今天看了看自己的空间，突然觉得很羞愧。原来，那时的我也有那样的文学热情，写出有血有肉、发自内心的文字。但现在，似乎我的血液都冷了，我的泪水消失了，我的心麻木了，就连我的眼睛也浑浊了，再也看不到那些触动我心的点点滴滴了。曾经自以为是的文艺青年，曾经以为自己永远不会随波逐流，忠于自己，如今却成了一个笑话。但现在回想起来，也许我应该改变一些事情，因为在这个虚荣势利的社会里，除了我内心建立起来的虚假的高贵之外，没有什么能让我坚强和骄傲……这这是为单位2013年新年晚会写的。我每年都负责党的语言节目，每年的成绩都还不错。但今年由于“三集五大”组织改革，我们的基层局自然而然地就上一级了。管理局，我的“接地气”甚至是滑稽的东西，肯定不会引起思想政治如此强烈的管理阶层的注意，所以没有被采纳。然而他们没想到，比他们高的管理阶层却下达了禁止铺张浪费的“一号文件”。所以，那些矫揉造作、歌功颂德的节目排练完成后，并没有上演。我因为PASS 被拒绝了。节省排练时间并不可惜（因为我的作品必须由我自己指导）。因为我每年的作品都是追随当年的热门话题，所以一年之后就出来了，不能再用了。我只是觉得很惭愧，自己已经很久没有更新空间了，也没有作品却长期发一些造作的话。何不拿出来跟大家学习一下。由于是服务企业，所以还是有点“唱高调”的嫌疑，但总体来说还是很贴近生活的。这确实是我和很多收费员姐姐聊天后得到的启发。希望对大家组织企业活动有所帮助。这篇小品对我的写作很有帮助，希望它能成为我文学创作的新起点。给自己一个动力吧！

小品：除夕夜我值班（二）（初稿）

时间：除夕下午地点：购电营业厅人物：收费员小张、小丽姐姐、中年妇女、甄嬛范、甄嬛范的丈夫、墨镜男

第1 幕：

背景音乐《春节序曲》，夹杂着鞭炮音效（外面一派喜庆的过年气氛，大厅里的收费员小张依然坚守岗位） 小张：大家好，我是小张，收费员，我今天就来了…… 小丽：（打断）哦，大家都知道你是谁了。前年的小品里不是都提到过吗？这是我第一次玩。大家好，我叫小丽，她是我姐姐的妹妹，呵呵，我明年就要从电气工程大学毕业了。今天我不仅是为了陪姐姐值班，也是为了对自己以后的工作有个初步的了解！各位朋友们，我是女嘉宾二号，你们要多多关注我啊~~~小张：你这丫头越来越疯了。你以为我们是因为“如果你是那一位”而来到这里的！你说，我值班，你为什么要跟着我？小丽：姐姐，我没办法。前年，你值班，没有按时回家。你把一张磁卡插入了用户叔叔家。结果全家人都眼睁睁地看着饺子出不来。这次姐夫让我送你回家，哈哈。小张：我说你这个“淑女”一般十二点前起床的人，为什么要呆在热床上呢？原来你是个“小间谍”！ （姐妹们开玩笑，一个中年妇女生气地上来。） 中年妇女：你们供电局怎么了？如果停电，电源就会被切断。 “电老虎”会让老百姓过年吗？小张：用户您好，请先冷静一下。停电的原因可能有很多。我们来分析一下。你住在哪个街区？帐号是多少？中年妇女：冷静点？我不敢关你家的电！算了，我也是个有身份的人，跟你没那么熟，（说话的时候还亮出了他的大钻戒）。我住在“金条社区”。这是我的家庭号码。赶紧给我看看（把付款单传过来）。小张：（电脑操作熟练）你家有无卡预付费电能表。如果电表储存的电量不足，自然就会跳闸。请缴纳电费，我们的系统会在半小时内自动发送给您。电。中年妇女：什么？我给你寄钱吗？我告诉你，我有很多钱。 （又把玩大钻戒）我不会缺你的零钱。小张：你的电表有预警功能，快没电的时候会提醒你。中年妇女：胡说八道。你没提醒我吗？你的仪表甚至没有发出蜂鸣声吗？小丽（小声）：表在叫，为什么不让表给你做饭呢？小张：我们的电表有一个报警灯，电量低时就会闪烁。请注意。中年妇女：你说闪，我说没看到！再说了，我业务那么忙，还得每天看你们供电局的电表？ （变成哭声）你知道吗？你太不道德了，晚上就停电了。我和丈夫正在看电视，突然一切都黑了。我以为世界又要迎来末日了！我差点心脏病发作！我和老公抱在一起哭了半个小时，才得知邻居家通电了。这不是白哭了吗？你们供电局必须赔偿我们的精神损失！小丽：天哪，这真是奇怪的花，凭空冒出来的！世界末日就在这里！小张：女士，下次遇到这种情况，您可以在家通过建行网上银行或手机支付功能进行支付。中年妇女：（转怒为喜）什么？您还可以通过网上银行付款！这是相当方便的。我经常在淘宝上拍衣服的照片。小丽：亲，我们包邮~~~~ 小张：（转向小丽）别乱说。但我们不向您收取任何手续费，让您足不出户即可安心支付。另外，您可以激活短信提醒功能，下次付款到期前您会收到提醒短信，提醒您提前预存款。

