医患和谐；小品剧本

3.23哈尔滨医疗事件后，在当前医患关系紧张的情况下，医生成为了高危职业。尽管如此，仍有许多医生默默工作在医疗第一线——

2012年5月2日14时30分，某医院（一）诊室内，两名医生刚刚查房回来，正在讨论B病区25号床位患者的病情。目前病情稳定，正在接受治疗。今天早上他醒了。 可以讲。心情轻松多了，就坐下来喝茶聊天……这时，一个很兴奋、紧张又愤怒的人从护士站旁边经过，正要冲进医生办公室……

护士： 您好，请问有什么可以帮您的吗？

患者家属：你们拿什么工资？姜医生是谁？叫她出来。我想问她如何对待病人？

（此时，医生办公室里平静愉快的气氛被这一阵喊叫声打破了……）

江医生：您好，我是江医生。我怎么帮你？

病人家属：哈（略带轻蔑的笑道）你姓姜，你要帮我什么，帮我钱？ （（此时，他愤怒地看着终身工作标牌，不屑地看着它，并指着医生骂）什么医生，胡说，江，我告诉你，如果我爸爸三个都没有出现再次出现，我会追究你的责任。

江医生：（不禁打了个寒颤）家属，您先冷静一下。我想你有点激动，可能有一些误会。你爸爸在医院哪张病床上？

患者家属：误会，什么误会？难道是你们这些所谓的医生的误解？我怎能不兴奋？我爸爸和你住了四天了，一点变化都没有。江博士，

你是我爸爸的主治医生。你是怎样对待他的？你对他做了什么？ 4天过去了，他还是不能说话。至于钱，我在外面努力打工挣钱，但还是不够。爸爸一天的医药费，你却坐在这里吹空调、喝茶、聊天……你只想催病人家属交钱，你就像屠夫，姓姜，我这里都同意了，我的爸爸在这里如果你的医生没有好转我会起诉你你们的院长在哪里？打电话给他，我会起诉你。我过得不好，我也希望你过得好……

（此时患者家属情绪失控，非常激动又愤怒，两位医生担心再这样下去事情会变得更糟）

江医生：（不禁浑身发抖，但还是平静地说）这位家属，我想你可能不太了解你父亲的病情……（他还没说完）

患者家属：我怎么理解？如果我知道怎么治疗，我为什么要寄钱给你用？我知道我在外面打工挣钱是为了给爸爸治病。姐姐昨天说我爸晚上不知道怎么说话，你就是杀猪的屠夫，心狠手辣……（此时病人情绪非常激动，快要哭了，但他对医生还是很警惕）

姜医生：（无奈又同情）我能理解你的心情。我真的很能理解。当你努力赚钱的时候，你的病人的病情却还没有好转。你能冷静下来让我谈谈吗？你爸爸进来了，当时病情很危重，急性心力衰竭，加上高血压、老年性心脏瓣膜病-心功能三级、慢性心功能不全、慢性肾功能不全、慢性肺心病等基础疾病，等等，这是治疗也是需要时间的。入院后，我们全力抢救患者，包括心电监护、吸氧、扩张血管、强心、抗炎等。

心律失常、利尿消肿、心肌营养、吸痰等支持和对症治疗，应该做的检查

检查也完成了。你说我们狠、狠，救治病人就要狠、大胆。你说我们只懂得催钱，却不懂得做考试。全国最大高考网站结束#你说病人的病情一点都没有改变，但作为医生，我们相信病人的病情正在慢慢好转。首先，病人的呼吸、心率、血压和生命体征已经稳定，意识变得更加清晰，双脚的肿胀也减轻了。已经.

患者家属：（此时情绪已经逐渐稳定，但我还是对医生说的话表示怀疑）你觉得你这么说我会相信你吗？你最清楚你对病人做了什么，该做的检查你都做了。我已经做了所有不该做的事情。已经四天了，昨晚姐姐说我爸爸还处于昏迷状态。你骗我，我要投诉你……

徐医生：（无奈，有点生气）这位家属，你这话是对我们医生的不尊重。 “救死扶伤”是我们医生的天职。我们能为病人做什么？你有你自己的痛苦。但我们医生也承受着很大的压力。如果我们不能很好地对待病人，我们就会感到痛苦。我们对病人负责。我们尽全力救治病人，但不能把所有的责任都推到医生身上。

江医生：是的，你父亲入院时就接到病危通知，建议你家属将病人转至上级医院救治。当时你的家人都签名表示理解，同意在这里治疗。你说你父亲的病情一点都没有改变。你真的拜访过他吗？他今天早上醒了，偶尔能说话……

（此时患者家属已经稳定了情绪，正在考虑医生说的话……这时，患者家属的妹妹冲了过来）

家人妹妹：兄弟，你在做什么？ （看起来很着急又无助）我刚从家里回来

我听其他病人家属说你在医生办公室无理取闹。你回来时为什么不先去那里？

我们先看看爸爸在哪里。爸爸的病情好多了。他今天早上醒来了。他问你什么时候回来。你跟医生说什么了？我听人说你骂医生是屠夫，还威胁医生？ （患者家属：对，就是骂他们是医生）。兄弟，你怎么可以这样说话？你知道吗，当我父亲入院时，如果不是江医生和其他医生竭尽全力抢救，我父亲早就不在了。但你刚才在做什么？ （此时，家属的姐姐有点激动，紧张得想哭，为哥哥的所作所为感到难过。） 爸爸昨晚还在昏迷中，今天早上就醒了。你连爸爸的病情变化都不知道，就在这里胡闹，兄弟，赶紧给江医生他们道歉吧。 （此时患者家属才意识到自己说错了、做了错事，感到羞愧……）

患者家属：江医生、徐医生，对不起。我不应该这样不尊重你、骂你、威胁你。我太担心爸爸的病情，加上我工作压力很大，所以心情很复杂。我失去了控制。我真的很抱歉。我刚才说的都是愤怒的话。我收回我说过的一切。谢谢你救了我爸爸。谢谢谢谢.

家属：江医生、徐医生，真的很抱歉。弟弟刚从外地回来。他不理解我父亲病情的变化。他太兴奋了。他小时候发烧了，头有点烧伤。请原谅我。别放在心上。我和我爸爸都知道江医生非常敬业、勤奋。我们都尊重您并感谢您的辛勤工作。你们都是好医生！草图脚本

江医生：（松了一口气，得到患者家属的理解也放心了）“救死扶伤”是我们医生的天职，把患者的生命利益放在第一位才是我们应该做的！我们医生在救治患者时最需要的是患者及其家属的理解与配合。只有医患双方相互理解、相互配合，才能实现双赢，医患关系和谐！

结论：和谐的医患关系是我们共同的心愿！