以安全为主题的草图脚本；车站的冒险

剧情介绍：在外打工三年的乘客A回国探望父母。当他来到蒙阴汽车站修车时，遇到服务员A，被嘲笑，差点打起来。服务员B及时制止了他，并为他提供了优质的服务。乘客A对服务员B的服务非常满意。

乘客B要去东北看儿子。他认识了B服务员，经过B服务员热情细致的询问，了解了他的家庭情况，并帮助老人找到了女儿（儿子）。他还认识到，安全驾驶给千家万户带来了巨大的利益。万户带来幸福，也带来烦恼。

人物介绍： 乘客A：农民工，男性，身穿黄色外套，背着破烂的包。他已经在外打工三年了。他不了解家乡的变化，也不知道去哪里坐公交车。他看起来像个傻瓜。

旅客B：一位白发老太太，不识字，背着小篮子，拄着拐杖，无人陪伴，去东北看儿子。

旅客B的女儿（或儿子）：普通工人。

服务员A：车站工作人员，工作懒惰，辱骂，抱怨，态度不好。

服务员B：车站工作人员，工作积极主动，热情周到，对待旅客细致，服务规范。

阴谋：

服务员A上台抱怨：每天天不亮就上班，连睡觉都睡不着。冬天，像冰窖一样寒冷。这里不适合人们停留（跺脚和握手）。夏天太热了，热得我无法呼吸。嘿！没有什么比躺在家里舒服更好的了，这该死的工作。

乘客A上台：边走边说：我在外打工已经三年多了。我非常想家，几乎要疯了。老板一给我放假，我就跑回家。我真想一步一步回家。听说我的家乡发生了很大的变化。不，你知道回家的路吗？这趟火车加公交车的旅程持续了三天，搞得我头晕目眩。这不是蒙阴汽车站吗？ （对观众）我们快到家了。你问我家在哪里？就在大古镇。 （横冲直撞进入安检口）

服务员A：（用手拦住）你是做什么的？

乘客A：我坐公交车。

服务员A：我知道你要坐公交车，你要去哪里？

乘客A：回家吧

服务员A：我不管你回家不回家，坐哪趟车！ （不耐烦）

旅客A：大谷

服务员A：（举手示意）上去吧

乘客甲：（我答应了，走到服务员指的地方，发现不对劲，一排栏杆挡住了去路，我背着包走回来。）问：前面有栏杆吗？我。我进不去。

服务员A：你怎么这么笨？旅客通道上不是写着吗？你看不到它。当你进入这里，你就可以看到你想要制造的汽车。真是个傻瓜，傻瓜。

乘客A：（不高兴）你说谁？你骂谁是傻子？ （指着服务员A）你们是怎么上菜的？有像你这样的人吗？你们的领导在哪里？我想问孟，这就是殷公交站对待乘客的态度！

服务员A：你告你告我还怕你

两人开始争吵。这时，服务员B上台，将两人拉开，与乘客A对峙。

服务员B： 抱歉，抱歉，你好，我可以帮你安排一下你想去的地方吗？

乘客A：（生气，不甘心）这太气人了。你们的公交车站就是这样对待乘客的吗？这是什么品质啊！我在外面工作，每天都要看外人的脸色，现在回家还要受惩罚。家乡人都骂我不屈服。

服务员B：（很感动）你批评得对，我给你添麻烦了。这都是我们的错。请原谅我。我们一定会处理糟糕的服务。你要去大谷吗？我可以送你上车吗？

（请乘客跟随您）

乘客甲：我在广州工作三年多了，从来没有回过家。当我看到外面的老乡时，我说：“看到老乡，我泪流满面。”没想到一回到家就被骂了。真的很难过。你们如果所有的电台都提供像你们这样的服务那就太好了。

服务员B：别生气了。我们正在改善我们的服务。刚才我真的很抱歉。希望您多给我们提出宝贵的意见，帮助我们提高服务水平。对服务水平差的，要严肃批评和处理。

乘客A：你们的车站变化很大。怪我没看到“客运通道”三个字。只要你能提供良好的服务，我还能说什么？

服务员B：（微笑）您要乘坐的巴士已经到了。请上车。欢迎您再次来到蒙阴汽车站。祝您旅途愉快。再见。

乘客甲：（依依不舍）你们的服务真好，真好。再见。

服务员B：（回来订位）

乘客B上台（拄着拐杖，提着煎饼大葱，浑身发抖）

服务员B#来自本文来自全国最大的高考资源网经典台词采集网www.73333.cn端#走到老太太面前，接过老太太手中的篮子，帮她拿了东西。一把椅子就可以做到这一点。

