办公室前台工作总结。

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办公室行政前台工作总结第1部分

1、工作业绩：

A、严于律己，在工作中用制度和纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，积极接受各方面意见，不断改进工作，行政文员的年度工作总结。能够严谨、细致、踏实地完成工作。

B、了解事情的轻重缓急，做事更有秩序。办公室是企业运作的重要枢纽部门。它协调和沟通企业内外的诸多工作，达到自上而下沟通的目的，这决定了办公室工作的复杂性。每天除了自己的工作之外，经常会有一些计划外的事情需要临时处理，而且通常都很紧急，所以人们不得不先担心解决手头的工作。

C、工作中虽然取得了一定的成绩，但难免会出现错误。为了避免类似的错误再次发生，我在日常工作中不断总结经验。并积极向领导和同事请教、学习；

D. 大家在同一家公司工作并不容易。在日常工作中，我能与同事相处融洽，也能积极配合、协助其他部门完成工作；

2、工作收获：

A、工作敏感性提高，可以更主动地向领导汇报工作进展和结果；

B、工作适应性逐渐增强，后面安排的工作现在得心应手；

2、工作中的不足：

1、工作专注度还欠缺；在日常工作中，有些工作常常因为不够细心而浪费或重做。我相信在接下来的工作中，我会认真、认真、更加认真地完成每一项工作；

2、对外宾接待和服务不够热情、大方；作为一名办公室文员，做好接待工作是你的工作。由于我在这方面经验不够，所以不可能每次都做得很好。在今后的接待工作中，我们将努力做到热情、周到、耐心、细致。

3、下一步工作计划：基于以上工作中的不足，我们将不断改进，提高自我意识和工作效率，努力做好工作中的每一件事！

总的来说，*年里我在工作中尽了最大的努力。虽然也有一些不足，但工作确实还不够饱和，有时感觉不知道该做什么。但我相信，这一切也将随着*年的到来而到来。然后去世了。非常感谢公司领导和同事对我工作的支持和肯定。我相信，在*年里，我会在行政文员的岗位上做得更好，表现得更好！为企业的未来尽自己的一份力量。我也希望通过公司全体员工的努力，能够将公司推向一个又一个的高峰。

办公室行政前台工作总结第二部分

转眼间，已经是20xx年了，20xx年在忙碌而充实的工作中过去了。这一年来，在领导的帮助和支持下，我很好地完成了本职工作，认真完成了领导布置的各项任务，使我积累了大量的工作经验，不断提高了自己的综合能力。为了在今后的工作中做得更好。现将今年的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

办公室里的日常工作信息比较琐碎。每项工作都需要踏踏实实地做好，认真仔细地完成，不能马虎，否则会带来不必要的麻烦，甚至造成严重的后果。 20xx年初，公司因发展需要更名，我处需更换营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资格证、人员登记证等相关证件以及变更每个分店都有很多与更名相关的证件，有的甚至需要出差。这对我来说是一个巨大的挑战，我需要准备大量的变更材料。

在此过程中，多次出现材料准备不充分、遗漏的情况。幸运的是，在领导和同事的指导下，我能够及时发现问题并解决问题。这使我在以后的工作中更加认真地完成每一项任务。只有认真、细致的工作态度才能更好地完成领导交给的任务。

二、尽心尽责做好各项工作

1、耐心细致地做好日常工作：公司相关证件的日常管理和维护；负责各类文件的分类归档；负责领导办公室、会议室桌椅的卫生和布置，保持整洁；负责前来服务人员的接待工作中，要继续用良好的礼仪和礼貌处理好职责范围内的事务。不能处理的，应及时向领导报告。

2、全力完成公司资质维护和升级工作：完成20xx年xx信用手册年检工作；协助完成安全生产许可证延期工作；申请百强企业；对xx供电公司合格承包商的资质进行审查；并对xx的符合性证书进行年度审核，xxx遵守证书的升级材料声明；协助申报基础及基础一级资质、市二级、机电资质；协助先进企业、优秀企业家、优秀总工程师申报；完成xx信用手册年检工作。

3、文件管理：根据工作需要，随时制作各种表格、文件等，完成领导交办文件的打印、扫描、复印，上传下达上级机关、公司下发的文件通知。及时的方式。领导完成的各种检查报告、培训记录、会议纪要等及时分类归档，便于查阅和管理。

