导游实习报告。

如何写出一份优秀的报告？在我们的学习和工作中，我们越来越多地使用报告。写报告时，必须简明地描述问题和需求。今天，趣福小编为大家精选了一篇以《导游实习报告》为主题的文章。希望阅读这篇文章能够提高你的判断力！

导游实习报告（一）

首先我想谈谈我对导游的理解以及我认为导游应该具备的素质和带团的技巧。在日常生活中，在旅游业中，导游一直是一个敏感而热门的话题。什么是导游？导游是一份工作，也是一种职业。所以有人说导游“一张嘴两条腿，走遍山河”。

张开嘴说话。我应该说什么？谈山谈水。怎么说？应当雄辩、富有表现力；应当点明国家，启发言语；应该是热情的、慷慨的；应该是侠义柔情，荡气回肠。两条腿要走。如何进行？即不走回头路，不走同样的路，不走错路，不走失败的路。引导游客游览大中华地区的名胜古迹和祖国的山河。

导游是“五大员”

宣传员要弘扬科学、传播知识、弘扬文化、促进精神文明建设。

作为安全员，必须关注行车安全、出行安全、食宿安全、人身安全。

一名卫生员首先要懂得一些医学知识和急救知识；他必须能够处理旅途中的紧急情况。

他是一名服务员——他要处理吃、住、行、娱乐、购物等事务。

因此，我们必须全心全意、真诚、热情地对待游客。待人真诚，充满爱心。

旅游六要素

民以食为天，民以食为天。需要了解一些各地的特色菜，比如川菜、粤菜、地方菜；以及各地特色小吃等，并为游客安排主餐。

素仪需要了解您要去的地方的住宿标准、房间设施、服务内容和服务范围。

出行时一定要了解交通工具，懂得计时，注意行车安全。他们还会营造旅途氛围，比如讲笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等，缓解游客旅途中的沉默。

旅行时，需要了解各地的名胜古迹、风景、建设成就、风土人情。

娱乐必须具有参与性、娱乐性、趣味性和艺术性。

购买产品时，不得被误导、售假、上当受骗。

有人说导游是旅行社的门面和旗帜，确实如此。一个好的旅行社必须有好的导游、优秀的导游、优秀的导游。这些人就是旅行社的骨干力量。

由于导游如此重要，有人称导游为旅行社的灵魂。这一点也不夸张。有专业导游和业余导游。如果有人问我下辈子要做什么，我会自豪地告诉他们，下辈子我也要做一名游客、导游。为什么？因为我真的很喜欢，真的很喜欢。

俗话说“三百六十才，得第一秀才”，但现在看来，还远不止于此。 “顶尖学者”是什么意思？指某一专业领域的佼佼者。什么是领导者？在导游工作的各个方面都表现出色的领导者。具体表现有哪些？主要表现在思维、表达能力、工作效率、适应能力等方面的差异，这就是我们通常所说的“有风度”。将军的风范：要胆大心细，遇到困难不惊慌，要信心十足，指挥果断；他必须在危机时刻发号施令，力挽狂澜。 “如果遇到不服命运的人”，遇到突发事件，一定要果断应对，能够独当一面；因为“当沧海横流时，才能显出英雄的本来面目”。

形式：手握小旗，肩扛小喇叭；佩戴BP机，手持手机；背着大腰包，叽叽喳喳。精神上：干净大方；轰轰烈烈。作风：走路带风，说话大声，回答干脆，做事利落。说完我们就出发吧，我们将一路颠沛流离地穿越九州。当道路不公平时，他会咆哮，该采取行动时他会采取行动。难度：天黑早起，披星戴月，跋山涉水；从鸡啼到鬼啼，忙碌如红人。有人说，爱这个词好难。我说旅行这个词好难。所以，我们应该以苦为乐，以苦为乐。

