指导医务人员工作总结样本第1条_路管个人工作总结县公路管理局大队在县交通运输局的正确领导下，在市公路管理局支队的具体业务指导下，在市公路管理局各部门的支持和配合下，县层面以“依法行政，全面构建和谐社会”为宗旨，坚持两手抓、两手硬的方针，继续开展“超限运输”工作。按照年初的工作安排，按照《公路法》、《公路安全防护条例》等法律法规的规定开展治理工作。为全面做好路政工作，该大队从狠抓基础工作、加强队伍建设、建立内部管理机制、强化内部监督入手。以确保道路安全畅通、维护道路产权为己任，以饱满的热情积极投入工作。在路政各项工作中，各项管理任务均圆满完成。有效维护公路产权路权，确保公路完好、安全、畅通。现将全年路政工作总结如下：

截至12月底，共检查货运车辆6100余辆，查处超限车辆400余辆，查处损坏道路财物案件6起，清理非公路标志12个。清理完毕，清理非法占道堆积物38处，面积230平方米。侦查率达到100%，结案率达到100%。出动巡查车辆720辆，巡查人员2100人次上路。

1、全年共发现道路财物损坏案件6起，立案查处6起，结案率100%。

2、以公路面积整治为重点，清理非公路标志12个，设置私人道口3个，启动建立公路相关“一路一档”档案，清理公路路障4次，清理公路占用区域共计38个超过230立方米。

3、加强执法人员培训，认真学习《道路安全保护条例》、《公路法》等法律法规，加强路政案例和案卷制作培训，做到理论与实践相结合。践行法律，用法律武装自己。

4、积极开展安全生产月活动。活动现场发放公路财产保护知识资料800余份，现场法律咨询40余人次，千余人次接受教育。

9月，全国首个“路政宣传月”活动启动。

6、开展交通运输部“十二五”规划各项准备工作。

7、加强二级超市控制场所选址、规划和建设。

（一）加强队伍建设，提高队伍素质。

我大队按照上级统一部署，认真学习党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以实际行动指导各项路政工作开展“服务人民、奉献社会”的宗旨：不断深入学习，遵守《公路法》、《公路安全防护条例》等法律法规；全面研究贯彻国家七部委联合印发的《在全国范围内开展车辆超限超载管制实施方案》，省交通运输厅、省公安厅已就《实施方案》下发相关文件《开展道路交通运输安全综合整治深化巩固年行动方案》，强化措施，狠抓落实，配合县整治办开展道路交通运输安全综合整治年行动“深化巩固年”行动全县上下确保超限交通治理工作进展。成功启动。为做好交通运输部“十二五”国家干线公路养护管理检查工作准备工作，经过县局、支队多次培训和动员，该大队成立了以大队长为组长的领导小组，迎接交通运输部检查工作并明确了相关负责人的立场。责任确保所有收集工作按计划进行。该大队以“诚信交通你我他”主题实践活动和党风廉政建设主题教育为载体，强化作风建设与党风廉政建设的有机融合，切实加强路政管理人员思想素质、纪律作风、业务水平、执法理念教育。执法人员执法水平和服务意识显着增强，扭转了执法人员个体扭曲的思想动态，积极引导执法人员树立正确的人生观、价值观、世界观，整个执法队伍可以进一步增强凝聚力和战斗力。

（二）宣传到位，道路保护意识明显增强。

为普及公路法规知识，深入贯彻落实《公路法》和《道路安全防护条例》，扩大路政工作的影响力和辐射力，让群众参与路政管理，我们积极开展深入开展“三进”活动（进校园、进社区、进村镇），通过散发传单、悬挂横幅等多种方式开展宣传工作。 （出动宣传车辆100余辆，出动人员200余人，悬挂横幅标语5条，发放宣传资料1500余份）