中年妇女：你们供电局想得还挺周到的。难怪人家说你们“电力老虎”变成了“电力保姆”。那么就让我来处理吧。小张：请填写表格，下个月抄表时我们会提醒您。中年妇女：好的！有短信提醒就方便了，不然半夜又停电了，我又会伤心了。小丽：别担心，2012年已经过去了。 2013年肯定没有末日，只有好日子！中年妇女：（一边填表一边说话）我喜欢听这个女孩说的话。顺便说一句，她说了很多。我家还没停电。我需要先付200元。小张：（按照刚才的表格输入账号）好的，我马上给您办理。 （熟练操作，然后将新打好的收据递给女士）女士，请拿好收据，半小时内自动送电。中年妇女：好的，我回家等。过年期间你工作真的很辛苦。小张：为了方便像您这样过年有支付需求的用户，我们在春节7天内都有专人值班。中年女士：对于我们用户来说确实很方便。小张：谢谢您的理解，请慢慢走！小丽：（见女人走远，松了口气）天哪，她终于走了。起初我以为她要和我们吵架。姐姐，你真是能用几句话就平息这个女人的怒火。小张：乱七八糟的人毕竟是少数。只要给用户解释清楚相应的业务，相信大多数用户都会讲道理。第二幕，《甄嬛传》的主题曲是《美人劫》。一个女孩出现在舞台上，她穿着清朝服饰，头上戴着一个大蝴蝶结。女：哦，各宫小主都来了。这几天我一直被一些琐事所困扰。没想到今天是过年，又恰好是各王室亲朋好友欢聚一堂的时刻。在此，我谨致以最崇高的敬意。祝愿全体同仁平安喜乐、身体健康。欢欢真诚地祝愿我一切顺利。如果它能给你带来好运，那就太好了。我将不辜负领导和同事对我的恩情。 ”男：你说过年了，不回我娘家吃饭，你去哪儿看《甄嬛传》？这黑龙江卫视也重播了九集更何况，你居然重看了九遍，一遍又一遍！甄嬛：我自然担心太后，但欢欢还在甘露寺受苦，着实让我心里不安。不过，已经是了已经很晚了，刚刚收到内狱95598的密报，宫里点着烛光，灯油不够，如果不把钱全部交清，晚上就乱了，我将无法知道甘露寺欢欢的辛酸，我真的不知道该怎么办！男：用人性的语言说话！女：刚才我收到一条95598短信，说如果我不不交电费，就断电，晚上就看不了甄嬛传了…… 男：让大家看看，一个甄嬛传会对你造成什么伤害。快走吧，我不知道这有多大。过年期间，供电局不上班。女：走在路上我感到很沮丧。虽然看到明媚的晨光，心里却暗自认为天气晴朗，不是什么福气。然而寒风凛冽，刺骨刺骨。我也很不高兴，就让我去做我想做的事吧。男：以人的身份说话。女：老公，我冷…… 男：你好意思说，可是我给你买的新羽绒服我不会穿，所以才要出洋相。那你能把你头上的驴耳朵摘下来吗？女：那不是你的错。我让你帮我找到欢欢的头饰，但你就是不买。哼，这个比欢欢好太多了，陛下就算再宠她，也不会像我那么漂亮。你看，好漂亮…… 男：算了，老婆，下次出门记得吃药。 （夫妻俩一边吵着，一边来到营业厅） 男：（见小丽）哎，营业厅新来了一个收费员，还挺年轻的。