4、协助：协助人力资源部筹备、组织公司20xx年度总结表彰大会；协助组织人力资源“xxx”系列培训活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我始终严格要求自己，认真、及时地完成领导交给的各项任务，就工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高和充实自己。我现在能够较好的处理好本岗位的日常工作以及其他一些相关工作。当然，工作中也存在很多问题，主要体现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，非常考验人的细心程度。办事员的每一项工作都必须有条不紊地进行，切不可三心二意。每项工作完成后，必须养成检查的习惯。有好几次我在整理材料的时候。当我填完数据或者文件后，我简单的看了一眼，直接选择了提交给领导。本以为没有问题，结果发现有些数据或者文档填写错误。后来我被领导批评了。那时我才明白，我的错误是因为我做事不细心造成的。

2、缺乏主动性：无法主动完成工作，而是被动适应工作需要。领导布置的任务我基本上都能完成，但几乎都是为了完成工作而工作。他们无法及时在众多任务中确定优先顺序，有时还会以有太多事情要做为借口而拖延。对问题的解决只是表面的，没有深入的理解。喜欢推卸责任，不认真反思自己的缺点。

3、工作不太扎实：忙于日常琐事，工作没有上升到应有的水平。你无法专注于工作和学习。虽然你知道很多知识，但你并不完美。比如我对于ExCL表格、Word文档的使用以及图片的制作处理都不是很熟练，只能使用一些简单的功能。在今后的工作中，我将努力改正自己的缺点，以更大的热情投入到工作中。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎，但也有其重要性。在今后的工作中，我一定要严格要求自己，在工作中发挥自己最大的潜力，为公司服务。希望在今后的工作中继续努力，取得更大的成绩。

1、端正工作态度：增强主动性，改掉自身缺点，端正心态，踏踏实实、吃苦耐劳地完成上级交给的工作；在今后的工作中不断学习、不断进步、完善自己，才能更好地完成自己的工作。

2、不断提高自己：抓住一切让自己学习成长的机会，以饱满的热情投入到工作和学习中，积累工作所必需的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、复杂，但我会努力进一步提高自己多方面的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

3、改进工作方法：学习领导同事的工作方法，学会在复杂的事务中理清轻重缓急，从而最高效地完成各项工作。

五、总结

感谢领导和同事这一年来对我工作的帮助和支持。今后，我会严格要求自己，认真做好每一项工作。虽然我在经验上还有一些不足，潜力不足，但我相信努力就会有回报。只要我们彼此理解、沟通、合作，我相信xx的明天会更好。

办公室行政前台工作总结第三部分

作为xx公司的一名行政文员，我将本周的工作总结如下：

一、踏实的工作态度：

一周来，我坚持踏踏实实、努力工作，自觉维护公司的企业形象，做好本职工作，尽量避免工作中出现任何失误。

行政文员属于服务型工作，比较复杂。

（1）每天做好各项服务工作，保证业务部、单证部、船务部、财务部、设计部的正常工作。

(2)文员日常工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，切不可粗心大意。

(3) 在行政部门经理MAY的指导下，制作当天的备忘录。我把一天的工作写成备忘录，一一完成，避免遗漏。

　二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日益正规化、规范化。同时，做好后勤服务工作，让领导和同事免除后顾之忧。在部门经理的直接领导下，能够积极主动地做好部门的日常内务工作。

1、日常接待工作：接听电话时，使用文明语言，说话亲切热情，礼貌接待工厂来访者和国外客户。当遇到相关问题时，我会尽力为前来咨询或寻求帮助的人提供帮助。答复或及时转告有关领导解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品采购请购单，做好物资领用管理，根据部门领用情况进行领用登记。

3、文件管理：根据工作需要，随时制作各种表格、文件等，同时完成各部门交办的文件的打印、扫描、复印，并上传下发通知和下发的文件由公司及时处理。

4、人事档案管理：对在职员工、离职员工的档案进行分类归档、扫描电子化归档、新员工考核表整理装订成卷保存等。

5、招聘工作：查看邮件、阅读简历、预约候选人进行经理面试、总经理复试。

6、商务会议、展会行程安排：制定出差行程，预订国内、国际机票、酒店，保证商务旅客正常作息。

7、财务工作：核对、申请办公用品及快递费用，支付机票、酒店费用，并确保按时支付相关合作公司的月费。

8、快递工作：做好国内、国际货运登记、签收和派送工作，并定期在DHL和ARAMEX网站上跟踪和检查客户签收状态。如发现快件异常，及时回复外部业务人员及相关领导。

9、协助：协助部门经理组织、安排公司活动，宣传公司企业文化。

办公室行政前台工作总结第四部分

时间总是转瞬即逝。我在x公司工作已经一年了。我收获了很多，感触也很多。上任以来，我努力适应前台的工作环境和新的工作岗位，认真履行自己的工作职责。较好地完成了各项任务。现将一年来的工作总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。