（三）欢迎部委检查。

推动辖区公路沿线环境整治，做到“八无”。加强干线公路检查管理，严格查处公路两侧违法建筑，整顿取缔占道作业，按照规定查处各种损害公路产权路权的违法行为。依法办事，切实保护道路产权通行权。按照商务部规范行业内部数据检查要求，完成内部行业数据整理归档，并走访州路政支队、宣汉路政管理局，了解内部行业完善情况信息和溢流控制站点的建设。针对辖区公路沿线私营企业、个体工商户违规设置非公路标志、擅自设置水平路口、洗车点利用边沟排放污水等问题，该大队开展了为期一周的专项治理。活动期间，路政人员非公路标志、“钉子户”、“困难户”占用公路、法律法规宣传教育、安全警示教育等工作得到群众认可。

（四）加强部门与周边单位联系，促进路政工作健康发展。

1、继续加强与公路养护路段的联系，成立联合检查中队，加大检查力度和密度，完善道路监控。 2、配合交警、交通部门成立道路交通综合整治办公室，并派专人加强对辖区超限农村公路货运车辆非法改装高栏的强制拆除和货源管理。 3、加强与宣汉、达州、梁平等周边县单位联系，强化路政联络制度，加强交流合作，共同强化路政工作管理，实施联合严厉打击。

（五）加强道路管理，确保道路安全畅通。

坚持以法律为准则，以事实为依据，以依法行政为手段，加大执法力度，加强道路管理。 1、路政稽查等现场人员每月巡查道路不少于26个工作日，发现违法行为及时到达现场，查处各类违法行为。 2、内部工作人员，所有记录规范及时，资料齐全，路政案件一案一案，报告及时准确。 3、超市管理人员必须执法形象鲜明，文明礼貌地履行职责，向社会公开承诺，自觉接受社会监督。

（六）抓好安全生产工作。

我们团队始终把安全生产作为一切工作的前提。近年来，全省发生多起执法人员死亡事故或因超载、超载引发的重大交通事故。事故发生的原因与执法人员正常执法行为不严厉执法、不杜绝违法行为有关。有着千丝万缕的联系。该大队在加强安全教育的同时，围绕“坚守红线、严格执法”主题，开展了一系列消除隐患、确保安全的活动：一、加强安全教育，做好自我防范保护。要求执法人员高度重视思想，时刻绷紧安全生产这根弦。 2、加大安全资金投入。今年，该大队首先采购了反光背心、停车标志以及带有醒目的反光标志的警示柱，确保夜间执法安全。还自筹资金为管理人员购买了新的执法服装。 3、每当发现道路上有堆积物等安全隐患时，检查人员必须找到失主，责令其主动限期清除。若不能及时清除，现场将设置警示牌。 4、车辆管理。旅规：所有执法车辆均由指定驾驶员驾驶，不得转交他人驾驶。法定节假日期间，执法车辆必须按要求停放在指定地点，未经领导同意不得下车。

医务主任个人工作总结范例第二部分。 在医院党支部的领导下，我不断深入学习党的基本理论、方针政策，以一名共产党员的标准严格要求自己。我认真组织班子成员参加组织活动并做好记录。进一步端正服务理念，进一步增强服务意识，进一步改善服务态度，营造相互信任、相互尊重、相互理解、相互帮助的温馨和谐医患关系，开展自身思想道德建设并以“八不准”严格要求自己，时刻自我审视，在院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，努力实现工作科学发展，始终争做一名优秀共产党员。

医务主任个人工作总结范文第三部分我始终把加强理论学习放在重要位置。特别是到单位工作后，我更加注重理论学习，丰富知识，提高认识。能够积极参加单位组织的各种政治理论学习，深刻领会党的精神，通过学习、写作心得等多种形式不断提高自身思想。同时，加强业务知识的学习，努力提高业务素质。积极开展医疗质量管理效益活动，坚持以患者为中心、以质量为中心的护理服务理念，适应医改和社会发展新形势，积极参与一切政治活动，服务人民、贡献社会的宗旨，以患者满意为标准，全心全意为人民服务。