导游是门技术

每个工作都有自己的专长，导游工作也不例外。

首先，我们一定要认真负责。世界上最可怕的词是“严肃”。无论发生什么事，无论大小，只有“认真”，才能敢于“负责”。除了“认真”之外，还需要“熟练”。想要“熟练”只有一种方法，那就是多练习！应该练习到什么程度呢？你必须练习，直到你“熟悉它”为止。知识是“不使用就不会被讨厌”的东西“少”。因此，平时应“握拳在手，口在调准”，这样使用时才能从容不迫，就像数家里的珍宝一样。只有“练习”才能使你“完美”，也只有“练习才能完美”。此时，你还只是一名“技术工人”，离我们所谓的优秀导游、优秀导游还有很长的路要走。不要灰心，既然已经开始了，就得坚持下去。入门并不难，进一步学习也是可以的。 “世上无难事，只有有决心的人。”只要努力，铁棒磨成针。”功夫不负有心人，还需要多才多艺，多才多艺。导游队伍是藏龙卧虎的地方，所以不无论是什么原因进入旅游业，都必须遵守行业规则。随着导游工作时间的增加、经验的增加，也必须向导游工作的深度和广度迈进，如果有机会再进一步学习。

导游更是门艺术

说到带路，一上车我就是老大。我们知道，一艘船上只能有一个boss。 Boss太多的话，船就会翻。一般情况下，首先是要照顾到大多数人的利益，不要耽误大家的出行。对陌生人：不管你是什么级别，一上车我就是最好的，哪怕你是市长、部长。对待熟人：冷漠、视而不见、嚣张跋扈。不要紧张，这样你才能表现得很好。掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢结合。一定要顺势而为：要看大势、因势利导、适时引导，不能扭曲。跟随你的感觉：当你感觉良好时，尽力而为；当你心情不好的时候，及时做出调整。你要控制自己的情绪，有分寸，不要乱来。多才多艺：多才多艺，能说、能唱、能舞、能喝酒。如果会一些摄影、摄像、书法、绘画等就更好了，这对你的导游工作有很大的帮助。扬长避短：即兴发挥并发挥自己的优势，这通常可以带来非凡的表现。如果说“熟悉”是技术，那么“技巧”就是艺术。

为什么这么说？因为这不仅是工作能力的提升，更是境界的升华，更是一种艺术造诣。聪明的艺术在于天时地利人和，让一个姓郑的人嫁给了一个姓何的人，郑（右）和何（右）（合适）。完美的艺术就是技术上的完美，也就是不温不火。一定要在合适的时间发表，即不能太早，也不能太晚。

导游是种素质

每项工作都需要一定的素质，导游工作也不例外。首先，人必须有正派。你必须有良好的心理素质和较强的承受能力。文化素质要好，知识面要广博、丰富。身体素质一定要好，要能经得起风吹雨打。

导游是种能力

导游工作是综合能力的体现，或者说是多种能力的综合。话虽不同，但意思是一样的。这就意味着导游必须有能力。

必须具备社交能力：男性应成为公关老师，女性应成为公关女士。

你要有说话的能力：说话要冷静、老练，要留有足够的余地，就是看人说话。说话的时候还要看目标、看层次、看时机、看场合。

您必须具备组织能力以及适应因时间、因人、因地而异的变化的能力。

导游实习报告（二）

9月23日，我和同学一起去广西靖西县铜陵大峡谷国家4A级景区做实习导游。在实习过程中，我觉得一个企业的好坏关键在于它有什么样的企业文化。我还认识到导游这个职业对人的综合素质要求很高。我也把这次实习视为锻炼自己的一种方式。一个很好的试验场。我们没想到下个月我们会在这里度过一段快乐而难忘的时光。我不仅从同事那里学到了很多东西，和他们成为了朋友，更重要的是，我在实习期间拿到了通往社会大门的钥匙。

铜陵公司招我们实习生去那里，是为国庆期间游客多导游少做准备。公司也旨在打造一个具有庄家特色的景区，但我们对庄家文化的了解并不多，而且我们也没有当导游的经验，所以去的时候没有太多空闲时间。这也让我们一到那里就努力开始备战。到了那里，我们发现压力很大，因为还有广西大学旅游专业和靖西农业职业技术学院旅游专业的同学去那里实习，而且比我们去得早。我们去练习唱歌和背导游歌词。到达的时候，他们已经可以帮助资深导游带团了。所以，刚去的时候，大家都很担心，生怕自己带不了团，而失去人文学院的声誉。于是我们去的那天晚上，就带着我们的导游黄庆去那里学了民歌。听到民歌，大家都感到困惑。我不知道这首歌的意思。我们只能用注音的方法逐字逐句地学习。直到很晚的时候，我们才终于了解到民歌之间的一些相似之处。