女：（甩开男孩的手，带头）贱人就是装腔作势。如果您想与某人交谈，请告诉我。我最讨厌你迷人的外表。男：嫉妒又酝酿了，甄嬛成了华妃了！女人：（无视男孩）这是付蜡烛和银子的地方。小张：抱歉，用户，你说什么？我没听清楚。男：抱歉，她是要交电费的。小张：付款怎么样？您的帐号是多少？男：哎呀，我上次忘记了付款单。可以给我地址和名字吗？小张：因为开发商在申请安装时难免会跨户，而且开发商同名也很常见。为了防止您记错账号，我们可以帮您核对，但最后还是要您在收据上签字确认。一旦出现误会，我们无法给您退款。你觉得可以吗？男：没问题。我之前就关注过。地址没有问题。小张：好的，我帮你查一下。地址是女的：（第一）紫禁城破玉轩。男：谈人。女：果山胡同15号…… 小丽：原来我是甄嬛迷。小张：您好，我通过系统查到您的账号是3001234567，请确认。如果没有问题，请签字。下次记得带上付款单。男：（签名并表示同意）是的，是的。如果你们供电局方便的话，下次我们一定会与你们合作。只要体贴一点。小张：感谢您对我工作的支持。您家本月用电量为207千瓦时，缴费为101.21元。男：那我们付200吧（正要付，被一个女孩拦住了） 女：等等，你怎么能真心实意地骗我呢？文字是480元，207个字符应该是99元36.为什么？变成101了，莫菲儿他们要骗我的钱，中饱私囊了。男：哇，老婆“铁算盘”的称号真是名不虚传。小张：女士，根据国家电网规定，呼伦贝尔地区自2012年7月1日起对居民实行阶梯电价，第一级为170千瓦。此时，您本月已用电207 千瓦时。达到二级时，按二级电价0.53元收取37度电，因此多了1.85元。女：那不可能。既然你这么说，就涨价吧。有皇帝的圣旨吗？小丽：（小声）圣旨？姐，你想让大家都回到旧社会…… 小张：你是说文件吧？您可以在我们的公告栏上查看国家发展和改革委员会的通知和定价标准。女：（生气）你涨价通知我了吗？我付不起这笔钱。小张：这是国家电网公司的规定。为解决我国目前电价补贴倒挂问题，倡导节能减排，召开了听证会。这是呼伦贝尔地区的统一标准。如果你不付清所有的钱，你仍然会被欠。将会产生滞纳金。女：滞纳金也是你造成的。我不在乎这2块钱，但我必须把钱花得明明白白。谁不知道你是垄断者？男：老婆，他们说的是对的。以前我交电费的时候都是按照这个标准交的。甚至在此之前，我们也没有支付他们的费用。这个月过年了，有点多了。女：是的，每个月都没有超过。为什么这个月才发生这样的事？你的抄写员是不是故意给我抄太多了？小张：我认为我们文案的责任感是正确的。如果您担心的话，我可以帮您联系收款人。小丽（在小张耳边小声）：姐姐，你别着急，我来劝劝她。小丽：（上前深深鞠躬）万福金安，万福妃：（转怒为喜）哎，这是哪位主母的丫鬟啊？她的嘴真甜，请下来。