医务主任个人工作总结范文第4部分时间过得真快。今年是不平凡、难忘的一年，也是激情、感动的一年。一年来，在旗委、旗政府的关怀下，在旗局的正确领导下，我院以“三个代表”重要思想为大局，认真学习贯彻党的紧紧围绕“三个代表”精神，紧紧围绕“以患者为中心”、“质量如生命”的主题，深化改革，加强管理；众志成城，抗击非典；狠抓医疗质量，提高技术水平。锐意进取，拓展业务；增强服务意识，完善服务功能，社会效益和经济效益均取得了显著成效，现将年度工作总结如下：

一、以“三个代表”重要思想为指导，优化服务环境，全心全意为人民服务

“三个代表”重要思想是新时代我国改革开放和社会主义现代化建设的指导思想。一年来，我们认真学习党的“三个代表”精神，结合行业特点，努力践行“三个代表”，全年工作围绕最广大人民群众根本利益坚持全心全意为人民服务。目的是充分发挥党同人民群众的桥梁和纽带作用，通过实际工作把党和政府的温暖送到人民群众心中。

在“三个代表”重要思想理论研讨会上，在践行“三个代表”的基本要求中，强调“坚持立党为公、执政为民不能仅仅停留在不讲口号、不讲一般要求，更要聚焦人民群众最现实的需要。” “最关心、最直接的利益落实”，是具有一定福利性、公益性的社会主义卫生机构。社会主义市场经济条件下如何履行党和政府赋予的社会职能，如何从落实医疗工作的角度体现党和政府对广大人民群众生命的关心和关怀。就此问题，我们展开了“大力解放思想，优化服务环境”的讨论。我们认识到，医院工作归根结底是代表最广大人民群众的健康利益；为人民群众提供良好的医疗服务；提高医疗技术，改善医疗条件，减轻群众医疗负担，保障群众健康权益。这是“三个代表”重要思想在医疗工作中的具体实践。

这在实际工作中体现在以下几个方面：

一是坚持调查研究，聘请督导员在了解实际情况的基础上进行业务作风审查，开展民意调查、民意调查、舆情调查问卷等工作，充分掌握群众意愿、情绪、情绪等。群众心态，“知实情、察民意”，根据群众的意见建议调整工作思路；

二是坚持民主科学决策，发扬艰苦奋斗的精神和实事求是的科学态度，根据医院情况、医院情况，作出民主科学决策。员工和医疗需求；

三是坚持以德治院，要求员工树立良好的医德医风形象，用正确的世界观武装头脑，用正确的思想服务广大患者，用正确的思想对待自己的事业。正确名利观，以正确发展观决定未来。 “三个代表”以“以患者为中心、全心全意为人民服务”的宗旨团结全体职工思想，保证了医院各项工作持续健康稳定发展。

2、闻讯而动，以忠诚构筑安全线，奋战百日，重塑白衣战士新形象。

当非典在我国一些地区肆虐，并有蔓延之势，但离我们旗帜还很远时，院务会审时度势，未雨绸缪，把工作重点放在非典防治上，进入了早期阶段。横幅上贯穿着预防非典的警示语。状态。从4月3日起，医院理事会每天安排早会，通过早会向员工通报全国非典疫情情况，学习非典防治知识，指定人员对医院临床重点科室采取消毒措施，同时对相关部门进行消毒措施。医务人员接受系统的消毒、隔离、防护、预防知识培训。根据媒体宣传报道收集非典相关信息，编制印制《科右中旗蒙古族医院防治非典技术操作规范》，制定《科右中旗蒙古族医院非典应急预案》。及时成立“非典防治领导小组”、“非典防治知识宣传领导小组”、“非典救治小组”、“非典防治消毒领导小组”等临时机构。明确相应的规章制度和责任并严格执行。组织相关人员负责“抗非典”药物筛选，“伊森哈日”、“胡合加里地”被指定为预防非典的传统蒙药方剂。它们是在政府宣布并投入临床前半个月生产和包装的。组织到位、宣传到位、意识到位、措施到位，全院提前进入战备状态。