第二天一早，我们早早起床，在空地上大声练习唱歌，不管是否会被嘲笑。虽然唱好民歌很难，但我们都没有退缩的意思，决心练好。为此，我们互相学习，我们还为此专门设立跑调训练班，让一个唱歌比较好的人来带领两个经常跑调的人。哈哈，我也是走调班的一员。为了保证歌曲的准确性，遇到不懂的地方就向老导游请教。老导游也被我们的辛苦感动了，陪我们练歌到深夜。那些老导游的歌确实很好听。我们都服从了他们。我们所有人的一大优势就是我们团结一致。在整个实习过程中，我们都互相帮助。记得有一次我们去那里的县城，路比较长，车也比较小。另外，以前我开车也很困难。我很容易晕车，所以在去县城的路上，我就因为晕车而吐了。看到我这个样子，大家都在送水和药。当时我很感动，觉得友谊的可贵。

实习就像进入社会的大熔炉。即使你在学校自我感觉良好，但在社会上你就像空气中的一粒微尘，你深知自己能力的欠缺、知识的欠缺。在这一个月的实习中，我开阔了视野，增长了知识，体会到了社会竞争的残酷。更重要的是，我希望能够在工作中积累各方面的经验，为以后的就业做好准备。我记得我们去的第二天，我们就要去学习当导游的技能。加入了几个老导游的团体后，我们觉得做导游其实很简单。我们只是介绍了所遇到的风景。不知道就胡说八道。现在想想当时的我是多么的天真，因为看到别人说得好并不一定代表我也会说得好。

当我带队旅游的时候，我才知道，要介绍好风景，让游客愿意听你的讲解是多么的困难。但有失败就会有收获。在慢慢带领小组的过程中，我逐渐积累了经验。比如介绍事情的时候，首先要忘记自己，不要考虑这样做会不会尴尬。相反，你必须大胆地说，你做得越多越好。如果妞妞掐你，别人就不太会听你的话。其次，介绍的时候要分清轻重缓急，先讲风景的重点，然后再讲它的一些比较有趣的特点。这样，游客不仅会知道它是什么植物，还会知道它的一些奇怪的特性，这会让游客感觉物有所值，也会树立良好的心灵形象。

经过几次跟团，终于轮到我带团了。虽然不理想，但我还是很兴奋，我也发现了自己的不足。主要原因是我对那里的文化了解不够。景点讲解逻辑不清晰，没有重点和次要之分。还有就是对自己信心不够，胆量不够，对别人的掌控力不够。这些都是

一切都需要克服。经过几天的训练，是时候奔赴战场了。黄金周的到来，让我们心里充满了不安和兴奋。我还看到了人山人海，这让人怀疑中国的计划生育政策是否还在发挥作用。黄金周期间，人最多的时候，公司停车场挤满了等待的人。不过公司对于这种事情已经做好了充分的准备，所以现场还是得到了控制，没有造成什么大的后果。那天我去了两次。作为一个团体，我也挑战了自己，敢于在很多游客面前唱歌。

虽然歌声稍微走调，但这仍然是一个很大的突破，让我以后在陌生人面前不再胆怯。印象最深的就是当晚的战歌。我们知道，这是公司老板在考验我们的勇气和应变能力。于是大家怀着紧张和好奇开始了歌唱比赛。我们被分成了三组，我们学校的人被分到了一组。最后，在大家的全力配合下，这首战歌点燃了大家的热情。这一刻，所有人都感受到了团结的力量。只有团结的团队才能不败。

俗话说：工作一两年，胜过读书十年。一个月的实习时间虽然不长，但我学到了很多做人、做事、做事的知识。 “在大学里学到的不是知识，而是一种叫做自学的能力。”

