1、交货期协调能力不够强。一些交货期比较紧急的产品往往不能很好地满足客户的需求。交货期一再推迟，有的产品甚至需要20多天才能完成。这种情况引起了一些顾客的投诉。工作组织性不够，工作过程中经常出现一些错误；时间的分配和利用不够合理，大大降低了工作效率；工作内容的主次不能很好区分，从而影响整体工作进程。

2、整理基本信息，及时向工厂汇报客户信息；

3、产品质量问题在批量生产中很难避免，但大家都希望减少产品质量问题的发生。据统计，上个月就有十几起客户投诉我们产品质量问题的案例。举两个案例：邦威（盛丰）h单冲击钉。由于在实际量产过程中底钉不够锋利，穿透力不够强，客户在打钉过程中出现了大量底钉弯曲、断裂、变形的情况。健康）状况。这给客户带来了一定的损失。经协调，客户要求我司尽快更换丢失的底钉；邦威（盛龙）H订单工字扣，客户投诉我公司产品存在严重质量问题。一款工字扣同时出现多个质量问题：油漆剥落、扣面变形、颜色不一致。这让我们与客户的沟通变得前所未有的尴尬。客户对我们的产品质量和我们的态度表示怀疑。他们觉得我们一点诚意都没有。随后我厂采取了相应措施解决了质量问题。但之前的质量问题给客户带来了非常不好的形象，大大降低了我们的信任度和满意度。

4. 写下制定计划的最终日期。

5、对于新客户，请务必完全按照合同规定行事。尽快获得新客户的信任和支持。

6、工作态度勤奋。热爱自己的本职工作，能够正确、认真对待每一项工作，爱岗敬业，热情为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

7、在实践中进一步修改、补充和完善《方案》。规划一旦制定并正式通过或者批准，就必须坚决实施。在实施过程中，往往需要不断补充、修改，使其更加完善、更加切合实际。

8、坚持学习产品知识，提高自己的业务水平。事情一直在变化。我需要不断的补充新的知识来充实自己。坚持多出门，与客户保持频繁有效的沟通，真正了解客户需要什么产品。

9、由于产品知识的缺乏和业务水平的限制，在与客户的沟通过程中不能很好地说服客户。对此，我还需要继续学习，提高自己的产品知识，提高自己的业务水平。

10、计划名称，即标题。内容包括两个要素：计划部门名称和计划期间，如《徐州xx公司技术部年度工作计划》或《新年工作计划——技术部xx员工》。

11、老客户维护：主要是订单跟踪，保证塞米玛巴拉的大货能按时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

12、提款时与客户确认对账清单并确认退货，及时将开票信息发送给财务部门，完成开票事宜，最终确认客户财务部门已收到税款开具发票并要求及时安排；

13、认真、按时、高效地完成公司领导和部门经理交办的其他任务。

14、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍和困难，确定克服预算的方法和措施，避免出现问题时被动。

15. 计划名称。它包括两个要素：规划单位或团体的名称和规划期限，例如《学校团委工作方案》。

16、形势分析（制定计划的依据）。在制定计划之前，需要对研究工作的现状进行分析，充分了解下一步工作开展的依据，制定计划的依据是什么。

17、专业知识、工作能力和具体工作。

18、根据上级指示精神和本单位实际情况，确定工作方针、任务和工作要求，然后据此确定工作的具体方法和措施，确定工作的具体步骤工作。将一切联系起来并付诸实践。

19、认真学习、研究上级有关指示。领悟精神，武装头脑。

20、思想政治反映道德品质和工作心态。

21、规划的具体要求。一般包括工作的目的和要求、工作的项目和指标、实施的步骤和措施等，即为什么做、怎么做、做到什么程度。

22、做好订单跟踪：下订单后，必须确认工厂是否已安排订单，了解所订购产品的生产流程，确定产品是否能按时发货，最后确定是否可以发货。客户准时收到我们的产品；

23、根据工作任务的需要组织和分配力量，明确分工。

24、做好货款催收工作。上个月我在这方面做得不太好。被敷衍对待真的很不舒服。从现在开始，我必须更加谨慎。俗话说：言语无据，事必躬亲。确认

25、工作任务和要求（做什么）。根据需要和可能性，规定一定时间内应完成的任务和应达到的工作指标。

26、维护老客户，与他们保持定期联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外，还要向客户介绍公司的最新产品，以确定客户是否有需求。

27. 写下制定工作计划的最终日期。示例：今年xx 月。

28、计划草案制定后，应当提交全体人员讨论。计划必须由群众来完成。只有正确反映群众诉求，才能成为大家自觉奋斗的目标。

29、认真分析单位具体情况。这是制定计划的基础和依据。

30、工作方法、步骤和措施（如何做）。明确工作任务后，还要根据主客观条件确定工作方法和步骤，并采取必要措施确保工作任务的完成。