4月23日，旗非典指挥部指定我院为科右中旗防治非典定点医院之一。院务会对此并不意外，因为医院的规模、技术实力、员工整体素质、环境条件都非常优秀。有能力承担这项艰巨的任务。同时我们相信，这是旗委政府和旗各族人民对我们的信任。医院决定设立传染病科，并在门诊楼设立“发热分诊台”，对发热患者进行分诊。住院楼入口处设置“出入境检查站”，严禁发热患者进入。院内消毒由每天一次增加到每天3次，增加空气环境的杀菌效果。 4月25日，预防非典宣誓大会召开。全体员工紧握右拳，庄严宣誓：“忠诚党的卫生事业，坚守岗位，坚决服从命令，绝对服从命令，时刻准备着为人民群众身体健康和生命安全奉献自己的力量。”这一切，以及“誓死捍卫白衣天使高贵形象”的誓言，回荡在会议室上空。威严、英雄的宣誓场面，增强了全体员工战胜非典邪气的信心。

5月1日，一座240平方米、基本满足专业要求的感染病房竣工。首批15名医护人员转入传染病科开展工作。感染科成立后，共收治发热患者12名，其中7名高度疑似患者被排除治愈。完成出入境施工人员体检1280人次，分流普通患者3789人次。为实现“守住兴安盟南大门、力争不外来、实现无疫区”的目标，守护兴安盟这片净土，我们做出了应有的贡献。

回想起那段经历，我非常激动。至今令人难忘的是：当26个省区病例数急剧增加时，我区成为全国非典蔓延的六个重灾区之一。我们旗外出务工人员数量达到高峰，发烧患者也达到高峰。当持续加重的严峻形势给医护人员带来沉重压力时，巴一中领导代表全校千余名师生前来表示慰问。巴镇生日蛋糕城老板金显海代表个体户前来慰问。所有医护人员都受到了很大的影响。启发。我们深深感到，我们并不是孤军奋战。我们身边的广大人民群众无时无刻不在关注着我们、关心着我们、支持着我们，有坚强的后盾支持我们。

当全体员工在宣誓大会上举起右拳宣誓预防非酒精疾病时，120名员工为党和人民的健康事业献出了忠诚和生命。用“怒吞山河，视死如归，豪迈激昂，泣鬼神，震动天地”来形容那庄严肃穆的场面和那种精神，一点也不为过。铿锵威严的誓言的回响，似乎还在回响。

当医院需要15名医护人员组建第一批救治小组进入感染科时，医疗、医技科室的工作人员主动邀请应某表达决心，要求到一线工作。难道我们的员工不知道他们面临着生与死的选择吗？不，作为医务人员，他们比任何人都清楚，非典没有预防药，没有特效药，传染源不明。其危害性和危险性可想而知。特别是，我们医院不是传染病医院，除了书本上的知识外，没有一名医务人员接受过专业培训。但我们第一批15名医疗护士和医技战士怀揣着红军的忠诚，冒着风险“考验自己”，怀揣着“以命换命”的英雄气概。告别妻子、孩子、孩子、孩子，是他们的职责。他头也不回地踏上了为第一批、第二批同志铺路、积累经验的征程。他们是战场上的“敢死队”，在必要时“堵住弹孔”。停留时间为56天。要知道，进入隔离病房必须穿戴4层防护服、16层口罩、胶鞋、防护眼镜、密闭帽子。如果我不动，我就会感觉全身都被汗水浸湿了。我闻到的都是消毒水的味道。我感到恶心并且没有胃口。但他们没有怨言，坚持到了最后。大风知草壮，沧海流过海，他们才显出了英雄的本来面目。他们是亿万抗非勇士中的中流砥柱。他们恪守誓言、履行使命、勇于奉献、用实际行动全心全意为人民服务的精神，本身就是深刻践行“三个代表”重要思想的具体体现。