这是我毕业后的第二份工作。作为一名新人，刚加入公司时，我对公司的运营模式和工作流程非常陌生。感谢领导和同事们的耐心指导和帮助，我能够在较短的时间内完成工作。在这段时间里，我熟悉了前台的工作内容和公司各部门的职能。也让我很快完成了从学生到职员的转变。有人说，前台是公司对外形象的窗口。一年的工作让我对这句话有了新的认识和认识。前台不是花瓶，一言一行都代表公司。接待公司来访的客人必须有礼貌地迎接，接听和转接电话必须亲切，认真处理办公楼的日常事务，以谦虚和真诚的态度对待同事……点点滴滴都让我在工作中学习，学习进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我。

只有加入这个大集体后，我才能真正体会到“勤奋、专业、自信、活力、创新”十个字的精髓。我想这也是激励我们每个员工不断前进的动力。我从领导和同事的奉献中学习到了。感受着这种文化，在如此良好的工作氛围中，我也以这十句话为准则，要求自己以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作。及时发现自己工作中存在的问题。如有不足，及时与部门沟通，努力做好工作，做一名合格、称职的员工。这一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。

一年的工作也让我产生了危机感。仅仅依靠我现在所掌握的知识和对公司的了解是不够的。我想在以后的工作中不断给自己充电，拓宽自己的知识面，减轻工作压力。差距和错误。初入职场，难免会犯一些小错误，需要领导纠正；但前车之鉴，后事之师，这些经历也让我变得成熟，在处理各种问题时考虑得更加全面，避免类似错误的发生。

在这段工作经历中，我学到了很多，感悟了很多。看到公司的快速发展，我深感自豪。在今后的工作中，我将努力提高自身修养和内涵，弥补工作中的不足，在新时代努力奋斗。在学习中不断总结经验，以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设和发展做出贡献！

办公室行政前台工作总结第五部分

不知不觉，我已经加入公司一年了。一开始，我对公司的运营模式和工作流程非常陌生。感谢领导和同事们的耐心指导和帮助，我在短时间内熟悉了工作内容和自己。我的每一份责任都让我在工作中不断进步，受益匪浅。下面我就进入公司一年来的工作情况向领导作简要汇报：

一、主要日常工作

1、每月认真落实全公司人员的各项手续，准备考勤报表、人流统计表、请假申请表、加班申请表等；

2、负责公司全体人员的后勤保障，发放办公用品、打印名片、申领餐卡、复印邮寄等；

3、做好客户档案的入库工作。

二、行政工作方面

行政工作繁琐，有复印、扫描、传真、寄快件、打印名片、文件保管、协助技术人员打印、整理、装订标书等，每项工作的完成都需要有责任心和工作精神能力测试。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度。我负责公司的出勤统计。在实施过程中，我严格遵守公司的规章制度，做到考勤统计真实。每个月初，我根据统计数据准备考勤统计并及时提交。工资单由财务部门准备。

2、严格执行公司人事相关信息的规章制度，填写《应聘登记表》、《求职简历表》等，做好入职员工档案管理。填写《车辆调度表》和《请假申请表》，执行公司的规章制度。

新的一年对我们来说意味着新的机遇和挑战。针对今年工作中的不足，在新的一年的工作中，我需要做好以下几方面的工作：

1、日常工作中注意收集信息，以备突发情况。例如快递公司的名片等。

2、处理日常行政管理工作，协助领导不断完善各项规章制度和管理制度，使公司更加规范。

3、加强业务知识的学习，深入了解公司产品，更好地协助领导和销售人员的工作。

作为一名前台行政文员，需要掌握的知识还有很多。在今后的工作中，我将努力向周围的同事学习，进一步提高自己的理论水平和专业能力。最后，感谢领导为我提供了这个工作平台，让我有机会与大家一起提高、共同进步；感谢各位同事这段时间对我工作的热情帮助。虽然我在经验和能力上还有很多不足，但我相信努力可以弥补弱点。只要我们多相互理解，多沟通，努力奋斗，相信公司的明天会更好！