小丽：你最近缺钱吗？听说陛下是皇帝最宠爱的人，也是平日里最受宠的人。为什么要为了这么点钱跟别人争论呢？女：这个…… 小丽：我私下里想，这宫里人多，难免会有八卦的爪牙。我只知道陛下治家勤俭，却不知道皇上不再像以前那样疼爱你了，导致你失去俸禄，过得如年。这点银子虽小，但若是败坏了皇后的名誉，那就真的得不偿失了。女：你是个很尖刻的女孩，但你是对的。我的声誉是最重要的。 （想了想，从钱包里掏出200元递给小张）请支付200元。小张：动作快，双手把收据递给女人。小张：感谢您对我们工作的支持。公告栏上有阶梯电价的介绍材料。欢迎您离开时取一些，回家后了解一下。男：我们会的，谢谢。我老婆平时其实也挺通情达理的，所以不是甄嬛闹事。女（瞪着老公）：这话都说了好久了，累了。请随我，立永寿宫，迎接老佛爷。如果黄娥娘能让小厨房给我们做点酸菜饺子就好了。男：用人类语言说话…… 女：我们快点回妈妈家吧。我想我们的酸菜饺子已经包好了。我饿了…… 男：你你你（转向小丽）元芳，你在做什么？你看……小丽（微笑着拿出放大镜）先生，我用放大镜看看！ （看着两个人离开，小丽握住小张的手）姐姐，这真是让你难堪了。每天遇到一两个这样的用户，确实很尴尬。有时下班后在家也不说话。我和姐夫还不明白。但现在我们了解到，您在工作中说话太多，回家后只想安静。小张：哈哈，家人的理解我很满意。现在我们的条件越来越好了。至少我们和用户之间有一面大玻璃隔开。以前，用户经常穿过柜台，靠在我们女孩身上。有的甚至直接扔我们的东西。前年，我们有一个三星的卡座被用户弄坏了，当时确实很危险。但话虽如此，用户还是好很多。只要我们提供优质的服务，相信一定会得到大家的支持。小丽：姐姐，原来我不太喜欢你的作品，因为它没有太多技术含量。现在我意识到能够与不同的用户进行有效的沟通是一项很棒的技能！ （音乐响起）《兄弟是传奇》醉汉：哼着歌摇摇晃晃地走进来，绕到自助机前。小张：这个人怎么这么眼熟？好像前年我在值班时见过他。小李，这就是你说的那个来我们营业厅交手机费，被老婆打肿了眼睛的人吗？小张：别乱说。看来你又喝多了。我去看看。小张：（上前）用户您好，您想使用自助缴费机缴费吗？我们现在大厅里没有其他用户，所以就和你到窗口去办理一样。醉汉：什么？交钱了，谁也不能动我的钱，我要取钱了！嘿，为什么你的ATM 和原来的不一样？小张：老师，您错了。银行就在我们营业厅旁边。这里是购电营业厅，你交电费的地方！醉汉：我、我上个月从这个盒子里拿了钱。你为什么不让我走？