在整个非典防治战场上，我院全体员工的言行、精神面貌、实际行动、高度的政治觉悟、高尚的思想境界、稳定的心理素质，再现了我院“二乙”战役。 “二甲”精神是顽强拼搏、无私奉献、不达目的决不放弃； “九八”抗洪精神，不怕苦，不怕累，持续战斗，争取胜利；对外形成了“坚韧、坚韧、英雄气概、雄心勃勃的反‘非洲’精神。”这是中华民族的伟大精神。

由于防治“非典”工作成绩突出，感染科15名同志荣获旗级奖励，1名同志荣获团级奖励，2名同志分别荣获三等功，护理团队荣获团级“3月8日红旗”先进集体。旗卫生系统荣获非典防治知识竞赛第二名。

3、锐意进取，拓展服务项目，引进设备，增强服务功能

专注蒙医、蒙西医结合是我院长期的专业发展方向。科技兴院是我公司一贯坚持的战略决策。多年来，在这个“方向和决策”的指导下，我们在科室建设和专业发展方面取得了长足进步。今年，我们加大了高精度设备的引进力度。根据医院临床工作需要、科室发展需要、医疗市场趋势和现代医院建设标准，我们在医院自筹资金的基础上，积极多方寻求资金，投入80万元。采购了血细胞分析仪、血气分析仪、离子分析仪、监护仪、500毫安光机、卧式灭菌器等设备，不仅为非典防控战役的胜利发挥了巨大作用，也为日常工作提供了可靠支持。临床诊断和治疗。准确的科学依据。有力地促进了医疗技术的发展。特别是CT机的引进，大大提高了诊疗水平。

随着社会的发展和生活水平的不断提高，人类疾病的流行情况正在发生变化。创伤、急、危、重患者以及群体性疾病、伤害患者数量逐年增加。这些疾病的特点就是一个“急”字，时间对他们来说就是生命。因此，急救医疗已成为当前社会的基本组成部分。随着“以患者为中心”服务理念的强化，医院越来越重视院前急救工作。急诊医疗救治质量已成为衡量一个医院技术质量的重要标志和衡量标准。一个硬指标。为了更好地服务全旗乃至周边地区的农牧民，我们年初就把发展急救服务提上重要议事日程，并制定了具体实施方案。经过积极努力和多方协调，科右中旗红十字急救中心落户我院，并开通了“96999”急救热线。此举开创了全区红十字会急救服务的先例，也结束了我院无急救服务的历史。急救中心于九月中旬开始运作。截至年底，已出动救护车118辆，救治患者72人次，转运患者36人次。应急救援成功率达到87%。医护人员凭借灵敏的反应机制和熟练的急救技术，体现了快速、及时、高效的急救原则。以良好的医德和医风，体现了救死扶伤的人道主义精神，赢得了患者、家属和社会各界的好评。

四、狠抓继续医学教育，重视人才梯队建设，与时俱进，努力开创业务工作新局面

人才培养和人才管理在医院管理中发挥着非常重要的作用。医院的医疗质量取决于技术人员的素质。医院只有拥有一批具有先进科学技术和创新能力的技术人才，才能取得成功，才能适应快速发展的医学科学水平。尤其是在医疗市场竞争激烈的时代，我们用战略眼光和可持续发展的视角来实施人才发展。多年来，我们高度重视人才建设，按照高起点、高要求、高素质、实用型人才的标准，做好老队伍的引进、培养和提升，建设年轻队伍。今年，针对我院中青年技术人员技术力量薄弱的情况，聘请了本科学历主治医师3名，大专学历专科医师3名，基本解决了目前专业技术和人才“梯队建设”问题。技术人员。