只有参加工作后，才能深刻体会这句话的含义。课本上学到的理论知识很少用到。那些优秀的老导游，文化底蕴特别深厚。在北京、西安这样历史感比较强的城市，年轻导游只做粗浅的介绍，而老导游则只做粗浅的介绍。导游可以深入讲解文化层面。当然，我现在知道的也太少了，我正在加紧学习。通过这次实习，我感觉自己应该注重自己的知识和修养，广泛阅读各类书籍，扩大自己的知识面，同时要注重知识的更新，不断充实自己，跟上时代的步伐。时代的步伐。

同时，我们经常临摹或剪裁有价值的知识，积极撰写各种稿件，提高自己的写作能力。如果我们付出努力，我们就会有所收获。当我们用自己的知识水平热情地向客人介绍景点时，导游的独特赢得客人的阵阵掌声，当我们含着泪水依依不舍地与客人告别时，当我们收到表扬信时来自客人，当客人热情地邀请我们去他们的家乡参观时，导游您一定会沉浸在兴奋之中，您一定会更加热爱自己的工作。在同事的帮助和自己的努力下，我感觉收益不小。这次实习将我从学校里纯粹的理论学习拉到了一个在实践中学习的环境。

一入职，我就意识到是时候收服学生时代的狂野了。没有规则就不可能完成任何事情。尽管公司不受旧式规则的约束，但它也有不能违反的规则。我应该严格要求自己。这样我不仅可以遵守公司的规定，而且对自己也更加有利。在工作中，我也学会了待人处事的态度和方法。有很多东西值得我的同事们学习。这些是我用金钱买不到的机会。我在工作、学习、生活等方面都受益匪浅。收成。

通过这次实习，我对未来有了更深刻的感性认识，从不同的角度获益匪浅。特别是所学的专业理论知识已投入到实际应用中。我不仅了解了社会，学会了与人相处、沟通的技巧，也锻炼了自己的成长。总之，我接触了很多在学校里没有接触过的人和事，了解了自己以后可能从事的工作的实际情况，明白了理论与实践的区别，学到了很多东西是在学校课堂上学不到的。也让同学们认识到了知识的重要性，明确了今后努力的方向，为今后的就业提供了非常宝贵的实践经验。

实习期间，我们的思想发生了很大的变化。以前，我们在学校学习知识时，老师总是把知识灌输到我们的脑子里。我们根本没有那么强烈的求知欲，大多是被迫学习的。然而，在这里的实习确实让我们感觉很棒。我们的知识太贫乏，要学的东西太多了！

作为一名实习导游，业务是一方面，但关键是态度。一些游客的投诉是由于导游态度恶劣引起的。你一定是一个心地善良、心地善良的人，经常为别人着想，想象客人是自己的父母、兄弟姐妹。导游就是服务，服务是导游的首要任务，客人就是上帝。导游应该时刻牢记并坚持这个宗旨。这是当好导游的首要条件。

旅游工作是最困难、最有挑战性、最能锻炼人的工作，是景区的代表和灵魂。回顾一个月的导游工作，追溯自己走过的路，感触良多。我深深感受到这项工作的艰巨性。扮演好“民间外交官”的角色谈何容易？它要求我们脚踏实地、勤奋工作。终身学习。

而我将始终怀着“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的信念，以忠诚的心志、良好的心情、健康的心态带领每一个团队走过这次实习。就这样，我带着无尽的忙碌走进了实习，又不轻松地走出了实习。当毕业来到我身边时，我只想说，加油，我在实习中成长了！

在通灵公司实习期间给我最大的印象就是通灵公司的企业文化充满了活力。老导游个个都很开朗。他们用笑声拉近了我们之间的距离。公司的老板们也是我们见过的最平和的领导者。他们对待我们就像朋友一样。他们可以和你有说有笑，一点也不给人高人一等的感觉。让我记忆深刻的是，中秋节期间，领导让我们实习生在异国他乡少了一些思念，也让我们更好的稳定下来。

我们举办了别具一格的篝火晚会和一系列活动。领导们安静地和我们交流，让我们和通灵公司的关系有宾至如归的感觉。以至于当我们回来的时候，每个人都哭了，哭得很厉害。这让我们两个从来不怎么哭的男孩哭得具有感染力。虽然现在我已经回到了学校，但是我实习通灵的点点滴滴都将永远留在我的心里。