办公室行政前台工作总结第六部分

时间总是转瞬即逝。在XX公司工作的三个月里，我收获了很多，感受也很多。上任以来，我努力适应前台的工作环境和新的工作岗位，认真履行自己的工作职责。较好地完成了各项任务。现将近三个月的学习和工作情况总结如下：

1、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业后的第一份工作。作为一名新人，刚加入公司时，我对公司的运营模式和工作流程非常陌生。感谢领导和同事们的耐心指导和帮助，我能够在短时间内学会。在这段时间里，我熟悉了前台的工作内容和公司各部门的职能。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

2、学习公司的企业文化，提升自己。加入___这个大集体，我才能真正体会到“勤奋、专业、自信、活力、创新”十个字的精髓。我想这也是激励我们每个员工不断前进的动力。我从领导和同事那里了解到我在我的专业精神中感受到了这种文化。在这样良好的工作氛围中，我也以这十个字为准则，要求自己以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实做好本职工作，做好本职工作。及时地。发现工作中的不足，及时与部门沟通，努力做好本职工作，做一名合格、称职的员工。这一直是今后工作努力的目标和方向。

3、扩大知识面，不断提高自己。三个月的工作也让我产生了危机感。工作期间，我会收到一些英文的传真和信息，也会有一些客户打来的比较专业的咨询电话，所以我完全依靠我现在所掌握的知识和我对公司的了解。理解还不够。我要在今后的工作中不断给自己充电，拓宽自己的知识面，减少工作中的差距和失误。初入职场，难免会犯一些小错误，需要领导纠正；但前车之鉴，后事之师，这些经历也让我变得成熟，在处理各种问题时考虑得更加全面，避免类似错误的发生。

在这段工作经历中，我学到了很多，感悟了很多。看到公司的快速发展，我深感自豪。在今后的工作中，我将努力提高自身修养和内涵，弥补工作中的不足，在新时代努力奋斗。在学习中不断总结经验，以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设和发展做出贡献！

办公室行政前台工作总结第七部分

时间总是过得很快。在xx公司工作的三个月里，我收获了很多，感受也很多。上任以来，我努力适应前台的工作环境和新的工作岗位，认真履行自己的工作职责。较好地完成了各项任务。现将近三个月的学习和工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作

这是我毕业后的第一份工作。作为一名新人，刚加入公司时，我对公司的运营模式和工作流程非常陌生。感谢领导和同事们的耐心指导和帮助，我能够在短时间内学会。在这段时间里，我熟悉了前台的工作内容和公司各部门的职能。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

有人说，前台是公司对外形象的窗口。短短三个月的时间，我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表公司。接待公司来访的客人必须有礼貌地迎接，接听和转接电话必须亲切，认真处理办公楼的日常事务，对待同事要谦虚、真诚。他们都让我在工作中学习，在学业上取得进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我

只有加入了xx这个大集体，我才能真正体会到勤奋、专业、自信、活力、创新这十个字。本文版权归秘书之家作者所有！文化的精髓，我想也是激励___每一位员工不断前进的动力。我从领导和同事的奉献中感受到了这种文化。在这么好的工作氛围下，我也以这十句话为准则。要求自己以积极乐观的工作态度投入到工作中，脚踏实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时与部门沟通，努力做好自己的工作。做好工作，做一名合格、称职的员工。这一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己

三个月的工作也让我产生了危机感。工作期间，我会收到一些英文的传真和信息，也会有一些客户打来的比较专业的咨询电话，所以我完全依靠我现在所掌握的知识和我对公司的了解。理解还不够。我要在今后的工作中不断给自己充电，拓宽自己的知识面，减少工作中的差距和失误。初入职场，难免会犯一些小错误，需要领导纠正；但前车之鉴，后事之师，这些经历也让我变得成熟，在处理各种问题时考虑得更加全面，避免类似错误的发生。

在这段时间的工作中，我学到了很多，感悟了很多。看到公司的快速发展，我深感自豪。在今后的工作中，我会努力提高自身修养，弥补工作中的不足。在新的学习中我不断总结经验，以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，充分发挥自己的潜力，为公司的建设和发展做出贡献！