随着医学科技的快速发展，新科学、新技术不断涌现，知识的陈旧速度越来越快。如果不与时俱进，加强学习，就很难跟上时代的步伐。因此，现代医院管理非常重视医务人员的知识更新和技术提升。尤其是在竞争时代，谁掌握了高新技术，谁就掌握了制高点、掌握了主动权，谁就拥有了生存和发展的空间。之所以把专业技术人员的知识更新和技术提升作为推动技术进步的动力，并将其作为医院的可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育作为有效途径予以落实。今年，我们共派出8名人员到省级以上医院进修，16名人员接受本科、大专专业教育，28名人员参加卫生部组织的继续教育考试。此外，医院多次举办继续教育讲座、专家讲座、英语培训班，为医务人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造了良好条件，取得了显著成效。一年来，发表省级以上论文5篇，启动新业务、新项目10余个。如：输尿管膀胱转位、肾盂切开取石、胆总管取石、T管引流、半结肠切除、血气分析、CT诊断等。这些项目的开展填补了我院历史上的空白。

5、加强医疗质量管理，充分发挥质量杠杆，促进医疗质量标准化。

医疗质量是医院的生命线，不断提高医疗质量是医院管理永恒的主题。一年来，我们进一步强化医疗质量管理，推进管理正规化、规范化、科学化进程，取得了良好成效。

一是继续落实科室两级质量管理责任制。管理目标明确，责任到位，层层落实。有人对一切负责。

二是严格执行医疗管理规章制度、操作流程、质量控制标准。按规则办事，按规则办事。违规行为将予以纠正，违规行为将受到处罚。

三是规范医疗护理文件书写，完善三级查房制度，坚持急诊、危重症、重症病例会诊讨论制度、大手术审批制度、护士长值班制度和护士长值班制度。医院总值班制度规范医疗质量管理。

四是要借抗非战役胜利之机，乘势而上，巩固成果，把抗非中学到的传染病防控、消毒隔离、院内感染控制等知识运用到实际中。非洲把工作融入到日常实际工作中，从而提升医疗质量。

五是加强对中层及以上人员的管理培训，及时派员参加团旗局组织的业务管理培训，并组织相关人员到上级医院观摩学习，了解新情况。企业管理动态，学习先进管理方法，强化医疗法律法规。提高认识，根据掌握的信息，结合医院的实际情况，及时调整工作方式和方法，使医疗质量管理始终保持先进水平。

六是充分发挥质控组织作用，按标准及时进行指导、检查、监督和反馈，形成较为完善的质量评价体系，促进医疗质量提高。

上述一系列质量管理措施，使质量管理理念成为医院管理中最活跃的元素，充分释放人力技术和设备的潜力，保证医疗护理工作流程的协调，形成有效的医疗服务能力最终体现在医疗质量方面取得了良好的成绩。全年门诊量26508人次，较去年同期有所增加；住院1,628例，较去年同期有所增加；营业收入344万元，比上年同期增长；治愈率和好转率；床位利用率；较去年同期有所增加；病床周转次数，较去年同期有所增加；患者平均住院天数。较去年同期减少天数。检验科在全联盟县级专科医院中率先通过质量认证，率先获准进入医疗市场。同时，在年度全联盟专科医院医疗质量评价中再次荣登榜首，连续四年位居第一。

6、加强后勤管理，严格核算，降低成本，减轻患者负担

医院是社会主义卫生事业的重要组成部分，兼具经济性和福利性。这意味着医院要做好经济管理，但不能以利润为目标，不能以利润为指标。其目的应该也只能是节省劳动力消耗、降低成本、扩大服务范围、提高管理水平、提高工作效率。提高医疗质量，努力满足人民群众医疗需求。我们的旗帜是经济不发达国家的贫困旗帜。近年来，我国灾害频发，加剧了本不富裕群众的经济困难。一旦他们生病了，情况就会更糟。我们认为，此时医院应充分发挥其福利特色，才能体现社会主义卫生服务的优越性。因此，我们在重视经济效益的同时，也更加注重社会效益。今年我们将严格核算，开源节流，力争成本最低、产量最高。以质量求生存、以质量求发展。