导游实习报告（三）

时间不等人，真的！一转眼我就毕业了。在龙游半年的实习中，我收获颇多。实习期间，我不仅学会了如何带领团队，还学会了如何认识人、处理事，开阔了我的视野，增长了知识，为今后的工作提供了宝贵的经验。

一、实习单位概况

实习单位：龙游赤壁温泉风景区是由中旅风景区投资有限公司、仙桃地平线房地产有限公司、武汉嘉景房地产开发有限公司共同投资的大型综合性温泉旅游度假区.有限公司景区环境优美，设施齐全；是集观光旅游、休闲疗养、运动健身、生态旅游于一体的现代化温泉度假村。景区自20xx年9月26日开放以来，每天都有不少游客慕名而来。主持过20xx年湖北省导游大赛等多项大型活动。同时，我们拥有一支高素质的专业导游队伍。目前，赤壁中旅景区开发有限公司计划投资1.5亿元，进一步扩大接待规模，完善服务设施。

二、实习内容

（一）旅游实习接待内容

前台接待是对公司的第一印象，所以也非常重要。如何给客人留下良好的第一印象？首先，要微笑，让客人感到亲切；其次，我们要让客人感觉到我们所做的一切都是从客人的角度出发，让客人更加信任我们，帮助以后的旅游活动顺利进行。最后，及时向游客介绍当地的防疫措施和风俗习惯。其实，接待中最重要的是多与客人沟通；从自己的实际情况出发，认真、耐心地解答客人提出的问题。尽可能满足他们的需求。

（2）跟团学习导游技能

由于我没有导游证，所以跟旅行社旅游的机会不多。但公司还是给了我很多跟团出去的机会。我一直想当一名导游，觉得在山里游泳会是一份不错的工作。但当我真正成为一名导游后，我才发现，当一名好的导游并不容易。虽然我当导游的时间不长，但每次去跟团都能和不同阶层的游客交流。每次都有新的感觉。导游要与各界人士进行交流。如果你的沟通能力不强，就没有办法沟通。一个好的导游应该具备较强的沟通能力、成熟的个人亲和力和生动的讲解。我对沿途的旅游路线、风景、民俗都很熟悉。还需要与景区、酒店、餐厅、司机等保持良好的关系。

（三）了解旅行社的性质、业务和管理模式。旅行社是为人们提供旅游服务的专门机构。旅游活动的开展是旅行社产生和发展的前提。从行业性质来看，旅行社属于服务业。为游客提供吃、住、行、游、购、娱六大服务。自20世纪中国第一家旅行社成立以来，随着中国国民经济的发展、国家政策的开放和完善、旅游景区的不断发展，中国旅行社的数量迅速增加，服务质量不断提高。持续改善。我国旅行社按经营范围分为国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游、出境旅游和国内旅游；国内旅行社专门经营国内旅游。

三、实习经历

在旅行社实习期间，我受益匪浅。这次实习也让我发现了书本知识与实际问题的差距，对旅行社行业有了更深入的了解。我还发现自己还有很多缺点，比如工作中缺乏信心和耐心，语言能力需要加强等。

（一）有强烈的责任心和广泛的基础知识

我认为作为一名导游，应该有强烈的责任感。如果你连最基本的责任感都没有，你根本就无法去巡演。记得第一次接团的时候，我既紧张又兴奋。一开始解释还好，还算顺利。后来发房卡的时候出了问题。本来这群人就散了，客人互不认识，而且男人也不少。最后只剩下一间房了，却还有一男一女没有得到。当时两位客人都有意见，觉得没有受到重视。后来无奈，只好找到酒店经理，换了房间。这是跟团旅游时的一件小事，但我想这也挑战了我的责任感。

20xx指导毕业实习报告样本2 实习时间：20xx年4月24日—— 20xx年5月8日

实用目的：一是将书上的理论知识运用到实践中，更好地发现自己的不足。

其次，提高导游必备的语言能力。在游客面前讲解时，你不会受到外界因素的影响，尽力将你的知识传授给游客。

三是培养导游出国旅游的独立工作能力、组织协调能力、适应能力和人际沟通能力。导游带领旅游团。她是一个独立的个体。任何事情都有可能发生，她需要提高自己的综合能力。

实习准备：首先，学生被分成若干小组，每个小组选出一名小组长，负责给小组成员分配任务。到了一个景点，会有学生出来讲解。

2、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、王腾馆的材料，收集各种介绍，把这些书面介绍变成自己的知识。