小张：你真是来错地方了。糟糕，我们还没有开通银行卡接口。你不能插卡…… 醉汉：（大喊）我插了卡，为什么不能付款？小张：我不是提醒过你这里不是银行吗？我们只能打开钱箱，银行卡需要厂家找到才可以取出来。别担心，这种情况以前发生过。我试着用镊子看看。醉汉：你抢了你们供电局的机器吗？哎呀，你为什么要对付我的妻子？小张：放心，我一定给你解决。你走过去坐一会儿。醉汉：这张卡是我老婆让我取钱后给我的。如果卡不见了，我想我回家后就得把它平衡了。 （摘下墨镜，左眼青肿，指着右侧） 小丽：天呐，家暴，要不要我帮你打110？小张：（骂）小丽，别闹了，给我在抽屉里找镊子。醉汉：我给妇联打电话，她们说不关心男人！小丽：又一朵美妙的花！醉汉：我告诉你，你必须把这张卡给我拿出来。这是我们全家的希望。我的奥迪、我妻子的迪奥和我儿子的奥利奥都依赖它！小丽：你还是这样说话。姐姐，我来帮你吧。 （醉汉坐在椅子上，昏昏欲睡，两姐妹则小心翼翼地用镊子夹着卡片） 小丽：哦，我拿出来了。多亏了提前贴在封条上的胶带，卡片才没有被完全吞掉。小张上前一看，发现醉汉已经喝醉了。他轻轻推了推醉汉，醉汉却没有醒来。小张：这就麻烦了。现在我们该下班了。我们总不能一直陪着他吧？小丽：姐姐，这次你一定要看着我。走到醉汉面前，发出咕咕的声音）欧巴~~~~萨朗嘿醉汉：眼睛突然睁开，开始播放江南风格的音乐（醉汉突然站起来跳起了马舞）旁边的小李笑了，小张看完一段音乐后傻眼了。醉翁说：老姑娘，你的小声音太甜了。你爱上我了吗？小丽：（把卡递给醉汉）兄弟，我的品味真没那么重！快来把家人的希望还给你吧。 （醉汉顿时灰心丧气，又坐到了椅子上。） 小张：（自言自语）看来得请援军了。老师，可以借我一下你的手机吗？醉汉：眼神呆滞，把手机递给小张翻看，是这个号码。您好，您是这台机主的爱人吗？我是购电营业厅的。我们是前年认识的。你老婆又喝多了，她还和我们在一起呢！电话：那个该死的鬼又来闹事了！打扰您了，请将电话设为免提：苟胜子，我让您取钱的时候您去哪儿了？醉汉：浑身无力，跪下。老婆，我错了。我错了。下次我就不敢再做了。我马上就跪下。 （委屈）我先答应了，别打人脸。小丽：天哪，结了婚的男人都那么会做生意吗？小张：你好，我看你爱人喝醉了。你最好过来接他。电话：我家里有小孩，得叫阿姨过来才可以出来。小丽：姐姐，全家人都在等我们吃饭呢。小张：这个怎么样，你家住哪个小区？我会打车回家接你丈夫。电话：你怎么这么害羞？前年我给你添了麻烦，今年我也会为难你。小张：没关系，不打电话我们就不认识了，呵呵。电话：好的，谢谢。我家在幸福社区3号楼。小张：哎呀，真巧啊。我和姐姐一会儿就要去妈妈家过年了，而且我们也在幸福小区，所以正好顺道过来。电话：非常感谢。你一定会来我家坐坐。你们营业所的服务令人赞叹不已。小张：你真有礼貌。这一切都是一个简单的努力。

小丽：你过去拖那个醉汉，他就是不走。小丽：哥，你快起来，我送你走。醉汉：不行，我老婆教了我很多年了，不会让我跟坏人在一起，尤其是女人…… 小丽：哦，姐姐，我们该怎么办？小张：这次轮到你显身手了（她拿出手机，按下了音乐播放键）。背景音乐再次响起，江南风情。醉汉猛然醒悟，骑着马翩翩起舞，下了台。小丽：姐姐，就是你了。掌握！ （还把醉汉追下台） 小张：喊，你们都回来了，谢幕还没谢，导演和演员都上台了。主任：我们海拉尔地区的七个营业窗口就有这样一群人。他们或许不必像变电站的操作师傅那样离开自己的家去照顾所有人。他们日夜与设备打交道，孤独前行。它们不必像高压类或配电类那样。他们和安装公司的师傅们一样，冒着生命危险，冲进了高压现场。他们没有像安装公司的师傅那样在冰天雪地里行走，在荒无人烟的地方奋战了几个月也无法回家。就连他们的工作在别人眼里也是那么的平凡和简单。但正是无数平凡日子的简单重复，才保证了我们电力员工的所有心血都回到了仓库，将电能转化为经济效益。是他们用微笑服务万千用户，真诚解答问题。对每个用户的问题，以宽容的心包容个别用户的困惑、误解甚至谩骂，树立了呼伦贝尔供电公司良好的对外服务形象。他们是我们亲爱的、值得尊敬的收费员。虽然这个小品夸张又搞笑，但这确实是我们收费员工作的缩影，也是现实生活的写照。在此，我谨代表我们小班组，向营业窗口全体同事致以崇高的敬意。感谢你的努力工作！我也借此机会向各位领导和同事拜年。相信2013年呼伦贝尔供电公司会更加出色！ （众人鞠躬）