一是严格控制药品入境，坚持药品招标采购，保证质量，保持最低价格。

二是制剂成本核算，减少消耗，盘活库存，力争制剂效益最大化、成本最小化。

三是医疗设备采购，坚持效益示范。没有产生效益的不要购买，不适合临床使用的不要放置，不匹配不合格的产品，避免重复施工带来的经济负担。

四是物流物资要按计划供应，防止乱配、乱用，厉行节约。

五是明确财务预决算，合理使用资金，确保资金畅通，有序调配轻、重、缓、急需求，保障一线需求。

六是积极开展北方收费审核，坚持标准收费。同时，基于该地区贫困、医疗消费能力低的实际，采取限价、降标等措施，努力体现社会主义卫生服务特色。

七是开通生命急救绿色通道，对特困、急危、重症患者实行先救后收费，弘扬人文关怀。

七项措施受到适应医疗市场的宏观调整和加强内部管理的微观调整的影响。今年，门诊人均费用为元，住院人均费用为元，比标准收费分别低了元和元。最终达到了降低患者费用、减轻患者负担的目的。

7、努力传承蒙医传统，坚持科学研究，积极探索蒙医科研突破点。

蒙医学的发现、整理、研究和完善是我院的一项基本任务。多年来，我们投入了一定的人力、物力、财力开展蒙药科学研究。无论遇到什么困难，我们都没有停下来，并取得了一定的成绩。今年我们的主要科研重点仍然是蒙药治疗糖尿病、高血脂、骨质增生。积极开展门诊治疗、疗效观察、病例收集、数据统计，做好选题、立项等充分准备，努力在常见病、疑难病上有所作为。经过努力，达到了预期目标。

八、加强政治思想工作，注重职业道德教育，促进精神文明建设。

政治思想工作是一切工作的生命线。医德医风教育是提高医疗服务质量的基本保证。一年来，医院党、政、工、团、妇等组织及时开展各项活动，将职工政治思想教育、职业道德教育融入到活动中，做到活动作为开展“两个教育”的载体。如组织联谊会、业务知识竞赛、技术操作培训、歌唱比赛、乒乓球友谊赛、举办歌舞晚会、创建“二等甲”、“百强”、“安全药房”、“绿色通道开通仪式”、“ “无红包”“医院”等活动，将员工的思想集中在医院建设上，提高员工“全心全意为人民服务”的服务意识，将员工的意识集中在提高医疗质量上。将员工行为集中在“以患者为中心”。员工上班早到晚退是很正常的事情。有些部门工作紧张，工作繁忙时，一个人连续工作24小时甚至48小时的情况并不少见。例如，在时间紧、任务重的实验室部门，为了尽快实现规范化、规范化管理，全体部门人员连续20天没日没夜地工作，直到任务完成。对首次问诊负责、热情服务、对首次诊断负责、文明就诊成为标准行为。无论哪个部门、什么类型的工作人员，一旦接到录取通知，无论刮风下雨，还是半夜，都会被号召，做好战斗准备。员工正确处理集体与个人、医院与家庭的关系。无论遇到什么困难，都能自觉把医院工作放在第一位，把集体荣誉看得高于一切。识大体、顾大局、注重奉献、比贡献的工作精神已成为医院一道看不见的风景。 “活动”净化员工心灵，使员工树立更加正确的人生观、价值观。这种思想境界体现在员工的工作态度、责任感和奉献精神上。通过每位医护人员的医疗技术，将言语行为展现在世人面前。他积极向上的精神面貌赢得了患者和社会的认可和赞誉。一年来，我们共收到表扬信25封，锦旗8条。门诊、住院满意度调查问卷月平均满意率达98%。社会问卷调查满意率达到95%。

总之，每一份耕耘，都有一份收获。现在

年经全体职工勤奋工作，不断努力，不断进取，医院各项工作取得了较好的成绩，但是我们清醒的看到，工作中还存在一定的困难和问题。如：基础设施不完善，医疗设备不配套，业务素质还较低，人才梯队建设力度不够等，还需在今后工作中逐步加以解决。 我们决心在新的一年里，以深化卫生改革为动力，进一步提高医疗质量，努力使医院结构、布局、技术、设备、效益协调发展，为我旗人民健康，经济发展做出更大的贡献。