问：女士，您要去哪里？

乘客B：（有点聋）啊！你说什么？

服务员B：（大声问）您想坐车去哪里？

乘客B：你怎么这么大声？我并不是听不清楚。

服务员B：（微笑）

乘客B：我想去东北看我儿子。去东北应该坐哪路公交车？

服务员B：（微笑）你要去东北。为什么没有人和你一起去？东北幅员辽阔，有多个省份。你要去哪个省？

乘客B：我也不知道。儿子去东北出差了，还没回来。我想念他，呃（擦眼泪）

服务员B：家里没有人陪您吗？

乘客B：我女儿不让我走。我偷偷出来了。我想念我的儿子（哭）。看，这是我儿子最喜欢的煎饼和大葱。我必须把它们带给他。

服务员B：你女儿对你不好吗？

乘客B：我女儿对我很好，但那个孩子不是我母亲身上掉下来的肉。我想念我的儿子（大声哭泣）

服务员B：我明白了。你想找到你的儿子，对吗？我会帮助你，但你必须告诉我你儿子的地址，我才能送你去那里。你有你的地址吗？

乘客B：哦，我想起来了。我这里有一封信。他们说只要我带我儿子一起就可以找到他。看看是不是这个地址（从内衣口袋里拿出一封信）

服务员B：（接过这封信，读着读着，脸色变得沉重起来）

然后慢慢地大声朗读草图脚本

读过这封信的好心人：你们好！

我是收到这封信的老人的女儿。我哥哥三年前去东北出差时遭遇车祸去世。我的父亲也因过度悲伤而很快去世了。我的母亲因无法承受打击而患上了精神病。我时而清醒，时而迷茫，每天都不停地吵着要找哥哥。我担心有一天妈妈一不小心迷路了，我就再也见不到可怜的妈妈了，于是我对她撒谎说：这是我弟弟。给她的信上有地址。希望好心人看到这封信后与我联系。我非常感谢好心人。谢谢你！谢谢你！我的电话号码是。我的名字是。

服务员B看完信后，拿起手机，拨通了信上的号码。

服务员B：您好！你好！您是刘小姐吗？我在蒙阴汽车站。有一位老太太带着一封信，要去东北找儿子。她是你的母亲吗？

女儿：是啊是啊，我找妈妈都快疯了。谢谢，谢谢，我一会儿就到。请再次帮我照顾她，我很快就到。

女儿一看到妈妈就上台拥抱了妈妈。

女儿：妈妈，你要去哪儿？你为什么在这？我好着急。

乘客B：我想你哥哥。我想找到你的兄弟。

女儿：我哥哥很忙。当他完成后，我可以请他回来看你吗？你不能再去找他了。你走了，我就没有妈妈了。听话。

女儿：（对服务员B）谢谢你，谢谢你帮我找到了我的妈妈。如果没有你，我再也见不到我可怜的母亲了。 （感动落泪）一场车祸，拆散了我们全家。我只有妈妈一个亲戚。有时我讨厌这些司机。为什么他们不能变得越来越安全呢？真心希望不要再发生车祸，大家都能平安幸福地生活在一起。

服务员B：（感动地说）不客气。当我们听到你家人的消息时，我们也很感动。别担心，这是你的家。我们都是老太太的儿子女儿。老太太，我们就是你的儿子。你和你女儿怎么样？

乘客B：（高兴地鼓掌）好吧！好的！

服务员B：如果以后你想念你的儿子，请来这里看看我们，好吗？

乘客B：好的，好的，我看到我儿子了，我看到我儿子了。

服务员B、乘客B和女儿一起把老太太扶下台。

（画外音） 每一起车祸都是一个悲惨的故事。我们的车站工作人员有更大的责任来检查每一辆进站车辆和每一个安全角落，以确保我们的乘客安全送达目的地。这是我们的责任，每个人都应该恪守自己的责任。让我们共同努力，将不安全因素消灭在萌芽状态，为旅客提供最安全的旅程，让母亲不再失去儿子，让儿子不再失去父母。让我们一家人过上幸福的生活。为了防止悲剧再次发生，我们一定要记住：“安全大于自己的生命！安全拒绝犯错！”