近日，我有幸阅读了著名作家张品成所撰写的《赤色小子》。放下书，许多种感受如某种东西似的堵在喉管里，想哭哭不出，心中很不是滋味，心中有一个声音在问我：“你跟他们一样吗？你跟他们一样吗？……”我不知如何回答，心中羞愧不已。

瘦小，是一个孤儿，父母亲被土豪劣绅疤胖害死。为了生计，只好忍受屈辱在仇人家里做小工。红军到了，将疤胖的家产全抄了，分给村民们。疤胖这个富豪在一夜间就变成了阶下囚，遭人唾弃。也就是在那一天，瘦小忍受的屈辱变成了愤怒的爆发，一咬牙，一跺脚，加入了红军。可惜英年早逝，倒在了为革命而奋斗的沙场上……

瘦小令我敬佩，在一夜之间从一个可怜无助的孤儿变成了红军战士，成为了令万人所敬仰的'革命烈士。众所周知，一个人的意志，会随着周围环境的变化，以及周围人的闲言碎语而变化，甚至如云烟般消失不见。但是，令我震惊的是，瘦小出于对党的敬仰，为革命而献身的意志，并没有被仇人疤胖的无理取闹而受到影响，依旧我行我素，挺身而出。

在现实生活中，我只不过是一个普普通通的小学生，给自己定的计划，常常完成不了，不然的话就是直接放弃。从来没有像瘦小那样，守护自己所敬仰的信念，并坚持到底。文章中还有一个场景，就是瘦小不小心破坏了标语后，替疤胖解困的时候。这种勇于承担责任的精神令我佩服。我呢？老师来分配工作的时候，总是低头弯腰躲在桌子底下，生怕被老师看见，点自己的名字。我与瘦小是多么明显的对比啊！

读到这里，或许您也由衷的被瘦小折服了吧！是的，有一颗为祖国献身的心，以及对革命无限敬仰的人，的确是崇高的！

人性这种东西，实在是难以捉摸。有时，你需要它时，它从你手中溜过;有时，你呼唤它时，它又奇迹般出现了。当然，没有那么神，人性是自己操控的，如果你不能，那还得找找其中的奥妙。

溲小真的可以管好他的`欲、恶、恨，以善报恶吗?我想没有人可以完全制服那些欲望或坏念头的产生吧?如果这样，那么人们的“真”又跑哪去了呢?

“真”很美好，但又有谁能懂它表面下的千丝万缕，恐怕字典只是它的一点皮毛而已。‘真实’，是挫败一切虚假，虚伪的光剑，使黑暗重新拥有光亮;‘真切’，是最诚心的表达，是富有内涵的表现;‘天真’啊!那是千层枝叶中一朵怒放的玫瑰花?它能使人性复苏!让沉睡千万年的美德，它们等了很久了，诚、礼、忠、善、仁、敬、孝、信……

书中，廋小能抵住对疤胖的恨，不怨枉他，不成为疤胖那样坏的人，是很了不起的。恨，有时能促成一代天骄，有时也可以使人不见天日。恨起来时，我们实在很难制止悲剧的发生，有时是一时大意，恶念乘虚而入，人便会指不定做出什么事来。相反，爱却是大而无私的表现，融解一切怨恨的爱，在当今社会是越来越少，而释放美德的真，在现在，也很难找到了。

做保险的，甚至是做任何销售行业的都会把《乔吉拉德》奉为神明来膜拜，原因很简单，就是因为乔吉拉德创造了销售的奇迹，并且这个奇迹一直延续到今天。

乔吉拉德有很多的观念或者方法一直到今天都还在销售行业中成为亘古不变的真理，以下就是几点和各位分享：

1． 自信让你成功了一半

自己从事过很多年的销售，对于这一点感受颇深，尤其是在面对你的销售对象的时候，你自信的感觉是会影响到你的准主顾对你的信任度的，没有哪一个客人愿意买一个看上去不专业的推销员的东西，因为他会觉的一个缺乏自信的营销员，推销的产品也不完美。

