酒店服务素描酒店素描（谢谢）

作者：国际剧本网编剧

数字：

左银星将军、赵经理（女）、

顾客、服务员（女）、

几位客座演员（参加生日宴会的嘉宾）

（设置是类似于屏风的纸墙，方便粘贴长寿字。还准备几个木框，用来放置生日礼物等。设置可以根据条件进行，靠近酒店的场景是最好的。）

（当前通话中： 客户正在通话中：

顾客：爸爸，后天是你的生日。我想在五星级酒店为您订几场宴会庆祝一下。看看，好吗？

（电话里传来左将军的声音：不用去五星级酒店，找服务好的酒店就可以了。）

顾客：但是，爸爸，如果我不在五星级酒店为您设宴，那不是很丢脸吗？

（左将军：你要什么面子？我要的是酒店的优质服务。**国际酒店有22年的历史了，他们的服务质量我知道，听我的就走吧哪里都行。）

顾客：好的！爸爸，我会在某个地方订一张桌子。

（灯光昏暗，底部）

（灯亮了，赵经理，服务员进来）

赵经理：雷锋少了，骗子多了；咬指甲的精神少了，咬指甲的家庭多了；为人民服务的人少了，为人民币服务的人多了；我说；错了，说这些话的人脑子有病。

服务人员：是啊，只有搞过服务的人才知道：为人民服务，为人民服务，何况雷锋呢？来我们餐厅你就知道了。

（音乐开始：（音乐旋律是《为谁》两人唱：

你是谁？为了谁？

无论多辛苦，你都不会说累。

谁是最美丽的？谁最累？

服务第一才是最美的

服务第一不累。

赵经理：是的，为人民服务没有什么累。服务员，你说得对吗？

服务员：是的。 （然后笑着问经理。）但是，经理，他该下班了！

赵经理：好了，该下班了。我得赶紧回去接孩子了！服务员。

服务员：我们来了。

赵经理：准备下班吧。

服务员：是的。

顾客：（急忙）请问，你们的经理在吗？

赵经理：您好！我是。打扰一下，您需要我为您服务吗？

顾客：我想在这里点餐。

赵经理：好的！

客户：本来我打算在五星级酒店给爸爸办生日宴会，但是爸爸让我在这里点餐。他说他相信你们的服务质量，坚持让我在这里点餐。

赵经理：感谢您对我们的信任！

（唱）（音乐旋律是《爱情没有谁对谁错》

我还没来得及准备

你对我如此信任

只认真提供好服务

我不会让你失望

顾客：（拉着王经理的手）你的态度让我很感动。我们为后天的生日宴会预订了8桌，每桌售价4000元。

赵经理：放心吧！我可以保证你会满意的。否则，你明天可以过来检查。 。

赵经理：喂，小丽？我是妈妈。小丽，别哭，你一哭你妈妈的心都快碎了。妈妈下班后会回家陪你庆祝生日。小丽，妈妈不会骗你的。

（电话里传来小丽的声音：妈妈不好，妈妈哄，妈妈不是说要回家给我过生日吗？呜……呜……）（眼泪突然在眼眶里打转。）

（客户这边，正好听到赵经理的话，不禁暗暗感动！）

客户：这种情况太少见了。认真对待工作的人真是太少见了！

.....

这个小品是关于：酒店工作人员的敬业精神，微笑服务，服务人员从小事做起，无论多晚都力求把工作做好！当客人看到为自己精心安排、感受到服务到位时，不禁发自内心地对酒店工作人员说：“谢谢你们。”

此小品适用于酒店、餐厅、宾馆的各种演出。如果您需要，请联系我们。电话：QQ：我们还专业编写各种相声、小品、快板、三句半、音乐剧、舞台剧、二重唱等。

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