《冰山在融化》读书笔记

一、概述

公司组织LMI-EPP课程培训，老师布置了读书任务《冰山正在融化》。花了一个多小时看完了，恰巧在《奶酪》群里看到BOSS提到《谁碰了我的》，心里一动，于是就利用周末的时间找到了《奶酪》这本书，花了几十块钱花几分钟时间翻阅它，比较两本小书，并做笔记。

《冰山正在融化》，作者约翰科特和霍尔格拉斯格伯，于2006年出版，豆瓣评分7.9。而斯宾塞约翰逊撰写的《谁动了我的奶酪》，于2001年首次出版，豆瓣评分为7.1~7.9（不同年份出版的评分不同）。

《奶酪》这本书我很早以前就读过，但现在回想起来并没有什么深刻的印象。这次重读之后，对第二部分的现实讨论章节有了一些体会。 《冰山正在融化》都是在讲故事，但是和公司目前的情况有一定的契合度，所以组合起来会有一些感受。我将在下面的部分详细阐述。

整体来看，《奶酪》剧情简单，以个人观念变化为视角。第一部分的寓言和第二部分的实际过程相互结合。与《冰山》的故事情节相比，稍微复杂一些。最后仅就要点的总结和阐述而言，确实有比较大众化的因素。这或许也是《奶酪》一度大受欢迎，而《冰山》却如此小众的原因。

2. 想法

正如概述中提到的，我认为两本书最大的区别在于，《奶酪》更多地从个人角度出发，阐释“永恒不变的是变化”，而《冰山》则主要从团队变革的角度出发。解释团队将如何应对即将到来的困难。

同样，阐述方式也有很大差异。 《奶酪》更多地描述了个人心理、观念、态度的变化，不断总结形成一些句子。如果最后在奶酪墙上叽叽喳喳，那也算是一本书吧。本质在于。 “冰山”更多地描述了整个团队在变革过程中遇到的问题以及变革团队如何一一解决，更注重实际操作。用一个不恰当的比喻来说，这两本书有点像“道”与“术”的区别。奶酪更注重“道”，而“冰山”更注重“技”。另外，两本书的不同之处在于，它们是面向个人和团队的，然后结合中国特色，我们可以大胆地得出一个不可验证的结论：中国人或者有中国传统思想的人可能更喜欢“奶酪”，而西方人或者相信西方思想的人会更喜欢“冰山”。对于我来说，是后者，所以下面的体验会更多地关注“冰山”。

翻了一遍，回顾了几个关键段落，我有三点想法和体会：

1.事实胜于雄辩。文中玻璃瓶的爆炸试验就是一个典型代表。在公司的决策过程中，方法有很多种。人们互相争辩时，最常用的方法就是用事实说真话，但事实往往是定性而非定量的，且不易被证伪。就这样，我常常有自己的看法。你们对真相有自己的解释，很难说服对方。所以在当今时代，能量化的必须用数据来说话或支撑，不能量化的必须用实践来解释，可以通过试点或步骤来落实。虽然这不能完全避免风险，但总比依靠谁的声音最大或谁的争论更坚持要好。

2.创新需要独立的团队。团队的互补性会比简单的精英集合更好。同样，从团体到团队的转变也需要一个过程。文章中的小组很好地反映了这些。五人各有各的优点和缺点，但他们最终带领整个团队完成了转型。而且，文章还描述了企鹅王带领团队建设的过程，比如互相了解、共同完成一个项目。任务等等。当然，因为是寓言，篇幅较短，所以过程会有点理想化。现实中，管理团队会很难磨合，会出现主动或被动的放弃。关于这一点，可以参考《团队建设的五大秘诀》《障碍》一书，团队运行过程中管理者的重新定位甚至离开是常态。

3、阶段性成果的重要性，比如文中的英雄勋章。由于我负责公司的项目建设，所以在项目建设中划分阶段是很自然的本能。项目管理实践中有一些推荐规则，例如0.5%~2%原则（每次活动的长度应约为整个项目长度的0.5）。 %~2%），80小时原则（每次活动的持续时间不要超过80小时，即2周的工作时间），这和本书的理念是一致的，即如果一项任务需要花费太长时间没有结果，无论是好还是坏，都会引起人们的焦虑。为了更好地推动任务实现，需要分阶段进行。在取得短期成果的同时，必须尽快展现出来，才能更好地推动总体目标的实现。

当然，如果是问题，应该尽早知道并提前纠正。在软件开发项目中，越晚发现Bug，修复它的成本就越高，尤其是越接近版本发布。我相信在管理和运营过程中也是如此。

3. 摘录

1. 奶酪墙上的文字：变化总是在发生，而且它们总是会夺走你的奶酪；预见变化并做好奶酪随时被拿走的准备；跟踪变化并经常闻你的奶酪，这样你就知道它们什么时候开始变质？尽快适应变化。你越早放弃旧奶酪，你就越早享受新奶酪。随着奶酪的变化而变化。享受变化，尝试冒险，享受新奶酪。可口的；为快速变化做好准备，继续享受变化，并记住：他们仍然会继续抢走你的奶酪。

2. 成功变革的步骤：

平台搭建阶段

（1）增强紧迫感，帮助大家认识到变革的必要性和立即采取行动的重要性；

（二）建立领导班子，确保建立强有力的领导班子——一支具有领导能力、公信力、沟通能力、权威性、分析能力和紧迫感的队伍；

决策阶段

（3）建立变革的愿景和变革的策略，让每个人都能清楚地了解变革后的未来将如何与过去不同，以及未来将如何成为现实；

变革实施阶段

（4）有效沟通，让尽可能多的人理解并接受变革愿景和策略；

(5) 授权采取行动，为那些愿意参与变革的人消除尽可能多的障碍；

（六）创造短期成果，尽快取得一些实效；

（7）不要放松。取得初步成功后，更加努力，不断改变，直到愿望成为现实；

巩固成果阶段

（八）创造新文化

坚持新的行为方式可以确保他们取得成功并不断壮大，直到取代旧的传统。