3、提前了解和询问景点，设计最合理的路线，以最短的距离看到最有特色的景点。

实习内容： 1、蓝天学院讲解，线路为：正门—— 升旗台—— 景观大道（教学区） —— 临水广场、求真湖、蓝天亭—— 图书馆—— 学术报告厅—— 沙龙舞台—— 蓝色海洋剧场—— 健身房—— 生活区—— 生态园—— 行政大楼。

2、八一起义纪念馆讲解，路线是到高级陈列馆，接着到江西宾馆，八一起义总指挥部旧址。

3、王腾阁的讲解是层层讲解。

实践成果：一、掌握必要的语言表达能力和应对能力突发事件，游客提出相关问题时能够很好地回答。

2、顺利完成三期户外导游培训，将普通教师教授的理论知识与实践相结合。

三是还存在一些不足。一些景点的学生不敢出来讲解，对景点的了解不全面，没有把书面知识转化为自己的知识。

实践经验：指导既是一门学问，也是一门艺术，我们在户外训练课上学到了很多东西。首先，我认识到理论知识和实践能力非常重要，因为导游过程中有很多技术性的东西，比如如何与游客沟通是最难学的，但确实是最重要的技能；再次强调，解释是你工作的重要组成部分。在旅游过程中，现场讲解的效果在一定程度上体现了一个导游的素质和水平。这也在很大程度上体现了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个行程的印象。

下面我就详细说说我这次户外训练的经历。我们的导游培训点分为三个：

第一个吸引人的地方是学生在校园讲座中表现出色，主要是因为他们了解自己的学校，准备充分。然而，我们都有一个共同的缺点，那就是在讲课的过程中，语速不断加快，语速也在加快。但大脑一时跟不上，就会出现咒语，影响讲课的效果，降低你对游客的吸引力；其次，老师还在这本校园导读书中讲解了园林和古建筑的知识，重点以蓝天阁和生态园林为例，让我们结合具体的东西更好地掌握知识。

第二个景点是八一起义纪念馆。这次讲解中，饥肠辘辘的母女俩先听指定导游的讲解，然后分组讲解。听完导游的讲解，我发现我们之间还有很多差距，还有很多不足。八一起义纪念馆是红色旅游区，有非常重要的历史景点。也是我们革命最光荣、最值得岁月的地方。但因为对历史背景了解不多，所以正在准备导游。这个环节没有达到预期的效果，这也说明我们应该认真学习，掌握更多的历史知识，这对我们以后的导游讲解会起到很大的作用。

第三个景点是王腾阁，因王勃写的一篇文章而闻名于世。首先，需要我们对《王腾观序》这篇文章有一个初步的了解。这次培训，我们也是请了这里的小导游先给我们讲解一下。尽管学生们可能知道这些知识，但他们仍然聚精会神地听她讲课。这次培训汇集了很多方面。有历史、人物、风景等等，这就需要我们有丰富的知识，对风景有更深入的了解。我们吸取了去年八一起义纪念馆的经验教训，精心准备了导游，并在现场模拟了一些地方。可以说，这门课程的效果非常好。

这次导游的户外训练让我受益匪浅。作为一名导游，看到游客赞许的眼神，心里感到无比的高兴和自豪，但也有很多的坎坷。

导游实习报告（第四部分）

这周的时间一眨眼就过去了，事情过得真快。但当我坐下来想一想，这一周过得很有意义。 2月23日，我向海外旅游公司汇报。因为之前已经和张经理谈好了，2月底到5月中旬我将在XX海外旅游公司实习。作为一名旅游管理专业的应届毕业生，我一直希望能够将所学到的知识运用到旅游实践中，提高自己的专业技能。拿到导游证后，由于时间紧张，没能及时去旅行社实习。我只是偶尔在周末带学生团体进行短途旅行。这并没有让我真正运用所学的专业知识。现在，我终于进入一家正规旅行社实习。

