特色。 一、商业展示空间的概念 1、空间的两重性 空间这个概念有着相对和绝对的两重性，一个空间的大小、形状被其围护物和其自身应具有的功能形式所决定，同时该空间也决定着围护物的形式。有形的围物使无形的空间成为有形，离开了围护物，空间就成为概念中的空间，不可被形象感知；无形的空间赋予有形的围护物以实际的意义，没有空间的存在，那围护物也就失去了存在的价值。 2 空间的时间性 在展示设计中我们所说的空间是四维的，在此给通常意义上的三维空间加上 1时间这一概念。时间意味着运动，抛开时间研究空间将是乏味的，没有意义的。自爱因斯坦相对论提出以后，人们对空间的认识有了深化，知道了空间和时间是一个东西的不同表达方式。 空间是可见实体要素限定下所形成的不可见的虚体与感觉它的人之间所产生的视觉的场，是源于生命的主观感觉。而这种感受是和时间紧密联系在一起的，人们在展示环境中对展品的观赏，必然是一种动态的观赏，时间就是动态的诠释方式。人在展示空间中，就必然体验时间的流逝和空间的变化，从而构成完整的感观体验。空间的时间性在展示设计中是客观存在的一个因素，充分运用时间这第四维是创造动态空间形式的根本，也是创造流动之美的必经之路。3 空间的流动性 在展示环境中，空间具有流动性是必然的，是由展示空间的功能特点决定的。展示空间是一门空间与场地规划的艺术，是在特定的空间范围内用一定的设计表现手段向人们传达信息、展现空间中的展示内容，它使人们犹如置身于一个巨大的艺术雕刻中，用各种艺术陈列手法的动态表现，规划上 有意识的引导，使观众人们在三维空间中体验时空产生的 第四维空间效应。 展示平面的规划，可以造成各种不同的空间效果。如 几何直线构成的平面流线，使人有一种理性的、秩序的空 间效果；如采用有机形或弧形的平面流线则可以使空间显 得更加活泼自如。展示空间的分布与路线分配的不同，则 使人们在浏览欣赏空间的过程中，产生一种心理上的节奏 感，这个节奏感是随着空间中展示设计的变化而变化的。 空间使用安排上的不同能引起人们欣赏过程中心理 感受有节奏的变化，人们在展示空间、展示柜、展示环境、 展品和展示商品、展位前逗留时间的差异，使整个大的空间环境张弛有序，富有变化之中。 二、展示设计中人机工程学研究对象包括哪些方面？ 尺度（通道密度 陈列密度 陈列高度） 视觉 （水平视动快于垂直视动水平尺寸准于垂直尺寸视动习惯之左右上下律视动习惯之跳跃式阅读） 效率（增加信息绝对强度 增加信息相对强度利用人的视觉习惯选择最有效的方式） 照明（展示照度标准照度均匀水平阴影，眩光视角，视距）特殊技术（数码视频技术） 三、分类 1、专业商店（专卖店）：经营品种单 一、但同类品牌的商品种类丰富，规格齐全。 2、百货商店：衣、食、住、行、用样样都有，集中化的销售，使顾客各得所需。 3、超级市场：开架销售，顾客可直接到货柜前挑选商品，让商品与顾客距离接近，既能提高效率，又能减少人员的拥挤。 4、购物中心：满足消费者多中需要，设有大型商场、酒店、饭店、影剧院、银行、停车场、办公、娱乐中心等等，功能设施齐全的场所。 四、商业空间的功能 1、展示性：对商品进行合理的，并富有重点性的陈列和展示，影响顾客心理 2、服务性：提供以购物为主的有形服务 3、休闲性：在服务的同时，或多或少伴随休闲性质。适应和引导顾客心理。 4、文化性：任何商业活动，无不反映一定的群体意识， 商业活动场所，是大众传播信息的媒介，具有不可忽视 的文化性 。 五、商业空间布局主要考虑方面 1、功能分区： a、商品种类进行分区 ； b、将营业厅分租给不同的厂家、公司经营，自然按公司、品牌分成不同部分；c、按商品的利润及顾客需求程度进行布置 2、售货方式：货柜式、开架式 3、引导性 六、商业空间室内设计标准： 商店规划铺面规划、经营及经济效益分析，客源客流分析等； 视觉推销功能以企业形象系统设计(cIs)、视觉设计(VI)等手段促进商品推销； 照明设计商店所选照明光源、照度、色温、显色指数、灯具造型等；造型艺术商店整体艺术风格，店面、橱窗、室内各界面、道具、标识等的造型设计； 创新意识整体设计中所具有的创新。 七、创意商业空间的天堂上海田子坊 上海有一种神奇的气质，唯有它可以让人瞬间在极端现代与传统两种气质中穿梭，大到如外滩、新天地的地标建筑，小到田子坊般的窄弄堂，无论是现代式传统的海派韵味还是修旧如旧的小资情调，都是上海的神奇，也是《角-色上海》栏目希望呈现的。第一期《东成西就田子坊》 通过两位编辑的体验，展现了融合在田子坊身上 的东和西，即传统和现代。