2． 用你的热情感染人

你要找到你自己的热情，正如信心和机遇那样，热情全靠自己创造，没有人愿意和一个消极的人在一起共事，但有积极的热情必须要有一个好的身体，所以要自己平常加强锻炼。

3． 用信念铸就成功之路，会出心中美好的图景

在我自己做代理人期间，就是一个目标非常明确的人，我自己常常幻想自己达成各种奖项，自己也无数次的幻想站在奖台上接受鲜花和掌声，自己真的很享受那种感觉，也可能从小就是班长的缘故吧，呵呵，等到进了保险公司，我做销售第一年我的主管就告诉我要把自己的目标写下了，甚至画下来，一开始还觉得那有什么用，还不如踏踏实实去做来的好一些，后来发现慢慢的敢于把自己目标先喊出来了，当自己的目标一个一个的达成的时候又敢于把目标写下来了，并把他贴到我自己和别人都能看到的地方，也就是我们通常所说的目标上墙，再到最后看了吸引力法则后，才真正的发现，真的要在自己的心中不断去描绘自己的未来，让它变成一幅幅生动的图画。当你每天都在想的时候你就会散发出无穷的能量，宇宙中就会有能量来帮你实现你的梦想。

4． 明确自己真正想要什么

其实寿险经营就是目标经营，之前在做这个行业的初期感受并不是很深，也没有人给我谈过所谓的职涯规划，直到去了青岛，才发现一句话讲的很有道理，说你今天的生活是你三年前的决定，你今天想法将决定你三年后的生活，所以自己要非常明确自己未来到底要的是什么？除了工作，生活一样。

5． 不能忽视销售中的小细节

亲近客户的倾听技巧，有句话大家都知道，叫细节决定成败，尤其是在销售的过程中，其实你的任何的细微的表现都能够反馈在你最终的销售结果上，有时候你注意了一个细节你就成功了，有时候你忽略了一个细节你就失败了，而且从此将不再有机会继续成功。所以细节想的到想得多就会增加成功的几率，关键还要从对方的角度去关注，

优雅的行为举止。不管你是否做销售我都觉得你要优雅的像个绅士，因为让你的客户感觉和你在一起很舒服才是最终的目的。优雅的举止是要在生活中不断的磨练的，要不断的总结并且吸收新的知识，时刻注意并总结自己的行为。任何成熟的高级的销售者都是一个表现得体的人，一个不卑不亢的人。

6． 掌握强大的250法则

强大的250法则在实际运用中其实并不是文案那么简单的，因为销售最重要的是要有足够的'客户，不管你是做什么销售的，总之没有客户就不可能产生任何的业绩，但客户又不是想空气一样让你任意的呼吸，你要努力开发你现有客户背后的广阔资源，有句话说的好，说你只要认识6个人就能认识美国总统，其实和250法则是一个道理，你只要维护好一个你的客户，就有可能通过他来认识他背后的250个新的客户。当然讲起来是一个非常美好的事情，但实际上是真的是要好好的去经营才可以，因为你的客户没有纯粹的义务来帮你做推荐介绍，之所以他会将他背后的250个人告诉你是因为你对的的服务好的基础，甚至是超值的服务才能换来别人对你的推荐介绍。

7． 用好电话这跟销售黄金线

电话是一种商业工具，在某种程度上说也是一门销售员的利器。现在我们代理人最有效的接近客户的方式就是利用电话，既节约了时间又能很快的通过电话和客户建立良好的关系，至于电话的沟通技巧我就不在此赘述，但不管你技巧有多么的熟练，也一定是将成功建立在量的基础之上的。

8． 设法让你的产品成为抢手货

想一些好的点子，让你的准客户感觉你的产品比别人的好，你的服务别人的好，你的人别人的好，总之要有差异化的感觉，有句俗语说的好叫物以稀为怪，如果真的能做到你的客户因为购买你的产品而感觉他自己很有品位或者是很有面子就成功了，当然这是需要花心思的。没有哪一个客户天生就会觉得你好，比较性价比是购买者的天性，是人的天性，所以我们让自己变成稀缺资源，让自己的服务和产品变成稀缺资源是非常棒的一件事情。

9．吧客户的拒绝当成你的成功的开始

销售时碰到拒绝应该摆正心态，其实应该看成是一件好的事情，因为客户有反对问题才说明客户已经在开始注意这个产品了，并且他自己已经在设想自己拥有了这款产品，反对问题跟多的是一种成交信号的传递，好的销售人员总是能将客户的拒绝转化成购买的契机。

10．好的售后服务就是好的售前服务

我一百个认同这句话，其实我自己信奉真的销售是在客户签约之后才开始的，因为那是决定你是否可以通过你的服务来不断开拓你的客户市场的唯一标准，所以后续的服务不但要做好，而且要做到超值服务，要做到让你的客户感动的服务。

关于销售的书籍看了很多，关于销售的技巧自己也掌握了不少，关于销售的观念也理解很多，但看完乔吉拉德这本书后发现，能将销售的各项技巧如此生动的，细致的加以阐释还不是很多，这绝对是一本值得所有从事销售的人自己品味的书籍。甚至不愧为销售的圣经。