XX海外旅游总公司是XX省旅游局直属的一家历史悠久的龙头旅行社。是XX省规模最大、实力最强的综合性旅游服务机构。是江西省首家经国家旅游局批准全额缴纳160万元质量保证金的企业。是一家专门从事中国公民自费旅游业务的集团机构，是江西省中国旅行社唯一的常务理事单位。

到达公司后，张总给我简单介绍了公司的情况以及目前的主线。我的主要工作是做调度，一般都是出去领团。较大的旅行社接送有以下几种分类： 1、按目的地：可分为国内接送、出境接送、专线接送2、按接客来源：可分为团体接送接送、本地接送接受计划。因为公司现在能带的旅行团不多，所以张老师让我先熟悉一下专线的情况，包括专线的情况，比如黄山门票、景区交通、住宿、吃饭、票价、如何报价等。学习调音师的基本工作。

因为之前做过集团规划调度，所以在做黄山专线规划调度时，能够很快进入角色。但同时又与集团计划调度有很大不同，比如报价方式不同、与客户交谈的方式不同等，基本上本周的工作表现与其他衡量标准相比仍处于“菜鸟”水平在公司里。

导游实习报告（五）

景区导游实习报告样本

在生活中，报告与我们的生活息息相关，不同的报告内容也不同。相信很多人都会觉得写报告很难。以下是小编为您搜集的景区导游实习报告样本。它们仅供参考。欢迎您阅读它们。

简介：

实习目的：了解导游服务流程，掌握导游业务。实习内容：跟团学习导游技能，了解导游工作流程，独立带团。一转眼，我进入这所学校已经一年多了。我最初的梦想是学习旅游并成为一名优秀的导游。

习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。 学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。让我们离开校 内容： 实习目的：了解导游服务过程，掌握导游业务。实习内容：跟团学习导游带团技能，了解导游工作程序并独立带团。 转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了，学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想，在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。 学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。让我们离开校园踏上社会，为未来的'路打下基础。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华，我们意气风发，但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志，走出校园，踏上社会，我们上交了一份满意的答卷……（笔稿范文网 biJiaOGao.coM） 在学校的时候，就了解到导游这个职业是个吃苦的工作，必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力！能说会道是必须。 毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色，才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面…… 带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。 刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学，从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背，好了，导游词是搞定了，接下来就是讲解了，因为是死记硬背的导游词，所以讲起来就好像背书一样，这样当然是不行啦，根本没办法吸引游客的注意力，这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来，这样才能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走，才能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件，及时处理好突发情况。还要本着顾客就是上帝原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。 刚开始公司让我们跟着老导游上山，看老导游是怎么讲的，老导游讲的真的跟棒！她们的讲解完全看不出来是背的导游词，好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样，完全是用她们自己的话讲的。刚开始真的好佩服她们的，心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢！我们跟了几次老导游，熟悉了路程路线，公司就开始检验我们是否合格，检验完后就派我们上山啦。 我第一次上山带的是散客，从我走出导游服务中心的那一刻我的心就开始砰砰砰直跳，真的好紧张！见了我的客人后我讲了欢迎词就带着他们上山啦。心情才慢慢开始平静下来，一路上所有景点我都有给他们讲到，一路上也是有说有笑的，已经完全没有了紧张的感觉。我第一次带游客觉得还是蛮成功的，客人也没有说我哪里讲的不好，我们游客也都很善良很幽默。我觉得我真的好幸运。唉不过第二次就没有那么幸运啦，我的游客老是说我小啦没有经验啦讲的不好啦怎么怎么的。弄的我好尴尬，可是我每个景点都有讲到呀为什么还说我讲的不好呢？ 唉…接下来的几天带的都还不错，积累了很多经验，带的也越来越好了。公司也开始让我带旅行社来的团体客了。我带的最多的一次有六十多个人。人虽多但带的还是很顺利的。导游个人实习报告范本 时光飞逝，转眼几个月过去了，我们的实习工作也即将结束。我们也要从新回到校园继续学习。在这几个月里，我学到了好多在学校学不到的知识，开阔了我的视野，丰富了我的生活，提高了我的社会实践能力。我满载而归。社会上，我是一名合格的导游员，校园里，我还是一个天真烂漫的孩子……