办公室行政前台工作总结第8部分

一转眼，就到了年底。进入公司已经一年多了。回顾这一年的工作表现，虽然还存在一些不足，但总体努力还是收获颇丰。现将今年的工作情况简单总结一下：

一、工作表现和收获

严于律己，在工作中用制度和纪律规范自己的一言一行，严格遵守机关规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，积极接受各方面意见，不断改进工作。能够严谨、细致、踏实地完成工作。了解事情的优先顺序并以更有条理的方式做事。办公室是企业运作的重要枢纽部门。它协调和沟通企业内外的诸多工作，达到自上而下沟通的目的，这决定了办公室工作的复杂性。每天除了自己的工作之外，经常会有一些计划外的事情需要临时处理，而且通常都很紧急，所以人们不得不先担心解决手头的工作。

虽然我在工作中取得了一定的成绩，但难免会出现错误。为了避免类似的错误再次发生，我在日常工作中不断总结经验。并积极向领导和同事请教、学习；每个人都在同一家公司工作并不容易。在日常工作中，我能与同事相处融洽，也能积极配合、协助其他部门完成工作。我的工作敏感性提高了，能够更主动地向领导汇报工作进展和结果；我的工作适应能力逐渐增强，现在对后面安排的工作感到很满意。

二、工作中存在的不足

工作专注力还欠缺；在日常工作中，有些工作常常因为不够细心而浪费或重做。我相信，在接下来的工作中，我会认真、认真、再仔细地完成每一项工作；对外宾的接待和服务不够热情、大方；作为一名办公室文员，做好接待工作是我的工作。由于我在这方面经验不够，所以不可能每次都做得很好。在今后的接待工作中，我们将努力做到热情、周到、耐心、细致。

三、接下来的工作计划

我们将根据工作中的不足不断改进，提高自我意识和工作效率，努力做好工作中的每一件事！总的来说，我今年的工作已经尽力了。虽然还存在一些不足，但工作确实还不够饱和，有时感觉不知道该做什么，但是我相信这一切都会随着我的努力而持续下去。然后去世了。

非常感谢公司领导和同事对我工作的支持和肯定。我相信，今后我会在行政前台岗位上做得更好、表现得更好！为企业的未来尽自己的一份力量。我也希望通过公司全体员工的努力，能够将公司推向一个又一个的高峰。

办公室行政前台工作总结第9部分

一年来，在公司领导和同事的关心和支持下，办公室紧密围绕公司中心，团结协作，履行职责。充分发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的作用。经过全体成员的不懈努力，我们艰苦奋斗，圆满完成了各项工作任务。现将今年的工作情况和明年的工作计划汇报如下：

一、主要工作情况

（一）全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门工作的顺利进行提供后勤保障和基础保障。

办公室工作以服务为基础，为领导、为部门、为员工服务。提供优质、高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求。一年来，办事处不断提高员工素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心全意做好服务。行政前台要做的事情多，任务重。不仅要服务于公司全体员工，还要兼顾访客接待、通话录音、会议事务、邮件收发登记、统一订餐等。 第一个上班的人，最后一个离开的人每天的工作就是前台。自愿加班是前台常年不变的坚持。

为保证全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台勤勤恳恳、细心，上班前将所有办公室、办公桌收拾干净。车队司机工作勤奋、敬业。他们在“5+2”、“白+黑”中随处可见，接送客户，保证公司领导和应急商务车辆忙碌。可以说，集团里每一位处理紧急业务的人背后，都有一位或多位默默奉献的车队司机。

车队司机在尽力保证安全的同时，还为公司所有车辆办理保险、年检、加油卡等后勤保障工作。在办公用品的采购、申请和发放上，办公室员工首先严格按照OA申请流程，控制办公用品的申请数量，高效采购和发放办公用品，物尽其用，减少开支和支出。消耗。这正是他们所依靠的，经过办公室全体成员的耐心和不懈努力，办公室为集团公司各项工作的顺利开展提供了“全面细致”的良好后勤保障和基础保障。过去一年各部门。

（二）认真管理印章、证照，提高公章使用的严肃性和规范性。

办公室工作人员认真使用、登记公司合同印章、业务印章，对每一份需要印章的合同、协议进行严格审查，确保公章使用的严肃性、规范性。一是指定专人专岗管理公章。严格规范公章的申领和使用。每次使用公章都必须按照规定程序进行申请和登记，避免公章私用，保证公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证件的日常使用和保管管理。按类别存储和管理公司的各种许可证。日常使用需要时，按照申请、登记程序进行管理，了解许可证的使用趋势，确保许可证的便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文本和内容的审核和核对工作，尽可能避免公司合同出现错误和遗漏，把公司利益放在第一位，确保每一份涉及的合同以严谨、认真、精益求精的工作态度保证公章的使用。协议的合法性、规范性，保证最后一步的行政办公工作。

（三）精心组织协调，统筹安排各项集体活动。

经过

去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的'同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。 二、工作中尚待改进的地方 办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处： (一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。 (二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。 (三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。 三、20_年的工作计划 20_年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下： (一)加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。 (二)强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变： 一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。 二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。 (三)响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。 办公室行政前台工作总结 篇10 转眼已是20_年了，20_年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里，在领导的帮忙和支持下，我较好的完成了本职工作，认真的完成领导布置的各项工作任务，使我又积累了许多工作经验，不断提高自身的综合潜力，以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、认真仔细的工作态度 办公室日常的工作资料比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。20_年年初时，公司因发展需要，将公司名称进行了变更，而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等超多的证书进行名称变更，有些甚至需要出差办理，这对我来说是个巨大的挑战，需要准备很多的变更材料，在这过程中，出现了几次材料准备不充分、有遗漏的状况，幸好在领导和同事的指导下，让我及时发现问题，解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、尽心尽责做好各项工作 1、认真做好党务工作：完成20_年度党费收缴(_名党员，共__元)，配合完成预备党员转正(x名，_x)及吸收预备党员(x名，_x)的相关工作。 2、耐心细致地做好日常工作：公司相关证书的日常管理与维护;负责各种文件的分类存档;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净;负责前来办事人员的接待工作，持续良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务，不能处理的，及时上报领导。 3、全力完成公司资质维护、升级工作：20_年完成_信用手册年检事宜;协助完成安全生产许可证延期事宜;百强企业申报;_供电公司合格承包商资格审查;_重守证书的年审，_x重守证书的升级材料申报;协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报;协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报;完成_信用手册年检事宜。 4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等，对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。 5、协助工作：协助人力资源筹备、组织公司20_年度总结表彰大会事宜;协助人力资源“__x”系列培训的组织活动。 三、不足之处 在这一年的工作中，我一向严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表此刻： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料，当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选取了提交领导，本以为没有问题，结果有部分数据或者文档资料填写错误了，之后得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏用心主动性：不能用心主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作，不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急，有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。喜欢推卸，不认真反省自身不足。 3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到必须高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ExCL表格、Word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通，只能运用一些简单的功能。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自己，在工作中发挥自己的潜力为公司服务。期望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。 1、端正工作态度：增强主动性，改掉自身的缺点，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 2、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作潜力，以用心的心态应对每一天的工作任务。 3、改善工作方法：学习借鉴领导同事的工作方法，学会在繁杂的事务中，梳理事情的轻重缓急，以求用效率的完成各项工作。 五、总结 感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮忙和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和潜力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信_的明天会更好。 办公室行政前台工作总结 篇11 20__年x月加入贵公司，任行政文员工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。 一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德 通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 二、专业知识、工作能力和具体工作 我是x月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。 在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作： (1)公司的两次变更手续。 (2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新。 (3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作。 (4)工作区域的卫生管理及执行。 (5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要。 (6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作。 (7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。 (8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。 (9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。 4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。 总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。 办公室行政前台工作总结 篇12 转眼间已至20XX年岁末，进入公司至今，已有一年多的时间，回首过去的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就20XX年的工作情况，做简要总结： 一、工作表现和收获 严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。 懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政部是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了行政部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。 工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习；大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手； 二、工作中存在的不足 工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作；外来客人的接待和服务不够热情大方；做为行政部文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。 　三、接下来的工作计划 会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 总的来说20XX年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着新年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信明年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。 办公室行政前台工作总结 篇13 作为__公司的行政文员，现将我这一周以来的工作作如下总结 一、踏实的工作态度： 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 (1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作： 认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。 3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。 9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。